Chcesz zamknąć konto w Pekao?
Poniżej pełna instrukcja, jak krok po kroku zamknąć konton w Pekao oraz ważne aktualizacje.
Aktualizacja 2019-08-03
W związku ze zmianami w regulaminach mamy możliwość zamknięcia konta w Pekao w trybie natychmiastowym do 14.09.2019.
Aktualizacja 2018-03-08
Od pewnego czasu CDM Pekao wysyła listy do klientów w sprawie zadłużenia na rachunku maklerskim. Z komentarzy czytelników wynika, że to zorganizowana akcja – wezwania dostali w tym samym czasie.
Aktualizacja 2017-06-09
Choć w Pekao SA słynny żubr zniknął z logo w 2012 roku na rzecz symbolu grupy UniCredit. Obecnie, po 5 latach, wraz z nowym polskim właścicielem (Grupa PZU) powraca w nowej biało-czerwonej odsłonie.
Aktualizacja 2017-05-02
Od 1 maja 2016 wzrosła opłata za korzystanie z bankomatów Euronetu przez klientów Pekao. Wcześniej wynosiła 1,49 zł, teraz to aż 5 zł.
W SKRÓCIE:
- Jak zastrzec kartę w Pekao SA?
- Czy przed zamknięciem konta w Pekao należy zlikwidować kartę?
- Zamknięcie konta w Pekao SA
- Czy zostawiać środki na likwidowanym rachunku Pekao?
- Likwidacja konta w Pekao – czy otrzymamy bezpłatne potwierdzenie?
- Zamknięcie konta w Pekao a dostęp do bankowości elektronicznej
- Co się dzieje z lokatami na zamykanym koncie w Pekao?
- Jak odblokować konto w Pekao?
- Jak pozbyć się reklam od Pekao?
Jak przystało na bank z tradycjami, udostępnia swoim klientom jedynie tradycyjne metody wypowiedzenia umowy.
Pismo z wypowiedzeniem można złożyć osobiście lub wysłać pocztą. Szkoda, że w tym zestawie nie ma jakiejś metody wygodniej dla klientów, np. przez internet czy na infolinii…
No cóż, jak się nie ma, co się lubi, to trzeba pismo napisać.
Więcej szczegółów znajdziecie poniżej.
Słów kilka o żubrze
Pekao SA, o którym będzie ten wpis, funkcjonujące pod robocza nazwą bank z żubrem, jest czasem mylone z PKO BP, czyli bankiem ze skarbonką.
Trzeba przyznać, że wiele je łączy.
Oba banki są wiekowe, choć założone w 1929 roku Pekao SA, jest o dekadę młodsze od BP. Oba są w czołówce, jeśli chodzi o liczbę klientów. I oba chcą być traktowane jako synonim słowa “bank”. Jest jeszcze coś, co łączy oba banki – często drakońskie opłaty za prowadzenie rachunku.
Darmowe konto bankowe – jakie wybrać? Mój ranking banków na wrzesień 2019
Jeśli szukasz zupełnie darmowego banku zapraszam do mojego rankingu darmowych kont, gdzie prześwietlam ich wady i zalety.
Czytaj więcej →Pod względem liczby klientów (w I kw. 2016) PKO BP, numer 1 w rankingu, o krok wyprzedzał Pekao SA. Jest jednak inny ranking, w którym to Pekao SA jest górą. I dyskwalifikuje rywala.
Jaki? Zarobki prezesów!
Prezes Pekao SA, Luigi Lovaglio, zarabiał w 2015 roku 36 tys. zł. … dziennie!
W sumie z dodatkami otrzymał łącznie 13,3 mln. zł (dane z rocznego raportu spółki). Podczas, gdy prezes PKO BP, Zbigniew Jagiełło, zarobił ledwie 20% tej kwoty, czyli skromne 2,8 mln.
Grunt to przekonać do siebie odpowiednio dużo klientów, bo jak mówi stare chińskie przysłowie: “Im więcej masz klientów, tym więcej kasy możesz od nich wyciągnąć”. Pekao SA wie chyba jak to robić. Profesjonalną reklamą telewizyjną walczyło już na początku lat 90-tych ubiegłego wieku 🙂
Czapki z głów przed reklamą Pekao…
Ale nawet najlepsza reklama nie pomoże, gdy klient jest niezadowolony i chce się z bankiem rozstać. Właśnie tym niezadowolonym dedykuję ten wpis.
Zanim jednak o likwidacji konta, najpierw o karcie do rachunku.
Jak zastrzec kartę w Pekao SA?
Zastrzeżenie karty jest możliwe przez kontakt z infolinią banku:
801 365 365 – dla telefonów stacjonarnych
(42) 68 38 232 – dla telefonów komórkowych lub połączeń zagranicznych.
Po zignorowaniu propozycji przełączenia się na język angielki, wybieramy “1” – zastrzeż kartę.
Infolinia jest czynna codziennie. Całodobowo. Dostępność oceniam więc pozytywnie, w przeciwieństwie do rzetelności. Zbyt wiele otrzymywałem rozbieżnych informacji.
Z pytaniami dotyczącymi procedur lepiej dzwonić więc bezpośrednio do oddziałów banku. Weryfikowałem tam informacje z infolinii ogólnej. Numery telefonów i godziny pracy placówek znajdziesz w wyszukiwarce oddziałów.
Ale wracając…
Po zastrzeżeniu nadal będzie się pobierała opłata, nawet jeśli nie zamówimy nowej karty. Definitywnie rozstaniemy się z nią tylko składając pisemne wypowiedzenie.
Czy przed zamknięciem konta w Pekao należy zlikwidować kartę?
Nasuwa się odpowiedź, że niekoniecznie, bo płacić i tak trzeba, a używać jej już nie można.
Czasami jednak warto.
Pekao wymaga od klientów, aby kartę do zamykanego rachunku złożyć w banku razem z wypowiedzeniem. Jeśli wysyłamy wypowiedzenie pocztą, to należy przesłać też kartę:
przeciętą do 3/4 długości pomiędzy paskiem magnetycznym a paskiem na podpis.
Tak poucza bank. Ja uważam, że lepiej całkowicie przeciąć. I jak pisałem, zastrzec przed wysłaniem.
Problem odsyłania karty rozwiąże się sam, gdy ją zgubimy i zastrzeżemy na infolinii.
Bo jak tu odesłać coś, czego nie mamy? 😉
Warto wtedy w wypowiedzeniu dodać zdanie wyjaśnienia, np. “Karta debetowa przypisana do niniejszego rachunku została zagubiona i zastrzeżona ze względów bezpieczeństwa”.
I z głowy wysyłanie.
Tyle w temacie karty. Teraz o likwidacji konta.
Zamknięcie konta w Pekao SA
Likwidacja rachunku następuje po złożeniu pisemnego wypowiedzenia. Podpisanego zgodnie z wzorem podpisu złożonym w banku. Jeśli podpis się różni, to wniosek zostaje odrzucony.
W piśmie zawieramy dyspozycję zamknięcia konta i karty.
Kliknij, jeśli chcesz otrzymać ode mnie wzór wypowiedzenia:
Następnie pismo należy dostarczyć:
- osobiście – warto poprosić o pieczątkę na swojej kopii, żeby mieć dowód wpłynięcia do banku, LUB
- listownie– najlepiej poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Uwaga! Teoretycznie pismo można zanieść lub wysłać do dowolnego oddziału. ALE bank ma obowiązek zweryfikować wzór podpisu. Jeśli nie ma go na miejscu, pracownik będzie musiał skontaktować się z właściwą placówką. To może przedłużyć cały proces.
Wiemy jednak z praktyki, że nie jest to bezwzględnie konieczne (dzięki czytelnikowi Grzegorzowi za info). Bank oczywiście woli, abyśmy przyszli osobiście. Dlaczego?
Bo wtedy ma możliwość, żeby nas przekonywać do zmiany decyzji. Proponując przy okazji różne produkty. Mnie na infolinii męczyli za każdym razem, gdy próbowałem się czegoś dowiedzieć w temacie. 🙂
Gdy pozostaniecie nieugięci, to z chwilą wpłynięcia pisma do banku, rozpoczyna się okres wypowiedzenia. Trwa max. 30 dni. W miesiącu jego rozpoczęcia ostatni raz naliczą się opłaty. Wciąż uważam jednak, że to bank powinien nam zapłacić za to, że trzymaliśmy u nich swoje oszczędności.
Czy zostawiać środki na likwidowanym rachunku Pekao?
Na pewno trzeba zostawić minimum tyle, aby wystarczyło na pokrycie wszystkich opłat i należności wobec banku.
Jeśli pieniędzy będzie za mało i powstanie debet, to bank rachunku nie zamknie. Nie dość tego, że konto pozostanie aktywne, to jeszcze będą naliczane odsetki od zadłużenia. Obecnie wynoszą one 10%. (4-krotność stopy lombardowej NBP)
Dlatego, gdy zamykam konto listownie to zazwyczaj zostawiam lekki zapas. (Zamykając konto w oddziale też Cię o to poproszą)
Na wypowiedzeniu podaj nowy numer konta.
Jeśli zostawisz więcej niż należy się za ostatnią opłatę, to na wskazany rachunek otrzymasz przelew z pozostałym na koncie osadem, czyli resztą 🙂
Niestety nie za darmo. Koszt zależy od rodzaju zamykanego rachunku. Od 4,99 zł (Eurokonto: Kieszonkowe, Intro, Optymalne, Aktywne, Aktywne Plus, Premium,
Premium Plus, Prestiżowe) do 9,99 zł w Eurokoncie Mobilnym i Eurokoncie Net.
Jeśli nie podasz innego rachunku, to nadwyżka środków zostanie w banku jako nieoprocentowany depozyt, który można wypłacić w kasie.
Likwidacja konta w Pekao – czy otrzymamy bezpłatne potwierdzenie?
Niestety nie otrzymamy takiego. Proponowali mi jedynie zaświadczenie, które kosztuje kilkanaście złotych (możemy bezpłatnie wziąć z banku kopię złożonego wypowiedzenia, ale ten dokument nie gwarantuje nam, że proces zakończy się pomyślnie.)
Tak, czy inaczej, ja w wypowiedzeniu zawsze wpisuję prośbę o wydanie zaświadczenia zamknięcia rachunku, pod warunkiem, że jest za darmo.
A po 30 dniach warto spróbować zalogować się na rachunek lub zadzwonić do placówki, żeby upewnić się, czy procedura zamknięcia zakończyła się pomyślnie.
Zamknięcie konta w Pekao a dostęp do bankowości elektronicznej
Cytuję:
“Z chwilą wpłynięcia do Banku dyspozycji zamknięcia rachunku, usługa Pekao24 zostaje wyłączona.”
W teorii możemy się zwrócić o pozostawienie aktywnego dostępu przez internet. W praktyce, czy tak się stanie, zależy od pracownika w oddziale, do którego trafi wniosek.
Przed złożeniem wypowiedzenia radzę więc wyeksportować historię operacji, zachowując potwierdzenia ważnych przelewów. Warto też sprawdzić ustawienia zleceń stałych i poleceń zapłaty.
Klika innych ważnych tematów, o których należy pamiętać likwidując konto w banku zebrałem w formie poradnika.
Zapisz się na Newsletter, aby go pobrać.
Co się dzieje z lokatami na zamykanym koncie w Pekao?
Lokaty zakładane przez usługę Pekao24 zostaną zerwane z chwilą likwidacji rachunku.
Natomiast te otwierane w oddziale banku, jako oddzielny produkt, pozostają bez zmian. Trzeba tylko sprawdzić, jaki numer konta został podany do zwrotu środków i odsetek. Jeśli ten likwidowany, to należy poprosić o zmianę.
Jak odblokować konto w Pekao?
Przed zamknięciem konta warto sprawdzić jego saldo. Może się jednak zdarzyć, że Twoje konto w Pekao zostało zablokowane z powodu błędu w logowaniu lub błędu w tokenie autoryzacyjnym (kiedy pomylisz flagi Państw w aplikacji mobilnej). W takim przypadku wszystkie serwisy elektroniczne są natychmiast blokowane.
Odblokować możesz je tylko w placówce lub kontaktując się z infolinią. Przez telefon musisz podać specjalny PIN do odblokowywania serwisów elektronicznych. Jeśli go nie pamiętasz, to zostaje tylko placówka (lub strzelanie, bo nie ma limitu błędnych odpowiedzi. 😉 )
Jak pozbyć się reklam od Pekao?
Domyślam się, że nie chcesz już więcej otrzymywać reklam od Pekao. Dlatego w wypowiedzeniu warto zawrzeć odpowiednią notkę, np.:
„Na podstawie ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (RODO) proszę o zaprzestanie przetwarzania moich danych osobowych oraz ich usunięcie.„
I to tyle w temacie. Jeśli chcesz się podzielić doświadczeniem o Pekao SA lub masz pytanie, zostaw proszę komentarz.
Życie bez Pekao
Miałem naprawdę sporo różnych kont osobistych. Moim pierwszym było właśnie konto w Pekao SA. I choć było to kilkanaście lat temu, a przyjaźń trwała ładnych kilka lat, to teraz dobrze nam osobno. Jakoś nie udało im się mnie na dłużej zatrzymać.
Ani ofertą, ani podejściem do klienta.
W temacie kont dla klientów indywidualnych mam za to swoich faworytów.
Krótki link do tego wpisu: https://zamknijkonto.pl/pekao
(Oceń artykuł)
Mam konto przekozystne i mam 15 lat chciałam zmienić bank ale w banku powiedzieli że nie mogę dopóki nie będzie konto puste a mam limit 5 tysięcy miesięcznie nie chce tych pieniędzy wybierać tylko przelać do innego banku i zamknąć konto jak mam to zrobić
Nikola, po pierwsze musisz mieć założone konto w innym banku. W Twoim wieku polecam konto mBank możliwości. Jest tam obecnie promocja, w której dostaniesz na start 120 zł. Wniosek składasz sama, ale w obecności opiekuna, który potwierdzi i zawrze umowę w Twoim imieniu. W dotychczasowym banku zmieniacie limit i przelewasz środki na nowe konto, po czym składasz wniosek o zamknięcie starego konta.
Otrzymałem ostatnio wiadomość o zmianach w regulaminie i taryfach. Więc można zamykać konto ze skutkiem natychmiastowym. Pierwsze zmiany wchodzą w życie z tego co pamiętam 14.09.2019, więc do tego czasu mamy czas.
Zgadza się Przemek. Wiele banków musi w tym terminie zmienić regulamin w związku z nowymi dyrektywami zawartymi w PSD2. Dla nas to okazja na szybsze zamknięcie konta. 🙂
Czy można prosić o więcej informacji na co się powołać? Bo oczywiście w relikcie prl-u tzn. placówce tego banku nie wiedzą o co chodzi i termin wyznaczają na 30-dni + opłaty.
Co to notki o RODO zawsze warto dopisać nazwę firmy/spółki
Czy ktoś wie, czy można zamknąć konto w Pekao SA mając kredyt hipoteczy?
Może być w tym przypadku konieczny aneks do umowy kredytowej. Najlepiej porozmawiaj o tym w oddziale, w którym brałaś kredyt.
Witam. Na jaki adres wysyła się wypowiedzenie zamknięcia konta? Pozdrawiam.
Na adres swojej placówki. Jeśli nie znasz, to na adres Centrali.
Bank Pekao SA, ul. Grzybowska 53/57, skrytka pocztowa 1008, 00-950 Warszawa
Nie bardzo rozumiem skąd ta lawina hejtu. Ja wiem, że taka mentalność polaka, że łatwiej na coś narzekać i marudzić niż pochwalić (bo odpowiedzcie sobie sami ile razy zdażyło wam się napisać pochelbną opinię…). Natomiast ja mam bardzo dobre doświadczenia z bankiem Pekao SA. Konto przekorzystne po spełnieniu dwóch prostych waurnków prowadzenie konta jak i korzystanie z karty jest całkowicie darmowe tzn. zapenienie wpływu min. 500zł/msc. i jedna transakcja kartą płatniczą. No chyba nie powiecie mi, że wasze przychody są mniejsze niż 500zł. Chyba, że pierdzicie w stołek na bezrobociu 😉 Co więcej korzystanie z blika również do trudnych nie należy, i każdy głupi kto ma smartfona myślę, że ogarnie temat. Obsługa na infolinii świetna, nigdy nie miałem żadnych problemów, a konsultanci zawsze służyli pomocą. Jedyny główny minus to brak funkcji płatności blik do innych banków 🙁
Dzięki wszystko przebiegło zgodnie z planem tu opisanym. “niech żyje wolność, wolność i swoboda” 😀
Opłata za prowadzenie rachunku 7,99 zł
Prowizje automatyczne 5 zł
Jakby co, jest możliwość zastrzeżenia karty przez internet – ale trzeba skorzystać z serwisu mobilnego, a nie z desktopa. Chodzi o m.pekao24.pl – zakładka Moje Finanse -> Karta -> Zastrzeż kartę. Dziwne rozwiązanie, nie ma tego w wersji standardowej, ale właśnie na infolinii gdy zapomniałem telepinu dostałem wskazówkę, że w serwisie mobilnym można zrobić dużo więcej niż w normalnym :).
I teraz dodatkowe pytanie. Definitywnie jeżeli zastrzegę kartę z tytułem zagubienia, opłaty będą naliczane? W jaki sposób zrobić, żeby jednak nie były? Da się wypowiedzieć kartę listownie, albo coś? Obecnie jestem uwiązany z Pekao kredytem studenckim, muszę posiadać konto (bo za przelewy wypłat kredytu na konto poza Pekao liczą sobie spore opłaty), ale już mocno mnie denerwuje konieczność wykonywania płatności kartą żeby zwolnić się z opłaty za kartę, która jest mi zbędna.
Witam. Chce zamknąć konto w banku , lecz posiadam dodatkowo konto moj skarbek , czy ono również zostanie zamknięte ?
Jest to de facto rachunek oszczędnościowy powiązany z kontem osobistym. A więc tak, zostanie również zamknięte.
Witam .tylko na tym koncie jest gotówka ? Pani w banku powiedziała mi , że mogę zamknąć konto ale “mój Skarbek ” nie zostanie zamknięte. (ponieważ są na nim środki pieniężne ).
Na jaki adres wysłać list z wypowiedzeniem?
Witam planuje zamknąć konto w Pekao SA.W związku ze zmianami wprowadzanymi przez bank od 20.12.2018r. chciałbym skorzystać z możliwości wypowiedzenia umowy w trybie natychmiastowym. Proszę o podpowiedź co i w jakiej kolejności zrobić i czy nada się do tego Pana formularz po małej modyfikacji. Z góry dziękuję i pozdrawiam.
Witam,
pytanie czysto techniczne:
Jestem właścicielem konta a żona jest współwłaścicielem, czy przy wysłaniu wypowiedzenia listownie muszą być dwa podpisy?
Gdybyśmy jednak zdecydowali się zlikwidować konto w placówce to również musimy być we dwoje czy sam załatwię sprawę?
Żegnam się z bankiem po 10 latach, po 9 spłaciłem całkowicie kredyt hipoteczny zaciągnięty na 30 lat. Ciągle żyję kontem założonym 10 lat temu i niby nic wg banku nie da się z tym zrobić (opłata 11,50, 0,99 za kartę, 20 gr sms…) 🙂 Teraz jest mBank… pożyjemy zobaczymy 🙂
Łukasz, konto wspólne możesz zamknąć samodzielnie w placówce. Nie musi też być dwóch podpisów przy zamykaniu korespondencyjnym.
Niestety zastosowanie się do podanej tu instrukcji niezupełnie zadziałało. Zastrzegłem kartę, wypowiedziałem umowę listem, po dwóch dniach od odebrania miałem telefon od pani z banku – wydawało się, że wszystko idzie zgodnie z planem. Bankowość elektroniczną mi zablokowali, ale cóż, trudno się mówi. Minął miesiąc, ale resztka pieniędzy ze starego konta nie wpłynęła na nowe. W placówce pani powiedziała mi, że konto „nie zamknęło się”, bo zostały na nim pieniędze i kazała mi je wypłacić w kasie. Dowiedziałem się, że do tygodnia konto powinno zostać ostatecznie zamknięte i rzeczywiście tak się stało (dla pewności pofatygowałem się jeszcze raz).
Paweł, zapytałeś się dlaczego pomimo Twojej dyspozycji nie przelali Ci kasy na nowe konto, tylko kazali odebrać w banku? Zakładam, że niestety pracownicy oddziału dali ciała, albo zrobili to na złość. Ewentualnie zabrakło środków na pokrycie opłaty za przelew. Zamknięcie konta korespondencyjnie to nie łaska banku tylko ich obowiązek, jeżeli klient sobie tak zażyczy. Jeśli konto jest prowadzone bezpłatnie, to można też samodzielnie opróżnić konto, aby nie mieli pretekstu.
Nie sądzę, żeby zabrakło środków, bo zostawiłem kilkadziesiąt złotych, a to koszt kilku złotych. Pani, która dzwoniła, też nie wspominała, że nie mogą zostać żadne środki (raczej zakładała, że zostaną, bo skąd mieliby pokryć przelew, a o opłacie była mowa). Tak wyglądało to, że udawali Greka :/ Niestety nie spytałem dlaczego.
Niepokojące jest to, że część klientów po takim telefonie od banku w ogóle sobie odpuści temat zamknięcia konta (na kiedyś, przy okazji itp…).
I to jest drugie dno sprawy.
Dzień dobry,
A co zrobić z takim przypadkiem? Oto miałem kiedyś konto maklerskie w tym “zacnym” banku. Po sprzedaży akcji zamknąłem konto, tzn.tak mi się wydawało, a teraz przychodzi do mnie zwykłym listem prośba u uregulowanie należności za prowadzenie rachunku. Co lepsze przychodzi z prośbą o uregulowanie zaległości od 2011 roku. Niestety nie mam już żadnych dokumentów na potwierdzenie swojej wersji, bo w międzyczasie miałem różne przypadki losowe. Zaległość wyliczona jest na 60 PLN za każdy rok. Co z tym mogę zrobić?
Ha, mam podobnie, z tym, że ja nie zamykałem konta maklerskiego bo było za darmo, teraz okazuje się, że jednak nie… Maskara jakaś. Czy bank może zmienić warunki umowy, bez pisemnej zgody klienta?
Dzien dobry,
To chyba jakis horror. Ja i wielu moich znajomych otrzymalismy takie same pisma z biura maklerskiego z informacja o zaleglych naleznoscach za prowadzenie rachunku od 2011roku. ?? Dlaczego nagle mamy placic Bankowi PKO SA za cos , o czym wczesniej nie wiedzielismy. Bo konto wczesniejsze bylo prowadzone bezplatnie !!! A Bank chyba po prostu zapomnial lub celowo nie powiadomil swoich klientow , ze trzeba cos z tym kontem zrobic.
Ja zamknelam konto ( albo tez mi sie wydawalo) w 2004 roku !!!!! I dopiero teraz sobie o mnie przypomnieli . Czy to nie dziwne, ze tak wielu klientow tego Banku nagle w tym samym czasie dowiaduje sie ,ze ma zaleglosci i to od tego samego roku ( a Bank rzekomo wszystkich powiadomil , tylko nie ma na to zadnego dowodu )! Jestem zbulwersowan tym faktem i chyba napisze skarge .Nie chce miec nic wiecej do czynienia z tym Bankiem
Iwona, najwyraźniej prowadzą właśnie jakąś akcję w tym zakresie. Jak najbardziej trzeba pisać reklamację. Tym bardziej jeśli nie ma dowodów na to, że poinformowali Cię o tych zmianach.
Czy można zamknąć konto listownie, ale z efektem natychmiastowym?
Zamknąć konto w trybie natychmiastowym możesz tylko w sytuacji kiedy zmieniany jest regulamin lub tabela opłat. W innym przypadku obowiązuje standardowy tryb wypowiedzenia do 30 dni.
wypowiedziałem umowę listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, zostawiłem im na koncie ok 50zł na rozliczenie, w kopercie odesłałem przeciętą kartę, dzwonili po otrzymaniu wypowiedzenia z “ofertą specjalną” jeśli rezygnuję z wypowiedzenia, podziękowałem nie chcąc jej wysłuchać, odsyłając mi resztę pieniędzy skasowali mnie 9,99zł za wykonanie przelewu – bank “z klasą” 🙂
Słyszałem ostatnio o tych “ofertach specjalnych” w Pekao. Ja dziękuję. Jeśli bank proponuje 20 gr. za wysłanie kodu sms, to wolę wybrać jakiś inny bank, który nie ma takiej opłaty. Tym bardziej, że są takie, które jeszcze dopłacą klientowi, za używanie rachunku, a nie odwrotnie. Zestawienie takich kont znajdziesz tutaj.
Zamknąłem konto i na sam koniec PeKaO mnie zszokował, policzył sobie 9,99 za przelew pozostałych środków. Nie żałuję swojej decyzji o zamknięciu konta.
Upoważniłem inny bank do przeniesienia konta, poleceń stałych, salda rachunku z pekao. Bank pekao wszystko zrealizował (zamknął konto, polecenia zapłaty chodzą już w innym banku), a środków nie przelał.
Wymaga stawienia się w MACIERZYSTEJ placówce w celu złożenia jakiejś super mega dyspozycji żeby odzyskać pieniądze.
Super blog, dzięki niemu zamknąłem konta bez większych problemow.
Wielkie dzięki.
Mam problem z PeKao24, mianowicie:
Zmarła teściowa, właścicielka konta. Żona jako upoważniona do konta chce zamknąć w/m konto. Opłata za prowadzenie 8,50 zł.
Karta wycofana.
Jasne jest że musi osobiście zawitać do placówki.
Pytanie?
Czy może bez przeszkód zamknąć, czy trzeba sądownie.
Pozdrawiam,
Przykro mi Marek z powodu śmierci teściowej. Niech żona uda się do banku z aktem zgonu.
Jeśli został jakiś majątek na koncie, to konieczny będzie proces spadkowy. Tym niemniej trzeba powiadomić bank, żeby ustawić konto w stan likwidacji i żeby nie były pobierane opłaty.
Ja zamknęłam konto ww. banku listem poleconym do oddziału, w którym konto było prowadzone. W piśmie do banku zaznaczyłam, że po okresie wypowiedzenia sama zniszczę kartę do bankomatu. Nie robili żadnych problemów z listownym zamknięciem konta i samodzielnym zniszczeniem karty, ale próbowali namówić mnie do zmiany decyzji telefonicznie. Nie dałam się i po 14 latach rozstałam się z Pekao S.A.
Hej Justyna,
Szmat czasu. Szkoda, że bank dopiero w takich sytuacjach przypomina sobie o kliencie i proponuje jakieś rozwiązania. Szczególnie tym najdłuższym, najlojalniejszym klientom.
Witamy po jasnej stronie mocy. 🙂