(Oceń artykuł)

Dodaj komentarz

104 komentarzy do "Jak zamknąć konto w mBanku?"


Sortuj wg:   najnowszy | najstarszy | oceniany
kacperek
10 dni 14 godzin temu

Czy jest możliwość wycofania w systemie wszystkich zgód na przetwarzanie danych osobowych przez bank jak i firmy z nim współpracujące, oraz zgód marketingowych? Czy przy wypowiedzeniu rachunku automatycznie wycofujemy wszystkie zgody? Nie chciałbym musieć po zamknięciu rachunku, nie mając dostępu do systemu bankowości internetowej kombinować z wycofywaniem zgód w oddziale lub na infolinii. Czy jest w ogóle możliwość wglądu w to jakie zgody zostały udzielone przy zawieraniu umowy o rachunek i podczas trwania umowy?

Rafał
25 dni 10 godzin temu

Niesamowite! Zamknąłem dziś konto. Po 10 sekundach już miałem połączenie od konsultanta…nie odebrałem, bo nie mam ochoty słuchać, jaka to ich oferta cacy. Muszę przyznać, że zaimponowali mi tą reakcją 😛

Kamil
1 miesiąc 29 dni temu

Podpowiedzcie jak zamknąć konto w mBanku nie mając żadnego innego rachunku bankowego lub nie chcąc go podawać? Na infolinii konsultant odmówił zamknięcia rachunku bez podania nowego konta w innym banku… Mam konto wyczyszczone na 0zł, nie będzie żadnej nadwyżki, czy mają prawo odmówić rozwiązania umowy na podstawie nie podania nr innego rachunku??

patryk
3 miesięcy 10 dni temu

Rezygnowałem teraz z karty zgodnie z intrukcjami. Następnie zadzwoniłem na infolinie by wyłączyć usługę WYPŁATY Z BANKOMATÓW , ale pani mnie poinformowała że nie trzeba tego robić. Gdy zrezygnujemy z karty automatycznie usługa się wyłącza .:)

Jacek
4 miesięcy 11 dni temu

Witam,

chciałby zapytać czy jakiś z tych 4 Banków za 0 zł. ma opcje umowy w pliku Elektronicznym np. PDF do podpisu? Tj. normalnie Wielka porażka, że będąc za granicą Polski nie da się założyć konta! W kraju UE gdzie obecnie przebywam w kilku bankach dostaje się taką umowę w tzw. pliku Elektronicznym do podpisu (drukuje się ją i podpisuje), a potem za specjalnym potwierdzeniem poczty, lub potwierdzeniem Online Personal ID wysyła się ją do danego banku i po sprawie. W tych czasach żeby ta opcja nie była dostępna to dramat! Ktoś kogo nie ma w kraju nie może żadnego konta otworzyć!

pozdrawiam

Bolo
6 miesięcy 11 dni temu

Do osób zamykających najpierw konto emax plus, pamiętajcie że jeśli wypłacicie sobie z tych kont pieniądze darmowym przelewem na ekonto, a będą naliczone odsetki to mbank przeleje te odsetki na wskazane konto, ale pobierze oplatę 9zł za drugi przelew w miesiącu. Warto na to zwrócić uwagę mi przelali 5gr odsetek i pobrali 9zł. Też się ewakuuję ten bank nie wprowadza nic poza kolejnymi ograniczeniami. Pozdrawiam.

Robert
6 miesięcy 13 dni temu

Witam
Czy można prosić o info jak zamknąć ubezpieczenie nnw premium, które chciałbym zlikwidować wraz z kontem ?

Darek
7 miesięcy 17 dni temu

Witam, jeśli po złożeniu wypowiedzenia w trybie natychmiastowym, poprzez serwis transakcyjny nie odbiorę od nich telefonu, moje konto zostanie zamknięte, czy rozmowa z nimi (i ich namawianki) są konieczne? Pozdrawiam serdecznie!

Michał
8 miesięcy 30 dni temu

Miło przeczytać coś co sam czuję – stary serwis transakcyjny mBanku był surowy, ale było w nim wszystko co trzeba i nic więcej. A teraz reklamy i usilne próby namówienia mnie na wydanie kolejnych pieniędzy (z przekonaniem, że każda następna wydana złotówka to zarobiony pieniądz). Z punktu widzenia banku – genialna strategia. Z punktu widzenia klienta: – „AAAAA!!!! Uciekać stąd!” Więc uciekam.

Jeśli chodzi o zamykanie konta, warto na Twojej stronie umieścić informację n/t różnicy między trybem natychmiastowym i trybem skróconym zamykania konta (jeśli taka informacja jest, to nie trafiłem na nią). Szczególnie jeśli chodzi o konkretne określenie terminu zamknięcia w obu trybach.
W tej chwili (prawdę mówiąc trochę z ciekawości) wysłałem dwa wnioski: jeden w trybie natychmiastowym, a drugi w trybie skróconym. Przy czym zaznaczam, że zamykam część kont, jedno sobie jeszcze zostawiam. Pierwszy uzasadniłem zmianą regulaminu, drugi tym, że wybranych kont nie używam. System oba wnioski przyjął. Na pierwszym podał termin zamknięcia konta 2.X.2017 (czyli jak rozumiem z końcem miesiąca). Na drugim napisało enigmatycznie „najbliższy możliwy termin” cokolwiek to oznacza. W regulaminie, ani w FAQ nie znalazłem wyjaśnienia co do terminów. Nie znalazłem, albo nie zrozumiałem prawniczego bełkotu (opisane jest to w dwóch paragrafach: 70, oraz 68 do którego odsyła nas 70. Chyba, że jeszcze w jakimś innym, ale nie miałem cierpliwości, żeby tego szukać).

Jeśli jesteś w stanie to możesz dodać na swoim blogu informację dot. w/w terminów.
Jak coś wyniknie ciekawego z tych moich dwóch złożonych wniosków, to podeślę info tutaj.

Pozdrawiam.

Adam
10 miesięcy 2 dni temu

Witam, Czy moge jeszcze zamknac konto w mbanku czy juz „pozamiatane” wystarczy ze wysle mailowo taka dyspozycje czy jak?

Adam
10 miesięcy 1 dzień temu

Dziekuje za szybka pomoc, wlasnie zlozylem dyspozycję zamknięcia poniewaz nie korzystam. Nie moge tylko znaleźć na stronie informacji czy w nestbank mozna tez zamknac konto w takim trybie? Korzystam obecnie z idea wiec nieużywane zamykam. Dziękuję za pomoc.

nick
10 miesięcy 3 dni temu

Ja mam pytanie trochę odwrotne, chodzi o zapisanie się do banku a nie wyjście z niego. Jak w praktyce wygląda sprawa kuriera (nie tylko w mbank)? Gdzie podpisuje się umowę, jak z wygodą? PS. chciałbym zgłosić, że po kliknięciu w ikonę Plus Bank na stronie zamknijkonto.pl wyskakuje jakiś błąd (brak treści)

nick
10 miesięcy 3 dni temu

Tak, rozumiem ale jak to jest, kurier wchodzi do mieszkania czy to ja mam wyjść np. na klatkę schodową? Czy to w ogóle jest komfortowe?

Józek
11 miesięcy 2 dni temu

Dzień dobry. Właśnie otrzymałem jakieś powiadomienie w apce na telefon z mBanku odnośnie zmian cen itp. Zerkam na opłaty za konto biznes (które mam od dawna ale nie korzystam od dwóch lat i sobie tak wisi po prostu). No więc nie wiem czy będzie tam opata 25 zł dla takich kont czy może „starych mbiznes” to nie dotyczy? Dotychczas nie okwfikem za prowadzenie nigdy nic bez żadnych dodatkowych wymogów. Proszę o podpowiedź, bo nie wiem czy usuwać czy sobie zostawiać.

Józek
11 miesięcy 1 dzień temu

Dziękuję. Tak zrobię.

Justyna
11 miesięcy 5 dni temu

Witam serdecznie,
czy samo zastrzeżenie karty anuluje opłatę za kartę w kolejnych miesiącach, czy trzeba jeszcze składać jakieś wnioski? Mam zamiar nadal korzystać z samego konta w mbanku i nie chciałabym być niemile zaskoczona opłatami za nieaktywną kartę.
Z góry dziękuję za odpowiedź

Agnieszka
11 miesięcy 11 dni temu

Witam,
Chce zamknac konto w mbanku. Moja karta jest juz nieaktywna od 2016. Mieszkam w Anglii i moja polska karta sim jest juz rowniez nieaktywna, a zeby zamknac konto potrzebuje kodu sms. Aby zmienic numer telefonu, na ktory moge dostac kod sms musze wyslac aplikacje do banku co jest niemozliwe, gdyz mieszkam w Anglii. Jest jakis jest inny sposob, aby zamknac konto lub zmienic numer telefonu, aby dostac kod potwierdzajcy?
Z gory dziekuje za pomoc.
Agnieszka

Jerzy
11 miesięcy 12 dni temu

Witam, tydzień temu złożyłem drogą elektroniczną wniosek o wypowiedzenie umowy, dzisiaj dostałem smsem wiadomość, że dostęp przez kanał teleserwis oraz internet został zablokowany. Czy jest to równoznaczne z zamknięciem konta? Czy może w przypadku zamknięcia konta przychodzi inna wiadomość?

Marek
11 miesięcy 17 dni temu

Hej Admin, zamknęli mi bez szemrania rachunek, ale dalej mam dostęp do systemu (nie ma żadnych rachunków). Czy w przyszłości będę nowym klientem, czy muszę w jakiś sposób zamknąć rónież dostęp?

Marek
11 miesięcy 17 dni temu

Sprawa się wyjaśniła – sami dziś zamknęli dostęp do systemu

LekkoZagubionyWielobankowiec
11 miesięcy 25 dni temu

Oprócz eKonta mam eMaklera i supermarket funduszy – czy też mogę je zamknąć elektronicznie? Nie widzę takiej opcji. Czy na te dwie usługi muszę słać listy a potem konto elektronicznie?

Ania
1 rok 3 miesięcy temu

Jak zamknac Portfel mIKE Fundusze

Jakub
1 rok 4 miesięcy temu

Dobry , artykuł właśnie z niego skorzystałem z zamknąłem przed chwilą konto w Mbanku.
Moim zdaniem to nie jest zły bank a przynajmniej kiedyś nie był zły. Długo miałem u nich konto. Jednak nowe opłaty (w tym za wypłaty z bankomatów) skutecznie zachęciły mnie do zmiany banku. Po prostu konkurencja ma lepszą ofertę 🙂 Wybrałem konto idealne za zero w Idea Bank zobaczymy jak będzie 🙂

mbankzszedlnapsy
1 rok 4 miesięcy temu

Dzięki za ten artykuł. Przydał się w przypadku natychmiastowego rozwiązania umowy (powolalem sie na taryfę opłat i prowizji)

Łukasz
1 rok 5 miesięcy temu

Czesc, ja w pasażu jak chce zamknąc konto nie mam możliwości natychmiastowego konta z powody tych zmian z 30 listopada, czy to dlatego, że otwierałem konto w grudniu zeszłego roku, jak byłem w banku to mi „dzieciak” z obsługi powiedział, ze tylko jest standardowa procedura 30 dniowa.

Kuba
1 rok 5 miesięcy temu

Witam,

czy po złożeniu dyspozycji zamknięcia konta w trybie natychmiastowym przez bankowość internetową, konieczne jest jeszcze potwierdzenie tej decyzji w rozmowie z konsultantem ? Pytam, ponieważ po złożeniu wniosku w ten sam dzień dzwonił do mnie numer najprawdopodobniej z mbanku ale nie mogłem odebrać.

Kuba
1 rok 5 miesięcy temu

Ok. Dziękuję Adminie za odpowiedź.

Po raz kolejny, dzięki Twojej stronie zaoszczędziłem sobie czasu 🙂

Pozdrawiam 😉

avger
1 rok 5 miesięcy temu

No proszę jak szybko poskutkowały masowe rezygnacje z kart, wycofują się rakiem z astronomicznych (jak za możliwość posiadania karty) opłat za kartę.

Iwona
1 rok 5 miesięcy temu

Czy już się z tego wycofali? To znaczy, że już ta „metoda” zamknięcia konta nie przejdzie?

MITHRANDIR
1 rok 5 miesięcy temu

Dołączyłem do grona likwidujących eKONTO (co to za opłata za to, że wypłacam 50zł z bankomatu, opłaty 6zł za to że ma się kartę, zmuszanie do 5 transakcji). Są mistrzami w wymyślaniu mikro-opłat.
Na chwilę obecną coraz mniej korzystnych kont dla klientów, za wszystko opłaty, po przejściu na nowe konto, zmiany regulaminów, byle tylko zedrzeć z klientów ostatnie 5zł. BANK ma służyć klientowi, a nie klient bankowi, to w końcu pieniądze LUDZI nie banksterów.

Adam
1 rok 5 miesięcy temu

Swietny blog. konkretne arty. wszystko w jednym miejscu.

Joanna
1 rok 6 miesięcy temu

Myslę, że przyda się następująca porada. Otóż zamykając konto zgodnie z instrukcjami tutaj podanymi (dzięki!) napotkałam na problem. Byłam posiadaczką linii kredytowej do konta. Jeśli chcemy zamknąć linię kredytową bez opłat (czyli w trybie natychmiastowym) trzeba zadzwonić do konsultanta i poprosić o zamknięcie w tym własnie trybie podając za powód ZWIĘKSZENIE SWOJEJ ZDOLNOŚCI KREDYTOWEJ. Wyciągnełam tę informację od konsultanta po długich tłumaczeniach, że jeśli zamknę konto w trybie natychmiastowym z powodu zmian w taryfie opłat, to mam prawo również zamknąć w tym samym trybie linię kredytową. Pan twierdzil, że to niemożliwe, bo tam warunki umowy nie zmieniły się. Chodziło o pobranie opłaty za odnowienie linii kredytowej. Chcialam jej uniknąć. W przypadku miesięcznego wypowiedzenia bank pobiera opłatę z góry… Upor się opłacil, w końcu pan sobie przypomnial, że można to jakoś ominąć:) powodzenia:)

Joanna
1 rok 6 miesięcy temu

Owszem, ponoć można… Taka była pierwsza odpowiedź konsultanta. Zadałam wówczas podobne do Twojego Tomku pytanie, a co z linią kredytową? i otrzymałam odpowiedź, że po zamknięciu konta w trybie natychmiastowym linia kredytowa będzie jeszcze funkcjonować…???? (miesiąc wypowiedzenia) Tłumaczyłam bezsensowność takiej sytuacji i brak logiki – jak może funkcjonować produkt podrzędny, związany bezpośrednio z kontem. Skoro nie ma konta, to jak mam korzystać z linii? No, ale chodziło o pobranie opłaty. Pan nie rozumiał:) Tłumaczył, że podpisałam dwie umowy – jedną do konta, jedną do linii kredytowej. Potem to już nie stanowiło problemu:) dziwny jest ten świat:) Ktoś śpiewał….

Artorius
1 rok 6 miesięcy temu

Hello !

Czy można w mBanku zamknąć tylko konto oszczędnościowe (eMax Plus) a zostawić konto główne ? Obecnie odkładanie kasy na kontach oszczędnościowych nie opłaca się.

Artorius
1 rok 6 miesięcy temu

No i dało się. Po kolei zamykam eMaxy. Pierwszy już poszedł się…. 😉

Krzych
1 rok 6 miesięcy temu

Przeniosłem konto do mBanku ze względu na warunki które były dla mnie bardzo dobre, w porównaniu do opłat w BZWBK w którym miałem konto, wybrałem ekonto plus, darmową wypłatą ze wszystkich bankomatów dowolnej kwoty nacieszyłem się 3 miesiące 🙂

Kozo
1 rok 6 miesięcy temu

Witam

Czy jest to możliwe, że u mnie w mbanku (konto mbiznes) nie ma takiej opcji zamknięcia rachunku jak : PASAŻ → USŁUGI → WYPOWIEDZENIE → ZŁÓŻ WNIOSEK ?

Kozo
1 rok 6 miesięcy temu

już mam : PASAŻ → USŁUGI → DYSPOZYCJE i tam wybieramy WYPOWIEDZENIE UMOWY…

adi
1 rok 6 miesięcy temu

Witam
Panie Tomku dzięki za wspaniałą stronę, wszystko wyjaśnione w przystępny sposób, nawet laik jak ja poradzi sobie z ucieczką. Dobra robota – a że dobra robota powinna być dobrze wynagradzana, proszę pomyśleć o dodaniu możliwości wsparcia finansowego tego projektu. Chętnie dorzucę parę złotych ( zaoszczędzonych dzięki zmianie banku 🙂

1 rok 6 miesięcy temu

Witam,

Od dłuższego czasu zaglądam na Pańskiego bloga, kilka razy pomogło mi to w szybkim zamknięciu konta czy zebraniu kilku bonusów na start za założenie.

Co do samego mBanku to konto posiadałem tam od samego początku powstania, ale z czasem wszystko zaczęło iść w złym kierunku jeśli chodzi o podejście banku do klienta. Dlatego już nieco wcześniej zrezygnowałem z jego usług.

Postanowiłem podzielić się Pańskim wpisem na swoim blogu na Facebooku 😉

Niech ludzie wiedzą, że czas na zmianę banku.

Robi Pan tutaj kawał dobrej roboty!

Pozdrawiam!

Kamil
1 rok 5 miesięcy temu

Dlaczego zmiany na coś innego? Przecież to są 2 różne zmiany. Pierwsza dotyczy tego że zwolnienie z opłaty będzie wg dat faktycznej realizacji płatności a nie wg daty księgowania i nie ma tu znaczenia czy do zwolnienia z opłaty będzie używany próg kwotowy czy ilościowy. Po prostu jeśli do zwolnienia z opłaty za kartę będzie nam potrzebna jeszcze jakaś dodatkowa transakcja (nie ważne czy będzie tu chodzić łączną kwotę transakcji czy ich ilość) i wykonamy ją np. ostatniego dnia miesiąca, ale zostanie ona zaksięgowana dopiero w następnym miesiącu kalendarzowym to dzięki tej zmianie opłata nie zostanie pobrana.
Natomiast druga zmiana dotyczy przejścia z progu progu kwotowego na ilościowy. Czyli tak jak pisałem są to 2 całkiem różne zmiany

Michał
1 rok 8 miesięcy temu

Przystąpiłem do procesu zamknięcia konta, pierwsze co zastrzegam sobie kartę, klikam zastrzeż, czekam na ponowne załadowanie strony i.. dostaję telefon z mLiniii. Doprawdy, takiego szybkiego kontaktu się nie spodziewałem 🙂

Ucho
1 rok 11 miesięcy temu

Cześć Tomasz,
Bardzo pomocne wskazówki, dzięki 🙂 mam jeszcze pytanie – czy przy wypowiedzeniu umowy w mbanku, muszę koniecznie podawać nr konta na które będą przelane środki? Co w sytuacji, gdy nie mam takiego konta, a wiem że żadnych wpływów na konto nie będę miała?

Pozdrawiam

nicniemusisz
1 rok 9 miesięcy temu

UCHO, nic nie musisz a wiesz jak to się robi? Gdy chcesz zamknąć ekonto to najpierw robisz przelew większy niż wynosi faktura do jednego z usługodawców np. za prąd. Przelew na całą pozostałą kwotę na koncie no chyba, że to wygrana w totka to wtedy tej metody ne polecam. Usługodawca np. elektrownia wyższy niż wynika z faktury przelew zaliczy na poczet kolejnej faktury (nadpłata) a Ty masz konto wyzerowane. Proste?! Powodzenia wszystkim i dzięki za tą stronkę. P.S. Kiedyś nie było problemu z zamknięciem konta w mbank za starego systemu transakcyjnego, nie było sms potwierdzającego/weryfikującego ale był telefon z infolinii w sprawie wniosku o natychmiastowe zamknięcie konta. Wtedy jeszcze uzyskało się ulgę na rok i konta jednak nie zamknęło ale do czasu. 🙂

lena
2 lat 13 dni temu

Witam !
mam pytanie . jak mogłabym zamknąć konto w mBanku , jak mam ubezpieczone cztery samochody w 
axa za pośrednictwem banku . co miesiąc opłaty za ubezpieczenie OC jest pobierane z mojego konta.czy można kontynuować nadal ubezpieczenia OC, ale żeby pobierali mi pieniądze z konta w innym banku.

Duke
2 lat 27 dni temu

Wypłaciłem pieniądze z bankomatu, zastrzegłem kartę, a potem wyłączyłem usługę darmowych bankomatów, dokładnie w tej kolejności. Naliczyli opłatę za usługę darmowych opłat z bankomatów(w porządku) a potem naliczyli prawie 20 złotych za wypłaty z bankomatów.

p789
2 lat 2 miesięcy temu

Niestety, mbank rzuca kłody pod nogi przy zamknięciu rachunku i na 100% robi to celowo bo pomimo zgłaszania błędu w ich systemie nic nie naprawiają.

Niby można rozwiązań umowę z nimić on-line (pasaż-usługi-złóż wniosek o zamknięcie rachunku), ale na końcu pojawia się okienko żeby wpisać kod autoryzacyjny sms, a sms…. nie przychodzi. Ani po minucie, ani po godzinie.
Połączyłem się czatem z pracownikiem, poinformowałem o sytuacji, podałem nr wniosku, który właśnie mam otwarty w innym oknie, a pracownik… „nie widzę tego nr wniosku” oraz „nie mieliśmy zgłoszonych błędów w tym temacie”.
Na to ja – no to zgłaszam ten błąd – nie przychodzi sms autoryzacyjny do zamknięcia rachunku, a przed chwilą robiłem przelew i sms przyszedł po 2. sekundach, czyli nr telefonu jest ok.
Pracownik – nie mogę pomóc, proszę połączyć się audio lub video lub przysłać wypowiedzenie rachunku listem.
Po kilku dniach znów próbuję zakończyć współpracę z mbankiem on-line i… znów to samo i ta sama gadka.
I tak w kółko. SMS autoryzacyjny do zamknięcia rachunku w mbanku nie przychodzi nigdy, a na końcu pojawia się tylko opcja „zrezygnuj z wniosku” lub „wyloguj” 😉 . Przy innych wnioskach jest jeszcze „zapisz niedokończony wniosek”.

Takie małe oszustwo – niby jesteśmy pro i on-line, ale kliencie wal się lecz on-line rachunku nie zamkniesz. 🙂

Wer
2 lat 2 miesięcy temu

Witam. Mam konto osobiste w mbanku karty nigdy nie aktywowalam, a nie dawno ją zastrzeglam (otworzylam w 2013 r konto) nie korzystalam z niego w zaden sposób nawet przez internet. Czy mogę miec jakikolwiek dług?

Izabela
2 lat 2 miesięcy temu

Witaj, chciałabym zapytać: skoro można wysłać ten wniosek internetowy, to dlaczego na dole w pytaniach do eksperta w temacie WYPOWIEDZENIA jest powiedziane ze „wypowiedzenie liczy sie od momentu dostarczenia do banku pisemnego wypowiedzenia”? Czy to oznacza, że oprócz tego internetowego, będe musiała wysłać dodatkowy, z oryginalnym podpisem?

Wojtek
2 lat 3 miesięcy temu

Witaj Tomaszu,
Na wstępie bardzo przydatny artykuł.
Posiadam w Mbanku konto oszczędnościowe Emax plus. Moje pytanie jest następujące czy musze osobno wypowiadać umowę z tego rachunku? tzn. zamykam rachunek Emax plus a potem rachunek główny? Czy wystarczy zamknąć rachunek główny i Emax z automatu się zamyka?
Dzięki za odpowiedź.

wpDiscuz