Jeśli szukasz informacji, jak zlikwidować rachunek w Banku Pocztowym lub Envelo Banku, to dobrze trafiłeś. Poniżej znajdziesz instrukcję krok po kroku.
1 listopada 2023 zmienia się Tabla Opłat i Prowizji w Banku Pocztowym.
Najważniejsze zmiany, które czekają klientów:
- zniesiono opłatę za prowadzenie rachunków: w Porządku, w Porządku Plus, Bliskie, Aktywny Nestor, Bez Ograniczeń, Standard, Nestor, Plus,
- usunięto opłatę za wpłatę gotówki we wpłatomatach Planet Cash i Euronet,
- wprowadzono przelew na telefon Blik za 0 zł dla wszystkich rachunków (aktualne niedostępny w ofercie – uruchomienie zaplanowane pod koniec 2023),
- nowa opłata 6,99 zł za obsługę karty z logo Poczty Polskiej i karty Caritas dla kont Aktywny Nestor, Bliskie i Bez Ograniczeń (nie będzie naliczana po wykonaniu płatności kartą na min. 400 zł na mies.)
- 300 zł → 400 zł wzrósł limit miesięcznych transakcji kartą zwalniający z opłaty za kartę Poczty Polskiej lub Caritas do kont: w Porządku, w Porządku Plus, ZawszeDarmowe, Standard i Plus
- 100 zł → 200 zł zmieniono ten sam warunek dla konta Nestor,
- wprowadzono możliwość zwolnienia z opłaty za kartę wirtualną przy obrotach bezgotówkowych kartą na 400 zł/mies.,
- zapowiedziano darmowe wypłaty gotówki z bankomatów Planet Cash dla kont: Aktywny Nestor i Bliskie,
- zlikwidowano bezpłatne wypłaty ze wszystkich bankomatów dla posiadaczy Konta Bez Ograniczeń (darmowe będą wypłaty gotówki z bankomatów Planet Cash),
- 0 zł → 6 zł podrożała wypłata gotówki w placówce (banku i pocztowej) dla kont w Porządku, w Porządku Start, w Porządku Plus, Bliskie, Aktywny Nestor, Bez Ograniczeń, Nestor, Standard, Plus i kont oszczędnościowych (dla ZawszeDarmowego 5 zł → 6 zł)
- wzrosły opłaty za wypłaty z płatnych bankomatów (np. 2 zł → 2,5 zł dla kont w Porządku, w Porządku Plus, Bliskie, Aktywny Nestor, 1 zł → 1,50 zł dla konta w Porządku Start, 0 zł → 2,50 zł dla konta Bez Ograniczeń),
- podrożeje sprawdzanie salda w bankomacie,
- 10 zł → 12 zł podrożeje dostarczenie gotówki pod wskazany adres dla kont w Porządku Start, w Porządku, w Porządku Plus, Bliskie, Aktywny Nestor, Bez Ograniczeń, ZawszeDarmowe, Nestor, Standard, Plus oraz Konta Oszczędnościowego 500+. (Dla kont w Porządku Plus, Bliskie, Aktywny Nestor oraz Nestor pozostawiono możliwość zwrotu 3 zł po wykonaniu w danym miesiącu min. 1 transakcji kartą),
- 7 zł → 10 zł wzrośnie opłata za dostarczenie gotówki pod wskazany adres dla Rachunku Podstawowego,
Pełna lista zapowiedzianych zmian.
Jeśli nie akceptujesz nowej Tabeli Opłat, to powołując się na zapowiedziane zmiany można wypowiedzieć umowę rachunku ze skutkiem natychmiastowym, czyli od ręki. Bez okresu wypowiedzenia.
Liczba rachunków prowadzonych przez Bank Pocztowy oscyluje w okolicach 1 miliona. Ja do tego grona nie należę, ale muszę przyznać, że Pocztowy pozytywnie mnie zaskoczył.
Konto w Banku Pocztowym możesz zamknąć przez internet – wystarczy wysłać maila. Dostępne są również standardowe metody, czyli wysłanie wypowiedzenia pocztą oraz złożenie dyspozycji osobiście w oddziale.
Zanim jednak o likwidacji konta, wcześniej krótko o karcie debetowej.
Likwidacja karty w Banku Pocztowym
Można to zrobić w dowolnym momencie trwania umowy.
801 100 500 lub 52 34 99 499.
Można też osobiście, w placówce lub wysyłając pismo. Telefon to jednak najszybsza opcja.
ostatnia aktualizacja: 3 dni temu
600 zł za otwarcie konta w Millennium
300 zł + 7% na 152 dni za założenie konta w Pekao
600 zł na start w promocji konta BNP Paribas
Tyle tytułem wstępu, teraz przejdźmy do sposobów zamykania rachunku.
Jak zamknąć konto w Banku Pocztowym przez internet?
Konto w Banku Pocztowym można zlikwidować wysyłając maila. Aby skorzystać z tej ścieżki nie wystarczy napisać wiadomości i przesłać do banku. W załączniku maila trzeba zamieścić skan odręcznie podpisanego wypowiedzenia. Natomiast w treści wiadomości napisz tylko, że zwracasz się z prośbą o zamknięcie konta, zgodnie z załączonym pismem.
Jakie dane muszą się znaleźć w takim piśmie?
- aktualna data,
- imię i nazwisko, PESEL, seria i numer dokumentu tożsamości,
- numer zamykanego rachunku,
- numer rachunku do przelania pozostałych środków (jeśli zostawiamy więcej pieniędzy, niż tylko na pokrycie opłat),
- podpis zgodny z wzorem złożonym w banku.
Musisz tylko uzupełnić swoje dane. Następnie skan lub zdjęcie odręcznie podpisanego pisma zamieść w załączniku maila.
Jeśli bank nie ma Twojego wzoru podpisu, bo np. zakładałeś konto przelewem weryfikacyjnym, to konieczna będzie wizyta w oddziale i złożenie wzoru…
Jak zamknąć konto w Banku pocztowym listownie?
Wypowiedzenie umowy rachunku możesz także złożyć wysyłając list na adres centrali banku:
Bank Pocztowy S.A.
ul. Jagiellońska 17
85-959 Bydgoszcz
Najlepiej poleconym z potwierdzeniem odbioru. Wtedy masz dowód na to, kiedy zostało nadane i kiedy bank je odebrał.
Ale jeśli w celu wysłania listu miałbym udać się na pocztę, to chyba lepiej od razu załatwić sprawę na miejscu.
Jak zamknąć konto w Banku Pocztowym osobiście?
Oddziały znajdziesz w jednej z 4,7 tys. placówek Poczty Polskiej.
W celu zlokalizowania najbliższej możesz użyć wyszukiwarki.
Radzę wcześniej wydrukować i podpisać dwa egzemplarze pisma. Jeden warto zachować dla siebie z pieczątką „wpłynęło” i aktualną datą.
W komentarzu pod tym wpisem przeczytasz, że nie wszystkim się udaje skorzystać z tego sposobu. Choć bank potwierdza, że nadal jest taka możliwość. Czyżby dostępność usługi zależała od pracownika Poczty?
Od dnia, w którym bank otrzymał pismo, rozpoczyna się miesięczny okres wypowiedzenia.
Ile środków zostawić na zamykanym koncie w Banku Pocztowym?
W okresie wypowiedzenia Bank Pocztowy pobiera opłaty zgodnie ze standardowym cennikiem.
Ja zazwyczaj zostawiam kilka złotych więcej.
Po co?
Gdy w chwili likwidacji konta (po pobraniu opłat) są na nim jeszcze pieniądze, bank przelewa je na rachunek wskazany w wypowiedzeniu. W Banku Pocztowym taki przelew jest darmowy [Aktualizacja. Czytelnicy informują, że została pobrana u nich opłata za przelew w kwocie: 2,5 zł] . Gdy go otrzymamy, wiemy, że nasze konto było likwidowane. Warto wtedy zadzwonić na infolinię i dopytać, czy wszystko przebiegło zgodnie z planem. Tzn., czy konto, karta i profil w bankowości internetowej, są już nieaktywne.
Niestety, oficjalne, pisemne potwierdzenie zamknięcia konta zostało wycenione w tym banku na 50 zł. Kosmos.
Jak zamknąć konto w Envelo Banku?
Jeżeli posiadasz konto Envelo, to procedura jego zamknięcia będzie taka sama jak w Banku Pocztowym. Problemem może być znowu próba likwidacji konta mailowo, gdy bank nie ma wzoru Twojego podpisu.
W takiej sytuacji ponownie konieczne będzie odwiedzenie placówki, aby taki wzór podpisu złożyć.
Jeszcze jedna ciekawostka. Posiadacze konta w Banku Pocztowym nie mogą założyć sobie rachunku w Envelo Banku, czyli marce Banku Pocztowego. Jeżeli oferta Envelo bardziej przypadnie Ci do gustu, to najpierw musisz zamknąć swoje konto i kartę w Pocztowym. Dziwne, ale prawdziwe. 🙂
Gdzie Ci będzie lepiej niż na poczcie?
Nie sądziłem, że kiedyś zadam takie pytanie. 🙂 Ja na poczcie chyba nigdy nie czułem się dobrze. Kojarzy mi się głównie z kolejkami i przesyłkami, które przychodzą spóźnione. Może to trochę niesprawiedliwa ocena, ale niestety, w niektórych przypadkach czuć jeszcze powiew poprzedniej epoki.
Jeśli szukasz rachunku, gdzie z konta, karty i bankomatów można korzystać bezpłatnie, polecam Ci mój ranking darmowych kont osobistych. Znajdziesz tam prześwietlenie najlepszych ofert, opis promocji dla nowych klientów i ciekawe dyskusje. Polecam!
PS. Znam świetny kawał o Poczcie Polskiej, ale nie do wszystkich on dociera. 😉
Krótki link do tego artykułu: https://zamknijkonto.pl/pocztowy
Dobrze rozumiem, że od listopada mogę zamknąć kartę do Bliskiego Konta Pocztowego i nie będzie opłaty za konto?
Od listopada nie tylko wypłata gotówki będzie kosztować w Banku Pocztowym i placówkach poczty ale także wpłata gotówki będzie obłożona opłatą 6 zł. Oczywiście w zamian są darmowe bankomaty i wpłatomaty jednak wprowadzenie opłaty za kartę przy braku wykonania 400 zł to lekka przesada. Moja babcia zmienia bank. Zdecydowanie lepiej wypadł PKO BP, konto też za zero, 5 transakcji kartą lub blikiem i pierwsza wpłata i wypłata gotówki jest co miesiąc za darmo.
Też chcę zlikwidować u nich konto. Bo zaczęli pobierać opłatę za wypłatę środków, nie mówiąc już o blokadzie bankowości internetowej. Będę wszędzie rozpowiadać, że to banda złodziei. We wszystkich wysyłają wyciągi za darmo, a ci postanowili brać za wyciąg opłatę
Na infolini tego ci nie powiedzą jakimi sposobami możesz zamknąć konto. Powiedzą tylko, że listownie teraz już wiem dlaczego tą tylko opcję podają, bo za to zdzierają 50zł. Ja likwiduje konto bo ten bank przerodził się w lichwiarzy
Za każdy przelew wewnętrzny okradają mnie z 10zł. Chcę dziecku przelać pieniądze bo założyłem mu konto dziecięce i bach 10 zł średnio robiłem synowi ok 8 przelewów miesięcznie. Zamykam u tych lichwiarzy i już nigdy do nich nie wrócę i wszędzie Gdzie to tylko możliwe będę rozpowiadał jak zdzierają pieniądze i żeby się zastanowić zanim założy się tam konto.
Wystarczyło przeczytać umowę i zapoznać się z taryfą!!! Każda druga i kolejne wypłaty z Konta Oszczędnościowego to prowizja!!!
Envelo idzie do piachu
Bank rozsyła maile.
Nie polecam, wypowiedzenie złożone osobiście w placówce, okres wypowiedzenia upłynął tydzień temu i dalej konto w najlepsze aktywne. Tłumaczą to tym, że 30 dni liczą od „dotarcia dokumentów do Centrali w Bydgoszczy, weryfikacji i wprowadzeniu do systemu”, kiedy i czy w ogóle zostały wysłane się nie dowiesz. Szkoda gadać. XXI w.
Maciek, jak już zamkną napisz proszę ile finalnie ten proces trwał u Ciebie.
Na razie brak istotnych aktualizacji… Na infolinii potwierdzili mi, że wypowiedzenie do nich wpłynęło ale bez daty wpłynięcia i w sumie nie wiedza w takim razie co mogę zrobić i kiedy się łaskawie konto zamknie. W związku z tym sam złożyłem reklamację teraz znowu muszę odczekać kolejne x-dni roboczych w oczekiwaniu na odpowiedź. Obecnie od złożenia wypowiedzenia w palcówce do dziś upłynęło 49 dni kalendarzowych.
Aktualizacja: po 56 dniach konto najwyraźniej zostalo zamknięte tzn. nie dostałem ani żadnej informacji listownie czy elektronicznie, ani odpowiedzi na reklamację, natomiast po zalogowaniu brak produktów. Co prawda nie zamknęli mi dostępu do bankowości internetowej, ale widząc jak to u nich działa już sobie to daruje.
Dzień dobry, zamykałem w oddziale banku konto , jednak pozostawiono aktywny dostęp do bankowości elektronicznej. W Santanderze tak samo , zamknięte konto w oddziale, dostęp do bankowości online aktywny.
Czy to jest taki standard w działaniu banków?
Witam. Otwierając profil zaufany na poczcie na platformie envelo podałam błędny adres e-mail. Można usunąć to konto?
Można założyć nowe konto na poprawny adres e-mail.
dzisiaj próbowałem zamknąć konto w envelo banku w trybie natychmiastowym, nie udało się, niestety nie dowiedziałem się czemu, nie kłóciłem się z obsługą o to, Pan był bardzo miły, konto zostanie zamknięte za 30 dni.
Krzysztof, często konsultanci w ogóle nie wiedzę jak podejść do obsługi wniosku o natychmiastowe zamknięcie rachunku. Dlatego namawiają na standardowy tryb zamknięcia.
Ja mam u nich konto od ponad roku i na tle innych banków wcale źle nie wypadają i dobre jest to że jak jakiś bankomat ma awarię bo już kilka razy miałem taką sytuację (jak byłem w jakiejś małej turystycznej miejscowości ) to lecę na pocztę i wybieram tyle ile mi potrzeba tak więc nie jest to konto tylko dla emerytów co wolą iść do okienka bo ma to swoje plusy o czym się przekonałem.
To prawda, konto w tym banku ma swoje plusy. Ja przykładowo zachowałem swoją kartę Enevelo również na wyjazdy, ale zagraniczne. Przeliczenia są realizowane po bardzo dobrych kursach VISY. Można dodatkowo za kilka złotych wykupić pakiet bezpłatnych wypłat z bankomatów za granicą i mamy do użytku naprawdę fajną kartę.
Zamknąłem konto a bank policzył sobie 2,5zł za przelew środków które tam pozostały.
Czyli coś się zmieniło. Dzięki za info Mirosław, dodałem informację do tekstu.
Wybieram się do Banku osobiście By zamknąć Konto
Proszę mi powiedzieć jak jest czy musze wziąść ze soba dowód osobisty i to wystraczy
Czy musze zrobic wzór pisma o rezygnacje i wziąść ze soba ?
UWAGA. Najgorszy bank, jeśli chodzi o zamknięcie konta. W marcu złożyłem wypowiedzenie konta przez mail tryb natychmiastowy ze względu na zmianę regulaminu, bez ponoszenia opłat. Po kilku dniach zauważyłem zamknięcie dostępu do bankowości przez internet. Pomyślałem, że wszystko OK. Nic bardziej mylnego. Po 3 tygodniach otrzymałem na maila, że brakuje wzoru podpisu i trzeba takowy złożyć w placówce, by zamknęli konto. To na jakiej podstawie zamknęli bankowość, a nie chcą zamknąć konta? OK. Poszedłem na pocztę, w jednej placówce kazali płacić za list, w innej babka przyjęła pismo. I znowu minął ponad miesiąc, na infolinii prosiłem o wyjaśnienia, oddzwonili po kilku dniach, że żadne pismo z placówki do nich nie wpłynęło. Niestety mój błąd, że nie zrobiłem kopii dla siebie z potwierdzeniem tego co złożyłem na poczcie.
Teraz nie mam dostępu na konto, a na maila dostaje wyciągi na których widzę że pobierają 5zł opłaty na miesiąc i saldo jest na minusie.
CO ROBIĆ? Skoro na za miesiąc marzec (datę wypowiedzenia) konto nie było zadłużone, to mam dopłacać za te opłaty, czy należy mi się zamknięcie bez ponoszenia tych kosztów?
Bank twierdzi, że zrealizuje dyspozycje, jak otrzyma wzór podpisu, muszę ponownie takowy złożyć w placówce. Za pierwszym razem na poczcie dali mi nie odpowiedni druk, a zresztą uważają że nic nie wpłynęło.
Witam,Michał!
Mam bardzo podobny problem,ponieważ konto został otwarte w okresie promocji,ale przelewem z innego banku.Pismo moje,wniosek o zamkniecie przesłałem do Envelo 31.12.2018 r.Dopiero 11.01.2019 r.wprowadzono mój wniosek do systemu.Po następnych kilku dniach otrzymałem e:mail.konto zostaje zamknięte w okresie 30 dni.Pomyślałem,ze jest wszystko na dobrej drodze.Niestety po kilku dniach wiadomość na e:mail.Bank Envelo nie posiada mojego wzoru podpisu,należy się udać do najbliższego UP złożyć wzór podpisu.Ok,Zrobiłem to dwukrotnie,ale pracownik nie wiedział zupełnie jak to zrobić?Dziwne obsługują Bank Pocztowy,czy Envelo.Za pierwszym razem też nie brałem potwierdzenia.(?)Drugim razem wziąłem,ale Envelo nie otrzymali żadnego wzoru podpisu.Złożenie przeze mnie „niby wzoru podpisu”,ale na druku wypowiedzenia umowy konta,nie jest wzorem podpisu.Nadal konto nie zamknięte,ponieważ złożony/podpisany wniosek i potwierdzony w/g Banku jest li tylko wnioskiem.Podpis pod wnioskiem nie jest dla Banku wzorem!Domniemam,że UP nie wie jak należy brać taki podpis,tzn.na jakim druku ect.Po reklamacji w Envelo otrzymałem odpowiedź i druk pt.Oświadczenia,na dole są dwie ramki,W jednej podpis składającego będący jednocześnie wzorem podpisu,a w drugiej dane osoby z pieczątką i podpisem potwierdzającej dane.Mam jeszcze ten druk przesłać i zobaczymy,czy to spełni kryteria Banku jako wzór podpisu?W sumie przeszło mi trochę to zamykanie,ponieważ karta i konto są bezpłatne po spełnieniu prostych warunków,a karta debetowa ponoć działa za granicami kraju,opłata bez przewalutowania,podobnie,jak rozumiem,karta mBanku,ale płatna 10 PLN miesięcznie.Pozdrawiam.Mogę przesłać skan druku!
A czy ktoś wysyłał pismo mailem i mimo przyjęcia realizacji, po 30-dniowym okresie wypowiedzenia, nadal konto jest aktywne? Napisałam do banku i napisali mi, że przyjęli reklamację pod nr XYZ… Wiecie co dalej?
Cóż Aniu, pozostaje czekać na rozpatrzenie reklamacji… Mają 30 dni.
Witam,Tomasz to prawda,zupełnie Bank Pocztowy,tez Envelo,nie pozwala na zamknięcie konta.Walczę już od 2018 r.Owszem przesłałem e:mail pismo dot.zamknięcia konta w Envelo Banku dnia 31.12.2018 r.Dopiero dnia11 Stycznia zostało moje pismo wprowadzone do systemu,więc wiadomość,otrzymałem,że pod 30 dniach tj.11.02.2019 r konto zostanie zamknięte.OK>Czekam cierpliwe,a tuż ok.19.02.2019 r.otrzymuje wiadomość na e:mail,że nie ma wzoru podpisu w systemie Banku,należy udać się do najbliższego Urzędu Pocztowego,wiec to zrobiłem,czekam nadal,Wierząc,że mój wzór dotrze jak najszybciej do Banku i porównają z pismem i po sprawie!Jak mogłem się mylić,Ten wniosek z Poczty Polskiej nie dotarł do Centrali w Bydgoszczy!Więc dnia 05,02.2019 r.udałem się jeszcze raz do UP i ponownie złożyłem wzór podpisu,ponadto dokument potwierdzony przesłałem osobiście na e:mail Banku Pocztowego?Envelo!
Niestety nadal Bank nie posiada mojego wzoru podpisu?Pytanie,gdzie UP go przesłał,na info linii nie maja podglądu,czy mam takie wzór w Banku?Składam reklamacje i nadal NIC.Nie działa zamknięcie konta w Banku Pocztowym/Envelo droga e:mail!Podobnie jak,inny klient Banku opisał,nie potrzebują przy otwarciu konta,to przy zamknięciu jest to wręcz obowiązkowe.Przyznam,że takich schodów to się nie spodziewałem.
Wydaje mi się.że tylko droga w Oddziale Banku Pocztowego da się złożyć wzór podpisu i zamknąć konto!Pozdrawiam.
Julek, to tylko potwierdza, to co piszą inni użytkownicy. Trzeba się szykować na problemy, jeżeli nie załatwimy sprawy bezpośrednio w oddziale Banku Pocztowego. Ja zamierzam swoje konto i kartę w Envelo jeszcze przetestować jak się sprawdzi przy zagranicznych płatnościach. To chyba jedyne, co mnie motywuje, aby trzymać.
Witam,nie wiem dlaczego,ale bardzo utrudniają zamknięcie konta w Envelo,pomimo przedłożenia wzoru podpisu,w moim przypadku trzykrotne,żaden nie wpisał się do systemu(?).To chyba tylko wymówka?Zgadza się, bez wizyty w oddziale nie da rady.Pozdrawiam.
Wiem,wczytałem się,więc bez przewalutowania,podobnie jak w mBanku,ale taka karta kosztuje 10 PLN,a w Envelo jest za zero,po spełnieniu prostych warunków.,więc może jednak warto?trzeba wypróbować za granicami kraju!Zamknąłem w mBanku,a jeśli mi nie zamkną w Envelo konta,może i przy okazji pobytu za granią da się sprawdzić kartę Envelo!Pozdrawiam.
Właśnie dlatego trzymam ją jeszcze na wakacje, co miesiąc spełniając warunek bezpłatności. Mam zlecenie stałe i co miesiąc pamiętam o jednej płatności. Chcę mieć alternatywę do kupowania waluty i płacenia kartami walutowymi.
Witam Tomaszu,właśnie może i masz rację,że warto to sprawdzić.Testowałem kartę mBanku w Dominikanie,bez problemu,ale jej koszt to 10 PLN miesięcznie.Ta jest przy spełnieniu warunków,bez dodatkowej opłaty?Mam dwa wyjścia,jeśli mi nie zamkną tego konta,do sprawdzenia karta Envelo przy płatnościach walutowych.
Druga sprawa domagać się zamknięcia konta do skutku.Ponieważ argument po stronie Envelo to brak wzoru,pomimo przesłania go przez UP,dodatkowo jako skan,potwierdzony w UP.Zobaczymy.Jedyny argument,zgadzam się z Tobą to płatności zagraniczne bez przewalutowania!Pozdrawiam.
Witam,jeszcze w/s zamknięcia konta/zamykania konta w Envelo.Pomimo,że zażądali ode mnie wzoru podpisu,w obecności pracownika UP (co zrobiłem dwukrotnie),to prawdopodobnie nie wystarcza,nie wprowadzili jeszcze mi do systemu(?)>Prawdopodobnie tylko w Oddziale Banku Pocztowego taki wzór można złożyć.Dlaczego mi wskazali UP?,którego nie honorują?Nie rozumiem,ale już tego nie pojmuję,przy opcji z kurierem?To chyba taka polityka Envelo,aby utrudniać?
Pozdrawiam.Chyba ostatecznie przeczekam,przy okazji odwiedzę Oddział Banku Pocztowego w dużym mieście?Bo skoro mam potwierdzenie wyświetlania wiadomości na PC Banku,to dlaczego nie wprowadzili do systemu(?).Nie wierzą UP(?).
Nie pojmuję,ale fakt jest faktem!
Witam a propos zamykania konta,otrzymałem od Envelo Banku odpowiedź na moje reklamacje i mam druczek pt Oświadczenia-poniżej są dwie ramki,jedna na mój wzór podpisu i druga ba podpis i pieczątkę osoby,która ami potwierdzi,że jest to mój podpis.Dnia 01.03.2019 r. wypełniłem i listem przesłałem do Envelo,a dodatkowo zrobiłem skan tego druk i przesłałem na e:mail Banku.No zobaczymy czy to za działa.Ile jeszcze dni im zajmie,aby ostatecznie i definitywnie mi zakończyć proces zamykania konta(?). Nie czekam na sprawdzenie karty Envelo za granicami kraju.Mam na wszelki wypadek inne i mogę przed wyjazdem zamówić w mBanku!
O dalszym losie mojego walki z Envelo napiszę,aby inni wiedzieli jak zamknąć ostatecznie konto?Mam potwierdzenie,że ów skan (wzór podpisu)przekazano do odpowiedniego działu Banku.Pozdrawiam.
Witam,aktualnie wygrywam z Envelo,zamykając konto na podstawie przesłanej aplikacji e:mail do Banku,ponadto uporałem się ze wzorem podpisu w UP,potwierdzony , pieczątką osobistą i podpisem pracownika na druku,który otrzymałem z Banku pt.Oświadczenia.Pozostaje jeszcze mi jeszcze zamknięcie dostępu do bankowości internetowej,ponieważ liczą mi następne 30 dni po dacie otrzymaniu przez Envelo wzoru podpisu.Obecnie mam odpięte rachunki,ale dostęp jeszcze posiadam.Mam nadzieję,że z końcem tego miesiąca zamkną mi ostatecznie i definitywnie.
Pozdrawiam.
Witam,a propos zamykania konta w Envelo,zapoznałem się z Twojej strony ze
wzorem zamykania konta w tym banku i po ok 3 m-cach mam dostęp do banku Envelo bez rachunków,zdziwiło mnie to bardzo,ale rzeczywiście nie dodałem umowy ramowej,więc „odpięli? mi rachunki,ale ta część umowy ramowej (dostęp)pozostawili,
Napisałem i przyjęta forma reklamacji,aby zamknąć całkiem umowę ramową,więc w końcu i dostęp.Proszę dopisz do druku …umowy ramowej…?.
Pozdrawiam.Byłem pewny,że napisałem umowy ramowej,ale na druku Twojej strony nie ma słowa ramowej:(?)
Witam,przepraszam,jest wers o zamknięciu kanałów elektronicznych,ale Envelo Bank,nie rozumie,najprawdopodobniej,jak widać,nie zamyka ich,przecież to samo,umowa ramowa,(pełna,całkowita),a jeśli i ..kanały elektroniczne…celowe działanie?Raz jeszcze przepraszam!Pisząc do Envelo rozumiałem jako umowę ramową!
Witam Tomaszu raz jeszcze,niestety nie miałem okazji przetestować transakcji za pomocą karty Envelo Banku na wyjeździe,a propos czym się wyróżnia w szczególności?Testowałem kartę mBanku Visa Świat działa nawet daleko,bez problemu,kosztuje 10 PLN m-c.Mam jeszcze czas,bo chyba bez wizyty w Banku Pocztowym nie zamkną mi konta?Pozdrawiam.
Tomasz,wiem gdzie problem w/s zamykania konta w Envelo.Mają odpowiedni druk,który należy wypełnić pismem drukowanym i w odpowiednich ramkach złożyć podpis i potwierdzić imienna pieczątką i podpisem w UP!
Każdy druczek o zamykanie konta,który maja na poczcie,pomimo złożenia podpisu, nie jest traktowany jako wzór podpisu!Pozdrawiam,
Witam,po wielu tygodniach walki z Envelo Bankiem z dniem 29.03.2019 r.(3 m-ce zamykania konta),w końcu zamknęli mi konto z bankowością internetowa.
Ten bank to dno. Skorzystałem z opcji opisanej wyżej, przed 03.04. Tryb natychmiastowy. Żadnej reakcji ,no potwierdzenie że dostali. Po napisaniu maila dostałem taką odpowiedź – „Czy Pan zakładał rachunek przez przelew weryfikacyjny? Jeśli tak to, aby zamknąć rachunek trzeba złożyć w Banku wzór podpisu, gdyż wszystkie dyspozycje praktycznie są obarczone tym wymogiem. Wzór służy do identyfikacji oraz bezpieczeństwa Klienta.
Zgodnie z regulaminem otwierania i prowadzenia rachunków bankowych EnveloBank oraz wydawania i obsługi kart płatniczych dla osób fizycznych w rozdziale V, paragraf 8, punkt 8 „W przypadku, gdy Umowa została zawarta w sposób określony w niniejszym paragrafie, pisemne dyspozycje składane przez Posiadacza wymagają uprzedniego złożenia wzoru podpisu w Banku”.
Napisałem że zakładałem konto w banku i mają mój wzór podpisu – CISZA
Mam to samo – otwierałem rachunek zdalnie (kurier przywiózł umowę) i wtedy mojego wzoru podpisu nie potrzebowali. Żeby teraz zamknąć rachunek to nagle chcą mojej osobistej wizyty w placówce bo nie mają mojego wzoru podpisu – paranoja
A to ciekawe. Czyli nie mogą sobie porównać podpisu, do tego pod umową ?
Własnie wysłałem mailem wypowiedzenie umowy w trybie natychmiastowym (nie akceptuję zmian w regulaminie, które maja nastąpić 26 marca). Czy otrzymam mailowe/listowne potwierdzenie?
Konto zamknięto, otrzymałem potwierdzenie.
Wysyłałeś wypowiedzenie mailem ??
Zrobiłem tak jak powyżej pisze Jacek, dziś mija 5dzień i nie ma żadnej odpowiedzi….
Cześć Adam, dostałeś już jakieś info? Bo ja również wysłałam wypowiedzenie mailem 2 dni temu i cisza.
Czy ten skan wypowiedzenia w załączniku, to może być po prostu zdjęcie tego pisma zrobione smartfonem?
Jeśli będzie dobrej jakości, to nie widzę przeszkód. 🙂
Witam. Czy jak mam dwa konta zawsze darmowe i oszczędnościowe to mam wpisać w wypowiedzeniu dwa numery?
czy rezygnacje z karty mozna zrobic po zamknieciu rachunku i czy jest to wogole konieczne skoro zamykamy rachunek ?
Hej Marcin,
nie jest konieczne, ale w wielu bankach przyspiesza i ułatwia zamknięcie konta. Jak już zamknąłeś rachunek, to karta na pewno została zamknięta wraz z nim.
A czy konieczne jest podawanie numeru telefonu? Zapewne tylko po to, żeby mogli do mnie zadzwonić i spytać o powody rezygnacji…
Zawsze możesz odmówić udzielenia odpowiedzi. 🙂
Na dzień 4,04,2017 nie ma możliwości zostawiania pism na poczcie w placówkach pocztowy24.Tylko wysłanie pisma do Bydgoszczy bodajże główna siedziba i siedzibach pocztow24 w danych miastach jest możliwość zamknięcia konta.Zajebiste ułatwienie.;(
Dzięki za info. Czyli klientowi pod prąd…
Chyba nie są świadomi, że ułatwiając rozstanie się z bankiem pozostawiają po sobie lepsze wspomnienie. Klient za jakiś czas może jeszcze do nich wrócić. Wprowadzając dodatkowe utrudnienia, sami sobie wystawiają świadectwo.
Jak się ma sprawa z Envelo, tak samo jak w pocztowym? Mail ze skanem przejdzie. Jest gdzieś szablon wypowiedzenia?
Przejdzie, bo Envelo to po prostu internetowy oddział Banku Pocztowego. Wszystkie procedury są takie same jak w Pocztowym.
A jakiś szablonik? Chyba że „standardowy” przejdzie…? Mimo to podlinkuj.
No przecież jest link w artykule. Jak w każdym artykule, który wrzucam. Wpisujesz tylko numer swojego konta, swoje dane, numer do przelania nadpłaty i bye bye. 🙂
spoko, nie zauważyłem, bay bay to będzie po wypłacie premii 🙂
Notoryczny problem. Jeśli wypowiedzenie wyślę np 5.03 to załapię się na 5.04. W marcu zrobię obrót kartą dla uniknięcia opłaty, ale czy w 04 nie „nadzieję” się na opłatę za kartę? No można by niby jeszcze zamknąć np 20.03 i w 04 zrobić ten obrót dla „świętego spokoju” generalnie jednak jak to jest we wszystkich bankach jeśli chodzi o przedstawiony problem? Za niepełny miesiąc będący w trakcie wypowiedzenia bank może skasować opłatę?
Generalnie w bankach nie jest naliczana opłata za niepełny miesiąc. Są jednak wyjątki. Np. PKO BP. Ale tam z góry wyliczają sobie należność. Nie sądzę, żeby w Envelo przy darmowym koncie robili z tego problem. Oczywiście zawsze na koniec trzeba się upewnić, że konto jest kaputt..
Upewnienie się toż to podstawa podstaw. Przelew na 1 gr i wszystko wiadomo…… Zatem w marcu żegnany Envelo a na pokładzie powitamy jakiegoś innego gościa co „niespodziankę” 😉 przyniesie. Już trzeba postudiować jak zamknąć konto w…… Dobrze że za pomocą Twoich porad jest to zdecydowanie prostsze.
Podobno teraz można w trybie natychmiastowym bo regulamin zmienili?
Tak jest. Dodałem info w nagłówku. Teraz można zamknąć konto od ręki. 🙂
Mam kartę debetową + konto w Envelo, jak najlepiej radzicie się tego pozbyć? Skasowali mnie już na 5 zł (+odsetki;) przez moje niedopatrzenie i nie chcę kolejnej wpadki. Przelać 1k, zrobić obrót kartą, zadzwonić na infolinię żeby zamknęli kartę (nie da się przy okazji i konta?) a potem zdjęcie wypowiedzenia lub Poczta?
Mimo iż napisałem ze ze wzgl. na zmianę regulaminu…… natychmiastowo, napisali mi……..
Zgodnie z regulaminem Banku rachunek zostanie zamknięty 30 dni po wpływie wypowiedzenia do Centrali w Bydgoszczy.
W kulki sobie lecą?
Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków bankowych EnveloBank oraz wydawania i obsługi kart płatniczych dla osób fizycznych
§ 12
3. Posiadacz ma prawo przed datą proponowanego wejścia w życie zmian, wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym bez ponoszenia
opłat z tego tytułu.
Posłałem raz jeszcze maila z cytatem tego regulaminu, zobaczymy jaka będzie reakcja 🙂 Skoro taki mają regulamin to niech go przestrzegają, tak jak od nas tego wymagają….
Ależ jaja się dzieją z zamykaniem konta w tym banku. Woś na głowie się jeży gdy czytam co ludzie piszą o problemach z zamknięciem konta zwłaszcza w trybie natychmiastowym. Moją sprawę przerobili na reklamację i mam grzecznie czekać na odpowiedź do 30 dni czy zamkną mi konto w trybie natychmiastowym. W (….) mają nas i swój regulamin. Wizerunkowo lecą na łeb na szyję…… Jeśli tak chcą budować swoją markę to nie wróżę im świetlanej przyszłości
Cwaniakowania ciąg dalszy, oto odpowiedź na reklamację
Ze względu na fakt zawarcia umowy w formie elektronicznej, bez przedłożenia w Banku dokumentu tożsamości, zgodnie z zapisami Regulaminu (§ 8 pkt. 8) pisemne dyspozycje składane przez Posiadacza wymagają uprzedniego złożenia wzoru podpisu w Banku.
Zapraszamy do dowolnej placówki Banku Pocztowego w celu złożenia wzoru podpisu.
I co teraz??? Bujać się kilometrami żeby podpisik złożyć?
No nieźle.. Faktycznie jest taki zapis w regulaminie. Może zrobić, żeby sami wypowiedzieli umowę? 😉
No dobra tylko co dalej. Już się nie łudzę że robią wszystko aby maksymalnie utrudnić zamknięcie konta. ? Jeśli pierwsza lepsza poczta wchodzi w grę to pół biedy…
W każdej placówce, w której jest obsługa banku pocztowego.
Dla mnie nie jest takie oczywiste, na razie czekam na odpowiedź z banku bo napisałem w tej sprawie. Co napiszą to tu napiszę. Z innych forów wiem że Ci na poczcie zupełnie nie wiedzą jak to ogarnąć, wcisnęli im ten bank i tyle. Zupełnie niezorientowani są pracownicy, może to tez zależy od placówki….
09.09.2019 EnveloBank pobrał wielu klientom opłatę za kartę 5 zł mimo spełnienia warunków bezpłatności, więc lepiej sprawdzić stan konta. Błyskawicznie zgłaszają do BIK „bezumowny debet”.
U mnie również, ale na szczęście dwa dni później oddali. 🙂
nie dochodzi ten wzór wypowiedzenia ze strony po podaniu emaila