Aktualizacja: 2018-04-15

Toyota Bank od 1 czerwca 2018 r. zmienia tabelę opłat i prowizji za Konto Jedyne.

Do tej pory, aby zredukować swoją opłatę za kartę należało wydać 400 zł kartą.

Nowa tabela mówi, że opłata zostanie zredukowana JEŚLI SPEŁNIMY co najmniej jeden z poniższych warunków:

  • utrzymywanie minimalnego miesięcznego średniego salda konta w wysokości 1 000, zł
  • utrzymywanie minimalnego miesięcznego średniego salda lokat w wysokości 2 500, zł
  • po dokonaniu z konta minimum raz w miesiącu spłaty raty kredytu samochodowego posiadanego w Toyota Bank Polska S.A.,
  • po dokonaniu z konta minimum raz w miesiącu spłaty raty z tytułu umowy leasingu w Toyota Leasing Polska Sp. z o.o.

Jeśli nie zgadzasz się powyższą zmianę do 31 maja 2018 r. możesz zamknąć konto w TRYBIE NATYCHMIASTOWYM.

Aby rozwiązać umowę bez czekania, należy zastosować standardową procedurę opisaną w artykule. Jedyne, co trzeba zmienić, to pierwszy akapit wzoru pisma, który zamieściłem do pobrania we wpisie. Tj.:

zamiast: “Niniejszym pismem wypowiadam umowę rachunku o numerze:”
piszemy: “Powołując się na zapowiedziane na 1.06.2018 zmiany w Tabeli Opłat i Prowizji, wypowiadam ze skutkiem natychmiastowym umowę rachunku o numerze:”

Takie pismo musi dotrzeć do banku najpóźniej dzień przed wejściem w życie zmian, czyli do 31 maja włącznie.

[Już nie] tylko listownie. Tak w skrócie można streścić dostępne sposoby likwidacji rachunku. 🙂

 
Można też wybrać się osobiście do głównej siedziby. Na ul. Postępu 18b w Warszawie. Choć na ten ‘luksus’ pozwolić sobie mogą raczej nieliczni. Ale możliwość jest. O dodatkowym, nieoficjalnym, sposobie, dowiesz się w akapicie “Jak zamykamy konto..”.

Nie poprzestając jednak na tym, w artykule podsumowałem najważniejsze informacje dla planujących rozstanie z “samochodowym” bankiem.

Co to za bank?

Ano niewielki. Trudno doszukać się w raportach informacji o liczbie klientów, a więc z pewnością nie jest on kluczowym graczem na rynku.

Mimo to, ma już całkiem długą historię, bo działa w Polsce od 2000 roku. Jest także objęty BFG.

Choć w założeniu powstał, aby finansować zakup aut dla osób prywatnych i firm, to zdarza mu się przygotowywać ciekawe oferty rachunków osobistych. Trafiają się promocje paliwowe oraz niezłe oprocentowania lokat.

730 zł to suma bonusów, które przygotował Santander. To najwyższa łączna kwota do zgarnięcia w aktualnych promocjach. Prześwietlam po kolei każdy z nich. Sprawdź jak zgarnąć premię (krok po kroku) >>
(Do końca promocji zostało 2 dni)

Wydaje się jednak, że większą wierność Toyocie wykazują użytkownicy marki samochodowej niż bankowej.

Trudno się dziwić, szczególnie biorąc pod uwagę, że konto, które oferuje Toyota Bank nie jest bezwarunkowo bezpłatne. Trzeba wydać kartą co miesiąc określoną kwotę, aby uniknąć opłaty.

Jeśli planujesz rozstanie z bankiem, to poniżej znajdziesz odpowiedzi na pytania z tym związane.

Zacznijmy jak zawsze od tematu karty debetowej.

Jak zamknąć kartę do konta w Toyota Bank?

Zacznę od tego, że karta zastrzeżona jest automatycznie wznawiana. Czy chcemy, czy nie, bank wydaje nową.

Aby zastrzec kartę, trzeba zadzwonić na numer infolinii banku:801 900 700 lub +48 22 488 55 50

Po wybraniu cyfry 3 (“zastrzeż kartę”) zostanie przyjęta nasza dyspozycja.

Zastrzeżonej karty nie trzeba odsyłać do banku. Wystarczy samodzielnie zniszczyć.

Definitywna rezygnacja z karty (bez wznawiania) jest możliwa tylko po złożeniu pisemnego wypowiedzenia, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

Czy jednak warto zastrzegać kartę, jeśli planujemy następnie zamknąć konto?
Niekoniecznie.

Podczas wypowiadania umowy rachunku jednocześnie jest rozwiązywana umowa o kartę, a sama karta jest prowadzona bezpłatnie. I tylko aktywnie z niej korzystając możemy uniknąć opłaty za prowadzenie konta.

Teraz przejdźmy do procedury likwidacji rachunku.

Jak zamykamy konto w Toyota Bank?

Na początku pisałem, że wyboru raczej nie ma. Jest jedna słuszna opcja 🙂

Listowne wypowiedzenie umowy rachunku należy przesłać na adres banku:
Toyota Bank Polska S. A.
ul. Postępu 18b
02-676 Warszawa
dział Back Office

Pismo można też zanieść osobiście pod powyższy adres, a konkretnie do Budynku Orion, na 3 piętro, w godz. 8.30-16.30.

AKTUALIZACJA:
Ostatnio po cichu bank wprowadził możliwość zamknięcia konta przez internet.:

Nasz czytelnik Marek z sukcesem przetestował zamknięcie rachunku drogą mailową. Wysyłając wypowiedzenie na adres: kontakt@toyotabank.pl

więcej na ten temat przeczytasz w komentarzach pod artykułem.

Co musi zawierać wypowiedzenie umowy rachunku?

  1. Dane osobowe,
  2. Identyfikator klienta,
  3. PESEL
  4. Dyspozycję rozwiązania umowy, czyli stwierdzenie: “Wypowiadam umowę rachunku bankowego o numerze XXXXX”. Ja dla pewności dopiszę dyspozycję rozwiązania umowy karty.
  5. Numer rachunku bankowego do przelania nadwyżki środków.

Przygotowany przez mnie wzór wypowiedzenia znajdziecie tutaj.

Pismo powinno być podpisane zgodnie z wzorem złożonym przy podpisywaniu umowy. Wniosek z niezgodnym podpisem zostanie odrzucony.

Wypowiedzenia do banku wysyłam z reguły poleconym z potwierdzeniem odbioru. Dzięki temu wiadomo, kiedy pismo dotarło i rozpoczyna się 30-dniowy okres wypowiedzenia.

W tym przypadku bank zachowuje się dość elegancko, bo sam wysyła do nas SMS-a potwierdzającego przyjęcie dyspozycji.

Czy zostawiać środki na rachunku?

Bezwarunkowo trzeba zostawić tyle, aby wystarczyło na pokrycie wszystkich opłat i należności wobec banku. Żaden bank nie zamknie konta, na którym jest debet.

Ja zazwyczaj zostawiam równowartość opłat plus niewielką nadwyżkę (max. kilka złotych).

Podajemy bankowi numer konta do zwrotu nadpłaty

Tam wrócą pozostawione środki. Ale nawet jeśli nie zostawiany na koncie nadpłaty, to i tak warto podać numer konta w innym banku.

Dlaczego? Gdyż nic na tym nie tracimy, a możemy coś zyskać. 🙂

Bank pobiera opłatę za prowadzenie rachunku w pierwszym dniu roboczym nowego miesiąca, ale zwraca klientom część opłaty za niewykorzystany okres. Muszę przyznać, że rzadko można się spotkać z tak skrupulatnym podejściem.

Po drugie, razem z kontem z automatu zamykane są też lokaty, a zgromadzone środki wracają na rachunek przeznaczony do likwidacji. Jeśli podajemy numer konta do zwrotu nadpłaty, trafią tam więc bezpośrednio także środki z zamykanej lokaty.

Czy stracę dostęp do Systemu Bankowości Internetowej?

W okresie wypowiedzenia można się logować do systemu transakcyjnego banku. Tracimy dostęp wraz z likwidacją rachunku, po zakończeniu okresu wypowiedzenia. Warto wcześniej wyeksportować historię operacji dokonywanych na rachunku, dzięki temu zachowujemy np. potwierdzenia wykonania ważnych przelewów.

Skąd będzie wiadomo, że bank zamknął już konto?

Konto zostanie zamknięte po 30 dniach, licząc od momentu wpłynięcia do banku naszego wypowiedzenia.

Trzeba podkreślić, że Toyota Bank, jako jeden z nielicznych banków, wydaje klientom bezpłatne potwierdzenie likwidacji rachunku.

Należy tylko stosowną prośbę zamieścić w wypowiedzeniu konta. Potwierdzenie (z pieczęcią i podpisem pracownika) bank wyśle nam listownie na adres korespondencyjny. Dodatkowo otrzymałem SMSem informację o przyjęciu i zakończeniu zgłoszenia.

Po co nam takie potwierdzenie?

Na wszelki wypadek. Mi się już zdarzyło, że jedno z moich zamkniętych kont wcale nie było zamknięte i stale się na nim naliczały opłaty. Anulowali je, gdy pokazałem dowód zamknięcia konta…

A co zrobić z tokenem?

Nie trzeba go odsyłać. Można sobie zachować na pamiątkę 🙂

Czy chcesz nadal otrzymywać wiadomości z banku?

Spodziewam się, że nie jesteś fanem tzw. “wiadomości marketingowych” zwanych potocznie reklamami 🙂

Żeby zatrzymać potencjalny spam od Toyoty, należy stosowną notkę wpisać w wypowiedzeniu. Przykładowo:

Na podstawie ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (RODO) proszę o zaprzestanie przetwarzania moich danych osobowych oraz ich usunięcie.

I gotowe. To już wszystkie najważniejsze kwestie dotyczące likwidacji konta w Toyota Bank. Jeśli masz jakieś pytania lub chcesz się podzielić swoim doświadczeniem, zostaw proszę komentarz pod artykułem.

A na koniec jeszcze tylko krótka refleksja:

Nam klientom tylko jedno w głowie…

Promocje! Promocje! Promocje! Przyznaję, że ja też mam do nich słabość. Szczególnie do tych bankowych. Prawie wszystkie moje konta, były otwierane w ramach specjalnych ofert. I nie żałuję. Korzystam ile się da, a potem najczęściej zamykam rachunek. I tak już od kilku dobrych lat… 🙂

Zobacz moje zestawienie najciekawszych darmowych kont osobistych >>

Znajdziesz tam opisy warunków korzystania z poszczególnych kont oraz aktualne promocje!

Krótki link to tego artykułu: https://zamknijkonto.pl/toyota


(Oceń artykuł)

47
Dodaj komentarz

25 Aktywni w dyskusji na ZamknijKonto
  ›  
najnowszy najstarszy oceniany
Powiadom o
Przemek

Mam pytanie. Na koncie w Toyota Bank nic nie mam, nie pobierają mi się żadne opłaty za konto. Czy przelewać tam jakieś pieniądze w trakcie wypowiedzenia, czy poczekać i może przejdzie bez pobierania pieniędzy?

Przemek

Fałszywy alarm. Jak się wejdzie w historię rachunku, to tam wyświetla się aktualne zadłużenie.

Ja

A może być zdjęcie pisma zamiast skanu?

Krzysztof

28 stycznia wysłałem mailem skan oświadczenia o rezygnacji podpisany odręcznie a 2 dni później dostałem SMS o przyjęciu zgłoszenia.

Niestety odrzucili mi wniosek o zamknięcie konta przez e-mail. Czy ktoś skutecznie zamknął konto przez e-mail w ciągu ostatnich tygodni?

Konrad

Przepraszam, fałszywy alarm. Napisałem im maila z wypowiedzeniem, a odrzucili, bo chcą “formy pisemnej”, tj. wypowiedzenia na papierze wysłanego pocztą lub zeskanowanego i wysłanego mailem.

Zbyszek

Jestem po zamknięciu (żona) i w trakcie zamykania (mam potwierdzenie) kont mailowo oczywiście za pomocą SKANU. Przysyłają tez potwierdzenie zamknięcia listownie

Ta strona jest świetna! Właśnie mailowo zamknąłem konto w toyotabanku i zaoszczędziło mi to sporo czasu. Nie musiałem tracić go na szukanie wniosku na stronie banku i grzebaniu w procedurach. Dodatkowo nie musiałem iść na pocztę wysłać wypowiedzenia. Dzięki za ten poradnik 🙂

keram

Po jakim czasie przychodzi przelew z groszami zamykanego rachunku?
28 marca dostałem potwierdzenie przyjęcia wypowiedzenia (przez email), a ciągle mogę się zalogować, ale kont już nie widzę od 30 kwietnia, a 2,79zł nie przelali na podany rachunek do zwrotu. Nawet jakby pobrali opłatę za konto za maj (choć nie powinni) to 30gr powinni zwrócić.

keram

Dziś dostałem powiadomienie zamknięcia SMSem, możliwość logowania odcięli i zwrócili kasę z nadwyżką 27gr (też dziwne skąd, jeśli to odsetki to ze 100%, chyba że za te 10dni opóźnienia w zamknięciu konta).

Marek

Czy jak zamknę konto w trybie natychmiastowym dnia 23.04.2018 to zamkną mi do końca kwietnia czy do końca maja?

hugo

Bank wprowadza zmiany w toip więc można wypowiedzieć umowę w trybie natychmiastowym.

hugo

I faktycznie przyjęli. Pytają o powody zamknięcia.

Jeśli jestem pełnomocnikiem drugiego konta, to jeśli wysłałbym wypowiedzenie drogą elektroniczną, to czy wystarczy mój podpis, czy musi być też pełnomocnika, i czy wystarczy 1 wniosek dla zamknięcia 2 kont czy potrzeba 2 osobnych wniosków?

Jaś

Potwierdzam sposób wypowiedzenia poprzez e-mail.
W Toyota Bank można wypowiedzieć umowę rachunku również drogą e-mail.
Jest to cicha możliwość, nie podawana przez bank, ale działa.
Podpisany wniosek o zamknięcie rachunku skanujemy i wysyłamy w załączniku na adres kontakt@toyotabank.pl, prosząc o potwierdzenie wpływu wniosku.
W moim przypadku otrzymałem SMS-em potwierdzenie wpłynięcia wniosku o numerze ……… Drogą e-mail otrzymałem odpowiedź :
“Szanowny Panie,
Pana dyspozycja wypowiedzenia rachunku w Toyota Bank Polska została zarejestrowana i przekazana do realizacji. Okres wypowiedzenia wynosi 30 dni.
Bank dodatkowo po okresie wypowiedzenia ma 14 dni na rozliczenie Pana rachunku.
Z pozdrowieniami,
P. W.
Doradca ds. Obsługi Klienta
Toyota Bank Polska S.A.”
Na dodatkowe zapytanie o datę wpływu do banku, otrzymałem dodatkową odpowiedź :
“Szanowny Panie,
Dziękujemy za złożenie zapytania.
Informujemy, iż zgodnie z punktem 5.22 Regulaminu świadczenia usług dla konsumentów okres wypowiedzenia jest okresem jednomiesięcznym, liczonym od dotarcia pisma do Banku. Pana pismo wysłane zostało 2.02.2018 i od tego momentu Bank liczy 30 dni do zamknięcia rachunku.
Z wyrazami szacunku
M. L.
Doradca ds. Obsługi Klienta
Toyota Bank Polska S.A.

Jeśli mam lokatę która niedługo mi się kończy to czy mogę złożyć wypowiedzenie w czasie trwania lokaty, tak by konto zostało zamknięte nie długo po zakończeniu lokaty? Czy nie zostanie ona zlikwidowana przez samo złożenie wniosku o wypowiedzenie umowy o konto?

Michał

Potwierdzam, że drogą mailową można zamknąć temat 🙂
Skan pisma wg wzoru na oba rachunki (bo miałem zwykły i oszczędnościowy) na adres kontakt@toyotabank.pl – później tylko dostałem SMS informujący, że przyjęli wniosek a dziś SMS, że został zakończony a nadwyżkę środków dostałem na swoje konto.
Dzięki! 🙂

JKJK

Witam, musi być skan z podpisem czy wystarczy zwykle wiadomość?

Lusi

Witam, po jakim czasie otrzymaliście SMS lub maila informującego o przyjęciu wniosku o zamknięciu Wysłałam dzisiaj rano skan na kontakt@toyota.pl i jak na razie cisza

Paulina

Witam!
Jeśli chcę zamknąć konto, a wspłółwłaścicielem jest mój mąż, to pismo powinno obejmować również jego dane i podpis?

Marek

Słyszałem, że możliwe jest także przesłanie dyspozycji zamknięcia konta mailowo. Czy jesteś w stanie to potwierdzić?

Marek

Jak tam Twoje ustalenia? Ja po kontakcie z kontakt@toyotabank.com otrzymałem odpowiedź :
Szanowny Panie,

Uprzejmie informujemy, iż Pana wiadomość została zarejestrowana w systemie zgłoszeń Toyota Bank Polska i przekazana do realizacji.

Marcin

Witajcie, zamierzam zamknac konto i moje pytanie czy opcja wyslania wypowiedzenia poprzez maila jest aktualny? znacie jakies szczegoly? Pozdrawiam

Marek

Wypowiedzenie wysyłałem 18/04/2017, a cytowana odpowiedź przyszła 21/04/2017 – mam nadzieję, że 21/05/2017 konto będzie skutecznie zlikwidowane. Dam znać.

Marek

ZAMKNIĘTE DROGĄ MAILOWĄ! Wczoraj dostałem sms o “zakończeniu zgłoszenia”, dziś przelew z drobniakami, które pozostały na koncie w Toyocie. Sprawa zamknięta.

Marek

Ja również dziękuję – za podpowiedzi, które czerpię z Twoich artykułów. Także wysyłając wypowiedzenie do Toyoty, korzystałem z Twojego wzoru wypowiedzenia – jak widać, skutecznie (wysłałem im skan podpisanego pisma – nie wspominałem o tym we wcześniejszych komentarzach).

Leszek

Witam,
Czy muszę odsyłać wraz z wypowiedzeniem kartę debetową (nieaktywowaną nawet) kiedy zmykam konto w TB ?
Dzięki za artykuł, pozdrawiam.

Damian

Witaj szanowny autorze! Jak uważasz, czy muszę aktywować kartę debetową dołączoną do konta przed jego likwidacją?

Piotrek

Bez kitu, takiego artykułu mi potrzeba, robię z promocjami dokładnie tak jak Ty i dobrze na tym wychodzę, a zamykając konto w danym banku za chwilę znów jesteś nowym klientem 🙂 dobra robota!!

Jacek

Świetny, merytoryczny wpis. Do tego jeszcze wzór pisma. Bardzo to ułatwia życie 🙂 Dzięki!

Maria

Zamierzam zamknąć konto w Toyota Bank i bardzo ułatwi mi to Twój wyczerpujący i jak zwykle napisany w przystępny sposób artykuł.
Dobra robota!
Pozdrawiam