Rejestracja oraz zamknięcie konta w Monese jest bardzo proste. Wystarczy, że wykonasz kilka kroków i konto wraz z kartą zostaną zlikwidowane.

Likwidacja Monese przez aplikację

Najprostszym sposobem zamknięcia konta monese jest skorzystanie z czata wbudowanego w aplikację Monese. Znajdziesz go w zakładce „Kontakt”. Podczas rozmowy napisz, że chcesz zlikwidować swoje konto.

Pamiętaj, aby przed usunięciem konta przelać lub wypłacić wszystkie zgromadzone na nim środki.

Jeśli nie możesz się zalogować, prawdopodobnie oznacza to, że konto jest zablokowane.
Czytaj dalej →

Aktualizacja: 2019.08.31

Od 20 grudnia 2018 banki szybciej rozpatrują reklamacje klientów.
Nowa unijna dyrektywa skraca o połowę dotychczasowe terminy, tj.:

  • do 15 dni roboczych dla usług płatniczych (z możliwością wydłużenia do 35),
  • do 30 dni kalendarzowych dla pozostałych usług (z możliwością wydłużenia do 60).

W komentarzach pod różnymi artykułami często piszecie, że bank naliczył niesłusznie jakąś opłatę. Gdy pytacie, jak napisać reklamację i czy w ogóle warto to robić, zawsze odpowiadam, że warto. Dlaczego?

  • Gdzie, jak gdzie, ale w banku kasa ma się zgadzać co do grosza, więc nie daję taryfy ulgowej.
  • Dobrze, gdy bank ma świadomość, że klient jest czujny.
  • Jest to proste i dość skuteczne narzędzie dochodzenia swoich praw.

Czytaj dalej →

Aktualizacja: 2019.06.05

Od 20 grudnia 2018 banki będą szybciej rozpatrywać reklamacje klientów.
Nowa unijna dyrektywa skraca o połowę dotychczasowe terminy, tj.:

  • do 15 dni roboczych dla usług płatniczych (z możliwością wydłużenia do 35),
  • do 30 dni kalendarzowych dla pozostałych usług (z możliwością wydłużenia do 60).

Nosisz przy sobie pieniądze? Przyznam się, że ja raczej rzadko. Choć staram się mieć przy sobie ok 100 zł „na czarną godzinę”, to płacę prawie zawsze bezgotówkowo. Używam też BLIKa lub telefonu. Jest szybko i wygodnie. Dodatkowo, przeglądając historię operacji na koncie jestem w stanie odtworzyć, ile i gdzie wydałem. Gdy posługujemy się gotówką nie mamy takiej możliwości. Choć wiele osób twierdzi, żę płacąc papierowym pieniądzem łatwiej kontrolować wydatki.

Tak czy inaczej, żeby gotówkę mieć, trzeba ją wypłacić. Najczęściej rzecz jasna wypłacamy z bankomatu. Do wyboru mamy jeszcze usługę cash back, czyli wypłatę podczas płacenia kartą za zakupy lub udanie się do placówki. Te dwie ostatnie opcje nie przysparzają raczej potencjalnych problemów, wróćmy więc do bankomatów.
Czytaj dalej →

Podstawowy rachunek płatniczy to proste darmowe konto bankowe z przejrzystymi zasadami. Z definicji, ma umożliwić bezpłatny dostęp do podstawowych czynności bankowych, takich jak:

  • wpłaty i wypłaty gotówki,
  • zlecanie przelewów,
  • wykonywanie płatności przy użyciu karty.

Już od 8 sierpnia 2018 r. takie konto będzie dostępne we wszystkich bankach.

Chwila, moment. Czy to przypadkiem nie zwykła ściema?

Aby prześwietlić tę sprawę, przeczytałem uważnie ustawę o rachunkach płatniczych. Z artykułu dowiesz się nie tylko jakie są warunki korzystania z tego konta. Podpowiadam także, gdzie są haczyki i za co bank może skasować opłaty. Na koniec sprawdzę jak założyć rachunek podstawowy.

AKTUALIZACJA 2018-08-08

Dodałem przykładowe cenniki banków posiadających już w ofercie podstawowy rachunek płatniczy.

Czytaj dalej →

Jestem oazą spokoju…
Zajebiście kuźwa wyciszonym kwiatem lotosu na spokojnej tafli cholernego jeziora…

Przepraszam za język, ale ten cytat (niedokładny) z filmu (kto wie jakiego?) doskonale obrazuje moje myśli, gdy kolejny raz widzę na wyświetlaczu własnego telefonu numer z banku i czuję w kościach, jaka czeka mnie rozmowa. Zapraszam na podsumowanie tego, co denerwuje nie tylko mnie, ale także innych klientów banków. W 13 punktach.

Kulturalnie.

Po co o tym mówić?

Aby banki miały okazję się dowiedzieć i coś zmienić, choć brzmi to niestety jak marzenie ściętej głowy. Ale też po to, aby razem szukać lepszych rozwiązań i skuteczniej bronić się przed różnymi sztuczkami banków.

Czytaj dalej →

Po koniec lutego zrobiło się głośno na temat jednego z banków (z różowym T w logo). Sprawa dotyczyła zlecenia zamknięcia konta i przelania zgromadzonych na nim pieniędzy. Niby nic dziwnego, gdyby nie to, że dyspozycja została złożona przez nieznanego sprawcę, który wyczyścił środki z rachunku. Więcej o tej sprawie możecie poczytać na niebezpiecznik.pl

W nawiązaniu do tej sytuacji odezwał się do mnie czytelnik, z prośbą o sprawdzenie, jak jego bank jest przygotowany na próbę wyłudzenia pieniędzy, podczas zamykania konta. Postanowiłem zbadać sprawę kompleksowo.

Skontaktowałem się z bankami i zadałem pytanie:

W jaki sposób w Państwa banku przebiega weryfikacja, czy złożona zdalnie (np. korespondencyjnie) dyspozycja zamknięcia konta pochodzi na pewno od właściciela rachunku?

Oprócz procedur bezpieczeństwa interesowało mnie także, czy bank z chwilą likwidacji może przelać dowolnie wysoka kwotę? A jeśli nie, to jaki jest limit.
Czytaj dalej →

Zgodnie z najnowszą Tabelą Oprocentowania aktualnie można założyć już tylko jeden opisany w artykule rachunek oszczędnościowy (wcześniej można było założyć 5 rachunków i dzięki temu lokować większe środki). Ograniczenie nie działa wstecz, t.j. nie dotyczy osób, które założyły wcześniej swoje rachunki.

Wiem, że na pierwszy rzut oka wydaje się to niemożliwe, ale konto dające do 14% rzeczywiście istnieje. I nie jest to oferta rodem z Amber Gold, tylko normalne konto oszczędnościowe z dodatkową premią. Brzmi niewiarygodnie? Czytaj dalej… 🙂
Czytaj dalej →