Aktualizacja: 2019.03.16
Usunąłem z artykułu banki, w których nie zastrzeżesz już karty, bo zostały przejęte przez inne banki. 🙂
Aktualizacja: 2018.10.29
20 grudnia 2018 wchodzą w życie nowe, korzystne dla klientów przepisy. Ograniczają one odpowiedzialność właściciela karty płatniczej za transakcje nieautoryzowane. Chodzi o kwotę, którą bank może Cię obciążyć, gdy ktoś nieupoważniony wykona operacje Twoją zgubioną lub skradzioną kartą. Z końcem roku zostanie ona obniżona z obecnych 150 na 50 euro.W przypadku kart kredytowych odpowiada wyłącznie bank. Pamiętaj jednak, aby utratę karty zgłosić niezwłocznie w banku.
Dodatkowo, banki będą szybciej rozpatrywać reklamacje klientów.
Dotychczasowe terminy zostaną skrócone o połowę, tj.:
- do 15 dni roboczych dla usług płatniczych (z możliwością wydłużenia do 35),
- do 30 dni kalendarzowych dla pozostałych usług (z możliwością wydłużenia do 60).
Na początek garść statystyk.
Polacy zastrzegają rocznie 1,3 mln kart płatniczych, czyli średnio 3,5 tysiąca dziennie.
Odnosząc to do liczby wszystkich wydanych kart (ok. 30 mln) okazuje się, że co dwudziesta karta VISA, MasterCard lub innego operatora została przez nas zastrzeżona.
Czy to znaczy, że tak duża jest skala kradzieży kart?
Na szczęście nie.
Tylko 16% z tej liczby zostało utraconych w wyniku kradzieży. Pozostałe zostały zastrzeżone z innych powodów, czyli zgubienia lub po prostu z chęci rezygnacji z karty.
Kiedy najczęściej zastrzegamy karty?
W wakacje (co zrozumiałe) oraz w okresie świąt Bożego Narodzenia i Wielkanocy. Ciekawe…
Jeśli mieliśmy pecha i kartę nam ukradziono lub ją zgubiliśmy, to pojawia się najważniejsze pytanie.
Co zrobić, gdy zauważymy, że nie mamy karty?
Czytaj dalej →