Jeśli szukasz odpowiedzi na pytanie, jak szybko zamknąć konto w mBanku, albo pozbyć się opłat za konto, to dobrze trafiłeś. Oddaję w Twoje ręce gruntownie przetestowaną przeze mnie i wielu Czytelników kompletną instrukcję krok po kroku.
Poniżej, w aktualizacjach znajdziesz też opis zamian, które wejdą w życie na przełomie 2021/2022 r.
- osobiście, czyli w wybranej placówce mBanku,
- korespondencyjnie, wysyłając list polecony na adres banku,
- przez system transakcyjny, czyli przez wiadomość wysłaną po zalogowaniu do bankowości elektronicznej,
- telefonicznie, tj. za pośrednictwem infolinii (mLinii).
W dalszej części wpisu znajdziesz ważne informacje na temat każdego z tych sposobów.
W SKRÓCIE:
mBank obchodzi w tym roku okrągłe 20 urodziny. Trzeba przyznać, że ma się czym pochwalić, bo zgromadził aż 4,7 miliona klientów, co plasuje go na 4 miejscu najchętniej wybieranych banków.
Jeśli jednak zdecydowałeś, że przyszła pora na rozstanie, to poniżej opisałem wszystko, o czym musisz wiedzieć, aby ten proces przebiegł sprawnie i bez problemów.
Od 15 lat trzymam rękę na pulsie i na bieżąco śledzę procedury, zmiany w ofertach i cennikach banków. Zawsze, gdy pojawiają się zapowiedzi podwyżek opłat lub istotnych zmian warunków, informuję o tym Czytelników – wysyłam maila i zamieszczam aktualizację. Chcesz być na bieżąco? Dołącz do naszej społeczności. Na końcu wpisu znajdziesz formularz do zapisu. Bez obaw, nie wysyłam spamu i nie udostępnię nikomu twojego maila.
Aktualizacja: 2022-03-01
Od 1.03.2022 zmieniają się warunki zwolnienia z opłat za kartę kredytową i ceny dla wszystkich typów kart. Teraz wysokość transakcji bezgotówkowych decyduje o tym, czy bank zwolni Cię z opłaty rocznej za kartę.
Przykładowo z 70 zł → 100 zł wzrośnie roczna opłata dla standardowych kart Visa i Mastercard. Aby jej uniknąć trzeba wykonać rocznie transakcje na 12 000 zł.
mBank wydaje ponad 20 typów kart kredytowych. Tutaj możesz sprawdzić, co się zmieniło dla poszczególnych kart.
Aktualizacja: 2021-10-25
mBank zapowiedział właśnie zmiany w warunkach świadczenia usług. Co się zmieni?
- 15 grudnia 2021 zmieni się waluta rozliczeniowa dla kart Mastercard, z EUR na PLN.
- Tego samego dnia bank wyłączy opcję wykonania przelewu wewnętrznego, zewnętrznego, do ZUS i US przez Automatyczny Serwis Telefoniczny.
- Wkrótce zostanie zwiększony domyślny limit transakcji Blik, z 5 na 10 dziennie oraz pojawi się możliwość odbywania spotkań wideo z doradcami mBanku.
- Od 31 października bank będzie bardziej skrupulatnie kontrolował przelewy z krajów trzecich wysokiego ryzyka, z prawem wstrzymania lub odrzucenia przelewu budzącego wątpliwości co do źródła pochodzenia środków.
Będą obowiązywać nowe prowizje pobierane za przewalutowanie. Teraz jest to 3% od wartości transakcji albo 0,5% dla kart z włączoną usługą wielowalutową. Zgodnie z nowym cennikiem wyniosą one odpowiednio 5,9% i 3,5%.
Zanim przejdę do procedury likwidacji rachunku, najpierw krótko o karcie debetowej.
Jak zamknąć kartę do konta w mBanku?
Przed złożeniem dyspozycji likwidacji rachunku warto zamknąć kartę debetową. Dotyczy to szczególnie kart, za które zgodnie z cennikiem pobierana jest opłata stała lub warunkowa (tj. naliczana za niespełnienie określonych przez bank wymogów, np. comiesięcznych transakcji kartą).
Przykładowo, jeśli chcesz złożyć w październiku dyspozycję zamknięcia konta, to najpóźniej ostatniego dnia października powinieneś zastrzec kartę, aby bank nie naliczył Ci opłaty za jej obsługę w listopadzie.
Jeśli tego nie zrobisz, musisz zostawić na koncie środki na pokrycie opłaty za kartę. Więcej o opłatach związanych z likwidacją rachunku przeczytasz pod koniec wpisu.
Zastrzeżenie karty jest także konieczne, gdy ją zgubiłeś lub została skradziona. Nie należy mylić zastrzeżenia karty, które jest trwałe i nieodwracalne z jej czasowym zablokowaniem. Kartę w mBanku można czasowo zablokować, np. gdy nie mamy pewności, czy została zagubiona i chcemy mieć czas, aby jej spokojnie poszukać. Jest to bardzo praktyczna funkcja, dostępna przez aplikację mobilną. Aby z niej skorzystać, w sekcji finanse wybieramy odpowiednią kartę i aktywujemy blokadę. Można ją w ten sam sposób łatwo odblokować i karta będzie działać, jak dawniej.
Pamiętaj, że mBank pobiera opłatę zgodnie z cennikiem za kartę:
- nieaktywowaną (nową, która nie została użyta) oraz
- czasowo zablokowaną (opcja, o której pisałem powyżej).
Tylko zastrzeżenie karty zwalnia z opłaty.
Jak zastrzec kartę w mBanku?
- Po zalogowaniu do banku klikamy kolejno na:
MOJE FINANSE → KARTYSpośród dostępnych kart, wybierz tę, którą chcesz zamknąć. - Następnie kliknij
ZASTRZEŻ KARTĘ.
- Na koniec wybierz powód likwidacji karty i potwierdź chęć zastrzeżenia.
Jeśli zamykasz kartę, to dezaktywuj także usługi dodatkowe z nią związane.
Jak wyłączyć usługę darmowe bankomaty?
Jeśli korzystasz z usługi „Wypłaty ze wszystkich bankomatów”, która kosztuje 5 zł/mc, to musisz z niej samodzielnie zrezygnować. Bank nie wyłącza jej automatycznie po zamknięciu karty, choć moim zdaniem powinien.
Dziękuję Czytelnikom za czujność i poinformowanie o tym w komentarzach.
Niestety nie da się jej wyłączyć przez system, ale można to zrobić telefonicznie.
Zadzwoń na mLinię pod numer:
- +48 426 300 800 (z numerów stacjonarnych) lub
- + 783 300 800 (z komórek)
Poproś o dezaktywację usługi. Na początku rozmowy konieczne będzie podanie telekodu.
Nie pamiętasz telekodu?
Możesz ustawić nowy w bankowości internetowej lub na infolinii, w tym celu:
- zaloguj się do systemu transakcyjnego, a następnie kliknij ikonę
USTAWIENIA (pod Twoim nazwiskiem) → DOSTĘP DO BANKU → ZMIEŃ TELEKODLUB - zadzwoń na mLinię i zgłoś problem konsultantowi, a on zmówi dla Ciebie rozmowę zwrotną w celu ustawienia nowego telekodu.
To tyle w temacie likwidacji karty. Zanim przejdziemy do instrukcji zamknięcia konta w mBanku sprawdźmy jeszcze, gdzie czekają na nas najciekawsze obecnie bonusy za złożenie rachunku.
ostatnia aktualizacja: 3 dni temu
360 zł za założenie konta w Millennium
580 zł za przetestowanie rachunku + 300 zł zwrotów w Santander
270 zł łatwej premii z 100% darmowym kontem w Citibank
Jak zamknąć konto w mBanku osobiście?
Jeśli lubisz załatwiać sprawy w sposób tradycyjny lub masz pod ręką placówkę mBanku, to możesz zamknąć konto podczas jednej wizyty. Sporo punktów mBanku (mKiosków) mieści się w galeriach handlowych, więc można zlikwidować konto przy okazji zakupów. 😉
Aby wybrać najbliższy punkt skorzystaj z wyszukiwarki, w której znajdziesz nie tylko adresy, ale także numery telefonu i godziny otwarcia.
Jeśli składasz wypowiedzenie w punkcie mBanku:
- zabierz ze sobą dowód osobisty,
- poproś o potwierdzenie złożenia dyspozycji zamknięcia konta,
- sprawdź, czy masz aktywne inne produkty, których nie potrzebujesz (konto osobiste, karta debetowa, konto walutowe, karta kredytowa). Jeśli tak, to możesz je zamknąć jednocześnie.
Jak rozwiązać umowę z mBankiem listownie?
Jeśli preferujesz formę pisemną, to możesz rozwiązać umowę i zamknąć konto drogą korespondencyjną. Aby mieć pewność, że wypowiedzenie dotarło do adresata, warto je wysłać listem poleconym z potwierdzeniem odbioru.
Pamiętaj, aby w piśmie zamieścić:
- imię i nazwisko,
- adres,
- PESEL,
- dane kontaktowe (np.telefon),
- numer zamykanego rachunku,
- drugi numer konta (w celu przelania nadwyżki środków w momencie likwidacji).
Pismo możesz napisać samodzielnie lub skorzystać z mojego wzoru. Jeśli chcesz otrzymać gotową treść wypowiedzenia, kliknij w poniższy przycisk:
Na koniec należy podpisać pismo zgodnie z wzorem, jaki został złożony w banku podczas zawierania umowy. Jeśli podpis się różni, wniosek zostanie odrzucony.
Gotowe wypowiedzenie wysyłamy na adres:
mBank S.A.
Bankowość Detaliczna
Skrytka Pocztowa 2108
90-959 Łódź
Jak zamknąć konto w mBanku przez internet?
Według mnie jest to najwygodniejszy sposób, więc wybieram go zawsze, gdy jest taka możliwość. Dodatkowo, w historii korespondencji z bankiem widać, kiedy wypowiedzenie wypłynęło, nie ma więc wątpliwości, kiedy konto powinno zostać zamknięte. Poniżej opisałem krok po kroku, jak wygląda ten proces w mBanku.
- zaloguj się do systemu, a następnie kliknij
POMOC - Następnie wybierz
Inna sprawa - Kliknij kolejno
KATEGORIE→RACHUNKI→Wypowiedzenie umowy w całości oraz w części dotyczące rachunku osobistego i firmowego - Wypełnij wniosek i potwierdź chęć likwidacji rachunku.
Ten sposób jest szybki, łatwy i dostępny 24/7. 🙂
Jeśli wolisz wideo, poniżej znajdziesz krótki filmik z instrukcją krok po kroku.
Jak zamknąć konto w mBanku przez telefon?
Bardzo wygodną metodą zamknięcia konta jest także złożenie dyspozycji przez mLinię, czyli infolinię mBanku.
Aby telefonicznie zlikwidować konto w mBanku należy zadzwonić pod numer:
- +48 426 300 800 z telefonów stacjonarnych LUB
- 783 300 800 z telefonów komórkowych.
To, jak szybko uda Ci się załatwić sprawę, zależy od dostępności konsultantów. Podczas rozmowy warto zapytać, czy bank może przesłać bezpłatnie potwierdzenie złożenia dyspozycji. Konsultanci na infolinii deklarują co prawda, że z chwilą zamknięcia konta bank wysyła maila z potwierdzeniem, ale nauczony doświadczeniem mam ograniczone zaufanie do takich deklaracji.
Jeśli oprócz rachunku osobistego masz w mBanku niepotrzebny rachunek firmowy, to poniżej znajdziesz krótką instrukcję wypowiedzenia umowy.
Rekordowe 880 zł w bonusach od Santander. Przygotowałem prześwietlenie + PDF z rozpiską do pobrania Zobacz >
Jak zamknąć konto firmowe (mBiznes) w mBanku?
Kilka lat temu konieczne było wysyłanie wypowiedzenia pocztą. Ale obecnie, od 2016 r., wystarczy złożyć wniosek online.
Zaloguj się na swoje konto firmowe, a następnie kliknij:
PASAŻ → USŁUGI → DYSPOZYCJE → WYPOWIEDZENIE UMOWY
Po zatwierdzeniu wniosku wystarczy poczekać na kontakt z infolinii.
A właściwie to trudno mówić o czekaniu, gdyż zadzwonili w przeciągu KILKU minut. Ta troska o klienta mnie szczerze ujęła. 🙂
Po potwierdzeniu zamknięcia konta rozpoczyna się okres wypowiedzenia. Trwa pełne 30 dni i nie można go skrócić.
Współpracę kończy miły mail od Zespołu mBanku, z potwierdzeniem realizacji dyspozycji i podziękowaniem za wspólnie spędzone chwile. Klienci indywidualni niestety nie mogą liczyć na taką samą uprzejmość ze strony banku. Zaświadczenie o likwidacji rachunku osobistego kosztuje aż 40 zł!
O czym jeszcze trzeba pamiętać zamykając konto w mBanku?
Kiedy likwidujemy konto w banku, warto zwrócić uwagę na 3 tematy:
- długość okresu wypowiedzenia
- jaką kwotę pozostawić na koncie?
- drugi numer konta
W mBanku standardowo trwa on miesiąc i rozpoczyna się, gdy wypowiedzenie trafi do banku. W tym czasie konto zachowuje swoje funkcjonalności i można się logować do bankowości internetowej. W szczególnych sytuacjach (np. gdy bank zmienia Taryfę Opłat lub Regulamin) konto można zlikwidować bez okresu wypowiedzenia, czyli w trybie natychmiastowym.
Na likwidowanym rachunku nie może być ujemnego salda, czyli debetu. Żaden bank nie zamknie zadłużonego konta. Gdy składasz wypowiedzenie, na koncie pozostaw kwotę odrobinę wyższą niż suma miesięcznych opłat. W momencie likwidacji rachunku bank przeleje nadwyżkę środków na podany w wypowiedzeniu drugi numer rachunku.
W piśmie należy poinformować bank, na jaki numer rachunku (Twój rachunek w innym banku) ma przelać nadwyżkę środków z likwidowanego konta. Taki przelew w mBanku jest bezpłatny. Bank wykonuje go podczas zamykania rachunku. Gdy odbierzesz taki przelew, wtedy jeszcze raz spróbuj się zalogować, żeby sprawdzić, czy konto na pewno zostało zablokowane.
Nie masz drugiego rachunku?
Otwórz nowe, darmowe konto zanim złożysz wypowiedzenie w mBanku.
Darmowe konto bankowe – jakie wybrać? Mój ranking banków na maj 2022
Jeśli mBank zaszedł Ci za skórę, zapraszam do mojego aktualizowanego TOP 10 rachunków bankowych. Prześwietlam ich wady i zalety.
Czytaj więcej →To już nie ten bank co kiedyś…
Przez lata funkcjonowania mBank stracił pewną świeżość i minimalizm, który teraz próbuje odzyskać.
Kilka lat temu wprowadzono nowy system – kolorowy i upstrzony różnymi fajerwerkami, z których większość użytkowników pewnie nigdy nie skorzysta… W mojej ocenie lepszy był stary, surowy układ.
Nie mogę nie wspomnieć o tabeli opłat dla klientów detalicznych mBank. Doszukanie się tam czegoś, to niemałe wyzwanie. Przecież ta taryfa ma prawie 50 stron! Czy nie można tego jakoś podzielić i uprościć?
Przyznaję, że trochę z żalem patrzę na ofertę mBanku. Kiedy zakładałem swoje eKonto, było prowadzone zupełnie za darmo. Potem przyszły podwyżki i trzeba było spełniać różne warunki, aby konto było bezpłatne.
Krótki link do tego wpisu: https://zamknijkonto.pl/mbank
PS. Jeśli miałeś jakąś przeprawę z mBankiem – proszę opisz poniżej swoją historię. A może wszystko przebiegło bez problemów?
bardzo dziękuje dzięki tej pomocy zamknąłem mBiznes w ciągu 2 min. Super pomoc , jasno i dokładnie , super
Przygoda z mBankiem była, oj była.
Dowód osobisty był już po dacie ważności, bank zamknął dostęp do konta (mieliśmy dostęp przez drugą osobę – konto wspólne więc się nie zmartwiliśmy blokowaniem). Ale ważny był paszport! Próby uzyskania dostępu na paszport spełzły na niczym, bo bank nie przyjmuje danych na podstawie paszportu, To było ok dwa lata temu. Bank nie udzielił odpowiedzi dlaczego paszport nie jest dokumentem do ustalania tożsamości.
Anuluj wniosek o konto
Jeśli złożyłeś wniosek i chcesz go teraz anulować, to jak najbardziej możesz to zrobić. Wystarczy, że zadzwonisz na infolinię z taką prośbą. 🙂
Ponad 10 lat w mbank i śliczne podziękuję. 10 zł za kartę ? Narzucanie bym wydawał 350 zł miesięcznie za jej pomocą ? No przepraszam bardzo ale to ja decyduję o moich wydatkach a nie instytucja która przez X lat korzystała na tym że deponowałem tam środki. Mbank idziecie złą drogą, bye bye
Zakup Macbooka za dużą kwotę (18300 zł) przy użyciu karty debetowej. Apple najpierw blokuje środki, po czym po wysłaniu laptopa, co zabiera dużo czasu, dokonuje właściwej transakcji. Dzisiaj na koncie mam debet, bo mBank nie raczył zdjąć blokady, a pobrał mi drugi raz z rachunku tę samą kwotę, która przewyższyła dostępne środki. Konsultant na czacie odpisuje, że nic nie może zrobić i muszę czekać na wygaśnięcie blokady. Zaraz potem, oferują mi jakieś dodatkowe usługi dla klientów premium, co jest w takich okolicznościach wyjątkowo irytujące.
Blokowanie klientowi dostępu do jego własnych pieniędzy, spowodowane kwestiami technicznymi, uważam że jest skandalem i poważnie rozważam przeniesienie obydwu rachunków – osobistego i firmowego do innego banku.
Konto MBiznes założone w 2006 roku – wszystko za free. Bodajże w 2018 naliczyli mi opłatę 200 PLN za kartę kredytową, której nie posiadałem od kilku ładnych lat. Zawziąłem się, otworzyłem nowe konto w Millenium, jednak Mbank pozostawiłem w celach czysto technicznych. Kilka dni temu zalogowałem się ponownie a tu saldo minus 200 PLN – na infolinii dowiedziałem się, że od lutego 2021 jest opłata 19 PLN miesięcznie. Złożona reklamacja – tytułem: nieskuteczne poinformowanie klienta oraz „wszystkie zmiany w umowie wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności” (zaznaczam konto 2006 rok). Dzień później reklamacja została uznana, saldo 0 PLN, teraz czas do MKiosku z glejtem na wypowiedzenie umowy. A może ich przetrzymam jeszcze 😉
22 sierpnia zmienia sie im jeden z regulaminow, wiec jak ktos chetny to do tego czasu jest mozliwosc zamkniecia konta w trybe natychmiastowym bez okresu wypowiedzenia. Wczoraj dostalem od nich powiadomienie w aplikacji i jeszcze tego samego dnia zamknalem konto osobiste w oddziale w ciagu 10 minut.
tragizm już przez prawie pół roku prubuje zamknąć konto bankowe Mbank i dalej nic
Skończyła mi się 2-letnia promocja na konto firmowe i mam teraz opłaty za każdy przelew. Czy jak złożę wypowiedzenie to ktoś zadzwoni aby mnie „utrzymać” jako klienta? mBank coś takiego praktykuje?
Grzegorz, zawsze dzwonią, ale nie zawsze oferują coś ciekawego na utrzymanie. Możesz się podzielić jak aktualnie wygląda sytuacja 🙂
Witam miesiąc temu założyłam konto w mBanku, przysłali mi kartę i jeszcze ani razu nie skorzystałam z karty ani z niczego innego gdyż tak jakoś wyszło mam inne konto w alior banku z którego regularnie korzystam dlatego też zrobiłam głupotę zakładając konto w mBanku co prawda po części zostałam do tego na mówiona, ale mam pytanie czy jak nie korzystałam z karty mBanku itd. To czy mogę całkowicie zamknąć konto? Usunąć je na zawsze? Czy będę miała jakieś konsekwencje np pieniężne? Dodam że mam jeszcze 18 lat ale za tydzień 19 i mam chyba konto bez opłat
Witam miesiąc temu założyłam konto w mBanku, przysłali mi kartę i jeszcze ani razu nie skorzystałam z karty ani z niczego innego gdyż tak jakoś wyszło mam inne konto w alior banku z którego regularnie korzystam dlatego też zrobiłam głupotę zakładając konto w mBanku co prawda po części zostałam do tego na mówiona, ale mam pytanie czy jak nie korzystałam z karty mBanku itd. To czy mogę całkowicie zamknąć konto? Usunąć je na zawsze? Czy będę miała jakieś konsekwencje np pieniężne?
Witam moja żona założyła konto w mBanku online kurier przywiózł umowę itd nie chciał dowodu ani żadnego dokumentu po 6 miesiącach konto zostało zablokowane z środkami (400zl) żona udała się do placówki żeby odblokować konto to pani z obsługi powiedziała żeby potwierdzi że pani to pani to musi mieć dwa dokumenty żona ma tylko dowód to postanowiła zrezygnować z konta wypowiedziała umowę i podała moj nr konta 02.02.2021. Dostała informacje ze ma czekać na maila z wiadomościa ze konto zostało zamknięte(czas realizacji 30dni)dziś mamy 21.03.2021 i nadal nie dostała maila. Aplikacja dalej działa może się logować itd tylko ze mamy zamrożone pieniądze co mamy teraz zrobić na infolini gadają ze jest to sprawdzane przetwarzane itd. Proszę o poradę
Kamil, trzeba złożyć reklamację na opóźnienie realizacji zlecenia. Rozpatrują je dedykowane działy i to na pewno przyspieszy temat. Bankowi zależy, aby nie psuć sobie statystyk.
Z mBankiem jestem od 15 lat i zostanę z nim jeszcze trochę z sentymentu, ale pozamykalam co się da. Zrezygnowalam z karty kredytowej, z drugiej debetowej, zamknelam subkonta, zrezygnowałam ze wszystkich uslug dodatkowych, lokaty przeniosłam do innego banku. Dam im jeszcze jedna szansę.
Słuszne podejście. Jak z czegoś nie korzystasz, to lepiej zamknąć.
Teraz zamykamy konto przez internet trochę inaczej niż opisano. Logujemy się do tradycyjnej bankowości internetowej i wchodzimy kolejno: Finanse – Usługi – Nowa Usługa i skrolujemy w prawo aż dojdziemy do wypowiedzenia umowy i klikamy..
Już zaktualizowałem. Zmienili trochę układ menu Pomoc. 🙂
Witam. Miesiąc temu zamknąłem konto w mBanku bez okresu wypowiedzenia. Teraz chciałem sprawdzić, czy konto zostało na pewno zamknięte i spróbowałem się zalogować. Przy próbie logowania dostaję taki komunikat: „Masz zablokowany dostęp do serwisu transakcyjnego. Odblokuj go teraz. Podaj kilka informacji o sobie, a nowe hasła do logowania wyślemy Ci mailem”. Czy to oznacza, że umowa z bankiem nie została rozwiązana? Bardzo proszę o odpowiedź.
Po zamknięciu konta blokują dostęp do kanałów elektronicznych. Możesz się upewnić na infolinii lub przelać 1 grosz na zamknięty rachunek. Jeśli przelew wróci, to oznacza, że konto jest zamknięte.
Dzień dobry, chciałam spytac jak wygląda procedura zamknięcia konta firmowego kiedy na koncie vat są pieniądze? Czy te vat-owskie pieniądze będą przelane na nowy rachunek vat w innym banku czy trzeba składac wniosek do US o odblokowanie środków…?
Ciekawe pytanie. Trzeba ich dopytać, daj znać co odpowiedzieli.
Córka robiła zastrzeżenie karty aby zupełnie z niej zrezygnować .Nie jest pewna czy nacisnela zastrzeżenie ,czy blokadę . W jaki sposób można to sprawdzić , żeby w razie pomyłki bank od marca nie naliczal opłaty za kartę debetową . PROSZĘ O ODPOWIEDŹ .
Jeśli kliknęła blokadę, to da się samodzielnie odblokować. Przy zastrzeżonej można wnioskować tylko o nową.
Jak można sprawdzić czy karta została zastrzeżona?
Czy zamknięcie konta przez serwis internetowy równa się z wypowiedzeniem umowy mbankowi? Co ewentualnie trzeba zrobić, żebyśmy przestali być ich klientem i żeby skasowali nasze dane ze swojej bazy?
Witam. Teraz jest nowy pulpit i trochę inaczej wygląda likwidacja konta. Trochę musiałem się naszukać ale znalazłem. Jeżeli korzystacie z nowego pulpitu ścieżka jest następująca – FINANSE – USŁUGI (tutaj na dole słupka wybieramy) NOWA USŁUGA – i tu szukamy – WYPOWIEDZENIE UMOWY. Dalej jest już jak po sznurku – można zamknąć konto osobiste walutowe jak i firmowe. Pozdrawiam
Ile czekaliście na zamknięcie konta w trybie natychmiastowym? Dyspozycja złożona w nocy 21 grudnia, ale konto nadal jest.
Powinni już zamknąć. Zadzwoń do nich na infolinię.
A jak wygląda zamknięcie konta w przypadku posiadania trzech rachunków, w tym dwóch oszczędnościowych? Podwyżki planowane od marca 2021 dotyczą eKonta, czyli pozostałe rachunki powinnam zamknąć z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia a tylko eKonto mogę zamknąć w trybie natychmiastowym?
Z góry dziękuję za odpowiedź:)
Jot, regulamin zmienia się dla wszystkich rachunków. Więc powinieneś być w stanie zamknąć wszystkie w ten sam sposób.
Witam ,co trzeba zrobić aby zlikwidować kartę kredytową ?Wystarczy ją zastrzec, czy trzeba coś więcej ,proszę o odp
Dariusz, składasz również wypowiedzenie w jeden ze sposobów wymieniony w artykule.
Mam pytanie jak wygląda zamknięcie konto pay pal
Grażyna, wejdź proszę na stronę główną i tam znajdziesz link do odpowiedniej instrukcji.
Jak wygląda zamknięcie konta maklerskiego w domu maklerskim mbanku ?
Po jakim czasie od otworzenia konta można je zamknąć? W każdej chwili czy trzeba czekać te 3 miesiące?
Nie trzeba czekać. Ale jeżeli masz konto w promocji, to radzę najpierw skorzystać, a potem ewentualnie zamknąć. 🙂
Dziś dowiedziałem się, że od 03.2021 niezalogowanie się do apki kosztuje 3zł miesięcznie. Większej głupoty nie widziałem. Niezadowolenie narastało wraz z kolejnymi zmianami wyglądu stron, opłata przelała czarę goryczy. Zamykam to konto – nie dam się rolować.
To faktycznie ewenement w bankowości. A jeśli ktoś nie posiada smartfona?
Witam w grudniu założyłem ekonto w promocji wraz z kartą debetową.
Warunki spełniam styczeń luty marzec, czyli w kwietniu mogę już kartę zlikwidować na stałe przez stronę internetową tak jak Pan pisał powyżej? Wiem że w marcu muszę wydać 350 zł by uniknąć opłaty za kartę , a jeśli likwiduje kartę powiedzmy 5 kwietnia to przez te 5 dni kwietnia też muszę wydać najpierw te 350 zł żeby uniknąć opłaty za kwiecień? Bo niby przez parę dni kwietnia karta jeszcze była.
A Rezygnacja z karty mam nadzieję że będzie prosta jak w opisie wyżej i w komentarzu poniżej przez internet i tylko klikamy zastrzeż kartę , powód rezygnuje nieodwracalnie i tyle, bo mlinia to pewnie trochę płatna jest. Pozdrawiam.
Damian, lepiej zlikwiduj kartę przed wejściem w życie nowej taryfy.
Dzień dobry, mam pytanie – Czy mogę zamknąć kartę do konta (ekonto osobiste) i używać do płatności blika? I wtedy będę miał konto za 0zł?
Oczywiście. Posiadanie karty nie jest obowiązkowe.
Witam
Mam pytanie nawiązujące do tego wątku. Czy po zastrzeżeniu karty bank nie wyśle nowej? Jeśli tak to co zrobić aby w ogóle – trwale zrezygnować z karty. Sam rachunek chciałbym zachować.
Marcin, jeśli wybierzesz jako powód rezygnację z karty, to nie wyśle, dopóki sam o to nie zawnioskujesz.
ok, dziękuję za informacje.
i w ogóle dzięki za prowadzenie tej strony, bardzo pomocna.
🙂 bardzo się cieszę. Korzystaj do woli.
Witam.
Dzisiaj dostałem maila z m-banku o podwyżkach i niestety samodzielnie nie dotarłem do linków by zamknąć konta, ale dzięki tej stronie już jest po wszystkim:-)
Na razie zamknąłem m-biznes i m-max które nie używałem od dawna, zostawiam e-konto bo fajnie się z niego płaci za zakupy internetowe.
Przyszło już potwierdzenie :
„przyjęliśmy Twoją dyspozycję wypowiedzenia umowy o prowadzenie rachunków bieżących.
Gdy minie okres wypowiedzenia zamkniemy wszystkie usługi i produkty powiązane z zamykanym rachunkiem.
W czasie wypowiedzenia nadal pobieramy opłaty za rachunek i usługi dodatkowe z nim związane (zgodnie z taryfą prowizji i opłat).”
Tak że dziękuję za pomoc, poszła strona do ulubionych bo naprawdę pomaga w tym zawiłym gąszczu przróżnych przepisów 🙂
Bogdan, Super, że udało się szybko załatwić sprawę. Dziękuję za miłe słowo i za dodanie do ulubionych. 🙂
Dziś w aplikacji Mbank wysłał informację, że od 1 marca podnosi opłaty. Pewnie będzie to dobra okazja, aby zamknąć konto w trybie natychmiastowym.
O tym samym pomyślałam.
Podwyżki prześwietlone. Można zamykać w trybie natychmiastowym!
Przydatne informacje. Konto zamknięte w 5 min. 🙂 Dzięki!!
Dzięki. Staram się, aby informacje na stronie służyły czytelnikom. 🙂
Witam, postanowiłam zamknąć osobisty rachunek bankowy, ponieważ nigdy nie korzystałam i nigdy nie było na nim żadnej operacji bankowej. Co muszę zrobić.
Cześć Helena, o tym jest właśnie artykuł. 🙂
Witam
Chcę zamknąć rogą elektroniczną konto w mbanku, ale mam również środki w emaklerze. Czy te środki powinienem przelać najpierw na konto mbanku (nie wiem w jaki sposób), czy podczas likwidacji mbank przeleje mi te środki na podany przeze mnie nr konta?
Pozdrawiam
Cześć Jan, wejdź do zakładki Przelew własny i przelej środki na rachunek transakcyjny. Ustawienie rachunku powiązanego z emaklerem możesz sprawdzić w zakładce: Moje finanse>Inwestycje>Giełda>Dane i Ustawienia>Rachunek transakcyjny
Oczywiście bank przeleje środki na wskazany rachunek przy zamykaniu, ale lepiej to zrobić samodzielnie.
Witam.
Dopiero dotarłem do odpowiedzi. Zaraz spróbuję dokonać Przelewu
Dziękuję
jak zamkną konto? czy muszę iść do oddziału?
Marta. Nie musisz, można to załatwić online lub przez infolinię. Jeśli szukasz jakiegoś nowego rachunku, to zobacz na ranking banków w Polsce w 2020
Dzięki za instrukcję zamykania konta w mBanku. Skorzystałam i zamknęłam dwa nieużywane rachunki oszczędnościowe. Wcześniej nie mogłam znaleźć jak sie to robi.
Magda, bardzo się cieszę, że instrukcja się przydaje. 🙂 Teraz faktycznie ścieżka jest trochę bardziej schowana niż przed zmianami.
Zamkniecie konta
Witam,
aktualna ścieżka do zamknięcia konta w mBanku (metoda on-line):
finanse
usługi
nowa usługa
dyspozycje
złóż wniosek
kategorie
rachunki
wypowiedzenie umowy…
Pozdrawiam, Olo
Dzięki, znalazłem chyba troszkę szybszą ścieżkę, przez zakładkę Pomoc i zaktualizowałem screeny w artykule.
12 lat ciszy w Mbanku!
Witam
12 lat temu zakładając firmę, potrzebne było posiadanie rachunku bankowego. O ile pamiętam założyłem konto prawdopodobnie przez internet. Operacja przebiegła niezwykle sprawnie. Na tym skończyła się moja współpraca z Mbankiem. Firma działała rok i działalność zawiesiłem. Prze ten czas ani razu nie korzystałem z usług bankowych. Nie zrobiłem ani jednej transakcji. Nie pamiętam też bym otrzymał umowę z bankiem do podpisania. Czas jakby się zatrzymał. Po 12 latach Mbank przysyła mi pismo o zaleganiu z opłatami, tj. 3000 zł. Ponoć zakładając konto, pracownik z banku miał mi poinformować iż mogę od chwili założenia konta zaciągnąć kredyt w wys. 3 tyś zł. Nigdy z tego nie skorzystałem. Mbank sam przez te 12 lat pobierał opłaty za prowadzenia konta czerpiąc opłaty właśnie z tych 3 tyś zł. W chwili wyczerpania się tej kwoty, otrzymałem wezwanie do jej zapłaty.
Przez 12 lat nie otrzymałem od Mbanku ani jednego monitu o zaistniałej sytuacji, ani jednego rozliczenia rocznego, ani jednej karty bankomatowej!!! Czy jest to normalna praktyka???
Kwotę 3 tyś. zł wpłaciłem na konto Mbanku by nie dawać powodu do przekazania sprawy firmom windykacyjnym i komornikom co skomplikowałoby bardziej sprawę.
Gdybym wiedział od samego początku o tak nieuczciwym postępowaniu Mbanku, momentalnie bym zamknął rachunek.
Przeciąganie przez bank czasu i pobierając opłaty przez 12 lat nie informując klienta o tej formie rozliczania się uważam za rażącą i nieuczciwą praktykę
PRZESTRZEGAM INNYCH POSIADACZY KONT W MBANKU!
Proszę, czy ktoś mi poradzi co z danym fantem zrobić? Byłbym wdzięczny za wyjaśnienie mi, kto tu popełnił błąd.
Ku przestrodze…
Panie Tomaszu dziś (05.02.20) około g.14 próbowałam złożyć wypowiedzenie w placówce-powiedziano mi ze jest to niemożliwe z powodu awarii i mogą to zrobić przez infolinię lub serwis transakcyjny.
Właśnie próbowałam przez serwis i wyskoczył mi komunikat, że nie możliwe jest złożenie wniosku.
Żeby było zabawniej (tragiczniej?) przed chwilą na czacie uzyskałam informację, że trwają prace nad rozwiązaniem i mogę złożyć wniosek telefonicznie (nie chcę-wolę mieć podkładkę papierową po wcześniejszych przebojach z mBankiem) lub… W PLACÓWCE!!!
SIc!
To mnie tylko utwierdziło w przekonaniu o słuszności swojej decyzji o zakończeniu po chyba 16 latach współpracy i nawet nie bardzo mnie interesuje kto był niekompetentny tym razem-panienka z oddziału, panienka z infolinii, czy może obie…
Katarzyna, może być, że z powodu awarii nie było możliwości złożenia dyspozycji zarówno w placówce, jak i przez serwis internetowy. Dlatego odsyłali jeden do drugiego. Zostaje odczekać jeden dzień i złożyć ponownie.