Jeśli chcesz się dowiedzieć, jak zamknąć konto w Pekao SA, to poniżej znajdziesz aktualne informacje dotyczące wszystkich dostępnych metod. Opisałem wszystko na co trzeba zwrócić uwagę, aby skutecznie wypowiedzieć umowę.
- osobiście – w wybranym oddziale,
- korespondencyjnie – wysyłając list polecony,
- zdalnie – przez zapytanie o wypowiedzenie w Pekao24 lub aplikacji PeoPay, wiadomość wewnętrzną lub czat z doradcą,
- telefonicznie – kontaktując się z infolinią.
Bank uznał chyba, że najwyższa pora, aby wkroczyć w XXI wiek i udostępnił klientom nowe, zdalne metody likwidacji konta. Przez długie lata do wyboru była tylko wizyta w palcówce lub kontakt listowny.
Spis treści
- Jak zastrzec kartę do konta w Pekao?
- Jak zamknąć konto w Pekao osobiście?
- Jak rozwiązać umowę z Pekao SA listownie?
- Jak zamknąć konto przez wiadomość wewnętrzną?
- Jak zamknąć konto w Pekao przez internet?
- Jak zamknąć konto w Pekao na infolinii?
- O czym jeszcze trzeba pamiętać?
- Najczęstsze pytania o zamknięcie konta
Pekao SA jest drugi na liście największych banków w Polsce. Działa na rynku już od 1929 r., a metody likwidacji konta dopiero niedawno uległy zmianie.
Jeśli wolisz złożyć wypowiedzenie pisemnie, przygotowałem gotowy wzór. Wystarczy go podpisać i wysłać.
Od 15 lat trzymam rękę na pulsie i na bieżąco śledzę procedury, zmiany w ofertach i cennikach banków. Zawsze, gdy pojawiają się zapowiedzi podwyżek opłat lub istotnych zmian warunków, informuję o tym Czytelników – wysyłam maila i zamieszczam aktualizację. Chcesz być na bieżąco? Dołącz do naszej społeczności. Na końcu wpisu znajdziesz formularz do zapisu. Bez obaw, nie wysyłam spamu i nie udostępnię nikomu twojego maila.
Aktualizacja: 2026-07-05
Sprawdziłem w Pekao24 aktualną ścieżkę zdalnego zamknięcia konta.
- w Pekao24 zamknięcie konta zaczyna się od zapytania o możliwość wypowiedzenia umowy rachunku: Oferty i wnioski → Usługi → Dyspozycje i zaświadczenia → Złóż zapytanie. Bank sprawdza, czy Twój rachunek można wypowiedzieć zdalnie i daje oświadczenie do podpisu elektronicznego (masz na podpis 2 dni kalendarzowe) albo zaprasza do oddziału (szczegóły i zrzuty ekranu w sekcji o zamykaniu przez internet),
- identyczne zapytanie złożysz w aplikacji PeoPay: inicjały w lewym górnym rogu → Wiadomości → nowa wiadomość → kategoria Dyspozycje i zaświadczenia,
- samo zamknięcie rachunku jest bezpłatne (0 zł), płatny może być jedynie zwrotny przelew salda, zgodnie z taryfą danego konta,
Aktualizacja: 2026-04-06
Jeśli planujesz zagraniczny wyjazd, to warto zabrać ze sobą kartę debetową do konta w Pekao SA. Płacąc nią w walucie, bank przelicza transakcje bezpośrednio po kursie operatora (Mastercard lub Visa) i bez dodatkowej marży banku za przewalutowanie. Kartę debetową możesz podpiąć do swoich kont walutowych w Pekao. Podczas realizacji transakcji karta sama rozpoznaje walutę transakcji (np. w strefie Euro) i pobiera środki bezpośrednio z odpowiedniego konta walutowego.
Za Konto Przekorzystne ze złotą kartą jest do wzięcia do 2700 zł na start i 5,7% dla oszczędności. Oferta dla nowych klientów, a konto jest darmowe w utrzymaniu.
Zanim przejdziemy do tego, jak zamknąć konto w Pekao, najpierw krótko o karcie płatniczej.
Jak zastrzec kartę do konta w Pekao?
Na początek krótkie rozróżnienie. Nie należy mylić zastrzeżenia z zamknięciem karty. Kartę zastrzegamy, gdy zostanie zgubiona lub skradziona.
Za kartę zastrzeżoną Pekao pobiera standardową opłatę, zgodnie z cennikiem.
- na całodobowej infolinii pod numerami +48 22 59 12 232 lub 801 365 365,
- w dowolnym oddziale banku.
Natomiast zamknięcia karty dokonujemy wtedy, gdy nie chcemy jej używać. Jest to równoznaczne z rozwiązaniem umowy o kartę i najczęściej robimy to wraz z likwidacją konta.
Samą kartę debetową zamkniesz wygodnie w aplikacji PeoPay. Kliknij swój profil w lewym górnym rogu, dalej wybierz kolejno: Twoje sprawy → Dyspozycje → Złóż dyspozycję, z listy wskaż kartę i wybierz zamknięcie karty debetowej.
Konto w Pekao zamkniesz bez wychodzenia z domu: przez zapytanie o wypowiedzenie w Pekao24 lub PeoPay, wiadomość wewnętrzną albo telefonicznie na infolinii (+48 22 59 12 232, 801 365 365). Przy wiadomości i infolinii spodziewaj się kontaktu telefonicznego ze strony banku. Możesz też udać się do oddziału lub wysłać list polecony podpisany zgodnie ze wzorem.
Zanim przejdę do szczegółów i instrukcji, jak zamknąć konto w Pekao SA, zobacz, w którym banku dostaniesz teraz najlepsze bonusy za otwarcie konta.
ostatnia aktualizacja: 2 dni temu
1000 zł premii za darmowe konto w BNP Paribas
700 zł za otwarcie konta w Millennium
800 zł za przetestowanie rachunku (+300 zł zwrotów) w ERSTE
do 2 700 zł + 5,7% na 92 dni za założenie konta w Pekao
Jak zamknąć konto w Pekao osobiście?
Aby zamknąć konto w placówce, możesz przygotować pismo i zanieść je do banku lub na miejscu zgłosić dyspozycję ustnie. Otrzymasz wtedy odpowiedni druk do wypełnienia pod okiem konsultanta.
Aby znaleźć najbliższy oddział skorzystaj z wyszukiwarki. Znajdziesz w niej informacje dotyczące lokalizacji, godzin otwarcia i telefon kontaktowy.
Jeśli wybierasz się do placówki, aby zamknąć konto osobiście:
- miej przy sobie dowód osobisty,
- poproś o potwierdzenie złożenia dyspozycji, o ile jest ono darmowe,
- sprawdź, czy nie masz innych niepotrzebnych produktów, które możesz zamknąć przy okazji (np. karta kredytowa czy drugie konto).
Pekao zazwyczaj blokuje dostęp do bankowości internetowej, gdy przyjmie wypowiedzenie. Bądź więc gotowy na to, że po powrocie z placówki, logowanie do konta nie będzie możliwe. Można poprosić o zamknięcie dostępu po okresie wypowiedzenia, ale nie ma pewności, czy ta prośba zostanie uwzględniona. Warto więc skopiować z systemu ważne numery kont, potwierdzenia operacji, czy sprawdzić ustawienia poleceń zapłaty czy zleceń stałych.
To w zasadzie wszystko, jeśli zamierzasz złożyć dyspozycję osobiście.
Jak rozwiązać umowę z Pekao SA listownie?
Aby zamknąć konto w Pekao korespondencyjnie, pismo z wypowiedzeniem wyślij do banku pocztą. By mieć pewność, kiedy Pekao odebrało Twój list, wybierz polecony z potwierdzeniem odbioru.
W wypowiedzeniu trzeba zamieścić:
- imię i nazwisko posiadacza rachunku,
- adres,
- PESEL,
- dane do kontaktu (numer telefonu),
- treść dyspozycji, czyli informację, że chcesz zamknąć konto wraz z kartą debetową,
- numer zamykanego rachunku,
- drugi numer konta (bank przeleje tam środki będące na rachunku w momencie likwidacji),
- prośbę o wyłączenie dostępu do bankowości internetowej z chwilą zakończenia okresu wypowiedzenia (standardowo jest on blokowany, gdy Pekao otrzyma rezygnację),
- wycofanie zgód na przetwarzanie danych osobowych,
- własnoręczny podpis.
Jednym z elementów wypowiedzenia jest odwołanie udzielonych zgód marketingowych. Należy to zrobić po to, aby bank nie mógł wysyłać do Ciebie reklam, czy dzwonić z ofertą.
Pamiętaj też, aby podpis na wypowiedzeniu był zgodny z kartą wzoru podpisu złożoną w banku. Bank nie zamknie konta, gdy podpis będzie się różnił.
Jeśli chcesz otrzymać ode mnie wzór wypowiedzenia, który pozwoli Ci zlikwidować konto w Pekao, to kliknij poniższy przycisk.
A jak zamknąć konto w Pekao SA, jeśli nie pamiętasz wzoru podpisu? Wtedy musisz się udać do banku i osobiście złożyć rezygnację.
Podpisane wypowiedzenie należy przesłać na adres:
Bank Pekao S.A.
ul. Żubra 1,
01-066 Warszawa
Wypowiedzenie można też wysłać na adres placówki, w której rachunek był zakładany. Wcześniej jednak trzeba się upewnić, czy ona nadal istnieje.
Jak zamknąć konto w Pekao przez wiadomość wewnętrzną?
Kolejna zdalna metoda to wiadomość wewnętrzna.
Wiadomość wewnętrzną napiszesz zarówno w Pekao24, jak i w aplikacji PeoPay (kliknij swoje inicjały w lewym górnym rogu, a potem w sekcji Załatw sprawę wybierz Wiadomości). W treści podaj, że wypowiadasz umowę rachunku, jego numer oraz konto, na które bank ma przelać pozostałe środki.
W odpowiedzi na taką wiadomość otrzymasz od banku potwierdzenie, w którym należy zaakceptować chęć likwidacji konta. Masz na to 3 dni od jego otrzymania. Z komentarzy Czytelników wynika, że jest to skuteczna metoda zamknięcia konta Przekorzystnego.
Jak zamknąć konto w Pekao przez internet?
Bank Pekao SA udostępnił swoim klientom metody zamknięcia konta dostępne bez wychodzenia z domu.
Jeśli chcesz załatwić sprawę zdalnie, to masz do wyboru:
- zapytanie o możliwość wypowiedzenia umowy rachunku w bankowości internetowej Pekao24 lub w aplikacji PeoPay,
- wiadomość wewnętrzną (opisaną w poprzedniej sekcji),
- czat z doradcą po zalogowaniu.
W bankowości internetowej Pekao24 wybierz: Oferty i wnioski → Usługi.
Na stronie Dyspozycje i zaświadczenia znajdź kafelek Zapytanie o możliwość wypowiedzenia umowy rachunku za pośrednictwem Pekao24 i kliknij Złóż zapytanie.
To samo zapytanie złożysz w aplikacji PeoPay. Kliknij swoje inicjały w lewym górnym rogu, a na ekranie profilu, w sekcji Załatw sprawę, wybierz Wiadomości.
Utwórz nową wiadomość i wskaż kategorię Dyspozycje i zaświadczenia.
Zobaczysz ten sam ekran zapytania o możliwość wypowiedzenia umowy rachunku, co w Pekao24. Kliknij Złóż zapytanie.
Samo zapytanie nie jest jeszcze wypowiedzeniem i, jak uczciwie informuje bank, nie wywołuje skutku prawnego. Pekao najpierw sprawdza, czy umowę Twojego rachunku w ogóle można wypowiedzieć przez Pekao24.
Przed wysłaniem zobaczysz jeszcze podsumowanie. Bank podsuwa w nim dobrowolną zgodę na marketingowy telefon (możesz odmówić), a prowizja za zapytanie to 0,00 zł.
Odpowiedź znajdziesz w Pekao24 na liście złożonych wniosków i dyspozycji (zakładka Oferty i wnioski). Jeśli zdalne wypowiedzenie jest możliwe, będzie tam czekać oświadczenie o wypowiedzeniu umowy do podpisu elektronicznego. Masz na to 2 dni kalendarzowe od przekazania odpowiedzi, a okres wypowiedzenia rozpoczyna się po podpisaniu oświadczenia. Jeśli zdalne wypowiedzenie Twojego rachunku okaże się niemożliwe, bank zaprosi Cię do oddziału.
Z sygnałów od Czytelników wynika, że kartę i konto oszczędnościowe da się tą drogą domknąć w całości zdalnie, natomiast przy kontach osobistych bank częściej kończy proces zaproszeniem do oddziału. Jeśli tak się stanie u Ciebie, wypróbuj jeszcze wiadomość wewnętrzną z poprzedniej sekcji albo infolinię.
Jak zamknąć konto w Pekao na infolinii?
Konto w Pekao (w tym walutowe) możesz zlikwidować dzwoniąc na infolinię banku. Konsultanci są dostępni pod numerem +48 519 222 222. Koszt połączeń zgodnie z taryfą Twojego operatora.
Podobnie jak przy wiadomości wewnętrznej, tutaj również trzeba oczekiwać na kontakt z banku (do 3 dni), w celu potwierdzenia woli rozwiązania umowy i uzyskania akceptacji dyspozycji. Telefon do banku stanowi więc początek procesu zamykania konta.
O czym jeszcze trzeba pamiętać zamykając konto w Pekao SA?
Podczas zamykania rachunku, nie tylko w Pekao, ale dowolnym banku, zwróć uwagę na 3 istotne tematy:
- czas trwania okresu wypowiedzenia
- jaka kwota powinna pozostać na rachunku przeznaczonym do likwidacji?
- drugi numer rachunku
W Pekao wynosi on do 30 dni i liczony jest od dnia, w którym Twoje pismo zostało odebrane przez bank. Przy zdalnym zamknięciu od momentu, gdy podpiszesz elektronicznie oświadczenie o wypowiedzeniu (ścieżka zapytania w Pekao24) albo gdy konsultant potwierdzi z Tobą dyspozycję telefonicznie. W tym czasie możesz korzystać z rachunku, ale dostęp do bankowości online może zostać zablokowany. Niekiedy (np. gdy bank zmienia Taryfę Opłat lub Regulamin) rachunek można zlikwidować w tzw. trybie natychmiastowym, czyli od ręki. Bez okresu wypowiedzenia.
Na zamykanym koncie nie może być debetu, czyli ujemnego salda. Najbezpieczniej będzie, jeśli zostawisz na koncie kilkanaście złotych więcej niż suma miesięcznych opłat. Gdy bank pobierze już opłaty, pozostałą kwotę przeleje na wskazany przez Ciebie rachunek. Niestety, ten przelew nie jest darmowy. Koszt zależy do rodzaju rachunku. Po upływie okresu wypowiedzenia możesz spróbować zalogować się na konto lub zadzwonić do banku, jeśli chcesz się upewnić, że wszystko przebiegło bez problemów.
W wypowiedzeniu należy podać, na jakie konto bank ma przelać środki, które pozostaną na rachunku po rozliczeniu.
Bank dokonuje takiego przelewu w momencie likwidacji rachunku.
Najczęstsze pytania o zamknięcie konta w Pekao SA
Ile trwa zamknięcie konta w Pekao SA?
Okres wypowiedzenia wynosi do 30 dni i liczy się od dnia, w którym bank przyjmie Twoją dyspozycję. Przy złożeniu zdalnym liczony jest od potwierdzenia dyspozycji: elektronicznego podpisania oświadczenia o wypowiedzeniu albo rozmowy z konsultantem. Cały proces, od wniosku do zamknięcia rachunku, zajmuje zwykle nieco ponad miesiąc.
Czy zamknięcie konta w Pekao jest płatne?
Samo zamknięcie rachunku jest bezpłatne (0 zł). Płatny bywa jedynie zwrotny przelew salda, które zostało na koncie po rozliczeniu opłat. Koszt zależy od rodzaju rachunku, dlatego najprościej wyzerować konto przed złożeniem wypowiedzenia.
Jak zamknąć konto w Pekao przez internet lub aplikację PeoPay?
W Pekao24: Oferty i wnioski → Usługi → Dyspozycje i zaświadczenia → Złóż zapytanie. W aplikacji PeoPay: inicjały w lewym górnym rogu → Wiadomości → nowa wiadomość → kategoria Dyspozycje i zaświadczenia. Jeśli zdalne wypowiedzenie jest możliwe, w odpowiedzi dostaniesz oświadczenie do podpisu elektronicznego (masz na to 2 dni kalendarzowe), w przeciwnym razie bank zaprosi Cię do oddziału.
Co dzieje się ze środkami na koncie przy zamknięciu?
Na zamykanym rachunku nie może być debetu. Jeśli saldo jest ujemne, bank nie zamknie konta, a po okresie wypowiedzenia wniosek zostanie anulowany. Środki, które zostaną po rozliczeniu opłat, bank przeleje na wskazany przez Ciebie rachunek.
Czy konto osobiste w Pekao zamknę w całości online?
Konto Przekorzystne zwykle zamkniesz zdalnie. W przypadku części pozostałych rachunków osobistych proces kończy się zaproszeniem do oddziału, mimo złożenia wniosku przez internet. Kartę i konto oszczędnościowe częściej da się domknąć w pełni zdalnie.
Czemu Konto Przekorzystne przy zamykaniu online odsyła mnie do oddziału?
Bank czasem uznaje, że danego rachunku nie da się wypowiedzieć zdalnie i zaprasza do oddziału. Zanim się tam wybierzesz, wyślij zapytanie o możliwość wypowiedzenia umowy w Pekao24 albo zwykłą wiadomość wewnętrzną. Czytelnicy potwierdzają, że tą drogą Konto Przekorzystne udaje się zamknąć bez wizyty w placówce.
Czy zamknę konto w Pekao przez infolinię?
Telefonicznie zlikwidujesz konta starszego typu, natomiast Konta Przekorzystnego infolinia zwykle nie zamyka i kieruje do opisanego wyżej zapytania w Pekao24. Po telefonie i tak czekasz na oddzwonienie konsultanta, który potwierdza dyspozycję.
Jak zamknąć konto firmowe przeniesione z Idea Banku?
Konta firmowe przeniesione do Pekao z Idea Banku zamkniesz w oddziale lub listownie, a obowiązuje je trzymiesięczny okres wypowiedzenia. To inna procedura niż przy rachunkach osobistych Pekao.
Jak zamknąć w Pekao tylko konto oszczędnościowe?
Konto oszczędnościowe możesz zlikwidować zdalnie, wysyłając zapytanie o wypowiedzenie albo wiadomość wewnętrzną w Pekao24 lub PeoPay, albo dzwoniąc na infolinię. Jeśli zostały na nim środki, wskaż rachunek, na który bank ma je przelać.
Co z kartą debetową po zamknięciu konta?
Karta debetowa wygasa razem z zamknięciem rachunku, nie musisz jej osobno zastrzegać. Zastrzeżenie dotyczy tylko sytuacji, gdy karta zostanie zgubiona lub skradziona.
Gdzie znajdę wzór wypowiedzenia umowy z Pekao?
Przygotowałem gotowy wzór wypowiedzenia. Wystarczy, że podasz adres email, na który mam go wysłać.
Nie masz drugiego konta?
Otwórz nowy, darmowy rachunek zanim złożysz wypowiedzenie w Pekao SA.
Darmowe konto bankowe – jakie wybrać? Mój ranking banków na sierpień 2026
Jeśli masz już dość Pekao SA, to zapraszam do mojego aktualizowanego TOP 10 rachunków bankowych. Prześwietlam ich wady i zalety.
Czytaj więcej →Co zamiast Pekao SA?
Miałem naprawdę sporo różnych kont osobistych. Moim pierwszym rachunkiem było właśnie konto w Pekao SA. To było dobrych kilkanaście lat temu. Używałem go przez kilka lat, ale zdecydowałem, że pora na rozstanie.
Jeśli szukasz dobrego, sprawdzonego konta osobistego, które można mieć za darmo, to polecam Ci mój ranking darmowych kont bankowych. Zebrałem i stale aktualizuję najlepsze dostępne oferty. Znajdziesz tam rzetelne prześwietlone rachunki i sporo praktycznych wskazówek.
Mam nadzieję, że wpis Ci się przydał. Daj znać w komentarzu, jak poszło z zamykaniem konta w Pekao.
Krótki link do tego wpisu: https://zamknijkonto.pl/pekao
Udało mi się zamknąć konto osobiste i kartę dołączoną do konta, ale wciąż mam dostęp do bankowości elektronicznej (mogę zalogować się na konto). Czy to uniemożliwi mi wzięcie udziału w kolejnej promocji?
Bank zmienia regulaminy, i można zamknąć bez podawania przyczyny w ciągu jednego dnia.
Na infolinii powiedzieli mi, że nie da się zamknąć konta przez infolinię, trzeba przez aplikację.
Skandal! Muszę prosić by zamknąć konto! Jak można szybko (zdalnie) zamknąć (nie zastrzec/zablokować) kartę do konta przekorzystnego?
klikasz w apce na swój profil w lewym górnym rogu -> Twoje sprawy -> Dyspozycje -> Złóż dyspozycję -> z listy wybierasz kartę -> zamknięcie karty debetowej
W PeoPay nie da się wypowiedzieć umowy konta przekorzystnego. Po wybraniu opcji wyskakuje komunikat żeby udać sie do banku.
Wychodzi na to że pekao zmienia regulaminy.
Będzie można zamknąć od ręki?
czy ktoś coś wie czy jak się przyjdzie zamknąć konto do oddziału Pekao to proponują jakies dodatkowe benefity za niezamykanie?
Dzień 21.03.2025 niestety Konto Przekorzysne nie można zamknąć ani przez internet ani przez aplikacje, wyświetla sie info : „Dla wybranego produktu nie możesz tutaj złożyć poniższej dyspozycji. Zapraszamy do najbliższego oddzuału Banku Pekao S. A. „
A jak to jest w przypadku konta firmowego? Miałem konto w Idea Bank, które zostało przeniesione do Pekao. Zostałem poinformowany mailowo, że mogę zamknąć konto w oddziale z 3-miesięcznym wypowiedzeniem.
Piotr, potwierdzam, tak wygląda zamknięcie konta firmowego w Pekao. W placówce lub wypowiedzenie wysłane listem.
Niestety, ale na dzień 27.11.2024 nie da się zamknąć konta „Przekozystnego” z poziomu aplikacji ani przez internet i odsyłają do placówki
Potwierdzam, że PEKAO to chyba najgorszy bank, co chwila jakaś niespodzianka, a to opłata 20 gr za sms, a to opłata za przelew szybki mimo wykupienia tej opcji bezpłatnej, to opłata za przelew z konta oszczędnościowego na własne w tym samym banku, bo bezpłatnie można tylko z aplikacji mobilnej (przez stronę internetową jest opłata za przelew własny !!!), na szczęście złożyłem reklamację czy może bardziej napisałem, co o tym myślę i uwzględniono łaskawie i zwrócono te 7 zł . Dziś zamykałem konto przez infolinię, to mnie pani skierowała do aplikacji, konto oszczędnościowe tez z aplikacji, no i czekam.
Chcę przekazać informację odnośnie zamknięcia kont w PEKAO SA:
karta kredytowa i konto oszczędnościowe wypowiedziałam z poziomu dyspozycji on-line, natomiast konto przekorzystne ma zakładkę do wysłania zapytania o możliwość zamknięcia on-line i po 24 godzinach otrzymałam potwierdzenie z opcją do klinięcia ważną chyba 2 albo 3 dni / nie pamiętam już/ na wysłanie potwierdzenia. Trzeba pilnować aby nie umknęło i sprawdzać po wysłaniu zapytania już następnego dnia.
Jeszcze nie otrzymałem telefonu od banku, ale potwierdzam, że kartę i konto oszczędnościowe da się zamknąć z poziomu aplikacji PeoPay lub strony pekao24, natomiast konto przekorzystne:
* w aplikacji PeoPay przez: Profil > Wiadomości > Napisz wiadomość > Dyspozycje i zaświadczenia > Zapytanie o możliwość wypowiedzenia umowy rachunku za pośrednictwem Pekao24,
* na stronie pekao24 przez: Oferty i wnioski > Usługi > Zapytanie o możliwość wypowiedzenia umowy rachunku za pośrednictwem Pekao24.
Zapytanie jest ważne 2 dni kalendarzowe.
Ja również nie miałem problemów z zamknięciem konta jak i karty debetowej i kredytowej. Wszystko odbyło się tak samo.
Nie mogę zamknąć konta prze korzystnego, ani przez stronę internetową ani aplikację. Próbowałem dzisiaj. Po wybraniu dyspozycji blokują pola i wyświetlają komunikat, że nie można, żeby udać się osobiście do placówki banku.
proszę przeczytać moje info powyżej-zamknęłam wszystko on-line
Nie można zamknąć konta przekorzystnego
przez aplikację lub serwis internetowy. Zaproszenie do oddziału :-(.
proszę przeczytać mój wpis powyżej-zamnęłam wszystko on-line, oczywiście z opcją 30 dni
Właśnie żegnam się z PEKAO przez serwis transakcyjny:
karta kredytowa moja – bez problemu,
karta debetowa moja – bez problemu,
konto ROR – moje – zapraszają do oddziału,
konto oszcz. moje – zapraszają do oddziału,
konto ROR – dziecka – zapraszają do oddziału,
konto oszcz. dziecka – zapraszają do oddziału,
Właśnie żegnam się z PEKAO przez serwis transakcyjny:
Karta kredytowa moja – bez problemu,
karta debetowa moja – bez problemu,
konto oszcz. moje – bez problemu,
konto oszcz. dziecka – bez problemu,
konto ROR – dziecka – zapraszają do oddziału,
konto ROR – moje – zapraszają do oddziału,
Własnie chciałem zamknac 2 konta PLN i USD – zapraszamy do oddziału. Mam konto w PEAKO 2 lata i juz tak mnie wk…. że nie moge sie doczekac az spłace kredyt i rzuce papierami.
W życiu miałem konta w 6 bankach – PEKAO jest poniżej dna obok Millenium
rzeczywiście próbowałem zamknąć konto przekorzystne i oszczędnościowe przez aplikacje i nie da się _ zapraszamy do najbliższego oddziału banku
Przed chwilą złożyłem dyspozycje zamknięcia karty kredytowej przez bankowość internetową. O dziwo wniosek przeszedł.
Konta Przekorzystnego nie zamkniemy przez infolinie tylko i wyłącznie konta starego typu tak mi powiedziano na Infolinii. Przez aplikacje wyskakuje komunikat : „Nie można kontynuować, Dla wybranego produktu nie możesz tutaj złożyć poniższej dyspozycji. Zapraszamy do najbliższego oddziału Banku Pekao S.A.” Na infolinii powiedziano mi że należy udać się do oddziału zgodnie z komunikatem i innej drogi zamknięcia po tym komunikacie nie ma tylko w oddziale Banku.
Próbowałem zamknąć on-line rachunek PRZEKORZYSTNE i przy wypełnaniu dyspozycji mam „Nie można kontynuować, Dla wybranego produktu nie możesz tutaj złożyć poniższej dyspozycji. Zapraszamy do najbliższego oddziału Banku Pekao S.A.”
Cześć.. Chciałbym w tym miejcu poinformować że niestety nie da się zamknąć karty kredytowej w tym banku inaczej niż podczas wizyty w oddziale
Pozdrawiam
Ja bez problemu zamknąłem kartę kredytową. Niestety nie udało mi się to z Kontem Przekorzystnym – musiałem iść do oddziału.
Czym różni się zamknięcie konta od wypowiedzenia umowy? Chcę całkowicie pozbyć się konta, bez możliwości odzyskania. Tak, aby znikło.
Bank ma od 2.10.2023 nowy adres siedziby: ul. Żubra 1, 01-066 Warszawa.
Należałoby zaktualizować 🙂
Tak jest. Zaktualizowane 🙂
Próbowałem zamknąć Konto Przekorzystne przez online w obu wersjach i nie ma takiej możliwości. Odsyłają mnie do wizyty w oddziale banku.
Zrezygnowałam z konta drogą elektroniczną przez zakładkę dyspozycje. Wniosek przyjęto i dostęp do konta zamknięto po 30 dniach. Dostałam od banku regulamin, w którym jest informacja, że odstąpienie od umowy można złożyć tylko osobiście w banku lub przez wysłanie listu do oddziału. W takim razie konto zostało zamknięte czy mimo wszytko muszę udać się do oddziału? Na infolinii nie dostałam odpowiedzi
Jak zrezygnować z konta wspólnego bez drugiego właściciela? W Pekao nie obowiązuje art 51a ustawy bankowej. W regulaminie jest wzmianka, że współwłaściciele mogą samodzielnie wypowiedzieć umowę. Co to znaczy samodzielnie? razem? od 17 lat nie mogę się uwolnić od byłego męża, bo nie ma czasu.
No nie do konca tak jest. Nie da sie zamknac online konta oszczednosciowego ani walutowego.
Witam
Wysłałam wniosek o otwarcie konta przekozystnegi, jednak muszę zrezygnować. Co powinnam zrobić?
Czy zadzwonić na infolinie banku czy jednak iść do placówki osobiście zablokować otwieranie konta?
Dodatkowo zaznaczyłam w formularzu Kartę do konta, Konto oszczędnościowe i wyraziłam zgody.
Nie ma problemu. Jestli umowa jest podpisana, po prostu złóż wypowiedzenie.
Panie Tomaszu, umowa jeszcze nie jest podpisana, jest w trakcie realizacji przez bank.
Czy powinnam coś zrobić czy zostawić do samoistnego wygaśnięcia?
W takim razie pozostawić do wygaśnięcia
Czy podpisałaś już umowę on-line? Bo jeśli to tylko wiosek to konto nie zostało jeszcze otwarte (np. otwarcie przez kuriera)
Kartę można obecnie zamknąć przez stronę, w zakładce dyspozycję można taką złożyć. A co do zamknięcia ROR to jest ona bardziej ukryta ale też można złożyć przez stronę wniosek o możliwość rezygnacji z konta i maja wtedy udostępnić odpowiedni formularz który się potwierdza.
Szkoda czasu na wypisywanie braku kompetencji tego banku. Na dzień dobry wystarczy czas oczekiwania na kartę płatniczą (firmową) – półtora miesiąca. Decyzja o zamknięciu i stos problemów ze strony PKO SA. Kompletna porażka.
To nie jest PKO, a Pekao. PKO to jest BP, a nie SA. Ale co do opinii o Pekao, zgadzam się całkowicie. Reklamację błędnie naliczonej opłaty rozpatrywali mi przez dwa miesiące. Z zamknięciem konta też robili problemy, musiałam udać się do placówki, odstać swoje w kolejce, a potem odsiedzieć przy okienku. Łącznie zajęło to półtorej godziny. To było moje drugie podejście do tego banku i więcej nie będzie.
Dzień dobry,
Jakiś czas temu zamknąłem wszystkie produkty jakie miałem w Pekao. Mimo to pozostał mi dostęp do bankowości internetowej. Pani na infolinii twierdzi, że dostęp będę miał jeszcze przez 5 lat a potem „powinien” być wyłączony, ale jeśli w międzyczasie chcę go zablokować to mogę trzy razy błędnie wpisać hasło w systemie logowania.
Czy ktoś z Państwa miał podobnie? Czy naprawdę w Pekao nie da się wypowiedzieć umowy elektronicznych kanałów dostępu?
Mam podobną sytuację, na reklamację odpowiedzieli tak, jak Tobie. Czy udało Ci się jednak zamknąć umowę o prowadzenie Pekao24?
U mnie brak mozliwosci. Powiedzieli, ze trzeba to zrobic w banku, zadnej mowy o tym ze bedzie utrzymywany przez 5 lat. Nie wiem co to dalej oznacza, wiec dopytuje sie ich dalej – zobaczymy.
i coś się rozwiązało? Wczoraj minął mi okres wypowiedzenia… Dostęp do aplikacji nadal mam.
Dzień Dobry !!!
Panie Tomaszu od pewnego czasu usiłuję pobrać wzory wypowiedzeń. Niestety za każdym razem kończy się to na etapie weryfikacji adresu. W poczcie sprawdzałem wszystkie foldery i zero linków.
Pozdrawiam Sławomir
Ten mail trafia do spamu, tam warto sprawdzić 😉
Dzień dobry,
Chciałabym zamknąć konto dla firmy
Aby zamknąć konto firmowe konieczna będzie wizyta w placówce lub wysłanie wypowiedzenia pocztą.
Dzień dobry chciała bym zamknąć konto u panstwa
Chciałabym zamknąc konto
ok 😀
Dzień dobry, w czerwcu 2021 roku haker włamał się na moje konto bankowe w Pekao, skradł oszczędności i zaciągną kredyt. Pomimo złożonej reklamacji i toczącego się postępowania policji bank nie uznaje reklamacji. Jak w takiej sytuacji wypowiedzieć umowę z bankiem bo bank nalicza mi odsetki i raty z oszukańczego kredytu?
Jeśli ktoś chce zamknąć konto w trybie natychmiastowym, można skorzystać z faktu, że 1.03.22 Pekao wprowadza zmiany w regulaminie pakietu Komfort i w taryfach prowizji i opłat dla klientów detalicznych. Dostałam niedawno powiadomienie.
Mnie dziś Pekao pozytywnie zaskoczył przy zamykaniu konta w placówce. Pani sama zaproponowała rozwiązanie umów za porozumieniem stron w trybie natychmiastowym bez 30 dni wypowiedzenia.
Dzień dobry. Chciałabym zamknąć swoje konto przekorzystne