(Oceń artykuł)

Dodaj komentarz

125 komentarzy do "Jak zamknąć konto BGŻ BNP Paribas"


Sortuj wg:   najnowszy | najstarszy | oceniany
23 dni 7 godzin temu

Cześć. Skorzystałem z opcji zamknięcia natychmiastowego ze względu na wprowadzane zmiany. Zostawiłem środki , żeby mieć przelew potwierdzający zamkniecie. Sama procedura przebiegła bardzo szybko. W poniedziałek złożyłem wniosek przez internet, we wtorek już nie mogłem się zalogować, w środę dostałem przelew ale niestety z potrąceniem 6 zł. Złożyłem zapytanie mailowe jaka jest tego przyczyna i poniżej odpowiedź:dyspozycja wypowiedzenia natychmiastowego jest realizowana przez Oddział Banku. Zgodnie z Taryfą Prowizji i Opłat za przelew realizowany w Oddziale Banku jest pobierana opłata w wysokości 6 PLN.

Jan
25 dni 3 godzin temu

Witaj.
Chciałem zamknąć swoje konto w tym banku, jednak nie mogę się zalogować. Wyskakuje mi komunikat, że nie ma takiego loginu. Konto zakładałem prawie półtorej roku temu, nigdy nie miałem na nim żadnych obrotów. Konto niby płatne, jednak saldo zawsze pokazywało 0zł. Czy w takim razie bank automatycznie skasował moje konto i nie muszę się martwić? Z tego podpunktu aktualizacji tak wynika:
“20.12.2018 wchodzą nowe postanowienia – bank będzie mógł wypowiedzieć umowę jeśli przez 24 miesiące na koncie nie zanotowano obrotów (wcześniej było to 6 miesięcy),”

Dzięki z góry za odpowiedź
Pozdrawiam serdecznie!

Maciej
5 miesięcy 21 dni temu

Jednym pewnym rozwiązaniem, by pozbyć się kont w BGŻ jest wizyta w placówce lub listowne wypowiedzenie. Próbowałem zlikwidować przez internet. Czekałem dwa tygodnie – bez skutku. Zadzwoniłem na infolinię. Niczego nie odnotowali i odsyłali do oddziału. Po przekazaniu odpowiedniego paragrafu zanotowali dyspozycję. Mijały kolejne dni, a rachunki nadal aktywne. Udałem się do oddziału. Doradczyni sprawdziła w systemie, lecz niczego tam nie zobaczyła… Oczywiście wszystko udało się pozamykać w niecałe 10 minut, lecz niesmak pozostał.

Julek
3 miesięcy 10 dni temu

Witam,z tym bankiem nie nie jest normalne.Zamykają aktywne rachunki z podpisana umową w Oddziale!Tak.miałem taki przypadek,Ponieważ nie podpisałem umowy o konto optymalne w okresie promocji,gdyż nie mogłem skorzystać,wiec umowa nie podpisana wróciła do banku.Po informacji sms,że dokumenty wróciły do banku,udałem się i odtworzyłem Konto Premium!(Niestety zawsze się ma ten sam rachunek,jeśli wraca się do banku!?). Korzystałem z rachunku prze 1 m-c,pewnego dnia zniknęła informacja o kurierze,następnie po prostu zamknęli mi rachunek w pakiecie Premium!
(Umowa była aktywna). Jednak musiałem odczekać 30 dni na zamknięcie konta z nie podpisana umową,następnie 30 dni na zamknięcie “reszty”po koncie Premium!
Dla mnie dobry bank,jeśli aktywuje konto bez umowy to wina banku i szybka powinien naprawić błąd!Ale nie BGŻ BNPP!Szkoda,że Raiffesen został wykupiony przez ten bank.Nie daje się dobrze zamknąć konta nawet w oddziale>A co mówić o internetowej opcji!Pozdrawiam!

Michał
5 miesięcy 28 dni temu

Właśnie złożyłem dyspozycję zamknięcia rachunku przez telefon, początkowo odsyłali do placówki ale jak posłużyłem się konkretnym paragrafem który faktycznie jest w mojej umowie (rodział 8 paragraf 50 punkt 4 to przyjęli dyspozycję, zobaczymy co będzie dalej.

Agata
4 miesięcy 9 dni temu

i jak sprawa z bankiem,udało się?

marian
6 miesięcy 10 dni temu

Mozę sie komus przyda: spodziewałem sie zajęcia komorniczego, więc dzwonie na ifnolinię zeby sprawdzic czy jest tam jakis przyczajony tygrys ukryty smok, gdyz gdzieś wyczytałem ze takie procedury panuja w tym chorym banku.. Konto mam od miesiaca ale nieuzywane. chciałem cos przelac wiec mysle sprawdzę.. Jeden dureń twierdzi ze nic nie widzi w systemie, wiec wrzucam, ale ostrożnie najpierw 4 złote.. po południu jebs- komornik. mało tego nie widze kwoty wolnej od zajęcia.. dzwonie- babka twerdzi ze kwota jest ale bedzie widoczna rano. Rano- nic nowego nadal nic, dzownie 3 raz- drugi dureń twierdzi ze zajecie było dwa dni wczesniej niz dzwoniłem., wiec ten pierwszy mnie okłamał. Pytam jaki to jest szacunek do klienta, gdzie bardziej szanuja komornika niz klineta który moze za chwile wezmie od nich kredyt- wiem ze z komornikiem trudno, ale kwota jest smieszna- ale chodzi o sam fakt… No wiec ten drugi duren twierdzi ze jest kwota tylko jej nie widac, pytam wiec czy ma sobie zapisywac na kartnce ile wydałem i czy nie wydaje mu sie to kretyńskie.. Wiec próbuje wysłac sumboliczna złotówke.. nic. dzownie 4 raz- ukrainiec najbardziej oblatany twierdzi- ze ta kwota jest ale mozna ja wypłacic tylko w oddziale banku. Wiec ja pierdizele i dziekuje za takie cyrki, jesli jak automaty działaja i kazdy ma inna procedure w głowie, znaczy ze tam jest kuzwa totalny chaos. i serdecznie odradzam ten bank. wiem ze komornik to jeden tylko aspekt, ale kazdemu sie przytrafiaja takie rzeczy.. wiec wezcie inne PKO, ING, tam wszystko jest tarnsparentne, W ing przynajmniej widac ile schodzi z kwoty..

Stasia
6 miesięcy 25 dni temu

Czy w przypadku wypowiedzenia umowy w trybie natychmiastowym nie lepiej użyć sformułowania “wypowiadam w całości umowę rachunku osobistego nr….”, tak aby dotyczyło to również umowy o kartę debetową (chodzi o słowo “w całości”)? Czy nie oznaczałoby to jednocześnie braku konieczności zastrzeżenia tej karty?

Daro
6 miesięcy 26 dni temu

Złożyłem wypowiedzenie rachunku KK w trybie natychmiastowym poprzez system Pl@net (przez stronę banku) i zobaczymy co oni na to…

Daro
6 miesięcy 11 dni temu

No niestety, rachunku karty kredytowej nie można wypowiedzieć przez Internet – tylko osobiście i listownie.
Chcę też wymóc na nich prawo do bycia zapomnianym, które zapewnia mi rozporządzenie zwane RODO. Ciekawe jak do tego podejdą… 😀

11 miesięcy 11 dni temu

złożyłem właśnie 28.12.2017 korzystając z systemu banku gotowy wniosek o zamknięcie posiadanego rachunku (konto oszczednosciowe wraz z wypowiedzeniem umowy ramowej).

Paweł
1 rok 19 dni temu

Ponoć adres przy ul. Suwak jest niepoprawny. Po 40 dniach od doręczenia (!) okazuje się, że moje wypowiedzenie zaginęło w próżni. Poprawny jest podobno adres przy ul. Kasprzaka.

Karol
1 rok 1 miesiąc temu

Przed zamknięciem konta zadzwoniłem zastrzec kartę, po procesie weryfikacyjnym zostałem zapytany o powód odpowiedziałem (błąd) zamknięcie konta jutro, Pani mi odpowiedziała na koniec że nie może zastrzec mi karty, mam tego dokonać w oddziele banku…

Katarzyna
1 rok 2 miesięcy temu

Byłam dzisiaj w oddziale banku BGŻ i Pani poinformowała mnie, że jeśli zakładałam konto przez internet to mogłabym złożyć dyspozycję o zamknięciu konta również w ich systemie. Klikając na kategorie wiadomości, które mogę wysłać, nie bardzo wiem, która mogłaby pasować do zamknięcia konta, ale podobno istnieje taka opcja 😉

Katarzyna
1 rok 2 miesięcy temu

Zapomniałam dodać, że nie była potrzebna kserokopia mojego dowodu osobistego 🙂

Anonymous
1 rok 1 miesiąc temu

Jedyny co wydaje się sensowne → Moja optima → Produkty i usługi banku.
Opcji zamknięcie konta, nie widać … :/

Paweł
1 rok 2 miesięcy temu

Ja mam karte jeszcze z Cetelem Bank później przejeła to Sygma bank a ważność kart wygasła jednej w 2009r. a drugiej w 2014r. Jak napisać takie wypowiedzenie z BGŻ BNP Paribas. Prosz o pomoc.

Jasieniek
1 rok 3 miesięcy temu

Otrzymałem pismo od BGŻ BNP Paribas informującym o ostatnim etapie połączenia Sygma Bank i BGŻ BNP i od 23 pazdziernika nastąpią zmiany.Jetem posiadaczem ich karty kredytowej od prawie roku, ale nie mam żadnego zadłużenia.Następują zmiany w opłatach za korzystanie z karty kredytowej wyższa o 50%, spłata w formie gotówkowej z z 3zł na 10 zł i inne.i wiele innych zmian.Bank nie podaje czy mogę wymówić umowę , ale wiem że mam takie prawo i to bezpłatnie.Czy tak jest?Proszę o podpowiedz.

Jan
1 rok 3 miesięcy temu

Witam. Mam pytanie z innej beczki. Dlaczego wpłata w tym banku kosztuje 10 zł skoro nie ma wpłatomatów? Przecież to jest jakiś skandal! Niby w toipie jest że wpłata na oszczędnościowe za darmo, ale oddział odmawia realizacji takiej transakcji po to żeby zapłacić dyszkę. Dziwny bank 5 zł za zwrot przelewu, 25 zł za ten duplikat, jeszcze te nieszczęsne wpłaty… No nic. Dziękuję z góry za odpowiedź.

Dorota
1 rok 5 miesięcy temu

Przystąpiłam dzisiaj do procedury w Banku BGŻ BNP Paribas i chciałam radośnie powiadomić, że jest już możliwość zastrzeżenia karty przez Internet. 🙂 Jeśli potrzebne screeny pokazujące jak to wygląda, to mogę przesłać.

Julek
1 rok 3 miesięcy temu

Witam Tomasz,
Dlaczego są podziały w BGŻ BNPP na lepszych i gorszych klientów.Nowe login i “stare” loginy?Czy dla nowych klientów BGŻ BNPP są jakieś inne loginy?
Byłe klientem w ub.r (wakacje-karta przepinana),i mam ponoć stary login,może dwa nawet i system mnie nie zna? Miałem reaktywowane konta z tymi samymi numerami rachunków,tylko w BGŻ BNPP!Musze wielokrotnie wpisać mój login w bankowości,a już w próbie autoryzacji na info linii jestem nie aktywnym klientem,?Mam nowy login do info linii i nie pomaga!?Pozdrawiam

Julek
1 rok 3 miesięcy temu

Witam Tomasz,
Mam pytanie dnia 11.08.2017 r.w Oddziale Banku BGŻ BNPP złożyłem dyspozycję zamknięci konta,w trybie 30 dniowym.Naturalnie uiściłem opłatę za kartę debetową,której nie chciałem,ale tak sprytny system,że nim się zorientowałem, po zastrzeżeniu przeze mnie,już nowa się pojawiła wznowiona i wygenerowana opłata 25 PLN Drogą Poczty Polskiej do Banku wysłałem reklamację,(opłata za k.debetową i za nie chciany wydruk wyciągu,o wynikach poinformuję!
Mam pytanie czy w przyszły miesiącu mogą mi naliczyć opłatę,jeśli nie spełnię warunku bezpłatności konta przelew 7.500,00 PLN!?Kiedyś udało mi się uzyskać zwrot,ale teraz chyba będzie trudno!Bardzo mnie zainteresowała oferta BGŻ BNPP Premium (przepinana karta debetowa do konta walutowego i o dziwi dobrze się sprawdziła na Zachodzie!

Monika
1 rok 4 miesięcy temu

Niestety, takie zastrzeżenie karty jest kosztowne. 25zł. :/

Julek
1 rok 3 miesięcy temu

Tak,to prawda dałem się złapać!
Zamykanie konta tylko w oddziale!
Chociaż chciałem “wymusić” rozmowę z odpowiednim doradcą,upoważnionym to przyjmowania takiej dyspozycji,ale w/g info z oddziału takiego on line NIE MA!!!
Jedyna droga wizyta w oddziale!?
Pozdrawiam!

Ania
1 rok 4 miesięcy temu

jeżeli przez internet zastrzegacie kartę to bank bedzie Wam cały czas wysyłał duplikat tej karty a to właśnie kosztuje 25 zł. Da się ją zastrzec jedynie telefonicznie

Julek
1 rok 3 miesięcy temu

Zwracam uwagę jeszcze raz na zastrzeganie karty z dostępu do bankowości,wznawia się automatycznie i generuje opłatę 25 PLN!Ponadto nowe umowy wydruki ponoć z wyboru powinny być zaznaczone tylko elektroniczne bezpłatne,ale ja mam dwa i płatne,i bezpłatne.Nie ma odwołania,tylko w oddziale wypowiedzenie!Na inf linii niczego nie da się załatwić,pomijam moje nieszczęsne logowanie do Planet,ciągle jest klient nieaktywny,na info linii też,w przeglądarce FireFox też.
Bank dziwny,zupełnie nie na miarę czasu i UE.
Chapeaux bas.BGŻ BNP Paribas!

Julek
1 rok 3 miesięcy temu

Witam,napisałem do centrali Banku BGŻ BNPP reklamacje dot.wielu spraw,które mi się przydarzyły w ostatni czasie przy okazji reaktywacji konta Premium.O efektach napisze,jeśli otrzymam odpowiedź.!Pozdrawiam.Myślę,że jednak należy sobie odpuścić ten Bank.

Julek
1 rok 1 miesiąc temu

Witam.mam najnowsze informacje w/s mojej reklamacji za druk wyciągi (nie chciałem i nie zostałem uprzedzony o zaznaczeniu tej formy-przy reaktywacji mojego konta Premium),Druga sprawa dotyczyła zastrzeżenia karty debetowej na stronie,która niestety natychmiast jest wznawiana,o tym pisałeś Tomasz,ale ja jak najszybciej chciałem zamknąć kartę i następnie konto,więc dokonałem tego na stronie.Przyznaję,że BGŻ BNPP zachował się ok i otrzymałem zawroty! w drodze reklamacji do centrali banku.Chapeaux bas!Pozdraaaim.

Julek
1 rok 3 miesięcy temu

Witam,Tomasz dzięki za kolejne dobre rady!Jeśli chodzi o BGŻ PNPP!!
Mam informacje odnośnie sprawy,które opisałem wcześniej,opłata za nie chciany wydruk,opłata za duplikat karty debetowej,która natychmiast się generuje,po zastrzeżeniu jej w systemie.BGŻ BNPP “Chapeaux bas”!Reklamacja została mi uznana,dokonali zwrotu pobranych opłat za wyciąg oraz kartę debetową.Miałeś rację,zawsze należy złożyć reklamację.Nie tylko on line,ale także dla pewności pisemnie i przesłać do centrali Banku.Pozdrawiam
A propos reklamacja została mi przesłana przed upływem 30 dni!

Julek
1 rok 3 miesięcy temu

Dzięki za szybką odpowiedź,rozumiem i gra nie jest warta świeczki.
Mam nadzieję,że mi zamkną konto.dyspozycja złożona w Oddziale Banku.

Paweł
1 rok 10 miesięcy temu

Witam serdecznie.

Dostałem dziś SMSa o zmianie Umowy ramowej i Taryfy. Mogę na podstawie tego zerwać umowę z tym beznadziejnym bankiem podobnie jak było opisane to wyżej? Zmiana wchodzi w życie 01.04.2017

Paweł
1 rok 10 miesięcy temu

Dziękuję za odpowiedź. Gdzie mogę znaleźć procedurę rezygnacji w trybie natychmiastowym?

Piotrek
1 rok 10 miesięcy temu

Witam,
Mam pytanie odnośnie “pozostałości” na koncie. Dajmy na to zostawię w razie czego na koncie 40zł, wypowiem umowę, minie 30 dni, zabiorą to co ich a co z resztą jeżeli nie mam drugiego konta na które mogliby przelać pozostałości? Po upływie 30 dni trzeba wstawić się w banku i odebrać osobiście to co zostało bądź dopłacić to co wymaga dopłaty?

Łukasz
1 rok 11 miesięcy temu

Witam. W którym miejscu jest umieszczona informacja o zmianie zapisów w umowie ramowej 20 lutego 2017? Nie mam żadnej informacji w skrzynce w portalu transakcyjnym oraz nie mogę znaleźć tych informacji na stronie banku. Właśnie chcę zamknąć konto i nie wiem którą wersję formularza wysłać. Moje konto pochodzi jeszcze ze starego BGŻ. Było założone w 2001r i obecnie po migracji kroją mnie od ponad pół roku po 10zł/miesiąc. To konto nie jest mi już obecnie potrzebne. Nie posiadam do niego również żadnej karty.
W portalu transakcyjnym jest opcja wysyłania wiadomości do banku. Czy w ten sposób również mogę zrezygnować z ich usług? W przypadku BGŻOptima taka opcja jest opisana na blogu. Czy w BGŻ BNP Paribas też zadziała?
Pozdrawiam

Juz nie dlugo klient BGŻ BNP Paribas
2 lat 11 dni temu

Troche z innej beczki.A jak sie ma sprawa wydrukowania wszystkich moich przelewow przez 8 lat wstecz? Nie wiem moze przeoczylem,ale nie mialem informacji ze po polaczeniu bankow,wydrukowac bede mogl tylko do 12 miesiecy wstecz.Teraz zostalem bez potwierdzen.Az sie przejde do banku i zapytam,powiem ze pendriva nie mam,wiec poprosze o wydrukowanie mi wszystkiego sprzed 8 lat.Dzisiaj czytam ze mi 9zl zakosili,dawniej placilem 200zl karta i pobierali mi 2zl w skali roku jest roznica.Dziekuje za darmowych kont osobistych.

Tomek
2 lat 1 miesiąc temu

Witam.
Złożyłem dyspozycję zamknięcia rachunku w trybie natychmiastowym w siedzibie banku. Pracownik podpisał, dyspozycja została przyjęta, po czym otrzymałem telefon, że jednakn ie mogą go zamknąć, bo mam u nich kredyt i trzeba podpisać aneks do umowy o utworzenie konta technicznego. Problem w tym, że chcą za tę operację 100zł. }
Moje pytanie do Ciebie, Drogi Autorze, czy mają do tego prawo w świetle ustawy, która zezwala klientowi zrezygnować z rachunku w sytuacji zmian wprowadzanych przez bank.
Bo w banku próbują mnie przekonać, że umowa z nimi jest ważniejsza od ustawy…
Pozdrawiam

Tomek
2 lat 1 miesiąc temu

dZięki za odpowiedź!
Jutro do nich zadzwonię, a jak to nie poskutkuję, to wyślę im pismo z odpowiednim odnośnikiem do uchwały (art 29, ust 2) i zobaczymy, jak zareagują. Mam nadzieję, że odpowiedź otrzymam na piśmie, bo chciałbym mieć podpórkę w razie sporu.
Pozdrawiam

Adam
2 lat 13 dni temu

Cześć,
poczytaj artykuł spod tego linku http://www.czasnafinanse.pl/produkty-finansowe/konta/przyklady-z-zycia/lista-przykladow-z-zycia/konto-przy-kredycie

“Postanowienia nakładające na konsumenta obowiązek posiadania rachunku bankowego zostały wpisane przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów do rejestru niedozwolonych postanowień umownych, na mocy wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 30 stycznia 2006 roku (poz. 1140-1146).”

_marek
2 lat 4 miesięcy temu

Witam, po zalogowaniu się do bankowości internetowej w wiadomościach po wybraniu nowa wiadomość zauważyłem, że pojawiła się nowa opcja “Zamknięcie iKonta otwartego przez internet” czy to oznacza, że mogę napisać do banku i złożyć dyspozycję zamknięcia konta przez internet? Proszę o sprawdzenie. Pozdrawiam.

Julek
1 rok 3 miesięcy temu

Nie zawsze chciałem zamknąć konto otwarte 21.07.2017 r,i nie udało mi się dopiero w oddziale,gdzie mi powiedziano,że nie ma możliwości innej!(on line).Co prawda łączyli mnie z uprawnionym doradcą,który się nigdy nie zgłasza!
Uwaga na nowe umowy i wyciągi zaznaczają płatne i bezpłatne?Pozdrawiam.

ja
2 lat 6 miesięcy temu

niestety w bnp paribas nie można zamknąc kont załoóznych w bgz bo nie posiadają jednej bazy danych…..

Marek
2 lat 7 miesięcy temu

Witam!
Mam zapytanie , czy można zamknąć takie konto w BGŻ (nie podnosząc marży ?)
Konto założone w związku z kredytem hipotecznym.
Było darmowe, wiadomo co jest od grudnia 2015.
Z konta nie korzystam w ogóle.
Co miesiąc tylko muszę zapewnić środki na koncie do spłaty raty.
Teraz opłata wynosi 10 zł /msc więc w ciągu tylu lat trochę się nazbiera.
Jakieś pomysły czy to idzie obejść, czy to jest legalne zagranie banku czy może udać się do radcy prawnego?
Pozdrawiam.

adam
2 lat 8 miesięcy temu

witam
dzięki Tomasz za odpowiedz
pozdrawiam

adam
2 lat 9 miesięcy temu

Witam interesują mnie kwestje przetwarzania danych osobowych w systemach bankowych jeżeli zamykam konto w banku bgz moja historia rachunku zostaje w systemie bankowym osobiście kilka lat temu zamknołem konto w bgz po kilku latach chciałem sprawdzić przelew historia mojego konta jest dostępna w oddziale w każdym banku jest inaczej w niektórych konta zamknięte sprawdzenie historii wymaga zgłoszenia wcześniejszego czy jeśli klient zamyka wszystkie aktywne konta i zgłasza że nie chce przetwarzania danych osobowych to czy na wniosek klienta możliwe jest usuniecie moich danych z systemów bankowych jak to wygląda w innych bankach

Agnieszka
2 lat 10 miesięcy temu

ja dowiedzialam sie o zmianie oplat po tym, gdy nagle z mojego konta zniknelo 10 zl… po wejsciu w Historie operacji -> oplata za prowadzenie rachunku -10zl. Mowie, co teraz, mialam miec do 26 r.z. darmowe konto, dopiero po dokladnym przeszperaniu konta, odnalezieniu wiadomosci od banku i odczytaniem zalacznika zobaczylam, ze faktycznie cos sie zmienilo. Bank BGZ wlasnie stracil nastepnego klienta…

Ola
2 lat 10 miesięcy temu

Witam!
A co jeśli dowiedziałam się o opłatach dzięki temu, że przejrzałam rachunek i stwierdziłam brak 20 zł. na koncie? Jest już za późno na wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym. Czy w takim wypadku za zamknięcie konta będę musiała zapłacić?

rsc
2 lat 10 miesięcy temu

Witam.Mi się udało zamknąć konta oszczędnościowe w BGŻ BNP Paribas drogą listu poleconego.Trochę to trwało ale się udało.Najpierw zamknęli mi dwa konta a po miesiącu następne trzy.Nie wiem czemu nie zamkneli wszystkich od razu.Pewnie chcieli mnie wziąć na przetrzymanie :))

2 lat 10 miesięcy temu

Mam tak samo – konto wciąż aktywne mimo przesłanego sprzeciwu wewnętrzną pocztą. Złożona reklamacja 29 grudnia i cisza. Kolejne pytanie w sprawie statusu konta – mam czekać na rozpatrzenie reklamacji. Co ciekawe, pobrali mi na początku miesiąca 2zł za obsługę karty i dzień później dostałem zwrot tych 2zł. Co nie zmienia faktu, że nie wiem, czy na początku lutego zapłacę za konto, czy nie.

Joy
2 lat 10 miesięcy temu

Ten błąd przy odpowiedzi występuje co najmniej od kilku miesięcy. Z jakiś miesiąc temu zwróciłem im na to uwagę to odpisali, że dział IT już o tym wie… No ale nie sprawdzę tego już więcej, bo w końcu doprosiłem się zamknięcia również kanałów elektronicznych.

piotr
2 lat 10 miesięcy temu

Witam, złożyłem sprzeciw i wypowiedzenie 23,12,2015 w odziale banku i do tej pory rach jest aktywny, na infolinii pani stwierdziła, że nie może mi pomóc i przyjęła jedynie reklamacje. Czekam 🙁

NOWITAM
2 lat 11 miesięcy temu

A gdzie to taka kultura Pani Kasiu, w jakim banku ale i tu dowiadujemy się nowości w sumie.

Kasia
2 lat 11 miesięcy temu

Dzisiaj wybrałam się do oddziału żeby zamknąć konto w trybie natychmiastowym i tu problem, bo oni nie mają takiej opcji w systemie – tylko standardowo z 30 dniowym okresem wypowiedzenia. Mówię, że przeciez mam prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i muszą moje wypowiedzenie przyjąć. Pani, owszem, wypowiedzenie wzięła, ale jedyne co mogła zrobić to wysłać je do centrali. Ksero dowodu nie robiła i wzoru podpisu też nie składałam. Na moje pytanie czy mój rachunek faktycznie zostanie zlikwidowany usłyszałam, że po świętach mam sprawdzić – jak nie będę się mogła zalogować to znaczy, że tak.

Karol
2 lat 11 miesięcy temu

Poszedłem dzisiaj do banku z wypowiedzeniem i moja kuzynka, która tam pracuje powiedziała mi, że te nowe opłaty prowizyjne nie będą mnie obowiązywać i wszystko będę miał darmowe(tak jak dotychczas) do 26 roku życia. Musiałem tylko złożyć podpis. Tak więc zostaje w BGŻ:)

Marcin
2 lat 11 miesięcy temu

Taka sama sytuacja spotkała mnie dzisiaj, poszedłem zamknąć konto i dowiedziałem się, że dalej będzie darmowe do 26 roku życia. Złożyłem tylko podpis, mimo iż nie korzystam z tego konta postanowiłem nie zamykać go ponieważ mam drugie konto w WBK i od niedawna pojawiła się opłata za kartę więc rozwarze zamknięcie konta WBK (troche mi szkoda bo bardzo się do niego przyzwyczaiłem).

2 lat 11 miesięcy temu

Dostałem wczoraj odpowiedź w sprawie zgłoszenia sprzeciwu wobec zmian w TPiOR:
“W nawiązaniu(…) sprzeciw wobec wprowadzanych zmian może Pan złożyć poprzez przesłanie wiadomości po zalogowaniu do serwisu Pl@net, w Oddziale Banku w formie pisemnej lub poprzez kontakt z Infolinią Banku.
Złożenie sprzeciwu oznacza wygaśnięcie umowy z dniem 27.12.2015r. ”

Fajnie, bo można rozwiązać umowę przez Internet. Przetestuję, w razie problemów, dam znać.

PS. pochwały za pożyteczny serwis i dobrą robotę 🙂

Nowitam
2 lat 11 miesięcy temu

Ach czemu to poszło aż dwukrotnie usunąć jedno, swoją drogą, jeśli ktoś jeszcze ma do czynienia np. z Bgż Optima przy tej okazji, to warto zwrócić uwagę, jak naprawdę powinno wyglądać wypowiedzenie umowy ramowej ( to konto też było i jest najpewniej nadal w pełni zakładane przez internet), z zapisów umowy mamy:
“Wypowiedzenie Umowy Ramowej i Dyspozycje zamknięcia dowolnego Rachunku składane są przez Uprawnionego Posiadacza Konta w Formie Elektronicznej, za pośrednictwem Szyfrowanej poczty elektronicznej.
Okres wypowiedzenia Umowy Ramowej przez Klienta wynosi 2 ( dwa) dni robocze i liczony jest oddania doręczenia Bankowi wypowiedzenia. ”

Czy nie każe to sobie zadać pytania , czy nie tak powinno być w każdym banku.
Sam nie wiedziałem , że takie tu są uprzejmie zapisane podpunkty
klient się nie boi i tym samym nie musi uciekać za szybko…………
Dziś wiemy tyle, że jesteśmy przez banki robieni w …..koło albo lepiej wybrzmi naokoło i celowo przetrzymywani. Umowa zawarta online musi być w pełni tak samo rozwiązywalna , koniec kropka, skoro da się ją zawrzeć, to i musi się dać rozwiązać, nie ma tu drogi jednokierunkowej, dlatego ja apeluje tutaj, aby każdy, kto tu zasięgnie informacji, miał wiedzę, iż takie ma prawo, są środki komunikacji wewnątrz banku, jako systemu naszej transakcji, to jest ściśle poufne (dwie strony) i bank na podstawie tego przyjmuje, iż jest to posiadacz a my się na to zgadzamy w umowie, to jest odpowiednik naszej wizyty w oddziale itd., wszystkie działania wykonujemy na własną odpowiedzialność, przy użyciu niejako hasła i loginu, jako imienia i nazwiska a tzw. wymagana forma pisemna, tak przez banki faworyzowana jest właściwie tu zachowana, nie ma dwóch zdań co do tego, koniec z durnymi odpowiedziami w stylu zapraszamy do oddziału lub pisemko , jak nie każdy ma na czym wydrukować nie często, no trzeba coś zmienić w tym bezprawie, pozdr

Nowitam
2 lat 11 miesięcy temu

No i witam , aby na forum było ciekawiej dla innych i nowych gości to i ja już także otrzymałem normalnie odpowiedź na mój brak zgody , tak jak powinno to wyglądać, dla ex bgz :
“Zgodnie z zapisami umowy ramowej w przypadku sprzeciwu wobec proponowanych przez Bank zmian, umowa ulegnie wygaśnięciu 27.12.2015r.
Przed wygaśnięciem umowy, w przypadku pozostawania na rachunku środków, bardzo proszę o kontakt z Oddziałem Banku w celu zadysponowania środkami.”

ja
2 lat 11 miesięcy temu

Witam, pytanie czy wysyłamy na Kasprzaka 10/16 [Siedziba Banku] czy Suwak 3 [Biura centrali]?
Pozdro

szym
2 lat 11 miesięcy temu

czy jeżeli wyślę wypowiedzenie w trybie natychmiastowym, to muszę w danym miesiącu (grudzień) dokonać transakcji na kwotę 200zł, żeby zwolnić opłatę za kartę?

Nowitam
2 lat 11 miesięcy temu

Co do odpowiedzi, to mnie też się wydaje absurdalne kierowanie dwóch pism i ponadto się wydaje, że własnie Pan słusznie postąpił i w jednym piśmie miał właśnie takie prawo to właśnie zrobić ale warto zwrócić uwagę na nie tylko ten nie łącznik a rozdzielnik “lub”, bo jeśli do nie przyjęcia chęci nowych warunków dochodzi wypowiedzenie, to ono tylko może być pisemnie złożone lub osobiście, przy samej nie zgodzie działa np. komunikacja wewnętrzna banku i to jest tu kluczowe. Wypowiedzenia, niezależnie od zmian nowych czy naturalnie podczas posiadania, bank nie nie przyjmie ot tak elektronicznie na emaila, nie ma opcji, choć też znowu jest coś takiego w prawie, że umowa w taki sam sposób zawarta powinna była być w taki sam sposób rozwiązana i dziś to bardzo kuleje, bo i przecież my się już dziś pod własnymi dyspozycjami przelewów podpisujemy smsami, przy udzielaniu kredytu itd, a nie tylko mówić, że nie można , wzięcie kredytu 100% przez internet jest nie mniej chyba ważną umową od umowy rachunku, ale wiedzą, że zaczną się migracje, jak z tel. i tu się banki cofają w tył nie wprzód przą , ja nie wyobrażam sobie, jak bank nie widział nigdy wcześniej podpisu , jak on może potem coś w ogóle sprawdzać i to nie jest jeden podpis na umowie, tam są prawie wszystkie strony podpisywane ale żeby nie było gotowych formularzy to całkowicie skandal i ostatnio otrzymałem od już wspólnych sił taką odpowiedź:
” Wypowiedzenie Umowy jest oświadczeniem woli, które proszę przekazać w formie pisemnej i potwierdzić podpisem zgodnym ze wzorem złożonym w Banku. Powyższe oświadczenie może Pan przedłożyć osobiście lub przesłać na adres oddziału prowadzącego rachunek. Zwracam się również z prośbą o zamieszczenie swoich danych osobowych, umożliwiających jednoznaczną identyfikację, czyli: imienia
i nazwiska, numeru PESEL, numeru i serii dowodu osobistego oraz adresu zameldowania.
Bez względu na to, jaki sposób złożenia rezygnacji z konta Pan wybierze, okres wypowiedzenia umowy wynosi 1 miesiąc od daty złożenia oświadczenia.”
To też jest odpowiedź ogólna, nie uwzględniająca natychmiastowego rozwiązania umowy ze wprowadzanych zmian właściwie, ale tak robią, jak w pewnych obszarach nie po drodze im z klientem, o szacunku dziś stan konta decyduje i już , ten to tzw. średnie miesięczne wpływy ale już nawet nie od siebie ,,, pozdr.

Karol
2 lat 11 miesięcy temu

Jeżeli jutro przejdę się do banku i zamknę tam konto bankowe z terminem wypowiedzenia 30 dni, to wyjdzie na to, że zamkną moje konto dopiero w połowie stycznia, ale czy będą mnie już obowiązywać te nowe opłaty prowizyjne i będę musiał zapłacić np. 10zł za to, że nie otrzymałem w styczniu na mój rachunek bankowy 1000zł?

Nowitam
2 lat 11 miesięcy temu

Najpierw do Karol, w życiu takie coś nie może mieć miejsce i pobrać ci opłaty, pamiętaj, że to ty wypowiadasz tę umowę tych nowych warunków a nie ich przyjmujesz ale tu masz możliwość jedyną taką , bo w związku do wprowadzonych zmian wypowiedzieć możesz umowę w trybie natychmiastowym, normalnie zaś nie ma takiej możliwość dla rachunku ror , trzeba z 30 dniowym opóźnieniem , to jest ta okazja właśnie, aby z niej skorzystać, tym bardziej będąc osobiście w banku, nie wiem czy zdążysz to przeczytać, pozdr.

wpDiscuz