Jeśli szukasz odpowiedzi na pytanie, jak zamknąć konto w mBanku, albo pozbyć się opłat za konto, to dobrze trafiłeś. Oddaję w Twoje ręce gruntownie przetestowaną przeze mnie i wielu Czytelników kompletną instrukcję krok po kroku.
Poniżej, w aktualizacjach znajdziesz też opis ostatnich zamian.
- osobiście, czyli w wybranej placówce mBanku,
- korespondencyjnie, wysyłając list polecony na adres banku,
- przez system transakcyjny, czyli wypełniając krótki wniosek w bankowości elektronicznej,
- na infolinii, tj. podczas rozmowy z konsultantem mLinii.
W dalszej części wpisu znajdziesz ważne informacje na temat każdego z tych sposobów.
mBank obchodzi w tym roku 24 urodziny. Trzeba przyznać, że ma się czym pochwalić, bo zgromadził aż 5,7 miliona klientów, co plasuje go na 4 miejscu najchętniej wybieranych banków.
Jeśli jednak zdecydowałeś, że przyszła pora na rozstanie, to poniżej opisałem wszystko, o czym musisz wiedzieć, aby ten proces przebiegł sprawnie i bez problemów.
Od 15 lat trzymam rękę na pulsie i na bieżąco śledzę procedury, zmiany w ofertach i cennikach banków. Zawsze, gdy pojawiają się zapowiedzi podwyżek opłat lub istotnych zmian warunków, informuję o tym Czytelników – wysyłam maila i zamieszczam aktualizację. Chcesz być na bieżąco? Dołącz do naszej społeczności. Na końcu wpisu znajdziesz formularz do zapisu. Bez obaw, nie wysyłam spamu i nie udostępnię nikomu twojego maila.
Od 4 czerwca 2024 wypłaty w bankomacie kodem BLIK będą kosztować tyle samo, co wypłaty kartą:
- w bankomacie mBanku, Planet Cash w Polsce: 2,5 zł (dla kwot poniżej 300 zł) i 0 zł (wypłata 300 zł i więcej),
- w pozostałych bankomatach w Polsce: 5 zł (niezależnie od kwoty),
- w pozostałych bankomatach w Polsce (jeśli korzystasz z usługi „Wypłaty ze wszystkich bankomatów”): 0 zł jeśli wypłacisz powyżej 300 zł i 2,5 zł dla mniejszych kwot.
Aktualizacja: 30.01.2024
3 kwietnia 2024 wchodzi w życie nowy Cennik w mBanku:
- 5 zł będzie kosztowała wypłata gotówki z bankomatów innych niż własne banku,
- bankomaty Euronet i i Santander nie będą już zaliczane do bankomatów własnych, więc wypłata z nich będzie kosztować 5 zł (zmiana nie dotyczy maszyn w placówkach mBanku),
- 100 zł → 300 zł wzrośnie limit darmowych wypłat z bankomatów własnych (Planet Cash i urządzenia w placówkach mBanku),
- 9 zł → 18 zł podrożeje miesięczna opłata za korzystanie z usługi darmowej wypłaty ze wszystkich bankomatów,
- 7 zł → 10 zł wzrośnie opłata za kartę do eKonta osobistego (warunek zwolnienia z niej pozostaje taki sam),
- 9,99 zł → 18 zł zostanie podwyższona miesięczna opłata za kartę Mastercard Gold PayPass (warunek zwolnienia pozostaje ten sam).
Powołując się na zapowiedziane zmiany możesz teraz zamknąć konto w trybie natychmiastowym, czyli bez okresu wypowiedzenia.
Zanim przejdę do tego, jak zamknąć konto w mBanku, najpierw krótko o karcie debetowej.
Jak zamknąć kartę do konta w mBanku?
Przed złożeniem dyspozycji likwidacji rachunku warto zamknąć kartę debetową. Dotyczy to szczególnie kart, za które zgodnie z cennikiem pobierana jest opłata stała lub warunkowa (tj. naliczana za niespełnienie określonych przez bank wymogów, np. comiesięcznych transakcji kartą).
Przykładowo, jeśli chcesz złożyć w czerwcu dyspozycję zamknięcia konta, to najpóźniej ostatniego dnia czerwca powinieneś zastrzec kartę, aby bank nie naliczył Ci opłaty za jej obsługę w lipcu.
Jeśli tego nie zrobisz, musisz zostawić na koncie środki na pokrycie opłaty za kartę. Więcej o opłatach związanych z likwidacją rachunku przeczytasz pod koniec wpisu.
Zastrzeżenie karty jest także konieczne, gdy ją zgubiłeś lub została skradziona. Nie należy mylić zastrzeżenia karty, które jest trwałe i nieodwracalne z jej czasowym zablokowaniem. Kartę w mBanku można czasowo zablokować, np. gdy nie mamy pewności, czy została zagubiona i chcemy mieć czas, aby jej spokojnie poszukać. Jest to bardzo praktyczna funkcja, dostępna przez aplikację mobilną. Aby z niej skorzystać, w sekcji finanse wybieramy odpowiednią kartę i aktywujemy blokadę. Można ją w ten sam sposób łatwo odblokować i karta będzie działać, jak dawniej.
Pamiętaj, że mBank pobiera opłatę zgodnie z cennikiem za kartę:
- nieaktywowaną (nową, która nie została użyta) oraz
- czasowo zablokowaną (opcja, o której pisałem powyżej).
Tylko zastrzeżenie karty zwalnia z opłaty. Jak to zrobić?
Po zalogowaniu do banku klikamy kolejno na: MOJE FINANSE → KARTY
Spośród dostępnych kart, wybierz tę, którą chcesz zamknąć. Następnie kliknij ZASTRZEŻ KARTĘ
.
Na koniec wybierz powód likwidacji karty i potwierdź chęć zastrzeżenia.
Jeśli zamykasz kartę, to dezaktywuj także usługi dodatkowe z nią związane.
Jak wyłączyć usługę darmowe bankomaty?
Jeśli korzystasz z usługi „Wypłaty ze wszystkich bankomatów”, która kosztuje 18 zł/mc, to musisz z niej samodzielnie zrezygnować. Bank nie wyłącza jej automatycznie po zamknięciu karty, choć moim zdaniem powinien.
Dziękuję Czytelnikom za czujność i poinformowanie o tym w komentarzach.
Niestety nie da się jej wyłączyć przez system, ale można to zrobić telefonicznie.
Zadzwoń na mLinię pod numer:
- +48 426 300 800 (z numerów stacjonarnych) lub
- + 783 300 800 (z komórek)
Poproś o dezaktywację usługi. Na początku rozmowy konieczne będzie podanie telekodu.
Nie pamiętasz telekodu?
Możesz ustawić nowy w bankowości internetowej lub na infolinii, w tym celu:
- zaloguj się do systemu transakcyjnego, a następnie kliknij ikonę
USTAWIENIA (pod Twoim nazwiskiem) → DOSTĘP DO BANKU → ZMIEŃ TELEKOD
LUB - zadzwoń na mLinię i zgłoś problem konsultantowi, a on zmówi dla Ciebie rozmowę zwrotną w celu ustawienia nowego telekodu.
To tyle w temacie likwidacji karty. Teraz o zamykaniu rachunku.
Rachunek w mBanku można łatwo zamknąć dzwoniąc na infolinię po numer +48 426 300 800 lub 783 300 800 albo logując się do bankowości online, gdzie należy wypełnić krótki wniosek. Dostępne są również bardziej tradycyjne metody, czyli złożenie wypowiedzenia u konsultanta w placówce lub wysłanie pisemnego wypowiedzenia.
Zanim przejdziemy do szczegółowej instrukcji zamknięcia konta w mBanku sprawdźmy jeszcze, gdzie czekają na nas najciekawsze obecnie bonusy za złożenie rachunku.
ostatnia aktualizacja: 3 dni temu
650 zł za otwarcie konta w Millennium
550 zł + 7% na 152 dni za założenie konta w Pekao
800 zł za przetestowanie rachunku (+300 zł zwrotów) w Santander
Jak zamknąć konto w mBanku osobiście?
Jeśli lubisz załatwiać sprawy w sposób tradycyjny lub masz pod ręką placówkę mBanku, to możesz zamknąć konto podczas jednej wizyty. Sporo punktów mBanku (mKiosków) mieści się w galeriach handlowych, więc można zlikwidować konto przy okazji zakupów. 😉
Aby wybrać najbliższy punkt skorzystaj z wyszukiwarki, w której znajdziesz nie tylko adresy, ale także numery telefonu i godziny otwarcia.
Jeśli składasz wypowiedzenie w punkcie mBanku:
- zabierz ze sobą dowód osobisty,
- poproś o potwierdzenie złożenia dyspozycji zamknięcia konta,
- sprawdź, czy masz aktywne inne produkty, których nie potrzebujesz (konto osobiste, karta debetowa, konto walutowe, karta kredytowa). Jeśli tak, to możesz je zamknąć jednocześnie.
Jak rozwiązać umowę z mBankiem listownie?
Jeśli preferujesz formę pisemną, to możesz rozwiązać umowę i zamknąć konto drogą korespondencyjną. Aby mieć pewność, że wypowiedzenie dotarło do adresata, warto je wysłać listem poleconym z potwierdzeniem odbioru.
Pamiętaj, aby w piśmie zamieścić:
- imię i nazwisko,
- adres,
- PESEL,
- dane kontaktowe (np.telefon),
- numer zamykanego rachunku,
- drugi numer konta (w celu przelania nadwyżki środków w momencie likwidacji).
Pismo możesz napisać samodzielnie lub skorzystać z mojego wzoru. Jeśli chcesz otrzymać gotową treść wypowiedzenia, kliknij w poniższy przycisk:
Na koniec należy podpisać pismo zgodnie z wzorem, jaki został złożony w banku podczas zawierania umowy. Jeśli podpis się różni, wniosek zostanie odrzucony.
Gotowe wypowiedzenie wysyłamy na adres:
mBank S.A.
Bankowość Detaliczna
Skrytka Pocztowa 2108
90-959 Łódź
Na ten sam adres należy wysłać wypowiedzenie, jeśli masz aktywną usługę maklerską i chcesz zrezygnować z eMakler.
mBank informuje, że w piśmie wystarczy podać imię i nazwisko, Pesel, numer rachunku eMakler i zawrzeć oświadczenie. Tj.:
Wypowiadam umowę o świadczenie usługi eMakler z zachowaniem 14- dniowego okresu wypowiedzenia. Przyjmuję do wiadomości, że jeśli razem z usługą eMakler aktywowana została usługa derywatów (instrumentów pochodnych) to wypowiadając umowę o świadczenie usługi eMakler wypowiadam jednocześnie umowę o świadczenie usługi derywatów.
Jak zamknąć konto w mBanku przez internet?
Wypowiedzenie umowy rachunku można złożyć w mBanku także przez system bankowości elektronicznej. Wystarczy wypełnić krótki wniosek.
Na początek zaloguj się do bankowości online i kliknij Pomoc
, potem Inna sprawa
Następnie wybierz kolejno Kategorie
→ Rachunki
→ Wypowiedzenie umowy w całości oraz w części dotyczące rachunku osobistego i firmowego
Na koniec wypełnij wniosek i potwierdź chęć zamknięcia rachunku.
Likwidacja konta przez system transakcyjny jest szybka, łatwa i dostępna 24/7. 🙂
Jeśli wolisz wideo, poniżej znajdziesz krótki filmik z instrukcją krok po kroku.
Jak zamknąć konto w mBanku na infolinii?
Rachunek w mBanku możesz wygodnie zlikwidować dzwoniąc na numer infolinii (mLinii): +48 426 300 800 (z telefonów stacjonarnych) lub 783 300 800 (z komórek). Podczas rozmowy zgłoś chęć likwidacji konta. Po weryfikacji tożsamości konsultant złoży w Twoim imieniu odpowiednią dyspozycję.
Warto również zapytać, czy bank może przesłać bezpłatnie potwierdzenie złożenia dyspozycji. Konsultanci na infolinii deklarują co prawda, że z chwilą zamknięcia konta bank wysyła maila z potwierdzeniem, ale nauczony doświadczeniem mam ograniczone zaufanie do takich deklaracji.
Jeśli oprócz rachunku osobistego masz w mBanku niepotrzebny rachunek firmowy, to poniżej znajdziesz krótką instrukcję wypowiedzenia umowy.
Rekordowe 800 zł w bonusach od Santander. Przygotowałem prześwietlenie + podsumowanie Zobacz >
Jak zamknąć konto firmowe (mBiznes) w mBanku?
Kilka lat temu konieczne było wysyłanie wypowiedzenia pocztą. Ale obecnie wystarczy złożyć wniosek online.
Zaloguj się na swoje konto firmowe, a następnie kliknij:
PASAŻ
→ USŁUGI
→ DYSPOZYCJE
→ WYPOWIEDZENIE UMOWY
Po zatwierdzeniu wniosku wystarczy poczekać na kontakt z infolinii.
A właściwie to trudno mówić o czekaniu, gdyż zadzwonili w przeciągu KILKU minut. Ta troska o klienta mnie szczerze ujęła. 🙂
Po potwierdzeniu zamknięcia konta rozpoczyna się okres wypowiedzenia. Trwa pełne 30 dni i nie można go skrócić.
Współpracę kończy miły mail od Zespołu mBanku, z potwierdzeniem realizacji dyspozycji i podziękowaniem za wspólnie spędzone chwile. Klienci indywidualni niestety nie mogą liczyć na taką samą uprzejmość ze strony banku. Zaświadczenie o likwidacji rachunku osobistego kosztuje aż 40 zł!
O czym jeszcze trzeba pamiętać zamykając konto w mBanku?
Kiedy likwidujemy konto w banku, warto zwrócić uwagę na 3 tematy:
- długość okresu wypowiedzenia
- jaką kwotę pozostawić na koncie?
- drugi numer konta
W mBanku standardowo trwa on miesiąc i rozpoczyna się, gdy wypowiedzenie trafi do banku. W tym czasie konto zachowuje swoje funkcjonalności i można się logować do bankowości internetowej. W szczególnych sytuacjach (np. gdy bank zmienia Taryfę Opłat lub Regulamin) konto można zlikwidować bez okresu wypowiedzenia, czyli w trybie natychmiastowym.
Na likwidowanym rachunku nie może być ujemnego salda, czyli debetu. Żaden bank nie zamknie zadłużonego konta. Gdy składasz wypowiedzenie, na koncie pozostaw kwotę odrobinę wyższą niż suma miesięcznych opłat. W momencie likwidacji rachunku bank przeleje nadwyżkę środków na podany w wypowiedzeniu drugi numer rachunku.
W piśmie należy poinformować bank, na jaki numer rachunku (Twój rachunek w innym banku) ma przelać nadwyżkę środków z likwidowanego konta. Taki przelew w mBanku jest bezpłatny. Bank wykonuje go podczas zamykania rachunku. Gdy odbierzesz taki przelew, wtedy jeszcze raz spróbuj się zalogować, żeby sprawdzić, czy konto na pewno zostało zablokowane.
Nie masz drugiego rachunku?
Otwórz nowe, darmowe konto zanim złożysz wypowiedzenie w mBanku.
To już nie ten bank co kiedyś…
Przez lata funkcjonowania mBank stracił pewną świeżość i minimalizm, który teraz próbuje odzyskać.
Kilka lat temu wprowadzono nowy system – kolorowy i upstrzony różnymi fajerwerkami, z których większość użytkowników pewnie nigdy nie skorzysta… W mojej ocenie lepszy był stary, surowy układ.
Nie mogę nie wspomnieć o tabeli opłat dla klientów detalicznych mBank. Doszukanie się tam czegoś, to niemałe wyzwanie. Przecież ta taryfa ma 70 stron! Czy nie można tego jakoś podzielić i uprościć?
Przyznaję, że trochę z żalem patrzę na ofertę mBanku. Kiedy zakładałem swoje eKonto, było prowadzone zupełnie za darmo. Potem przyszły podwyżki i trzeba było spełniać różne warunki, aby konto było bezpłatne.
Krótki link do tego wpisu: https://zamknijkonto.pl/mbank
PS. Jeśli miałeś jakąś przeprawę z mBankiem – proszę opisz poniżej swoją historię. A może wszystko przebiegło bez problemów?
Fatalnie działająca aplikacja mobilna.Często się zawiesza.Według dewelopera to wina mojego urządzenia a w komentarzach o aplikacji można przeczytać wiele takich samych komentarzy co mój .
Ja w mbanku, jestem bardzo długo (ponad 20 lat) i chyba będę do końca (mojego albo jego).
Nie zamykam konta, mimo podwyżek, bo mnie one nie dotyczą. Używam jeszcze aliora.
Ogólnie z mbanku jestem zadowolony, tylko szkoda, że, nie ma już tego interfejsu żółto/niebieskiego. Był może jak na dzisiejsze czasy może brzydki, ale bardzo funkcjonalny. Teraz takie czasy, że ma być ładnie, ale, że trudno coś znaleźć, to już nie ważne.
Jestem w trakcie zamykania konta w m banku. Czas wypowiedzenia umowy minął. 30 dni czekania i konto jest nadal otwarte. Mimo mojego kontaktu z obsługą klienta po więcej niż 30 dniach konto nadal istnieje. Obsługa klienta podobno wysyła wnioski przyspieszające procedurę zamknięcia prosząc za każdym razem o cierpliwość niestety nic się nie dzieje.
Tak działa m bank , który dodatkowo podniósł opłaty za wiele usług.
Gdy przekraczane są terminy, to od razu składaj reklamację.
Jako student założyłem konto chyba w 2002. Chodziło o małe kwoty a oferty utrzymania w innych bankach były wyższe niż potencjalne przychody. Całe szczęście teraz banki trochę zmieniły podejście i można odejść od mBanku.
Szmat czasu :). To prawda obecnie zmiana konta jest wyjątkowo prosta i często korzystna.
Wreszcie sensowna porada, jak zamknąć konto przez internet. Możliwości sa tak zakamuflowane, że niesposób wyszukać.
Rachu ciachu i po ponad dwudziestu latach zrezygnowałem. Elegancka instrukcja. Dziękuję
Super, cieszę się, że było pomocne 🙂
I tak ja zrobiłem , 20 lat miałem jakieś kota oszczędnościowe, w końcu je zamknąłem bez wychodzenia do placówki, minuta i zrobione. Dzięki Wielkie ! 🙂
A nie mogę wypłacić wszystkich środkiem przed zamknięciem? Tak by saldo było zerowe
Dawid, jeśli nie spodziewasz się żadnych opłat (bo warunki już spełniłeś, lub karta jest już zamknięta), to jak najbardziej możesz.
A co z dostępem do historii przelewów z konta.Ktoś lub instytucja za rok kwestionuje ,że nie wykonałem przelewu.Jak z dostępem?
Kluczowe przelewy możesz wyeksportować np. do PDF.
A jest jakaś opcja zamknięcia bez drugiego rachunku? Ja już złożyłem pracodawcy pismo że nie chcę na rachunek wypłat i chcę zamknąć w mbanku a tu konieczność posiadania drugiego konta do regulacji. Jest jakaś opcja bezpośredniego rozliczenia w placówce?
Adrian, najlepiej spełnij warunek bezpłatności karty i wyzeruj rachunek przed złożeniem dyspozycji.
Mbank wyłączył mi dostęp do funduszy inwestycyjnych ( długo nie korzystałem z konta i trzeba było je odblokować w placówce) i jak odblkowali konto to zniknął supermarket funduszy inwestycyjnych. Teraz chcę sprzedać ten fundusz a pani na infolini mówi że to może zrobić już tylko tfi. A tfi odsyła mnie do brokera (czyli mbanku) że to oni musząmi to sprzedać. I co teraz z tym zrobić?
A jak zrezygnować z karty debetowej? I czy to prawda że ponosi się koszt takiej uslugi, bo na jednej stronie znalazłam takie info choc w regulaminie nic o tym nie ma…
Kiedyś chcąc zrezygnować z karty w innym banku zastrzegłem ja a bank przysłał mi nową 🙃 więc tym razem chciałbym to zrobić skutecznie
Nie ma żadnych opłat za zamknięcie karty w mBanku 🙂
Świetny artykuł, bardzo pomocny, pozdrawiam!
Tomaszu przydalby sie jeszcze opis jak zamknac samego eMaklera. Pozdrawiam
Dopisałem w tekście jak zamknąć eMaklera 🙂
bardzo dziękuje dzięki tej pomocy zamknąłem mBiznes w ciągu 2 min. Super pomoc , jasno i dokładnie , super
Przygoda z mBankiem była, oj była.
Dowód osobisty był już po dacie ważności, bank zamknął dostęp do konta (mieliśmy dostęp przez drugą osobę – konto wspólne więc się nie zmartwiliśmy blokowaniem). Ale ważny był paszport! Próby uzyskania dostępu na paszport spełzły na niczym, bo bank nie przyjmuje danych na podstawie paszportu, To było ok dwa lata temu. Bank nie udzielił odpowiedzi dlaczego paszport nie jest dokumentem do ustalania tożsamości.
Anuluj wniosek o konto
Jeśli złożyłeś wniosek i chcesz go teraz anulować, to jak najbardziej możesz to zrobić. Wystarczy, że zadzwonisz na infolinię z taką prośbą. 🙂
Ponad 10 lat w mbank i śliczne podziękuję. 10 zł za kartę ? Narzucanie bym wydawał 350 zł miesięcznie za jej pomocą ? No przepraszam bardzo ale to ja decyduję o moich wydatkach a nie instytucja która przez X lat korzystała na tym że deponowałem tam środki. Mbank idziecie złą drogą, bye bye
Zakup Macbooka za dużą kwotę (18300 zł) przy użyciu karty debetowej. Apple najpierw blokuje środki, po czym po wysłaniu laptopa, co zabiera dużo czasu, dokonuje właściwej transakcji. Dzisiaj na koncie mam debet, bo mBank nie raczył zdjąć blokady, a pobrał mi drugi raz z rachunku tę samą kwotę, która przewyższyła dostępne środki. Konsultant na czacie odpisuje, że nic nie może zrobić i muszę czekać na wygaśnięcie blokady. Zaraz potem, oferują mi jakieś dodatkowe usługi dla klientów premium, co jest w takich okolicznościach wyjątkowo irytujące.
Blokowanie klientowi dostępu do jego własnych pieniędzy, spowodowane kwestiami technicznymi, uważam że jest skandalem i poważnie rozważam przeniesienie obydwu rachunków – osobistego i firmowego do innego banku.
Konto MBiznes założone w 2006 roku – wszystko za free. Bodajże w 2018 naliczyli mi opłatę 200 PLN za kartę kredytową, której nie posiadałem od kilku ładnych lat. Zawziąłem się, otworzyłem nowe konto w Millenium, jednak Mbank pozostawiłem w celach czysto technicznych. Kilka dni temu zalogowałem się ponownie a tu saldo minus 200 PLN – na infolinii dowiedziałem się, że od lutego 2021 jest opłata 19 PLN miesięcznie. Złożona reklamacja – tytułem: nieskuteczne poinformowanie klienta oraz „wszystkie zmiany w umowie wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności” (zaznaczam konto 2006 rok). Dzień później reklamacja została uznana, saldo 0 PLN, teraz czas do MKiosku z glejtem na wypowiedzenie umowy. A może ich przetrzymam jeszcze 😉
22 sierpnia zmienia sie im jeden z regulaminow, wiec jak ktos chetny to do tego czasu jest mozliwosc zamkniecia konta w trybe natychmiastowym bez okresu wypowiedzenia. Wczoraj dostalem od nich powiadomienie w aplikacji i jeszcze tego samego dnia zamknalem konto osobiste w oddziale w ciagu 10 minut.
tragizm już przez prawie pół roku prubuje zamknąć konto bankowe Mbank i dalej nic
Skończyła mi się 2-letnia promocja na konto firmowe i mam teraz opłaty za każdy przelew. Czy jak złożę wypowiedzenie to ktoś zadzwoni aby mnie „utrzymać” jako klienta? mBank coś takiego praktykuje?
Grzegorz, zawsze dzwonią, ale nie zawsze oferują coś ciekawego na utrzymanie. Możesz się podzielić jak aktualnie wygląda sytuacja 🙂
Witam miesiąc temu założyłam konto w mBanku, przysłali mi kartę i jeszcze ani razu nie skorzystałam z karty ani z niczego innego gdyż tak jakoś wyszło mam inne konto w alior banku z którego regularnie korzystam dlatego też zrobiłam głupotę zakładając konto w mBanku co prawda po części zostałam do tego na mówiona, ale mam pytanie czy jak nie korzystałam z karty mBanku itd. To czy mogę całkowicie zamknąć konto? Usunąć je na zawsze? Czy będę miała jakieś konsekwencje np pieniężne? Dodam że mam jeszcze 18 lat ale za tydzień 19 i mam chyba konto bez opłat
Witam miesiąc temu założyłam konto w mBanku, przysłali mi kartę i jeszcze ani razu nie skorzystałam z karty ani z niczego innego gdyż tak jakoś wyszło mam inne konto w alior banku z którego regularnie korzystam dlatego też zrobiłam głupotę zakładając konto w mBanku co prawda po części zostałam do tego na mówiona, ale mam pytanie czy jak nie korzystałam z karty mBanku itd. To czy mogę całkowicie zamknąć konto? Usunąć je na zawsze? Czy będę miała jakieś konsekwencje np pieniężne?
Witam moja żona założyła konto w mBanku online kurier przywiózł umowę itd nie chciał dowodu ani żadnego dokumentu po 6 miesiącach konto zostało zablokowane z środkami (400zl) żona udała się do placówki żeby odblokować konto to pani z obsługi powiedziała żeby potwierdzi że pani to pani to musi mieć dwa dokumenty żona ma tylko dowód to postanowiła zrezygnować z konta wypowiedziała umowę i podała moj nr konta 02.02.2021. Dostała informacje ze ma czekać na maila z wiadomościa ze konto zostało zamknięte(czas realizacji 30dni)dziś mamy 21.03.2021 i nadal nie dostała maila. Aplikacja dalej działa może się logować itd tylko ze mamy zamrożone pieniądze co mamy teraz zrobić na infolini gadają ze jest to sprawdzane przetwarzane itd. Proszę o poradę
Kamil, trzeba złożyć reklamację na opóźnienie realizacji zlecenia. Rozpatrują je dedykowane działy i to na pewno przyspieszy temat. Bankowi zależy, aby nie psuć sobie statystyk.
Z mBankiem jestem od 15 lat i zostanę z nim jeszcze trochę z sentymentu, ale pozamykalam co się da. Zrezygnowalam z karty kredytowej, z drugiej debetowej, zamknelam subkonta, zrezygnowałam ze wszystkich uslug dodatkowych, lokaty przeniosłam do innego banku. Dam im jeszcze jedna szansę.
Słuszne podejście. Jak z czegoś nie korzystasz, to lepiej zamknąć.
Teraz zamykamy konto przez internet trochę inaczej niż opisano. Logujemy się do tradycyjnej bankowości internetowej i wchodzimy kolejno: Finanse – Usługi – Nowa Usługa i skrolujemy w prawo aż dojdziemy do wypowiedzenia umowy i klikamy..
Już zaktualizowałem. Zmienili trochę układ menu Pomoc. 🙂
Witam. Miesiąc temu zamknąłem konto w mBanku bez okresu wypowiedzenia. Teraz chciałem sprawdzić, czy konto zostało na pewno zamknięte i spróbowałem się zalogować. Przy próbie logowania dostaję taki komunikat: „Masz zablokowany dostęp do serwisu transakcyjnego. Odblokuj go teraz. Podaj kilka informacji o sobie, a nowe hasła do logowania wyślemy Ci mailem”. Czy to oznacza, że umowa z bankiem nie została rozwiązana? Bardzo proszę o odpowiedź.
Po zamknięciu konta blokują dostęp do kanałów elektronicznych. Możesz się upewnić na infolinii lub przelać 1 grosz na zamknięty rachunek. Jeśli przelew wróci, to oznacza, że konto jest zamknięte.
Dzień dobry, chciałam spytac jak wygląda procedura zamknięcia konta firmowego kiedy na koncie vat są pieniądze? Czy te vat-owskie pieniądze będą przelane na nowy rachunek vat w innym banku czy trzeba składac wniosek do US o odblokowanie środków…?
Ciekawe pytanie. Trzeba ich dopytać, daj znać co odpowiedzieli.
Córka robiła zastrzeżenie karty aby zupełnie z niej zrezygnować .Nie jest pewna czy nacisnela zastrzeżenie ,czy blokadę . W jaki sposób można to sprawdzić , żeby w razie pomyłki bank od marca nie naliczal opłaty za kartę debetową . PROSZĘ O ODPOWIEDŹ .
Jeśli kliknęła blokadę, to da się samodzielnie odblokować. Przy zastrzeżonej można wnioskować tylko o nową.
Jak można sprawdzić czy karta została zastrzeżona?
Czy zamknięcie konta przez serwis internetowy równa się z wypowiedzeniem umowy mbankowi? Co ewentualnie trzeba zrobić, żebyśmy przestali być ich klientem i żeby skasowali nasze dane ze swojej bazy?
Witam. Teraz jest nowy pulpit i trochę inaczej wygląda likwidacja konta. Trochę musiałem się naszukać ale znalazłem. Jeżeli korzystacie z nowego pulpitu ścieżka jest następująca – FINANSE – USŁUGI (tutaj na dole słupka wybieramy) NOWA USŁUGA – i tu szukamy – WYPOWIEDZENIE UMOWY. Dalej jest już jak po sznurku – można zamknąć konto osobiste walutowe jak i firmowe. Pozdrawiam
Ile czekaliście na zamknięcie konta w trybie natychmiastowym? Dyspozycja złożona w nocy 21 grudnia, ale konto nadal jest.
Powinni już zamknąć. Zadzwoń do nich na infolinię.
A jak wygląda zamknięcie konta w przypadku posiadania trzech rachunków, w tym dwóch oszczędnościowych? Podwyżki planowane od marca 2021 dotyczą eKonta, czyli pozostałe rachunki powinnam zamknąć z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia a tylko eKonto mogę zamknąć w trybie natychmiastowym?
Z góry dziękuję za odpowiedź:)
Jot, regulamin zmienia się dla wszystkich rachunków. Więc powinieneś być w stanie zamknąć wszystkie w ten sam sposób.
Witam ,co trzeba zrobić aby zlikwidować kartę kredytową ?Wystarczy ją zastrzec, czy trzeba coś więcej ,proszę o odp
Dariusz, składasz również wypowiedzenie w jeden ze sposobów wymieniony w artykule.
Mam pytanie jak wygląda zamknięcie konto pay pal
Grażyna, wejdź proszę na stronę główną i tam znajdziesz link do odpowiedniej instrukcji.
Jak wygląda zamknięcie konta maklerskiego w domu maklerskim mbanku ?
Po jakim czasie od otworzenia konta można je zamknąć? W każdej chwili czy trzeba czekać te 3 miesiące?
Nie trzeba czekać. Ale jeżeli masz konto w promocji, to radzę najpierw skorzystać, a potem ewentualnie zamknąć. 🙂
Dziś dowiedziałem się, że od 03.2021 niezalogowanie się do apki kosztuje 3zł miesięcznie. Większej głupoty nie widziałem. Niezadowolenie narastało wraz z kolejnymi zmianami wyglądu stron, opłata przelała czarę goryczy. Zamykam to konto – nie dam się rolować.
To faktycznie ewenement w bankowości. A jeśli ktoś nie posiada smartfona?