Aktualizacja: 2019-06-18

mBank wprowadza podwyżki! 19 sierpnia wejdzie w życie nowy cennik. Opłata za kartę do eKonto Standard, eKonto Plus, eKonto m powyżej 25 roku życia i eKonto będzie wynosiła 7 zł, a zwolnienie możliwe będzie tylko po wykonaniu płatności kartą na min. 350 zł/mc.

To nie wszystko. Za wypłatę z bankomatu kwot poniżej 100 zł zapłacimy już nie 1,3 zł, a 2,5 zł. Obejść to możesz używając bezpłatnie BLIKa, gdy chcesz wypłacić poniżej 100 zł. Jednocześnie wzrasta koszt usługi “Wypłaty ze wszystkich bankomatów”. Do tej pory było to 5 zł/mc, teraz będzie już 7 zł/mc.

Posiadacze kont firmowych nie ucieszą się także z podwyżki do 5 zł bezwzględnej opłaty za mBiznes konto Standard, której do tej pory nie ponosili, jeśli opłacali ZUS z tego konta. Niezależnie od tego wzrasta opłata za kartę do 5 zł miesięcznie.

Na koniec ujednolicona zostaje prowizja za przewalutowanie dla klientów indywidualnych i firmowych. Vez względu na walutę transakcji wynosić będzie 3%. Pamiętaj o tym płacąc za granicą.

Z powodu podwyżek posiadacze kont w mBanku mogą je zamknąć w trybie natychmiastowym do 18.08.2019. Szybka likwidacja konta jest możliwa przez system, telefonicznie lub w oddziałach.

Aktualizacja: 2019-06-06

mBank ponownie zmienia regulaminy. To już chyba standard. 🙂 Dzięki temu możesz teraz zamknąć konto w mBanku w trybie natychmiastowym! Bez żadnych opłat i bez wymaganego okresu wypowiedzenia. Masz czas do 14 lipca 2019 r.

Więcej na ten temat w akapicie poświęconym terminom wypowiedzenia.

Aktualizacja: 2019-02-25

Z oferty mBanku wycofane zostało eKonto plus i eKonto m. Posiadacze tego typu rachunków będą mogli go używać na dotychczasowych zasadach, ale bank nie będzie już otwierał takich kont.

Co w zamian?

mBank uruchomił dwa nowe rachunki, tj. eKonto możliwości (dla osób w wieku 13-24 lata) oraz  eKonto osobiste dla klientów pełnoletnich. Ten drugi rachunek można teraz założyć z premią do 140 zł. Szczegóły promocji oraz prześwietlenie rachunku znajdziesz w moim aktualnym rankingu najlepszych kont.

Aktualizacja: 2018-05-22

W mBanku “odświeżony” system bankowości internetowej. Na szczęście tylko to, a więc wystarczyła aktualizacja screenów w instrukcji.

Aktualizacja: 2018-03-17

Bank ponownie informuje o planowanych zmianach. Na szczęście nie ma kolejnej rewolucji w opłatach (tutaj szczegóły). Za to od 5.04.2018 możliwe będzie tymczasowe blokowanie karty, blokowanie transakcji zbliżeniowych lub zagranicznych.

Aktualizacja: 2017-10-25

18.12.2017 wchodzi w życie nowa Tabela Opłat i Regulamin.

Najważniejsze zmiany, które czekają klientów:

  • będzie możliwość dokonywania płatności Android Pay (kartą kredytową MasterCard za pomocą telefonu) jeszcze przed otrzymaniem karty do ręki,
  • pojawią się zbliżeniowe wypłaty z bankomatów,
  • bank ustali maksymalny poziom oprocentowania kredytu, które nie będzie mogło wzrosnąć powyżej tego poziomu,
  • zostanie zniesiona opłata 45 zł za przekroczenie limitu karty kredytowej.

Aktualizacja: 2017-09-18

Od 14.11.2017 mBank wprowadził kolejne zmiany:

  • wpłatomaty: darmowe będą tylko wpłaty w urządzeniach mBanku i PlanetCash i Euronecie znajdujących się w palcówkach mBanku. Wpłatomaty Euronetu poza placówkami zostaną obłożone prowizją 0,2 %, minimum 2 zł,
  • wprowadzony zostanie dzienny limit przelewów internetowych (domyślnie bank ustawi go na 500 tys. zł – można zmienić na infolinii, w systemie lub w placówce),
  • z usługi Android Pay klienci będą mogli korzystać jeszcze przed otrzymaniem plastikowej karty debetowej (MasterCard).

Więcej informacji na temat zmian znajdziesz jest na stornie mBanku.

Bank przypomina także, że od 21.09.2017 eKonto mobilne (umowy podpisane od 16.02.2015) będzie przekształcone w eKonto standard oraz eKonto mobilne plus w eKonto z taryfą plus. W moim rankingu darmowych kont znajdziesz prześwietlenie obu tych rachunków.

mBank już tak ma, że lubi zmieniać ofertę. Jeśli masz tego dość, to pamiętaj, że powołując się na zapowiedziane zmiany w Taryfie prowizji i opłat możesz zamknąć konto w trybie natychmiastowym, czyli bez okresu wypowiedzenia.

Aktualizacja: 2017-07-21

mBank właśnie rozesłał na telefony enigmatycznie brzmiący komunikat “Prosimy o zapoznanie się ze zmianą cennika”.
W systemie znajdziesz wiadomość, że bank zamierza od 21 września 2017 uprościć swoją Tabelę Opłat i Prowizji. Na czym ma polegać “uproszczenie”?

  1. Skrócono zapisy oraz tabele dotyczące produktów i usług w cenniku.
  2. Usunięto np. opłatę za zmianę kodu PIN (dotychczas 2 zł), ujednolicono niektóre opłaty (np. za wypłaty w oddziałach krajowych i za granicą)
  3. Przywrócono udzielanie kredytów hipotecznych (w pln)

Link do nowej taryfy →
Pełna lista zmian w taryfie →

Mimo, że większość zmian ma mieć charakter redakcyjny, przysługuje nam prawo do zamknięcia konta trybie natychmiastowym! (czym bank nie zamierzał się jednak pochwalić)

Aktualizacja: 2017-05-20

Do 25 lipca mBank etapami będzie wprowadzał zmiany w regulaminach prowadzenia rachunków i udzielania kredytów (pełny wykaz zmian).
Nie ma podwyżek w opłatach, ale mimo to, powołując się na wspomniane zmiany możesz teraz zamknąć konto w trybie natychmiastowym. Bez wymaganego okresu wypowiedzenia.

Aktualizacja: 2017-02-01

1 lutego 2017 wszedł w życie nowy cennik w mBanku.
Najważniejsza zmiana: 1,30 zł za wypłaty kartą ze wszystkich bankomatów dla kwot poniżej 100zł!

A co z własnymi bankomatami? Albo gdy mamy wykupioną dodatkową usługę “Wypłaty ze wszystkich bankomatów” ? Nieważne, też zapłacisz.

Dodatkowo, jeśli zbierasz na karcie punkty Payback, to pojawi się obowiązkowa opłata 2 zł /miesiąc.

Wykaz wszystkich zmian:
https://www.mbank.pl/pdf/wykaz-zmian/tpio/zal-of-30.11.2016.pdf
Nowy warunek bezpłatności karty:
Trzeba wykonać 5 transakcji na dowolną kwotę zamiast wydawania 200 zł / 300 zł miesięcznie. Ta zasada dotyczyła do tej pory tylko nowych klientów. Od lutego dotyczy wszystkich.

Nowe opłaty za korzystanie z bankomatów:

  • wypłaty poniżej 100 zł kosztują 1,30 (za każdą)!
  • wypłaty powyżej 100 zł są bezpłatne, jeśli zostaną zrealizowane w bankomatach, które dotychczas były za darmo.

Posiadacze eKonta, czy eKonta z taryfą standard mają do dyspozycji bankomaty mBank, EURONET, Planet Cash, BZ WBK. Ale np. posiadacze eKonta plus mogą za darmo wypłacać kwoty powyżej 100 zł ze wszystkich bankomatów w Polsce.

Jak można wypłacić kwoty poniżej 100 zł bez prowizji?

  1. Wypłacać BLIKIem w obsługiwanych bankomatach. Wystarczy mieć na telefonie aplikację mobilną banku, a na bankomacie wybrać opcję „wypłata bez karty”.
  2. W ramach usługi cash back, czyli podczas płacenia kartą za zakupy w wybranych (oznaczonych) punktach handlowo-usługowych (np. Orlen, Żabka, Carrefour)
  3. Dla cierpliwych. Jeśli korzystamy z bankomatów-wpłatomatów Euronetu można wypłacić 150 zł i bez prowizji wpłacić z powrotem 100 zł. Tak, jest to upier…, ale jak widać mBank woli w ten sposób, niż żebyśmy wypłacali mniejsze nominały.

Właściciele eKonta m (w wieku 21 – 24 lata) i eKonta dla Młodych mają o połowę niższy limit kwotowy bezpłatnych wypłat. Zapłacą prowizję za wyciąganie z bankomatu kwot poniżej 50 zł.

Podwyżki opłat za korzystanie z bankomatów nie dotyczą posiadaczy kart wydanych do:

  • eKonta izzy, eKonta m (w wieku 13 – 20 lat)
  • eMax i eMax plus
  • mKonta Aquarius Intensive, eKonta z Usługą Pakiet Intensive (to są konta dla osób z wpływami powyżej 10 tys. zł/mies.) oraz posiadaczy kart MasterCard Gold PayPass (bez względu na rodzaj posiadanego konta).

INNE ZMIANY :

Zmiana prowizji za korzystanie z bankomatów innych, niż wymienione na liście darmowych:
Od 1 lutego prowizja jest stała = 7 zł (bez względu na wysokość wypłaconej kwoty) zamiast zmiennej obowiązującej obecnie, tj. 3% (min. 5 zł, maks. 9 zł).

Zmiana opłat w korzystaniu z bankomatów za granicą.
Po zmianach zapłacisz każdorazowo 10 zł (bez względu na wysokość wypłaconej kwoty). Wcześniej stawka była procentowa i wynosiła 3% (min. 9 zł).

Pełny tekst nowej taryfy (uwaga, 60 stron).

Aktualizacja: 2016-04-08

8 kwietnia 2016r. mBank wprowadził nową Tabelę Opłat.
Zgodnie z nią za kartę do:

  • dawnego eKonta zapłacimy 6 zł, jeśli nie zrealizujemy transakcji za łączną kwotę co najmniej 300 zł/mc;
  • dawnego eKonta mobilengo zapłacimy 4 zł, jeśli nie zrealizujemy transakcji za łączną kwotę co najmniej 200 zł/mc;
  • za kartę do eKonta (w taryfie standard i plus) zapłacimy 4 zł, jeśli nie zrealizujemy min. 5 transakcji.

mBank dla wielu osób stanowi synonim banku internetowego. Dla mnie internetowy bank to taki, gdzie dyspozycję otwarcia i zamknięcia rachunku można przesłać online.

Możliwość złożenia elektronicznego wniosku o zamknięcie konta pojawiła się jednak w mBanku dopiero po licznych apelach użytkowników. Trzeba było na to czekać aż 14 lat od jego uruchomienia w 2000 roku!

Ponad 5 lat temu sam zastanawiałem się, jak zamknąć konto w mBanku. Od tego się zaczęło – przetestowałem metodę na własnej skórze i zrobiłem instrukcję krok po kroku. Dodatkowo przez te lata wspólnie z czytelnikami przerobiliśmy chyba wszystkie możliwe scenariusze, o czym świadczy ponad 120 komentarzy pod wpisem. Dlatego oddaje w Twoje ręce gruntownie przetestowaną procedurę zamknięcia konta.

Miło mi będzie, jeśli podzielisz się w komentarzu swoimi doświadczeniami lub udostępnisz ten artykuł znajomym. Chciałbym, żeby każdy mógł w wygodny sposób rozwiązać swoją umowę z bankiem. 🙂

Zamknięcie konta w mBanku

Muszę przyznać, że mBank daje swoim klientom szeroką gamę ścieżek likwidacji rachunku. Właściwie, to chyba wyczerpał wszystkie możliwości…

Rachunek w mBanku możesz zamknąć korzystając z poniższych sposobów:

  • w placówce – to opcja wygodna dla osób, które mają w pobliżu placówkę mBanku.
  • korespondencyjnie – trzeba będzie wysłać pismo z wypowiedzeniem umowy na adres banku.
  • telefonicznie – usługa mLinii czynna jest 24/7.
  • rozmowa z ekspertem online w kanale audio/video – nowy sposób złożenia wypowiedzenia, zgodny z duchem czasów.
  • online, przez system transakcyjny – logując się i wybierając odpowiednią opcję w systemie bankowości internetowej.
    Zamknięcie konta w mBanku przez internet – to według mnie najwygodniejsza opcja. Każdy jednak zdecyduje, którą metodę wybrać. Dlatego w artykule opisałem je po kolei krok po kroku.

W tym zakresie duży plus dla mBanku za pro-kliencką postawę!

Likwidacja karty do konta w mBanku

Przed złożeniem dyspozycji zamknięcia rachunku warto zlikwidować kartę debetową. 

Aby nie ponosić żadnych opłat, kartę należy zastrzec najpóźniej w ostatnim dniu miesiąca, przed miesiącem pobrania opłaty.

Czyli, jeżeli przykładowo nie spełnimy warunków bezpłatności karty w maju, to najpóźniej 31 maja należy zastrzec kartę. Wtedy w czerwcu nie zostanie już pobrana opłata za nią.

Zastrzeżenie karty konieczne jest także, gdyby okazało się, że zgubiłeś kartę lub została ona skradziona. Nie należy też mylić zastrzeżenia karty, które jest trwałe i nieodwracalne z jej czasowym zablokowaniem (opcja Tymczasowa blokada karty.)

Na marginesie dodam, że za nieaktywowaną kartę również się płaci. Więc taką kartę także należy zastrzec.

Najprostszym sposobem zastrzeżenia karty jest złożenie dyspozycji w systemie transakcyjnym mBanku.

Krok po kroku – jak zastrzec kartę

  • Po zalogowaniu klikamy kolejno na:

    MOJE FINANSE → KARTY W tym miejscu wybierz właściwą kartę

  • Klikamy ZASTRZEŻ KARTĘ

    zastrze karte mbank 2

  • Wybieramy powód likwidacji karty i potwierdzamy chęć jej zastrzeżenia.

    Rezygnacja z karty mbank

Dzięki wcześniejszemu zamknięciu karty można przelać pozostałe na koncie środki na inne konto. Nie trzeba więc zostawiać pieniędzy na pokrycie kosztów jej użytkowania w ostatnim miesiącu.

Wyłącz usługę darmowe bankomaty.

Niektórzy czytelnicy zwracali uwagę na fakt, że rezygnacja z karty samoczynnie nie dezaktywuje usługi “Wypłaty ze wszystkich bankomatów”.
Usługa kosztuje 5 zł / mc i nie ma sensu mieć jej aktywnej po zlikwidowaniu karty do konta.

Jeśli masz włączoną tę usługę to czeka Cię konieczność jej dezaktywacji przez mLinię + 48 426 300 800. Nie ma możliwości wyłączenia usługi poprzez system.

Żeby wyłączyć darmowe wypłaty z bankomatów przez mLinię musisz znać swój telekod, jeśli go nie pamiętasz to trzeba ustawić nowy.

Jak zmienić telekod mBanku?

Hasło do mLinii możesz zmienić w serwisie bankowości internetowej lub na infolinii.

Jak to zrobić online? W serwisie bankowości internetowej klikasz w ikonkę USTAWIENIA (pod swoim nazwiskiem) → DOSTĘP DO BANKU → ZMIEŃ TELEKOD

Możesz również zadzwonić bezpośrednio na mLinię i Operator zamówi dla Ciebie rozmowę zwrotną w celu ustanowienia nowego telekodu.

Po zamknięciu karty przechodzimy do likwidacji konta:

Rekordowa premia 300 zł za założenie konta i spełnienie bardzo prostych warunków w banku Millennium. Przeczytaj jak ją zgarnąć >>

Zamknięcie konta mBank – w placówce

Osobista wizyta w placówce będzie wygodna jedynie dla nielicznej grupy klientów. Jednak coraz więcej punktów mBanku – tzw. mKiosków pojawia się w galeriach handlowych. Czasem wypowiedzenie umowy konta możne być dobrym urozmaiceniem zakupów. 🙂

  • Wyszukaj najbliższą placówkę – lista placówek mBanku
  • Nie zapomnij o zabraniu dowodu osobistego
  • Złóż wypowiedzenie na wszystkie posiadane produkty (konto osobiste, walutowe, karty debetowe i kredytowa)

Jak zamknąć konto w mBanku drogą listowną

Zamiast maszerować do oddziału możesz rozwiązać umowę i zamknąć konto drogą korespondencyjną. Aby mieć pewność, że wypowiedzenie dotrze do adresata, trzeba je wysłać listem poleconym.

Pamiętaj, aby w wypowiedzeniu umieścić swoje dane osobowe: w tym PESEL, adres, numer kontaktowy. Wypowiedzenie musi także zawierać numer rachunku, na który zostanie przekazana ewentualna nadwyżka na rachunku.

Jeśli chcesz otrzymać ode mnie gotowy wzór wypowiedzenia, kliknij w poniższy przycisk:

Wzór wypowiedzenia do mBanku na maila →

Na koniec należy podpisać pismo wzorem, jak został złożony w banku podczas zawierania umowy. Zły podpis może spowodować odrzucenie wniosku o rozwiązanie umowy.

Na koniec wypowiedzenie wkładamy do koperty i wysyłamy na adres:

mBank S.A.
Bankowość Detaliczna
Skrytka Pocztowa 2108
90-959 Łódź

Zamknięcie konta mBank – telefonicznie

Jedną z najbardziej uniwersalnych metod zamknięcia konta jest złożenie wypowiedzenia przez mLinię. Zamknąć konto możesz dosłownie o każdej porze dnia lub nocy. 🙂

Numery infolinii do zamknięcia konta:

Szybkość tej metody uzależniona jest od liczby dostępnych konsultantów. W związku z tym w ciągu dnia chyba najlepiej zastosować ostatnią z możliwości. Zamknięcie konta online:

Jak zamknąć konto w mBanku – przez internet

To według mnie najwygodniejsza forma. Zawsze, gdy tylko jest taka możliwość zamykam konto przez system transakcyjny banku. Krok po kroku opiszę jak wygląda ten proces w mBanku:

Po zalogowaniu klikamy na  Pasaż

mbank-jak-zamknac-konto-przycisk-pasaz

Następnie na Market

Dalej wybieramy Usługi

i ikonkę: Wypowiedzenie umowy

Wypełniamy wniosek internetowy i potwierdzamy chęć likwidacji rachunku. Brawo! Właśnie udało Ci się pomyślnie zawnioskować o zamknięcie konta w mBanku.
Szybko, przyjemnie i zaoszczędziłeś sporo czasu na wyprawę do placówki.

A jeśli wolisz obejrzeć instrukcję wideo, poniżej krok po kroku co trzeba zrobić:

ranking darmowych kont osobistych
Darmowe konto bankowe – jakie wybrać? Mój ranking banków na lipiec 2019

Jeśli mBank zaszedł Ci za skórę, zapraszam do mojego aktualizowanego TOP 10 rachunków bankowych. Prześwietlam ich wady i zalety.

Czytaj więcej →

Likwidacja konta w mBanku – terminy

Standardowe terminy wypowiedzenia to odpowiednio 30 dni od dnia wysłania wniosku przez internet lub doręczenia pisma do banku.

Gdy bank zmienia regulacje lub wprowadza nowy cennik możliwe jest zamknięcie konta w trybie natychmiastowym. Trzeba mieć jednak czystą sytuację na koncie (np. spłacone zobowiązania na rachunku)

Na rozpatrzenie wniosku o likwidację rachunku mBank rezerwuje sobie 7 dni. W trakcie trwania okresu wypowiedzenia można się logować do bankowości internetowej.

Po złożeniu wniosku prawdopodobnie będą do Was dzwonić z mBanku, żeby nakłonić do zmiany decyzji, z jednego z numerów: 42 8886301, 42 8886303, 42 8886304, 42 8886305, 42 8886306.

TRYB NATYCHMIASTOWY dostępny do 18.08.2019 (włącznie)

mBank wprowadza kolejne zmiany. Daje to nam furtkę do rozwiązania umowy bez okresu wypowiedzenia.

Trzeba tylko pamiętać, że dyspozycja musi dotrzeć do banku, zanim zmiany Tabeli opłat których nie akceptujesz, wejdą w życie, czyli najpóźniej 18 sierpnia 2019. 

Zobaczmy, jakie możliwości nam przysługują:

Jeśli akceptujesz zmiany nie musisz nic robić. Jeśli nie wyrażasz na nie zgody, zanim wejdą w życie możesz:

– zgłosić sprzeciw albo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia opłat.
Jeżeli:
– zgłosisz sprzeciw, ale nie wypowiesz umowy, wygaśnie ona w dniu 18.08.2019,
– wypowiesz umowę, rozwiąże się ona następnego dnia po złożeniu przez Ciebie wypowiedzenia.

Pamiętaj! Jako powód składania wypowiedzenia w trybie natychmiastowy, trzeba wskazać zapowiedziane zmiany.

Jak zamknąć konto w mBanku w trybie natychmiastowym?

Dostępne są wszystkie opisane w artykule sposoby zamykania konta.

Ja najchętniej korzystam z opcji rozwiązania umów przez system transakcyjny.

Logujemy się i klikamy:

PASAŻ → USŁUGI → WYPOWIEDZENIE → ZŁÓŻ WNIOSEK

Po uzupełnieniu danych, wybieramy konto przeznaczone do zamknięcia oraz powód rozstania. I tu właśnie trzeba się powołać na odpowiedni dokument. Zatwierdzamy złożoną dyspozycję i gotowe.

mbank-wypowiedzenie-natychmistowe-umowy-w-zwiazku-ze-zmianami-w-regulaminie-lub-tabeli-oplat

Wybierz powód: Zmiana Regulaminu otwierania i prowadzanie kont lub Taryfy prowizji i opłat – w zależności co w danej chwili się zmienia.

Uwaga! W trybie natychmiastowym można też zamknąć kartę KREDYTOWĄ, pod warunkiem, że ma uregulowaną sytuację, czyli jest w pełni spłacona.

Co trzeba zrobić?

Wystarczy zadzwonić na infolinię i powiedzieć, że powołując się na zaplanowane zmiany w “Regulaminie kart kredytowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mBanku S.A.” wypowiadamy umowę karty kredytowej ze skutkiem natychmiastowym.”

mLinia:  783 300 800 lub 801 300 800

Podczas rozmowy karta zostanie zamknięta (jeśli jest spłacona), a umowa wygaśnie następnego dnia. Na maila otrzymamy natomiast potwierdzenie złożenia dyspozycji.

Wypowiedzenie karty kredytowej można też złożyć w placówce. Niestety nie da się tego załatwić przez system transakcyjny mBanku.

A na koniec pozostaje jeszcze pytanie, co właściwie się zmienia?

Odpowiem dyplomatycznie – nie zmienia się cennik i to jest najważniejsze 🙂

mBank słynie z tego, że Tabele Opłat i Regulaminy piszę z rozmachem i do tego często je aktualizuje. Złośliwi mogliby pomyśleć, że wszystko po to, aby klienci się pogubili, ale to zapewne w trosce o posiadaczy kont…

Jeśli zamykasz konto “od ręki” upewnij się, czy nie zostało ono podane np. do przelewania pensji lub w innym ważnym miejscu. Warto też wyeksportować historię operacji na koncie. Tracimy dostęp do tych danych z chwilą likwidacji rachunku.

Jak zamknąć konto firmowe w mBanku (mBiznes)

Kiedyś trzeba było wysyłać wypowiedzenie pocztą. Od 2016 r. wystarczy złożyć wniosek on-line:

PASAŻ → USŁUGI → DYSPOZYCJE → WYPOWIEDZENIE UMOWY

Po zatwierdzeniu wniosku wystarczy poczekać na kontakt z infolinii.

A właściwie to trudno mówić o czekaniu, gdyż zadzwonili w przeciągu KILKU minut.

Ta troska o klienta mnie szczerze ujęła. 🙂

Po potwierdzeniu zamknięcia konta rozpoczyna się okres wypowiedzenia. Trwa pełne 30 dni, tutaj nie jest dostępny tryb natychmiastowy.

Współpracę kończy miły mail od Zespołu mBanku, z potwierdzeniem realizacji dyspozycji i podziękowaniem za wspólnie spędzone chwile.

Klienci indywidualni niestety nie mogą liczyć na taką samą uprzejmość ze strony banku. Zaświadczenie o likwidacji rachunku osobistego kosztuje aż 40 zł!

Warto więc na wszelki wypadek spróbować jeszcze raz się zalogować na konto, żeby sprawdzić czy na pewno zostało zablokowane.

To już nie ten bank co kiedyś…

Bank przez lata funkcjonowania stracił pewną świeżość i minimalizm, który teraz próbuje odzyskać.

Pamiętacie, jakiś czas temu wprowadzono nowy system: kolorowy i upstrzony różnymi fajerwerkami, z których większość użytkowników pewnie nigdy nie skorzysta… W mojej ocenie lepszy był stary, surowy układ.

Nie mogę nie wspomnieć o tabeli opłat dla klientów detalicznych mBank. Doszukanie się tam czegoś, to niemałe wyzwanie.

Przecież ta taryfa ma prawie 50 stron! Czy nie można tego jakoś podzielić i uprościć, jak np. tutaj?

Przyznaję, że trochę z żalem patrzę na ofertę mBanku. Kiedy zakładałem swoje eKonto, było prowadzone zupełnie za darmo. Potem przyszły podwyżki i trzeba było spełniać różne warunki, aby konto było bezpłatne. Teraz mBank próbuje odzyskać klientów oferując rachunek eKonto osobiste i bonus 140 zł dla nowych klientów.

Czas pokaże, kto zgarnie więcej klientów z rynku – konta za prawdziwe zero, czy takie, gdzie trzeba bardziej aktywnie używać rachunku by nie płacić, ale za to można dodatkowo zgarnąć jakiś bonus.

Zrobiłem prześwietlenie i porównanie najciekawszych ofert rachunków osobistych. Stale je aktualizuję. Zobacz mój ranking najlepszych kont >>

Krótki link do tego wpisu: https://zamknijkonto.pl/mbank

PS. Jeśli mieliście jakąś przeprawę z mBankiem – proszę opiszcie poniżej swoją historię. A może wszystko przebiegło bez problemów?


(Oceń artykuł)

Dodaj komentarz

135 komentarzy do "Jak szybko zamknąć konto w mBanku? Aktualizacja 2019 r."

Powiadom o

Sortuj wg:   najnowszy | najstarszy | oceniany
Anonimowo
8 dni 21 godzin temu

A ja wchodzę pasaż market usługi i nie ma żadnego kafelka ani ikony wypowiedz umowę i co dalej?

Leszek
9 dni 21 godzin temu

Witam. 3 lipca złożyłem wypowiedzenie natychmiastowe z powodu zmian taryfy OiP. Zadzwonili do mni8e następnego dnia, jednak nie zdążyłem odebrać. Kontaktu nie ponowiono. Dzwoniłem na mlinię, gdzie mnie poinformowano, że “nie wiedzą dlaczego status przetwarzania mojego wniosku wynosi 0%” Zadzwoniłem zatem na numer, z którego do mnie dzwonili tj. 42 888 63 04, gdzie poinformowano mnie, że tryb natychmiastowy tzn. “najszybciej jak się da”.

Ala
14 dni 13 godzin temu

Czy ktoś może wie w jaki sposób można anulować wniosek o zamknięcie rachunku złożony przez internet?

Renata
18 dni 20 godzin temu

A co w przypadku gdy konto jest zajęte przez komornika? Czy również mam możliwość natychmiastowego zamknięcia konta?

Ania
21 dni 22 godzin temu

Dziękuję za pomocne instrukcje, właśnie złożyłam wniosek o zamknięcie rachunku w mbanku, sama bym nie odnalazła tej skomplikowanej ścieżki do zamknięcia konta 🙂

Marek
28 dni 11 godzin temu

Mam wrażenie, że grafika zamieszczona w części dot. natychmiastowego trybu zamykania konta sugeruje, że należy wybrać z listy “Regulamin otwierania i prowadzenia …”.
Wydaje mi się, że bezpieczniej (dla osoby korzystającej z poradnika) byłoby załączyć screena z wybranym poprawnym dokumentem, czyli “Taryfa prowizji i opłat bankowych…”
No chyba, że się mylę, wówczas proszę poprawcie mnie.

Jakub
28 dni 17 godzin temu

Każdy może przekształcić rachunek standard, czy plus w nowy czyli eKonto osobiste i tutaj opłata za kartę wynosi 7zł ale wystarczy 1 płatność i wszystko jest za zero zł.

Lukas
29 dni 55 minut temu

Zmiana 5 transakcji na 350zł obrotu jest absolutnie nie do zaakceptowania.
Z tego co widzę, zmiany nie dotyczą konta optymalnego. Rozumiem więc że można bezpłatnie przekształcić konto standard w optymalne? Ale czy wydane karty mastercard debit zachowają ważność do końca terminu na karcie czy tylko 30dni a potem trzeba będzie zapłacić za wydanie nowych? Może w ten sposób bank chce zarobić – zachęcić klientów do zmiany na nowe konto i zgarnąć kasę za wydanie duplikatu kart?
Zawsze pozostaje też wypowiedzenie umowy w trybie natychmiastowym i nowy bank.

Jakub
28 dni 17 godzin temu

Wydaje mi się,że ludzie nie czytają uważnie wszystkiego a potem rodzą się problemy. Oczywiście bardzo często ciała dają media bo informują po krótce bez szczegółów. Rzetelność poszła spać.

Sebastian
29 dni 18 godzin temu

mBank wprowadził nowe opłaty i pozmieniał obecne. Warto o tym napisać! 🙂

Rafał
5 miesięcy 16 dni temu

Czy jak mam karte płatniczą w mBanku to żeby zamknąc karte muysze ją najpierw aktywowawać bo chce zamnknąc konto bankowe

Wiktor
6 miesięcy 20 godzin temu

W praktyce nie wygląda to tak różowo. Przed złożeniem dyspozycji zamknięcia rachunku w Internecie nie miałem karty debetowej, po 30 dniach od wysłania “wniosku” o zamknięcie konta nadaj jestem przez mBank traktowany jako klient, mam dostęp do serwisu transakcyjnego, w którym widnieje mój stary nr rachunku itd. Złożyłem pisemną reklamację ok. 2 tygodni temu. Wczoraj przyszedł SMS powiadamiający o “zarejestrowaniu reklamacji”. Zbytek łaski…

Damian
7 miesięcy 12 dni temu

Wrocilem do mBanku bo potrzebowalem tam konta a zalozenie trwa kilka minut, zwazywszy na to ze bylem klientem przez kilka lat to moglem logowac sie starymi danymi, konto mialem zakmniete, jednak mialem rachunki techniczne i dlatego, ale…. Dzien po powrocie tzn dokladnie tydzien temu pozalowalem tego powrotu… dostalem wieksze srodki na konto i od razu blokada BEZPIECZENSTWA… patologia jest to ze musialem jechac 120km do stolicy bo tam mam najblizszy oddzial tego banku… podac im 2 dokumentu ze zdjeciem i oczekiwac na weryfikacje… szlag juz mnie trafia bo po tygodniu nie dostalem nawet zadnej informacji… na czacie i mlinii oczywiscie nic nie wiedza… cyrk na kolkach, jedyne co slysze od nich to “prosimy o cierpliwosc” a ona mi sie juz konczy. W zadnym banku nie mialem takich przywilejow blokowania rachunku a tu po jednym dniu … pewnie nic z tym nie zrobie, ale serdecznie odradzam ten bank…

Iza
9 miesięcy 22 godzin temu

Hej, ostatnio w mbanku spotkała mnie taka sytuacja: chciałam zlikwidować usługę “Wypłaty ze wszystkich ATM”(Pobierane 5 zł pierwszego dnia każdego miesiąca), ale pani w oddziale zaproponowała przekształcenie konta na ekonto plus i po spełnieniu dwóch warunków (1. Minimalna wpłata 1000 zł 2. płatność karta min.5 razy) ma być wszystko za darmo włącznie z wypłatami ze wszystkich bankomatów. Zgodziłam się na te warunki, a na drugi dzień z konta pobrano mi 2,50 zl w kategorii “Wypłaty ze wszystkich ATM”! Przypominam, ze pobrali mi już 5 zł na początku miesiąca… O żadnych opłatach nie było mowy w oddziale banku, wiec czytam te regulaminy i dokopałam się do zapisu, że w przypadku przekształcenia konta ewentualna opłata za konto może zostać pobrana za okres w którym funkcjonuje nowe konto. Przypuszczam, że pobrali połowe kasy za prowadzenie konta (5 zł miesięcznie chyba ze się spełni warunki, które wyżej wymieniłam). To by pasowało, ale teraz moje pytania: 1. Skoro kategoria tej opłaty to “Wypłaty ze wszystkich ATM” to czy mogę domagać sie zwrotu – nie chodzi tu o te 2 zł lecz o jakies zasady… 2. Jeśli to opłata za konto to czy bank nie robi z ludzi idiotów pobierając pieniądze pierwszego dnia miesiąca nie czekając na wpłaty tego minimum 1000 zł? I ostatnie pytanie, czy ja się naprawdę muszę domyślać za co to opłata, skoro jak byk w serwisie transakcyjnym widnieje tytuł za jaka to usługę ta opłata? I skoro została wyłączona czemu mi zabierają pieniądze? I po ostatnie czy to może być powód do natychmiastowego zamknięcia konta? Chciałam z nich zrezygnować, dałam szanse i znowu mnie zirytowali. Proszę o jakies odpowiedzi, z góry dzięki :)f

9 miesięcy 2 dni temu

Dobrze opisany proces krok po kroku, jednak gdybym ja zapragnął zamknąć konto w dowolnym banku, to zadzwoniłbym na infolinię i poprosił o zerwanie wszystkich relacji, które łączyłyby mnie z bankiem na mocy zawartej wcześniej umowy – tak po prostu na chłopski rozum wydaje mi się to szybką i skuteczną metodą.

Paweł
9 miesięcy 11 dni temu

ktos mi zalozyl konto w m banku a teraz bank nie chce mi zamknac to konto dopoki nie zostanie zakonczone sledztwo . Czy to nie jest patologia ?

Paweł
9 miesięcy 16 dni temu

czy klient ma obowiazek posredniczenia miedzy policja a bankiem ?

Paweł
9 miesięcy 16 dni temu

m bank nie chce mi zamknac konta

Judyta
10 miesięcy 17 dni temu

U mnie poszło gładko, zamykałam konto przez internet, a jakiś czas wcześniej zastrzegłam (z powodu rezygnacji) swoją kartę. Wybrałam tryb 30 dniowy (w którym mogłam się jeszcze logować) miły pan za chwilę (ale dłużej niż po 10 sekundach :P) oddzwonił na nic nie naciskał tylko zapytał czy coś się poważnego stało, podał datę zamknięcia konta i tyle. Gdy nadszedł “ten dzień” dostałam 2 sms-y oraz maila o zamknięciu dostępu do rachunku. Jeszcze sobie to potwierdziłam przelewając małą kwotę na tamto konto i kasa wróciła.

Tomasz
11 miesięcy 17 dni temu

mbank w placówkach odmawia mi zamknięcia konta ponieważ chcę się wylegitymować Polskim paszportem a nie mam dowodu osobistego. Od dawna nie używam dowodu osobistego gdyż mieszkam za granicą i podczas miesięcznago pobytu chce zamknąć to konto. Telefon tez mam inny jak przy zakładaniu konta, wiec niby nic się nie da zrobić. Przecież paszport ma większą „moc sprawczą” niż dowód. Czy oni legalnie utrudniają mi zamknięcie konta?

Wiktor
6 miesięcy 20 godzin temu

Skandal. Paszport zawsze powinien być traktowany co najmniej tak samo “poważnie” jak paszport, przecież to nie karta rowerowa…Bylej dalej od mBanku…

Harry
8 miesięcy 28 dni temu

Hej. Mam dokładnie to samo. Czy rozwiązałeś juz moze ten problem?

Mirek
1 rok 14 dni temu

Dzięki za poradnik!

1 rok 22 dni temu

dzieki, szybko i sprawnie zamknalem myslalem ze bedzie meczenia papierkowego

kacperek
1 rok 1 miesiąc temu

Czy jest możliwość wycofania w systemie wszystkich zgód na przetwarzanie danych osobowych przez bank jak i firmy z nim współpracujące, oraz zgód marketingowych? Czy przy wypowiedzeniu rachunku automatycznie wycofujemy wszystkie zgody? Nie chciałbym musieć po zamknięciu rachunku, nie mając dostępu do systemu bankowości internetowej kombinować z wycofywaniem zgód w oddziale lub na infolinii. Czy jest w ogóle możliwość wglądu w to jakie zgody zostały udzielone przy zawieraniu umowy o rachunek i podczas trwania umowy?

Rafał
1 rok 1 miesiąc temu

Niesamowite! Zamknąłem dziś konto. Po 10 sekundach już miałem połączenie od konsultanta…nie odebrałem, bo nie mam ochoty słuchać, jaka to ich oferta cacy. Muszę przyznać, że zaimponowali mi tą reakcją 😛

Kamil
1 rok 2 miesięcy temu

Podpowiedzcie jak zamknąć konto w mBanku nie mając żadnego innego rachunku bankowego lub nie chcąc go podawać? Na infolinii konsultant odmówił zamknięcia rachunku bez podania nowego konta w innym banku… Mam konto wyczyszczone na 0zł, nie będzie żadnej nadwyżki, czy mają prawo odmówić rozwiązania umowy na podstawie nie podania nr innego rachunku??

patryk
1 rok 4 miesięcy temu

Rezygnowałem teraz z karty zgodnie z intrukcjami. Następnie zadzwoniłem na infolinie by wyłączyć usługę WYPŁATY Z BANKOMATÓW , ale pani mnie poinformowała że nie trzeba tego robić. Gdy zrezygnujemy z karty automatycznie usługa się wyłącza .:)

Marcin
11 miesięcy 14 dni temu

Mimo wszystko polecam telefon na mLinię po zastrzeżeniu karty. U mnie było tak: zastrzegłem kartę 31.07, a 01.08 pobrano mi z konta 5 zł. Po telefonie na mLinię okazało się, że usługa wypłaty “nie wyłączyła się”. Konsultant “ręcznie” musiał ją wyłączyć oraz złożył wniosek o zwrot niesłusznie pobranej opłaty. Wniosek rozpatrzono w ciągu godziny i dostałem zwrot pieniędzy.

Jacek
1 rok 5 miesięcy temu

Witam,

chciałby zapytać czy jakiś z tych 4 Banków za 0 zł. ma opcje umowy w pliku Elektronicznym np. PDF do podpisu? Tj. normalnie Wielka porażka, że będąc za granicą Polski nie da się założyć konta! W kraju UE gdzie obecnie przebywam w kilku bankach dostaje się taką umowę w tzw. pliku Elektronicznym do podpisu (drukuje się ją i podpisuje), a potem za specjalnym potwierdzeniem poczty, lub potwierdzeniem Online Personal ID wysyła się ją do danego banku i po sprawie. W tych czasach żeby ta opcja nie była dostępna to dramat! Ktoś kogo nie ma w kraju nie może żadnego konta otworzyć!

pozdrawiam

Bolo
1 rok 7 miesięcy temu

Do osób zamykających najpierw konto emax plus, pamiętajcie że jeśli wypłacicie sobie z tych kont pieniądze darmowym przelewem na ekonto, a będą naliczone odsetki to mbank przeleje te odsetki na wskazane konto, ale pobierze oplatę 9zł za drugi przelew w miesiącu. Warto na to zwrócić uwagę mi przelali 5gr odsetek i pobrali 9zł. Też się ewakuuję ten bank nie wprowadza nic poza kolejnymi ograniczeniami. Pozdrawiam.

Robert
1 rok 7 miesięcy temu

Witam
Czy można prosić o info jak zamknąć ubezpieczenie nnw premium, które chciałbym zlikwidować wraz z kontem ?

Darek
1 rok 8 miesięcy temu

Witam, jeśli po złożeniu wypowiedzenia w trybie natychmiastowym, poprzez serwis transakcyjny nie odbiorę od nich telefonu, moje konto zostanie zamknięte, czy rozmowa z nimi (i ich namawianki) są konieczne? Pozdrawiam serdecznie!

Michał
1 rok 9 miesięcy temu

Miło przeczytać coś co sam czuję – stary serwis transakcyjny mBanku był surowy, ale było w nim wszystko co trzeba i nic więcej. A teraz reklamy i usilne próby namówienia mnie na wydanie kolejnych pieniędzy (z przekonaniem, że każda następna wydana złotówka to zarobiony pieniądz). Z punktu widzenia banku – genialna strategia. Z punktu widzenia klienta: – “AAAAA!!!! Uciekać stąd!” Więc uciekam.

Jeśli chodzi o zamykanie konta, warto na Twojej stronie umieścić informację n/t różnicy między trybem natychmiastowym i trybem skróconym zamykania konta (jeśli taka informacja jest, to nie trafiłem na nią). Szczególnie jeśli chodzi o konkretne określenie terminu zamknięcia w obu trybach.
W tej chwili (prawdę mówiąc trochę z ciekawości) wysłałem dwa wnioski: jeden w trybie natychmiastowym, a drugi w trybie skróconym. Przy czym zaznaczam, że zamykam część kont, jedno sobie jeszcze zostawiam. Pierwszy uzasadniłem zmianą regulaminu, drugi tym, że wybranych kont nie używam. System oba wnioski przyjął. Na pierwszym podał termin zamknięcia konta 2.X.2017 (czyli jak rozumiem z końcem miesiąca). Na drugim napisało enigmatycznie “najbliższy możliwy termin” cokolwiek to oznacza. W regulaminie, ani w FAQ nie znalazłem wyjaśnienia co do terminów. Nie znalazłem, albo nie zrozumiałem prawniczego bełkotu (opisane jest to w dwóch paragrafach: 70, oraz 68 do którego odsyła nas 70. Chyba, że jeszcze w jakimś innym, ale nie miałem cierpliwości, żeby tego szukać).

Jeśli jesteś w stanie to możesz dodać na swoim blogu informację dot. w/w terminów.
Jak coś wyniknie ciekawego z tych moich dwóch złożonych wniosków, to podeślę info tutaj.

Pozdrawiam.

Adam
1 rok 10 miesięcy temu

Witam, Czy moge jeszcze zamknac konto w mbanku czy juz “pozamiatane” wystarczy ze wysle mailowo taka dyspozycje czy jak?

Adam
1 rok 10 miesięcy temu

Dziekuje za szybka pomoc, wlasnie zlozylem dyspozycję zamknięcia poniewaz nie korzystam. Nie moge tylko znaleźć na stronie informacji czy w nestbank mozna tez zamknac konto w takim trybie? Korzystam obecnie z idea wiec nieużywane zamykam. Dziękuję za pomoc.

nick
1 rok 10 miesięcy temu

Ja mam pytanie trochę odwrotne, chodzi o zapisanie się do banku a nie wyjście z niego. Jak w praktyce wygląda sprawa kuriera (nie tylko w mbank)? Gdzie podpisuje się umowę, jak z wygodą? PS. chciałbym zgłosić, że po kliknięciu w ikonę Plus Bank na stronie zamknijkonto.pl wyskakuje jakiś błąd (brak treści)

nick
1 rok 10 miesięcy temu

Tak, rozumiem ale jak to jest, kurier wchodzi do mieszkania czy to ja mam wyjść np. na klatkę schodową? Czy to w ogóle jest komfortowe?

Józek
1 rok 11 miesięcy temu

Dzień dobry. Właśnie otrzymałem jakieś powiadomienie w apce na telefon z mBanku odnośnie zmian cen itp. Zerkam na opłaty za konto biznes (które mam od dawna ale nie korzystam od dwóch lat i sobie tak wisi po prostu). No więc nie wiem czy będzie tam opata 25 zł dla takich kont czy może “starych mbiznes” to nie dotyczy? Dotychczas nie okwfikem za prowadzenie nigdy nic bez żadnych dodatkowych wymogów. Proszę o podpowiedź, bo nie wiem czy usuwać czy sobie zostawiać.

Józek
1 rok 11 miesięcy temu

Dziękuję. Tak zrobię.

Justyna
1 rok 11 miesięcy temu

Witam serdecznie,
czy samo zastrzeżenie karty anuluje opłatę za kartę w kolejnych miesiącach, czy trzeba jeszcze składać jakieś wnioski? Mam zamiar nadal korzystać z samego konta w mbanku i nie chciałabym być niemile zaskoczona opłatami za nieaktywną kartę.
Z góry dziękuję za odpowiedź

Agnieszka
2 lat 5 dni temu

Witam,
Chce zamknac konto w mbanku. Moja karta jest juz nieaktywna od 2016. Mieszkam w Anglii i moja polska karta sim jest juz rowniez nieaktywna, a zeby zamknac konto potrzebuje kodu sms. Aby zmienic numer telefonu, na ktory moge dostac kod sms musze wyslac aplikacje do banku co jest niemozliwe, gdyz mieszkam w Anglii. Jest jakis jest inny sposob, aby zamknac konto lub zmienic numer telefonu, aby dostac kod potwierdzajcy?
Z gory dziekuje za pomoc.
Agnieszka

Jerzy
2 lat 6 dni temu

Witam, tydzień temu złożyłem drogą elektroniczną wniosek o wypowiedzenie umowy, dzisiaj dostałem smsem wiadomość, że dostęp przez kanał teleserwis oraz internet został zablokowany. Czy jest to równoznaczne z zamknięciem konta? Czy może w przypadku zamknięcia konta przychodzi inna wiadomość?

Marek
2 lat 12 dni temu

Hej Admin, zamknęli mi bez szemrania rachunek, ale dalej mam dostęp do systemu (nie ma żadnych rachunków). Czy w przyszłości będę nowym klientem, czy muszę w jakiś sposób zamknąć rónież dostęp?

Marek
2 lat 11 dni temu

Sprawa się wyjaśniła – sami dziś zamknęli dostęp do systemu

LekkoZagubionyWielobankowiec
2 lat 19 dni temu

Oprócz eKonta mam eMaklera i supermarket funduszy – czy też mogę je zamknąć elektronicznie? Nie widzę takiej opcji. Czy na te dwie usługi muszę słać listy a potem konto elektronicznie?

Ania
2 lat 4 miesięcy temu

Jak zamknac Portfel mIKE Fundusze

Jakub
2 lat 5 miesięcy temu

Dobry , artykuł właśnie z niego skorzystałem z zamknąłem przed chwilą konto w Mbanku.
Moim zdaniem to nie jest zły bank a przynajmniej kiedyś nie był zły. Długo miałem u nich konto. Jednak nowe opłaty (w tym za wypłaty z bankomatów) skutecznie zachęciły mnie do zmiany banku. Po prostu konkurencja ma lepszą ofertę 🙂 Wybrałem konto idealne za zero w Idea Bank zobaczymy jak będzie 🙂

wpDiscuz