(Oceń artykuł)

Dodaj komentarz

117 komentarzy do "Jak zamknąć konto w mBanku?"


Sortuj wg:   najnowszy | najstarszy | oceniany
Damian
4 dni 3 godzin temu

Wrocilem do mBanku bo potrzebowalem tam konta a zalozenie trwa kilka minut, zwazywszy na to ze bylem klientem przez kilka lat to moglem logowac sie starymi danymi, konto mialem zakmniete, jednak mialem rachunki techniczne i dlatego, ale…. Dzien po powrocie tzn dokladnie tydzien temu pozalowalem tego powrotu… dostalem wieksze srodki na konto i od razu blokada BEZPIECZENSTWA… patologia jest to ze musialem jechac 120km do stolicy bo tam mam najblizszy oddzial tego banku… podac im 2 dokumentu ze zdjeciem i oczekiwac na weryfikacje… szlag juz mnie trafia bo po tygodniu nie dostalem nawet zadnej informacji… na czacie i mlinii oczywiscie nic nie wiedza… cyrk na kolkach, jedyne co slysze od nich to “prosimy o cierpliwosc” a ona mi sie juz konczy. W zadnym banku nie mialem takich przywilejow blokowania rachunku a tu po jednym dniu … pewnie nic z tym nie zrobie, ale serdecznie odradzam ten bank…

Iza
1 miesiąc 22 dni temu

Hej, ostatnio w mbanku spotkała mnie taka sytuacja: chciałam zlikwidować usługę “Wypłaty ze wszystkich ATM”(Pobierane 5 zł pierwszego dnia każdego miesiąca), ale pani w oddziale zaproponowała przekształcenie konta na ekonto plus i po spełnieniu dwóch warunków (1. Minimalna wpłata 1000 zł 2. płatność karta min.5 razy) ma być wszystko za darmo włącznie z wypłatami ze wszystkich bankomatów. Zgodziłam się na te warunki, a na drugi dzień z konta pobrano mi 2,50 zl w kategorii “Wypłaty ze wszystkich ATM”! Przypominam, ze pobrali mi już 5 zł na początku miesiąca… O żadnych opłatach nie było mowy w oddziale banku, wiec czytam te regulaminy i dokopałam się do zapisu, że w przypadku przekształcenia konta ewentualna opłata za konto może zostać pobrana za okres w którym funkcjonuje nowe konto. Przypuszczam, że pobrali połowe kasy za prowadzenie konta (5 zł miesięcznie chyba ze się spełni warunki, które wyżej wymieniłam). To by pasowało, ale teraz moje pytania: 1. Skoro kategoria tej opłaty to “Wypłaty ze wszystkich ATM” to czy mogę domagać sie zwrotu – nie chodzi tu o te 2 zł lecz o jakies zasady… 2. Jeśli to opłata za konto to czy bank nie robi z ludzi idiotów pobierając pieniądze pierwszego dnia miesiąca nie czekając na wpłaty tego minimum 1000 zł? I ostatnie pytanie, czy ja się naprawdę muszę domyślać za co to opłata, skoro jak byk w serwisie transakcyjnym widnieje tytuł za jaka to usługę ta opłata? I skoro została wyłączona czemu mi zabierają pieniądze? I po ostatnie czy to może być powód do natychmiastowego zamknięcia konta? Chciałam z nich zrezygnować, dałam szanse i znowu mnie zirytowali. Proszę o jakies odpowiedzi, z góry dzięki :)f

1 miesiąc 24 dni temu

Dobrze opisany proces krok po kroku, jednak gdybym ja zapragnął zamknąć konto w dowolnym banku, to zadzwoniłbym na infolinię i poprosił o zerwanie wszystkich relacji, które łączyłyby mnie z bankiem na mocy zawartej wcześniej umowy – tak po prostu na chłopski rozum wydaje mi się to szybką i skuteczną metodą.

Paweł
2 miesięcy 2 dni temu

ktos mi zalozyl konto w m banku a teraz bank nie chce mi zamknac to konto dopoki nie zostanie zakonczone sledztwo . Czy to nie jest patologia ?

Paweł
2 miesięcy 7 dni temu

czy klient ma obowiazek posredniczenia miedzy policja a bankiem ?

Paweł
2 miesięcy 7 dni temu

m bank nie chce mi zamknac konta

Judyta
3 miesięcy 8 dni temu

U mnie poszło gładko, zamykałam konto przez internet, a jakiś czas wcześniej zastrzegłam (z powodu rezygnacji) swoją kartę. Wybrałam tryb 30 dniowy (w którym mogłam się jeszcze logować) miły pan za chwilę (ale dłużej niż po 10 sekundach :P) oddzwonił na nic nie naciskał tylko zapytał czy coś się poważnego stało, podał datę zamknięcia konta i tyle. Gdy nadszedł “ten dzień” dostałam 2 sms-y oraz maila o zamknięciu dostępu do rachunku. Jeszcze sobie to potwierdziłam przelewając małą kwotę na tamto konto i kasa wróciła.

Tomasz
4 miesięcy 8 dni temu

mbank w placówkach odmawia mi zamknięcia konta ponieważ chcę się wylegitymować Polskim paszportem a nie mam dowodu osobistego. Od dawna nie używam dowodu osobistego gdyż mieszkam za granicą i podczas miesięcznago pobytu chce zamknąć to konto. Telefon tez mam inny jak przy zakładaniu konta, wiec niby nic się nie da zrobić. Przecież paszport ma większą „moc sprawczą” niż dowód. Czy oni legalnie utrudniają mi zamknięcie konta?

Harry
1 miesiąc 20 dni temu

Hej. Mam dokładnie to samo. Czy rozwiązałeś juz moze ten problem?

Mirek
5 miesięcy 6 dni temu

Dzięki za poradnik!

5 miesięcy 14 dni temu

dzieki, szybko i sprawnie zamknalem myslalem ze bedzie meczenia papierkowego

kacperek
5 miesięcy 26 dni temu

Czy jest możliwość wycofania w systemie wszystkich zgód na przetwarzanie danych osobowych przez bank jak i firmy z nim współpracujące, oraz zgód marketingowych? Czy przy wypowiedzeniu rachunku automatycznie wycofujemy wszystkie zgody? Nie chciałbym musieć po zamknięciu rachunku, nie mając dostępu do systemu bankowości internetowej kombinować z wycofywaniem zgód w oddziale lub na infolinii. Czy jest w ogóle możliwość wglądu w to jakie zgody zostały udzielone przy zawieraniu umowy o rachunek i podczas trwania umowy?

Rafał
6 miesięcy 10 dni temu

Niesamowite! Zamknąłem dziś konto. Po 10 sekundach już miałem połączenie od konsultanta…nie odebrałem, bo nie mam ochoty słuchać, jaka to ich oferta cacy. Muszę przyznać, że zaimponowali mi tą reakcją 😛

Kamil
7 miesięcy 14 dni temu

Podpowiedzcie jak zamknąć konto w mBanku nie mając żadnego innego rachunku bankowego lub nie chcąc go podawać? Na infolinii konsultant odmówił zamknięcia rachunku bez podania nowego konta w innym banku… Mam konto wyczyszczone na 0zł, nie będzie żadnej nadwyżki, czy mają prawo odmówić rozwiązania umowy na podstawie nie podania nr innego rachunku??

patryk
8 miesięcy 26 dni temu

Rezygnowałem teraz z karty zgodnie z intrukcjami. Następnie zadzwoniłem na infolinie by wyłączyć usługę WYPŁATY Z BANKOMATÓW , ale pani mnie poinformowała że nie trzeba tego robić. Gdy zrezygnujemy z karty automatycznie usługa się wyłącza .:)

Marcin
4 miesięcy 6 dni temu

Mimo wszystko polecam telefon na mLinię po zastrzeżeniu karty. U mnie było tak: zastrzegłem kartę 31.07, a 01.08 pobrano mi z konta 5 zł. Po telefonie na mLinię okazało się, że usługa wypłaty “nie wyłączyła się”. Konsultant “ręcznie” musiał ją wyłączyć oraz złożył wniosek o zwrot niesłusznie pobranej opłaty. Wniosek rozpatrzono w ciągu godziny i dostałem zwrot pieniędzy.

Jacek
9 miesięcy 27 dni temu

Witam,

chciałby zapytać czy jakiś z tych 4 Banków za 0 zł. ma opcje umowy w pliku Elektronicznym np. PDF do podpisu? Tj. normalnie Wielka porażka, że będąc za granicą Polski nie da się założyć konta! W kraju UE gdzie obecnie przebywam w kilku bankach dostaje się taką umowę w tzw. pliku Elektronicznym do podpisu (drukuje się ją i podpisuje), a potem za specjalnym potwierdzeniem poczty, lub potwierdzeniem Online Personal ID wysyła się ją do danego banku i po sprawie. W tych czasach żeby ta opcja nie była dostępna to dramat! Ktoś kogo nie ma w kraju nie może żadnego konta otworzyć!

pozdrawiam

Bolo
11 miesięcy 27 dni temu

Do osób zamykających najpierw konto emax plus, pamiętajcie że jeśli wypłacicie sobie z tych kont pieniądze darmowym przelewem na ekonto, a będą naliczone odsetki to mbank przeleje te odsetki na wskazane konto, ale pobierze oplatę 9zł za drugi przelew w miesiącu. Warto na to zwrócić uwagę mi przelali 5gr odsetek i pobrali 9zł. Też się ewakuuję ten bank nie wprowadza nic poza kolejnymi ograniczeniami. Pozdrawiam.

Robert
11 miesięcy 29 dni temu

Witam
Czy można prosić o info jak zamknąć ubezpieczenie nnw premium, które chciałbym zlikwidować wraz z kontem ?

Darek
1 rok 1 miesiąc temu

Witam, jeśli po złożeniu wypowiedzenia w trybie natychmiastowym, poprzez serwis transakcyjny nie odbiorę od nich telefonu, moje konto zostanie zamknięte, czy rozmowa z nimi (i ich namawianki) są konieczne? Pozdrawiam serdecznie!

Michał
1 rok 2 miesięcy temu

Miło przeczytać coś co sam czuję – stary serwis transakcyjny mBanku był surowy, ale było w nim wszystko co trzeba i nic więcej. A teraz reklamy i usilne próby namówienia mnie na wydanie kolejnych pieniędzy (z przekonaniem, że każda następna wydana złotówka to zarobiony pieniądz). Z punktu widzenia banku – genialna strategia. Z punktu widzenia klienta: – “AAAAA!!!! Uciekać stąd!” Więc uciekam.

Jeśli chodzi o zamykanie konta, warto na Twojej stronie umieścić informację n/t różnicy między trybem natychmiastowym i trybem skróconym zamykania konta (jeśli taka informacja jest, to nie trafiłem na nią). Szczególnie jeśli chodzi o konkretne określenie terminu zamknięcia w obu trybach.
W tej chwili (prawdę mówiąc trochę z ciekawości) wysłałem dwa wnioski: jeden w trybie natychmiastowym, a drugi w trybie skróconym. Przy czym zaznaczam, że zamykam część kont, jedno sobie jeszcze zostawiam. Pierwszy uzasadniłem zmianą regulaminu, drugi tym, że wybranych kont nie używam. System oba wnioski przyjął. Na pierwszym podał termin zamknięcia konta 2.X.2017 (czyli jak rozumiem z końcem miesiąca). Na drugim napisało enigmatycznie “najbliższy możliwy termin” cokolwiek to oznacza. W regulaminie, ani w FAQ nie znalazłem wyjaśnienia co do terminów. Nie znalazłem, albo nie zrozumiałem prawniczego bełkotu (opisane jest to w dwóch paragrafach: 70, oraz 68 do którego odsyła nas 70. Chyba, że jeszcze w jakimś innym, ale nie miałem cierpliwości, żeby tego szukać).

Jeśli jesteś w stanie to możesz dodać na swoim blogu informację dot. w/w terminów.
Jak coś wyniknie ciekawego z tych moich dwóch złożonych wniosków, to podeślę info tutaj.

Pozdrawiam.

Adam
1 rok 3 miesięcy temu

Witam, Czy moge jeszcze zamknac konto w mbanku czy juz “pozamiatane” wystarczy ze wysle mailowo taka dyspozycje czy jak?

Adam
1 rok 3 miesięcy temu

Dziekuje za szybka pomoc, wlasnie zlozylem dyspozycję zamknięcia poniewaz nie korzystam. Nie moge tylko znaleźć na stronie informacji czy w nestbank mozna tez zamknac konto w takim trybie? Korzystam obecnie z idea wiec nieużywane zamykam. Dziękuję za pomoc.

nick
1 rok 3 miesięcy temu

Ja mam pytanie trochę odwrotne, chodzi o zapisanie się do banku a nie wyjście z niego. Jak w praktyce wygląda sprawa kuriera (nie tylko w mbank)? Gdzie podpisuje się umowę, jak z wygodą? PS. chciałbym zgłosić, że po kliknięciu w ikonę Plus Bank na stronie zamknijkonto.pl wyskakuje jakiś błąd (brak treści)

nick
1 rok 3 miesięcy temu

Tak, rozumiem ale jak to jest, kurier wchodzi do mieszkania czy to ja mam wyjść np. na klatkę schodową? Czy to w ogóle jest komfortowe?

Józek
1 rok 4 miesięcy temu

Dzień dobry. Właśnie otrzymałem jakieś powiadomienie w apce na telefon z mBanku odnośnie zmian cen itp. Zerkam na opłaty za konto biznes (które mam od dawna ale nie korzystam od dwóch lat i sobie tak wisi po prostu). No więc nie wiem czy będzie tam opata 25 zł dla takich kont czy może “starych mbiznes” to nie dotyczy? Dotychczas nie okwfikem za prowadzenie nigdy nic bez żadnych dodatkowych wymogów. Proszę o podpowiedź, bo nie wiem czy usuwać czy sobie zostawiać.

Józek
1 rok 4 miesięcy temu

Dziękuję. Tak zrobię.

Justyna
1 rok 4 miesięcy temu

Witam serdecznie,
czy samo zastrzeżenie karty anuluje opłatę za kartę w kolejnych miesiącach, czy trzeba jeszcze składać jakieś wnioski? Mam zamiar nadal korzystać z samego konta w mbanku i nie chciałabym być niemile zaskoczona opłatami za nieaktywną kartę.
Z góry dziękuję za odpowiedź

Agnieszka
1 rok 4 miesięcy temu

Witam,
Chce zamknac konto w mbanku. Moja karta jest juz nieaktywna od 2016. Mieszkam w Anglii i moja polska karta sim jest juz rowniez nieaktywna, a zeby zamknac konto potrzebuje kodu sms. Aby zmienic numer telefonu, na ktory moge dostac kod sms musze wyslac aplikacje do banku co jest niemozliwe, gdyz mieszkam w Anglii. Jest jakis jest inny sposob, aby zamknac konto lub zmienic numer telefonu, aby dostac kod potwierdzajcy?
Z gory dziekuje za pomoc.
Agnieszka

Jerzy
1 rok 4 miesięcy temu

Witam, tydzień temu złożyłem drogą elektroniczną wniosek o wypowiedzenie umowy, dzisiaj dostałem smsem wiadomość, że dostęp przez kanał teleserwis oraz internet został zablokowany. Czy jest to równoznaczne z zamknięciem konta? Czy może w przypadku zamknięcia konta przychodzi inna wiadomość?

Marek
1 rok 5 miesięcy temu

Hej Admin, zamknęli mi bez szemrania rachunek, ale dalej mam dostęp do systemu (nie ma żadnych rachunków). Czy w przyszłości będę nowym klientem, czy muszę w jakiś sposób zamknąć rónież dostęp?

Marek
1 rok 5 miesięcy temu

Sprawa się wyjaśniła – sami dziś zamknęli dostęp do systemu

LekkoZagubionyWielobankowiec
1 rok 5 miesięcy temu

Oprócz eKonta mam eMaklera i supermarket funduszy – czy też mogę je zamknąć elektronicznie? Nie widzę takiej opcji. Czy na te dwie usługi muszę słać listy a potem konto elektronicznie?

Ania
1 rok 8 miesięcy temu

Jak zamknac Portfel mIKE Fundusze

Jakub
1 rok 9 miesięcy temu

Dobry , artykuł właśnie z niego skorzystałem z zamknąłem przed chwilą konto w Mbanku.
Moim zdaniem to nie jest zły bank a przynajmniej kiedyś nie był zły. Długo miałem u nich konto. Jednak nowe opłaty (w tym za wypłaty z bankomatów) skutecznie zachęciły mnie do zmiany banku. Po prostu konkurencja ma lepszą ofertę 🙂 Wybrałem konto idealne za zero w Idea Bank zobaczymy jak będzie 🙂

mbankzszedlnapsy
1 rok 10 miesięcy temu

Dzięki za ten artykuł. Przydał się w przypadku natychmiastowego rozwiązania umowy (powolalem sie na taryfę opłat i prowizji)

Łukasz
1 rok 10 miesięcy temu

Czesc, ja w pasażu jak chce zamknąc konto nie mam możliwości natychmiastowego konta z powody tych zmian z 30 listopada, czy to dlatego, że otwierałem konto w grudniu zeszłego roku, jak byłem w banku to mi “dzieciak” z obsługi powiedział, ze tylko jest standardowa procedura 30 dniowa.

Kuba
1 rok 10 miesięcy temu

Witam,

czy po złożeniu dyspozycji zamknięcia konta w trybie natychmiastowym przez bankowość internetową, konieczne jest jeszcze potwierdzenie tej decyzji w rozmowie z konsultantem ? Pytam, ponieważ po złożeniu wniosku w ten sam dzień dzwonił do mnie numer najprawdopodobniej z mbanku ale nie mogłem odebrać.

Kuba
1 rok 10 miesięcy temu

Ok. Dziękuję Adminie za odpowiedź.

Po raz kolejny, dzięki Twojej stronie zaoszczędziłem sobie czasu 🙂

Pozdrawiam 😉

avger
1 rok 11 miesięcy temu

No proszę jak szybko poskutkowały masowe rezygnacje z kart, wycofują się rakiem z astronomicznych (jak za możliwość posiadania karty) opłat za kartę.

Iwona
1 rok 11 miesięcy temu

Czy już się z tego wycofali? To znaczy, że już ta “metoda” zamknięcia konta nie przejdzie?

MITHRANDIR
1 rok 11 miesięcy temu

Dołączyłem do grona likwidujących eKONTO (co to za opłata za to, że wypłacam 50zł z bankomatu, opłaty 6zł za to że ma się kartę, zmuszanie do 5 transakcji). Są mistrzami w wymyślaniu mikro-opłat.
Na chwilę obecną coraz mniej korzystnych kont dla klientów, za wszystko opłaty, po przejściu na nowe konto, zmiany regulaminów, byle tylko zedrzeć z klientów ostatnie 5zł. BANK ma służyć klientowi, a nie klient bankowi, to w końcu pieniądze LUDZI nie banksterów.

Adam
1 rok 11 miesięcy temu

Swietny blog. konkretne arty. wszystko w jednym miejscu.

Joanna
1 rok 11 miesięcy temu

Myslę, że przyda się następująca porada. Otóż zamykając konto zgodnie z instrukcjami tutaj podanymi (dzięki!) napotkałam na problem. Byłam posiadaczką linii kredytowej do konta. Jeśli chcemy zamknąć linię kredytową bez opłat (czyli w trybie natychmiastowym) trzeba zadzwonić do konsultanta i poprosić o zamknięcie w tym własnie trybie podając za powód ZWIĘKSZENIE SWOJEJ ZDOLNOŚCI KREDYTOWEJ. Wyciągnełam tę informację od konsultanta po długich tłumaczeniach, że jeśli zamknę konto w trybie natychmiastowym z powodu zmian w taryfie opłat, to mam prawo również zamknąć w tym samym trybie linię kredytową. Pan twierdzil, że to niemożliwe, bo tam warunki umowy nie zmieniły się. Chodziło o pobranie opłaty za odnowienie linii kredytowej. Chcialam jej uniknąć. W przypadku miesięcznego wypowiedzenia bank pobiera opłatę z góry… Upor się opłacil, w końcu pan sobie przypomnial, że można to jakoś ominąć:) powodzenia:)

Joanna
1 rok 11 miesięcy temu

Owszem, ponoć można… Taka była pierwsza odpowiedź konsultanta. Zadałam wówczas podobne do Twojego Tomku pytanie, a co z linią kredytową? i otrzymałam odpowiedź, że po zamknięciu konta w trybie natychmiastowym linia kredytowa będzie jeszcze funkcjonować…???? (miesiąc wypowiedzenia) Tłumaczyłam bezsensowność takiej sytuacji i brak logiki – jak może funkcjonować produkt podrzędny, związany bezpośrednio z kontem. Skoro nie ma konta, to jak mam korzystać z linii? No, ale chodziło o pobranie opłaty. Pan nie rozumiał:) Tłumaczył, że podpisałam dwie umowy – jedną do konta, jedną do linii kredytowej. Potem to już nie stanowiło problemu:) dziwny jest ten świat:) Ktoś śpiewał….

Artorius
1 rok 11 miesięcy temu

Hello !

Czy można w mBanku zamknąć tylko konto oszczędnościowe (eMax Plus) a zostawić konto główne ? Obecnie odkładanie kasy na kontach oszczędnościowych nie opłaca się.

Artorius
1 rok 11 miesięcy temu

No i dało się. Po kolei zamykam eMaxy. Pierwszy już poszedł się…. 😉

Krzych
2 lat 2 dni temu

Przeniosłem konto do mBanku ze względu na warunki które były dla mnie bardzo dobre, w porównaniu do opłat w BZWBK w którym miałem konto, wybrałem ekonto plus, darmową wypłatą ze wszystkich bankomatów dowolnej kwoty nacieszyłem się 3 miesiące 🙂

Kozo
2 lat 3 dni temu

Witam

Czy jest to możliwe, że u mnie w mbanku (konto mbiznes) nie ma takiej opcji zamknięcia rachunku jak : PASAŻ → USŁUGI → WYPOWIEDZENIE → ZŁÓŻ WNIOSEK ?

Kozo
2 lat 3 dni temu

już mam : PASAŻ → USŁUGI → DYSPOZYCJE i tam wybieramy WYPOWIEDZENIE UMOWY…

adi
2 lat 5 dni temu

Witam
Panie Tomku dzięki za wspaniałą stronę, wszystko wyjaśnione w przystępny sposób, nawet laik jak ja poradzi sobie z ucieczką. Dobra robota – a że dobra robota powinna być dobrze wynagradzana, proszę pomyśleć o dodaniu możliwości wsparcia finansowego tego projektu. Chętnie dorzucę parę złotych ( zaoszczędzonych dzięki zmianie banku 🙂

wpDiscuz