(Oceń artykuł)

Dodaj komentarz

392 komentarzy do "Jak zamknąć konto w T-Mobile Usługi Bankowe (d. Alior Sync)"


Sortuj wg:   najnowszy | najstarszy | oceniany
Jacek
1 miesiąc 8 dni temu

Mam konto „Premium” (nota bene chyba tylko z nazwy :)), bo to jeden z gorszych banków w Polsce. Złożyłem dyspozycję zamknięcia, niestety pod koniec okresu wypowiedzenia naliczono mi jeszcze opłatę miesięczną za konto, o której zapomniałem. W związku z zaległością poproszono mnie o złożenie ponownej dyspozycji, co wiąże się z kolejnym 30 dniowym okresem wypowiedzenia i oczywiście koniecznością płacenia za konto, a są to nie małe pieniądze, bo 18,90 zł. Najbardziej perfidne jednak jest to, że SMS z informacją o zaległości przysłano dopiero kilka dni po dacie zakończenia okresu wypowiedzenia i kilkanaście po dacie naliczenia opłaty, przez co na skutek zaległości rozwiązanie konta okazało się nie skuteczne i całą procedurę muszę rozpocząć od nowa. Nie wiem, czy to nie jest celowe działanie banku mające na celu odwleczenie terminu zamknięcia rachunku i wyciągnięcie kolejnych opłat za konto. Sytuacja taka powstała trochę z mojej winy, bo nie sprawdzałem stanu rachunku za pośrednictwem bankowości internetowej, jednak sam bank także nie zachował się moim zdaniem etycznie. Wiem, że mam marne podstawy, ale czy możliwe jest w mojej sytuacji złożenie reklamacji albo odwołania, bo w przeciwnym przypadku zamknięcie tego konta będzie kosztowało mnie dobre kilkadziesiąt złotych?

Jacek
17 dni 14 godzin temu

A oto dalszy ciąg sprawy. Po wysłaniu wiadomości w systemie internetowym otrzymałem odpowiedź, że od 18 kwietnia możliwa jest likwidacja konta w trybie natychmiastowym. Dziwne, że nagle ten tryb uruchomili. Uregulowałem zaległość i 24 kwietnia złożyłem dyspozycję zamknięcia natychmiastowego, która została potwierdzona w wiadomości zwrotnej przez bank. Jadąc na majówkę prawie o sprawie zapomniałem, ale coś podkusiło mnie dziś aby sprawdzić, czy konto faktycznie zamknięto. Niestety wszystko nadal działa i kolejny raz naliczono 18,90 opłaty za konto – pomimo złożonej dyspozycji natychmiastowej. Nie wiem dlaczego w T-mobile wszystko zajmuje tyle czasu, z mojego doświadczenia w innych bankach proces zamykania konta przebiegał bezproblemowo.

Adam
2 miesięcy 7 dni temu

Witam,

Właśnie mija 6miesiąc zwrotów za zakupy(konto freemium 15PLN/miesięcznie), teraz zamykam konto gdyż zwroty są 6m

Pytanie:
Jaki okres czasu trzeba ewentualnie odczekać aby ponownie skorzystać z tych zwrotów?

Patryk
2 miesięcy 8 dni temu

mam pytanie odnośnie konta – czy jak deezaktywuję kartę (zamkne ,zastrzege ) to nie będę musiał płacić opłat za kartę ?

Joanna
2 miesięcy 19 dni temu

Bardzo przydatny wpis. Dziękuję!

Karolina
4 miesięcy 23 dni temu

Obecnie nie ma możliwości zaznaczenia opcji „Zamknięta” przy karcie. Do wyboru zostaje „Zastrzeżona” i „Zablokowana”, jak status więc zaznaczyć?

Przemek
6 miesięcy 9 dni temu

Chciałem zamknąć konto w T- mobile w trybie natychmiastowym. Mijają już 3 tygodnie od dnia wysłania informacji poprzez serwis bankowi i jeszcze konta nie zamknęli? Czy mam do nich pisać z reklamacją czy po prostu tryb natychmiastowy jest do 30 dni?

Jarelk
6 miesięcy 21 dni temu

Dziś próbowałem zamknąć konto w T-mobile „banku”. Zostałem jednak odesłany z kwitkiem, ponieważ mam na koncie ponad 100zł (a rzekomo konto można zamknąć jeśli jest na nim < 100zł). Czy ktoś może potwierdzić taki zapis (i czy jest on zgodny z prawem), czy tylko chciano mnie spławić?

Małgorzata
6 miesięcy 27 dni temu

Bardzo dziękuje panu Tomaszowi (Twórcy tej strony) za pomoc przy zamknięciu konta 🙂

Piotr
7 miesięcy 5 dni temu

Zazwyczaj w banku przy otwieraniu rachunku wydaje się wiele dodatkowych zgód typu: na dostarczania informacji droga mailowa itd itp. Czy istanieje formuła (oraz jakies prawo dot. świadczenia usług) tak abym przy zamknięciu konta wyfocał bankowi wszystkie zgody oraz stracił on prawo wykorzystywania wszystkich powierzonych mu danych?

Ania
7 miesięcy 17 dni temu

Parę dni temu dostałam wezwanie do zapłaty z tytułu 37,2zł zaległości na rachunku, które należy uregulować + jeszcze koszt wysłania pisma – ponad 4zł! – bo inaczej do windykacji. Rachunek nie był używany, karty nawet nie aktywowałam, do bankowości internetowej też dostępu nie miałam, bo go również nie aktywowałam. Lepiej zapłacić i zamknąć czy są jakieś podstawy do reklamacji albo coś? Przy podpisywaniu umowy w 2015r. mówili, że konto jest darmowe.
Proszę o szybką radę, bo jutro/dzisiaj zamierzam zamknąć cały ten rachunek i kartę.

Klaudia
7 miesięcy 19 dni temu

Panie kochany idealnie Pan to wszystko opisał! Właśnie mam zamiar zamknąć konto w T-mobile i zastanawiałam się gdzie założyć nowe. No i dzięki Panu już wiem!!;-) pozdrawiam serdecznie

Artorius
8 miesięcy 7 dni temu

A ja napisałem wczoraj a dziś przyszedł mail że konto zamknięte.

Wiesław
8 miesięcy 8 dni temu

Chcę zamknąć konto i ciągle otrzymuję monit, że moja wiadomość jest zbyt duża. Dodam iż wysyłam tylko skopiowany ze strony tekst z wstawionymi rachunkami bankowymi bez żadnego załącznika.

Hala
9 miesięcy 27 dni temu

Chcę natychmiastowo zamknąć konto po 15.08. Ostatni zwrot 5% dostanę 15.08. Czy jeśli zamknę lub zastrzegę kartę 1.08, nie wpłynie to na wypłacenie tego zwrotu? Bo jeśli tego nie zrobię, to zapłacę 6 zł.mimo niepełnego miesiąca?

Piotrek
10 miesięcy 1 dzień temu

Dostałem od nich opinie bankową, przelew pieniędzy które były na rachunku i nie mogę się zalogować.
Jak rozumiem już wszystko zamknięte?

Piotrek
10 miesięcy 1 dzień temu

Napisałem im, że proszę o potwierdzenie jeśli jest darmowe, ale wysłali mi tą opinie.
Jak rozumiem ona jest darmowa?

Kazik
10 miesięcy 5 dni temu

List podziałał natychmiast, na drugi dzień odpowiedź, że z żalem zamykają 😀
Karta zamknięta, miesięczne wypowiedzenie i jest czas na zmiany.
Dzięki

Rafał
10 miesięcy 7 dni temu

W poniedziałek wysłałem wypowiedzenie przez panel wg. instrukcji. We wtorek była informacja zwrotna, że dyspozycję przyjęli i że zamkną konto z dotrzymaniem 30 dniowego terminu wypowiedzenia (mimo, że chciałem natychmiastowe i powołałem się na zmianę regulaminu). Jednak w środę przyszła mailem opinia bankowa, z informacją, że rachunki zostały zamknięte dzień wcześniej (czyli jeden dzień po złożeniu dyspozycji). W ten sam dzień na inne konto przyszła reszta pieniędzy.

Piotrek
10 miesięcy 14 dni temu

Dostałem informacje że przyjęli dyspozycję zamknięcia i skontaktują się telefoniczne.
To normalne że dzwonią?

Julek
8 miesięcy 15 dni temu

Witam,
Otrzymałem dzisiaj wiadomość z TMUB, że dnia 13.11.2017 r.Bank zmienia Regulamin,czy znowu będzie dostępny tryb zamknięcia konta w trybie natychmiastowym?
Pozdrawiam.

Kamilos
10 miesięcy 16 dni temu

Mam dwa rachunki (PLN i USD), bez kart debetowych i kredytowych. Jak najpierw wymienię rachunek w PLN, a później w USD to wszystko będzie OK i całe konto będzie zamknięte?

Ania
10 miesięcy 9 dni temu

tak:) sama miałam podobną sytuację i wymieniłam po prostu oba rachunki. „Proszę o przyjęcie dyspozycji wypowiedzenia Umowy Ramowej w celu zamknięcia rachunku nr ….., wraz ze wszystkimi innymi rachunkami tj. t-mobile konto walutowe nr…… i innymi produktami bankowymi prowadzonymi na moją rzecz w trybie natychmiastowym – w związku ze zmianą w Taryfie Opłat i Prowizji T-Mobile Usługi Bankowe dla Klientów Indywidualnych.”

Kostek
10 miesięcy 21 dni temu

Świetna porada. Wczoraj skorzystałem z szablonu natychmiastowego zamknięcia rachunku i dzisiaj już dostałem potwierdzenie z banku, że jest w porządku i konto zostanie zamknięte. Dziękuję za pomoc 🙂

Paweł
10 miesięcy 22 dni temu

Czy nadpłata z konta walutowego w USD będzie bezproblemowo przelana na konto w PLN? Nie zależy mi na stracie przy ewentualnym przewalutowaniu bo kwota nie jest niewielka.

Anna
10 miesięcy 22 dni temu

Czy zamykając konto w tmobile w trybie natychmiastowym muszę zrobić obrót kartą na 200 zł żeby nie pobrali mi opłaty 6zł? (powiedzmy, że zamknęłabym je 10 lipca 2017), za te 10 dni muszę zapłacic te 6 zł albo zrobić obrót na 200?

Ila
10 miesięcy 29 dni temu

A ja mam inne pytanie. Jakie konta /banki polecasz? gdzie warto się przeniesc?

Marcin
11 miesięcy 7 dni temu

Witam.

Jestem w trakcie zamykania konta. Bank naliczył mi oplatę za odnowienie limitu w koncie w wysokości 50 złotych. W bankowości elektronicznej jest informacja, że oplata dla abonentów T-Mobile wynosi 30 złotych. Nie moge jednak znakeźć tego w żadnym regulaminie. Złożyłem już reklamacje o naliczenie zbyt wysokiej opłaty.

To akuat może być „moja wina”, bo pewnie umowa skontruowana jest tak, że muszę zrezygnować z limitu jesli nie chcę, by został odnowiony. Bank jednak odnowił limit pobierając opłatę przekraczająca wartość środków zgromadzonych na koncie. To znaczy: na koncie znajdowało się 48 złotych, pobrał opłatę 50 złotych i przyznal mi limit w wysokości 1000 złotych (saldo -2 zł). Czy mógł mówiąc potocznie wcisnąć mi „swój produkt” finansując jego zakup ze środków, które mi sam przyznaje i naliczac odsetki od zadłużenia? Czy moge w związku z tym domagać sie zwrotu całości opłaty wraz z odsetkami?

Pozdrawiam,
Marcin

Marcin
10 miesięcy 25 dni temu

Dzięki za odpowiedź. Mam nauczkę na przyszłość.

11 miesięcy 8 dni temu

Dzięki wielkie! Dzięki informacji o zamknięciu konta przez internet zaoszczędziłem dobrą godzinę na drukowanie, wysyłkę i stanie w kolejce pocztowej 🙂 Nie spodziewałbym się, że na temat zamykania konta w banku można napisać tak obszerny poradnik. Czytania jest więcej niż w poradnikach na moim blogu 🙂

Sery
1 rok 9 dni temu

Reklamowany tu millenium często zmienia warunki. Nie polecany bo bo z 3 mięs będą już inne

Darek
1 rok 1 miesiąc temu

Hej Tomasz.
Podpowiedz jak zamknąć to konto, żeby dostać jeszcze moneyback za kwiecień, który powinni wypłacić ok. 15 maja i nie ponieść opłat za maj. Mam konto Premium. Czy przeszło by coś takiego, żeby na początku maja zmienić typ konta na Freemium i zastrzec kartę, poczekać na moneyback i wtedy złożyć wypowiedzenie?

marrtiino
1 rok 2 miesięcy temu

Opinia bankowa = się zamknięcie ROR’u dobrzę to rozumiem prawda ?:))

Bardzo CI dziękuje za tą instrukcję świetna sprawa ,przejrzyste wszystko i aktualizowane na bieżąco . SUPER dzięki Ci bardzo !!

Jak znajdę czas to pośledzę Twojego bloga 🙂 jest dodany do zakładek aby nie umknął nigdzie 🙂

Pozdrawiam!

Andrzej
1 rok 2 miesięcy temu

Dla mnie T-Mobile to przeszłość – konto zamknięte jeszcze tego samego dnia. Dzięki za poradnik!

Ela
1 rok 2 miesięcy temu

Świetny poradnik. Chciałabym tylko poinformować zamykających konto, że ja miałam taką sytuację, że musiałam sama przelać pozostałe środki na inne konto tak by moje saldo rachunku było równe 0zł i dopiero wtedy przyjęto ostatecznie moją dyspozycję o zamknęciu konta i rachunku.

kRIZZZ
1 rok 2 miesięcy temu

Jesteś mistrzem. dzieki za pomoc

Mateusz
1 rok 2 miesięcy temu

Orientuje się ktoś jak jest z opłata przy zamknięciu natychmiastowym? Mam Freemium ale musze czekac do 15.03 na zwrot za luty, wtedy chce zamknąć, zostawić 6 zł na koncie (opłata miesieczna)?

Adam
1 rok 2 miesięcy temu

W jaki sposób zamknąć dostęp do strony bankowej? Ponieważ zlikwidowałem wszystkie konta jakiś czas temu, ale otrzymuje na maila nadal informacje o zmianach itd., a żadne konto nie jest aktywne.
I dzisiaj spróbowałem się zalogować do konta i udało się wejść, ale żadnych rachunków na nich nie ma.

kkdu
1 rok 3 miesięcy temu

BARDZO POMOCNY TEN ARTYKUŁ!! KONTO ZAMKNIĘTE BEZBOLEŚNIE!!
Dodam tylko, że na podane przez autora tego artykułu zgłoszenie tj.: „Na podstawie art. 32 ust. 1 pkt 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych proszę o zaprzestanie przetwarzania moich danych osobowych oraz ich usunięcie” dostałem od banku następującą odpowiedź:
Nadmieniamy, że zgodnie z art. 74 ust. 2 lit. 8 ustawy o rachunkowości Bank ma obowiązek przechowywać, a więc i przetwarzać (zgodnie z definicją przetwarzania danych wg art.7 pkt. 2 Ustawy o ochronie danych osobowych) dane Klienta przez okres 5 lat. Nie będzie zatem możliwości realizacji Pańskiego zgłoszenia dotyczącego usunięcia danych osobowych z bazy banku. Jednocześnie informuję, że Pana sprzeciw marketingowy został w systemie bankowym uwzględniony.”
Czy to co Oni mi odpisali, jest legalne..? Może ktoś z Was wie?

Andrzej
1 rok 3 miesięcy temu

To największy zlodziejski bank zmienia umowy w trakcie

Weronika
1 rok 4 miesięcy temu

Super tekst, dzisiaj bank nasłał na mnie kancelarię prawną, dział windykacji, gdyż nie uregulowałam 80 zł opłat o których nie miałam pojęcia a one sobie narastały. Oczywiście ŻADNEGO kontaktu z ich strony poza informacjami w koncie do którego na zaglądałam. Co ciekawe, mam podobno kartę płatniczą, za którą płacę a jej na oczy nie widziałam. Gdy ostatnio tam się logowałam kilkanaście m-cy temu było na plusie. Zamiast zadzwonić, napisać oni zaczęli strzelać z armaty do muchy. Kiedyś chciałam zamknąć konto, wszystko było jeszcze darmowe, więc odłożyłam na później, bo wyczytałam, że trzeba sporządzić pismo wysłać do oddziału a nie miałam wtedy do tego głowy. Właśnie przelałam środki na zadłużenie i jutro zamykam ten szajs.

Rafał
1 rok 4 miesięcy temu

mam dokładnie taką samą sytuację ale nie chce mi się biegać.. wyzerowałem sobie minus na koncie by bylo 0 i pisze wiadomosc o calkowite usuniecie konta, zeby nie bylo… juz kiedys dalem sie tak nabrac i przyslali mi dwie karty gdzie za dwie trzeba bylo zaplacic. Najgorszy bank w zyciu

Weronika
1 rok 4 miesięcy temu

Ja na wszelki wypadek spłaciłam zadłużenie, wysłałam reklamację dot. opłat za karty których nie otrzymałam, złożyłam wniosek o zamknięcie konta i zrobiłam zrzuty ekranów z wysłanych wiadomości jakby coś 🙂 Jak tylko skończy się umowa, zmieniam też operatora telefonu swojego, syna, męża też namówię, on ma na firmę więc sporo kasy z niego ciągną ale się skończy, co za łajdacki bank, trzeba innych ostrzegać 🙂

Weronika
1 rok 4 miesięcy temu

Miałam sortowanie od najstarszych komentarzy i dopiero później doczytałam, że moja sytuacja jest całkowitą normą w tym parabanku. Może chcą go zamknąć i jeszcze przed tym maksymalnie klientów oskubać. Zobaczymy jak pójdzie z zamykaniem rachunku. Oszołomy …

Marcel
1 rok 4 miesięcy temu

Co zrobic w wypadku kiedy konto założylem jeszcze w syncu i nie znam danych do weryfikacji swojego konta, a chcialbym je zamknac ze wzgledu na naliczane koszta?

Łukasz
1 rok 4 miesięcy temu

Witajcie,

Na facebooku też zaczyna się coś ruszać odnośnie wezwań do zapłaty. https://www.facebook.com/tmobilebankowepl/
Pozwólcie, że wkleję tutaj swoje posty, bo nie chce mi się pisać drugi raz tego samego.

No proszę. Wiedziałem, że ta sprawa śmierdzi i po zapachu trafiłem do źródła. Mnie rownież dotyczy ta sprawa. T-mobile z pomocą kancelarii vratislavia lex domaga się/ wymusza ode mnie pieniądze za konto, którego nie użyłem. Dzisiaj pierwszy raz zaloguje się na super konto, przygotuję wszystkie dokumenty z wypowiedzeniem i wyślę przez internet i pocztą tradycyjną. W kolejnych dniach spodziewajcie się wypowiedzień wszystkich kart sim prywatnych i firmowych (łącznie około 20 numerów). Nie zamierzam kontynuować współpracy ze złodziejską siecią dłużej niż to będzie konieczne. Jak widać, chytry dwa razy traci.

Cyrk się nakręca. Ale trzeba przyznać, że „konsultantów” macie już odpowiednio wyszkolonych na tę okoliczność. Przed chwilą dowiedziałem, się że przez internet nie mogę otrzymać dostępu do konta internetowego (w celu zablokowania usługi i reklamacji), bo nigdy z tego konta nie korzystałem!😂 jak to? To dlaczego chcecie ode mnie pieniądze za korzystanie z konta skoro z niego nie korzystałem? Abstrakcja. Przy okazji dowiedziałem się, że za zastraszanie kobietki grożą mi konsekwencje. Bardzo chciałbym żeby ta rozmowa tutaj trafiła do oceny tego zastraszania. A może powinienem zadzwonić i przeprosić? Albo lepiej zapłacę jakiś haracz. Może być?

Weronika
1 rok 4 miesięcy temu

Teraz doczytałam, bo sortowało mi się od najstarszych postów, widzę, że nie tylko ja zostałam tak potraktowana. Nawciskałam temu gościowi w kancelarii, że jak widać pieniądze nie śmierdzą skoro zajmują się takimi sprawami. Jednak to ten bank powinien zniknąć z rynku, tylko trzeba ludzi uświadamiać. Też napisałam na ich stronie posta (z boku po prawej stronie się wyświetla), to wyjechali mi z jakimiś regulaminami o otrzymywaniu korespondencji, nawet nie wiem jak to skomentować, bo niecenzuralne słowa mi się cisną 🙁

Lilianna
1 rok 4 miesięcy temu

Czy można zastrzec lub zamknąć kartę debetową w T-Mobile Usługi Bankowe, której się nigdy nie otrzymało ?. Czy lepiej jest napisać reklamację i do tej pory wstrzymać się z wpłaceniem kwoty wyłudzanej przez Bank (ale będą cały czas naliczane odsetki), czy lepiej jest wpłacić naliczoną kwotę, wypowiedzieć umowę i wtedy złożyć reklamację żądając zwrotu wyłudzonej kwoty ? Proszę o szybką odpowiedz, gdyż jutro jedziemy do punktu T-Mobile Usługi Bankowe w tej sprawie.

Michał
1 rok 4 miesięcy temu

Sam mam zamiar niedługo zamknąć konto w T – Mobile bo te opłaty są idiotyczne. Takie pytanie zamykanie konta jest darmowe czy są za to jakieś opłaty?

wpDiscuz