(Oceń artykuł)

Dodaj komentarz

145 komentarzy do "Jak zamknąć konto w Alior Banku? Sprawdź podwyżki od 07.2017"


Sortuj wg:   najnowszy | najstarszy | oceniany
Hubert w
17 dni 9 godzin temu

Czy potrzebna jest karta do usunięcia konta? Pomocy

Barbara
1 miesiąc 6 dni temu

Dokładnie zgodnie z tym opisem próbowałam wypowiedzieć konto w Alior Banku i nie mogę wysłać formularza bo pojawia się ten komunikat:Pole „Treść” nie zostało prawidłowo wypełnione i żadnej podpowiedzi co jest nieprawidłowe…? masakra z tym Aliorem

Paweł
2 miesięcy 3 dni temu

Ile wynosi regulaminowy czas zamknięcia konta?
02-08-2017 kazałem zamknąć konto tzn (W odpowiedzi na Pana zapytanie
potwierdzam, że zgodnie wiadomością z Banku z dnia 02.08.2017 r., udostępnioną w Systemie
Bankowości Internetowej Pana dyspozycja wypowiedzenia rachunku została przekazana do
właściwej jednostki Banku. )
Mamy 11-10-2017 i mogę się zalogować, nawet dostępny rachunek jest.

marta
3 miesięcy 7 dni temu

mi się udało!!! zamknęłam rachunek, nie wiem tylko jak zamknąć konto internetowe, pomocy?

Stefan
3 miesięcy 14 dni temu

Konto zamknęli po 2 miesiącach, umowy ramowej nie – trzeba wysłać pismo do Warszawy.
Pieniądze, które były na koncie zabrali sobie.
Wysłane pismo do Warszawy na podany adres a w nim powtórzone wszystko to samo co wcześniej przez internet i po miesiącu dalej nie chcą oddać pieniędzy. Telefon i pani pyta czy na pewno życzę sobie przelać na podany w piśmie rachunek. Tak proszę tak właśnie zrobić. Aha, no to w takim razie przelejemy w ciągu kilku dni. Po tygodniu następny telefon i pytanie dlaczego nie chcą oddać pieniędzy. Odpowiedź – nie można przelać tych pieniędzy ponieważ taka dyspozycje trzeba złożyć wyłącznie osobiście w oddziale. No i jutro walimy w ten mur dalej.

Stefan
3 miesięcy 10 dni temu

cd: pełni nadziei udaliśmy się do …. no właśnie – u nas nie ma oddziału. U nas jest tak zwany punkt partnerski czy jakoś tak. Miła pani wysłuchała i poinformowała, że bank nie odda pieniędzy z zamkniętego konta inaczej jak tylko po udaniu się osobiście do oddziału.
Taki oddział mamy 65 km od domu i wlec właściciele konta (mama w wieku 92 lat) chyba nie ma sensu. Tankować trzeba za około 50zł a do odebrania jest 46. Komentarz zbyteczny, gratulacje dla Aliora – dodatkowe pieniądze zabrane klientowi i to jeszcze zgodnie z regulaminem.

Stefan
3 miesięcy 8 dni temu

Spieszę z najnowszą wiadomością. Dzisiaj Alior oddał pieniądze.
Udało się wreszcie po wielu telefonach, piśmie wysłanym do Warszawy, wizycie w „punkcie” itd. Pieniądze z likwidowanego konta zamiast na podany rachunek, bank przelał sobie na tak zwane konto techniczne i tam sobie miały leżeć. Nikt nie potrafi odpowiedzieć dlaczego tak zrobili. No ale jest już po wszystkim.
Nigdy więcej tej „wyższej kultury” bankowości.

pozdrawiam
Stefan

andrzej
3 miesięcy 20 dni temu

Juz pare lat temu zamknalem konto przez internetowy. Okazalo sie, ze w tym przypadku pozostaje umowa ramowa, choc konta i dostep internetowy zostaly zamkniete. Maja np moja karte klienta z danymi i wzorem podpisu.

Kabrio
4 miesięcy 13 dni temu

Świetny artykuł. Trochę ciężko znaleźć jest sekcję wiadomości, jeśli ktoś mało używa konta. Warto dopisać jedno lub zdania na ten temat. Serdeczne dzięki za zwięzłą i fajną poradę!

zak
4 miesięcy 16 dni temu

Od 3 tygodni walczę z Alior bank o dostęp do 4 kont , których jestem współwłaścicielem w spółce. Brak reakcji z ich strony. Kryminalna historia , ostrzegam.

Michał
4 miesięcy 26 dni temu

Od czasu gdy przejęli BPH jedna wielka porażka.Gdy miałem zadłużenie w bph pobierali opłatę 6.90.Gdy byłem czysty nic.Po przejęciu przez aliora opłata 10zł za NIC.Karta 3 lata nie uzywana.Gdy już zbierałem sie z napisaniem wypowiedzenia zrobili to za mnie.Przysłali mi pisemko o niewznowieniu karty kredytowej.I mam splacic zadłużenie w wysokosci0.00.Mam nadzieję że mam to traktować jako definitywne zamknięcie konta w tym lichwiarskim bank?Mialem do czynienia z różnymi bankami ale ten to już przegięcie.

Iwona
4 miesięcy 17 dni temu

Tak łatwo nie będzie. Ja walczę już 3 miesiące i nic nie załatwiłam tylko ciągną ciągle pieniądze. Nie wiem co mam zrobić. Alior Bank to jakiś dramat. Kiedyś, chyba 10 lat temu, wzięłam lodówkę na raty, więc BPH dał do kredytu kartę kredytową. Nigdy z tej karty nie korzystałam, więc nic nie płaciłam. A tu nagle 27.04.2017 dostałam pismo od Alior Bank,że za kartę jest do zapłacenia 10 zł. Dzwonię na infolinię i oczywiście nic nie załatwiam. Pani kieruje mnie do oddziału, aby wyjaśnić sprawę. Tam 28.04.2017 składam wniosek o rozwiązanie umowy i zamknięcia Rachunku karty kredytowej, rezygnuję z karty, oczywiście wcześniej muszę zapłacić te 10 zł. Pani informuje mnie,że poinformują mnie o zamknięciu karty. 25.05.2017 otrzymuję kolejne pismo, do zapłaty 5 zł, za wystawienie wyciągu. SKANDAL!!! Idę do oddziału 26.05.2017r. w moim mieście Leszno, pani informuje, że oczywiście trzeba zapłacić 5 zł i składam wniosek o nieprzesyłanie wyciągu. Mam podobno otrzymać pismo z informacją o zamknięciu karty kredytowej. Dzisiaj jest 27.07.2017 i cisza. Dzwonię na infolinię, a pani mnie informuje, że mają prace konserwatorskie i nic nie mogę z nią załatwić:”proszę później”. Śmiechu warte, a w zasadzie płaczu warte. 3 miesiące i sprawa się ciągnie, a ja muszę płacić, bo oni mają w d… „klienta”

Ekaterina
4 miesięcy 29 dni temu

Moi Drodzy, skorzystałam z tekstu na Waszej stronie, żeby zamknąć konto w Aliorze i wypowiedzieć umowę ramową w trybie natychmiastowym poprzez serwis transakcyjny. Złożenie dyspozycji nastąpiło 14 czerwca (!). No i dzielę się doświadczeniem, bo odpowiedź na tę dyspozycję dostałam dopiero teraz (!). (Konto oczywiście do tej pory nie zamknięte).
Obiecali, że konto zamkną (kiedyś – dyspozycja przekazana do centrali). Co dotyczy przetwarzania danych osobowych – napisali, że zgodnie z prawem (jakieś tam artykuły ustawy), nie mogą zaprzestać przetwarzania moich danych w ciągu 5 lat (!). Co w praktyce oznacza, że cały czas będą dzwonić do mnie ze swoimi głupimi ofertami.
Co dotyczy umowy ramowej – dostałam odpowiedź, że jej wypowiedzenie przez serwis transakcyjny jest niemożliwe, można to zrobić wyłącznie w oddziale lub wysyłając pismo na adres ich centrali w Warszawie.
Dlatego proszę Was, nie piszcie, że da się załatwić wszystko przez serwis transakcyjny, bo to naprawdę daje tylko zamknięcie rachunku i nic więcej. I to, ten tryb „natychmiastowy” trwa ponad miesiąc. Pozdrawiam:)

4 miesięcy 28 dni temu

Zgadzam się, ja też wypowiedziałam umowę przez system bankowości internetowej….. potem dzwoniłam na infolinie dlaczego konto nie zostało zamknięte w trybie natychmiastowym…. pan powiedział że jest to nie możliwe bo są środki na koncie. Pytam pana czy ktoś czytał co ja tam w ogóle napisałam? Zweryfikował dane i sprawdził. Pisało, że jeśli są środki proszę przelać na inny rachunek bankowy prowadzony na moją rzecz i konto zostanie zamknięte z datą 14.07. Dziś weszłam sprawdzić… konto otwarte środki nie przelane…. jaja sobie robią…. żenada nie bank….wrrr

5 miesięcy 14 dni temu

W Alior mam konto „techniczne” i skończyła mi się jedyna lokata. Chciałam zabrać pieniądze i zamknąć wszystko, ale nie mogę ponieważ chcą zrobić scan nowego dowodu osobistego. Nie wystarczy im spisanie. Jak odzyskać pieniądze? Wszędzie piszą żeby nie dawać scanować dokumentów.

Katarzyna
5 miesięcy 18 dni temu

Niestety. Odmówiono mi zamknięcia rachunku w trybie natychmiastowym. Podobno jedyną opcją jest złożenie dyspozycji w oddziale banku. Nie da się zamknąć rachunku w tym trybie przez system transakcyjny. Pani na infolinii która probowalam dopytac dlaczego mój wniosek nie został rozpatrzony była wręcz oburzona takim pomysłem

Kinga
5 miesięcy 19 dni temu

Witam! Jutro mam zamiar zamknac konto przez internet. Czy razem z wyslaniem tego pisma musze zamykac (usmiercac) tez karte? Czy tez to sie zamknie juz wszystko razem?

Maciek
5 miesięcy 25 dni temu

Gdzie się wysyła te wiadomości na stronie Aliora po zalogowaniu do konta? Od pewnego czasu niektóre zakładki mi nie działają i wyskakuje informacja: „Wystąpił błąd. Przepraszamy za niedogodności.” Chciałbym wysłać wypowiedzenie, a nie wiem skąd na stronie to wysłać.

Koko
6 miesięcy 13 dni temu

W banku nie ma możliwości zamknięcia konta w trybie natychmiastowym. Odsłyłają z numerem infolinii. Żenada. Byłem zmuszony do zamknięcie w trybie 30 dni…

Dariusz
6 miesięcy 17 dni temu

Jeszcze chciałbym dodać (dot. zamykania konta w oddziale), że w oryginalnym formularzu wypowiedzenia umowy rachunku Alior banku nie ma nic na temat umowy ramowej lub o kanałach elektronicznych. Czyli co z tego wynika?? Że bank chce nas oszukać i jeśli skorzystamy z jego formularza to:
– nie zamknie on kanałów elektronicznych

?
I dalej, jak znowu np. po 3 latach zmienią się opłaty za prowadzenie kanału elektronicznego to zacznie nam naliczać opłaty za prowadzenie kanałów elektronicznych?

Dariusz
6 miesięcy 17 dni temu

Przykład trybu natychmiastowego – na samym dole strony – nie ma w treści nic o umowie ramowej. Dlaczego?

Marek
5 miesięcy 4 dni temu

Admin – tak im napisałem, ale zamknęli tylko rachunek. Ponownie napisałem wypowiedzenie umowy ramowej i kanału elektronicznego – odpisali, że nie jest to możliwe przez wiadomość w systemie, zapraszają do oddziału lub listownie

Weronika
6 miesięcy 18 dni temu

Wysłałam im wiadomość przez system bankowy 19 maja, 24 maja dzwonił do mnie ich konsultant „gdyby pani zechciała do nas kiedyś wrócić, to mamy taką i taką ofertę konta”. Dzisiaj przyszedł na skrzynkę mail o zmianie regulaminu korzystania z kanałów elektronicznych. Z ciekawości zerknęłam, bo w wypowiedzeniu napisałam wyraźnie, że cofam też wszystkie zgody marketingowe i komunikacyjne i żeby usunęli moje dane wraz z kartoteką – konto dalej działa, mam nadal dostęp do panelu (wypowiedziałam również umowę ramową). Wszystko w trybie natychmiastowym…

Karol
6 miesięcy 22 dni temu

Witaj Tomek.Wg twoich instrukcji konto w Alior bank zamknąłem w trybie natychmiastowym,o dziwo bez jakichkolwiek problemów ze strony banku!Poradnik super także działaj dalej 😉

seba2209
7 miesięcy 4 godzin temu

Zgodnie ze wzorem natychmiastowo zerwalem z nimi umowe przez internet jak w poradniku mija miesiac a konta nie zamkneli…. Nie odpisuja na meile… a w odziale mowia ze nie da sie natychmiastowo… co robic? czekac ? czy na policje isc?

seba2209
6 miesięcy 28 dni temu

Konto Alior Rachunki bez Oplat

seba2209
6 miesięcy 24 dni temu

napisałem już do nich kilka maili i stracilem 2 godziny na infolinii i nie uzyskalem zadnej sensownej odpowiedzi… Czekam jeszcze kilka dni ide zglosic sprawe na policje bo inaczej chyba nic z tego nie wyjdzie

EWBLOM
5 miesięcy 22 dni temu

Od dwóch lat usiłuję zamknąć konta, reklamacje składam ,ale mam nadzieje,że wreszcie ktoś zajmie sie sprawa Bank doskonale wie ,ze nie jestem wstanie przyjechać osobiście, z powodów niezdolności fizycznej. Nie mieszkam w Polsce, wciąż naliczają mi limity w koncie ROR, zniszczyłam i pozamykałam juz wszystkie karty nie korzystam tylko co miesiąc spłacam i spłacam i juz nie jestem wstanie psychicznym tego znieść, Pracownicy Alior Banku doprowadzili mnie nękaniem telefonicznym do zawalu serca, gdzie w chwili obecnej oczekuję na operację.Maz mój prosi konsultantów czy ludzi by rozmawiali w jezyku angielskim ,holenderskim lub niemieckim skoro dzwonią do naszego domu odpowiedz brzmi rzucając słuchawka ,a za 30 minut dzwonią następni z innych numerów kierunkowych z całej Polski,. Wszystkie skargi i zabiegi legną na niczym, załączane sa juz nagrania przy skargach z nagraniem na oczekiwania ponad 30 , 50 minut na konsultanta, na koniec dziękujemy spróbuj ponownie. odsetki sa naliczane i za limity ,z których nie korzystam, Kultura Alior Banku jest wielkim chamstwem, a nie wysoką kultura. Okradają nas w żywe oczy.Wysoka kultura skonczyla się po połączeniu z Meritum Bankiem, z Tesco finanse. Dzieci odbierają telefony ryczą przez telefony a konsultant mówi ja mogę panią pana umowic tylko na spotkanie ze specjalista, żadnej innej informacji. Obłęd, 60 reklamacji, na moim koncie nawet ma zapisane,ze posiadam od roku 2009 do kwietnia az 3.288.989, 00zl uznania. Nawet nie wiedziałam ,ze jestem emerytka ,rencistka taka bogata osoba, Reklamacje złożyłam do dnia dzisiejszego nikt nie wyjaśnia i nikt sie nie przejmuje.Tylko przysyłają za granice listy ,ze mam nie dopłatę 38zl obciążają mnie kosztami listu i telefonami. Oni rąbią tam straszne teraz przekręty, Konta walutowe w kantorze nie zamykają, nie ma nawet opcji zamknij kartę, wszystko jest zakamuflowane, nigdzie nie mozna znaleźć informacji sprawdzenia profilu,czy zawartej umowy elektronicznie. Nikt się tym nie przejmuje i nie sprawdza, nie ma nadzoru żadnego Bankowego tylko przekręty. Mąż mój nie rozumie polskiego w związku z tym napisał skargę, a w niej,ze jak jeszcze raz ktoś zakłóci mir domowy zgłosi w naszym Kraju do Policji,a oni kretyni piszą,ze wszyscy konsultanci rozmawiają po angielsku i 24 godzin mozna sie łączyć przez 7 dni w tygodniu. przepraszają i mogą zaproponować nowy produkt . Jak zamknąć konta w Kantorze Walutowym natychmiast Alior Banku? Jeśli o taka radę mogę prosić ,to proszę.

EWBLOM
5 miesięcy 22 dni temu

To jest odpowiedz pracownika Alior Banku w/g instrukcji przekazałam wysłałam nawet listownie. Nie wiedziałam,ze jestem mężczyzną i tak do mnie się zwracają pracownicy , Szanowny Panie,

dziękuję za przesłaną wiadomość.

W nawiązaniu do otrzymanej korespondencji uprzejmie informuję, że
zadowolenie naszych Klientów jest dla nas ważną kwestią, dlatego też
bardzo proszę o informację, co wpłynęło na Pana decyzję? Co
spowodowało, że nie jest Pan zainteresowany dalszym korzystaniem z
rachunku? Zapraszam Pana serdecznie do kontaktu z bankiem – być może
zainteresuje Pana inny rodzaj rachunku.

W związku z Pana prośbą poniżej przedstawiam zestawienie informacji na
temat wypowiedzenia umowy rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego lub
oszczędnościowego.

Uprzejmie informuję, że umowa rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego
lub oszczędnościowego zawarta jest na czas nieokreślony.

Umowa może być rozwiązana przez Posiadacza rachunku na piśmie z
zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia.

Wypowiedzenie może być złożone na druku Banku lub napisane odręcznie.
Jeżeli wypowiedzenie będzie spisane odręcznie niezbędne jest, aby
zawierało informacje pozwalające na identyfikację danych Właściciela
oraz danych rachunku, który będzie wypowiadany. Proszę także o
złożenie na dokumencie odręcznego podpisu.

Posiadacz rachunku zobowiązany jest do podania sposobu zadysponowania
środkami z rachunku. W przypadku braku takiej dyspozycji, Bank w dniu
zamknięcia rachunku przenosi środki na rachunek nieoprocentowany.

Zamknięcie rachunku może nastąpić w Oddziale Alior Banku, po złożeniu
pisemnego oświadczenia o wypowiedzeniu umowy rachunku. Istnieje także
możliwość wypowiedzenia umowy drogą listowną, przesyłając pismo na
adres korespondencyjny Alior Banku tj. ul. Postępu 18B, 02-676
Warszawa. Wypowiadając umowę rachunku korespondencyjnie saldo rachunku
powinno wynosić 0,00 zł.

W przypadku karty płatniczej do konta można samodzielnie dokonać jej
zamknięcia poprzez System Bankowości Internetowej. Po zalogowaniu się
do systemu należy wybrać zakładkę „Karty i Kredyty”, następnie
szczegóły konkretnej karty, po czym przy informacji „Status Karty”
będzie znajdować się opcja „Zamknij”. Kartę należy zniszczyć we
własnym zakresie lub zwrócić do wybranej placówki Alior Banku.

Prosiłabym także o informację czy w przyszłości planuje Pan
korzystanie z oferty Alior Banku oraz czy obecnie posiada Pan
podpisaną Umowę Ramową. Umowa taka umożliwia korzystanie z kanałów
elektronicznych czy zawieranie umów na odległość. Wypowiedzenie takiej
umowy możliwe jest także w sposób wskazany powyżej (korespondencyjnie
lub w Oddziale Banku).

Dodam również, że istnieje możliwość wypowiedzenia umowy poprzez
przesłanie wiadomości po zalogowaniu w Systemie Bankowości
Internetowej (korzystając z grupy „Zamknięcie konta osobistego/konta
oszczędnościowego – Klient Indywidualny”).

Wiadomość dotycząca wypowiedzenia konta wysyłana poprzez Bankowość
Internetową powinna zawierać kompletne informacje:

– numer rachunku, który chce Pan zamknąć,

– tryb zamknięcia (natychmiastowo/z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia),

– rachunek do zwrotu ewentualnej nadpłaty,

– informację, czy odstępuje Pan również od Umowy Ramowej.

Uprzejmie informuję także, że wypowiedzenie umowy rachunków
prowadzonych w ramach Kantoru Walutowego nie jest możliwe drogą
elektroniczną (z wyłączeniem rachunków, na których nie zostały
odnotowane operacje od momentu jego otwarcia – wówczas zamknięcie jest
możliwe w pozycji „zamknij rachunek” w jego szczegółach po wyborze
znaku plus).

Zgodnie z Regulaminem KANTORU WALUTOWEGO dla Klientów Indywidualnych,
Rozdział 13. Zamykanie Rachunku w Kantorze Walutowym:

§29

Aby zamknąć Rachunek w Kantorze Walutowym, Klient jest zobowiązany
złożyć pisemną dyspozycję w Placówce Banku, z zachowaniem zasad
przewidzianych w Regulaminie rachunków
oszczędnościowo-rozliczeniowych, oszczędnościowych i lokat
oszczędnościowych przez Alior Bank S.A z siedzibą w Warszawie.

Umowa może być rozwiązana z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia.

Zamknięcie rachunku może nastąpić w Oddziale Alior Banku, po złożeniu
pisemnego oświadczenia o wypowiedzeniu umowy rachunku. Istnieje także
możliwość wypowiedzenia umowy drogą listowną, przesyłając pismo na
adres korespondencyjny Alior Banku tj. ul. Postępu 18B, 02-676
Warszawa. Wypowiadając umowę rachunku korespondencyjnie, saldo
rachunku powinno wynosić 0,00 zł.

Pragnę także zauważyć, że jeżeli nie życzy Pan sobie kontaktów ze
strony Banku jest możliwość wycofania zgody na przetwarzanie danych
osobowych dla celów marketingowych. Celem autoryzacji dyspozycji droga
mailową niezbędne jest podanie:

a) imienia, nazwiska i daty urodzenia;

b) lub Numeru CIF Klienta.

Dodam, że sprzeciw na przetwarzanie danych w celach marketingowych,
można również zgłosić następującymi kanałami (dotyczy Klientów banku):

– podczas kontaktu z infolinią banku pod numerem (+48 12) 19 502*,
– w Oddziale Alior Banku,
– wysyłając wiadomość przez System Bankowości Internetowej.

Nadmienię, że nasz Bank jest zobowiązany do przechowywania danych
klientów w celach sprawozdawczych i rachunkowych na mocy następujących
ustaw:

– Ustawa o rachunkowości: Art. 74. [Okres przechowywania] 4) dowody
księgowe dotyczące środków trwałych w budowie, pożyczek, kredytów oraz
umów handlowych, roszczeń dochodzonych w postępowaniu cywilnym lub
objętych postępowaniem karnym albo podatkowym – przez 5 lat od
początku roku następującego po roku obrotowym, w którym operacje,
transakcje i postępowanie zostały ostatecznie zakończone, spłacone,
rozliczone lub przedawnione; 8) pozostałe dowody księgowe i dokumenty
– 5 lat.

– Ustawa Prawo bankowe Art. 105a. [Dopuszczalność przetwarzania
danych] 4. Banki oraz instytucje, o których mowa w art. 105 ust. 4,
mogą przetwarzać informacje stanowiące tajemnicę bankową dotyczące
osób fizycznych po wygaśnięciu zobowiązania wynikającego z umowy
zawartej z bankiem lub inną instytucją ustawowo upoważnioną do
udzielania kredytów, bez zgody osoby, której informacje dotyczą, dla
celów stosowania metod statystycznych, o których mowa w art. 128 ust.
3.

5. Przetwarzanie informacji stanowiących tajemnicę bankową w
przypadkach, o których mowa w ust. 3, może być wykonywane przez okres
nie dłuższy niż 5 lat od dnia wygaśnięcia zobowiązania, a w przypadku,
o którym mowa w ust. 4, przez okres 12 lat od dnia wygaśnięcia
zobowiązania.

Mam nadzieję, że przedstawione informacje będą dla Pana pomocne.

W przypadku dodatkowych pytań zachęcam do ponownego kontaktu mailowego
odpowiadając na tę wiadomość lub przesłania nowego zapytania na adres
kontakt@alior.pl. Zachęcam także do wizyty w najbliższym ODDZIALE
BANKU lub do kontaktu z Infolinią pod numerami*: 19502 (z zagranicy
+48 12 19502).

*opłata za połączenie z Infolinią zgodna z cennikiem operatora danej sieci tak wyglądają od dwóch lat zamkniecie kont w Alior banku. Chociaż jestem klientem od roku 2009 nie mogę zamknąć bo wciąż przedłużają mi limit i księgują na minusie a ja z niego w ogóle nie korzystam. nawet nie mam umowy podpisanej na ponad 10.000,00zl była umowa na 5000,zl ,która próbuję tak długo rozliczyć i zamknąć wszystkie konta jakie posiadam i nie jestem wstanie i bezsilna. w Kwietniu juz poprosiłam moją Przyjaciółkę,żeby mi wpłaciła cała kwotę przed terminem i złożyłam wniosek o zamkniecie limitu po raz kolejny , pieniadze byly wysłane 6 dni przed końcem miesiąca , co się okazało,ze moje pieniadze po raz kolejny przeleżały w Alior Banku na konto zaksięgowali dopiero po 8 dniach jak krzyczałam złodzieje gdzie sa moje pieniadze, Sprawdziłyśmy z Przyjaciółka kiedy zostały przekazane do Alior Banku a okazało się ,ze pierwszy transferem w tym samym dniu, Alior bezszczelnie odpowiedział,ze dopiero po 8 dniach do nich wpłynęły pieniadze to gdzie sie włóczyły po całej Polsce? Z zagranicy sa po 2 godzinach a w Polsce po dwóch tygodniach.?
Jak mam doradzić to uciekajcie gdzie indziej do banków ALIOR To jedno złodziejstwo i ku… two sie zrobiło od dwóch lat wspaniałych ludzi powyrzucali, Specjalistów a jakis gówniarzy i chamstwo zatrudniają i nas okradają. Nawet Prezes Sobieraj juz nie jest Prezesem i założycielem.

Dariusz
7 miesięcy 6 godzin temu

Jesli zamykam konto w oddziale ze skutkiem natychmiastowym, to umowy o kartę płatniczą już nie muszę wypowiadać jeśli wcześniej w serwisie transakcyjnym tę kartę ZAMNĄŁEM?

PS
Czy nie lepiej przed wypowiedzeniem umowy o konto opróżnić konto całkowicie. Nawet jeśli powstanie jakiś debet lub o dziwo nadpłata, to bank konta nie zamknie i będziemy mogli się do niego zalogować. I dopiero wtedy uregulować ewentualne roszczenia. Po co na koniec jeszcze tracić kasę 5zł czy 10 zł i dawać ją bankowi?

Jarosław
7 miesięcy 6 dni temu

Witam ja również jestem nieszczęśliwym posiadaczem konta przeniesionym na skutek fuzji z bph ,wraz z rachunkiem osobistym przeniesiono mi kartę kredytową i kredyt konsolidacyjny mam zamiar zrezygnować z rachunku osobistego i karty kredytowej moje pytanie to czy ta sama treść listu tyczy się karty kredytowej i jeśli pozostaje w banku kredyt to czy ramówka i kartoteka powinna też być zlikwidowana dodam że zastanawiam się nad przeniesieniem kredytu do innego banku.

Henryk
7 miesięcy 15 dni temu

23.04 Wysłałem wiadomość, zgodnie z poradnikiem, w systemie transakcyjnym z żądaniem zamknięcia konta i dość mam konto aktywne i żadnej odpowiedzi na tę wiadomość 🙁

Henryk
7 miesięcy 15 dni temu

*Do dziś mam konto aktywne. Oczywiście wnioskowałem o zamknięcie w trybie natychmiastowym.

Jana
7 miesięcy 16 dni temu

Witam
Dziękuję za poradnik. Wzór pisma przydał się o tyle że wiedziałam o co upominać się przy zamykaniu konta. Pisma z wypowiedzeniem w placówce partnerskiej nie przyjęli i zostałam poinformowana że wysłanie go listem może być nieskuteczne. To samo było w placówce Aliora. Kolejka, krzesełko i pytanie dlaczego zamykam tak korzystne konto .O zablokowanie kanału elektronicznego i wycofanie zgód trzeba się upomnieć. Podsumowując lepiej chyba zamykać przez system transakcyjny.Pozdrawiam

maksymilian
7 miesięcy 17 dni temu

Jak wygląda sprawa w przypadku kantoru aliora. Są to odrębnie traktowane podmioty czy korzystając z tu zawartego sposobu rozstania z bankiem tracimy też dostęp do kantoru?

Jarek
7 miesięcy 17 dni temu

Witam!
Wczoraj po 15:00 wykonałem kroki do zamknięcia natychmiastowego konta ROR przez serwis internetowy tak, jak jest to opisane w poradniku.
Dzisiaj otrzymalem przelew z resztą pieniędzy, które były na zamykanym rachunku. Całość trwała niecałą dobę.
Kartę debetową zamknąłem przed napisaniem wniosku po spełnieniu warunku bezpłatności (minimum 100zł wydane nią w miesiącu). Wszystkie blokady karty były rozliczone.
Do konta już się nie mogę logować.
Nie otrzymałem poza przelewem żadnego sms-a ani też maila.
Poradnik rewelacyjny ☺
Polecam tę formę kończenia współpracy z bankiem.

Tomasz
7 miesięcy 18 dni temu

Witam.
Czytałem posty i odpowiedzi – widzę, że akurat tutaj warto zadać pytanie. A mam dość proste. Otóż niedawno dałem sobie wcisnąć (telefonicznie) otwarcie konta oszczędnościowego (oczywiście w Aliorze). Niby nic, ale od strony formalnej nie obyło się bez problemów, co ostatecznie obrzydziło mi ten bank, bo denerwowały mnie już inne rzeczy. No i pytanie: czy zamknięcie konta w trybie natychmiastowym, z rozwiązaniem umowy ramowej, spowoduje zamknięcie obu rachunków i ogólne uwolnienie się od Aliora? Czy też muszę w jakiś sposób w piśmie (wiadomości) wskazać również ten drugi rachunek (nie ma na nim ani grosza)?
Wątpliwość bierze się z doświadczenia z wypowiedzeniem umowy w innym przypadku – w Orange. Wiem, że to zupełnie inna bajka, ale metoda przyssania się do klienta może być podobna. Tam okazało się, że wypowiadając umowę nie wypowiedziałem równocześnie jakiejś innej „sub-umowy” ukrytej starannie i buliłem kasę co miesiąc mimo, że już nie korzystałem z żadnych usług. To tak na marginesie, tytułem ostrzeżenia.
(p.s. przy okazji – ile tak praktycznie patrząc zostawić pieniędzy na „obsługę zamknięcia”? To najzwyklejsze konto klienta indywidualnego.).
Pozdrawiam.

Tomasz
7 miesięcy 9 dni temu

Wyjaśniłeś jak Tomasz Tomaszowi, dzięki. 🙂
W weekend nadejdzie TA chwila. Powiadomię, czy były jakieś kwasy – dla wiedzy innych.
Serdeczności.

Tomasz
6 miesięcy 25 dni temu

Mogę teraz zaświadczyć, że podane tutaj rady mojego Imiennika działają jak trzeba, więc kto chce się uwolnić od za przeproszeniem banku Alior, niech śmiało korzysta.

Poszło bez sensacji, na wszelki wypadek (pewnie trochę bez sensu) dałem załącznik ze skanem pisma tej samej treści i moim osobistym podpisem.
Doczekałem nawet SMS-a z powiadomieniem. Co dziwne, przelew resztek pieniędzy co do grosza zgadzał się z tym, co zostawiłem – jakby niczego nie pobrali. Wcześniej zamknąłem kartę, może dlatego (?).
Dostałem listem reklamę na moje nazwisko i adres – zakładam, że nie zdążyli usunąć danych. Jak to się powtórzy, nie popuszczę.
Pozdrawiam, nie dawajcie się traktować jak produkt. Jesteście klientami,

Konrad
7 miesięcy 19 dni temu

Czyli przy koncie internetowym, jeśli zastrzeże się karty dalej będzie darmowe ?

oolek
7 miesięcy 19 dni temu

Jeszcze jedno. Jak wygląda sprawa z zamknięciem nieaktywowanej karty debetowej w koncie internetowym. Ponosi się jakies opłaty dodatkowe?

oolek
7 miesięcy 19 dni temu

Zmiany wejdą od lipca a można powołać się na planowane zmiany i wypowiedzieć umowę już dziś?

Karol
7 miesięcy 26 dni temu

Witaj Tomku.W Alior Bank od 1 lipca podwyżki opłat dla konta internetowego i rozsadnego,to jakaś paranoja,ledwie po fuzji z BPH była zmiana opłat itp.a tu zaś podwyżki-czas się pożegnać,golić się nie dam.Pozdrawiam.

Konrad
7 miesięcy 27 dni temu

Witam,
a jak zdalnie zamknąć konto firmowe (dla jednoosobowej działalności)? Jak mniemam wysłanie maila z grupy „Zamknięcie konta osobistego/konta oszczędnościowego – Klient Indywidualny”” w tym momencie nie ma zastosowania. Czy myśli Pan że wysłanie takiego maila w ramach inne grupy będzie skuteczne?

8 miesięcy 3 dni temu

Tragedia ten AliorBank a nie bank, przejęli mój bank i same problemy od kilku dni. Masakra właśnie założyłem konto w innym bo prowadząc 2 firmy nie mam czasu na latanie po placówkach by zmienić telefon do smsów który w starym banku był podany a Ci swoje wpisują. Masakra z tym bankiem, ludzie uciekać od pap-roków, w tych czasach to po prostu prehistoria obsługi klienta!!!! Można też się doczepić do wytycznych GDIOD w systemie internetowym, patologia usług!

Michał
8 miesięcy 17 dni temu

Hej, chcialem zamknąć rachunek przez bankowość internetową ale po uzupełnieniu formularza dostaję komunik, że błednie uzupełnilem pole… Mial ktoś tak? Usuwałem znaki specjalne ale nic to nie dalo

8 miesięcy 20 dni temu

Mam pytanie, złożyłam wypowiedzenie w trybie natychmiastowym i dostałam odpowiedź:
„… wypowiedzenie rachunku o numerze:XXX nie jest na chwilę obecną skuteczne.
W kwocie blokad oczekuje na
rozliczenie jedna transakcja kartowa.
Maksymalny termin jej zaksięgowania przypada na
05-04-2017r.
Prosimy o ponowienie dyspozycji w momencie wyrównania sald. ”
Dodam, że ostatnią transakcję kartą wykonałam 22.03. Czy Bank może nie przyjąć mojego wypowiedzenie, ze względu na własne księgowania systemowe, na które nie mam wpływu?? Wskazana data , to dzień po naliczeniu opłat za kolejny miesiąc, czy nie jest to próba naciągnięcia? Jeżeli złożę wniosek w danym terminie nie będę mogła już wypowiedzieć umowy w trybie natychmiastowym.

8 miesięcy 21 dni temu

Jeżeli ktoś zastanawia się jeszcze nad rozwiązaniem umowy i bierze pod uwagę wypowiedzenie przez stronę internetową, to zwracam uwagę, że w związku z fuzją Alior Banku z Bankiem BPH dostęp do systemów bankowych w weekend może być nie możliwy. Tak więc wypowiedzenie należy złożyć nie do 26go a do 24go, inaczej później może nie być takiej możliwości.
https://www.aliorbank.pl/komunikaty/aktualizacja

Ewa
8 miesięcy 24 dni temu

Witam. Chcialabym zamknac konto mojej Mamy ‚ Rachunki bez oplat’. Konto nie jest uzywane od wielu lat i niestety nie wiemy jaki jest numer rachunku. Prosze poradz mi jak zamknac i zlikwidowac konto nie znajac jego numeru. Niestety Mama nie jest juz w stanie tego sama zalatwic.

Anna
9 miesięcy 9 dni temu

Witam
Jako że mam szczęście trafiając na tą stronę, bo pewnie zamknięcie konta skończyłoby się tylko na zamknięciu rachunku i nic poza tym. Mam pytanie Czy poniższe wypowiedzenie jest prawidłowe, dość łopatologiczne dla bankierów, by nie zadawali więcej pytań.

Wypowiedzenie umowy rachunku bankowego w trybie regulaminowym

Wypowiadam umowę rachunku nr: xx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx wraz z umową ramową z zachowaniem regulaminowego okresu wypowiedzenia.
W czasie dostarczenia wypowiedzenia zwracam kartę:
MasterCard Debit o nr: xxxx xxxx xxxx xxxx

Wypowiadam umowę o korzystanie z kanałów elektronicznych, z dniem rozwiązania umowy o prowadzenie rachunku, proszę o rozwiązanie umowy zintegrowanej o świadczenie usług drogą elektroniczną. Proszę równocześnie o likwidację kartoteki klienta.

Na podstawie art. 32 ust. 1 pkt 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych proszę o zaprzestanie przetwarzania moich danych osobowych oraz ich usunięcie.

Anna
9 miesięcy 9 dni temu

Witaj Tomku,
Tryb natychmiastowy mnie nie obejmuje, wypowiadam umowę konta AliorKonto Walutowe €. Karta już jest zastrzeżona od 5-ciu dni, lecz przy rozmowie z konsultantem, powiedział bym ją oddała. Zastanawiam się, czy nie powtórzyłam w tym wypowiedzeniu tego samego, lecz inaczej sformułowanego zdania, dokładnie chodzi o:
-Wypowiadam umowę o korzystanie z kanałów elektronicznych, …
-Proszę o rozwiązanie umowy zintegrowanej o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Czy to czasem nie jest to samo?
Nie znam się na tym więc wolę zapytać.

Kasia
9 miesięcy 12 dni temu

Witam, ile czasu powinno trwać zamknięcie konta w trybie natychmiastowym przy zgłoszeniu online przez wiadomość? Zrobiłam to w poniedziałek 27.02 i nadal mogę się zalogować na konto, nikt też z banku się ze mną nie konaktował…

Maciej
9 miesięcy 18 dni temu

Witam,
czy też tak macie, że te gnidy z aliorbanku skrócili u was czas trwania sesji i nie jesteście w stanie ręcznie napisać wiadomości, gdyż po kliknięciu „wyślij” wyświetla wam sie „teoja sesja wygasła?

U mnie tak właśnie jest, pisałem 2 razy i nie dało rady, za każdym razem Twoja sesja wygasła..

Niech się cieszą że jsiedzę za granicą i nie chce mi się tracić na nich moich pieniędzy, bo z chęcią bym zadzwonił do ich centrali i przedyskutował ową kwestię.

Kamil
9 miesięcy 12 dni temu

A może kopiuj/wklej, żeby sesja nie wygasła?

wpDiscuz