Jeśli chcesz się dowiedzieć, jak zamknąć konto w Pekao SA, to poniżej znajdziesz aktualne informacje dotyczące wszystkich dostępnych metod. Opisałem wszystko na co trzeba zwrócić uwagę, aby skutecznie wypowiedzieć umowę.
Niestety, nie ma dużego wyboru, bo koniecznie trzeba zachować formę pisemną.
- osobiście – w wybranym oddziale,
- korespondencyjnie – wysyłając list polecony.
Bank uznał chyba, że zdalne i wygodne dla klientów metody likwidacji konta są zbędne. I nie szkodzi, że mamy XXI wiek.
Pekao SA jest drugi na liście największych banków w Polsce. Działa na rynku już od 1929 r. Można nawet przypuszczać, że od tego czasu metody likwidacji konta nie uległy zmianie.
Od 15 lat trzymam rękę na pulsie i na bieżąco śledzę procedury, zmiany w ofertach i cennikach banków. Zawsze, gdy pojawiają się zapowiedzi podwyżek opłat lub istotnych zmian warunków, informuję o tym Czytelników – wysyłam maila i zamieszczam aktualizację. Chcesz być na bieżąco? Dołącz do naszej społeczności. Na końcu wpisu znajdziesz formularz do zapisu. Bez obaw, nie wysyłam spamu i nie udostępnię nikomu twojego maila.
Aktualizacja 2020-12-30
Bank Pekao S.A. przejmie Idea Bank w ramach procesu jego restrukturyzacji. W związku z tym można się spodziewać, że klienci Idea Banku wkrótce przejdą na taryfy Banku Pekao.
Jeśli masz konto w przejmowanym przez Pekao Idea Banku i chcesz je zlikwidować, to kliknij tutaj, aby przeczytać aktualną instrukcję zamykania. Klientów przeniesionych z Idea Banku obowiązują obecnie inne procedury, niż dotychczasowych klientów Pekao.
Aktualizacja 2020-01-15
W Waszych komentarzach pod artykułem pojawiła się informacja, o konieczności notarialnego poświadczania wzoru podpisu przy zamykaniu rachunku listownie. Zweryfikowałem te informacje. Szczegóły w dalszej części wpisu.
Aktualizacja 2019-08-03
W związku ze zmianami w regulaminach mamy możliwość zamknięcia konta w Pekao w trybie natychmiastowym do 14.09.2019.
Aktualizacja 2018-03-08
Od pewnego czasu CDM Pekao wysyła listy do klientów w sprawie zadłużenia na rachunku maklerskim. Z komentarzy czytelników wynika, że to zorganizowana akcja – wezwania dostali w tym samym czasie.
Aktualizacja 2017-06-09
Choć w Pekao SA słynny żubr zniknął z logo w 2012 roku na rzecz symbolu grupy UniCredit. Obecnie, po 5 latach, wraz z nowym polskim właścicielem (Grupa PZU) powraca w nowej biało-czerwonej odsłonie.
Aktualizacja 2017-05-02
Od 1 maja 2016 wzrosła opłata za korzystanie z bankomatów Euronetu przez klientów Pekao. Wcześniej wynosiła 1,49 zł, teraz to aż 5 zł.
Zanim przejdziemy do tego, jak zamknąć kotno w Pekao, najpierw krótko o karcie płatniczej.
Jak zastrzec kartę do konta w Pekao?
Na początek krótkie rozróżnienie. Nie należy mylić zastrzeżenia z zamknięciem karty. Kartę zastrzegamy, gdy zastanie zgubiona lub skradziona.
Za kartę zastrzeżoną Pekao pobiera standardową opłatę, zgodnie z cennikiem.
- na całodobowej infolinii pod numerami +48 22 59 12 232 lub 801 365 365,
- w dowolnym oddziale banku.
Natomiast zamknięcia karty dokonujemy wtedy, gdy nie chcemy jej używać. Jest to równoznaczne z rozwiązaniem umowy o kartę i najczęściej robimy to wraz z zamknięciem konta.
Zanim przejdę do tego, jak zamknąć konto w Pekao SA, zobacz, w którym banku dostaniesz teraz najlepsze bonusy za otwarcie konta.
- HIT❗ 100 zł na start z kartą Twisto do zgarnięcia w kilka minut. Prześwietlenie promocji »
- ⏩ 250 zł szybkiej premii za korzystanie z bezpłatnego konta w BNP Paribas. Jak zdobyć gwarantowany bonus »
- ⏩ nawet 270 zł za założenie konta w Millennium. Instrukcja krok po kroku »
- ⏩ 300 zł zł za przetestowanie rachunku w Santander. Zobacz promocję »
Jak zamknąć konto w Pekao osobiście?
Likwidacja konta w Pekao wymaga zachowania formy pisemnej. Możesz przygotować pismo i zanieść je do banku lub zgłosić dyspozycję ustnie w palcówce. Otrzymasz wtedy odpowiedni druk do wypełnienia pod okiem konsultanta.
Aby znaleźć najbliższy odział skorzystaj z wyszukiwarki. Znajdziesz w niej informacje dotyczące lokalizacji, godzin otwarcia i telefon kontaktowy.
Jeśli wybierasz się do palcówki, aby zamknąć konto osobiście:
- miej przy sobie dowód osobisty,
- poproś o potwierdzenie złożenia dyspozycji, o ile jest ono darmowe,
- sprawdź, czy nie masz innych niepotrzebnych produktów, które możesz zamknąć przy okazji (np. karta kredytowa czy drugie konto).
Pekao zazwyczaj blokuje dostęp do bankowości internetowej, gdy przyjmie wypowiedzenie. Bądź więc gotowy na to, że po powrocie z placówki, logowanie do konta nie będzie możliwe. Można poprosić o zamknięcie dostępu po okresie wypowiedzenia, ale nie ma pewności, czy ta prośba zostanie uwzględniona. Warto więc skopiować z systemu ważne numery kont, potwierdzenia operacji, czy sprawdzić ustawienia poleceń zapłaty czy zleceń stałych.
To w zasadzie wszystko, zamierzasz złożyć dyspozycję osobiście.
Jak rozwiązać umowę z Pekao SA listownie?
Pismo z wypowiedzeniem możesz też wysłać do banku pocztą. Aby mieć pewność, kiedy Pekao odebrało Twój list, wyślij poleconym z potwierdzeniem odbioru.
W wypowiedzeniu trzeba zamieścić:
- imię i nazwisko posiadacza rachunku,
- adres,
- PESEL,
- dane do kontaktu (np. numer telefonu),
- treść dyspozycji, czyli informację, że chcesz zamknąć konto wraz z kartą debetową,
- numer zamykanego rachunku,
- drugi numer konta (bank przeleje tam środki będące na rachunku w momencie likwidacji),
- prośbę o wyłączenie dostępu do bankowości internetowej z chwilą zakończenia okresu wypowiedzenia (standardowo jest on blokowany, gdy Pekao otrzyma rezygnację),
- wycofanie zgód na przetwarzanie danych osobowych,
- własnoręczny podpis.
Jednym z elementów wypowiedzenia jest odwołanie udzielonych zgód marketingowych. Należy to zrobić po to, aby bank nie mógł wysyłać do Ciebie reklam, czy dzwonić z ofertą.
Pamiętaj też, aby podpis na wypowiedzeniu był zgodny z kartą wzoru podpisu złożoną w banku. Bank nie zamknie konta, gdy podpis będzie się różnił.
Jeśli chcesz otrzymać ode mnie wzór wypowiedzenia, który pozwoli Ci zlikwidować konto w Pekao, to kliknij poniższy przycisk.
A jak zamknąć konto w Pekao SA, jeśli nie pamiętasz wzoru podpisu? Wtedy musisz się udać do banku i osobiście złożyć rezygnację.
Podpisane wypowiedzenie należy przesłać na adres:
Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna
ul. Grzybowska 53/57
00-844 Warszawa
Wypowiedzenie można też wysłać na adres placówki, w której rachunek był zakładany. Wcześniej jednak trzeba się upewnić, czy ona nadal istnieje.
O czym jeszcze trzeba pamiętać zamykając konto w Pekao SA?
Podczas zamykania rachunku, nie tylko w Pekao, ale dowolnym banku, zwróć uwagę na 3 istotne tematy:
- czas trwania okresu wypowiedzenia
- jaka kwota powinna pozostać na rachunku przeznaczonym do likwidacji?
- drugi numer rachunku
W Pekao wynosi on do 30 dni i liczony jest od dnia, w którym Twoje pismo zostało odebrane przez bank. W tym czasie możesz korzystać z rachunku, ale dostęp do bankowości online może zostać zablokowany. Niekiedy (np. gdy bank zmienia Taryfę Opłat lub Regulamin) rachunek można zlikwidować w tzw. trybie natychmiastowym, czyli od ręki. Bez okresu wypowiedzenia.
Na zamykanym koncie nie może być debetu, czyli ujemnego salda. Najbezpieczniej będzie, jeśli zostawisz na koncie kilkanaście złotych więcej niż suma miesięcznych opłat. Gdy bank pobierze już opłaty, pozostałą kwotę przeleje na wskazany przez Ciebie rachunek. Niestety, ten przelew nie jest darmowy. Koszt zależy do rodzaju rachunku. Po upływie okresu wypowiedzenia możesz spróbować zalogować się na konto lub zadzwonić do banku, jeśli chcesz się upewnić, że wszytko przebiegło bez problemów.
W wypowiedzeniu należy podać, na jakie konto bank ma przelać środki, które pozostaną na rachunku po rozliczeniu.
Bank dokonuje takiego przelewu w momencie likwidacji rachunku.
Nie masz drugiego konta?
Otwórz nowy, darmowy rachunek zanim złożysz wypowiedzenie w Pekao SA.
Co zamiast Pekao SA?
Miałem naprawdę sporo różnych kont osobistych. Moim pierwszym rachunkiem było właśnie konto w Pekao SA. To było dobrych kilkanaście lat temu. Używałem go przez kilka lat, ale zrezygnowałem bez większych sentymentów. Nie udało im się zatrzymać mnie na dłużej. Ani ofertą, ani podejściem do klienta.
Jeśli szukasz dobrego, sprawdzonego konta osobistego, które można mieć za darmo, to polecam Ci mój ranking darmowych kont bankowych. Zebrałem i stale aktualizuję najlepsze dostępne oferty. Znajdziesz tam rzetelne prześwietlone rachunki i sporo praktycznych wskazówek.
Mam nadzieję, że wpis Ci się przydał. Daj znać w komentarzu, jak poszło z zamykaniem konta w Pekao.
Krótki link do tego wpisu: https://zamknijkonto.pl/pekao
Z Ideą będzie problem przy zamykaniu bo dużo ludzi ma konta zakładane przez przelew weryfikacyjny z lokaty – czyli bez podpisu. Nie wiem jak będzie można zamknąć takie konto. Tym bardziej jak ma się niezaktualizowany nr dowodu w IB (w pandemii nie chodzi si raczej do oddziałów a IB online nie pozwala na taką operację)
Dziś zamykałem konto w placówce i odbywa się to bez problemu.
Nie trzeba mieć ze sobą wypowiedzenia.
Pracownik robi wszystko na miejscu i daje potwierdzenie.
Karty też nie wymagają można zachować przez okres wypowiedzenia lub zniszczyć na miejscu w placówce.
Niepotrzebnie pisałem wczoraj wypowiedzenia.
To dobrze. Oznacza to, że proces zamykania się cywilizuje. 🙂 Szkoda jednak, że nie ma opcji zamknięcia przez Internet lub telefon.
Chcę zamknąć konto przekorzystne.Czy da się uniknąć opłaty za ostatni miesiąc ? Kartę trzeba oddać w momencie składania wypowiedzenia i potem zapłacić za prowadzenie rachunku i obsługę karty ? To ile trzeba zostawić na rachunku ?
Adrian, spełnij warunki w miesiącu, w którym będziesz likwidować rachunek. Nie powinni nic pobierać za kolejny miesiąc. Jeśli likwidujesz bezpośrednio w placówce, to możesz wcześniej wypłacić wszystko.
Wysłałem list z wypowiedzeniem wg Twojego wzoru do głównego oddziału w Warszawie. Minęło ponad 30 dni od otrzymania pisma przez bank (7 września), a konto jak było tak jest, nikt do mnie nie dzwonił z banku, nie dostałem żadnego pisma..
Mam właśnie to samo, minęło 30 dni i konto dalej jest..
Trzeba w takim przypadku zadzwonić na infolinię z reklamacją, aby niezwłocznie zrealizowali dyspozycję.
A jak zamknąć konto Przekorzystne Biznes dla działalności, żeby nie płacić za kartę/konto? Też zamykają od razu dostęp do Pekao24 i blokują kartę?
Konto biznesowe może mieć trochę inne warunki. Nie sądzę, aby pobierali opłaty po złożeniu wypowiedzenia, ale warto dopytać.
A jeśli konto założone zostało przy pomocy biometrii i nigdy nie było mnie w oddziale to uda się je zlikwidować listownie?
Dawid, chyba jeszcze nikt nie testował. Daj znać jaki będzie rezultat.
Konto zamykałem w placówce pierwszego dnia lipca 2020. Miła pani w okienku na widok wypełnionego wzoru wypowiedzenia powiedziała „tak się tego u nas nie załatwia” i odesłała mnie do drugiej miłej pani, która mnie przepytała i z wydrukowanym pismem wysłała do pani nr 1. Ta znowu wydrukowała ze 2 kartki, załączyła na wszelki wypadek moje wypowiedzenie. Tyle. Konto wyzerowałem tego dnia, uprzednio wykonując wymaganą płatność i blokując kartę w aplikacji (oficjalnie „zgubiłem”, bo panie pytały o to)
Chciała po swojemu, ale jednak Twoje pismo dołączyła 🙂
Podałam imię i email ale nie otrzymałam wzoru wypowiedzenia?(?)
Cześć, kliknij proszę link w mailu ode mnie przy potwierdzaniu. Widzę, że mail został wysłany.
Mnie na infolinii poinformowano, że list z rezygnacją powinnam wysłać do siedziby w Warszawie (a nie do oddziału, gdzie zakładałam konto), więc jak to się ma do sprawdzenia wzoru podpisu??? co pracownik to inna informacja.
Obie możliwości są poprawne.
Wysłałem listem rezygnacje z konta, oddział banku odpisał mi żenie realizują takich dyspozycji korespondencyjnie i zapraszaja do oddziału. W tych czasach kiedy sami piszą aby nie odwiedzać placówek.
Dopiero próbuję zamknąć konto. Miałem nadzieję, że bank w czasach epidemii rzeczywiście uprości procedury by zminimalizować ryzyko zarażenia. Nic z tego. Papierek przez pocztę (niech się tam klient zarazi), albo wizyta w banku. Żadnej możliwości złożenia wniosku przez konto internetowe. Żadnej opcji wobec ograniczeń dotyczących możliwości poruszania się po kraju czy kwarantanny. Żadnych zwolnień z opłat. Działania Zarządu ograniczają się
do wyliczania strat spowodowanych epidemią. Tak czy siak, straciłem sentyment do tego banku. Zero inicjatywy wobec klientów. Żałosne pijawki.
„Jeśli zostawisz więcej niż należy się za ostatnią opłatę, to na wskazany rachunek otrzymasz przelew z pozostałym na koncie osadem, czyli resztą 🙂
Niestety nie za darmo. Koszt zależy od rodzaju zamykanego rachunku. Od 4,99 zł (Eurokonto: Kieszonkowe, Intro, Optymalne, Aktywne, Aktywne Plus, Premium,
Premium Plus, Prestiżowe) do 9,99 zł w Eurokoncie Mobilnym i Eurokoncie Net”.
Dobrze rozumiem? Czyli za przelanie reszty – „osadu” z zamykanego konta, pobierają tak słoną prowizję? Czy jest to opłata za zamknięcie konta?
Chcę zamknąć konto przekorzystne.
wiecie może, co w przypadku, gdy zamknięte konto nie zostało zamknięte przez pracownika banku?
Aktualnie jestem w kontakcie mailowym z pekao, ponieważ w październiku 2019 zamknęłam swoje konto. Dwa tygodnie temu otrzymałam informację, że konto ma zadłużenie. W dniu zamykania konta spłaciłam całe zadłużenie (zapomniałam, że mam to konto i naliczyło opłaty za posiadanie). Od 1,5 tygodnia próbuję załatwić sprawę, a osobiście nie mogę się już wybrać, ponieważ nie mieszkam od kilku miesięcy w Polsce.
Ten bank to chyba jest najgorszy horror pod kątem obsługi klienta. Od początku miałam słabe doświadczenia.
Ola, trzeba pisać reklamację. Opisz w niej swoją historię i zawnioskuj o anulowanie tego długu i natychmiastowe dokończenie dyspozycji zamknięcia konta.
Co jeśli wypowiedzenie złożę np. dzisiaj gdzie stan kont to 0 zł, ale 31.01 naliczą się odsetki na koncie oszczędnościowym? Bez dostępu do systemu przelewu nie zrobię.
Bartek, powinni przelać odsetki na Twoje konto wskazane w dyspozycji zamknięcia.
Dzień dobry, mam pewną wątpliwość. Być może ktoś będzie umiał mi podpowiedzieć. W listopadzie 2019 r. otrzymałam od Banku informacje o wprowadzanych zmianach, m.in. w zakresie tabeli opłat i prowizji. Część zmian weszła w życie 15 grudnia 2019 r., reszta wejdzie 1 marca 2020 r., 1 kwietnia 2020 r. i 19 kwietnia 2020 r. W wiadomości napisano również, że jeżeli nie zgadzam się na wprowadzane zmiany, to do dnia wejścia w życie nowych regulacji można złożyć wypowiedzenie ze skutkiem natychmiastowym. Chciałabym wykorzystać ten fakt, aby uprościć sobie procedurę zamknięcia konta i uniknąć kosztów. Tylko nie wiem, czy mogę powołać się np. na zmiany, które wejdą w życie 1 marca 2020 r., czy wypowiedzenie ze skutkiem natychmiastowym było możliwe jedynie do 15 grudnia zeszłego roku. Na logikę wydaje mi się, że po tym terminie też powinno być to możliwe, ale wolę dopytać kogoś bardziej obeznanego 🙂 Będę wdzięczna za odpowiedź.
Bet, zamknięcie z powołaniem na wskazany tryb powinien być możliwy przed ostatnią z wymienionych dat.
Taka ciekawostka dla zamykających konto: Podczas składania wniosku w oddziale… proszą o zwrot karty. Powiedziałem, że po raz pierwszy stykam się z taką procedurą. Pani szła w zaparte, bo przecież „karta jest własnością banku”. Zapytałem, jaka jest inna opcja rozliczenia się z kartą. Pani odpowiada: „zastrzeżenie”, więc poprosiłem o taką opcję. Pani sięga po telefon… i dzwoni na infolinię Banku, żeby dokonali zastrzeżenia!
Dla mnie Żubr to jest normalnie kuriozum w skali całej polskiej bankowości. Druki na przedpotopowej drukarce, telefony do „centrali”, jakby nie mogli tego wszystkiego załatwić w cywilizowany sposób, z poziomu bankowości. W sumie żałuję, że jako powód zamknięcia konto podałem „lepsza oferta w innym banku”. Podstawowym powodem jest tu tak naprawdę niesamowicie archaiczna obsługa. Szkoda, że decyzji nie drukują na pergaminie i nie podbijają starodawną pieczęcią.
Nie chcę mieć z nimi nic wspólnego. Promocje się pokończyły, wziąłem, co moje i przygoda z nimi dobiegła końca.
Jest to pewien paradoks, bo z drugiej strony konto można u nich założyć przez aplikację mobilną z użyciem biometrii. 🙂
Poniżej cytuję odpowiedź udzieloną przez bank:
„…dyspozycja wypowiedzenia wpłynęła do placówki, niemniej jednak nie ma możliwości jej wykonania ze względu na brak możliwości potwierdzenia wzoru podpisu.
Obecnie bank przyjmuje dyspozycje korespondencyjnie tylko poświadczone notarialnie lub polską placówkę dyplomatyczną lub konsularną.”
Tyle w temacie zamknięcia konta korespondencyjnie.
Pierwszy raz się spotykam z takim podejściem do klienta.
Cześć, otrzymałem w zeszłym tygodniu wiadomość dot. zmian w taryfie opłat i prowizji w serwisie Pekao24. Czas wejścia zmian w życie to 15 grudnia, więc prawdopodobnie można rozwiązać umowę bez okresu wypowiedzenia.
Jak rozumiem można w ten sposób zamknąć i konto osobiste i konto oszczędnościowe – ktoś może wie?
Tak Marcin. Możesz zamknąć konto osobiste i oszczędnościowe od ręki.
Zgodnie z powyższą instrukcją wysłałem wypowiedzenie do oddziału banku, po miesiącu wróciło nieodebrane. W oddziale zamknąłem rachunek bez opłat za kolejny miesiąc. Wcześniej zgłosiłem zagubienie karty, ale informacja nie pojawiła się w systemie i obsługująca mnie osoba zaznaczyła, że kartę zniszczę sam. Niecierpliwie czekam na ostateczne zamknięcie rachunku…
Mam konto przekozystne i mam 15 lat chciałam zmienić bank ale w banku powiedzieli że nie mogę dopóki nie będzie konto puste a mam limit 5 tysięcy miesięcznie nie chce tych pieniędzy wybierać tylko przelać do innego banku i zamknąć konto jak mam to zrobić
Nikola, po pierwsze musisz mieć założone konto w innym banku. W Twoim wieku polecam konto mBank możliwości. Jest tam obecnie promocja, w której dostaniesz na start 120 zł. Wniosek składasz sama, ale w obecności opiekuna, który potwierdzi i zawrze umowę w Twoim imieniu. W dotychczasowym banku zmieniacie limit i przelewasz środki na nowe konto, po czym składasz wniosek o zamknięcie starego konta.
Otrzymałem ostatnio wiadomość o zmianach w regulaminie i taryfach. Więc można zamykać konto ze skutkiem natychmiastowym. Pierwsze zmiany wchodzą w życie z tego co pamiętam 14.09.2019, więc do tego czasu mamy czas.
Zgadza się Przemek. Wiele banków musi w tym terminie zmienić regulamin w związku z nowymi dyrektywami zawartymi w PSD2. Dla nas to okazja na szybsze zamknięcie konta. 🙂
Czy można prosić o więcej informacji na co się powołać? Bo oczywiście w relikcie prl-u tzn. placówce tego banku nie wiedzą o co chodzi i termin wyznaczają na 30-dni + opłaty.
Co to notki o RODO zawsze warto dopisać nazwę firmy/spółki
Czy ktoś wie, czy można zamknąć konto w Pekao SA mając kredyt hipoteczy?
Może być w tym przypadku konieczny aneks do umowy kredytowej. Najlepiej porozmawiaj o tym w oddziale, w którym brałaś kredyt.
Witam. Na jaki adres wysyła się wypowiedzenie zamknięcia konta? Pozdrawiam.
Na adres swojej placówki. Jeśli nie znasz, to na adres Centrali.
Bank Pekao SA, ul. Grzybowska 53/57, skrytka pocztowa 1008, 00-950 Warszawa
Nie bardzo rozumiem skąd ta lawina hejtu. Ja wiem, że taka mentalność polaka, że łatwiej na coś narzekać i marudzić niż pochwalić (bo odpowiedzcie sobie sami ile razy zdażyło wam się napisać pochelbną opinię…). Natomiast ja mam bardzo dobre doświadczenia z bankiem Pekao SA. Konto przekorzystne po spełnieniu dwóch prostych waurnków prowadzenie konta jak i korzystanie z karty jest całkowicie darmowe tzn. zapenienie wpływu min. 500zł/msc. i jedna transakcja kartą płatniczą. No chyba nie powiecie mi, że wasze przychody są mniejsze niż 500zł. Chyba, że pierdzicie w stołek na bezrobociu 😉 Co więcej korzystanie z blika również do trudnych nie należy, i każdy głupi kto ma smartfona myślę, że ogarnie temat. Obsługa na infolinii świetna, nigdy nie miałem żadnych problemów, a konsultanci zawsze służyli pomocą. Jedyny główny minus to brak funkcji płatności blik do innych banków 🙁
Dzięki wszystko przebiegło zgodnie z planem tu opisanym. „niech żyje wolność, wolność i swoboda” 😀
Opłata za prowadzenie rachunku 7,99 zł
Prowizje automatyczne 5 zł
Jakby co, jest możliwość zastrzeżenia karty przez internet – ale trzeba skorzystać z serwisu mobilnego, a nie z desktopa. Chodzi o m.pekao24.pl – zakładka Moje Finanse -> Karta -> Zastrzeż kartę. Dziwne rozwiązanie, nie ma tego w wersji standardowej, ale właśnie na infolinii gdy zapomniałem telepinu dostałem wskazówkę, że w serwisie mobilnym można zrobić dużo więcej niż w normalnym :).
I teraz dodatkowe pytanie. Definitywnie jeżeli zastrzegę kartę z tytułem zagubienia, opłaty będą naliczane? W jaki sposób zrobić, żeby jednak nie były? Da się wypowiedzieć kartę listownie, albo coś? Obecnie jestem uwiązany z Pekao kredytem studenckim, muszę posiadać konto (bo za przelewy wypłat kredytu na konto poza Pekao liczą sobie spore opłaty), ale już mocno mnie denerwuje konieczność wykonywania płatności kartą żeby zwolnić się z opłaty za kartę, która jest mi zbędna.
Witam. Chce zamknąć konto w banku , lecz posiadam dodatkowo konto moj skarbek , czy ono również zostanie zamknięte ?
Jest to de facto rachunek oszczędnościowy powiązany z kontem osobistym. A więc tak, zostanie również zamknięte.
Witam .tylko na tym koncie jest gotówka ? Pani w banku powiedziała mi , że mogę zamknąć konto ale „mój Skarbek ” nie zostanie zamknięte. (ponieważ są na nim środki pieniężne ).
Na jaki adres wysłać list z wypowiedzeniem?
Witam planuje zamknąć konto w Pekao SA.W związku ze zmianami wprowadzanymi przez bank od 20.12.2018r. chciałbym skorzystać z możliwości wypowiedzenia umowy w trybie natychmiastowym. Proszę o podpowiedź co i w jakiej kolejności zrobić i czy nada się do tego Pana formularz po małej modyfikacji. Z góry dziękuję i pozdrawiam.
Witam,
pytanie czysto techniczne:
Jestem właścicielem konta a żona jest współwłaścicielem, czy przy wysłaniu wypowiedzenia listownie muszą być dwa podpisy?
Gdybyśmy jednak zdecydowali się zlikwidować konto w placówce to również musimy być we dwoje czy sam załatwię sprawę?
Żegnam się z bankiem po 10 latach, po 9 spłaciłem całkowicie kredyt hipoteczny zaciągnięty na 30 lat. Ciągle żyję kontem założonym 10 lat temu i niby nic wg banku nie da się z tym zrobić (opłata 11,50, 0,99 za kartę, 20 gr sms…) 🙂 Teraz jest mBank… pożyjemy zobaczymy 🙂
Łukasz, konto wspólne możesz zamknąć samodzielnie w placówce. Nie musi też być dwóch podpisów przy zamykaniu korespondencyjnym.
Niestety zastosowanie się do podanej tu instrukcji niezupełnie zadziałało. Zastrzegłem kartę, wypowiedziałem umowę listem, po dwóch dniach od odebrania miałem telefon od pani z banku – wydawało się, że wszystko idzie zgodnie z planem. Bankowość elektroniczną mi zablokowali, ale cóż, trudno się mówi. Minął miesiąc, ale resztka pieniędzy ze starego konta nie wpłynęła na nowe. W placówce pani powiedziała mi, że konto „nie zamknęło się”, bo zostały na nim pieniędze i kazała mi je wypłacić w kasie. Dowiedziałem się, że do tygodnia konto powinno zostać ostatecznie zamknięte i rzeczywiście tak się stało (dla pewności pofatygowałem się jeszcze raz).
Paweł, zapytałeś się dlaczego pomimo Twojej dyspozycji nie przelali Ci kasy na nowe konto, tylko kazali odebrać w banku? Zakładam, że niestety pracownicy oddziału dali ciała, albo zrobili to na złość. Ewentualnie zabrakło środków na pokrycie opłaty za przelew. Zamknięcie konta korespondencyjnie to nie łaska banku tylko ich obowiązek, jeżeli klient sobie tak zażyczy. Jeśli konto jest prowadzone bezpłatnie, to można też samodzielnie opróżnić konto, aby nie mieli pretekstu.
Nie sądzę, żeby zabrakło środków, bo zostawiłem kilkadziesiąt złotych, a to koszt kilku złotych. Pani, która dzwoniła, też nie wspominała, że nie mogą zostać żadne środki (raczej zakładała, że zostaną, bo skąd mieliby pokryć przelew, a o opłacie była mowa). Tak wyglądało to, że udawali Greka :/ Niestety nie spytałem dlaczego.
Niepokojące jest to, że część klientów po takim telefonie od banku w ogóle sobie odpuści temat zamknięcia konta (na kiedyś, przy okazji itp…).
I to jest drugie dno sprawy.
Dzień dobry,
A co zrobić z takim przypadkiem? Oto miałem kiedyś konto maklerskie w tym „zacnym” banku. Po sprzedaży akcji zamknąłem konto, tzn.tak mi się wydawało, a teraz przychodzi do mnie zwykłym listem prośba u uregulowanie należności za prowadzenie rachunku. Co lepsze przychodzi z prośbą o uregulowanie zaległości od 2011 roku. Niestety nie mam już żadnych dokumentów na potwierdzenie swojej wersji, bo w międzyczasie miałem różne przypadki losowe. Zaległość wyliczona jest na 60 PLN za każdy rok. Co z tym mogę zrobić?
Ha, mam podobnie, z tym, że ja nie zamykałem konta maklerskiego bo było za darmo, teraz okazuje się, że jednak nie… Maskara jakaś. Czy bank może zmienić warunki umowy, bez pisemnej zgody klienta?
Dzien dobry,
To chyba jakis horror. Ja i wielu moich znajomych otrzymalismy takie same pisma z biura maklerskiego z informacja o zaleglych naleznoscach za prowadzenie rachunku od 2011roku. ?? Dlaczego nagle mamy placic Bankowi PKO SA za cos , o czym wczesniej nie wiedzielismy. Bo konto wczesniejsze bylo prowadzone bezplatnie !!! A Bank chyba po prostu zapomnial lub celowo nie powiadomil swoich klientow , ze trzeba cos z tym kontem zrobic.
Ja zamknelam konto ( albo tez mi sie wydawalo) w 2004 roku !!!!! I dopiero teraz sobie o mnie przypomnieli . Czy to nie dziwne, ze tak wielu klientow tego Banku nagle w tym samym czasie dowiaduje sie ,ze ma zaleglosci i to od tego samego roku ( a Bank rzekomo wszystkich powiadomil , tylko nie ma na to zadnego dowodu )! Jestem zbulwersowan tym faktem i chyba napisze skarge .Nie chce miec nic wiecej do czynienia z tym Bankiem
Iwona, najwyraźniej prowadzą właśnie jakąś akcję w tym zakresie. Jak najbardziej trzeba pisać reklamację. Tym bardziej jeśli nie ma dowodów na to, że poinformowali Cię o tych zmianach.
Czy można zamknąć konto listownie, ale z efektem natychmiastowym?
Zamknąć konto w trybie natychmiastowym możesz tylko w sytuacji kiedy zmieniany jest regulamin lub tabela opłat. W innym przypadku obowiązuje standardowy tryb wypowiedzenia do 30 dni.
wypowiedziałem umowę listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, zostawiłem im na koncie ok 50zł na rozliczenie, w kopercie odesłałem przeciętą kartę, dzwonili po otrzymaniu wypowiedzenia z „ofertą specjalną” jeśli rezygnuję z wypowiedzenia, podziękowałem nie chcąc jej wysłuchać, odsyłając mi resztę pieniędzy skasowali mnie 9,99zł za wykonanie przelewu – bank „z klasą” 🙂
Słyszałem ostatnio o tych „ofertach specjalnych” w Pekao. Ja dziękuję. Jeśli bank proponuje 20 gr. za wysłanie kodu sms, to wolę wybrać jakiś inny bank, który nie ma takiej opłaty. Tym bardziej, że są takie, które jeszcze dopłacą klientowi, za używanie rachunku, a nie odwrotnie. Zestawienie takich kont znajdziesz tutaj.
Zamknąłem konto i na sam koniec PeKaO mnie zszokował, policzył sobie 9,99 za przelew pozostałych środków. Nie żałuję swojej decyzji o zamknięciu konta.
Upoważniłem inny bank do przeniesienia konta, poleceń stałych, salda rachunku z pekao. Bank pekao wszystko zrealizował (zamknął konto, polecenia zapłaty chodzą już w innym banku), a środków nie przelał.
Wymaga stawienia się w MACIERZYSTEJ placówce w celu złożenia jakiejś super mega dyspozycji żeby odzyskać pieniądze.
Super blog, dzięki niemu zamknąłem konta bez większych problemow.
Wielkie dzięki.
Mam problem z PeKao24, mianowicie:
Zmarła teściowa, właścicielka konta. Żona jako upoważniona do konta chce zamknąć w/m konto. Opłata za prowadzenie 8,50 zł.
Karta wycofana.
Jasne jest że musi osobiście zawitać do placówki.
Pytanie?
Czy może bez przeszkód zamknąć, czy trzeba sądownie.
Pozdrawiam,
Przykro mi Marek z powodu śmierci teściowej. Niech żona uda się do banku z aktem zgonu.
Jeśli został jakiś majątek na koncie, to konieczny będzie proces spadkowy. Tym niemniej trzeba powiadomić bank, żeby ustawić konto w stan likwidacji i żeby nie były pobierane opłaty.
Ja zamknęłam konto ww. banku listem poleconym do oddziału, w którym konto było prowadzone. W piśmie do banku zaznaczyłam, że po okresie wypowiedzenia sama zniszczę kartę do bankomatu. Nie robili żadnych problemów z listownym zamknięciem konta i samodzielnym zniszczeniem karty, ale próbowali namówić mnie do zmiany decyzji telefonicznie. Nie dałam się i po 14 latach rozstałam się z Pekao S.A.
Hej Justyna,
Szmat czasu. Szkoda, że bank dopiero w takich sytuacjach przypomina sobie o kliencie i proponuje jakieś rozwiązania. Szczególnie tym najdłuższym, najlojalniejszym klientom.
Witamy po jasnej stronie mocy. 🙂
Matko… to ja się zasiedziałem chyba w tym banku… od 97 roku ale już zmykam powoli….
Ja pierwsze konto w Pekao otwierałem w 2002 r. Ale po kilku latach postanowiłem się przenieść do BPH (Konto Sezam Max), ale… moją placówkę ponownie przejęło Pekao. 🙂