(Oceń artykuł)

Dodaj komentarz

30 komentarzy do "Jak zamknąć konto w Idea Bank?"


Sortuj wg:   najnowszy | najstarszy | oceniany
4 miesięcy 6 dni temu

Hej. Na stronie Idea Banku jest już dostępny oficjalny dokument do odstąpienia od umowy 🙂

https://www.ideabank.pl/uploads/doc/Oswiadczenie_o_odstapieniu_od_umowy1.pdf

3 miesięcy 28 dni temu

Hej Tomasz,
Mój błąd, dzięki za poprawienie 🙂 W takim razie zabieram się za rozwiązywanie umowy Twoim sposobem.
Pozdrawiam.

megi
5 miesięcy 21 dni temu

Jeśli uznają, że wzór podpisu się nie zgadza, przez to nie zaakceptują wniosku, to czy można się odwołać?

marcin
1 rok 2 dni temu

Mam pytanie. Chodzi o procedury bezpieczeństwa. Np. jeśli ktoś zdobędzie moje dane osobowe, imię, nazwisko, pesel, nr rachunku i podrobi podpis, co może nie jest bardzo prawdopodobne, ale jednak możliwe i wyśle dyspozycję likwidacji rachunku, jednocześnie wskazując nr rachunku, na który przelać środki. Pytanie: czy bank dodatkowo kontaktuje się z klientem żeby potwierdzić dyspozycję? (np. telefonicznie), czy bez dodatkowego potwierdzenia przelewa środki (mogą być to znaczne środki) na wskazane konto? (konto oszusta, słupa itd.). Czy bank weryfikuje w takim przypadku nr. konta z danymi właściciela? Osobiście chodzi mi o Idea Bank, ale sprawa dotyczy też innych banków. Właśnie czytałem o takim przypadku w TMUB, ktoś zlikwidował telefonicznie rachunek właścicielowi, na szczęście ten przelew został zablokowany przez bank odbiorcę jako podejrzany, i pieniądze udało się odzyskać. Ale wydaje mi się, że tu są luki w bezpieczeństwie. Mógłby Pan się zorientować jak wyglądają kwestie bezpieczeństwa w takich przypadkach?

Adam
1 rok 14 dni temu

Wypowiadam te konto już kilkakrotnie. Założyć przez Telefon można bez problemu, z zamknięciem jest problem. ZŁODZIEJE i tyle. Od prawie roku nie używam już konta i w żaden sposób nie mogę zamknąć. Komornik wszedł mi na konto , przyszedł przelew to zamiast zabezpieczyć prowizje banku to oddali wszystko komornikowi i nadal prowizje wołają. Pytam się jak mam zapłacić prowizje, jakim sposobem jak i tak wpływ zostanie oddany komornikowi. Z mojego punktu widzenia ZŁODZIEJSTWO i żerownie na ludziach. Jeden TELEFON konto jest , ZAMKNĄĆ nie można w żaden sposób i proszę tu bajek nie opowiadać tak jak konsultanci w telefonach oferując karty kredytowe i środki Unijne dla firm. Miałem wpływy 30 – 40tys. miesięcznie i nie przyznano mi karty debetowej.

Marcin
1 rok 1 miesiąc temu

Jeśli mam konto główne i oszędnościowe to mogę na jedym wypowiedzeniu wnioskować o ich zamknięcie, czy potrzebne są dwa oddzielne papierki?

Pavlo
1 rok 28 dni temu

Tomaszu/Adminie :), posiadasz może informację jak wygląda sprawa zamknięcia samego dostępu internetowego do Idea Banku? Nie posiadam tam żadnej karty, rachunku itp. System internetowy idea cloud służy mi tylko i aż do podglądu lokat.
Niestety z racji coraz gorszej oferty depozytów jak i prawie zerowej funkcjonalności ww. systemu (np. nie można przenieść bezpośrednio środków z lokaty x na lokatę y, tylko klient jest zmuszony zerwać depozyt x, bank przeleje pieniądze na jego konta w innym banku i dopiero kolejnym przelewem z własnego banku zakładamy interesującą nas lokatę – kuriozum!) postanowiłem pożegnać się z nimi w sposób definitywny.
Infolinia coś kręci i odsyła mnie do oddziału, więc wolę zapytać się tutaj bo w kwestiach bojów z największą bandytką jaką są banki masz o wiele większe doświadczenie niż ja.
Dlatego raz jeszcze – jak zamknąć dostęp internetowy do Idea Cloud jeżeli nie posiada się ww. banku żadnych produktów?

gocha
1 rok 1 miesiąc temu

Nic sobie nie robia z pisemnego wypowiedzenia. Konta nie zamykaja, przynajmniej nie w trybie natychmiastowym. Na listy ponaglajace wyslane poczta wewnetrzna nie odpowiadaja. Arogancja w tym banku jest nieslychana.

anna
1 rok 1 miesiąc temu

Złożyłam pisemne wypowiedzenie umowy i dostępu elektronicznego w trybie natychmiastowym listem poleconym,. List byl doreczony 20 grudnia, ale po 11 dniach nikt nie ruszył palcem. Nie odpowiadają również na ponaglenie poczta wewnętrzna. Typowo polskie chamstwo – robia co chca i nawet nie odpowiadają. Jak zechcą to wprowadza opłatę i nie będę mogła nic zrobić bez wizyty w Polsce. Juz dawniej miałam z tym problem w tym banku: jak nie mają w czymś interesu to nie robią tego i milczą.

e-Pomoc Idea Bank
1 rok 1 miesiąc temu

Pani Anno,

przykro nam z powodu wyrażonej przez Panią opinii oraz zaistniałej sytuacji. Chcielibyśmy pomóc w wyjaśnieniu i rozwiązaniu opisanych problemów. Prosimy o przesłanie na epomoc@ideabank.pl wiadomości z danymi umożliwiającymi identyfikację w systemie (imię, nazwisko i numer telefonu podane do bankowości lub PESEL/NIP), opisem sprawy oraz dopiskiem „e-Pomoc” w temacie.

Po otrzymaniu wiadomości postaramy się jak najszybciej udzielić pomocy i odpowiednich wyjaśnień.

Pozdrawiamy,
e-Pomoc Idea Bank

Barts
1 rok 1 miesiąc temu

z tym trybem natychmiastowym to chyba nie do końca bo komunikat o zmianie opłat był jeszcze w listopadzie 2016r i jest 30 dni wiec do 28grudnia można było to zrobić. Proszę o sprawdzenie tego gdyż chciałem tak czy siak zamykać konto.
Druga kwestia to nie wiem jak to się ma do umowy kredytowej, czy w związku z zamknięciem konta mogę wypowiedzieć kartę kredytową i osobny kredyt nie ponosząc opłat za wcześniejsze spłacenie kredytu ( u mnie w umowie kredytowej zapis że po 1 roku wcześniejsza spłata wiąże się z marżą 2%)

Fereosi
1 rok 2 miesięcy temu

Ten Wasz dodany Regulamin nie obowiązuje od stycznia Proszę mi napisać co aktualnie się zmienia klient indywidualny
Zostaną wprowadzone jakieś opłaty w konto Zoska, IDEALNE karta Debetowa czy nic sie nie zmienia Czy macie regulamin nowy?

Mario
1 rok 3 miesięcy temu

Napisał Pan, że kontakt z klientem jest dobry…ABSOLUTNIE NIE zgadzam się z tym po półtorarocznej „walce” z Idea Bankiem. Nie dość,że wcisnęli mi kredyt (hipoteczny) nieproporcjonalnie wielki do zamierzonego biznesu (doradcy bankowi nawet nie sprawdzili ksiąg handlowych-sic!!), to wszelkie próby rozwiązania nawarstwiających się problemów spełzały na NICZYM. Sprzeczne informacje w obrębie jednego problemu – też na porządku dziennym, a i do tej pory (od lutego br) nie mogę dowiedzieć się, co to są: „w tym inne opłaty” – 27 zł…Co z tego, że owi doradcy już nie pracują, skoro i tak z tym kredytem zostałem. Skandal też z tymi opłatami – za wszystko: za wpłaty we wpłatomacie, za wypłaty, za sprawdzenie salda, za manipulacje w oddziale…

Jasiek
1 rok 2 miesięcy temu

Informacja z innej „beczki”.
Wie Pan co się stanie, gdy zamiast przycisku „wyloguj” zamkniemy przeglądarkę znakiem „X”? W każdym innym banku sesja wygasa lub zostajemy wylogowani automatycznie.
A w idea banku? Mała niespodzianka. Wystarczy, że ktoś niepowolany wejdzie na stronę banku, kliknie „zaloguj” i… jest na koncie! Bez wpisywania loginu i hasła!
Nie wiem, czy to działa tak na wszystkich przeglądarkach, ale sprawdzałem kilka razy na Operze i skuteczność 100%

Tomek
1 rok 4 miesięcy temu

Dzięki za opis procedury! Niestety Idea Bank mnie zawiódł. Początkowo skusili mnie, że jest to bank przyjazny firmie. Mają mobilne wpłatomaty i inne głupoty. Rzeczywiście dość wygodnie można zrobić przelew do ZUSu poprzez konto internetowe. Reszta natomiast bardzo słaba. Na przykład nie ma powiadomienia o przelewie mailowym, tylko SMS. Litości, automailing to podstawa choćby gdy ktoś prowadzi sklep internetowy. Wniosek o kartę kredytową utknął na miesiąc i nic nie wskazuje by miał ruszyć. Za przelewy z innym moich kont musiałem zapłacić. Porażka

8 miesięcy 24 dni temu

Witam. Również zawiodłam się na współpracy z tym Bankiem. Wzięłam kredyt dla początkujących firm . I koniec końców słono zapłaciłam ponieważ dołączone zostały mi dodatkowe produkty z których nie mogłam zrezygnować a za które płaciłam duża kasę. Co do kredytu to podjęłam decyzję żeby wziąć kredyt w innym banku żeby spłacić i zakończyć współpracę z Idea Bank… I jest mi teraz lżej…poprostu. Dlatego piszę żeby przestrzec kolejne ofiary przed taką historia jaka mi się przytrafiła. Choćby nie wiem co najlepiej nie mieć NIC wspólnego z tym bankiem!!! Ludzie uczcie się na błędach innych ludzi…!!!

Magda
13 dni 14 godzin temu

Tylko niech Pani sprawdzi czy kredyt jest rzeczywiscie zamkniety(trzeba zlozyc dyspozycje zamkniecia kredytu) moj niepelnosprawny brat tego nie dopilnowal i po paru latach ma wciaz niezla sume do splacenia

8 miesięcy 3 dni temu

Podpisuje się pod tym rękoma i nogami!!! UWAŻAJCIE I OMIJAJCIE TEN BANK

Karol
1 rok 6 miesięcy temu

Hej, czy jesli mialem w idea bank lokate, ale nie mialem otwartego zadnego konta, to po wygasnieciu lokaty przestaje byc klientem banku, czy musze sie przejsc do oddzialu, zeby zamknac?

Pozdrawiam

Karol
1 rok 6 miesięcy temu

Dzięki za odpowiedź 🙂
Czyli rozumiem, że jako tako pozostaje klientem banku i za jakis czas, nie bede mogl skorzystac z jakiejs promocji dla „nowych klientow”?

deris
1 rok 2 miesięcy temu

potwierdzam nie bd mogl przez pol roku po pol roku zostaniesz usuniety z bazy i jests nowym klijentem jak bys chial przejsc

Ewelina
1 miesiąc 17 dni temu

Niestety nie jest to takie proste.. ta likwidacja dostępu… byłam w placówce na początku października 2017 r. ładnie pięknie kazano mi złożyć podpis weryfikacyjny, że bez niego nie można przeprowadzić zamknięcia produktów. ok, złożyłam. Potem od ręki przyjęto moje wypowiedzenie wszelkich usług świadczonych przez Idea Bank (miałam tylko „słynną” lokatę 4 % i dostęp do Idea Cloud) w trybie 1 mies. wypowiedzenia. Ok, czekałam więc, że po mies. nie będę już ich klientem a kiedyś jeszcze może skorzystam jako tzw. nowy klient. Niestety nic bardziej mylnego… do dnia dzisiejszego jestem ciągle ich klientem; w grudniu 2017 r. po moich wiadomościach przez platformę elektroniczną raczyli odpowiedzieć, że sprawę wyjaśnią.. właśnie mija miesiąc… zero wiadomości, konto dalej aktywne…. Niby nic ale… po co mi konto którego nie używam i po co mi myśl o zmieniających się regulaminach… (może będą dodatkowe opłaty etc.). Wcześniej zachwycona lokatą i szybkością jej otwarcia polecałam wszystkim; teraz??? odradzam! absolutnie gra nie warta świeczki. 50zł za użeranie się z bankiem??? nie warto, absolutnie. Przynajmniej w moim przypadku, mam nadzieję, że tylko w moim…

wpDiscuz