Pod koniec 2015 roku mówiło się już o początku końca BOŚ-a.

Bank zaliczył wtedy rekordową stratę sięgającą 46 mln zł. A jego notowania spadały w rekordowym tempie.

Koniec jedak nie nastąpił. Bank wdraża plan naprawczy i powoli odbija się od dna. Oby mu się udało wyjść na prostą.

Ale czy to wystarczy, aby wywalczyć sobie dobrą pozycję na rynku?

Nie sądzę. Siła banku tkwi głównie w atrakcyjności jego oferty, a ta się nie wyróżnia. Wyróżnia się za to procedura likwidacji konta. Na minus. Bank daje klientom do wyboru 2 metody zamykania rachunku. Choć tylko teoretycznie. Tym, którzy nie składali w banku wzoru podpisu, nie daje żadnej opcji. Muszą odwiedzić placówkę.

Słabo. Ale biorąc pod uwagę wyniki finansowe, zdziwiłbym się, gdyby pozwolili swoim klientom w prostszy sposób zrezygnować ze swoich usług.

Zanin przejdę do procedury likwidacji rachunku, najpierw krótko o karcie debetowej.

Jak zamknąć lub zastrzec kartę w BOŚ?

Jeśli chcesz zastrzec kartę, bo np. ją zgubiłeś, to należy zadzwonić na numer infolinii banku:

+48 22 543 34 34 lub 801 355 455

Karta zastrzeżona wznawia się automatycznie i jest płatna. Tak samo, jak aktywna.

Jeśli chcesz się pozbyć opłaty za kartę, trzeba ją zamknąć. To jednak wymaga zachowania formy pisemnej. Procedura jest identyczna, jak w przypadku zamykania konta. Bank na prośbę klienta nie wznawia zamykanej karty, chyba że jej termin ważności jest krótszy niż 30 dni. W takim przypadku zostanie wznowiona z automatu.

Zamykanie konta w BOŚ

Wypowiedzenie umowy rachunku i karty wymaga zachowania formy pisemnej.

Gdy chcemy zamknąć konto w BOŚ, mamy do wyboru:

  • wizytę w oddziale – polecam wyszukiwarkę oddziałów
  • wysłanie pisma na adres wybranej palcówki. Najlepiej tej, która prowadzi konto. ALE ta opcja jest dostępna tylko dla osób, które złożyły w banku wzór podpisu.

Jeśli posługiwałeś się tokenem, to nie musisz go zwracać. Przy większości umów naliczana była opłata za jego wydanie. Stanowi więc własność klienta.

Treść wypowiedzenia

Dyspozycję można napisać samodzielnie, lub skorzystać z bankowego wzoru – są dostępne w oddziałach.

30-dniowy okres wypowiedzenia liczony jest od dnia, w którym pismo wpłynęło do banku. Jeśli wybierasz się do oddziału, zrób kopię pisma i poproś o pieczątkę z datą wpływu. Gdy wysyłasz pocztą, to najlepiej poleconym z potwierdzeniem odbioru.

A co napisać w piśmie?

Poniżej przykład.

Niniejszym pismem wypowiadam:
– umowę rachunku o numerze:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX (numer zamykanego rachunku)
– umowę przypisanej do niego karty debetowej
– umowę o dostępie do bankowości elektronicznej.
Proszę o wykonanie dyspozycji z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia.
W przypadku wystąpienia nadpłaty na ww. rachunku (na dzień jego likwidacji), proszę o jej przekazanie na rachunek bankowy:
YYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYY (numer innego rachunku) w banku XYZ
Proszę także o:
– umożliwienie dostępu do serwisu telefonicznego i internetowego w czasie trwania okresu wypowiedzenia,
– zaprzestanie przetwarzania moich danych osobowych oraz ich usunięcie (na podstawie ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (RODO)),
– przesłanie potwierdzenia likwidacji rachunku, o ile jest ono bezpłatne.

W piśmie trzeba też podać swoje dane osobowe, adres, PESEL i dane kontaktowe.

Pamiętaj, aby przez wysłaniem podpisać wypowiedzenie zgodnie z wzorem złożonym w banku. Jeśli podpisy będą się różniły, bank odrzuci wniosek.

Ja zawsze dopisuję na końcu pisma, że proszę o potwierdzenie zamknięcia konta. Jest kilka banków, które wysyłają je za darmo, np. Nest Bank (dawniej Smart Bank) czy Idea, ale niestety nie jest to standard na rynku.

A co się dowiedziałem, gdy zapytałem o taką możliwość w BOŚu?

… opłata za wydanie zaświadczenia o zamkniętym rachunku wynosi 50 PLN.

Drożej chyba już się nie da.

Ile środków zostawić na rachunku?

Podczas okresu wypowiedzenia, czyli przez miesiąc od dostarczenia pisma, bank może naliczać opłaty zgodnie ze standardowym cennikiem.

Gdy likwidujesz rachunek, pamiętaj, aby zostawić na nim kwotę, która wystarczy na pokrycie comiesięcznych należności. Jeśli na koncie będzie za mało środków, to powstanie debet. A żaden bank nie zamknie zadłużonego rachunku.

Ja zazwyczaj zostawiam trochę więcej, niż jest to konieczne. Robię to celowo, aby otrzymać przelew likwidacyjny. Bank w ten sposób zwraca nadwyżkę środków po zamknięciu konta. Jest to dla mnie informacja, że konto było zamykane.
Jeśli chcesz się dodatkowo upewnić, to po otrzymaniu przelewu można zadzwonić na infolinię i dopytać, czy wszystko przebiegło zgodnie z planem.

A co, jeśli mam aktywną lokatę?

Dowiedziałem się w BOŚ, że lokata jest traktowana jako niezależny produkt. Z tego wynika, że można zamknąć konto, a pozostawić aktywną lokatę. Czasem warunki prowadzenia lokaty były uzależnione od posiadania aktywnego konta osobistego lub karty. Przed złożeniem dyspozycji warto więc zadzwonić na infolinię i zapytać, jak sprawa się ma w przypadku Twojego depozytu.

Zwróć uwagę, czy w treści wypowiedzenia jest dyspozycja zamknięcia dostępu do bankowości internetowej. Wtedy obsługa lokaty będzie możliwa tylko w placówce.

Sprawdź dodatkowo, czy konto, które zamykasz nie było kontem docelowym do zwrotu środków z lokaty (kapitał i odsetki). Jeśli tak, trzeba poprosić bank o aktualizację.

A propo. Ciekawa okazja z gwarantowaną nagrodą. W promocji z darmową kartą Citi każdy uczestnik, który spełni proste warunki otrzyma smartfon Xiaomi Redmi 6A 16 GB o wartości 450 zł. Bez haczyków. SZCZEGÓŁY >>

Na co zamienić BOŚ?

Nie da się jednoznacznie odpowiedzieć na to pytanie. To zależy, czego potrzebujesz.

Ja korzystam obecnie z wielu rachunków, które tworzą pewnego rodzaju ekosystem. BOŚ S.A. nie jest jego istotną częścią. Mam tam tylko konto maklerskie, które również pójdzie do zamknięcia.
Na co dzień używam m.in:.

  • konta w T-Mobile, choć ostatnio naliczyli mi 6 zł opłaty, więc jest na cenzurowanym,
  • w Nest Bank – zupełnie darmowe
  • i w mBanku, bo to bankowy “kombajn”. Kupiłem tam ostatnio ubezpieczenie OC w bardzo dobrej cenie.

Mam też inne rachunki. Łączy je to, że są bezpłatne.

Wyjątkiem jest konto podpięte do kredytu w PKO BP. Niestety nie jest darmowe, ale zoptymalizowałem je tak, aby płacić jak najmniej.

Generalnie wyznaję zasadę, że nie warto wydawać pieniędzy, gdy konkurencja daje za darmo. Dlatego wybieram konta, które oferują bezpłatnie to, czego potrzebuję. Chętnie też przyjmuje dodatkowe bonusy.

Zobacz mój comiesięczny ranking darmowych kont osobistych >>
Znajdziesz tam nie tylko prześwietlenie warunków, ale także ciekawe dyskusje i informacje o promocjach dla nowych klientów.

Krótki link do tego artykułu: https://zamknijkonto.pl/bos


(Oceń artykuł)

Dodaj komentarz

4 komentarzy do "Jak zamknąć konto w BOŚ banku?"

Powiadom o

Sortuj wg:   najnowszy | najstarszy | oceniany
Pio
9 miesięcy 25 dni temu

Boś bank zmienia regulaminy od 8 sierpnia 2018. Dostałem pismo, że w przypadku braku zgody na zmiany można zrezygnować bez ponoszenia żadnych kosztów, co jest pozytywną informacją dla osób takich jak ja, które założyły konto w promocji z kuponem do decathlonu. Może by tak odświeżyć ten wpis?

prezio
2 lat 3 dni temu

BOŚ ma w swojej ofercie EKOKONTO BEZ KOSZTÓW + KARTA Z NAGRODĄ.
600zł zwrotu za zakupy w sklepie sportowym.
“Wypowiedzenie przez Uczestnika Promocji umowy Rachunku lub umowy o Kartę przed
upływem 48 miesięcy od dnia przystąpienia do Promocji stanowi naruszenie warunków
uczestniczenia w Promocji i skutkuje powstaniem obowiązku Uczestnika Promocji
zwrotu kwoty Nagrody…”
Czy jeśli bank w czasie tych 48 m-cy wprowadzi jakieś zmiany i w związku z tym wypowiem umowę to czy będę musiał zwrócić nagrodę ?

Pozdrawiam

Prezio
2 lat 2 dni temu

Tak myślałem. Ale wolałem się upewnić u fachowca :-).

Pozdrawiam

wpDiscuz