Na Grupę BPS (Bank Polskiej Spółdzielczości), o której będzie ten wpis, składają się 352 Banki Spółdzielcze, 2 banki współpracujące i sam Bank BPS.

Jest czym zarządzać.

W takim gąszczu palcówek i oddziałów rozsianych po całej Polsce, aż się prosi o spójny system obsługi i jasne wytyczne.

Żeby nie zwariować. Bo przecież w ramach grupy nie może każdy z osobna tworzyć własnych procedur… Tak przynajmniej myślałem.

A wiesz, jak jest?

Dokładnie odwrotnie. W kwestiach organizacyjnych poszczególne banki są sobie sobie sterem, żeglarzem i okrętem. 🙂

Zebrałem w całość to, czego udało mi się dowiedzieć na temat zamykania rachunku. Zacznijmy od karty debetowej.

Jak zastrzec kartę w BPS?

W tym przypadku sprawa jest dość prosta, bo bank daje nam do wyboru 2 sposoby.

Gdy chcemy dezaktywować kartę debetową należy:

  • zadzwonić na infolinię: 801 321 456 lub (+48) 86 215 50 50
  • udać się do osobiście do banku.

Jeśli karta została zagubiona albo skradziona, zdecydowanie polecam szybszą ścieżkę, czyli telefon do banku. Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej na ten temat, zobacz mój poradnik, jak bezpiecznie zastrzec kartę debetową.

Z kartą powinno pójść w miarę łatwo, teraz przechodzimy do tematu likwidacji konta.

Jak zlikwidować konto w BPS?

I tu zaczynają się schody.

Odgórne procedury stworzone dla całej Grupy BPS mówią, że:

Konto można zamknąć podczas osobistej wizyty w oddziale banku.

Zacząłem więc dopytywać, co z osobami, które zmieniły miejsce zamieszkania i oddział swojego banku mają daleko, lub z tymi, którzy, z różnych powodów, nie mogą się udać do banku?

Usłyszałem wymijającą odpowiedź, że wytyczne są, jakie są, a w razie dodatkowych pytań należy się kontaktować z konkretnym oddziałem. Może tam coś podpowiedzą.

Na stronie banku jest dostępna wyszukiwarka placówek należących do Grupy BPS. Znajdziesz w niej dokładny adres oraz numery telefonów poszczególnych oddziałów.

Wypowiedzenie umowy

Jeśli wybierasz się do placówki, to nie musisz przygotowywać samodzielnie pisma. Pracownicy oddziałów dysponują odpowiednimi wzorami. A przynajmniej takie zapewnienie otrzymałem na infolinii Grupy BPS.

Dodam tylko, że infolinia o której mówię udziela informacji na temat Banku BPS oraz przyjmuje dyspozycje dotyczące kart płatniczych od klientów Banków Spółdzielczych należących do Grupy. Jeśli chcemy się czegoś dowiedzieć o danym Banku Spółdzielczym, trzeba dzwonić bezpośrednio do placówki tego banku.

Jeśli podczas takiej rozmowy chcemy załatwić sobie możliwość zamknięcia rachunku bez wizyty w oddziale, to o co należy poprosić?

List na pożegnanie

Niestety forma listowna nie jest oficjalnie dopuszczana przez bank. Jest to jedynie możliwość, o którą możemy się zwrócić. Choć przyznaję, że gdybym był osobą, która nie da rady iść do banku, a konto chce zlikwidować, to pismo wysłałbym tak, czy siak. Nie zaszkodzi.

Oczywiście z odręcznym podpisem właściciela rachunku.

W takim piśmie prosimy o  zamknięcie konta bankowego wraz z przypisaną do niego kartą debetową.

Jakie dane powinny się jeszcze znaleźć w wypowiedzeniu?

  • miejscowość i data,
  • imię i nazwisko, PESEL, seria i numer dokumentu tożsamości,
  • numer zamykanego rachunku,
  • podpis zgodny z wzorem złożonym w banku.

Pamiętaj, że konto nie jest zamykane od ręki. Okres wypowiedzenia trwa najczęściej 30 dni i w tym czasie bank może naliczać opłaty zgodnie z cennikiem. Na koncie trzeba więc zostawić środki na pokrycie comiesięcznych opłat, a resztę przelać na inny rachunek lub wypłacić.

Natomiast, gdy zamierzasz zostawić na rachunku większą kwotę, nie zapomnij w piśmie z wypowiedzeniem podać numer konta do przelania pozostałych pieniędzy (za taką operację bank też może naliczyć opłatę – zależy od rodzaju rachunku).

Pisma do banku, najlepiej wysyłać listem poleconym z potwierdzeniem odbioru. Natomiast po miesiącu warto zadzwonić do banku i dopytać, co i jak.

Dodam tylko, że jeśli zamykasz konto osobiście, w placówce, to poproś o zaświadczenie, że taka dyspozycja została w banku złożona.

Na tym koniec procedury likwidacji rachunku. Pozostaje jeszcze pytanie…

Co zamiast Banku Spółdzielczego?

Wybór ofert jest duży, wszystko zależy od potrzeb. Osoby przyzwyczajone do indywidualnej obsługi w placówce, pewnie chętniej wybiorą bank z dużą liczbą oddziałów. A Ci, którzy chcą zaoszczędzić na czasie, skłaniać się będą raczej ku bankom, które mają sprawną i nowoczesną obsługę on-line.

Co więc wybrać?

Aby ułatwić Ci podjęcie decyzji przygotowałem i stale aktualizuję ranking darmowych kont bankowych. Znajdziesz tam przydatne informacje o rachunkach, cennikach, promocjach dla nowych klientów oraz uwagi i opinie użytkowników w ponad 265 komentarzach.

Jeśli chcesz wycisnąć z banków trochę gotówki, przypominam o najlepszej obecnie promocji bankowej: 400 zł za przetestowanie karty od Citi. Proste warunki, spore zainteresowanie, a czasu coraz mniej. SPRAWDŹ >>

(Oceń artykuł)

2
Dodaj komentarz

2 Aktywni w dyskusji na ZamknijKonto
  ›  
najnowszy najstarszy oceniany
Powiadom o
hugo

Bank PBS Sanok zmienia opłaty i można będzie zamknąć natychmiast. Nowe podstawowe konto “Konto Standard” kosztuje bezwarunkowo 5 zł plus opcjonalnie 3 zł za kartę. Absurd.