(Oceń artykuł)

Dodaj komentarz

40 komentarzy do "Jak zamknąć konto w Banku Pocztowym i Envelo Banku?"


Sortuj wg:   najnowszy | najstarszy | oceniany
Michał
3 miesięcy 12 dni temu

UWAGA. Najgorszy bank, jeśli chodzi o zamknięcie konta. W marcu złożyłem wypowiedzenie konta przez mail tryb natychmiastowy ze względu na zmianę regulaminu, bez ponoszenia opłat. Po kilku dniach zauważyłem zamknięcie dostępu do bankowości przez internet. Pomyślałem, że wszystko OK. Nic bardziej mylnego. Po 3 tygodniach otrzymałem na maila, że brakuje wzoru podpisu i trzeba takowy złożyć w placówce, by zamknęli konto. To na jakiej podstawie zamknęli bankowość, a nie chcą zamknąć konta? OK. Poszedłem na pocztę, w jednej placówce kazali płacić za list, w innej babka przyjęła pismo. I znowu minął ponad miesiąc, na infolinii prosiłem o wyjaśnienia, oddzwonili po kilku dniach, że żadne pismo z placówki do nich nie wpłynęło. Niestety mój błąd, że nie zrobiłem kopii dla siebie z potwierdzeniem tego co złożyłem na poczcie.
Teraz nie mam dostępu na konto, a na maila dostaje wyciągi na których widzę że pobierają 5zł opłaty na miesiąc i saldo jest na minusie.
CO ROBIĆ? Skoro na za miesiąc marzec (datę wypowiedzenia) konto nie było zadłużone, to mam dopłacać za te opłaty, czy należy mi się zamknięcie bez ponoszenia tych kosztów?
Bank twierdzi, że zrealizuje dyspozycje, jak otrzyma wzór podpisu, muszę ponownie takowy złożyć w placówce. Za pierwszym razem na poczcie dali mi nie odpowiedni druk, a zresztą uważają że nic nie wpłynęło.

Anna
3 miesięcy 27 dni temu

A czy ktoś wysyłał pismo mailem i mimo przyjęcia realizacji, po 30-dniowym okresie wypowiedzenia, nadal konto jest aktywne? Napisałam do banku i napisali mi, że przyjęli reklamację pod nr XYZ… Wiecie co dalej?

Sylwek
5 miesięcy 13 dni temu

Ten bank to dno. Skorzystałem z opcji opisanej wyżej, przed 03.04. Tryb natychmiastowy. Żadnej reakcji ,no potwierdzenie że dostali. Po napisaniu maila dostałem taką odpowiedź – “Czy Pan zakładał rachunek przez przelew weryfikacyjny? Jeśli tak to, aby zamknąć rachunek trzeba złożyć w Banku wzór podpisu, gdyż wszystkie dyspozycje praktycznie są obarczone tym wymogiem. Wzór służy do identyfikacji oraz bezpieczeństwa Klienta.

Zgodnie z regulaminem otwierania i prowadzenia rachunków bankowych EnveloBank oraz wydawania i obsługi kart płatniczych dla osób fizycznych w rozdziale V, paragraf 8, punkt 8 “W przypadku, gdy Umowa została zawarta w sposób określony w niniejszym paragrafie, pisemne dyspozycje składane przez Posiadacza wymagają uprzedniego złożenia wzoru podpisu w Banku”.
Napisałem że zakładałem konto w banku i mają mój wzór podpisu – CISZA

Pawel
5 miesięcy 7 dni temu

Mam to samo – otwierałem rachunek zdalnie (kurier przywiózł umowę) i wtedy mojego wzoru podpisu nie potrzebowali. Żeby teraz zamknąć rachunek to nagle chcą mojej osobistej wizyty w placówce bo nie mają mojego wzoru podpisu – paranoja

6 miesięcy 19 dni temu

Własnie wysłałem mailem wypowiedzenie umowy w trybie natychmiastowym (nie akceptuję zmian w regulaminie, które maja nastąpić 26 marca). Czy otrzymam mailowe/listowne potwierdzenie?

6 miesięcy 17 dni temu

Konto zamknięto, otrzymałem potwierdzenie.

Marcin
6 miesięcy 16 dni temu

Wysyłałeś wypowiedzenie mailem ??

Adam
6 miesięcy 11 dni temu

Zrobiłem tak jak powyżej pisze Jacek, dziś mija 5dzień i nie ma żadnej odpowiedzi….

6 miesięcy 2 dni temu

Cześć Adam, dostałeś już jakieś info? Bo ja również wysłałam wypowiedzenie mailem 2 dni temu i cisza.

Jak7
6 miesięcy 23 dni temu

Czy ten skan wypowiedzenia w załączniku, to może być po prostu zdjęcie tego pisma zrobione smartfonem?

Kamil
8 miesięcy 4 dni temu

Witam. Czy jak mam dwa konta zawsze darmowe i oszczędnościowe to mam wpisać w wypowiedzeniu dwa numery?

Marcin
8 miesięcy 9 dni temu

czy rezygnacje z karty mozna zrobic po zamknieciu rachunku i czy jest to wogole konieczne skoro zamykamy rachunek ?

Maciek
1 rok 1 miesiąc temu

A czy konieczne jest podawanie numeru telefonu? Zapewne tylko po to, żeby mogli do mnie zadzwonić i spytać o powody rezygnacji…

Tomasus
1 rok 5 miesięcy temu

Na dzień 4,04,2017 nie ma możliwości zostawiania pism na poczcie w placówkach pocztowy24.Tylko wysłanie pisma do Bydgoszczy bodajże główna siedziba i siedzibach pocztow24 w danych miastach jest możliwość zamknięcia konta.Zajebiste ułatwienie.;(

jojo
9 miesięcy 25 dni temu

Jak się ma sprawa z Envelo, tak samo jak w pocztowym? Mail ze skanem przejdzie. Jest gdzieś szablon wypowiedzenia?

jojo
9 miesięcy 18 dni temu

A jakiś szablonik? Chyba że “standardowy” przejdzie…? Mimo to podlinkuj.

jojo
9 miesięcy 13 dni temu

spoko, nie zauważyłem, bay bay to będzie po wypłacie premii 🙂

jojo
7 miesięcy 3 dni temu

Notoryczny problem. Jeśli wypowiedzenie wyślę np 5.03 to załapię się na 5.04. W marcu zrobię obrót kartą dla uniknięcia opłaty, ale czy w 04 nie “nadzieję” się na opłatę za kartę? No można by niby jeszcze zamknąć np 20.03 i w 04 zrobić ten obrót dla “świętego spokoju” generalnie jednak jak to jest we wszystkich bankach jeśli chodzi o przedstawiony problem? Za niepełny miesiąc będący w trakcie wypowiedzenia bank może skasować opłatę?

jojo
6 miesięcy 30 dni temu

Upewnienie się toż to podstawa podstaw. Przelew na 1 gr i wszystko wiadomo…… Zatem w marcu żegnany Envelo a na pokładzie powitamy jakiegoś innego gościa co “niespodziankę” 😉 przyniesie. Już trzeba postudiować jak zamknąć konto w…… Dobrze że za pomocą Twoich porad jest to zdecydowanie prostsze.

jojo
6 miesięcy 15 dni temu

Podobno teraz można w trybie natychmiastowym bo regulamin zmienili?

bobb
6 miesięcy 14 dni temu

Mam kartę debetową + konto w Envelo, jak najlepiej radzicie się tego pozbyć? Skasowali mnie już na 5 zł (+odsetki;) przez moje niedopatrzenie i nie chcę kolejnej wpadki. Przelać 1k, zrobić obrót kartą, zadzwonić na infolinię żeby zamknęli kartę (nie da się przy okazji i konta?) a potem zdjęcie wypowiedzenia lub Poczta?

jojo
6 miesięcy 12 dni temu

Mimo iż napisałem ze ze wzgl. na zmianę regulaminu…… natychmiastowo, napisali mi……..

Zgodnie z regulaminem Banku rachunek zostanie zamknięty 30 dni po wpływie wypowiedzenia do Centrali w Bydgoszczy.

W kulki sobie lecą?

emjot
6 miesięcy 9 dni temu

Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków bankowych EnveloBank oraz wydawania i obsługi kart płatniczych dla osób fizycznych

§ 12
3. Posiadacz ma prawo przed datą proponowanego wejścia w życie zmian, wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym bez ponoszenia
opłat z tego tytułu.

jojo
6 miesięcy 8 dni temu

Posłałem raz jeszcze maila z cytatem tego regulaminu, zobaczymy jaka będzie reakcja 🙂 Skoro taki mają regulamin to niech go przestrzegają, tak jak od nas tego wymagają….

jojo
6 miesięcy 1 dzień temu

Ależ jaja się dzieją z zamykaniem konta w tym banku. Woś na głowie się jeży gdy czytam co ludzie piszą o problemach z zamknięciem konta zwłaszcza w trybie natychmiastowym. Moją sprawę przerobili na reklamację i mam grzecznie czekać na odpowiedź do 30 dni czy zamkną mi konto w trybie natychmiastowym. W (….) mają nas i swój regulamin. Wizerunkowo lecą na łeb na szyję…… Jeśli tak chcą budować swoją markę to nie wróżę im świetlanej przyszłości

jojo
5 miesięcy 28 dni temu

Cwaniakowania ciąg dalszy, oto odpowiedź na reklamację

Ze względu na fakt zawarcia umowy w formie elektronicznej, bez przedłożenia w Banku dokumentu tożsamości, zgodnie z zapisami Regulaminu (§ 8 pkt. 8) pisemne dyspozycje składane przez Posiadacza wymagają uprzedniego złożenia wzoru podpisu w Banku.
Zapraszamy do dowolnej placówki Banku Pocztowego w celu złożenia wzoru podpisu.

I co teraz??? Bujać się kilometrami żeby podpisik złożyć?

jojo
5 miesięcy 27 dni temu

No dobra tylko co dalej. Już się nie łudzę że robią wszystko aby maksymalnie utrudnić zamknięcie konta. ? Jeśli pierwsza lepsza poczta wchodzi w grę to pół biedy…

jojo
5 miesięcy 27 dni temu

Dla mnie nie jest takie oczywiste, na razie czekam na odpowiedź z banku bo napisałem w tej sprawie. Co napiszą to tu napiszę. Z innych forów wiem że Ci na poczcie zupełnie nie wiedzą jak to ogarnąć, wcisnęli im ten bank i tyle. Zupełnie niezorientowani są pracownicy, może to tez zależy od placówki….

wpDiscuz