Aktualizacja: 2018-01-10

Citi Bank wprowadza zmiany w opłatach za kartę kredytowe i konto Citi Priority od 1.03.2018

Najważniejsze z nich:

    • 0 zł → 5 zł – opłata mies. za naklejkę zbliżeniową Citi,

Uwaga. Naklejka zbliżeniowa była do tej pory wydawana praktycznie każdemu, bo była za darmo. Jest duża szansa, że też ją otrzymałeś – nawet jeśli z niej aktualnie nie korzystasz.

Proponuję więc niezwłocznie zamknąć naklejkę zbliżeniową, jeśli nie chcesz płacić co miesiąc 5 zł. Od niedawna można już “wyklikać” dyspozycję zamknięcia karty (w tym naklejki zbliżeniowej) bezpośrednio w systemie. Szczegóły w artykule.

  • 0 zł → 4 zł – opłata mies. za korzystanie z karty dodatkowej (w przypadku Simplicity, dla innych kart dodatkowych nawet 11 zł/mies.),
  • 0 zł → 20 zł – prowizja za nadpłatę na rachunku w wysokości min.200 zł,
  • Wycofanie z oferty karty kredytowej Student oraz ubezpieczenia Pakiet Bezpieczeństwa.

W związku ze zmianami regulaminu i cennika mamy prawo odmowy ich przyjęcia i rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym bez ponoszenia dodatkowych kosztów. W takim przypadku musimy to zrobić do 28.02.2018.

Aktualizacja: 2017-07-31

Od  01.08.2017 zaczyna obowiązywać nowy Regulamin i Tabela Opłat dla kart kredytowych.

Poniżej wybrane, najistotniejsze zmiany od 1.08.2017. Nowy regulamin i wszystkie zmiany w Kartach kredytowych znajdziesz tutaj:

  • wzrośnie opłata za spłatę karty w oddziale (10 zł → 20 zł);
  • wzrośnie prowizja dla transakcji gotówkowych (6% → 8%, min. 10 zł);
  • jeśli w ramach transakcji następować będzie “wymiana środków pieniężnych w związku z udziałem w grach hazardowych urządzanych zgodnie z ustawą z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych”  to będą one traktowane jako gotówkowe;
  • transakcje w urzędzie pocztowym i przelewy z Rachunku Karty są w Citi transakcjami gotówkowymi;
  • transakcje opłacania rachunków za media (zarejestrowanych w banku) bezpośrednio z rachunku karty będą traktowane jako gotówkowe (dotychczas uznawano je za bezgotówkowe)

Więcej o tym, jaka jest różnica między transakcjami gotówkowymi i bezgotówkowymi oraz dlaczego kartą kredytową nie warto wykonywać tych pierwszych, przeczytasz w moim poradniku na temat kart kredytowych.

  • wprowadzono opłatę za spłatę zadłużenia karty w bankomacie (10 zł);
  • wprowadzono prowizję od transakcji przewalutowanej dynamicznie z waluty oryginalnej na PLN, czyli walutę w której prowadzony jest rachunek karty (2%).

Oznacza to, że do kosztów spreadu (różnicy kursowej) dołączy także koszt ww. prowizji, gdy będziemy używać karty kredytowej Citi płacą za granicą.

Wierzę jednak, że świadomi użytkownicy kart kredytowych nie będą tego robić. Jest wiele sposobów, aby zoptymalizować koszty płacenia za granicą. Niedługo na blogu pojawi się na ten temat oddzielny wpis.

Aktualizacja: 2017-04-11

31.05.2017 wchodzi w życie nowy Regulamin i Tabela Opłat dla kart kredytowych. Najważniejsza informacja: NIE MA PODWYŻEK.

Co się zmieni?

  • usunięto opłaty za monit,
  • dodano nowe możliwości pozasądowego rozstrzygania sporów.

Na stronie banku znajdziesz szczegóły dotyczące zmian.

Aktualizacja: 2017-03-04

1 marca 2017 r. Citi zmienił Tabelę Opłat i Prowizji. Zmiana cennika nie dotyczy kart kredytowych, a tylko kont osobistych m.in: CitiKonto i CitiPriority. Lista podwyżek dla posiadaczy CitiKonta od 03.2017:

  • 6 zł → 8 zł – opłata mies. za kartę debetową CitiCard,
  • 5 zł → 7 zł – wypłaty z bankomatów krajowych innych niż Citibank,
  • 10 zł → 20 zł – przelew zlecany w placówce lub przez CitiPhone,
  • 10 zł → 20 zł – przelew w walucie innej niż PLN lub zagraniczny realizowany przez CitiPhone lub w oddziale.

Nowe pozycje w cenniku tego konta:

  • 15 zł – Express Elixir,
  • 30 zł – jeśli ww. realizujemy przez CitiPhone lub w oddziale,
  • 30 zł – przelew w walucie innej niż PLN lub zagraniczny poprzez CitiOnline realizowany w trybie pilnym.

Lista podwyżek dla posiadaczy CitiPriority:

  • 25 zł → 30 zł – miesięczna opłata za konto,
  • 4 zł → 12 zł – przelew wewnętrzny zlecany przez CitiPhone lub w oddziale,
  • 8 zł → 16 zł – przelew krajowy zlecany przez CitiPhone lub w oddziale,
  • 4 zł → 12 zł – przelew w walucie innej niż PLN lub zagraniczny realizowany przez CitiPhone lub w oddziale.

Nowe pozycje w cenniku tego konta:

  • 10 zł – Express Elixir,
  • 20 zł – jeśli ww. realizujemy przez CitiPhone lub w oddziale,
  • 30 zł – przelew w walucie innej niż PLN lub zagraniczny przez CitiOnline realizowany w trybie pilnym.

Zmiany dotyczą także klientów korzystających z kont CitiGold.

Bank Citi Handlowy zapewnia pełen wachlarz metod zamknięcia karty kredytowej i konta. Za to plus już na wstępie.

Lubię banki, które nie rzucają kłód pod nogi klientom, którzy chcą złożyć wypowiedzenie.

Sam posiadam kartę kredytową Citi, której używam “od czasu do czasu”. Jest to moje zabezpieczenie na wszelki wydatek wypadek. Założyłem ją kilka lat temu. I to nie dlatego, że jej potrzebowałem. Dałem się skusić promocji oferowanej przez bank.

Właśnie rozdawanie wszelkiej maści gadżetów i premii do kart kredytowych stało się znakiem rozpoznawczym Citi Handlowy. W puli były już m.in. tablety (iPad, Samsung Galaxy Tab), telefony (LG K8, Samsung Galaxy J1) i wideorejestratory. Oprócz tego bony do sklepów internetowych oraz gotówka w czystej postaci.

Było w czym wybierać. Nic więc dziwnego, że oprócz mnie sporo osób się skusiło. Jeśli jesteś klientem Citi i zastanawiasz się teraz, jak najłatwiej wypowiedzieć umowę, to dobrze trafiłeś.

Jak zamknąć kartę kredytową w Citi?

Mamy do wyboru 4 sposoby rozstania się z kartą kredytową. Poniżej krótko je opisałem, zaczynając od najwygodniejszego.

Kartę kredytową w Citi Handlowy można zamknąć:

  • na infolinii, numer: +48 22 362 24 84 lub +48 22 692 24 84
  • w systemie transakcyjnym – przez okno kontakt:

Logujemy się do Citibank Online , a następnie klikamy:

Kontakt z bankiem → Zapytaj/Złóż zlecenie → Karty Kredytowe → Zamknięcie karty

citi-online-kontakt-z-bankiem
Jeśli logujesz się przez nowy system bankowości elektronicznej, to po naciśnięciu kontakt mamy mniej opcji. I są w tym przypadku mniej oczywiste. Proponuję wybrać Karty kredytowe -> Opłaty
Citi Bank Online - kontakt i zamkniecie karty i rachunku

  • listownie, najlepiej poleconym z potwierdzeniem odbioru, na adres:

Bank Handlowy w Warszawie S.A.

ul. Goleszowska 6

01-260 Warszawa

  • osobiście – tutaj znajdziesz wyszukiwarkę oddziałów.
  • przez system bankowości elektonicznejNowość!
    Podaję ścieżkę bezpośrednio do wniosku o zamknięcie karty lub naklejki zbliżeniowej: Usługi i Profile > Karty Płatnicze > Zarządzaj kartą > Zamknij kartę

Jak napisać wypowiedzenie karty kredytowej w Citi Handlowy?

Jeśli chcesz rozwiązać umowę pisząc wypowiedzenie, to jego treść można właściwie ująć w jednym zdaniu.

Dotyczy: Karty Kredytowe

Temat: Zamknięcie karty

Proszę o przyjęcie dyspozycji wypowiedzenia Umowy Karty Kredytowej nr … z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.
Proszę o przesłanie potwierdzenia likwidacji karty – Listu Informacyjnego, o ile jest ono bezpłatne.
Należy pamiętać o uregulowaniu zadłużenia na karcie. W innym przypadku dyspozycja nie zostanie zrealizowana.

Jeśli bank daje taką możliwość, ja najchętniej korzystam z opcji złożenia wypowiedzenia przez system bankowości elektronicznej:

Dyspozycja zamknięcia karty w Citibanku

Dyspozycja zamknięcia karty w Citibanku

Jeśli jednak zdecydujesz się wysłać tradycyjną pocztą, pamiętaj aby:

  • podpisać pismo zgodnie ze wzorem podpisu złożonym w banku oraz
  • podać w piśmie swoje dane osobowe, adres, PESEL oraz numer telefonu.

Potwierdzenie zamknięcia karty kredytowej

Gdy zamykam konto lub kratę kredytową zachowuję dokumenty, które potwierdzają, że operacja przebiegło pomyślnie. Już mi się kiedyś zdarzyło, że zamknięte konto wcale nie było zamknięte i bank nadal naliczał mi opłaty. Wolę więc dmuchać na zimne. Wysłałem w tej sprawie maila do Citi. Oto, czego się dowiedziałem:

Zaświadczenia potwierdzające zamknięcie Karty Kredytowej – kosztuję 35 zł, może Pan jednak zamówić bezpłatny List Informacyjny, który nie będzie jednak honorowanym dokumentem dla innych instytucji finansowych.

Ale, jak to mówią, lepszy rydz niż nic… Dlatego ja zawsze dopisuję na końcu wypowiedzenia, że proszę o bezpłatne potwierdzenie wykonania dyspozycji.

Jak zamknąć konto osobiste w Citi?

Przed rozpoczęciem procedury zamknięcia konta w Citi, warto mieć już otwarte inne konto, na które ustawisz przelewy wynagrodzenia i poinformujesz pozostałe osoby/instytucje o jego zmianie.

ranking darmowych kont osobistych
Darmowe konto bankowe – jakie wybrać? Mój ranking banków na luty 2019

Zastanawiasz się, jaki rachunek wybrać, gdy już rozstaniesz się z Citi? Zobacz mój aktulany TOP10 kont osobistych. Prześwietlam ich wady i zalety.

Czytaj więcej →

Przejdźmy więc do opisu metod likwidacji. Najpierw krótko o karcie debetowej.

Czy konieczne jest zastrzeganie karty Citi?

Gdy planujemy zamknięcie konta, nie jest konieczne wcześniejsze zastrzeganie karty debetowej, gdyż:

… wypowiedzenie Umowy jest równoznaczne z rezygnacją z karty Citicard wydanej do Konta Osobistego.

Jeśli jednak planujesz rozstać się tylko z debetówką, a zostawić rachunek lub zastrzec utraconą kartę, należy zadzwonić na infolinię.

 CitiPhone jest dostępny pod numerami:
+48 22 362 24 84 lub +48 22 692 24 84

Metody zamknięcia Citi Konto lub Citi Priority

Jak więc zamknąć rachunek osobisty? Podobnie, jak w przypadku karty kredytowej, konto w Citi zamkniemy na 4 sposoby.

Wypowiedzenie można złożyć:

  • telefonicznie, czyli przez CitiPhone
  • przez internet, czyli logując się do Citibank Online, gdzie klikamy Kontakt z bankiem → Zapytaj/Złóż zlecenie → Rachunki osobiste
  • listownie,
  • osobiście.

Numer infolinii, dane do wysłania listu i wyszukiwarkę oddziałów znajdziesz powyżej, w akapicie dotyczącym likwidacji karty kredytowej.

Ścieżki składania wypowiedzenia są takie same dla karty kredytowej i konta, ale treść wypowiedzenia będzie się różnić.

Jak napisać dyspozycję zamknięcia konta w Citi Handlowy?

W treści wypowiedzenia trzeba wskazać numer konta do zamknięcia.

Temat: Rozwiązanie umowy konta osobistego

Proszę o przyjęcie dyspozycji wypowiedzenia Umowy Rachunku Bankowego w celu zamknięcia rachunku nr … z zachowaniem regulaminowego okresu wypowiedzenia, wraz z przypisaną do niego kartą debetową.

W przypadku wystąpienia nadpłaty na rachunku proszę o jej przekazanie na rachunek bankowy nr …
Na podstawie ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (RODO) proszę o zaprzestanie przetwarzania moich danych osobowych oraz ich usunięcie.
Proszę o przesłanie potwierdzenia zamknięcia rachunku, o ile jest ono bezpłatne.

Jeśli składasz dyspozycję w formie papierowej, pamiętaj o zamieszczeniu w piśmie danych osobowych, adresu, PESELU i numeru telefonu.
Podpisz pismo zgodnie ze wzorem. Jeśli podpisy będą się różniły, konto nie zostanie zamknięte. Gdy bank ma wątpliwości, co do autentyczności złożonej dyspozycji, dzwoni, aby ją potwierdzić.

O czym pamiętać zamykając konto w Citibanku?

Od momentu przyjęcia dyspozycji przez bank, konto pozostaje aktywne jeszcze przez 30 dni. W tym okresie Citi pobiera opłaty, zgodnie ze standardowym harmonogramem i posiadaną taryfą.

Pamiętaj! Jeśli nie zostawisz na koncie środków, lub będzie ich za mało, to powstanie debet. Żaden bank nie zamknie zadłużonego konta. Dlatego należy zostawić min. tyle środków, aby wystarczyło na pokrycie opłat i należności wobec banku.

Jeśli zostawisz więcej, niż jest to konieczne, to bank przeleje nadwyżkę na wskazane w wypowiedzeniu konto. Taki przelew likwidacyjny w Citi jest wykonywany za darmo.

Najlepsza karta kredytowa?

Posiadałem w swojej karierze kilka kart kredytowych: Raiffeisen-Polbank, BZ WBK, Getin Bank, Credit Agricole. Jedyną, z której obecnie korzystam jest Citi. Szczerze? Nie mam obecnie zamiaru rozstawać z moją kartą kredytową Citi. Co prawda, nie używam jej często, ale Citi prowadzi mi ją za darmo, więc dobrze nam razem.

Kiedy chciałem ją zlikwidować, to okazało się, że bank ma dla mnie ofertę specjalną – przedłużenie bezpłatności konta i moneyback na rachunku. Przyjmuję te dary godnie. Tobie również polecam raz lub dwa razy do roku zadzwonić na infolinię, aby dać bankowi szansę na dopieszczenie swojego klienta.
No chyba, że masz Simplicity…

Od jakiegoś czasu Citi ma w swojej ofercie zupełnie darmową kartę kredytową (o ile oczywiście spłacamy zadłużenie w 100% w terminach).

Informacje o karcie:

  • Min.dochód netto właściciela: 1200 zł
  • Aktualne oprocentowanie: 10%
  • Okres bezodsetkowy: 56 dni
  • CitiAlerts – Darmowe powiadomienia. Przed terminem spłaty zadłużenia bank wysyła SMS z przypomnieniem.

Opłaty:

  • Za wydanie: 0 zł
  • Roczna opłata za kartę: 0 zł
  • Za wydanie karty dodatkowej: 0 zł

Na czym więc bank zarabia? Na statystyce. Zawsze kilka lub kilkanaście procent osób zamiast oddać dług w całości woli go spłacić później lub rozłożyć na raty. Bank może wtedy zarabiać na odsetkach od kredytu. Na szczęście w przypadku tej karty – niezbyt wygórowanych. Oprócz tego sklepy płacą prowizję za akceptowanie płatności kartą. Dla kart kredytowych jest ona wyższa niż dla debetowych.
To wystarcza na pokrycie kosztów karty świadomych klientów.

Haczyki? Ja widzę jeden. Należy pamiętać o wyłączeniu usługi CitiPhone – kosztuje 6 zł/mc. Wystarczy w tym celu napisać wiadomość do banku.
[Aktualizacja: Nie trzeba tego robić. Dla karty Simplicity bank nie aktywuje tej usługi. Karta jest więc faktycznie zupełnie za darmo.]

I jeszcze jedno, wypłaty z bankomatu to transakcje gotówkowe. Są drogie – od 10 zł wzwyż, więc lepiej wypłacać gotówkę w inny sposób. Przetestowane na własnej skórze 😉

Więcej informacji o tym, jak działają karty znajdziesz w moim poradniku o kartach kredytowych. Możesz także skorzystać z promocji, gdzie razem z kartą dostaniesz premię do 400 zł.

Krótki link do artykułu: https://zamknijkonto.pl/citi


(Oceń artykuł)

Dodaj komentarz

69 komentarzy do "Zamknięcie karty kredytowej lub konta w Citi Handlowy"


Sortuj wg:   najnowszy | najstarszy | oceniany
adam
23 dni 23 godzin temu

karte łatwo usunąć.
Tomasz podpowiedz jak zlikwidować resztę powiązań – np. dostęp do profilu online tak, żeby mieć już wszystko uporządkowane.

Krzysztof
1 miesiąc 12 dni temu

Właśnie z lekkim bólem zamykam konto w Citi i teraz Internetowa metoda zamknięcia konta opisywana jest w następujących krokach po zalogowaniu “Kontakt > Napisz nową wiadomość > Zapytania > Rachunki Osobiste/Oszczędnościowe > Kategoria Mój Rachunek”

KT

Krzysztof
15 dni 11 godzin temu

Pani pracująca w banku tuż przed datą zamknięcia konta zadzwoniła do mnie i żeby mnie zatrzymać zaoferowała mi darmowe konto i zwrot 10% ale maksymalnie 100zł.

Urszula
2 miesięcy 23 dni temu

Panie Tomaszu, bardzo dziękuję za wszystkie rady i podpowiedzi, zamierzam z nich skorzystać. Chcę zamknąć rachunek w Citi, ponieważ w moim mieście zlikwidowano placówkę banku i mogę się kontaktować tylko przez telefon lub internet. To mi nie wystarcza. Kiedy zakładałam konto, w pakiecie otrzymałam kartę kredytową, wszystko teoretycznie za darmo (od czasu do czasu moja karta jest obciążana niewielką opłatą) pod warunkiem, że nie zrezygnuję z jednego z produktów. Wniosek: muszę zlikwidować rachunek i kartę kredytową. Poczekam potem na propozycje banku.
Pozdrawiam – Urszula

Maro
5 miesięcy 5 dni temu

Rozumiem że zamykając konto, a zostawiając kartę kredytową nie można wycofać zgód na przetwarzanie danych?

Bartosz
6 miesięcy 29 dni temu

Witam,
Zamykając ostatnio konto w Citi otrzymałem taką informację w ramach wiadomości o przyjęciu dyspozycji: “Wyjaśniam, że Bank nie może przeksięgować pozostałych środków na podstawie dyspozycji złożonej poprzez Citibank Online. Tym samym proszę o wyzerowanie salda rachunku we własnym zakresie, przed upływem okresu wypowiedzenia.”
Także Citi nie może (nie chce?) przelewać pozostałych środków na podstawie dyspozycji w Citibank Online.
Niestety ta informacja nie przykuła mojej uwagi i w momencie zamknięcia zostały na koncie środki. Mam jeszcze dostęp do bankowości internetowej (do obsługi pozostawionej karty kredytowej), więc próbuję to odkręcić przez skrzynkę kontaktową.
To tak na przyszłość dla innych zamykających konto;)

Katarzyna
9 miesięcy 27 dni temu

Witam co jest zawarte w zaświadczenie potwierdzającym zamknięcie karty kredytowej

Gabriela
11 miesięcy 18 dni temu

Witam,
Mam pytanie odnoście karty.

Czy orientuje się Pan ile trzeba czekać od momentu wysłania wypowiedzenia karty kredytowej, na otrzymanie zaświadczenia o spłaceniu i zamknięciu kary z Citi BANK?

11 miesięcy 16 dni temu

Witam, jestem w podobnej sytuacji, też wysłałam wypowiedzenie odnośnie odstąpienia umowy karty , minęły już tyle dni, a żadnej odpowiedzi nie dostałam z ich strony, trochę jestem zaniepokojona dana sytuacja. Co prawda karta mi nie przyszła ale umowę podpisywałam i mam, i nie wiem czy jest ona ważna czy nie

1 rok 1 dzień temu

Witam,

Odpowiadajac na Pana pytanie, szłam na basen (18.02. Niedziela ), niedaleko stały Panie które reprezentowały dany bank , polecaly założyć mi taką kartę kredytowa podając wiele powodów dla których warto mieć takie konto. Bezmyślnie zgodziłam się, na tamta chwilę wydawało mi się to fajnie , podpisała umowę, wszystko szło drogą elektroniczna przez tableta, podałam wszystkie swoje dane itd . Na tamtą chwilę wydawało mi się wszystko wporzadku jednak po dłuższym zastanowieniu się , po rozmowie w domu z rodzicami stwierdziłam że zrobiłam duży błąd zgadzając się na założenie takiego konta , takiej karty kredytowej. Kontaktowałam się z Panią która zakładała mi te konto bo wymienilysmy się nr tel oraz wizytówka, powiedziałam że chciałabym zrezygnować z tego konta, pytałam się co mam zrobić, pani nie była zadowolona, rozumiem jej złość bo najpierw się zgadzam potem odwołuje, traci klienta.. Ale z drugiej strony nie chce mieć nic wspólnego z tym kontem chciałabym to zamknąć, wysłałam tej pani na meila dokument odnośnie odstąpienia umowy który był zawarty w umowie , ale pytanie czy to wszystko wystarczy? Wysłałam tez umowę odstąpienia karty kredytowej droga polecona do banku z którym mam podpisaną rzekomo dana umowę. Nie chcę mieć żadnych problemów przez swoją głupotę. Robiłam to bez myślenie czego żałuję, gdybym mogła cofnelabym czas i przed podpisaniem czego kolewiek zastanowiłabym się z milion razy.

Dziękuję że Pan odpowiada na moje pytania. Strasznie martwię się to sytuacją.

Paweł
1 rok 2 dni temu

Mam dwa pytania odnośnie zamykania karty w trybie natychmiastowym:

1. Czy rzeczywiście można zamknąć kartę w ten sposób poprzez opcję zamknij kartę w systemie? Nie widzę tam nigdzie możliwości podania zmiany regulaminu jako powód, a poniżej jest informacja o 30 dniach wypowiedzenia.
2. Jak to jest ze spłacaniem karty i zamykaniem w trybie natychmiastowym – jeśli na ten przykład odsetki naliczane na koncie są w 15 dniu miesiąca i konto zostanie wyzerowane 20 dnia, to już wtedy można składać dyspozycję, czy trzeba zaczekać do 15 dnia kolejnego miesiąca na naliczenie ewentualnych odsetek wygenerowanych między tym 15 a 20 dniem?

1 rok 15 dni temu

Można też złożyć dyspozycję zamknięcia karty w opcji “zarządzaj kartą”.

1 rok 1 miesiąc temu

Bardzo fajna strona, ale ten wpis wymaga odświeżenia – w systemie jest teraz opcja Zamknij kartę.

Janek
4 miesięcy 1 dzień temu

tej pozycji “zamknij kartę” tam nie ma 🙁

Andrzej
1 rok 2 miesięcy temu

Kończy mi się ważność karty kredytowej Visa. Citibank bez mojej zgody “uszczęśliwił” mnie kartą Master. Po mojej interwencji otrzymałem informację, że wymiana Visa na Visa wiąże się z zawieszeniem korzystania z karty kredytowej do 22 dni roboczych!!! Ponieważ mam już ich jedną kartę kredytową Master, chcę drugą mieć Visa jako kontynuację tej, którą używam obecnie. W związku z zaistniałą sytuacją nie mam zamiaru aktywować karty Master i rozwiązuję z nimi umowę z końcem stycznia.

keram
1 rok 4 miesięcy temu

Pół roku temu zamknąłem kartę kredytową przez Citibank Online, innych “produktów” w tym banku nie miałem, a ciągle mam dostęp do Citibank Online z moimi danymi. Czy to normalne? Kiedy to wykasują i czy ta moja obecność w ich bazach nie będzie mi przeszkadzać, gdy za jakiś czas (3 lata) będę chciał wrócić jako “nowy”, by zgarnąć jakiś bonus?

Sławek
1 rok 6 miesięcy temu

Choć ponad rok upłynął, odkąd kilkukrotnie i pisemnie zażądałem zamknięcia rachunku (na podstawie zmiany w regulaminie) oraz wycofałem wszelkie zgody, Citi Handlowy ni stąd ni zowąd zrealizował mi niedawno płatność kartą Sipmlicity (zbliżeniowo; nosiłem miniaturkę z innymi w kieszonce portfela).
I jeszcze mi naliczają jakieś odsetki.
Moim zdaniem jest to usługa niezamówiona, więc nic mnie nie zobowiązuje do zaspokojenia ich roszczenia. Nawet tej kwoty (niewielkiej), którą być może zapłacili stacji benzynowej. Mylę się?

Sebastian
1 rok 7 miesięcy temu

Citi mógł pobrać mi 10zł prowizji za płatność kartą na poczcie w lipcu, skoro od 1 sierpnia wprowadzają taką opłatę?
Konto otwierałem w tym miesiącu (lipcu).
Pytam, bo nie wiem czy jest sens składać reklamację czy uznać to jako mój błąd.. :/

Daro
1 rok 7 miesięcy temu

Hej. Otrzymałem informację o zamknięciu konta z tym że nieatety nie otrzymałem zwrotu pieniędzy na wskazane konto. Miał ktoś tak?

Daro
1 rok 6 miesięcy temu

Już mija drugi tydzień.

Margo
1 rok 8 miesięcy temu

mozna wypowiedziec umowe z bankiem jezeli jest zadluzenie na karcie i rozlozyc owy dlug na raty?

Maciek
1 rok 8 miesięcy temu

Dziękuję za ten news ! Z likwidacja Simplicity nosiłem się już od jakiegoś czasu ale zawsze zapominałem 😉 Likwiduję ją bo mam drugą karte, którą przy obecnym obrocie mam równiez darmową, i która automatycznie się spłaca. Jak City za rok zaproponuje jakąś ciekawa promocję za założenie karty to może do nich wrócę 😉

monika
1 rok 9 miesięcy temu

witam mam konto bankowe w city handlowy i chce zrezygnowac z konta co musze zrobic i czy poniose jakas kare pieniezna

samatwa
1 rok 9 miesięcy temu

Fajny artykuł. Przydatny. Tylko proponuję jeszcze dodać nowszą wersję systemu bankowośći elektronicznej. Wchodzimy w USTAWIENIA-ZARZĄDZAJ PRODUKTAMI-KARTY PŁATNICZE. I tam już mamy gotową opcję zamknięcia karty. Możemy podać powód lub też nie. Szybko i bezboleśnie :-).

Paula
1 rok 10 miesięcy temu

A czy w momencie zamknięcia karty kredytowej mamy obowiązek ją odesłać czy po prostu ją niszczymy?

prezio
1 rok 10 miesięcy temu

Świetny tekst.
Dzięki tego właśnie szukałem.

Marian
1 rok 10 miesięcy temu

Nie oddzwaniają. Do żony oddzwonili, ale jak ja wypełniłem formularz po otrzymaniu telefonu przez żonę, to już nie oddzwonili chociaż nawiasem mówiąc spodobała mi się ta karta i chciałem ją sobie wziąć na stałe (2 razy przesyłałem formularz ze strony).

Pawel
1 rok 11 miesięcy temu

Witam czy mogę kurierowi powierzyć swoje kopie dokumentów w celu zawarcia umowy o kartę simplisity?

Gibonik
2 lat 2 dni temu

Fajny poradnik. jasno opisane co i jak. Ja zamykam rachunek karty kredytowej w citi banku tylko dla tego aby za jakiś czas znowu skorzystać z ich oferty. Moja wewnętrzna cebulowatość nie pozwala przejść obok ich oferty obojętnie. Nawet jeśli karta jest darmowa to po co ją trzymać i zamykać sobie drogę do nowych promocji banku.

Katarzyna
2 lat 27 dni temu

Dzień dobry. A co zrobić w przypadku, kiedy karta kredytowa została wydana, ale nigdy nieaktywowana? Przypadek dotyczy mojego taty, który podpisał wniosek o kartę kredytową city handlowy na jakiejś stacji benzynowej, skuszony rabatem na benzynę. Karta przyszła, ale jej nie aktywował i nie użył, a co miesiąc (już od kilku lat) otrzymuje list z city handlowego z wyciągiem z rachunku karty, zawsze z tą samą kwotą do zapłaty 16 zł. Czy rzeczywiście powinien zapłacić? Czy nieaktywną kartę w ogóle można zamknąć? Proszę o jakąś radę, bo jesteśmy już zmęczeni tą ciągłą korespondencją od city. Pozdrawiam.

Asia
2 lat 20 dni temu

Witam. Ja jestem w podobnej sytuacji. I mam pytanie czy spłata zadłużenia na karcie może być przelewem internetowym z konta, którego właścicielem jest mój syn? (ten sam adres, różne nazwisko). I czy wypowiadając umowę muszę podać numer umowy czy numer karty, której umowa dotyczy?

Asia
2 lat 17 dni temu

Dziękuję za pomoc. Tak trudno odnaleźć się czasami w bankowych zawiłościach. Ale dobrze, że jest Pana strona.

Katarzyna
2 lat 20 dni temu

Dziękuję serdecznie za odpowiedź. A czy zamykając kartę przez internet, trzeba ją najpierw aktywować, czy nie jest to konieczne?

Perkeo
2 lat 1 miesiąc temu

Od lutego konto osobiste w Citi ma kosztować (łącznie z funkcją Citi-Phone) 25! PLN miesięcznie
Każda akcja w bankomacie 7 PLN… Chyba się z głupim przez telefon widzieli!
Bye Bye Citi! Nie ze mną!

Mirosław
2 lat 2 miesięcy temu

Też uważałem, że KK z CITI jest jedną z najlepszych ofert, aż… Moja żona w listopadzie została obciążona opłatą 18 zł MIESIĘCZNIE (sic!). W odpowiedzi na zapytanie otrzymałem taki kwiatek: “Informujemy, że Pani Karta Kredytowa jest objęta ofertą specjalną (…). Jeśli w ciągu miesiąca suma transakcji zaksięgowanych na rachunku karty wyniesie minimum 4000 PLN, opłata za kolejny miesiąc zostanie zwrócona. Z poważaniem, Magdalena Kwiecień – Specjalista ds. Usług Transakcyjnych”. No ja dziękuję za TAKIE oferty “specjalne”!!! Najdziwniejsze, że żona robiła tą kartą spory obrót – miesięcznie 2000-4000 zł i wszystko spłacała terminowo. Natychmiast napisałem rozwiązanie umowy. Na razie cisza. Nie zależy im na klientach?

Julek
2 lat 1 miesiąc temu

Witam Tomasz,jak się ma karta kredytowa Citi Simplicity? Chodzi mi,czy ona jest darmowa na zawsze?Z takiej opcji skorzystałem,i ma nadzieję,że tak pozostanie.ale czy jest tak naprawdę?Tak się szybko wszystko zmienia?Ma również Konto Priority!
Jest to karta zupełnie darmowa nadal?Nie się nie zmienia,jak na razie?
Pozdrawiam.

Julek
2 lat 1 miesiąc temu

Witam ponownie Tomku!
Właśnie chciałem się upewnić.Wracając do Citi,czy tylko pozostawiamy kartę kredytową,więc mamy dostęp internetowy do jej obsługi,ale możemy samo konto Citi Priority zamknąć?Miałem wątpliwości,ponieważ otwierając kartę kredytową zrobiłem to z kontem,czy nie są one powiązane,bo była taka promocja,że nie naliczali opłat,ale chyba tylko w okresie początkowym po otwarciu karty,prawda?Samo Citi,no cóż nie powala z nóg,poza tym,że karta debetowa może być podpinana (działa sprawdziłem) do konta walutowego,można walutę wypłacić z bankomatu Citi!Pozdrawiam.
Jeszcze mam pytania co sądzisz o rodzinnym oszczędzaniuw Nest Banku!Warto?

Mat.
2 lat 2 miesięcy temu

Spadl mi Pan z nieba 🙂 czy wypowiedzenie umowy w trybie natychmiastowym dotyczy wszystkich kart kredytowych city handlowy?:>
Ile mniej wiecej trwa taka procedura od monentu zlozenia wypowiedzenia do uzyskania zaswiadczenia (jest opcja dostania go via mail)
Serdeczne pozdrowienia!

2 lat 3 miesięcy temu

Tak, w regulaminach Citka jest tylko informacja, ze nie można mieć żadnej głównej karty kredytowej po 01.01.2014. Jeśli więc miałeś tylko konto, to jak najbardziej możesz skorzystać.

Janko
2 lat 3 miesięcy temu

Witam. Dzięki za artykuł. Czy można skorzystać z promocji na karte kredytowa, jesli mialem aktywne citikonto?

wpDiscuz