Jeśli szukasz odpowiedzi na pytanie, jak zamknąć konto w ING, to dobrze trafiłeś. Opisałem, co należy zrobić, aby rozwiązać umowę z ING praktycznie od ręki.
Dalej, w aktualizacjach opisałem też podwyżki od 29.12.2020.
- osobiście, czyli w wybranym oddziale ING,
- korespondencyjnie, wysyłając list polecony na adres banku,
- przez system transakcyjny, tj. przez bankowość internetową.
Poniżej znajdziesz niezbędne informacje na temat każdego z wymienionych sposobów.
Od 15 lat trzymam rękę na pulsie i na bieżąco śledzę procedury, zmiany w ofertach i cennikach banków. Zawsze, gdy pojawiają się zapowiedzi podwyżek opłat lub istotnych zmian warunków, informuję o tym Czytelników – wysyłam maila i zamieszczam aktualizację. Chcesz być na bieżąco? Dołącz do naszej społeczności. Na końcu wpisu znajdziesz formularz do zapisu. Bez obaw, nie wysyłam spamu i nie udostępnię nikomu twojego maila.
Aktualizacja: 2020-12-29
Od 29.12.2020 w ING obowiązuje nowy Cennik i zgodnie z nim:
- 9 zł → 10 zł wzrasta opłata za wpłaty i wypłaty gotówki w oddziale (dot. Konta z Lwem Direct i Konta z Lwem Mobi),
- 10 zł wynosi opłata za wpłaty i wypłaty w oddziale dla kont walutowych oraz IKZE (dotychczas 1-sza bez opłat, a kolejne po 9 zł),
- 9zł → 15 zł drożeje wpłata na konto dokonana w placówce przez inną osobę niż właściciel konta,
- Za prowadzenie rachunku Komfort trzeba będzie od początku płacić 15 zł za miesiąc. Wcześniej rachunek kosztował 6 zł przez 4 miesiące, a w kolejnych miesiącach 12 zł.
Dodatkowo, bank zapowiedział, że od 29.03.21 będzie pobierał 3% prowizji za transakcje hazardowe (w kasynach internetowych, zakładach bukmacherskich, grach losowych itp., gdzie następuje zamiana środków z rachunku na substytut gotówki – tzw transakcje quasi-cash).
Dodatkowo bank zapowiedział także opłaty:
- 15 zł za wznowienie karty z własnym wzorem graficznym,
- 10 zł za zaś posiadania rachunku.
Aktualizacja: 2020-01-14
Nie masz już konta w ING, ale nadal posiadasz aktywny dostęp do kanałów elektronicznych? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się jak zamknąć dostęp do bankowości online w ING.
Aktualizacja: 2019-11-29
Od 29 listopada 2019 ING ma nową Tabelę opłat i prowizji.
Co się zmieniło?
- Dla posiadaczy kont Direct i Mobi z 2,5 zł na 5 zł wzrosła opłata za drugą i kolejne wypłaty gotówki w obcych bankomatach.
Wypłaty w bankomatach ING i Planet Cash nadal będą darmowe. Cennik Blik i Cashback pozostaje bez zmian. - pakiet darmowych wypłat z bankomatów w kraju drożeje trzykrotnie bo z 5 zł na 15 zł.
Dotychczas bank oferował 2 odrębne pakiety, czyli darmowe wypłaty ze wszystkich maszyn w kraju (za 5 zł) lub za granicą (za 15 zł). Zgodnie z nową taryfą będzie jeden wspólny pakiet, ale w cenie 15 zł. - zniesiono opłatę 5 zł za przelewy europejskie (SEPA) zlecane przez bankowość internetową.
Aktualizacja: 2019-05-23
Bank wprowadza nowe regulaminy. M.in zdecydował o wycofaniu usługi telefonicznej HaloŚląski. W związku z tym przed 4 sierpnia 2019 r. możesz wypowiedzieć umowę w trybie natychmiastowym. Jest okazja do łatwiejszego zamknięcia konta drogą korespondencyjną, bo nie jest już wymagany podpis notariusza!
Aktualizacja: 2019-01-05
w 2018 r. ING zmienił adres strony internetowej na www.ing.pl. Wcześniej używał ingbank.pl, ale stara nazwa przekieruje nas na nowy adres.
Aktualizacja: 2018-07-18
Bank od 6 sierpnia 2018 r. wprowadza zmiany w Regulaminie. Możliwe jest więc zamknięcie konta w trybie natychmiastowym. Nadal jednak brak nowych metod likwidacji samego konta – szczególe w trybie online. W artykule zaktualizowałem też zrzuty ekranu, aby odnosiły się do nowej wersji bankowości internetowej.
Aktualizacja: 2018-01-11
Ostatnio bank ING poinformował o zmianach w taryfie:
- Zwolnienie z opłaty za kartę Mastercard w telefonie przedłużone zostało do 28 grudnia 2018 roku.
- Do sumy transakcji zwalniających z opłaty za kartę doliczana będzie kwota wydana również „kartą wirtualną” (czyli np. tą w telefonie).
- Od marca wprowadzone zostaną przelewy natychmiastowe BlueCash. Opłata za przelew BlueCash będzie taka sama jak za przelew Express ELIXIR (który jest obecnie dostępny) – wyniesie 5 zł.
Nie są to zmiany, które wpłyną na uszczuplenie naszych portfeli. Mimo to i tak mamy możliwość złożenia wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym. Do dnia 4 marca 2018 r.
Aktualizacja: 2017-03-04
Podwyżki dotyczą transakcji wykonywanych W PLACÓWKACH BANKU (w danym okresie rozliczeniowym), tj.:
- dla Konta Komfort: za darmo jest tylko jeden przelew wewnętrzny i jeden przelew krajowy w PLN. Kolejne po 9 zł,
- dla kont oszczędnościowych: za darmo jest tylko jeden przelew na własne rachunki (w ING lub innym banku). Kolejne po 9 zł,
- dla ROR-ów w walutach obcych: bezpłatna jest jedna wpłata i jedna wypłata gotówki. Kolejne po 9 zł.
Jest też zmiana na plus:
- prowizja za wypłatę z bankomatów zagranicznych spada z 6% do 3%.
Aktualizacja: 2016-01-15
- zlikwidowane zostały darmowe wypłaty ze wszystkich bankomatów,
- tylko pierwsza wypłata jest bezpłatna – następne kosztują po 2,5 zł,
- bezpłatne pozostają bankomaty Planet Cash i własne ING.
Zanim przejdę do likwidacji rachunku, najpierw krótko o karcie debetowej.
Jak zamknąć kartę do konta w ING?
Zacznę od tego, że zastrzeżenia katy nie należy mylić z jej zamknięciem. Kartę należy zastrzec, gdy ją zgubisz lub gdy zostanie skradziona. Natomiast zamknięcie karty oznacza rozwiązanie umowy o kartę.
Jeśli więc zamierzasz zamknąć konto, możesz wcześniej zamknąć kartę, aby bank nie pobierał za nią opłaty w kolejnym miesiącu. Pamiętaj jednak, że z chwilą zamknięcia, karta od razu staje się nieaktywna, więc nie da się jej już używać.
- przez bankowość elektroniczną. Po zalogowaniu wejdź w szczegóły swojej karty i kliknij na dole po lewej pomarańczowy przycisk „Zamknij kartę”,
- dzwoniąc pod całodobowy numer infolinii (32) 357 00 12,
- w oddziale banku.
Tyle w temacie likwidacji karty. Zanim przejdę do procedury zamykania konta, sprawdź, który bank daje teraz najlepsze bonusy za założenie rachunku.
ostatnia aktualizacja: 3 dni temu
350 zł za założenie konta w Millennium
350 zł za przetestowanie rachunku + 300 zł zwrotów w Santander
300 zł łatwej premii na start z kontem BNP Paribas
Jak zamknąć konto w ING osobiście?
Jeśli planujesz załatwić sprawę w oddziale, to możesz rozwiązać umowę podczas jednej wizyty.
Aby wybrać najbliższą placówkę skorzystaj z wyszukiwarki, w której znajdziesz adresy i godziny otwarcia.
Jeśli składasz wypowiedzenie w placówce ING:
- zabierz ze sobą dowód osobisty,
- zapytaj, czy możesz dostać za darmo potwierdzenie złożenia dyspozycji i zamknięcia konta,
- sprawdź, czy masz aktywne inne produkty, których nie potrzebujesz (konto osobiste, karta debetowa, konto walutowe, karta kredytowa). Jeśli tak, to warto je zamknąć jednocześnie,
- wycofaj zgody umożliwiające bankowi przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych,
- poproś o zamknięcie dostępu do bankowości internetowej.
Jeśli na Twoim koncie będą się znajdować środki, to zostaniesz poproszony o podanie drugiego numeru konta do ich przelania lub ich wypłatę w kasie (o ile wybierzesz punkt z obsługą kasową, bo nie wszędzie jest ona prowadzona). Wypłata z rachunku Direct jest nie jest bezpłatna, więc jeśli masz konto oszczędnościowe OKO, to warto tam przelać środki, bo pierwsza wypłata z OKO w danym miesiącu jest za darmo.
Jeśli chcesz uniknąć takich sytuacji, to przed udaniem się do oddziału warto wyzerować stan konta, bo wtedy rachunek jest zamykany od ręki. Tuż po złożeniu dyspozycji.
Jak rozwiązać umowę z ING listownie?
Jeśli wolisz złożyć wypowiedzenie w formie pisemnej, to możesz je wysłać pocztą na adres banku. Aby mieć pewność, że trafiło do adresata, najlepiej wybrać list polecony z potwierdzeniem odbioru.
Pamiętaj, aby w piśmie zamieścić:
- imię i nazwisko,
- adres,
- PESEL,
- dane kontaktowe (np.telefon),
- numer zamykanego rachunku,
- drugi numer konta (jeśli zostawiasz środki na koncie),
- wycofanie zgód marketingowych, aby bank nie mógł Ci wysyłać reklam,
- dyspozycję zamknięcia dostępu do bankowości internetowej.
Wypowiedzenie możesz przygotwać samodzielnie lub użyć mojego wzoru. Jeśli chcesz otrzymać gotową treść wypowiedzenia, kliknij w poniższy przycisk:
Podpis na wypowiedzeniu musi być taki sam, jak wzór złożony w banku. Jeśli nie będzie zgodności podpisów, bank nie zrealizuje dyspozycji.
Podpisany dokument przesyłamy na adres:
ING Bank Śląski S.A.
ul. Sokolska 34
40-086 Katowice
Jak zamknąć konto w ING przez internet?
Na koniec został najprostszy i najwygodniejszy sposób likwidacji rachunku w ING. Ta możliwość jest dostępna od niedawna, wcześniej trzeba było zamykać konto w oddziale, bo napisanie listu wiązało się z koniecznością notarialnego poświadczenia podpisu! Ale na szczęście to już przeszłość. Teraz można wyklikać wszystko wygodnie w systemie.
Ta opcja jest jednak dostępna z pewnymi wyjątkami:
Jeśli Twoje konto jest powiązane z kredytem lub pożyczką hipoteczną, pożyczką odnawialną, masz na nim zajęcie egzekucyjne w trakcie realizacji lub jesteś współkredytobiorcą (pożyczki lub limitu zadłużenia), niestety nie zamkniesz konta w Moim ING. Konto zamkniesz tylko w oddziale banku.
ostatnia aktualizacja: 2 dni temu
100 zł do zgarnięcia w 5 minut z kartą Twisto Zgarnij 100 zł >
HIT smartfon Xiaomi Redmi 9 3GB +32GB za kartę Odbierz Telefon >
Karta VISA Pajacyk i 200 zł premii + zwroty 1% od Santander >
Bank przypomina także, że z chwilą likwidacji konta stracisz dostęp do historii transakcji w Moim ING, zostaną zamknięta karty wydane do tego rachunku, będziesz musiał skontaktować się z bankiem, jeśli spłacasz raty z tego konta oraz że konieczna będzie spłata debetu, jeśli go posiadasz.
Wszystko gotowe? Możemy więc zaczynać!
Po zalogowaniu kliknij w rachunek, który chcesz zamknąć. Na dole strony, po lewej, tuż pod szczegółami rachunku znajduje się przycisk Zamknij konto 🙂
W kolejnym kroku trzeba potwierdzić złożoną dyspozycję.
Podobnie można zamknąć rachunek oszczędnościowy.
Jak zamknąć OKO, czyli Otwarte Konto Oszczędnościowe w ING?
Aby zamknąć konto oszczędnościowe kliknij w menu po prawej stronie opcję Zamknij konto.
Jeśli masz uregulowaną sytuację i saldo na rachunku wynosi 0 zł, to zostanie ono zamknięte tuż po kliknięciu przycisku. Tu również nie będzie okresu wypowiedzenia. Jeśli na koncie są środki i nie masz konto osobistego w ING, na które możesz je przelać, to niestety OKO możesz zamknąć tylko w oddziale.
Nie planujesz dalszej współpracy z ING? Warto jeszcze wycofać zgody marketingowe oraz zamknąć dostęp do bankowości internetowej.
Jak odwołać zgody marketingowe?
Wyrażone zgody marketingowe stanowią przepustkę dla banku do wysyłania różnego rodzaju reklam, czy nawet telefonów z ofertą. Aby ograniczyć ilość spamu, który do Ciebie dociera, możesz wycofać udzielone zgody.
Po zalogowaniu do systemu, z rozwijanego menu pod Twoim nazwiskiem wybierz: Moje dane, a następnie Zgody i oświadczenia, Zarządzaj zgodami. W tym miejscu możesz odwołać zgody, których udzieliłeś.
Na koniec możesz jeszcze zamknąć dostęp do systemu transakcyjnego.
Jak zamknąć bankowość internetową w ING?
Jeśli nie masz już produktów w ING, ale pozostała Ci aktywna bankowość internetowa, to możesz z niej zrezygnować online.
Dostęp do kanałów elektronicznych zamkniesz w kilku prostych krokach, po zalogowaniu do systemu ING.
Klikamy kolejno, zaczynając w górnym pasku: „Kontakt i pomoc” → „Twoje produkty” → „Konto” → „Jak zamknąć bankowość internetową” → „Zamknij bankowość”
Są jednak pewne ograniczenia, przykładowo:
- jeśli masz aktywne konto Direct lub Mobi, musisz najpierw zamknąć rachunek, aby móc zlikwidować bankowość przez internet, ale przy koncie Komfort możesz zamknąć samą bankowość internetową online,
- nie możesz mieć rozpoczętych wniosków kredytowych, należy je wcześniej dokończyć lub anulować.
Pamiętaj także, że:
- likwidując dostęp do bankowości online tracisz login, hasło, dane zapisane w systemie oraz dostęp do aplikacji Moje ING mobilne,
- zamykając bankowość internetową nie zamykasz żadnych produktów, dezaktywujesz jedynie dostęp online.
Na koniec jeszcze krótkie podsumowanie.
O czym jeszcze trzeba pamiętać zamykając konto w ING?
Niezależnie od tego, w którym banku likwidujemy konto, należy zwrócić uwagę na:
- długość okresu wypowiedzenia
- jaką kwotę pozostawić na koncie?
- drugi numer konta
Jak pisałem na wstępie ING jest w tym temacie wyjątkiem, bo nie ma tu okresu wypowiedzenia. Jeśli masz czystą sytuację na koncie, tj. przykładowo nie masz niespłaconego zadłużenia, to konto możesz zamknąć od ręki. Wyjątek stanowią konta IKZE, gdzie obowiązuje okres wypowiedzenia.
ING pobiera opłatę za okres rozliczeniowy, w którym następuje zamknięcie konta. Dotyczy to zarówno konta, jak i karty. Jeśli więc opłata w danym miesiącu została już pobrana, lub został spełniony warunek bezpłatności, to konto możesz wyzerować.
Jeśli jednak z jakiegoś powodu chcesz zostawić na koncie środki i zlecić bankowi, aby je przelał na inny numer konta z chwilą likwidacji, to musisz podać numer rachunku do przelewu.
Nie masz drugiego rachunku lub szukasz konta, które zastąpi rachunek w ING?
Otwórz nowe, darmowe konto zanim zamkniesz konto w ING.
Darmowe konto bankowe – jakie wybrać? Mój ranking banków na czerwiec 2021
Jeśli konto w ING nie spełniało Twoich oczekiwań, to zapraszam do mojego aktualizowanego TOP 10 rachunków bankowych. Prześwietlam ich wady i zalety.
Czytaj więcej →To już wszystkie informacje o tym, jak zamknąć konto w ING. Jeśli masz jakieś pytanie, to zadaj je w komentarzu. A jeśli potrzebujesz skontaktować się z bankiem, to wybież dogodny sposób.
Dane kontaktowe ING
Konsultanci ING odpowiadają na pytania klientów 24/7 pod numerem +48 32 357 00 69 lub 801 222 222. Jeśli wolisz inne formy kontaktu, to na stronie banku jest także możliwość porozmawiania na czacie lub wysłania pytania przez formularz kontaktowy.
PS. Daj proszę znać w komentarzu, czy udało Ci się zamknąć konto w ING. A może były jakieś problemy?
Krótki link do tego wpisu: https://zamknijkonto.pl/ing
Dzień dobry, postąpiłam zgodnie z instrukcją tu zamieszczoną i zamknęłam oba konta – Konto z Lwem Mobi oraz Konto Oszczędnościowe. W ostatnim kroku tzn. przy zamykaniu bankowości internetowej, pokazuje się komunikat, że pomimo tego dalej jestem klientem banku. Co zrobić żeby definitywnie przestać być ich klientem? Powinnam udać się do oddziału? O co powinnam poprosić?
(konto zostało uruchomione tylko po to żeby je zamknąć, było zupełnie nie używane)
Witam. Czy jak zamknąłem konto i bankowość internetową to czy mogą być naliczane jakieś opłaty czy muszę się jeszcze udać do banku by się upewnić?
Filip. Nie trzeba, już nic nie będzie naliczane.
Właśnie zamknęłam konto, kartę i bankowość internetową w ING przez Internet. Informacje tu zamieszczone były bardzo pomocne. Trochę zastanawiałam się nad kolejnością działań. Dziękuję.
Bardzo się cieszę Wiesława, że artykuł pomógł. 🙂
Witam. Mam konto w holenderskim banku ING. Chce je usunąć. Czy mogę to zrobić za pomocą formularzu wypowiedzenia?
Chce zamknąć konto w ING. NL
Bo już mnie nie ma w Holandii . Jak mam to zrobić zdalnie ?
Nie mogę się zalogować bo nie mam już tamtego numeru telefonu i nie działa mój login.
Wysłałam zapytanie o login , ale przyjdzie na adres w Holandii , a tam już nie mam nikogo kto może mi przekazać list 😞.
Co mam teraz zrobić ?
Czy zamknięcie konta oszczędnościowego i dostępu do bankowości internetowej jest też jednoznaczne z wypowiedzeniem umowy ramowej?
Podbijam pytanie. Zamknęłam rachunek podstawowy oraz oszczędnościowy przez aplikację, to samo zrobiłam z bankowością elektroniczną. Na chwilę obecną w aplikacji widzę mój login, ale nie mogę się zalogować. Wyskakuje komunikat o rzekomo błędnym PINIE. To samo tyczy się bankowości internetowej. Czy w takim razie mogę uznać, że wszystko jest w porządku i wypowiedziałam również umowę ramową?
*W przypadku bankowości internetowej chodzi oczywiście o komunikat o błędnym haśle, z tym nr pin to taki skrót myślowy 🙂
Też mnie to ciekawi. Czy jeśli zamkniemy co się da przez internet, to czy musimy osobno wypowiadać umowe ramowa?
Witam, mam pytanie. Czy w kwestii likwidowania konta w tym banku się coś zmieniło?
Słyszałam od pracownika, że konto powinnam zlikwidować dopiero po dwóch miesiącach, bo niby konto jest prowadzone darmowo, pomimo, że z niego nie skorzystam. Jestem kompletnie zdezorientowana. Miałam założone konto przez aplikację. Pracownik, który mi pomógł tworzyć wtedy konto, twierdził, że tego samego dnia mogę je usunąć ale później powiedział mi, że, dopiero przed końcem drugiego miesiąca mam podejść do danej placówki.
Magda, możesz zamknąć konto w dowolnym momencie.
bank zapowiedział, że od 29.03.21 będzie pobierał 3% prowizji za transakcje hazardowe (w kasynach internetowych, zakładach bukmacherskich, grach losowych itp., gdzie następuje zamiana środków z rachunku na substytut gotówki – tzw transakcje quasi-cash) – czyli revolut ?????
Bank nie wymienił Revoluta w podawanych przykładach, więc jest nadzieja, że nie będzie dotyczyć. Tak samo innych podobnych usług. Raczej akcja ukierunkowana jest stricte na branżę hazardową.
Dziś zamknęłam konto w ING, klikając w aplikacji opcję Zamknij konto, czyli pandemia ma również jakieś zalety. 😉
Witam czy potrzebny numer telefonu bo mam nie aktywny.
To pewnie zależy od wybranego sposobu autoryzacji transakcji. Przy autoryzacji push-upami raczej aktywny numer nie powinien być potrzebny, co innego autoryzacja smsami.
Chce zamknąć konto
Bartosz, instrukcja zamknięcia krok po kroku w artykule. W razie problemów pisz.
Chcę zamknąć rachunek IKZE. Kiedy najlepiej go zamknąć?
Ile stracę przez to że nie było wpłat przez 2 lata.
( O wpłatach że muszą być co roku to dowiedziałam się teraz a nie przy otwarciu rachunku.)
Od pierwszej wpłaty minęło 5 lat w kwietniu 2020
Przez pierwsze 3 lata były wpłaty.
Przez ostatnie 2 lata wpłat nie było.
65 lat życia kończę 27 lipca tego roku.
Zdzisława, kto Ci powiedział, że wpłaty muszą być co roku? Zmienia się tylko wysokość maksymalnych wpłat, ale przymusu wpłacania na IKZE nie ma.
Hej! Założyłam konto w Ing,ale umowy jeszcze nie podpisałem. Czy jest szansa o anulowanie?
Oczywiście Marta. Nie musisz podpisywać umowy.
Hej, ja likwidowałam konto w ING jakieś 2 miesiące temu w oddziale i nie zapłaciłam nic za przelanie środków na wskazany przeze mnie numer konta. To jak to w końcu jest?
Przelew bezpłatny, a za wypłatę w kasie mogą chcieć prowizję.
Witam. Zamknęłam konto w ing, ale nadal mogę się logować. Czy mając dostęp do systemów bankowości elektronicznej, nadal jestem traktowana jako klient banku?
Monika, W jaki sposób zamykałaś konto? Jeśli byłaś w placówce, to czy wnioskowałaś o zamkniecie bankowości elektronicznej?
Tak, w placówce. Nie wnioskowałam o zamknięcie dostępu do bankowości internetowej.
Monika, to trzeba będzie się ponownie przejść, aby zamknąć dostęp. Zrobią to od ręki.
Dziękuję za odpowiedź. Pozdrawiam.
Witam,już nie ma takiej potrzeby udawania się do oddziału bankowego ING,aby zamknąć dostęp do bankowości internetowej ING,można samemu obecnie,od paru m-cy zamknąć taki dostęp.Sprawdziłem,działa bardzo dobrze.Należy tylko odnaleźć taka opcję w bankowości internetowej ING.Pozdrawiam.
Jak masz dostęp do bankowości elektronicznej, a nie masz tam żadnych produktów, to jesteś traktowany jak nowy klient, bo w regulaminach promocji jest warunek, że nie możesz posiadać takiego czy innego produktu od jakiegoś ściśle określonego czasu. Jedynie chyba Aliorbank ma taką promocję, że trzeba być nowym, ale do niej nie kwalifikują się nawet ci co kiedykolwiek mieli tam konto. Plusem posiadania dostępu do bankowości elektronicznej jest to, że czasami są promocje dla aktualnych klientów i wtedy można sobie takie konto wyklikać bez potrzeby czekania na kuriera albo wizyty w banku.
Zamknięcie bankowości internetowej: Kontakt i pomoc (na górnym pasku) -> Twoje produkty -> Konto -> Jak zamknąć bankowość internetową? -> przejechać do końca i nacisnąć klawisz „Zamknij bankowość”.
Nie można mieć aktywnych produktów, które dostępne są tylko przez Internet, takie jak Konto Direct. Jeśli jednak mamy konto Komfort to możemy zamknąć bankowość elektroniczną.
Oznacza to, jakby ktoś miał wątpliwości do tego co napisałem jeden post niżej, że nie mając bankowości elektronicznej nadal jesteśmy klientem banku, więc to czy mamy, czy nie mamy bankowości elektronicznej nie ma wpływu na to czy jesteśmy klientem (w znaczeniu promocji) banku.
Dzięki Dario, za cenną podpowiedź. Zaktualizowałem informacje w artykule.
Witam.
Właśnie dzisiaj zostało zamknięte moje konto ING w trybie natychmiastowym.
Wysłałem wypowiedzenie listem poleconym z własnoręcznym podpisem więc nie trzeba zatrudniać notariusza.
Witam.
Ile czasu czekałeś od dnia wysłania wniosku o zamknięcie?
Pozdrawiam.
Hej.
Może inaczej… Konto zostało zamknięte jeden dzień po otrzymaniu przez bank mojego wypowiedzenia.
Pozdrawiam.
W końcu w ING cywilizowane standardy. Zatrudnianie notariusza do uwierzytelnienia listu to było przegięcie. Teraz jest ok 🙂
Tia ;p chce zamknac listownie karte kredyt, to mi pisza ze ok, ale podpis ma mi poswiadczyc notariusz. Leszcze 🙂
Witam . Jak zamknąć konto korespondencyjnie ze względu na zmiany w regulaminie? Jest gdzieś jakiś wzór pisma?
Dodałem wzór wypowiedzenia do ING do bazy wzorów – link znajdziesz w artykule. 🙂
Witam.ostatnio zamykałem konto w ING w oddziale.Niby wszystko ok, ale miałem dwie karty kredytowe,które wcześniej zastrzegłem,aby mieć trzy wyciągi zerowe.Okazało się ,że jedna zamknięta (mam dwa dokumenty),a druga pozostała tylko zastrzeżona?Dlaczego?specjalnie? Ponadto ciekawa inform,acha od roku nie mają możliwości zamknięcia bankowości internetowej? Należy to zrobić samemu,lub pozostawić sobie na przyszłość w przypadku powrrtu?
Czy jak zalozylam konto a go nie aktywowalam ani razu sie na nie nie zalogowalam to sa naliczane oplaty.?
Paulina, mogą zostać naliczone. Dlatego wszystkie nieużywane konta trzeba likwidować.
Czy przy zamykaniu konta trzeba przyjść z jakimś gotowym wypowiedzeniem czy sami go wygenerują i można wszystko załatwić w oddziale?
Joasiu, nie ma konieczności przynoszenia ze sobą żadnych dokumentów przy zamykaniu konta (poza dowodem osobistym 🙂 )
konto założone w punkcie lecz nigdy nie aktywowane. Czy mogą naliczać jakieś opłaty?
Jeśli nie zastrzegłeś od razu karty Krzysztof, to bank mógł już Ci naliczyć 7 zł za każdy miesiąc.
Czy istnieje mozliwosc „zamrozenia” konta? Przez internet? Tzn. zeby nie byly pobierane zadne oplaty, przy, naturalnie, braku wykonywania jakichkolwiek ruchow na koncie.
Nie ma możliwości zamrożenia konta. Ale jeśli masz konto Direct, to po likwidacji karty, będzie ono bezpłatne.
Oczywiście do czasu, aż zmienią tabelę opłat. Dlatego przynajmniej zapisz się na Newsletter, abym mógł Cię o tym wcześniej powiadomić. 🙂
Jak zamknac konto przez internet,w ING.
Cześć Vasyl,
niestety, nie ma takiej możliwości. 🙁
Witam, w grudniu 2016 roku założyłam konto direct w banku ING, to było dość spontaniczne gdyż pewnego dnia pan w centrum handlowym zaczepił mnie i namówił na założenie i podpisanie umowy z bankiem, a ja, jak to ja.. dałam się namówić :/
dzisiaj nie wiem co mam zrobić 🙁
podpisałam umowę z bankiem i na tym się skończyło, nie aktywowałam konta w internecie, nie logowałam się, nic nie zrobiłam prócz podpisania tej umowy….. otrzyamłam kartkę (tą malutką), ponieważ zostałam przesłana mi pocztą, oczywiśnie nie aktywowana, nawet nie rozpakowana..
boję się, że na dzień dzisiejszy zostały naliczone mi jakieś odsetki i będe musiała spałacać.. nie mam czasu pójść zamknąć konta w oddziale, ponieważ najbliższy bank znajduję się 100 km od mojego miejsca zamieszkania tj. Poznań..
posiadam konto w innym banku, chciałabym dowiedzieć się czy za zamknięcie konta będę musiała ponieść jakąś opałatę? lub czy mogły zostać nalicozne mi jakieś odestki/opłaty za *korzystanie z konta, którego nie aktywowałam*… czy jest możliwe, że po upływie X czasu bank sam zamknie mi konto bez żadnych zobowiązań, bez żadnych opłat dla mnie..
Hej Klaudia, nie liczyłbym na samodzielne zamknięcie konta przez bank. Co prawda może to zrobić, po latach jego nieużywania, ale w sumie jaki miałby teraz w tym interes. Nie wiem jaki wybrałaś rodzaj rachunku, więc nie powiem Ci, czy naliczali przez ten czas opłaty. Mimo wszystko zaplanuj przy najbliższej wizycie w Poznaniu załatwienie tej sprawy. Możesz wcześniej zadzwonić na infolinię, aby dowiedzieć się, czy faktycznie coś Ci naliczyli i konieczna będzie spłata zadłużenia.
A na przyszłość radzę wybrać konto, które jest bezwarunkowo bezpłatne. Listę takich rachunków możesz sprawdzić TUTAJ.
W nowej bankowości internetowej pojawiła się opcja zamknięcia konta przez internet
a gdzie to dokładnie jest, wiesz może?
Mamy 2 marca a na stronie banku nadal widnieje informacja że dla kont oszczędnościowych wszystkie przelewy na własne rachunki w ING są za darmo. Bank zmienił decyzję w sprawie tego punktu?
Witam mam takie pytanie nie dawno otwarłam konto w banku ing i jeszcze ani razu nie miałam na konto przelewu dzisiaj zauwazyłam ze na moim koncie jest -14 zl za jakas prowizje o co tu chodzi ??
Cześć Magda,
Niestety bank zaczyna pobierać opłaty zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji, od dnia podpisania umowy.
Nie jest istotne, czy zdołałaś zasilić już konto. Pojawił się w tym momencie debet na rachunku, który trzeba będzie spłacić.
Dzień dobry,
od kilku lat jestem posiadaczką konta w Credit Agricole. Nie jestem z niego zadowolona, więc rozpoczęłam poszukiwania nowej oferty w innym banku. Będąc w galerii handlowej na mojej drodze stanął Pan i oznajmił, że ma dla mnie wspaniałą ofertę a mianowicie konto Direct w ING. Ów Pan był tak przekonywujący, że zgodziłam się na założenie konta, jednak po przeanalizowaniu rankingu kont na styczeń 2017 doszłam do wniosku, że była to zła decyzja. Drogą pocztową otrzymałam kartę, której jeszcze nie aktywowałam, tak samo nie logowałam się jeszcze ani razu na konto, jest jakby ono nieaktywne. Czy powinnam udać się do oddziału ING i poprosić o zamknięcie jeszcze nieaktywnego konta? Pan, z którym zakładałam konto oznajmił, że jeżeli mi się nie spodoba, wystarczy zastrzec kartę, a nic już nie będzie łączyło mnie z tym bankiem. Czy to na pewno wystarczy? Proszę o odpowiedź, pozdrawiam! 🙂
Hej Paulina,
szkoda, że miły Pan z galerii handlowej oprócz umiejętności zachwalania swojej oferty nie ma pojęcia o tym jak zamknąć konto w banku dla którego pracuje. Dał bardzo niebezpieczną poradę. Zastrzeżenie karty, to tylko i wyłącznie zastrzeżenie karty. Nadal masz aktywną umowę do momentu jej rozwiązania. Samo konto, bez karty, jest obecnie za darmo, ale nie ma gwarancji, że w przyszłości nie wprowadzą opłat. Można przeczytać historie choćby na temat T-Mobile Usługi Bankowe, gdzie konta z kartą miały być darmowe, a teraz ludzie dostają listy z windykacji z naliczonymi opłatami.
Niestety w ING konto zamkniesz tylko w pełnoprawnej placówce.
Jak usunąć konto juz na stałe … przychodziłam do was i chciałam usunac a wy powiedzieliście że trzeba samemu i jakos do tej pory nie moge usunac . !
Chyba musisz Patrycja skierować te słowa do banku ING. 🙂
Założyłam konto w ing dzisiaj i mam w ofercie coś takiego jak zblizak ing i nie zbyt dobrze jednak zrozumiałam ofertę . Czy nie będzie to problemem jeżeli dnia następnego pójdę i będę chciała zrezygnować z prowadzenia tego konta jeżeli nie odebrałam jeszcze karty ani nic nie aktywowalam? jedynie podpisalam umowę ? No i czy będzie mnie coś kosztować zamknięcie konta ? Proszę o odpowiedź.
Olu, nie ma znaczenia, czy odebrałaś kartę, czy nie. Konto możesz zamknąć w dowolnym momencie.
Nie ma opłat za zamknięcie konta, nawet na drugi dzień.
Super, dziękuję bardzo za pomoc !:)
Mam pytanie do autora, czy nie lepiej zamiast wypłacić wszystko do 0 zł to pozostawić z 10 zł ? Boję się sytuacji, że wypłace wszystko, a np. po latach przyjdzie jakieś przypomnienie zapłaty z odsetkami… Nie wiem czy to możliwe. Chyba że pani w oddziale od razu mówi o ew. opłatach. Poza tym co z opłatą za kartę (czasem jest roczna opłata) ? co jesli usune rachunek 11 miesiaca, a 12-go teoretycznie mieliby coś pobrać?
Cześć Łukasz,
Jeśli będziesz zamykał w placówce, to pracownik powinien rozliczyć Twoje konto do zera.
Zamykając korespondencyjnie zawsze warto zostawić więcej parę groszy, żeby nie doszło do przypadkowego powstania debetu.
Po rozliczeniu i zamknięciu konta bank nadwyżkę prześle na wskazane konto w innym banku, a Ty będziesz miał potwierdzenie jego likwidacji.
Mam pytanie, co jeśli po założeniu konta w Ing nie aktywuje karty debetowej(tzn. Czy będzie za nią naliczana opłata/jakaś kara)?
Hej Mateusz,
Opłata będzie naliczana tak jak za aktywną kartę. Bez aktywacji nie będziesz mógł również spełniać warunek bezpłatności.
Jeśli jej nie potrzebujesz to zastrzeż kartę w systemie. Jest to równoznaczne z jej likwidacją.
Dzięki wielkie za ten artykuł panie Tomaszu. Został on bardzo przejrzyście i komunikatywnie napisany. Jestem długoletnią posiadaczką, (już niedługo ex-posiadaczką) konta ING i jak je kiedyś zakładałam, było bardzo konkurencyjną oferta na rynku. Nie zorientowałam się kiedy wprowadzili te nowe opłaty i za każdym razem, jak zauważałam, że pobrali opłatę za coś co przecież „od zawsze” było darmowe, byłam zaskoczona. Do tej pory byłam przekonana, że mam świetne konto osobiste, bo na jego wybór poświęciłam sporo czasu. Pomógł mi pan w podjęciu decyzji i w zorientowaniu się „co w trawie piszczy” w ofercie rachunków osobistych. Jak widać, cały czas trzeba trzymać rękę na pulsie w sprawach własnego konta. Dla mnie duża nauczka. Pozdrawiam! Proszę pomagać tak dalej!
Hej Wanda,
Dziękuję za ciepłe słowa pod moim adresem. Niestety banki przedstawiają najczęściej tylko jedną, tę jaśniejszą stronę medalu.
Wystarczy wejść na ich strony www. Większość pokazuje same zera, pomimo tego, że albo trzeba spełnić specyficzne wymagania jak minimalny obrót kartą, albo korzystać tylko z własnych bankomatów, aby nie było opłat itp. Doklikać się czasem do tych opłat to niemałe wyzwanie. Podobnie z informacją na temat zamykania rachunków.
Stąd też pomysł na bloga i próba pokazania także tego mniej jasnego oblicza banków. Taka przeciwwaga.
Na zdrowie wszystkim, którzy korzystają z tych porad. 🙂
Dziękuję bardzo za opis, bardzo pomógł mi on w zamknięciu rachunku. Krótka historia, by inni mogli się nastawić psychicznie (podejrzewam, że to stała praktyka, bo Pani jechała frazesami z jakiś szkoleń na 1255%).
Dla mnie to była masakra. Wizyta oddziale wszystko ładnie się udało, ale poziom osobistych pytań, jakie zadawała mi konsultantka, która chciała być miła, sympatyczna i (aż za bardzo bezpośrednia) bardzo mnie zawstydzał. Nie umiałem być kategoryczny i zdecydowany, więc byłem skazany na długą polemikę z panią. Bardzo negatywnie mnie to nastawiło do tego banku 🙁