Jak szybko zamknąć konto w mBanku? Aktualizacja 2020 r.

12 lat ciszy w Mbanku!
Witam
12 lat temu zakładając firmę, potrzebne było posiadanie rachunku bankowego. O ile pamiętam założyłem konto prawdopodobnie przez internet. Operacja przebiegła niezwykle sprawnie. Na tym skończyła się moja współpraca z Mbankiem. Firma działała rok i działalność zawiesiłem. Prze ten czas ani razu nie korzystałem z usług bankowych. Nie zrobiłem ani jednej transakcji. Nie pamiętam też bym otrzymał umowę z bankiem do podpisania. Czas jakby się zatrzymał. Po 12 latach Mbank przysyła mi pismo o zaleganiu z opłatami, tj. 3000 zł. Ponoć zakładając konto, pracownik z banku miał mi poinformować iż mogę od chwili założenia konta zaciągnąć kredyt w wys. 3 tyś zł. Nigdy z tego nie skorzystałem. Mbank sam przez te 12 lat pobierał opłaty za prowadzenia konta czerpiąc opłaty właśnie z tych 3 tyś zł. W chwili wyczerpania się tej kwoty, otrzymałem wezwanie do jej zapłaty.
Przez 12 lat nie otrzymałem od Mbanku ani jednego monitu o zaistniałej sytuacji, ani jednego rozliczenia rocznego, ani jednej karty bankomatowej!!! Czy jest to normalna praktyka???
Kwotę 3 tyś. zł wpłaciłem na konto Mbanku by nie dawać powodu do przekazania sprawy firmom windykacyjnym i komornikom co skomplikowałoby bardziej sprawę.

Gdybym wiedział od samego początku o tak nieuczciwym postępowaniu Mbanku, momentalnie bym zamknął rachunek.
Przeciąganie przez bank czasu i pobierając opłaty przez 12 lat nie informując klienta o tej formie rozliczania się uważam za rażącą i nieuczciwą praktykę
PRZESTRZEGAM INNYCH POSIADACZY KONT W MBANKU!
Proszę, czy ktoś mi poradzi co z danym fantem zrobić? Byłbym wdzięczny za wyjaśnienie mi, kto tu popełnił błąd.

Ku przestrodze…
Panie Tomaszu dziś (05.02.20) około g.14 próbowałam złożyć wypowiedzenie w placówce-powiedziano mi ze jest to niemożliwe z powodu awarii i mogą to zrobić przez infolinię lub serwis transakcyjny.

Właśnie próbowałam przez serwis i wyskoczył mi komunikat, że nie możliwe jest złożenie wniosku.
Żeby było zabawniej (tragiczniej?) przed chwilą na czacie uzyskałam informację, że trwają prace nad rozwiązaniem i mogę złożyć wniosek telefonicznie (nie chcę-wolę mieć podkładkę papierową po wcześniejszych przebojach z mBankiem) lub… W PLACÓWCE!!!
SIc!

To mnie tylko utwierdziło w przekonaniu o słuszności swojej decyzji o zakończeniu po chyba 16 latach współpracy i nawet nie bardzo mnie interesuje kto był niekompetentny tym razem-panienka z oddziału, panienka z infolinii, czy może obie…

W uzupełnieniu poniższego tekstu : może należy przelać wszystkie pieniądze wcześniej i wypowiedzieć umowę 31 marca 2019? Pytam jeszcze raz : czy od momentu złożenia wypowiedzenia Bank zaprzestaje naliczanie opłat za rachunek i może pobierać tylko zaległe opłaty,traktując rachunek w okresie wypowiedzenia,jakby go nie było?

Witam Panie Tomaszu,byłbym wdzięczny za udzielenie odpowiedzi na moje pytania.Czy od dnia złożenia wypowiedzenia mBank zaprzestaje naliczania opłat za konta,o ile takie opłaty są?Wyjaśniam : żeby skorzystać z oprocentowania 2,7% na eKoncie oszczędnościowym,muszę otworzyć mKonto Intensive płatne 49,50/miesiąc,chyba że spełnię odpowiednie warunki,czyli łączne saldo na rachunkach wyniesie minimum 100 000/miesiąć lub suma miesięcznych wpływów wyniesie minimum 7000 zł.Jeśli otworzę eKonto oszczędnościowe i mKonto Intensive drugiego grudnia tego roku(02.12.2019),to promocyjne oprocentowanie w wysokości 2,7% na eKoncie oszczędnościowym potrwa 4 miesiące,a więc do 01.04.19 włącznie.W czasie tych czterech miesięcy będę miał zdeponowane środki na kwotę większą niż100000 zł,a więc nie muszę się martwić o koszty.Co się jednak stanie,gdy 02.04.19 przeleję wszystkie pieniądze z eKonta oszczędnościowego i wypowiem umowy o oba konta.czy to,że zrobię to drugiego kwietnia spowoduje,że za jeden dzień kwietnia będę winien bankowi 49,50,a może rówież za maj,skoro wypowiedzenie trwa 30 dni.KRÓTKO MÓWIĄC,CO NALEŻY ZROBIĆ,ŻEBY UNIKNĄĆ OPŁATY 49,50?

Witam, wczoraj dostałem list od mBank tj. 26.11.2019, że mój rachunek, który wypowiedziałem w 2013 roku, widać nie zamknęli, zostanie zamknięty do maja 2020 z powodu braku aktywności i że jest uśpiony. Nie mam już żadnych kart, nr konta nie pamiętam. Co zrobić?

Dzisiaj po miesięcznym okresie wypowiedzenia moje konto zostało zamknięte (zamykane przez internet), pozostałe środki dostałem przelewem na wcześniej wskazane konto.
Dalej mam jednak dostęp do bankowości internetowej i mobilnej, mogę się dalej do nich logować. Są puste, bez żadnych produktów (rachunki, karty itp.) ale są. Czy one też nie powinny zostać zamknięte? Nie potrzebuję ich, jak je zamknąć?

Myślę, że za chwilę bardzo przyda mi się ścieżka z tego artykułu. Mam jednak mały zgryz. Posiadam limit w koncie. Najchętniej zrezygnowałbym z samego limitu w trybie natychmiastowym i konto pozostawił bez kart ale tak się pewnie nie da. Czy jak zapewnię środki, które Bank pobierze na jego spłatę mogę w trybie natychmiastowym zamknąć konto ? Czy w trybie natychmiastowym muszę wszystkie usługi pozamykać oddzielnie ? Posiadam karty swoją i współposiadacza, rachunek transakcyjny, rachunki oszczędnościowe typu emax i emax plus. Czy one mogą sobie po prostu zostać pod moim loginem ?

Mi bank wyłączył rachunki przelewając z nich środki ale niestety ich nie zamknął od razu. Przez co omyłkowo opłacona faktura na stary rachunek Spowodowała zamrożenie środków. Podczas rozmowy z infolinią dowiedziałem się, że o zwrot środków mogę ubiegać się po pełnym zamknięciu rachunku. A tymczasem bank proponuje mi kredyt.
Rzeczywiście postawa prokliencka.

4 dni był status przetwarzania zlecenia zamknięcia konta 0% bałem się że się coś znowu nie uda ale udało się 5 dnia konto zamknięte.
Jeszcze raz dzięki za poradnik.

Witam i dziękuję za pomocny poradnik jak zamknąć to konto.
Od kilku lat chciałem to zrobić ale stale było coś nie tak.
Konto główne i kredyt mam w Agricole a na mbank stale tylko małe przelewy robiłem żeby prowizje opłacić i minusa nie mieć i tak już ponad 5 lat
Złożyłem wniosek w trybie natychmiastowym tak jak w opisie ciekawe tylko czy to przejdzie bo niby można do 18.08 rozwiązać umowę a to niedziela ja wysłałem online 16.08 czyli piątek wieczorem to ciekawe czy się załapię bo to już weekend praktycznie.
Mam nadzieję że liczy się data zerwania umowy i się załapię

Jeśli zmienimy konto w mbanku na ekonto osobiste, wtedy wystarczy 1 płatność kartą i nie ponosimy kosztów za kartę! Zmiana jest bezpłatna.

A ja wchodzę pasaż market usługi i nie ma żadnego kafelka ani ikony wypowiedz umowę i co dalej?

Witam. 3 lipca złożyłem wypowiedzenie natychmiastowe z powodu zmian taryfy OiP. Zadzwonili do mni8e następnego dnia, jednak nie zdążyłem odebrać. Kontaktu nie ponowiono. Dzwoniłem na mlinię, gdzie mnie poinformowano, że “nie wiedzą dlaczego status przetwarzania mojego wniosku wynosi 0%” Zadzwoniłem zatem na numer, z którego do mnie dzwonili tj. 42 888 63 04, gdzie poinformowano mnie, że tryb natychmiastowy tzn. “najszybciej jak się da”.

Czy ktoś może wie w jaki sposób można anulować wniosek o zamknięcie rachunku złożony przez internet?

A co w przypadku gdy konto jest zajęte przez komornika? Czy również mam możliwość natychmiastowego zamknięcia konta?

Dziękuję za pomocne instrukcje, właśnie złożyłam wniosek o zamknięcie rachunku w mbanku, sama bym nie odnalazła tej skomplikowanej ścieżki do zamknięcia konta 🙂

Mam wrażenie, że grafika zamieszczona w części dot. natychmiastowego trybu zamykania konta sugeruje, że należy wybrać z listy “Regulamin otwierania i prowadzenia …”.
Wydaje mi się, że bezpieczniej (dla osoby korzystającej z poradnika) byłoby załączyć screena z wybranym poprawnym dokumentem, czyli “Taryfa prowizji i opłat bankowych…”
No chyba, że się mylę, wówczas proszę poprawcie mnie.

Każdy może przekształcić rachunek standard, czy plus w nowy czyli eKonto osobiste i tutaj opłata za kartę wynosi 7zł ale wystarczy 1 płatność i wszystko jest za zero zł.

Zmiana 5 transakcji na 350zł obrotu jest absolutnie nie do zaakceptowania.
Z tego co widzę, zmiany nie dotyczą konta optymalnego. Rozumiem więc że można bezpłatnie przekształcić konto standard w optymalne? Ale czy wydane karty mastercard debit zachowają ważność do końca terminu na karcie czy tylko 30dni a potem trzeba będzie zapłacić za wydanie nowych? Może w ten sposób bank chce zarobić – zachęcić klientów do zmiany na nowe konto i zgarnąć kasę za wydanie duplikatu kart?
Zawsze pozostaje też wypowiedzenie umowy w trybie natychmiastowym i nowy bank.

mBank wprowadził nowe opłaty i pozmieniał obecne. Warto o tym napisać! 🙂

Czy jak mam karte płatniczą w mBanku to żeby zamknąc karte muysze ją najpierw aktywowawać bo chce zamnknąc konto bankowe

W praktyce nie wygląda to tak różowo. Przed złożeniem dyspozycji zamknięcia rachunku w Internecie nie miałem karty debetowej, po 30 dniach od wysłania “wniosku” o zamknięcie konta nadaj jestem przez mBank traktowany jako klient, mam dostęp do serwisu transakcyjnego, w którym widnieje mój stary nr rachunku itd. Złożyłem pisemną reklamację ok. 2 tygodni temu. Wczoraj przyszedł SMS powiadamiający o “zarejestrowaniu reklamacji”. Zbytek łaski…

Wrocilem do mBanku bo potrzebowalem tam konta a zalozenie trwa kilka minut, zwazywszy na to ze bylem klientem przez kilka lat to moglem logowac sie starymi danymi, konto mialem zakmniete, jednak mialem rachunki techniczne i dlatego, ale…. Dzien po powrocie tzn dokladnie tydzien temu pozalowalem tego powrotu… dostalem wieksze srodki na konto i od razu blokada BEZPIECZENSTWA… patologia jest to ze musialem jechac 120km do stolicy bo tam mam najblizszy oddzial tego banku… podac im 2 dokumentu ze zdjeciem i oczekiwac na weryfikacje… szlag juz mnie trafia bo po tygodniu nie dostalem nawet zadnej informacji… na czacie i mlinii oczywiscie nic nie wiedza… cyrk na kolkach, jedyne co slysze od nich to “prosimy o cierpliwosc” a ona mi sie juz konczy. W zadnym banku nie mialem takich przywilejow blokowania rachunku a tu po jednym dniu … pewnie nic z tym nie zrobie, ale serdecznie odradzam ten bank…

Hej, ostatnio w mbanku spotkała mnie taka sytuacja: chciałam zlikwidować usługę “Wypłaty ze wszystkich ATM”(Pobierane 5 zł pierwszego dnia każdego miesiąca), ale pani w oddziale zaproponowała przekształcenie konta na ekonto plus i po spełnieniu dwóch warunków (1. Minimalna wpłata 1000 zł 2. płatność karta min.5 razy) ma być wszystko za darmo włącznie z wypłatami ze wszystkich bankomatów. Zgodziłam się na te warunki, a na drugi dzień z konta pobrano mi 2,50 zl w kategorii “Wypłaty ze wszystkich ATM”! Przypominam, ze pobrali mi już 5 zł na początku miesiąca… O żadnych opłatach nie było mowy w oddziale banku, wiec czytam te regulaminy i dokopałam się do zapisu, że w przypadku przekształcenia konta ewentualna opłata za konto może zostać pobrana za okres w którym funkcjonuje nowe konto. Przypuszczam, że pobrali połowe kasy za prowadzenie konta (5 zł miesięcznie chyba ze się spełni warunki, które wyżej wymieniłam). To by pasowało, ale teraz moje pytania: 1. Skoro kategoria tej opłaty to “Wypłaty ze wszystkich ATM” to czy mogę domagać sie zwrotu – nie chodzi tu o te 2 zł lecz o jakies zasady… 2. Jeśli to opłata za konto to czy bank nie robi z ludzi idiotów pobierając pieniądze pierwszego dnia miesiąca nie czekając na wpłaty tego minimum 1000 zł? I ostatnie pytanie, czy ja się naprawdę muszę domyślać za co to opłata, skoro jak byk w serwisie transakcyjnym widnieje tytuł za jaka to usługę ta opłata? I skoro została wyłączona czemu mi zabierają pieniądze? I po ostatnie czy to może być powód do natychmiastowego zamknięcia konta? Chciałam z nich zrezygnować, dałam szanse i znowu mnie zirytowali. Proszę o jakies odpowiedzi, z góry dzięki :)f

Dobrze opisany proces krok po kroku, jednak gdybym ja zapragnął zamknąć konto w dowolnym banku, to zadzwoniłbym na infolinię i poprosił o zerwanie wszystkich relacji, które łączyłyby mnie z bankiem na mocy zawartej wcześniej umowy – tak po prostu na chłopski rozum wydaje mi się to szybką i skuteczną metodą.

ktos mi zalozyl konto w m banku a teraz bank nie chce mi zamknac to konto dopoki nie zostanie zakonczone sledztwo . Czy to nie jest patologia ?

czy klient ma obowiazek posredniczenia miedzy policja a bankiem ?

m bank nie chce mi zamknac konta

U mnie poszło gładko, zamykałam konto przez internet, a jakiś czas wcześniej zastrzegłam (z powodu rezygnacji) swoją kartę. Wybrałam tryb 30 dniowy (w którym mogłam się jeszcze logować) miły pan za chwilę (ale dłużej niż po 10 sekundach :P) oddzwonił na nic nie naciskał tylko zapytał czy coś się poważnego stało, podał datę zamknięcia konta i tyle. Gdy nadszedł “ten dzień” dostałam 2 sms-y oraz maila o zamknięciu dostępu do rachunku. Jeszcze sobie to potwierdziłam przelewając małą kwotę na tamto konto i kasa wróciła.

mbank w placówkach odmawia mi zamknięcia konta ponieważ chcę się wylegitymować Polskim paszportem a nie mam dowodu osobistego. Od dawna nie używam dowodu osobistego gdyż mieszkam za granicą i podczas miesięcznago pobytu chce zamknąć to konto. Telefon tez mam inny jak przy zakładaniu konta, wiec niby nic się nie da zrobić. Przecież paszport ma większą „moc sprawczą” niż dowód. Czy oni legalnie utrudniają mi zamknięcie konta?

Dzięki za poradnik!

dzieki, szybko i sprawnie zamknalem myslalem ze bedzie meczenia papierkowego

Czy jest możliwość wycofania w systemie wszystkich zgód na przetwarzanie danych osobowych przez bank jak i firmy z nim współpracujące, oraz zgód marketingowych? Czy przy wypowiedzeniu rachunku automatycznie wycofujemy wszystkie zgody? Nie chciałbym musieć po zamknięciu rachunku, nie mając dostępu do systemu bankowości internetowej kombinować z wycofywaniem zgód w oddziale lub na infolinii. Czy jest w ogóle możliwość wglądu w to jakie zgody zostały udzielone przy zawieraniu umowy o rachunek i podczas trwania umowy?

Niesamowite! Zamknąłem dziś konto. Po 10 sekundach już miałem połączenie od konsultanta…nie odebrałem, bo nie mam ochoty słuchać, jaka to ich oferta cacy. Muszę przyznać, że zaimponowali mi tą reakcją 😛

Podpowiedzcie jak zamknąć konto w mBanku nie mając żadnego innego rachunku bankowego lub nie chcąc go podawać? Na infolinii konsultant odmówił zamknięcia rachunku bez podania nowego konta w innym banku… Mam konto wyczyszczone na 0zł, nie będzie żadnej nadwyżki, czy mają prawo odmówić rozwiązania umowy na podstawie nie podania nr innego rachunku??

Rezygnowałem teraz z karty zgodnie z intrukcjami. Następnie zadzwoniłem na infolinie by wyłączyć usługę WYPŁATY Z BANKOMATÓW , ale pani mnie poinformowała że nie trzeba tego robić. Gdy zrezygnujemy z karty automatycznie usługa się wyłącza .:)

Witam,

chciałby zapytać czy jakiś z tych 4 Banków za 0 zł. ma opcje umowy w pliku Elektronicznym np. PDF do podpisu? Tj. normalnie Wielka porażka, że będąc za granicą Polski nie da się założyć konta! W kraju UE gdzie obecnie przebywam w kilku bankach dostaje się taką umowę w tzw. pliku Elektronicznym do podpisu (drukuje się ją i podpisuje), a potem za specjalnym potwierdzeniem poczty, lub potwierdzeniem Online Personal ID wysyła się ją do danego banku i po sprawie. W tych czasach żeby ta opcja nie była dostępna to dramat! Ktoś kogo nie ma w kraju nie może żadnego konta otworzyć!

pozdrawiam

Do osób zamykających najpierw konto emax plus, pamiętajcie że jeśli wypłacicie sobie z tych kont pieniądze darmowym przelewem na ekonto, a będą naliczone odsetki to mbank przeleje te odsetki na wskazane konto, ale pobierze oplatę 9zł za drugi przelew w miesiącu. Warto na to zwrócić uwagę mi przelali 5gr odsetek i pobrali 9zł. Też się ewakuuję ten bank nie wprowadza nic poza kolejnymi ograniczeniami. Pozdrawiam.

Witam
Czy można prosić o info jak zamknąć ubezpieczenie nnw premium, które chciałbym zlikwidować wraz z kontem ?

Witam, jeśli po złożeniu wypowiedzenia w trybie natychmiastowym, poprzez serwis transakcyjny nie odbiorę od nich telefonu, moje konto zostanie zamknięte, czy rozmowa z nimi (i ich namawianki) są konieczne? Pozdrawiam serdecznie!