Jeśli szukasz odpowiedzi na pytanie, jak szybko zamknąć konto w mBanku, to dobrze trafiłeś. Oddaję w Twoje ręce gruntownie przetestowaną przeze mnie i wielu Czytelników kompletną instrukcję krok po kroku.

Konto w mBanku można zamknąć:

  • osobiście, czyli w wybranej placówce mBanku,
  • korespondencyjnie, wysyłając list polecony na adres banku,
  • przez system transakcyjny, czyli przez wiadomość wysłaną po zalogowaniu do bankowości elektronicznej,
  • telefonicznie, tj. za pośrednictwem infolinii (mLinii).

W dalszej części wpisu znajdziesz ważne informacje na temat każdego z tych sposobów.

mBank obchodzi w tym roku okrągłe 20 urodziny. Trzeba przyznać, że ma się czym pochwalić, bo zgromadził aż 4,7 miliona klientów, co plasuje go na 4 miejscu najchętniej wybieranych banków.

Jeśli jednak zdecydowałeś, że przyszła pora na rozstanie, to poniżej opisałem wszystko, o czym musisz wiedzieć, aby ten proces przebiegł sprawnie i bez problemów.

Od 15 lat trzymam rękę na pulsie i na bieżąco śledzę procedury, zmiany w ofertach i cennikach banków. Zawsze, gdy pojawiają się zapowiedzi podwyżek opłat lub istotnych zmian warunków, informuję o tym Czytelników – wysyłam maila i zamieszczam aktualizację. Chcesz być na bieżąco? Dołącz do naszej społeczności. Na końcu wpisu najdziesz formularz do zapisu. Bez obaw, nie wysyłam spamu i nie udostępnię nikomu twojego maila.

Aktualizacja: 2020-03-21

Od 20 marca 2020 r. Visa i Mastercard zwiększają limity transakcji zbliżeniowych bez PIN-u z 50 do 100 zł.

Zmiana dokona się automatycznie, nie musisz podejmować żadnych działań. W niektórych przypadkach uruchomienie tej zmiany będzie wymagać wykonania jednej transakcji potwierdzonej PINem.

Aktualizacja: 2020-01-03

Od 12 grudnia 2019, zgodnie z zaleceniami UE, mBank obniżył następujące opłaty:

  • przelewy w euro do krajów europejskiej strefy gospodarczej (SEPA) będą bezpłatne,
  • wypłaty gotówki w bankomatach za granicą będą kosztować tyle, co wypłaty w obcych bankomatach w kraju.

Aktualizacja: 2019-08-19

mBank wprowadza podwyżki! 19 sierpnia wszedł w życie nowy cennik. Opłata za kartę do eKonto Standard, eKonto Plus, eKonto m powyżej 25 roku życia i eKonto będzie wynosiła 7 zł, a zwolnienie możliwe będzie tylko po wykonaniu płatności kartą na min. 350 zł/mc.

To nie wszystko. Za wypłatę z bankomatu kwot poniżej 100 zł zapłacimy już nie 1,3 zł, a 2,5 zł. Obejść to możesz używając bezpłatnie BLIKa, gdy chcesz wypłacić poniżej 100 zł. Jednocześnie wzrasta koszt usługi “Wypłaty ze wszystkich bankomatów”. Do tej pory było to 5 zł/mc, teraz będzie już 7 zł/mc.

Posiadacze kont firmowych nie ucieszą się także z podwyżki do 5 zł bezwzględnej opłaty za mBiznes konto Standard, której do tej pory nie ponosili, jeśli opłacali ZUS z tego konta. Niezależnie od tego wzrasta opłata za kartę do 5 zł miesięcznie.

Na koniec ujednolicona zostaje prowizja za przewalutowanie dla klientów indywidualnych i firmowych. Bez względu na walutę transakcji wynosić będzie 3%. Pamiętaj o tym płacąc za granicą.

Aktualizacja: 2019-02-25

Z oferty mBanku wycofane zostało eKonto plus i eKonto m. Posiadacze tego typu rachunków będą mogli go używać na dotychczasowych zasadach, ale bank nie będzie już otwierał takich kont.

Co w zamian?

mBank uruchomił dwa nowe rachunki, tj. eKonto możliwości (dla osób w wieku 13-24 lata) oraz  eKonto osobiste dla klientów pełnoletnich. Ten drugi rachunek można teraz założyć z premią do 140 zł. Szczegóły promocji oraz prześwietlenie rachunku znajdziesz w moim aktualnym rankingu najlepszych kont.

Aktualizacja: 2018-03-17

Bank ponownie informuje o planowanych zmianach. Na szczęście nie ma kolejnej rewolucji w opłatach (tutaj szczegóły). Za to od 5.04.2018 możliwe będzie tymczasowe blokowanie karty, blokowanie transakcji zbliżeniowych lub zagranicznych.

Aktualizacja: 2017-10-25

18.12.2017 wchodzi w życie nowa Tabela Opłat i Regulamin.

Najważniejsze zmiany, które czekają klientów:

  • będzie możliwość dokonywania płatności Android Pay (kartą kredytową MasterCard za pomocą telefonu) jeszcze przed otrzymaniem karty do ręki,
  • pojawią się zbliżeniowe wypłaty z bankomatów,
  • bank ustali maksymalny poziom oprocentowania kredytu, które nie będzie mogło wzrosnąć powyżej tego poziomu,
  • zostanie zniesiona opłata 45 zł za przekroczenie limitu karty kredytowej.

Aktualizacja: 2017-09-18

Od 14.11.2017 mBank wprowadził kolejne zmiany:

  • wpłatomaty: darmowe będą tylko wpłaty w urządzeniach mBanku i PlanetCash i Euronecie znajdujących się w palcówkach mBanku. Wpłatomaty Euronetu poza placówkami zostaną obłożone prowizją 0,2 %, minimum 2 zł,
  • wprowadzony zostanie dzienny limit przelewów internetowych (domyślnie bank ustawi go na 500 tys. zł – można zmienić na infolinii, w systemie lub w placówce),
  • z usługi Android Pay klienci będą mogli korzystać jeszcze przed otrzymaniem plastikowej karty debetowej (MasterCard).

Więcej informacji na temat zmian znajdziesz jest na stornie mBanku.

Bank przypomina także, że od 21.09.2017 eKonto mobilne (umowy podpisane od 16.02.2015) będzie przekształcone w eKonto standard oraz eKonto mobilne plus w eKonto z taryfą plus. W moim rankingu darmowych kont znajdziesz prześwietlenie obu tych rachunków.

mBank już tak ma, że lubi zmieniać ofertę. Jeśli masz tego dość, to pamiętaj, że powołując się na zapowiedziane zmiany w Taryfie prowizji i opłat możesz zamknąć konto w trybie natychmiastowym, czyli bez okresu wypowiedzenia.

Aktualizacja: 2017-07-21

mBank właśnie rozesłał na telefony enigmatycznie brzmiący komunikat “Prosimy o zapoznanie się ze zmianą cennika”.
W systemie znajdziesz wiadomość, że bank zamierza od 21 września 2017 uprościć swoją Tabelę Opłat i Prowizji. Na czym ma polegać “uproszczenie”?

  1. Skrócono zapisy oraz tabele dotyczące produktów i usług w cenniku.
  2. Usunięto np. opłatę za zmianę kodu PIN (dotychczas 2 zł), ujednolicono niektóre opłaty (np. za wypłaty w oddziałach krajowych i za granicą)
  3. Przywrócono udzielanie kredytów hipotecznych (w pln)

Link do nowej taryfy →
Pełna lista zmian w taryfie →

Mimo, że większość zmian ma mieć charakter redakcyjny, przysługuje nam prawo do zamknięcia konta trybie natychmiastowym! (czym bank nie zamierzał się jednak pochwalić)

Aktualizacja: 2017-05-20

Do 25 lipca mBank etapami będzie wprowadzał zmiany w regulaminach prowadzenia rachunków i udzielania kredytów (pełny wykaz zmian).
Nie ma podwyżek w opłatach, ale mimo to, powołując się na wspomniane zmiany możesz teraz zamknąć konto w trybie natychmiastowym. Bez wymaganego okresu wypowiedzenia.

Aktualizacja: 2017-02-01

1 lutego 2017 wszedł w życie nowy cennik w mBanku.
Najważniejsza zmiana: 1,30 zł za wypłaty kartą ze wszystkich bankomatów dla kwot poniżej 100zł!

A co z własnymi bankomatami? Albo gdy mamy wykupioną dodatkową usługę “Wypłaty ze wszystkich bankomatów” ? Nieważne, też zapłacisz.

Dodatkowo, jeśli zbierasz na karcie punkty Payback, to pojawi się obowiązkowa opłata 2 zł /miesiąc.

Wykaz wszystkich zmian:
https://www.mbank.pl/pdf/wykaz-zmian/tpio/zal-of-30.11.2016.pdf
Nowy warunek bezpłatności karty:
Trzeba wykonać 5 transakcji na dowolną kwotę zamiast wydawania 200 zł / 300 zł miesięcznie. Ta zasada dotyczyła do tej pory tylko nowych klientów. Od lutego dotyczy wszystkich.

Nowe opłaty za korzystanie z bankomatów:

  • wypłaty poniżej 100 zł kosztują 1,30 (za każdą)!
  • wypłaty powyżej 100 zł są bezpłatne, jeśli zostaną zrealizowane w bankomatach, które dotychczas były za darmo.

Posiadacze eKonta, czy eKonta z taryfą standard mają do dyspozycji bankomaty mBank, EURONET, Planet Cash, BZ WBK. Ale np. posiadacze eKonta plus mogą za darmo wypłacać kwoty powyżej 100 zł ze wszystkich bankomatów w Polsce.

Jak można wypłacić kwoty poniżej 100 zł bez prowizji?

  1. Wypłacać BLIKIem w obsługiwanych bankomatach. Wystarczy mieć na telefonie aplikację mobilną banku, a na bankomacie wybrać opcję „wypłata bez karty”.
  2. W ramach usługi cash back, czyli podczas płacenia kartą za zakupy w wybranych (oznaczonych) punktach handlowo-usługowych (np. Orlen, Żabka, Carrefour)
  3. Dla cierpliwych. Jeśli korzystamy z bankomatów-wpłatomatów Euronetu można wypłacić 150 zł i bez prowizji wpłacić z powrotem 100 zł. Tak, jest to upier…, ale jak widać mBank woli w ten sposób, niż żebyśmy wypłacali mniejsze nominały.

Właściciele eKonta m (w wieku 21 – 24 lata) i eKonta dla Młodych mają o połowę niższy limit kwotowy bezpłatnych wypłat. Zapłacą prowizję za wyciąganie z bankomatu kwot poniżej 50 zł.

Podwyżki opłat za korzystanie z bankomatów nie dotyczą posiadaczy kart wydanych do:

  • eKonta izzy, eKonta m (w wieku 13 – 20 lat)
  • eMax i eMax plus
  • mKonta Aquarius Intensive, eKonta z Usługą Pakiet Intensive (to są konta dla osób z wpływami powyżej 10 tys. zł/mies.) oraz posiadaczy kart MasterCard Gold PayPass (bez względu na rodzaj posiadanego konta).

INNE ZMIANY :

Zmiana prowizji za korzystanie z bankomatów innych, niż wymienione na liście darmowych:
Od 1 lutego prowizja jest stała = 7 zł (bez względu na wysokość wypłaconej kwoty) zamiast zmiennej obowiązującej obecnie, tj. 3% (min. 5 zł, maks. 9 zł).

Zmiana opłat w korzystaniu z bankomatów za granicą.
Po zmianach zapłacisz każdorazowo 10 zł (bez względu na wysokość wypłaconej kwoty). Wcześniej stawka była procentowa i wynosiła 3% (min. 9 zł).

Pełny tekst nowej taryfy (uwaga, 60 stron).

Aktualizacja: 2016-04-08

8 kwietnia 2016r. mBank wprowadził nową Tabelę Opłat.
Zgodnie z nią za kartę do:

  • dawnego eKonta zapłacimy 6 zł, jeśli nie zrealizujemy transakcji za łączną kwotę co najmniej 300 zł/mc;
  • dawnego eKonta mobilengo zapłacimy 4 zł, jeśli nie zrealizujemy transakcji za łączną kwotę co najmniej 200 zł/mc;
  • za kartę do eKonta (w taryfie standard i plus) zapłacimy 4 zł, jeśli nie zrealizujemy min. 5 transakcji.

Zanim przejdę do procedury likwidacji rachunku, najpierw krótko o karcie debetowej.

Jak zamknąć kartę do konta w mBanku?

Przed złożeniem dyspozycji likwidacji rachunku warto zamknąć kartę debetową. Dotyczy to szczególnie kart, za które zgodnie z cennikiem pobierana jest opłata stała lub warunkowa (tj. naliczana za niespełnienie określonych przez bank wymogów, np. comiesięcznych transakcji kartą).

Aby nie ponosić niepotrzebnie opłat za kartę w kolejnym miesiącu, należy ją zastrzec najpóźniej w ostatnim dniu miesiąca, przed miesiącem pobrania opłaty.

Przykładowo, jeśli chcesz złożyć w październiku dyspozycję zamknięcia konta, to najpóźniej ostatniego dnia października powinieneś zastrzec kartę, aby bank nie naliczył Ci opłaty za jej obsługę w listopadzie.

Jeśli tego nie zrobisz, musisz zostawić na koncie środki na pokrycie opłaty za kartę. Więcej o opłatach związanych z likwidacją rachunku przeczytasz pod koniec wpisu.

Zastrzeżenie karty jest także konieczne, gdy ją zgubiłeś lub została skradziona. Nie należy mylić zastrzeżenia karty, które jest trwałe i nieodwracalne z jej czasowym zablokowaniem. Kartę w mBanku można czasowo zablokować, np. gdy nie mamy pewności, czy została zagubiona i chcemy mieć czas, aby jej spokojnie poszukać. Jest to bardzo praktyczna funkcja, dostępna przez aplikację mobilną. Aby z niej skorzystać, w sekcji finanse wybieramy odpowiednią kartę i aktywujemy blokadę. Można ją w ten sam sposób łatwo odblokować i karta będzie działać, jak dawniej.

Pamiętaj, że mBank pobiera opłatę zgodnie z cennikiem za kartę:

  • nieaktywowaną (nową, która nie została użyta) oraz 
  • czasowo zablokowaną (opcja, o której pisałem powyżej).

Tylko zastrzeżenie karty zwalnia z opłaty.

Jak zastrzec kartę w mBanku?

  • Po zalogowaniu do banku klikamy kolejno na:

    MOJE FINANSE → KARTY Spośród dostępnych kart, wybierz tę, którą chcesz zamknąć.

  • Następnie kliknij ZASTRZEŻ KARTĘ.

    zastrze karte mbank 2

  • Na koniec wybierz powód likwidacji karty i potwierdź chęć zastrzeżenia.

    Rezygnacja z karty mbank

Jeśli zamykasz kartę, to dezaktywuj także usługi dodatkowe z nią związane.

Jak wyłączyć usługę darmowe bankomaty?

Jeśli korzystasz z usługi “Wypłaty ze wszystkich bankomatów”, która kosztuje 5 zł/mc, to musisz z niej samodzielnie zrezygnować. Bank nie wyłącza jej automatycznie po zamknięciu karty, choć moim zdaniem powinien.

Dziękuję Czytelnikom za czujność i poinformowanie o tym w komentarzach.

Niestety nie da się jej wyłączyć przez system, ale można to zrobić telefonicznie.

Zadzwoń na mLinię pod numer:

  • +48 426 300 800 (z numerów stacjonarnych) lub
  • + 783 300 800 (z komórek)

Poproś o dezaktywację usługi. Na początku rozmowy konieczne będzie podanie telekodu.

Nie pamiętasz telekodu?

Możesz ustawić nowy w bankowości internetowej lub na infolinii, w tym celu:

  • zaloguj się do systemu transakcyjnego, a następnie kliknij ikonę USTAWIENIA (pod Twoim nazwiskiem) → DOSTĘP DO BANKU → ZMIEŃ TELEKOD LUB
  • zadzwoń na mLinię i zgłoś problem konsultantowi, a on zmówi dla Ciebie rozmowę zwrotną w celu ustawienia nowego telekodu.

To tyle w temacie likwidacji karty. Zanim przejdziemy do instrukcji zamknięcia konta w mBanku sprawdźmy jeszcze, gdzie czekają na nas najciekawsze obecnie bonusy za złożenie rachunku.

Wybierz bonus 💰 w sam raz dla siebie za założenie darmowego rachunku. Poniżej aktywne promocje bankowe na listopad 2020:

Jak zamknąć konto w mBanku osobiście?

Jeśli lubisz załatwiać sprawy w sposób tradycyjny lub masz pod ręką placówkę mBanku, to możesz zamknąć konto podczas jednej wizyty. Sporo punktów mBanku (mKiosków) mieści się w galeriach handlowych, więc można zlikwidować konto przy okazji zakupów. 😉

Aby wybrać najbliższy punkt skorzystaj z wyszukiwarki, w której znajdziesz nie tylko adresy, ale także numery telefonu i godziny otwarcia.

jak zamknac konto w mBanku placowki

Jeśli składasz wypowiedzenie w punkcie mBanku:

  • zabierz ze sobą dowód osobisty,
  • poproś o potwierdzenie złożenia dyspozycji zamknięcia konta,
  • sprawdź, czy masz aktywne inne produkty, których nie potrzebujesz (konto osobiste, karta debetowa, konto walutowe, karta kredytowa). Jeśli tak, to możesz je zamknąć jednocześnie.

Jak rozwiązać umowę z mBankiem listownie?

Jeśli preferujesz formę pisemną, to możesz rozwiązać umowę i zamknąć konto drogą korespondencyjną. Aby mieć pewność, że wypowiedzenie dotarło do adresata, warto je wysłać listem poleconym z potwierdzeniem odbioru.

Pamiętaj, aby w piśmie zamieścić:

  • imię i nazwisko,
  • adres,
  • PESEL,
  • dane kontaktowe (np.telefon),
  • numer zamykanego rachunku,
  • drugi numer konta (w celu przelania nadwyżki środków w momencie likwidacji).

Pismo możesz napisać samodzielnie lub skorzystać z mojego wzoru. Jeśli chcesz otrzymać gotową treść wypowiedzenia, kliknij w poniższy przycisk:

Wzór wypowiedzenia do mBanku na maila →

Na koniec należy podpisać pismo zgodnie z wzorem, jaki został złożony w banku podczas zawierania umowy. Jeśli podpis się różni, wniosek zostanie odrzucony.

Gotowe wypowiedzenie wysyłamy na adres:

mBank S.A.
Bankowość Detaliczna
Skrytka Pocztowa 2108
90-959 Łódź

Jak zamknąć konto w mBanku przez internet?

Według mnie jest to najwygodniejszy sposób, więc wybieram go zawsze, gdy jest taka możliwość. Dodatkowo, w historii korespondencji z bankiem widać, kiedy wypowiedzenie wypłynęło, nie ma więc wątpliwości, kiedy konto powinno zostać zamknięte. Poniżej opisałem krok po kroku, jak wygląda ten proces w mBanku.

  • zaloguj się do systemu, a następnie kliknij POMOC
  • z listy CO CHCESZ ZROBIĆ? wybierz ...coś innego
  • jak-zamknac-mbank online

  • Kliknij kolejno KATEGORIERACHUNKIWypowiedzenie umowy w całości oraz w części dotyczące rachunku osobistego i firmowego
  • jak-zamknac-mbank online wypowiedzenie

  • Wypełnij wniosek i potwierdź chęć likwidacji rachunku.

Ten sposób jest szybki, łatwy i dostępny 24/7. 🙂

Jeśli wolisz wideo, poniżej znajdziesz krótki filmik z instrukcją krok po kroku.

Jak zamknąć konto w mBanku przez telefon?

Bardzo wygodną metodą zamknięcia konta jest także złożenie dyspozycji przez mLinię, czyli infolinię mBanku.

Aby telefonicznie zlikwidować konto w mBanku należy zadzwonić pod numer:

  • +48 426 300 800 z telefonów stacjonarnych LUB
  • 783 300 800 z telefonów komórkowych.

To, jak szybko uda Ci się załatwić sprawę, zależy od dostępności konsultantów. Podczas rozmowy warto zapytać, czy bank może przesłać bezpłatnie potwierdzenie złożenia dyspozycji. Konsultanci na infolinii deklarują co prawda, że z chwilą zamknięcia konta bank wysyła maila z potwierdzeniem, ale nauczony doświadczeniem mam ograniczone zaufanie do takich deklaracji.

Jeśli oprócz rachunku osobistego masz w mBanku niepotrzebny rachunek firmowy, to poniżej znajdziesz krótką instrukcję wypowiedzenia umowy.

Jak zamknąć konto firmowe (mBiznes) w mBanku?

Kilka lat temu konieczne było wysyłanie wypowiedzenia pocztą. Ale obecnie, od 2016 r., wystarczy złożyć wniosek online.

Zaloguj się na swoje konto firmowe, a następnie kliknij:

PASAŻUSŁUGIDYSPOZYCJEWYPOWIEDZENIE UMOWY

Po zatwierdzeniu wniosku wystarczy poczekać na kontakt z infolinii.

A właściwie to trudno mówić o czekaniu, gdyż zadzwonili w przeciągu KILKU minut. Ta troska o klienta mnie szczerze ujęła. 🙂

Po potwierdzeniu zamknięcia konta rozpoczyna się okres wypowiedzenia. Trwa pełne 30 dni i nie można go skrócić.

Współpracę kończy miły mail od Zespołu mBanku, z potwierdzeniem realizacji dyspozycji i podziękowaniem za wspólnie spędzone chwile. Klienci indywidualni niestety nie mogą liczyć na taką samą uprzejmość ze strony banku. Zaświadczenie o likwidacji rachunku osobistego kosztuje aż 40 zł!

O czym jeszcze trzeba pamiętać zamykając konto w mBanku?

Kiedy likwidujemy konto w banku, warto zwrócić uwagę na 3 tematy:

  • długość okresu wypowiedzenia
  • W mBanku standardowo trwa on miesiąc i rozpoczyna się, gdy wypowiedzenie trafi do banku. W tym czasie konto zachowuje swoje funkcjonalności i można się logować do bankowości internetowej. W szczególnych sytuacjach (np. gdy bank zmienia Taryfę Opłat lub Regulamin) konto można zlikwidować bez okresu wypowiedzenia, czyli w trybie natychmiastowym.

  • jaką kwotę pozostawić na koncie?
  • Na likwidowanym rachunku nie może być ujemnego salda, czyli debetu. Żaden bank nie zamknie zadłużonego konta. Gdy składasz wypowiedzenie, na koncie pozostaw kwotę odrobinę wyższą niż suma miesięcznych opłat. W momencie likwidacji rachunku bank przeleje nadwyżkę środków na podany w wypowiedzeniu drugi numer rachunku.

  • drugi numer konta
  • W piśmie należy poinformować bank, na jaki numer rachunku (Twój rachunek w innym banku) ma przelać nadwyżkę środków z likwidowanego konta. Taki przelew w mBanku jest bezpłatny. Bank wykonuje go podczas zamykania rachunku. Gdy odbierzesz taki przelew, wtedy jeszcze raz spróbuj się zalogować, żeby sprawdzić, czy konto na pewno zostało zablokowane.

    Nie masz drugiego rachunku?

    Otwórz nowe, darmowe konto zanim złożysz wypowiedzenie w mBanku.

    ranking darmowych kont osobistych
    Darmowe konto bankowe – jakie wybrać? Mój ranking banków na listopad 2020

    Jeśli mBank zaszedł Ci za skórę, zapraszam do mojego aktualizowanego TOP 10 rachunków bankowych. Prześwietlam ich wady i zalety.

    Czytaj więcej →

    To już nie ten bank co kiedyś…

    Przez lata funkcjonowania mBank stracił pewną świeżość i minimalizm, który teraz próbuje odzyskać.

    Kilka lat temu wprowadzono nowy system – kolorowy i upstrzony różnymi fajerwerkami, z których większość użytkowników pewnie nigdy nie skorzysta… W mojej ocenie lepszy był stary, surowy układ.

    Nie mogę nie wspomnieć o tabeli opłat dla klientów detalicznych mBank. Doszukanie się tam czegoś, to niemałe wyzwanie. Przecież ta taryfa ma prawie 50 stron! Czy nie można tego jakoś podzielić i uprościć?

    Przyznaję, że trochę z żalem patrzę na ofertę mBanku. Kiedy zakładałem swoje eKonto, było prowadzone zupełnie za darmo. Potem przyszły podwyżki i trzeba było spełniać różne warunki, aby konto było bezpłatne.

    Zrobiłem prześwietlenie i porównanie najciekawszych ofert rachunków osobistych. Stale je aktualizuję. Zobacz mój ranking najlepszych kont >>

    Krótki link do tego wpisu: https://zamknijkonto.pl/mbank

    PS. Jeśli miałeś jakąś przeprawę z mBankiem – proszę opisz poniżej swoją historię. A może wszystko przebiegło bez problemów?

(Oceń artykuł)
[Głosów: 94 Średnia: 4.8]

Co trzeba zrobić przed zamknięciem konta?

Pobierz mój poradnik i uniknij 7 najpoważniejszych grzechów związanych z zamykaniem konta w banku.

Dołącz do społeczności osób świadomych swoich praw w banku!

About Tomasz (admin)

Nie lubię płacić bankom, a na podwyżki opłat mam reakcję alergiczną :). Na blogu przedstawiam jak tych opłat uniknąć lub zupełnie wypowiedzieć umowę rachunku.
Chcesz zamknąć konto lub kartę w innym banku zerknij na listę artykułów.
Szukasz bezpłatnej alternatywy? Zapoznaj się z 
rankingiem najlepszych darmowych kont
.

Powiadom o
180 komentarzy
Inline Feedbacks
Zobacz wszystkie komentarze
Paweł
15 dni temu

Przydatne informacje. Konto zamknięte w 5 min. 🙂 Dzięki!!

Helena
18 dni temu

Witam, postanowiłam zamknąć osobisty rachunek bankowy, ponieważ nigdy nie korzystałam i nigdy nie było na nim żadnej operacji bankowej. Co muszę zrobić.

Jan
22 dni temu

Witam
Chcę zamknąć rogą elektroniczną konto w mbanku, ale mam również środki w emaklerze. Czy te środki powinienem przelać najpierw na konto mbanku (nie wiem w jaki sposób), czy podczas likwidacji mbank przeleje mi te środki na podany przeze mnie nr konta?
Pozdrawiam

Jan
19 dni temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Witam.
Dopiero dotarłem do odpowiedzi. Zaraz spróbuję dokonać Przelewu
Dziękuję

Marta
23 dni temu

jak zamkną konto? czy muszę iść do oddziału?

Magda
3 miesięcy temu

Dzięki za instrukcję zamykania konta w mBanku. Skorzystałam i zamknęłam dwa nieużywane rachunki oszczędnościowe. Wcześniej nie mogłam znaleźć jak sie to robi.

Waldemar Świerzko
3 miesięcy temu

Zamkniecie konta

Olo
6 miesięcy temu

Witam,

aktualna ścieżka do zamknięcia konta w mBanku (metoda on-line):
finanse
usługi
nowa usługa
dyspozycje
złóż wniosek
kategorie
rachunki
wypowiedzenie umowy…
Pozdrawiam, Olo

Andrzej
9 miesięcy temu

12 lat ciszy w Mbanku!
Witam
12 lat temu zakładając firmę, potrzebne było posiadanie rachunku bankowego. O ile pamiętam założyłem konto prawdopodobnie przez internet. Operacja przebiegła niezwykle sprawnie. Na tym skończyła się moja współpraca z Mbankiem. Firma działała rok i działalność zawiesiłem. Prze ten czas ani razu nie korzystałem z usług bankowych. Nie zrobiłem ani jednej transakcji. Nie pamiętam też bym otrzymał umowę z bankiem do podpisania. Czas jakby się zatrzymał. Po 12 latach Mbank przysyła mi pismo o zaleganiu z opłatami, tj. 3000 zł. Ponoć zakładając konto, pracownik z banku miał mi poinformować iż mogę od chwili założenia konta zaciągnąć kredyt w wys. 3 tyś zł. Nigdy z tego nie skorzystałem. Mbank sam przez te 12 lat pobierał opłaty za prowadzenia konta czerpiąc opłaty właśnie z tych 3 tyś zł. W chwili wyczerpania się tej kwoty, otrzymałem wezwanie do jej zapłaty.
Przez 12 lat nie otrzymałem od Mbanku ani jednego monitu o zaistniałej sytuacji, ani jednego rozliczenia rocznego, ani jednej karty bankomatowej!!! Czy jest to normalna praktyka???
Kwotę 3 tyś. zł wpłaciłem na konto Mbanku by nie dawać powodu do przekazania sprawy firmom windykacyjnym i komornikom co skomplikowałoby bardziej sprawę.

Gdybym wiedział od samego początku o tak nieuczciwym postępowaniu Mbanku, momentalnie bym zamknął rachunek.
Przeciąganie przez bank czasu i pobierając opłaty przez 12 lat nie informując klienta o tej formie rozliczania się uważam za rażącą i nieuczciwą praktykę
PRZESTRZEGAM INNYCH POSIADACZY KONT W MBANKU!
Proszę, czy ktoś mi poradzi co z danym fantem zrobić? Byłbym wdzięczny za wyjaśnienie mi, kto tu popełnił błąd.

Katarzyna
9 miesięcy temu

Ku przestrodze…
Panie Tomaszu dziś (05.02.20) około g.14 próbowałam złożyć wypowiedzenie w placówce-powiedziano mi ze jest to niemożliwe z powodu awarii i mogą to zrobić przez infolinię lub serwis transakcyjny.

Właśnie próbowałam przez serwis i wyskoczył mi komunikat, że nie możliwe jest złożenie wniosku.
Żeby było zabawniej (tragiczniej?) przed chwilą na czacie uzyskałam informację, że trwają prace nad rozwiązaniem i mogę złożyć wniosek telefonicznie (nie chcę-wolę mieć podkładkę papierową po wcześniejszych przebojach z mBankiem) lub… W PLACÓWCE!!!
SIc!

To mnie tylko utwierdziło w przekonaniu o słuszności swojej decyzji o zakończeniu po chyba 16 latach współpracy i nawet nie bardzo mnie interesuje kto był niekompetentny tym razem-panienka z oddziału, panienka z infolinii, czy może obie…

Mariusz
11 miesięcy temu

W uzupełnieniu poniższego tekstu : może należy przelać wszystkie pieniądze wcześniej i wypowiedzieć umowę 31 marca 2019? Pytam jeszcze raz : czy od momentu złożenia wypowiedzenia Bank zaprzestaje naliczanie opłat za rachunek i może pobierać tylko zaległe opłaty,traktując rachunek w okresie wypowiedzenia,jakby go nie było?

Mariusz
11 miesięcy temu

Witam Panie Tomaszu,byłbym wdzięczny za udzielenie odpowiedzi na moje pytania.Czy od dnia złożenia wypowiedzenia mBank zaprzestaje naliczania opłat za konta,o ile takie opłaty są?Wyjaśniam : żeby skorzystać z oprocentowania 2,7% na eKoncie oszczędnościowym,muszę otworzyć mKonto Intensive płatne 49,50/miesiąc,chyba że spełnię odpowiednie warunki,czyli łączne saldo na rachunkach wyniesie minimum 100 000/miesiąć lub suma miesięcznych wpływów wyniesie minimum 7000 zł.Jeśli otworzę eKonto oszczędnościowe i mKonto Intensive drugiego grudnia tego roku(02.12.2019),to promocyjne oprocentowanie w wysokości 2,7% na eKoncie oszczędnościowym potrwa 4 miesiące,a więc do 01.04.19 włącznie.W czasie tych czterech miesięcy będę miał zdeponowane środki na kwotę większą niż100000 zł,a więc nie muszę się martwić o koszty.Co się jednak stanie,gdy 02.04.19 przeleję wszystkie pieniądze z eKonta oszczędnościowego i wypowiem umowy o oba konta.czy to,że zrobię to drugiego kwietnia spowoduje,że za jeden dzień kwietnia będę winien bankowi 49,50,a może rówież za maj,skoro wypowiedzenie trwa 30 dni.KRÓTKO MÓWIĄC,CO NALEŻY ZROBIĆ,ŻEBY UNIKNĄĆ OPŁATY 49,50?

Krystian
11 miesięcy temu

Witam, wczoraj dostałem list od mBank tj. 26.11.2019, że mój rachunek, który wypowiedziałem w 2013 roku, widać nie zamknęli, zostanie zamknięty do maja 2020 z powodu braku aktywności i że jest uśpiony. Nie mam już żadnych kart, nr konta nie pamiętam. Co zrobić?

Krystian
11 miesięcy temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Dziękuję za pomoc, dzwoniłem tam i muszę udać się do placówki. Zobaczymy co wymyślą. Mam nadzieję że nie każą sobie zapłacić za nieużywane konto

Przemysław
1 rok temu

Dzisiaj po miesięcznym okresie wypowiedzenia moje konto zostało zamknięte (zamykane przez internet), pozostałe środki dostałem przelewem na wcześniej wskazane konto.
Dalej mam jednak dostęp do bankowości internetowej i mobilnej, mogę się dalej do nich logować. Są puste, bez żadnych produktów (rachunki, karty itp.) ale są. Czy one też nie powinny zostać zamknięte? Nie potrzebuję ich, jak je zamknąć?

Przemysław
1 rok temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Dzięki za odzew. Nie musiałem nigdzie dzwonić. Dzisiaj rano dostałem sms z banku, że właśnie wyłączyli dostęp internetowy i mobilny. I faktycznie, nie ma już możliwości zalogowania. Tak więc trwało to po prostu dzień dłużej 😉

Miłosz
1 rok temu

Myślę, że za chwilę bardzo przyda mi się ścieżka z tego artykułu. Mam jednak mały zgryz. Posiadam limit w koncie. Najchętniej zrezygnowałbym z samego limitu w trybie natychmiastowym i konto pozostawił bez kart ale tak się pewnie nie da. Czy jak zapewnię środki, które Bank pobierze na jego spłatę mogę w trybie natychmiastowym zamknąć konto ? Czy w trybie natychmiastowym muszę wszystkie usługi pozamykać oddzielnie ? Posiadam karty swoją i współposiadacza, rachunek transakcyjny, rachunki oszczędnościowe typu emax i emax plus. Czy one mogą sobie po prostu zostać pod moim loginem ?

Miłosz
1 rok temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Złożyłem już wniosek o zamknięcie konta natychmiast z powołaniem na tabelę. Oczywiście status wniosku 0 % więc czekam spokojnie do tygodnia. Mogę nawet dać się przekonać aby konto zostawić tyle, że bez wpływów, bez linii i bez kart do konta. Także wielkie dzięki za podpowiedź jak pozbyć się linii w sposób natychmiastowy. Jednak w moim przypadku wg mlinii konto emax nie jest powiązane z rachunkiem więc powinienem zachować do niego dostęp. Jest to stary typ emaxa, bez opłat za dowolną liczbę przelewów wewnętrznych więc może sobie być. Karty podobno zamkną się automatycznie.

Marcin
1 rok temu

Mi bank wyłączył rachunki przelewając z nich środki ale niestety ich nie zamknął od razu. Przez co omyłkowo opłacona faktura na stary rachunek Spowodowała zamrożenie środków. Podczas rozmowy z infolinią dowiedziałem się, że o zwrot środków mogę ubiegać się po pełnym zamknięciu rachunku. A tymczasem bank proponuje mi kredyt.
Rzeczywiście postawa prokliencka.

Bogdan
1 rok temu

4 dni był status przetwarzania zlecenia zamknięcia konta 0% bałem się że się coś znowu nie uda ale udało się 5 dnia konto zamknięte.
Jeszcze raz dzięki za poradnik.

Bogdan
1 rok temu

Witam i dziękuję za pomocny poradnik jak zamknąć to konto.
Od kilku lat chciałem to zrobić ale stale było coś nie tak.
Konto główne i kredyt mam w Agricole a na mbank stale tylko małe przelewy robiłem żeby prowizje opłacić i minusa nie mieć i tak już ponad 5 lat
Złożyłem wniosek w trybie natychmiastowym tak jak w opisie ciekawe tylko czy to przejdzie bo niby można do 18.08 rozwiązać umowę a to niedziela ja wysłałem online 16.08 czyli piątek wieczorem to ciekawe czy się załapię bo to już weekend praktycznie.
Mam nadzieję że liczy się data zerwania umowy i się załapię

Tobiasz
1 rok temu

Jeśli zmienimy konto w mbanku na ekonto osobiste, wtedy wystarczy 1 płatność kartą i nie ponosimy kosztów za kartę! Zmiana jest bezpłatna.

Marcin
1 rok temu
Odpowiedz  Tobiasz

Gdzie sprawdzić jaki mam rodzaj konta i jak to zmienić?

Anonimowo
1 rok temu

A ja wchodzę pasaż market usługi i nie ma żadnego kafelka ani ikony wypowiedz umowę i co dalej?

Leszek
1 rok temu

Witam. 3 lipca złożyłem wypowiedzenie natychmiastowe z powodu zmian taryfy OiP. Zadzwonili do mni8e następnego dnia, jednak nie zdążyłem odebrać. Kontaktu nie ponowiono. Dzwoniłem na mlinię, gdzie mnie poinformowano, że “nie wiedzą dlaczego status przetwarzania mojego wniosku wynosi 0%” Zadzwoniłem zatem na numer, z którego do mnie dzwonili tj. 42 888 63 04, gdzie poinformowano mnie, że tryb natychmiastowy tzn. “najszybciej jak się da”.

Ala
1 rok temu

Czy ktoś może wie w jaki sposób można anulować wniosek o zamknięcie rachunku złożony przez internet?

Renata
1 rok temu

A co w przypadku gdy konto jest zajęte przez komornika? Czy również mam możliwość natychmiastowego zamknięcia konta?

Ania
1 rok temu

Dziękuję za pomocne instrukcje, właśnie złożyłam wniosek o zamknięcie rachunku w mbanku, sama bym nie odnalazła tej skomplikowanej ścieżki do zamknięcia konta 🙂

Marek
1 rok temu

Mam wrażenie, że grafika zamieszczona w części dot. natychmiastowego trybu zamykania konta sugeruje, że należy wybrać z listy “Regulamin otwierania i prowadzenia …”.
Wydaje mi się, że bezpieczniej (dla osoby korzystającej z poradnika) byłoby załączyć screena z wybranym poprawnym dokumentem, czyli “Taryfa prowizji i opłat bankowych…”
No chyba, że się mylę, wówczas proszę poprawcie mnie.

Jakub
1 rok temu

Każdy może przekształcić rachunek standard, czy plus w nowy czyli eKonto osobiste i tutaj opłata za kartę wynosi 7zł ale wystarczy 1 płatność i wszystko jest za zero zł.

Lukas
1 rok temu

Zmiana 5 transakcji na 350zł obrotu jest absolutnie nie do zaakceptowania.
Z tego co widzę, zmiany nie dotyczą konta optymalnego. Rozumiem więc że można bezpłatnie przekształcić konto standard w optymalne? Ale czy wydane karty mastercard debit zachowają ważność do końca terminu na karcie czy tylko 30dni a potem trzeba będzie zapłacić za wydanie nowych? Może w ten sposób bank chce zarobić – zachęcić klientów do zmiany na nowe konto i zgarnąć kasę za wydanie duplikatu kart?
Zawsze pozostaje też wypowiedzenie umowy w trybie natychmiastowym i nowy bank.

Jakub
1 rok temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Wydaje mi się,że ludzie nie czytają uważnie wszystkiego a potem rodzą się problemy. Oczywiście bardzo często ciała dają media bo informują po krótce bez szczegółów. Rzetelność poszła spać.

Sebastian
1 rok temu

mBank wprowadził nowe opłaty i pozmieniał obecne. Warto o tym napisać! 🙂

Katarzyna
1 rok temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

A co. Kontem które jest zajęte do potwierdzenia danych blokada bezpieczeństwa i od miesiąca ponad przeciągają zręcznie wszystko a tam jest 3500 i nie mogę nic zrobić ani zamknąć tych dwóch kont co mam ani otworzyć trzeciego żeby w razie czego mi nie powiedzieli że nie potwierdziłam danych co najlepsze chciałam ją zamknąć w placówce jedna osoba przyjęła pisemną dyspozycję do 30dni niby to trwać może w kasie koleś stwierdził że jest blokada dalej to trwa ale nic się nie można dowiedzieć niby doo 16.09 mają czas zakończyć tę weryfikację tylko właśnie tam pokazywało 3500 teraz pokazuje 0,00 a jest wpływ na konto tych 3500 i zero info gdzie to niby się podziało oni to specjalnie robią a mnie jak głupka traktują co chwilę ktoś mnie wysyła do placówki n czacie albo mlini nic udają wariatów w banku btez nic a jeszcze moment i zapiernicza mi 3500 na rachunek techniczny co ja mam kurwa zrobić!!!; Proszę jak ktoś wie cokolwiek 720759911

Rafał
1 rok temu

Czy jak mam karte płatniczą w mBanku to żeby zamknąc karte muysze ją najpierw aktywowawać bo chce zamnknąc konto bankowe

Wiktor
1 rok temu

W praktyce nie wygląda to tak różowo. Przed złożeniem dyspozycji zamknięcia rachunku w Internecie nie miałem karty debetowej, po 30 dniach od wysłania “wniosku” o zamknięcie konta nadaj jestem przez mBank traktowany jako klient, mam dostęp do serwisu transakcyjnego, w którym widnieje mój stary nr rachunku itd. Złożyłem pisemną reklamację ok. 2 tygodni temu. Wczoraj przyszedł SMS powiadamiający o “zarejestrowaniu reklamacji”. Zbytek łaski…

Damian
1 rok temu

Wrocilem do mBanku bo potrzebowalem tam konta a zalozenie trwa kilka minut, zwazywszy na to ze bylem klientem przez kilka lat to moglem logowac sie starymi danymi, konto mialem zakmniete, jednak mialem rachunki techniczne i dlatego, ale…. Dzien po powrocie tzn dokladnie tydzien temu pozalowalem tego powrotu… dostalem wieksze srodki na konto i od razu blokada BEZPIECZENSTWA… patologia jest to ze musialem jechac 120km do stolicy bo tam mam najblizszy oddzial tego banku… podac im 2 dokumentu ze zdjeciem i oczekiwac na weryfikacje… szlag juz mnie trafia bo po tygodniu nie dostalem nawet zadnej informacji… na czacie i mlinii oczywiscie nic nie wiedza… cyrk na kolkach, jedyne co slysze od nich to “prosimy o cierpliwosc” a ona mi sie juz konczy. W zadnym banku nie mialem takich przywilejow blokowania rachunku a tu po jednym dniu … pewnie nic z tym nie zrobie, ale serdecznie odradzam ten bank…

Iza
2 lat temu

Hej, ostatnio w mbanku spotkała mnie taka sytuacja: chciałam zlikwidować usługę “Wypłaty ze wszystkich ATM”(Pobierane 5 zł pierwszego dnia każdego miesiąca), ale pani w oddziale zaproponowała przekształcenie konta na ekonto plus i po spełnieniu dwóch warunków (1. Minimalna wpłata 1000 zł 2. płatność karta min.5 razy) ma być wszystko za darmo włącznie z wypłatami ze wszystkich bankomatów. Zgodziłam się na te warunki, a na drugi dzień z konta pobrano mi 2,50 zl w kategorii “Wypłaty ze wszystkich ATM”! Przypominam, ze pobrali mi już 5 zł na początku miesiąca… O żadnych opłatach nie było mowy w oddziale banku, wiec czytam te regulaminy i dokopałam się do zapisu, że w przypadku przekształcenia konta ewentualna opłata za konto może zostać pobrana za okres w którym funkcjonuje nowe konto. Przypuszczam, że pobrali połowe kasy za prowadzenie konta (5 zł miesięcznie chyba ze się spełni warunki, które wyżej wymieniłam). To by pasowało, ale teraz moje pytania: 1. Skoro kategoria tej opłaty to “Wypłaty ze wszystkich ATM” to czy mogę domagać sie zwrotu – nie chodzi tu o te 2 zł lecz o jakies zasady… 2. Jeśli to opłata za konto to czy bank nie robi z ludzi idiotów pobierając pieniądze pierwszego dnia miesiąca nie czekając na wpłaty tego minimum 1000 zł? I ostatnie pytanie, czy ja się naprawdę muszę domyślać za co to opłata, skoro jak byk w serwisie transakcyjnym widnieje tytuł za jaka to usługę ta opłata? I skoro została wyłączona czemu mi zabierają pieniądze? I po ostatnie czy to może być powód do natychmiastowego zamknięcia konta? Chciałam z nich zrezygnować, dałam szanse i znowu mnie zirytowali. Proszę o jakies odpowiedzi, z góry dzięki :)f

2 lat temu

Dobrze opisany proces krok po kroku, jednak gdybym ja zapragnął zamknąć konto w dowolnym banku, to zadzwoniłbym na infolinię i poprosił o zerwanie wszystkich relacji, które łączyłyby mnie z bankiem na mocy zawartej wcześniej umowy – tak po prostu na chłopski rozum wydaje mi się to szybką i skuteczną metodą.

Paweł
2 lat temu

ktos mi zalozyl konto w m banku a teraz bank nie chce mi zamknac to konto dopoki nie zostanie zakonczone sledztwo . Czy to nie jest patologia ?

Paweł
2 lat temu

czy klient ma obowiazek posredniczenia miedzy policja a bankiem ?

Paweł
2 lat temu

m bank nie chce mi zamknac konta

Judyta
2 lat temu

U mnie poszło gładko, zamykałam konto przez internet, a jakiś czas wcześniej zastrzegłam (z powodu rezygnacji) swoją kartę. Wybrałam tryb 30 dniowy (w którym mogłam się jeszcze logować) miły pan za chwilę (ale dłużej niż po 10 sekundach :P) oddzwonił na nic nie naciskał tylko zapytał czy coś się poważnego stało, podał datę zamknięcia konta i tyle. Gdy nadszedł “ten dzień” dostałam 2 sms-y oraz maila o zamknięciu dostępu do rachunku. Jeszcze sobie to potwierdziłam przelewając małą kwotę na tamto konto i kasa wróciła.

Tomasz
2 lat temu

mbank w placówkach odmawia mi zamknięcia konta ponieważ chcę się wylegitymować Polskim paszportem a nie mam dowodu osobistego. Od dawna nie używam dowodu osobistego gdyż mieszkam za granicą i podczas miesięcznago pobytu chce zamknąć to konto. Telefon tez mam inny jak przy zakładaniu konta, wiec niby nic się nie da zrobić. Przecież paszport ma większą „moc sprawczą” niż dowód. Czy oni legalnie utrudniają mi zamknięcie konta?

Harry
2 lat temu
Odpowiedz  Tomasz

Hej. Mam dokładnie to samo. Czy rozwiązałeś juz moze ten problem?

Wiktor
1 rok temu
Odpowiedz  Tomasz

Skandal. Paszport zawsze powinien być traktowany co najmniej tak samo “poważnie” jak paszport, przecież to nie karta rowerowa…Bylej dalej od mBanku…

Mirek
2 lat temu

Dzięki za poradnik!

2 lat temu

dzieki, szybko i sprawnie zamknalem myslalem ze bedzie meczenia papierkowego

kacperek
2 lat temu

Czy jest możliwość wycofania w systemie wszystkich zgód na przetwarzanie danych osobowych przez bank jak i firmy z nim współpracujące, oraz zgód marketingowych? Czy przy wypowiedzeniu rachunku automatycznie wycofujemy wszystkie zgody? Nie chciałbym musieć po zamknięciu rachunku, nie mając dostępu do systemu bankowości internetowej kombinować z wycofywaniem zgód w oddziale lub na infolinii. Czy jest w ogóle możliwość wglądu w to jakie zgody zostały udzielone przy zawieraniu umowy o rachunek i podczas trwania umowy?

180
0
Zapytaj lub skomentujx
()
x