Aktualizacja 2018-08-02

300 plus: są już pierwsze wypłaty 300 zł na wyprawkę, dla najwcześniej złożonych wniosków.

Aktualizacja 2018-07-11

Od 1 lipca można składać wniosek o 300 plus online przez bankowość internetową lub serwis emp@tia. Sprawdź jak ten proces wygląda krok po kroku:

  • Jak złożyć wniosek o 300+ przez Internet?
  • Jakie są terminy 300 plus i kiedy gotówka zostanie przelana na konto?
  • Czy zdarzą z wypłatami przed 1 września?

Wszystkie informacje na temat składania wniosku 300 plus ONLINE w poniższym poradniku. Zapraszam.

Aktualizacja 2018-06-27

Gdzie złożyć wniosek o “Wyprawkę 300+”? W artykule zaktualizowana lista banków, w których złożysz wniosek o 300 zł na dziecko.

300 zł na wyprawkę szkolną już we wrześniu dostanie 4,6 miliona uczniów. Pieniądze nie znajdą się automatycznie na Twoim koncie, trzeba będzie złożyć wniosek. Reguluje to właściwe rozporządzenie w sprawie realizacji programu “Dobry start”, które zostało ogłoszone 1 czerwca 2018 r.
Czytaj dalej →

Aktualizacja: 2018.10.29

Od 20 grudnia 2018 banki będą szybciej rozpatrywać reklamacje klientów.
Nowa unijna dyrektywa skraca o połowę dotychczasowe terminy, tj.:

  • do 15 dni roboczych dla usług płatniczych (z możliwością wydłużenia do 35),
  • do 30 dni kalendarzowych dla pozostałych usług (z możliwością wydłużenia do 60).

W komentarzach pod różnymi artykułami często piszecie, że bank naliczył niesłusznie jakąś opłatę. Gdy pytacie, jak napisać reklamację i czy w ogóle warto to robić, zawsze odpowiadam, że warto. Dlaczego?

  • Gdzie, jak gdzie, ale w banku kasa ma się zgadzać co do grosza, więc nie daję taryfy ulgowej.
  • Dobrze, gdy bank ma świadomość, że klient jest czujny.
  • Jest to proste i dość skuteczne narzędzie dochodzenia swoich praw.

Czytaj dalej →

Aktualizacja: 2019.03.16

Usunąłem z artykułu banki, w których nie zastrzeżesz już karty, bo zostały przejęte przez inne banki. 🙂

Aktualizacja: 2018.10.29

20 grudnia 2018 wchodzą w życie nowe, korzystne dla klientów przepisy. Ograniczają one odpowiedzialność właściciela karty płatniczej za transakcje nieautoryzowane. Chodzi o kwotę, którą bank może Cię obciążyć, gdy ktoś nieupoważniony wykona operacje Twoją zgubioną lub skradzioną kartą. Z końcem roku zostanie ona obniżona z obecnych 150 na 50 euro.

Dodatkowo, banki będą szybciej rozpatrywać reklamacje klientów.
Dotychczasowe terminy zostaną skrócone o połowę, tj.:

  • do 15 dni roboczych dla usług płatniczych (z możliwością wydłużenia do 35),
  • do 30 dni kalendarzowych dla pozostałych usług (z możliwością wydłużenia do 60).

Na początek garść statystyk.

Polacy zastrzegają rocznie 1,3 mln kart płatniczych, czyli średnio 3,5 tysiąca dziennie.

Odnosząc to do liczby wszystkich wydanych kart (ok. 30 mln) okazuje się, że co dwudziesta karta VISA, MasterCard lub innego operatora została przez nas zastrzeżona.

Czy to znaczy, że tak duża jest skala kradzieży kart?

Na szczęście nie.

Tylko 16% z tej liczby zostało utraconych w wyniku kradzieży. Pozostałe zostały zastrzeżone z innych powodów, czyli zgubienia lub po prostu z chęci rezygnacji z karty.

Kiedy najczęściej zastrzegamy karty?

W wakacje (co zrozumiałe) oraz w okresie świąt Bożego Narodzenia i Wielkanocy. Ciekawe…

Jeśli mieliśmy pecha i kartę nam ukradziono lub ją zgubiliśmy, to pojawia się najważniejsze pytanie.

Co zrobić, gdy zauważymy, że nie mamy karty?

Czytaj dalej →

Wśród Waszych pytań o zamknięcie konta, coraz częściej padają te, dotyczące likwidacji konta założonego w zagranicznym banku. Np. w Holandii.

Polacy to mobilny naród. Naszych rodaków można spotkać w prawie każdym zakątku świata. Często powody są związane z poszukiwaniem lepszej pracy i perspektywy wyższych zarobków. Pracodawcy często wymagają posiadania konta w banku, w lokalnej walucie. Stąd pojawia się konieczność założenia konta w kraju, w którym się przebywa.

holandia

Dobrze, gdy po krótszym lub dłuższym czasie nadarzy się możliwość powrotu do kraju i ułożenia sobie z powrotem życia w ojczyźnie. W takiej sytuacji najlepiej pozałatwiać wszystkie finansowe sprawy przed powrotem. Jedną z nich jest zamknięcie otwartych kont bankowych. Po co płacić za utrzymanie nieużywanego rachunku?

Żeby pomóc Wam w takich sytuacjach rozpoczynam cykl artykułów o metodach zamknięcia kont bankowych otwartych za granicą. Pierwszym z nich jest popularne wśród Polaków w Holandii konto ING NL.

Czytaj dalej →

Pamiętasz swoją pierwszą skarbonkę? Ja pierwsze kroki w oszczędzaniu stawiałem bez profesjonalnego sprzętu. 🙂 Drobniaki ukrywałem przed młodszym bratem w metalowej puszcze. Skarbonka pojawiła się późnej. Nie wiem dlaczego, ale nauka liczenia na banknotach (i cukierkach) zawsze wydawała mi się prostsza niż na szkolnych zadaniach.

Patrząc z perspektywy czasu i porównując swoje dzieciństwo do dzieciństwa moich córek, widzę, że teraz maluchy mają znacznie większą styczność z pieniądzem. Z jednej strony, może to dobrze, że dziecko nnaa urodziny, komunię czy inną okazję dostanie “pieniążek do skarbonki” na konkretny cel (rower, rolki czy sprzęt narciarski), zamiast kolejnej, niepotrzebnej zabawki. Problem polega jednak na tym, aby nauczyć dzieci właściwego zarządzania pieniądzem. Tak, żeby gromadzenie kasy nie odbywało się na zasadzie “łatwo przyszło, łatwo poszło…”.
Czytaj dalej →

Jestem oazą spokoju…
Zajebiście kuźwa wyciszonym kwiatem lotosu na spokojnej tafli cholernego jeziora…

Przepraszam za język, ale ten cytat (niedokładny) z filmu (kto wie jakiego?) doskonale obrazuje moje myśli, gdy kolejny raz widzę na wyświetlaczu własnego telefonu numer z banku i czuję w kościach, jaka czeka mnie rozmowa. Zapraszam na podsumowanie tego, co denerwuje nie tylko mnie, ale także innych klientów banków. W 13 punktach.

Kulturalnie.

Po co o tym mówić?

Aby banki miały okazję się dowiedzieć i coś zmienić, choć brzmi to niestety jak marzenie ściętej głowy. Ale też po to, aby razem szukać lepszych rozwiązań i skuteczniej bronić się przed różnymi sztuczkami banków.

Czytaj dalej →

Aktualizacja: 2018.10.29

Od 20 grudnia 2018 banki będą szybciej rozpatrywać reklamacje klientów.
Nowa unijna dyrektywa skraca o połowę dotychczasowe terminy, tj.:

  • do 15 dni roboczych dla usług płatniczych (z możliwością wydłużenia do 35),
  • do 30 dni kalendarzowych dla pozostałych usług (z możliwością wydłużenia do 60).
Błędy popełniają wszyscy. Nikt w to nie wątpi. Zdarza się i tyle. Jest jednak znacząca różnica pomiędzy pomyłką “zwykłego Kowalskiego”, a pomyłką banku. Często dość kosztowna.

 

Gdy pomylisz się i wykonasz za mało transakcji zwalniających z opłaty miesięcznej za konto czy kartę – płacisz, jako klient. Gdy myli się bank, niestety zazwyczaj na Twoją niekorzyść, to też najczęściej płacisz Ty.

Chyba, że złożysz reklamację.
Czytaj dalej →

Po koniec lutego zrobiło się głośno na temat jednego z banków (z różowym T w logo). Sprawa dotyczyła zlecenia zamknięcia konta i przelania zgromadzonych na nim pieniędzy. Niby nic dziwnego, gdyby nie to, że dyspozycja została złożona przez nieznanego sprawcę, który wyczyścił środki z rachunku. Więcej o tej sprawie możecie poczytać na niebezpiecznik.pl

W nawiązaniu do tej sytuacji odezwał się do mnie czytelnik, z prośbą o sprawdzenie, jak jego bank jest przygotowany na próbę wyłudzenia pieniędzy, podczas zamykania konta. Postanowiłem zbadać sprawę kompleksowo.

Skontaktowałem się z bankami i zadałem pytanie:

W jaki sposób w Państwa banku przebiega weryfikacja, czy złożona zdalnie (np. korespondencyjnie) dyspozycja zamknięcia konta pochodzi na pewno od właściciela rachunku?

Oprócz procedur bezpieczeństwa interesowało mnie także, czy bank z chwilą likwidacji może przelać dowolnie wysoka kwotę? A jeśli nie, to jaki jest limit.
Czytaj dalej →