Aktualizacja: 2018-03-09

W Banku Pocztowym zmienia się Regulamin Kart i Taryfa Opłat i Prowizji. Nie ma rewolucyjnych zmian (lista tutaj), ale otwiera się furtka do wypowiedzenia umowy w trybie natychmiastowym przed 3.04.2018.

Aktualizacja: 2017-11-30

Na początku października 2017 r. ruszyła internetowa marka Banku Pocztowego pod nazwą Envelo Bank. Procedura zamknięcia konta w Envelo Banku jest taka sama jak w Banku Pocztowym.
Wszystkie szczegóły znajdziesz z poniższym artykule.

Aktualizacja: 2017-02-01

1 lutego 2017 zmienia się oferta Banku Pocztowego:
  • koniec darmowych wypłat z bankomatów PKO BP i BZ WBK  – są traktowane jako obce (w sumie to ok. 4,6 tys maszyn),
  • koszt wypłat z obcych bankomatów pozostaje bez zmian (np. dla Konta ZawszeDarmowego wynosi 5 zł/wypłatę),
  • 5 zł miesięczne to koszt abonamentu na bezpłatne wypłaty z bankomatów oznaczonych logo Visa lub MasterCard (w Polsce i na świecie).

Niezadowolonym bank przypomina, że pieniądze można nadal wypłacać za darmo:

  • z bankomatów sieci Planet Cash,
  • na poczcie, np. podczas opłacania rachunków,
  • sklepach i punktach usługowych z logo „Visa cash back” albo „MasterCard Płać kartą i wypłacaj”. Płacąc kartą Pocztowego, jednorazowo można wypłacić do 500 zł kartą MasterCard oraz do 300 zł kartą VISA.

Liczba rachunków prowadzonych przez Bank Pocztowy oscyluje w okolicach 1 miliona.

Ja do tego grona nie należę. I raczej szybko zdania nie zmienię.

Muszę jednak przyznać, że Pocztowy pozytywnie mnie zaskoczył.

Dlaczego?

Można w Pocztowym złożyć dyspozycję likwidacji konta bez wychodzenia z domu, a nie jest to opcja dostępna w każdym banku. Niestety.

Klienci planujący rozstanie mają do wyboru 3 ścieżki:

  • odwiedzenie oddziału banku,
  • wysłanie listu na adres centrali,
  • napisanie maila.


Zanim jednak o likwidacji konta, wcześniej krótko o karcie debetowej.

Likwidacja karty w Banku Pocztowym

Można to zrobić w dowolnym momencie trwania umowy.

Sprawę załatwimy dzwoniąc pod numer infolinii:
801 100 500 lub 52 34 99 499.

Można też osobiście – w placówce lub wysyłając pismo. Telefon to jednak najszybsza opcja.

Tyle tytułem wstępu, pora na rozprawienie się z samym rachunkiem.

Zamykanie konta w Banku Pocztowym

Lubię proste rozwiązania. Dlatego zawsze, gdy planuję likwidację konta wybieram metodę, która wymaga ode mnie najmniej wysiłku.

Mail na do widzenia

Dostępność opcji zamknięcia konta przez internet cieszy. Nie wystarczy jednak zwykła wiadomość.

W załączniku maila trzeba przesłać skan odręcznie podpisanego wypowiedzenia.

Natomiast w treści wiadomości piszemy tylko, że zwracamy się z prośbą o zamknięcie konta, zgodnie z załączonym pismem.

Całość wysyłamy na adres informacja@pocztowy.pl.

Jakie dane muszą się znaleźć w takim piśmie?

  • aktualna data,
  • imię i nazwisko, PESEL, seria i numer dokumentu tożsamości,
  • numer zamykanego rachunku,
  • numer rachunku do przelania pozostałych środków (jeśli zostawiamy więcej pieniędzy, niż tylko na pokrycie opłat),
  • podpis zgodny z wzorem złożonym w banku.
Kliknij, jeśli chcesz otrzymać ode mnie wzór wypowiedzenia likwidujący konto w Banku Pocztowym lub Envelo Banku.

Wzór wypowiedzenia na maila →

Musisz tylko uzupełnić swoje dane.

Drukujemy. Podpisujemy. Robimy skan. Potem przesyłamy w załączniku i gotowe.

Zaraz, zaraz. A co jeśli zakładałem konto przelewem weryfikacyjnym i bank nie ma mojego wzoru podpisu. Cóż…Houston, mamy problem. Konieczna będzie wizyta w placówce, aby… złożyć wzór podpisu. Słabe, ale prawdziwe.

Zamknięcie konta w Banku Pocztowym – załatwimy wysyłając list “na poczcie”

Takie wypowiedzenie (odręcznie podpisane zgodnie ze wzorem) można także przesłać na adres centrali banku:

Bank Pocztowy S.A.
ul. Jagiellońska 17
85-959 Bydgoszcz

Najlepiej poleconym z potwierdzeniem odbioru. Wtedy mam dowód na to, kiedy zostało nadane i kiedy bank odebrał.
Ale jeśli w celu wysłania listu miałbym udać się na pocztę, to chyba lepiej od razu załatwić sprawę na miejscu…

Zamknięcie konta w Banku Pocztowym – w placówce

Oddziały znajdziesz w jednej z 4,6 tys. placówek Poczty Polskiej.
W celu zlokalizowania najbliższej możesz użyć wyszukiwarki.

Radzę wcześniej wydrukować i podpisać dwa egzemplarze pisma. Jeden warto zachować dla siebie z pieczątką “wpłynęło” i aktualną datą.

W komentarzu pod tym wpisem przeczytasz, że nie wszystkim się udaje skorzystać z tego sposobu. Choć bank potwierdza, że nadal jest taka możliwość. Czyżby dostępność usługi zależała od uprzejmości i chęci współpracy pracownika Poczty?

Od dnia, w którym bank otrzymał pismo, rozpoczyna się miesięczny okres wypowiedzenia.

Jak widać, niezależnie od wybranego sposobu, trzeba napisać pismo i podpisać je odręcznie. Jeśli bank nie ma wzoru naszego podpisu, to trzeba się najpierw udać do placówki, aby… złożyć wzór podpisu. A potem można już spokojnie likwidować rachunek 🙂

Ile środków zostawić na zamykanym koncie w Banku Pocztowym?

W okresie wypowiedzenia Bank Pocztowy pobiera opłaty zgodnie ze standardowym cennikiem.

Składając dyspozycję likwidacji rachunku, trzeba zostawić na nim minimum tyle środków, ile wynosi suma miesięcznych opłat. Jeśli nie będzie wystarczającej ilości pieniędzy, to powstanie debet, a żaden bank nie zamknie zadłużonego konta.

Ja zazwyczaj zostawiam kilka złotych więcej.
Po co?
Gdy w chwili likwidacji konta (po pobraniu opłat) są na nim jeszcze pieniądze, bank przelewa je na rachunek wskazany w wypowiedzeniu. W Banku Pocztowym taki przelew jest darmowy [Aktualizacja. Czytelnicy informują, że została pobrana u nich opłata za przelew w kwocie: 2,5 zł] . Gdy go otrzymamy, wiemy, że nasze konto było likwidowane. Warto wtedy zadzwonić na infolinię i dopytać, czy wszystko przebiegło zgodnie z planem. Tzn., czy konto, karta i profil w bankowości internetowej, są już nieaktywne.

Niestety, oficjalne, pisemne potwierdzenie zamknięcia konta zostało wycenione w tym banku na 50 zł. Kosmos.

Jak zamknąć konto w Envelo Banku

Jeżeli posiadasz konto Envelo, to procedura jego zamknięcia będzie taka sama jak w Banku Pocztowym. Problemem może być znowu próba likwidacji konta mailowo, w sytuacji, gdy bank nie ma wzoru Twojego podpisu.

W takiej sytuacji ponownie konieczne będzie odwiedzenie placówki, aby taki wzór podpisu złożyć.

Jeszcze jedna ciekawostka. Posiadacze konta w Banku Pocztowym nie mogą założyć sobie rachunku w Envelo Banku, czyli marce Banku Pocztowego. Jeżeli oferta Envelo bardziej przypadnie im do gustu, to najpierw muszą zamknąć swoje konto i kartę w Pocztowym. Dziwne, ale prawdziwe. 🙂

A propo. Ciekawa okazja z gwarantowaną nagrodą. W promocji z darmową kartą Citi każdy uczestnik, który spełni proste warunki otrzyma smartfon Xiaomi Redmi 6A 16 GB o wartości 450 zł. Bez haczyków. SZCZEGÓŁY >>

Gdzie Ci będzie lepiej niż na poczcie?

Nie sądziłem, że kiedyś zadam takie pytanie. 🙂 Ja na poczcie chyba nigdy nie czułem się dobrze. Kojarzy mi się głównie z kolejkami i przesyłkami, które przychodzą spóźnione. Może to trochę niesprawiedliwa ocena, ale niestety, w niektórych przypadkach czuć jeszcze powiew poprzedniej epoki.

Do tego jeszcze ostatnia informacja o wykoszeniu sieci darmowych bankomatów. Nie popieram ograniczania klientom możliwości darmowego korzystania z bankomatów. Dla mnie to utrudnianie dostępu do własnych pieniędzy!

Jeśli szukasz rachunku, gdzie z konta, karty i bankomatów można korzystać bezpłatnie, polecam Ci mój ranking darmowych kont osobistych. Znajdziesz tam prześwietlenie najlepszych ofert i ciekawe dyskusje. Polecam!

PS. Znam świetny kawał o Poczcie Polskiej, ale nie do wszystkich on dociera. 😉

Krótki link do tego artykułu: https://zamknijkonto.pl/pocztowy


(Oceń artykuł)

Dodaj komentarz

59 komentarzy do "Jak zamknąć konto w Banku Pocztowym i Envelo Banku?"

Powiadom o

Sortuj wg:   najnowszy | najstarszy | oceniany
Mirosław
1 miesiąc 8 dni temu

Zamknąłem konto a bank policzył sobie 2,5zł za przelew środków które tam pozostały.

mmmmm
3 miesięcy 28 dni temu

Wybieram się do Banku osobiście By zamknąć Konto
Proszę mi powiedzieć jak jest czy musze wziąść ze soba dowód osobisty i to wystraczy
Czy musze zrobic wzór pisma o rezygnacje i wziąść ze soba ?

Michał
10 miesięcy 7 dni temu

UWAGA. Najgorszy bank, jeśli chodzi o zamknięcie konta. W marcu złożyłem wypowiedzenie konta przez mail tryb natychmiastowy ze względu na zmianę regulaminu, bez ponoszenia opłat. Po kilku dniach zauważyłem zamknięcie dostępu do bankowości przez internet. Pomyślałem, że wszystko OK. Nic bardziej mylnego. Po 3 tygodniach otrzymałem na maila, że brakuje wzoru podpisu i trzeba takowy złożyć w placówce, by zamknęli konto. To na jakiej podstawie zamknęli bankowość, a nie chcą zamknąć konta? OK. Poszedłem na pocztę, w jednej placówce kazali płacić za list, w innej babka przyjęła pismo. I znowu minął ponad miesiąc, na infolinii prosiłem o wyjaśnienia, oddzwonili po kilku dniach, że żadne pismo z placówki do nich nie wpłynęło. Niestety mój błąd, że nie zrobiłem kopii dla siebie z potwierdzeniem tego co złożyłem na poczcie.
Teraz nie mam dostępu na konto, a na maila dostaje wyciągi na których widzę że pobierają 5zł opłaty na miesiąc i saldo jest na minusie.
CO ROBIĆ? Skoro na za miesiąc marzec (datę wypowiedzenia) konto nie było zadłużone, to mam dopłacać za te opłaty, czy należy mi się zamknięcie bez ponoszenia tych kosztów?
Bank twierdzi, że zrealizuje dyspozycje, jak otrzyma wzór podpisu, muszę ponownie takowy złożyć w placówce. Za pierwszym razem na poczcie dali mi nie odpowiedni druk, a zresztą uważają że nic nie wpłynęło.

Julek
1 miesiąc 22 dni temu

Witam,Michał!
Mam bardzo podobny problem,ponieważ konto został otwarte w okresie promocji,ale przelewem z innego banku.Pismo moje,wniosek o zamkniecie przesłałem do Envelo 31.12.2018 r.Dopiero 11.01.2019 r.wprowadzono mój wniosek do systemu.Po następnych kilku dniach otrzymałem e:mail.konto zostaje zamknięte w okresie 30 dni.Pomyślałem,ze jest wszystko na dobrej drodze.Niestety po kilku dniach wiadomość na e:mail.Bank Envelo nie posiada mojego wzoru podpisu,należy się udać do najbliższego UP złożyć wzór podpisu.Ok,Zrobiłem to dwukrotnie,ale pracownik nie wiedział zupełnie jak to zrobić?Dziwne obsługują Bank Pocztowy,czy Envelo.Za pierwszym razem też nie brałem potwierdzenia.(?)Drugim razem wziąłem,ale Envelo nie otrzymali żadnego wzoru podpisu.Złożenie przeze mnie “niby wzoru podpisu”,ale na druku wypowiedzenia umowy konta,nie jest wzorem podpisu.Nadal konto nie zamknięte,ponieważ złożony/podpisany wniosek i potwierdzony w/g Banku jest li tylko wnioskiem.Podpis pod wnioskiem nie jest dla Banku wzorem!Domniemam,że UP nie wie jak należy brać taki podpis,tzn.na jakim druku ect.Po reklamacji w Envelo otrzymałem odpowiedź i druk pt.Oświadczenia,na dole są dwie ramki,W jednej podpis składającego będący jednocześnie wzorem podpisu,a w drugiej dane osoby z pieczątką i podpisem potwierdzającej dane.Mam jeszcze ten druk przesłać i zobaczymy,czy to spełni kryteria Banku jako wzór podpisu?W sumie przeszło mi trochę to zamykanie,ponieważ karta i konto są bezpłatne po spełnieniu prostych warunków,a karta debetowa ponoć działa za granicami kraju,opłata bez przewalutowania,podobnie,jak rozumiem,karta mBanku,ale płatna 10 PLN miesięcznie.Pozdrawiam.Mogę przesłać skan druku!

Anna
10 miesięcy 23 dni temu

A czy ktoś wysyłał pismo mailem i mimo przyjęcia realizacji, po 30-dniowym okresie wypowiedzenia, nadal konto jest aktywne? Napisałam do banku i napisali mi, że przyjęli reklamację pod nr XYZ… Wiecie co dalej?

Julek
2 miesięcy 16 godzin temu

Witam,Tomasz to prawda,zupełnie Bank Pocztowy,tez Envelo,nie pozwala na zamknięcie konta.Walczę już od 2018 r.Owszem przesłałem e:mail pismo dot.zamknięcia konta w Envelo Banku dnia 31.12.2018 r.Dopiero dnia11 Stycznia zostało moje pismo wprowadzone do systemu,więc wiadomość,otrzymałem,że pod 30 dniach tj.11.02.2019 r konto zostanie zamknięte.OK>Czekam cierpliwe,a tuż ok.19.02.2019 r.otrzymuje wiadomość na e:mail,że nie ma wzoru podpisu w systemie Banku,należy udać się do najbliższego Urzędu Pocztowego,wiec to zrobiłem,czekam nadal,Wierząc,że mój wzór dotrze jak najszybciej do Banku i porównają z pismem i po sprawie!Jak mogłem się mylić,Ten wniosek z Poczty Polskiej nie dotarł do Centrali w Bydgoszczy!Więc dnia 05,02.2019 r.udałem się jeszcze raz do UP i ponownie złożyłem wzór podpisu,ponadto dokument potwierdzony przesłałem osobiście na e:mail Banku Pocztowego?Envelo!
Niestety nadal Bank nie posiada mojego wzoru podpisu?Pytanie,gdzie UP go przesłał,na info linii nie maja podglądu,czy mam takie wzór w Banku?Składam reklamacje i nadal NIC.Nie działa zamknięcie konta w Banku Pocztowym/Envelo droga e:mail!Podobnie jak,inny klient Banku opisał,nie potrzebują przy otwarciu konta,to przy zamknięciu jest to wręcz obowiązkowe.Przyznam,że takich schodów to się nie spodziewałem.
Wydaje mi się.że tylko droga w Oddziale Banku Pocztowego da się złożyć wzór podpisu i zamknąć konto!Pozdrawiam.

Julek
21 dni 3 godzin temu

Witam,po wielu tygodniach walki z Envelo Bankiem z dniem 29.03.2019 r.(3 m-ce zamykania konta),w końcu zamknęli mi konto z bankowością internetowa.

Julek
1 miesiąc 22 dni temu

Tomasz,wiem gdzie problem w/s zamykania konta w Envelo.Mają odpowiedni druk,który należy wypełnić pismem drukowanym i w odpowiednich ramkach złożyć podpis i potwierdzić imienna pieczątką i podpisem w UP!
Każdy druczek o zamykanie konta,który maja na poczcie,pomimo złożenia podpisu, nie jest traktowany jako wzór podpisu!Pozdrawiam,

Julek
1 miesiąc 29 dni temu

Witam Tomaszu raz jeszcze,niestety nie miałem okazji przetestować transakcji za pomocą karty Envelo Banku na wyjeździe,a propos czym się wyróżnia w szczególności?Testowałem kartę mBanku Visa Świat działa nawet daleko,bez problemu,kosztuje 10 PLN m-c.Mam jeszcze czas,bo chyba bez wizyty w Banku Pocztowym nie zamkną mi konta?Pozdrawiam.

Julek
1 miesiąc 30 dni temu

Witam,nie wiem dlaczego,ale bardzo utrudniają zamknięcie konta w Envelo,pomimo przedłożenia wzoru podpisu,w moim przypadku trzykrotne,żaden nie wpisał się do systemu(?).To chyba tylko wymówka?Zgadza się, bez wizyty w oddziale nie da rady.Pozdrawiam.

Julek
1 miesiąc 29 dni temu

Wiem,wczytałem się,więc bez przewalutowania,podobnie jak w mBanku,ale taka karta kosztuje 10 PLN,a w Envelo jest za zero,po spełnieniu prostych warunków.,więc może jednak warto?trzeba wypróbować za granicami kraju!Zamknąłem w mBanku,a jeśli mi nie zamkną w Envelo konta,może i przy okazji pobytu za granią da się sprawdzić kartę Envelo!Pozdrawiam.

Julek
23 dni 31 minut temu

Witam,przepraszam,jest wers o zamknięciu kanałów elektronicznych,ale Envelo Bank,nie rozumie,najprawdopodobniej,jak widać,nie zamyka ich,przecież to samo,umowa ramowa,(pełna,całkowita),a jeśli i ..kanały elektroniczne…celowe działanie?Raz jeszcze przepraszam!Pisząc do Envelo rozumiałem jako umowę ramową!

Julek
23 dni 39 minut temu

Witam,a propos zamykania konta w Envelo,zapoznałem się z Twojej strony ze 
wzorem zamykania konta w tym banku i po ok 3 m-cach mam dostęp do banku Envelo bez rachunków,zdziwiło mnie to bardzo,ale rzeczywiście nie dodałem umowy ramowej,więc “odpięli? mi rachunki,ale ta część umowy ramowej (dostęp)pozostawili,
Napisałem i przyjęta forma reklamacji,aby zamknąć całkiem umowę ramową,więc w końcu i dostęp.Proszę dopisz do druku …umowy ramowej…?.
Pozdrawiam.Byłem pewny,że napisałem umowy ramowej,ale na druku Twojej strony nie ma słowa ramowej:(?)

Julek
1 miesiąc 2 dni temu

Witam,aktualnie wygrywam z Envelo,zamykając konto na podstawie przesłanej aplikacji e:mail do Banku,ponadto uporałem się ze wzorem podpisu w UP,potwierdzony , pieczątką osobistą i podpisem pracownika na druku,który otrzymałem z Banku pt.Oświadczenia.Pozostaje jeszcze mi jeszcze zamknięcie dostępu do bankowości internetowej,ponieważ liczą mi następne 30 dni po dacie otrzymaniu przez Envelo wzoru podpisu.Obecnie mam odpięte rachunki,ale dostęp jeszcze posiadam.Mam nadzieję,że z końcem tego miesiąca zamkną mi ostatecznie i definitywnie.
Pozdrawiam.

Julek
1 miesiąc 18 dni temu

Witam a propos zamykania konta,otrzymałem od Envelo Banku odpowiedź na moje reklamacje i mam druczek pt Oświadczenia-poniżej są dwie ramki,jedna na mój wzór podpisu i druga ba podpis i pieczątkę osoby,która ami potwierdzi,że jest to mój podpis.Dnia 01.03.2019 r. wypełniłem i listem przesłałem do Envelo,a dodatkowo zrobiłem skan tego druk i przesłałem na e:mail Banku.No zobaczymy czy to za działa.Ile jeszcze dni im zajmie,aby ostatecznie i definitywnie mi zakończyć proces zamykania konta(?). Nie czekam na sprawdzenie karty Envelo za granicami kraju.Mam na wszelki wypadek inne i mogę przed wyjazdem zamówić w mBanku!
O dalszym losie mojego walki z Envelo napiszę,aby inni wiedzieli jak zamknąć ostatecznie konto?Mam potwierdzenie,że ów skan (wzór podpisu)przekazano do odpowiedniego działu Banku.Pozdrawiam.

Julek
1 miesiąc 25 dni temu

Witam,jeszcze w/s zamknięcia konta/zamykania konta w Envelo.Pomimo,że zażądali ode mnie wzoru podpisu,w obecności pracownika UP (co zrobiłem dwukrotnie),to prawdopodobnie nie wystarcza,nie wprowadzili jeszcze mi do systemu(?)>Prawdopodobnie tylko w Oddziale Banku Pocztowego taki wzór można złożyć.Dlaczego mi wskazali UP?,którego nie honorują?Nie rozumiem,ale już tego nie pojmuję,przy opcji z kurierem?To chyba taka polityka Envelo,aby utrudniać?
Pozdrawiam.Chyba ostatecznie przeczekam,przy okazji odwiedzę Oddział Banku Pocztowego w dużym mieście?Bo skoro mam potwierdzenie wyświetlania wiadomości na PC Banku,to dlaczego nie wprowadzili do systemu(?).Nie wierzą UP(?).
Nie pojmuję,ale fakt jest faktem!

Julek
1 miesiąc 27 dni temu

Witam Tomaszu,właśnie może i masz rację,że warto to sprawdzić.Testowałem kartę mBanku w Dominikanie,bez problemu,ale jej koszt to 10 PLN miesięcznie.Ta jest przy spełnieniu warunków,bez dodatkowej opłaty?Mam dwa wyjścia,jeśli mi nie zamkną tego konta,do sprawdzenia karta Envelo przy płatnościach walutowych.
Druga sprawa domagać się zamknięcia konta do skutku.Ponieważ argument po stronie Envelo to brak wzoru,pomimo przesłania go przez UP,dodatkowo jako skan,potwierdzony w UP.Zobaczymy.Jedyny argument,zgadzam się z Tobą to płatności zagraniczne bez przewalutowania!Pozdrawiam.

Sylwek
1 rok 8 dni temu

Ten bank to dno. Skorzystałem z opcji opisanej wyżej, przed 03.04. Tryb natychmiastowy. Żadnej reakcji ,no potwierdzenie że dostali. Po napisaniu maila dostałem taką odpowiedź – “Czy Pan zakładał rachunek przez przelew weryfikacyjny? Jeśli tak to, aby zamknąć rachunek trzeba złożyć w Banku wzór podpisu, gdyż wszystkie dyspozycje praktycznie są obarczone tym wymogiem. Wzór służy do identyfikacji oraz bezpieczeństwa Klienta.

Zgodnie z regulaminem otwierania i prowadzenia rachunków bankowych EnveloBank oraz wydawania i obsługi kart płatniczych dla osób fizycznych w rozdziale V, paragraf 8, punkt 8 “W przypadku, gdy Umowa została zawarta w sposób określony w niniejszym paragrafie, pisemne dyspozycje składane przez Posiadacza wymagają uprzedniego złożenia wzoru podpisu w Banku”.
Napisałem że zakładałem konto w banku i mają mój wzór podpisu – CISZA

Pawel
1 rok 2 dni temu

Mam to samo – otwierałem rachunek zdalnie (kurier przywiózł umowę) i wtedy mojego wzoru podpisu nie potrzebowali. Żeby teraz zamknąć rachunek to nagle chcą mojej osobistej wizyty w placówce bo nie mają mojego wzoru podpisu – paranoja

1 rok 1 miesiąc temu

Własnie wysłałem mailem wypowiedzenie umowy w trybie natychmiastowym (nie akceptuję zmian w regulaminie, które maja nastąpić 26 marca). Czy otrzymam mailowe/listowne potwierdzenie?

1 rok 1 miesiąc temu

Konto zamknięto, otrzymałem potwierdzenie.

Marcin
1 rok 1 miesiąc temu

Wysyłałeś wypowiedzenie mailem ??

Adam
1 rok 1 miesiąc temu

Zrobiłem tak jak powyżej pisze Jacek, dziś mija 5dzień i nie ma żadnej odpowiedzi….

1 rok 28 dni temu

Cześć Adam, dostałeś już jakieś info? Bo ja również wysłałam wypowiedzenie mailem 2 dni temu i cisza.

Jak7
1 rok 1 miesiąc temu

Czy ten skan wypowiedzenia w załączniku, to może być po prostu zdjęcie tego pisma zrobione smartfonem?

Kamil
1 rok 2 miesięcy temu

Witam. Czy jak mam dwa konta zawsze darmowe i oszczędnościowe to mam wpisać w wypowiedzeniu dwa numery?

Marcin
1 rok 3 miesięcy temu

czy rezygnacje z karty mozna zrobic po zamknieciu rachunku i czy jest to wogole konieczne skoro zamykamy rachunek ?

Maciek
1 rok 8 miesięcy temu

A czy konieczne jest podawanie numeru telefonu? Zapewne tylko po to, żeby mogli do mnie zadzwonić i spytać o powody rezygnacji…

Tomasus
2 lat 15 dni temu

Na dzień 4,04,2017 nie ma możliwości zostawiania pism na poczcie w placówkach pocztowy24.Tylko wysłanie pisma do Bydgoszczy bodajże główna siedziba i siedzibach pocztow24 w danych miastach jest możliwość zamknięcia konta.Zajebiste ułatwienie.;(

jojo
1 rok 4 miesięcy temu

Jak się ma sprawa z Envelo, tak samo jak w pocztowym? Mail ze skanem przejdzie. Jest gdzieś szablon wypowiedzenia?

jojo
1 rok 4 miesięcy temu

A jakiś szablonik? Chyba że “standardowy” przejdzie…? Mimo to podlinkuj.

Adrian
4 miesięcy 10 dni temu

nie dochodzi ten wzór wypowiedzenia ze strony po podaniu emaila

jojo
1 rok 4 miesięcy temu

spoko, nie zauważyłem, bay bay to będzie po wypłacie premii 🙂

jojo
1 rok 1 miesiąc temu

Notoryczny problem. Jeśli wypowiedzenie wyślę np 5.03 to załapię się na 5.04. W marcu zrobię obrót kartą dla uniknięcia opłaty, ale czy w 04 nie “nadzieję” się na opłatę za kartę? No można by niby jeszcze zamknąć np 20.03 i w 04 zrobić ten obrót dla “świętego spokoju” generalnie jednak jak to jest we wszystkich bankach jeśli chodzi o przedstawiony problem? Za niepełny miesiąc będący w trakcie wypowiedzenia bank może skasować opłatę?

jojo
1 rok 1 miesiąc temu

Upewnienie się toż to podstawa podstaw. Przelew na 1 gr i wszystko wiadomo…… Zatem w marcu żegnany Envelo a na pokładzie powitamy jakiegoś innego gościa co “niespodziankę” 😉 przyniesie. Już trzeba postudiować jak zamknąć konto w…… Dobrze że za pomocą Twoich porad jest to zdecydowanie prostsze.

jojo
1 rok 1 miesiąc temu

Podobno teraz można w trybie natychmiastowym bo regulamin zmienili?

bobb
1 rok 1 miesiąc temu

Mam kartę debetową + konto w Envelo, jak najlepiej radzicie się tego pozbyć? Skasowali mnie już na 5 zł (+odsetki;) przez moje niedopatrzenie i nie chcę kolejnej wpadki. Przelać 1k, zrobić obrót kartą, zadzwonić na infolinię żeby zamknęli kartę (nie da się przy okazji i konta?) a potem zdjęcie wypowiedzenia lub Poczta?

jojo
1 rok 1 miesiąc temu

Mimo iż napisałem ze ze wzgl. na zmianę regulaminu…… natychmiastowo, napisali mi……..

Zgodnie z regulaminem Banku rachunek zostanie zamknięty 30 dni po wpływie wypowiedzenia do Centrali w Bydgoszczy.

W kulki sobie lecą?

emjot
1 rok 1 miesiąc temu

Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków bankowych EnveloBank oraz wydawania i obsługi kart płatniczych dla osób fizycznych

§ 12
3. Posiadacz ma prawo przed datą proponowanego wejścia w życie zmian, wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym bez ponoszenia
opłat z tego tytułu.

jojo
1 rok 1 miesiąc temu

Posłałem raz jeszcze maila z cytatem tego regulaminu, zobaczymy jaka będzie reakcja 🙂 Skoro taki mają regulamin to niech go przestrzegają, tak jak od nas tego wymagają….

jojo
1 rok 27 dni temu

Ależ jaja się dzieją z zamykaniem konta w tym banku. Woś na głowie się jeży gdy czytam co ludzie piszą o problemach z zamknięciem konta zwłaszcza w trybie natychmiastowym. Moją sprawę przerobili na reklamację i mam grzecznie czekać na odpowiedź do 30 dni czy zamkną mi konto w trybie natychmiastowym. W (….) mają nas i swój regulamin. Wizerunkowo lecą na łeb na szyję…… Jeśli tak chcą budować swoją markę to nie wróżę im świetlanej przyszłości

jojo
1 rok 23 dni temu

Cwaniakowania ciąg dalszy, oto odpowiedź na reklamację

Ze względu na fakt zawarcia umowy w formie elektronicznej, bez przedłożenia w Banku dokumentu tożsamości, zgodnie z zapisami Regulaminu (§ 8 pkt. 8) pisemne dyspozycje składane przez Posiadacza wymagają uprzedniego złożenia wzoru podpisu w Banku.
Zapraszamy do dowolnej placówki Banku Pocztowego w celu złożenia wzoru podpisu.

I co teraz??? Bujać się kilometrami żeby podpisik złożyć?

jojo
1 rok 22 dni temu

No dobra tylko co dalej. Już się nie łudzę że robią wszystko aby maksymalnie utrudnić zamknięcie konta. ? Jeśli pierwsza lepsza poczta wchodzi w grę to pół biedy…

jojo
1 rok 22 dni temu

Dla mnie nie jest takie oczywiste, na razie czekam na odpowiedź z banku bo napisałem w tej sprawie. Co napiszą to tu napiszę. Z innych forów wiem że Ci na poczcie zupełnie nie wiedzą jak to ogarnąć, wcisnęli im ten bank i tyle. Zupełnie niezorientowani są pracownicy, może to tez zależy od placówki….

wpDiscuz