Lubię to

Jeśli szukasz odpowiedzi na pytanie, jak zamknąć konto w ING, to dobrze trafiłeś. Opisałem, co należy zrobić, aby rozwiązać umowę z ING praktycznie od ręki.

Dalej, w aktualizacjach opisałem też m.in. zmiany w kontach firmowych, które wejdą w życie od 1.03.2024.

Konto w ING można zamknąć:

  • osobiście, czyli w wybranym oddziale ING,
  • korespondencyjnie, wysyłając list polecony na adres banku,
  • przez system transakcyjny, tj. przez bankowość internetową.

Poniżej znajdziesz niezbędne informacje na temat każdego z wymienionych sposobów.

Od 15 lat trzymam rękę na pulsie i na bieżąco śledzę procedury, zmiany w ofertach i cennikach banków. Zawsze, gdy pojawiają się zapowiedzi podwyżek opłat lub istotnych zmian warunków, informuję o tym Czytelników – wysyłam maila i zamieszczam aktualizację. Chcesz być na bieżąco? Dołącz do naszej społeczności. Na końcu wpisu znajdziesz formularz do zapisu. Bez obaw, nie wysyłam spamu i nie udostępnię nikomu twojego maila.

Aktualizacja: 2024-02-19

1 marca 2024 zmieniają się warunki prowadzenia konta firmowego w ING Banku Śląskim.

Aktualnie zwolnienie z opłaty za konto (19 zł) i przelewy zwykłe oraz europejskie (1,20 zł) następuje jeśli w danym miesiącu:

  • został wykonany z konta przelew do ZUS lub US albo 
  • na rachunek firmowy wpłynęło łącznie min. 2 000 zł spoza ING.
  • Natomiast od marca konieczne będzie spełnianie jeszcze jednego warunku:

  • posiadanie aktywnych zgód na marketing elektroniczny i telefoniczny.

Jeśli założyłeś konto w ramach promocji „Konto za 0zł”, to ten warunek musisz mieć spełniony dopiero po 24 miesiącach od założenia konta.

Inne zmiany:

  • z 40 zł na 50 zł podrożeje przelew walutowy,
  • 150 zł wyniesie opłata za udzielenie/zmianę pełnomocnictwa w oddziale banku.

Wcześniejsze zmiany (kliknij tutaj, aby rozwinąć) 🖐
Aktualizacja: 2023-10-01

W sierpniu 2023 ING wprowadził nową Tabelę Opłat i Prowizji.

Jakie zmiany pojawiły się w Cenniku?

  • 7 zł → 10 zł wzrosła opłata za obsługę karty Visa zbliżeniowej.
  • Nie zmienia się natomiast warunek zwolnienia z tej opłaty. Posiadacze konta Direct i Mobi powyżej 26 lat oraz konta Komfort muszą wykonać transakcje na min. 300 zł. A dla konta Direct 18-26 lat na 200 zł. Dla konta Direct 13-18 lat, konta Mobi 13-26 lat i konta Active opłata nie będzie naliczana bezwarunkowo.

  • Zlikwidowano pierwszą w danym okresie rozliczeniowym darmową wypłatę z obcych bankomatów kartą Visa zbliżeniowa dla konta Mobi powyżej 26 lat i konta Direct.
  • Za darmo będzie pierwsza wypłata Blikiem oraz wypłaty z maszyn ING, Planet Cash i w ramach usługi Cashback.

  • 10 zł (zamiast 5 zł) będzie kosztować wypłata złotówek z bankomatów obcych w Polsce (oraz EUR w krajach SEPA) dla konta Mobi powyżej 26 lat i konta Direct.
  • Korzystając z Blika trzeba będzie zapłacić 5 zł (zamiast 2,5 zł) za drugą i kolejne wypłaty.

  • 3% → 5% wzrosła opłata za wypłatę gotówki za granicą kartą Visa zbliżeniowa (dotyczy innych wypłat niż EUR w krajach SEPA).
  • Dla konta Active wypłaty gotówki ze wszystkich bankomatów za granicą pozostają bezpłatne.

  • 15 zł → 25 zł podrożeje aktywacja 30-dniowego pakietu darmowych wypłat w kraju i za granicą.
  • 1,5 EUR → 4,5 EUR wyniesie opłata za kartę Mastercard do konta walutowego w EUR.

Aktualizacja: 2020-07-12

W Rankingu „Złoty Bankier” ING Bank Śląski został uznany za najlepszy bank w mediach społecznościowych.

Skąd to wyróżnienie?

Okazało się, żę moderatorzy ING nie tylko udzielili odpowiedzi na 96% pytań zadanych na Facebooku, ale także zrobili to najszybciej ze wszystkich banków, które podlegały ocenie.

Jeśli więc przed zamknięciem konta masz jakieś pytanie, śmiało zadawaj je na profilu facebookowym ING lub w komentarzu poniżej 🙂

Aktualizacja: 2020-12-29

Od 29.12.2020 w ING obowiązuje nowy Cennik i zgodnie z nim:

  • 9 zł → 10 zł wzrasta opłata za wpłaty i wypłaty gotówki w oddziale (dot. Konta z Lwem Direct i Konta z Lwem Mobi),
  • 10 zł wynosi opłata za wpłaty i wypłaty w oddziale dla kont walutowych oraz IKZE (dotychczas 1-sza bez opłat, a kolejne po 9 zł),
  • 9zł → 15 zł drożeje wpłata na konto dokonana w placówce przez inną osobę niż właściciel konta,
  • Za prowadzenie rachunku Komfort trzeba będzie od początku płacić 15 zł za miesiąc. Wcześniej rachunek kosztował 6 zł przez 4 miesiące, a w kolejnych miesiącach 12 zł.

Dodatkowo, bank zapowiedział, że od 29.03.21 będzie pobierał 3% prowizji za transakcje hazardowe (w kasynach internetowych, zakładach bukmacherskich, grach losowych itp., gdzie następuje zamiana środków z rachunku na substytut gotówki – tzw transakcje quasi-cash).

Dodatkowo bank zapowiedział także opłaty:

  • 15 zł za wznowienie karty z własnym wzorem graficznym,
  • 10 zł za zaś posiadania rachunku.

Aktualizacja: 2020-01-14

Nie masz już konta w ING, ale nadal posiadasz aktywny dostęp do kanałów elektronicznych? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się jak zamknąć dostęp do bankowości online w ING.

Aktualizacja: 2019-11-29

Od 29 listopada 2019 ING ma nową Tabelę opłat i prowizji.

Co się zmieniło?

  • Dla posiadaczy kont Direct i Mobi z 2,5 zł na 5 zł wzrosła opłata za drugą i kolejne wypłaty gotówki w obcych bankomatach.
    Wypłaty w bankomatach ING i Planet Cash nadal będą darmowe. Cennik Blik i Cashback pozostaje bez zmian.
  • pakiet darmowych wypłat z bankomatów w kraju drożeje trzykrotnie bo z 5 zł na 15 zł.
    Dotychczas bank oferował 2 odrębne pakiety, czyli darmowe wypłaty ze wszystkich maszyn w kraju (za 5 zł) lub za granicą (za 15 zł). Zgodnie z nową taryfą będzie jeden wspólny pakiet, ale w cenie 15 zł.
  • zniesiono opłatę 5 zł za przelewy europejskie (SEPA) zlecane przez bankowość internetową.

Aktualizacja: 2019-05-23

Bank wprowadza nowe regulaminy. M.in zdecydował o wycofaniu usługi telefonicznej HaloŚląski. W związku z tym przed 4 sierpnia 2019 r. możesz wypowiedzieć umowę w trybie natychmiastowym. Jest okazja do łatwiejszego zamknięcia konta drogą korespondencyjną, bo nie jest już wymagany podpis notariusza!

Aktualizacja: 2019-01-05

w 2018 r. ING zmienił adres strony internetowej na www.ing.pl. Wcześniej używał ingbank.pl, ale stara nazwa przekieruje nas na nowy adres.

Aktualizacja: 2018-07-18

Bank od 6 sierpnia 2018 r. wprowadza zmiany w Regulaminie. Możliwe jest więc zamknięcie konta w trybie natychmiastowym. Nadal jednak brak nowych metod likwidacji samego konta – szczególe w trybie online. W artykule zaktualizowałem też zrzuty ekranu, aby odnosiły się do nowej wersji bankowości internetowej.

Aktualizacja: 2018-01-11

Ostatnio bank ING poinformował o zmianach w taryfie:

  • Zwolnienie z opłaty za kartę Mastercard w telefonie przedłużone zostało do 28 grudnia 2018 roku.
  • Do sumy transakcji zwalniających z opłaty za kartę doliczana będzie kwota wydana również „kartą wirtualną” (czyli np. tą w telefonie).
  • Od marca wprowadzone zostaną przelewy natychmiastowe BlueCash. Opłata za przelew BlueCash będzie taka sama jak za przelew Express ELIXIR (który jest obecnie dostępny) – wyniesie 5 zł.

Nie są to zmiany, które wpłyną na uszczuplenie naszych portfeli. Mimo to i tak mamy możliwość złożenia wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym. Do dnia 4 marca 2018 r.

Aktualizacja: 2017-03-04

Od 1 marca 2017 obowiązuje nowy cennik w ING.

Podwyżki dotyczą transakcji wykonywanych W PLACÓWKACH BANKU (w danym okresie rozliczeniowym), tj.:

  • dla Konta Komfort: za darmo jest tylko jeden przelew wewnętrzny i jeden przelew krajowy w PLN. Kolejne po 9 zł,
  • dla kont oszczędnościowych: za darmo jest tylko jeden przelew na własne rachunki (w ING lub innym banku). Kolejne po 9 zł,
  • dla ROR-ów w walutach obcych: bezpłatna jest jedna wpłata i jedna wypłata gotówki. Kolejne po 9 zł.

Jest też zmiana na plus:

  • prowizja za wypłatę z bankomatów zagranicznych spada z 6% do 3%.

Aktualizacja: 2016-01-15

Od 29.01.2016 zmiany w Tabeli Opłat dla konta Direct, tj.:
  • zlikwidowane zostały darmowe wypłaty ze wszystkich bankomatów,
  • tylko pierwsza wypłata jest bezpłatna – następne kosztują po 2,5 zł,
  • bezpłatne pozostają bankomaty Planet Cash i własne ING.

Zanim przejdę do likwidacji rachunku, najpierw krótko o karcie debetowej.

Jak zamknąć kartę do konta w ING?

Zacznę od tego, że zastrzeżenia katy nie należy mylić z jej zamknięciem. Kartę należy zastrzec, gdy ją zgubisz lub gdy zostanie skradziona. Natomiast zamknięcie karty oznacza rozwiązanie umowy o kartę.

Jeśli więc zamierzasz zamknąć konto, możesz wcześniej zamknąć kartę, aby bank nie pobierał za nią opłaty w kolejnym miesiącu. Pamiętaj jednak, że z chwilą zamknięcia, karta od razu staje się nieaktywna, więc nie da się jej już używać.

Kartę do rachunku w ING możesz zamknąć:

  • przez bankowość elektroniczną. Po zalogowaniu wejdź w szczegóły swojej karty i kliknij na dole po lewej pomarańczowy przycisk „Zamknij kartę”,
  • dzwoniąc pod całodobowy numer infolinii (32) 357 00 12,
  • w oddziale banku.

Tyle w temacie likwidacji karty.

Rachunek w ING najprościej zamkniesz przez bankowość internetową. Po zalogowaniu wystarczy wskazać konto do zamknięcia i potwierdzić chęć złożenia dyspozycji.Cała procedura zajmie Ci kilka minut. Jeśli wolisz, to sprawę możesz też załatwić w oddziele lub listownie.

Zanim przejdę do szczegółów procedury zamykania konta, sprawdź, który bank daje teraz najlepsze bonusy za założenie rachunku.

Jak zamknąć konto w ING osobiście?

Jeśli planujesz załatwić sprawę w oddziale, to możesz rozwiązać umowę podczas jednej wizyty.

Aby wybrać najbliższą placówkę skorzystaj z wyszukiwarki, w której znajdziesz adresy i godziny otwarcia.

jak zamknac konto w ing placowki

Jeśli składasz wypowiedzenie w placówce ING:

  • zabierz ze sobą dowód osobisty,
  • zapytaj, czy możesz dostać za darmo potwierdzenie złożenia dyspozycji i zamknięcia konta,
  • sprawdź, czy masz aktywne inne produkty, których nie potrzebujesz (konto osobiste, karta debetowa, konto walutowe, karta kredytowa). Jeśli tak, to warto je zamknąć jednocześnie,
  • wycofaj zgody umożliwiające bankowi przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych,
  • poproś o zamknięcie dostępu do bankowości internetowej.

Jeśli na Twoim koncie będą się znajdować środki, to zostaniesz poproszony o podanie drugiego numeru konta do ich przelania lub ich wypłatę w kasie (o ile wybierzesz punkt z obsługą kasową, bo nie wszędzie jest ona prowadzona). Wypłata z rachunku Direct jest nie jest bezpłatna, więc jeśli masz konto oszczędnościowe OKO, to warto tam przelać środki, bo pierwsza wypłata z OKO w danym miesiącu jest za darmo.

Jeśli chcesz uniknąć takich sytuacji, to przed udaniem się do oddziału warto wyzerować stan konta, bo wtedy rachunek jest zamykany od ręki. Tuż po złożeniu dyspozycji.

Jak zamknąć konto w ING

Jak rozwiązać umowę z ING listownie?

Jeśli wolisz złożyć wypowiedzenie w formie pisemnej, to możesz je wysłać pocztą na adres banku. Aby mieć pewność, że trafiło do adresata, najlepiej wybrać list polecony z potwierdzeniem odbioru.

Pamiętaj, aby w piśmie zamieścić:

  • imię i nazwisko,
  • adres,
  • PESEL,
  • dane kontaktowe (np.telefon),
  • numer zamykanego rachunku,
  • drugi numer konta (jeśli zostawiasz środki na koncie),
  • wycofanie zgód marketingowych, aby bank nie mógł Ci wysyłać reklam,
  • dyspozycję zamknięcia dostępu do bankowości internetowej.

Wypowiedzenie możesz przygotwać samodzielnie lub użyć mojego wzoru. Jeśli chcesz otrzymać gotową treść wypowiedzenia, kliknij w poniższy przycisk:

Wzór wypowiedzenia do ING na maila →

Podpis na wypowiedzeniu musi być taki sam, jak wzór złożony w banku. Jeśli nie będzie zgodności podpisów, bank nie zrealizuje dyspozycji.

Podpisany dokument przesyłamy na adres:

ING Bank Śląski S.A.
ul. Sokolska 34
40-086 Katowice

Jak zamknąć konto w ING przez internet?

Konto w ING najwygodniej zamkniesz przez bankowość internetową. Po zalogowaniu kliknij w rachunek, który chcesz zamknąć (pomarańczowe kółko). Wtedy na dole strony, po lewej, tuż pod szczegółami rachunku znajdziesz przycisk Zamknij konto 🙂

blank

W kolejnym kroku trzeba potwierdzić złożoną dyspozycję.

blank

Ta opcja jest jednak dostępna z pewnymi wyjątkami:

Jeśli Twoje konto jest powiązane z kredytem lub pożyczką hipoteczną, pożyczką odnawialną, masz na nim zajęcie egzekucyjne w trakcie realizacji lub jesteś współkredytobiorcą (pożyczki lub limitu zadłużenia), niestety nie zamkniesz konta w Moim ING. Konto zamkniesz tylko w oddziale banku.

Bank przypomina także, że z chwilą likwidacji konta stracisz dostęp do historii transakcji w Moim ING, zostaną zamknięta karty wydane do tego rachunku, będziesz musiał skontaktować się z bankiem, jeśli spłacasz raty z tego konta oraz że konieczna będzie spłata debetu, jeśli go posiadasz.

Uwaga! Jeśli planujesz zamknąć również Otwarte Konto Oszczędnościowe (OKO) i masz na nim środki, to przelej je na konto osobiste w ING zanim przejdziesz do dalszych procedur. Jeśli zamkniesz konto osobiste, a na koncie oszczędnościowym zostaną jeszcze jakieś środki, to będzie je można zamknąć wyłącznie w oddziale.

Podobnie można zamknąć rachunek oszczędnościowy.

Jak zamknąć OKO, czyli Otwarte Konto Oszczędnościowe w ING?

Aby zamknąć konto oszczędnościowe kliknij w menu po prawej stronie opcję Zamknij konto.

blank

Jeśli masz uregulowaną sytuację i saldo na rachunku wynosi 0 zł, to zostanie ono zamknięte tuż po kliknięciu przycisku. Tu również nie będzie okresu wypowiedzenia. Jeśli na koncie są środki i nie masz konto osobistego w ING, na które możesz je przelać, to niestety OKO możesz zamknąć tylko w oddziale.

Nie planujesz dalszej współpracy z ING? Warto jeszcze wycofać zgody marketingowe oraz zamknąć dostęp do bankowości internetowej.

Jak odwołać zgody marketingowe?

Wyrażone zgody marketingowe stanowią przepustkę dla banku do wysyłania różnego rodzaju reklam, czy nawet telefonów z ofertą. Aby ograniczyć ilość spamu, który do Ciebie dociera, możesz wycofać udzielone zgody.
Po zalogowaniu do systemu, z rozwijanego menu pod Twoim nazwiskiem wybierz: Moje dane, a następnie Zgody i oświadczenia, Zarządzaj zgodami. W tym miejscu możesz odwołać zgody, których udzieliłeś.

blank

Na koniec możesz jeszcze zamknąć dostęp do systemu transakcyjnego.

Jak zamknąć bankowość internetową w ING?

Jeśli nie masz już produktów w ING, ale pozostała Ci aktywna bankowość internetowa, to możesz z niej zrezygnować online.
Dostęp do kanałów elektronicznych zamkniesz w kilku prostych krokach, po zalogowaniu do systemu ING.

Klikamy kolejno, zaczynając w górnym pasku: „Kontakt i pomoc” → „Twoje produkty” → „Konto” → „Jak zamknąć bankowość internetową” → „Zamknij bankowość”

Są jednak pewne ograniczenia, przykładowo:

  • jeśli masz aktywne konto Direct lub Mobi, musisz najpierw zamknąć rachunek, aby móc zlikwidować bankowość przez internet, ale przy koncie Komfort możesz zamknąć samą bankowość internetową online,
  • nie możesz mieć rozpoczętych wniosków kredytowych, należy je wcześniej dokończyć lub anulować.

Pamiętaj także, że:

  • likwidując dostęp do bankowości online tracisz login, hasło, dane zapisane w systemie oraz dostęp do aplikacji Moje ING mobilne,
  • zamykając bankowość internetową nie zamykasz żadnych produktów, dezaktywujesz jedynie dostęp online.

blank

Na koniec jeszcze krótkie podsumowanie.

O czym jeszcze trzeba pamiętać zamykając konto w ING?

Niezależnie od tego, w którym banku likwidujemy konto, należy zwrócić uwagę na:

  • długość okresu wypowiedzenia
  • Jak pisałem na wstępie ING jest w tym temacie wyjątkiem, bo nie ma tu okresu wypowiedzenia. Jeśli masz czystą sytuację na koncie, tj. przykładowo nie masz niespłaconego zadłużenia, to konto możesz zamknąć od ręki. Wyjątek stanowią konta IKZE, gdzie obowiązuje okres wypowiedzenia.

  • jaką kwotę pozostawić na koncie?
  • ING pobiera opłatę za okres rozliczeniowy, w którym następuje zamknięcie konta. Dotyczy to zarówno konta, jak i karty. Jeśli więc opłata w danym miesiącu została już pobrana, lub został spełniony warunek bezpłatności, to konto możesz wyzerować.

  • drugi numer konta
  • Jeśli jednak z jakiegoś powodu chcesz zostawić na koncie środki i zlecić bankowi, aby je przelał na inny numer konta z chwilą likwidacji, to musisz podać numer rachunku do przelewu.


Nie masz drugiego rachunku lub szukasz konta, które zastąpi rachunek w ING?

Otwórz nowe, darmowe konto zanim zamkniesz konto w ING.

ranking darmowych kont osobistych
Darmowe konto bankowe – jakie wybrać? Mój ranking banków na czerwiec 2024

Jeśli konto w ING nie spełniało Twoich oczekiwań, to zapraszam do mojego aktualizowanego TOP 10 rachunków bankowych. Prześwietlam ich wady i zalety.

Czytaj więcej →

To już wszystkie informacje o tym, jak zamknąć konto w ING. Jeśli masz jakieś pytanie, to zadaj je w komentarzu. A jeśli potrzebujesz skontaktować się z bankiem, to wybież dogodny sposób.

Dane kontaktowe ING

Konsultanci ING odpowiadają na pytania klientów 24/7 pod numerem +48 32 357 00 69 lub 801 222 222. Jeśli wolisz inne formy kontaktu, to na stronie banku jest także możliwość porozmawiania na czacie lub wysłania pytania przez formularz kontaktowy.

PS. Daj proszę znać w komentarzu, czy udało Ci się zamknąć konto w ING. A może były jakieś problemy?

Krótki link do tego wpisu: https://zamknijkonto.pl/ing

(Oceń artykuł)
[Głosów: 70 Średnia: 4.5]

Co trzeba zrobić przed zamknięciem konta?

Pobierz mój poradnik i uniknij 7 najpoważniejszych grzechów związanych z zamykaniem konta w banku.

Dołącz do społeczności osób świadomych swoich praw w banku!

O Autorze: Tomasz (admin)

Nie lubię płacić bankom, a na podwyżki opłat mam reakcję alergiczną :). Na blogu przedstawiam jak tych opłat uniknąć lub zupełnie wypowiedzieć umowę rachunku.
Chcesz zamknąć konto lub kartę w innym banku zerknij na listę artykułów.
Szukasz bezpłatnej alternatywy? Zapoznaj się z 
rankingiem najlepszych darmowych kont
.

Powiadom o

102 komentarzy
Inline Feedbacks
Zobacz wszystkie komentarze
Dario
2 miesięcy temu

Teraz „Jak zamknąć bankowość internetową w ING” powinno być:
„Pomoc i kontakt” → klawisz „Bankowość internetowa” → „Jak zamknąć bankowość internetową?” → „Zamknij bankowość”

Magda
2 miesięcy temu

Szanowny Panie Tomaszu,
mam pytanie w kwestii zamykania konta wspólnego w ING.
Niestety moja tolerancja na uporczywe i wielokrotne nękanie listami związanymi z KYC mimo że bank otrzymał m. in. dokumenty poświadczające źródło dochodu, domaganie się spowiadania przed bankiem z posiadanego przeze mnie majątku bądź groźby blokady środków są dla mnie nie do zaakceptowania, zaś nadgorliwość gorszą od faszyzmu, traktuję jako sygnał alarmowy, że czas najwyższy z takiego banku się wynosić wraz ze swoimi pieniędzmi.
Proszę mi powiedzieć czy posiada Pan wiedzę czy uda mi się bezproblemowo zamknąć następująca konta przez internet: Konto Direct, którego jestem posiadaczem + Otwarte Konto Oszczędnościowe, które jest kontem wspólnym (moim i męża – nadmienię tutaj, że mąż nie korzysta z ING, nie ma dostępu do konta przez internet/aplikację, jest tylko i aż współposiadaczem ww. rachunku). Tym samym ww. rachunki będą zamykane bezpośrednio przeze mnie z poziomu Mojego ING. Dziękuję za pomoc.

Kasia
3 miesięcy temu

Tak zwane głupie pytanie… Mam konto w ING i nie chcę go zamykać, ale boli mnie minimum 300 z płatności kartą miesięcznie (różnie bywa z tą kwotą, a opłaty robię przelewami), więc chciałabym zamknąć kartę. Czy ING stosuje jakieś „szykany” wobec tych, którzy mają samo konto, bez karty? Nie mogę znaleźć takich informacji, zupełnie jakby nie było możliwe posiadanie samego konta (bez karty). Z góry dzięki za odpowiedź 🙂

Kasia
3 miesięcy temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Dzięki 🙂 Bardzo dużo się nauczyłam, czytając Twojego bloga, dzięki za świetną robotę 🙂

Jarek
4 miesięcy temu

rzeczywiście, pozamykałem wszystkie konta klikająć w ” zamknij konto ” i zadziałało od ręki. Pozdrawiam

Kam
8 miesięcy temu

A czy bank ING nalicza jakieś opłaty/kary, kiedy konto jest nieużywane i jak to jest w innych bsnkach?

Kam
8 miesięcy temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Chodzi o podstawowe konto, do ktorego nie została wydana karta, konto, na ktorym nie ma żadnego ruchu. Czy jest możliwe, aby bank naliczył jakąś „karę”?

Były klient
2 lat temu

Tak dla informacji: Bardzo miły Pan z ING, który zamykał wczoraj moje konto w placówce, poinformował mnie, że w przeciągu kilku najbliższych miesięcy będzie możliwość zamykania rachunków walutowych przez internet. Obecnie (czerwiec 2022) można to zrobić wyłącznie osobiście udając się do banku. To będzie dobra zmiana.

Były klient
2 lat temu
Odpowiedz  Były klient

Chodzi o rachunki w EUR, USD, GBP.

Natalia
2 lat temu

Dzień dobry nie mogę znaleźć tego przycisku usuń konto. Jest to konto osobiste na którym nic nie mam i nic nigdy nie było. Nie mogę znaleźć zakładki szczegóły ani usuń konto. Gdzie mogę znaleć i co robić

Były klient
2 lat temu
Odpowiedz  Natalia

Po zalogowaniu (przez stronę www na komputerze, nie wiem jak to wygląda w aplikacji mobilnej) widzi Pani dwie „kulki”, jedna oznacza konto, druga kartę, jeśli ją pani ma. Musi pani w tę „kulkę” kliknąć, a otworzą się szczegóły konta lub karty. Na samym dole jest napis „zamknij konto” lub „zamknij kartę”. Tam trzeba kliknąć, przeczytać co napisane i zaakceptować. Warto zauważyć, że oprócz zamknięcia karty i konta należy jeszcze zamknąć bankowość internetową. Jest to opisane w artykule powyżej, gdzie należy wejść i co nacisnąć. Dodatkowo jeśli miała Pani kartę do konta to jest za nią naliczana opłata 7zł miesięcznie, nawet jeśli pani konta nie używa. Sugeruję skontaktować się z bankiem telefonicznie lub udać do najbliższej placówki aby sprawdzili jak to wygląda, czy nie ma Pani naliczonego ujemnego salda za każdy miesiąc aktywnej karty.

Wiesława
2 lat temu

Dzień dobry. Mam 4 konta Direct i cztery Smart Saver, kartę debetową mam tylko do jednego konta Direct. Jeżeli zrezygnuję z karty i zamknę konto do którego jest wydana to czy pozostałe 3 konta Direct nadal będą bezpłatne, czy lepiej z nich też zrezygnować .

Andrzej
2 lat temu

Witam czy mogę zamknąć firmowe konto przez internet

Marcin
2 lat temu

Witam! Czy w przypadku gdy wyzeruje wcześniej saldo rachunku oszczędnościowego w ING (ale przelewem na rachunek bankowy w innym banku), to czy wówczas przy zerowym już saldzie na koncie oszczędnościowym można je zamknąć przez bankowość internetową?

Aleksandra
2 lat temu

Witam, czy jeżeli mam poniżej 26 roku życia to nie ma żadnych opłat po zamknięciu konta, prawda? Zamknęłam konto, wystarczy też że zamknę bankowość i już nie będę w żaden sposób powiązana z bankiem?

Agata
2 lat temu

Witam. Jak mogę usunąć konto w ING banku

Jacek
2 lat temu

A czy ktoś wie, jak zamknąć rachunek w walucie Euro w ING?

Leszek Walczak
2 lat temu
Odpowiedz  Jacek

nie da sie

Jaaa
2 lat temu
Odpowiedz  Jacek

Możesz to zrobić osobiście w placówce banku.

Natalia
2 lat temu

Dzień dobry, postąpiłam zgodnie z instrukcją tu zamieszczoną i zamknęłam oba konta – Konto z Lwem Mobi oraz Konto Oszczędnościowe. W ostatnim kroku tzn. przy zamykaniu bankowości internetowej, pokazuje się komunikat, że pomimo tego dalej jestem klientem banku. Co zrobić żeby definitywnie przestać być ich klientem? Powinnam udać się do oddziału? O co powinnam poprosić?

Natalia
2 lat temu
Odpowiedz  Natalia

(konto zostało uruchomione tylko po to żeby je zamknąć, było zupełnie nie używane)

Filip
3 lat temu

Witam. Czy jak zamknąłem konto i bankowość internetową to czy mogą być naliczane jakieś opłaty czy muszę się jeszcze udać do banku by się upewnić?

Wiesława
3 lat temu

Właśnie zamknęłam konto, kartę i bankowość internetową w ING przez Internet. Informacje tu zamieszczone były bardzo pomocne. Trochę zastanawiałam się nad kolejnością działań. Dziękuję.

Anita
3 lat temu

Witam. Mam konto w holenderskim banku ING. Chce je usunąć. Czy mogę to zrobić za pomocą formularzu wypowiedzenia?

Justyna
3 lat temu

Chce zamknąć konto w ING. NL
Bo już mnie nie ma w Holandii . Jak mam to zrobić zdalnie ?
Nie mogę się zalogować bo nie mam już tamtego numeru telefonu i nie działa mój login.
Wysłałam zapytanie o login , ale przyjdzie na adres w Holandii , a tam już nie mam nikogo kto może mi przekazać list 😞.
Co mam teraz zrobić ?

Jan
3 lat temu

Czy zamknięcie konta oszczędnościowego i dostępu do bankowości internetowej jest też jednoznaczne z wypowiedzeniem umowy ramowej?

Blanka
3 lat temu
Odpowiedz  Jan

Podbijam pytanie. Zamknęłam rachunek podstawowy oraz oszczędnościowy przez aplikację, to samo zrobiłam z bankowością elektroniczną. Na chwilę obecną w aplikacji widzę mój login, ale nie mogę się zalogować. Wyskakuje komunikat o rzekomo błędnym PINIE. To samo tyczy się bankowości internetowej. Czy w takim razie mogę uznać, że wszystko jest w porządku i wypowiedziałam również umowę ramową?

Blanka
3 lat temu
Odpowiedz  Blanka

*W przypadku bankowości internetowej chodzi oczywiście o komunikat o błędnym haśle, z tym nr pin to taki skrót myślowy 🙂

Maciek
3 lat temu
Odpowiedz  Blanka

Też mnie to ciekawi. Czy jeśli zamkniemy co się da przez internet, to czy musimy osobno wypowiadać umowe ramowa?

Magda
3 lat temu

Witam, mam pytanie. Czy w kwestii likwidowania konta w tym banku się coś zmieniło?
Słyszałam od pracownika, że konto powinnam zlikwidować dopiero po dwóch miesiącach, bo niby konto jest prowadzone darmowo, pomimo, że z niego nie skorzystam. Jestem kompletnie zdezorientowana. Miałam założone konto przez aplikację. Pracownik, który mi pomógł tworzyć wtedy konto, twierdził, że tego samego dnia mogę je usunąć ale później powiedział mi, że, dopiero przed końcem drugiego miesiąca mam podejść do danej placówki.

kris
3 lat temu

bank zapowiedział, że od 29.03.21 będzie pobierał 3% prowizji za transakcje hazardowe (w kasynach internetowych, zakładach bukmacherskich, grach losowych itp., gdzie następuje zamiana środków z rachunku na substytut gotówki – tzw transakcje quasi-cash) – czyli revolut ?????

Edyta
3 lat temu

Dziś zamknęłam konto w ING, klikając w aplikacji opcję Zamknij konto, czyli pandemia ma również jakieś zalety. 😉

Marta
3 lat temu
Odpowiedz  Edyta

Witam czy potrzebny numer telefonu bo mam nie aktywny.

Edyta
3 lat temu
Odpowiedz  Marta

To pewnie zależy od wybranego sposobu autoryzacji transakcji. Przy autoryzacji push-upami raczej aktywny numer nie powinien być potrzebny, co innego autoryzacja smsami.

Bartosz
3 lat temu

Chce zamknąć konto

Zdzisława
4 lat temu

Chcę zamknąć rachunek IKZE. Kiedy najlepiej go zamknąć?
Ile stracę przez to że nie było wpłat przez 2 lata.
( O wpłatach że muszą być co roku to dowiedziałam się teraz a nie przy otwarciu rachunku.)
Od pierwszej wpłaty minęło 5 lat w kwietniu 2020
Przez pierwsze 3 lata były wpłaty.
Przez ostatnie 2 lata wpłat nie było.
65 lat życia kończę 27 lipca tego roku.

Marta
4 lat temu

Hej! Założyłam konto w Ing,ale umowy jeszcze nie podpisałem. Czy jest szansa o anulowanie?

Barbara
4 lat temu

Hej, ja likwidowałam konto w ING jakieś 2 miesiące temu w oddziale i nie zapłaciłam nic za przelanie środków na wskazany przeze mnie numer konta. To jak to w końcu jest?

Monika
4 lat temu

Witam. Zamknęłam konto w ing, ale nadal mogę się logować. Czy mając dostęp do systemów bankowości elektronicznej, nadal jestem traktowana jako klient banku?

Monika
4 lat temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Tak, w placówce. Nie wnioskowałam o zamknięcie dostępu do bankowości internetowej.

Monika
4 lat temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Dziękuję za odpowiedź. Pozdrawiam.

Julek
4 lat temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Witam,już nie ma takiej potrzeby udawania się do oddziału bankowego ING,aby zamknąć dostęp do bankowości internetowej ING,można samemu obecnie,od paru m-cy zamknąć taki dostęp.Sprawdziłem,działa bardzo dobrze.Należy tylko odnaleźć taka opcję w bankowości internetowej ING.Pozdrawiam.

Dario
4 lat temu
Odpowiedz  Monika

Jak masz dostęp do bankowości elektronicznej, a nie masz tam żadnych produktów, to jesteś traktowany jak nowy klient, bo w regulaminach promocji jest warunek, że nie możesz posiadać takiego czy innego produktu od jakiegoś ściśle określonego czasu. Jedynie chyba Aliorbank ma taką promocję, że trzeba być nowym, ale do niej nie kwalifikują się nawet ci co kiedykolwiek mieli tam konto. Plusem posiadania dostępu do bankowości elektronicznej jest to, że czasami są promocje dla aktualnych klientów i wtedy można sobie takie konto wyklikać bez potrzeby czekania na kuriera albo wizyty w banku.

Dario
4 lat temu
Odpowiedz  Monika

Zamknięcie bankowości internetowej: Kontakt i pomoc (na górnym pasku) -> Twoje produkty -> Konto -> Jak zamknąć bankowość internetową? -> przejechać do końca i nacisnąć klawisz „Zamknij bankowość”.

Nie można mieć aktywnych produktów, które dostępne są tylko przez Internet, takie jak Konto Direct. Jeśli jednak mamy konto Komfort to możemy zamknąć bankowość elektroniczną.
Oznacza to, jakby ktoś miał wątpliwości do tego co napisałem jeden post niżej, że nie mając bankowości elektronicznej nadal jesteśmy klientem banku, więc to czy mamy, czy nie mamy bankowości elektronicznej nie ma wpływu na to czy jesteśmy klientem (w znaczeniu promocji) banku.

Andrzej
4 lat temu

Witam.
Właśnie dzisiaj zostało zamknięte moje konto ING w trybie natychmiastowym.
Wysłałem wypowiedzenie listem poleconym z własnoręcznym podpisem więc nie trzeba zatrudniać notariusza.

Ala
4 lat temu
Odpowiedz  Andrzej

Witam.
Ile czasu czekałeś od dnia wysłania wniosku o zamknięcie?
Pozdrawiam.

Andrzej
4 lat temu
Odpowiedz  Ala

Hej.
Może inaczej… Konto zostało zamknięte jeden dzień po otrzymaniu przez bank mojego wypowiedzenia.
Pozdrawiam.

jan
4 lat temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Tia ;p chce zamknac listownie karte kredyt, to mi pisza ze ok, ale podpis ma mi poswiadczyc notariusz. Leszcze 🙂

Sebastian
5 lat temu

Witam . Jak zamknąć konto korespondencyjnie ze względu na zmiany w regulaminie? Jest gdzieś jakiś wzór pisma?

Julek
5 lat temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Witam.ostatnio zamykałem konto w ING w oddziale.Niby wszystko ok, ale miałem dwie karty kredytowe,które wcześniej zastrzegłem,aby mieć trzy wyciągi zerowe.Okazało się ,że jedna zamknięta (mam dwa dokumenty),a druga pozostała tylko zastrzeżona?Dlaczego?specjalnie? Ponadto ciekawa inform,acha od roku nie mają możliwości zamknięcia bankowości internetowej? Należy to zrobić samemu,lub pozostawić sobie na przyszłość w przypadku powrrtu?

Paulina
5 lat temu

Czy jak zalozylam konto a go nie aktywowalam ani razu sie na nie nie zalogowalam to sa naliczane oplaty.?

Joanna
6 lat temu

Czy przy zamykaniu konta trzeba przyjść z jakimś gotowym wypowiedzeniem czy sami go wygenerują i można wszystko załatwić w oddziale?

Krzysztof
6 lat temu

konto założone w punkcie lecz nigdy nie aktywowane. Czy mogą naliczać jakieś opłaty?

Cola
6 lat temu

Czy istnieje mozliwosc „zamrozenia” konta? Przez internet? Tzn. zeby nie byly pobierane zadne oplaty, przy, naturalnie, braku wykonywania jakichkolwiek ruchow na koncie.

Vasyl
6 lat temu

Jak zamknac konto przez internet,w ING.

Klaudia
6 lat temu

Witam, w grudniu 2016 roku założyłam konto direct w banku ING, to było dość spontaniczne gdyż pewnego dnia pan w centrum handlowym zaczepił mnie i namówił na założenie i podpisanie umowy z bankiem, a ja, jak to ja.. dałam się namówić :/
dzisiaj nie wiem co mam zrobić 🙁
podpisałam umowę z bankiem i na tym się skończyło, nie aktywowałam konta w internecie, nie logowałam się, nic nie zrobiłam prócz podpisania tej umowy….. otrzyamłam kartkę (tą malutką), ponieważ zostałam przesłana mi pocztą, oczywiśnie nie aktywowana, nawet nie rozpakowana..
boję się, że na dzień dzisiejszy zostały naliczone mi jakieś odsetki i będe musiała spałacać.. nie mam czasu pójść zamknąć konta w oddziale, ponieważ najbliższy bank znajduję się 100 km od mojego miejsca zamieszkania tj. Poznań..
posiadam konto w innym banku, chciałabym dowiedzieć się czy za zamknięcie konta będę musiała ponieść jakąś opałatę? lub czy mogły zostać nalicozne mi jakieś odestki/opłaty za *korzystanie z konta, którego nie aktywowałam*… czy jest możliwe, że po upływie X czasu bank sam zamknie mi konto bez żadnych zobowiązań, bez żadnych opłat dla mnie..

Agex
7 lat temu

W nowej bankowości internetowej pojawiła się opcja zamknięcia konta przez internet

Mela
6 lat temu
Odpowiedz  Agex

a gdzie to dokładnie jest, wiesz może?

Kamil
7 lat temu

Mamy 2 marca a na stronie banku nadal widnieje informacja że dla kont oszczędnościowych wszystkie przelewy na własne rachunki w ING są za darmo. Bank zmienił decyzję w sprawie tego punktu?

magda
7 lat temu

Witam mam takie pytanie nie dawno otwarłam konto w banku ing i jeszcze ani razu nie miałam na konto przelewu dzisiaj zauwazyłam ze na moim koncie jest -14 zl za jakas prowizje o co tu chodzi ??

Paulina
7 lat temu

Dzień dobry,
od kilku lat jestem posiadaczką konta w Credit Agricole. Nie jestem z niego zadowolona, więc rozpoczęłam poszukiwania nowej oferty w innym banku. Będąc w galerii handlowej na mojej drodze stanął Pan i oznajmił, że ma dla mnie wspaniałą ofertę a mianowicie konto Direct w ING. Ów Pan był tak przekonywujący, że zgodziłam się na założenie konta, jednak po przeanalizowaniu rankingu kont na styczeń 2017 doszłam do wniosku, że była to zła decyzja. Drogą pocztową otrzymałam kartę, której jeszcze nie aktywowałam, tak samo nie logowałam się jeszcze ani razu na konto, jest jakby ono nieaktywne. Czy powinnam udać się do oddziału ING i poprosić o zamknięcie jeszcze nieaktywnego konta? Pan, z którym zakładałam konto oznajmił, że jeżeli mi się nie spodoba, wystarczy zastrzec kartę, a nic już nie będzie łączyło mnie z tym bankiem. Czy to na pewno wystarczy? Proszę o odpowiedź, pozdrawiam! 🙂

7 lat temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Jak usunąć konto juz na stałe … przychodziłam do was i chciałam usunac a wy powiedzieliście że trzeba samemu i jakos do tej pory nie moge usunac . !

Ola
7 lat temu

Założyłam konto w ing dzisiaj i mam w ofercie coś takiego jak zblizak ing i nie zbyt dobrze jednak zrozumiałam ofertę . Czy nie będzie to problemem jeżeli dnia następnego pójdę i będę chciała zrezygnować z prowadzenia tego konta jeżeli nie odebrałam jeszcze karty ani nic nie aktywowalam? jedynie podpisalam umowę ? No i czy będzie mnie coś kosztować zamknięcie konta ? Proszę o odpowiedź.

Ola
7 lat temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Super, dziękuję bardzo za pomoc !:)