Jak zamknąć konto w Pekao SA?

wiecie może, co w przypadku, gdy zamknięte konto nie zostało zamknięte przez pracownika banku?
Aktualnie jestem w kontakcie mailowym z pekao, ponieważ w październiku 2019 zamknęłam swoje konto. Dwa tygodnie temu otrzymałam informację, że konto ma zadłużenie. W dniu zamykania konta spłaciłam całe zadłużenie (zapomniałam, że mam to konto i naliczyło opłaty za posiadanie). Od 1,5 tygodnia próbuję załatwić sprawę, a osobiście nie mogę się już wybrać, ponieważ nie mieszkam od kilku miesięcy w Polsce.
Ten bank to chyba jest najgorszy horror pod kątem obsługi klienta. Od początku miałam słabe doświadczenia.

Co jeśli wypowiedzenie złożę np. dzisiaj gdzie stan kont to 0 zł, ale 31.01 naliczą się odsetki na koncie oszczędnościowym? Bez dostępu do systemu przelewu nie zrobię.

Dzień dobry, mam pewną wątpliwość. Być może ktoś będzie umiał mi podpowiedzieć. W listopadzie 2019 r. otrzymałam od Banku informacje o wprowadzanych zmianach, m.in. w zakresie tabeli opłat i prowizji. Część zmian weszła w życie 15 grudnia 2019 r., reszta wejdzie 1 marca 2020 r., 1 kwietnia 2020 r. i 19 kwietnia 2020 r. W wiadomości napisano również, że jeżeli nie zgadzam się na wprowadzane zmiany, to do dnia wejścia w życie nowych regulacji można złożyć wypowiedzenie ze skutkiem natychmiastowym. Chciałabym wykorzystać ten fakt, aby uprościć sobie procedurę zamknięcia konta i uniknąć kosztów. Tylko nie wiem, czy mogę powołać się np. na zmiany, które wejdą w życie 1 marca 2020 r., czy wypowiedzenie ze skutkiem natychmiastowym było możliwe jedynie do 15 grudnia zeszłego roku. Na logikę wydaje mi się, że po tym terminie też powinno być to możliwe, ale wolę dopytać kogoś bardziej obeznanego 🙂 Będę wdzięczna za odpowiedź.

Taka ciekawostka dla zamykających konto: Podczas składania wniosku w oddziale… proszą o zwrot karty. Powiedziałem, że po raz pierwszy stykam się z taką procedurą. Pani szła w zaparte, bo przecież „karta jest własnością banku”. Zapytałem, jaka jest inna opcja rozliczenia się z kartą. Pani odpowiada: „zastrzeżenie”, więc poprosiłem o taką opcję. Pani sięga po telefon… i dzwoni na infolinię Banku, żeby dokonali zastrzeżenia!

Dla mnie Żubr to jest normalnie kuriozum w skali całej polskiej bankowości. Druki na przedpotopowej drukarce, telefony do „centrali”, jakby nie mogli tego wszystkiego załatwić w cywilizowany sposób, z poziomu bankowości. W sumie żałuję, że jako powód zamknięcia konto podałem „lepsza oferta w innym banku”. Podstawowym powodem jest tu tak naprawdę niesamowicie archaiczna obsługa. Szkoda, że decyzji nie drukują na pergaminie i nie podbijają starodawną pieczęcią.

Nie chcę mieć z nimi nic wspólnego. Promocje się pokończyły, wziąłem, co moje i przygoda z nimi dobiegła końca.

Poniżej cytuję odpowiedź udzieloną przez bank:

“…dyspozycja wypowiedzenia wpłynęła do placówki, niemniej jednak nie ma możliwości jej wykonania ze względu na brak możliwości potwierdzenia wzoru podpisu.

Obecnie bank przyjmuje dyspozycje korespondencyjnie tylko poświadczone notarialnie lub polską placówkę dyplomatyczną lub konsularną.”

Tyle w temacie zamknięcia konta korespondencyjnie.
Pierwszy raz się spotykam z takim podejściem do klienta.

Cześć, otrzymałem w zeszłym tygodniu wiadomość dot. zmian w taryfie opłat i prowizji w serwisie Pekao24. Czas wejścia zmian w życie to 15 grudnia, więc prawdopodobnie można rozwiązać umowę bez okresu wypowiedzenia.
Jak rozumiem można w ten sposób zamknąć i konto osobiste i konto oszczędnościowe – ktoś może wie?

Zgodnie z powyższą instrukcją wysłałem wypowiedzenie do oddziału banku, po miesiącu wróciło nieodebrane. W oddziale zamknąłem rachunek bez opłat za kolejny miesiąc. Wcześniej zgłosiłem zagubienie karty, ale informacja nie pojawiła się w systemie i obsługująca mnie osoba zaznaczyła, że kartę zniszczę sam. Niecierpliwie czekam na ostateczne zamknięcie rachunku…

Mam konto przekozystne i mam 15 lat chciałam zmienić bank ale w banku powiedzieli że nie mogę dopóki nie będzie konto puste a mam limit 5 tysięcy miesięcznie nie chce tych pieniędzy wybierać tylko przelać do innego banku i zamknąć konto jak mam to zrobić

Otrzymałem ostatnio wiadomość o zmianach w regulaminie i taryfach. Więc można zamykać konto ze skutkiem natychmiastowym. Pierwsze zmiany wchodzą w życie z tego co pamiętam 14.09.2019, więc do tego czasu mamy czas.

Co to notki o RODO zawsze warto dopisać nazwę firmy/spółki

Czy ktoś wie, czy można zamknąć konto w Pekao SA mając kredyt hipoteczy?

Witam. Na jaki adres wysyła się wypowiedzenie zamknięcia konta? Pozdrawiam.

Nie bardzo rozumiem skąd ta lawina hejtu. Ja wiem, że taka mentalność polaka, że łatwiej na coś narzekać i marudzić niż pochwalić (bo odpowiedzcie sobie sami ile razy zdażyło wam się napisać pochelbną opinię…). Natomiast ja mam bardzo dobre doświadczenia z bankiem Pekao SA. Konto przekorzystne po spełnieniu dwóch prostych waurnków prowadzenie konta jak i korzystanie z karty jest całkowicie darmowe tzn. zapenienie wpływu min. 500zł/msc. i jedna transakcja kartą płatniczą. No chyba nie powiecie mi, że wasze przychody są mniejsze niż 500zł. Chyba, że pierdzicie w stołek na bezrobociu 😉 Co więcej korzystanie z blika również do trudnych nie należy, i każdy głupi kto ma smartfona myślę, że ogarnie temat. Obsługa na infolinii świetna, nigdy nie miałem żadnych problemów, a konsultanci zawsze służyli pomocą. Jedyny główny minus to brak funkcji płatności blik do innych banków 🙁

Dzięki wszystko przebiegło zgodnie z planem tu opisanym. “niech żyje wolność, wolność i swoboda” 😀

Opłata za prowadzenie rachunku 7,99 zł
Prowizje automatyczne 5 zł

Jakby co, jest możliwość zastrzeżenia karty przez internet – ale trzeba skorzystać z serwisu mobilnego, a nie z desktopa. Chodzi o m.pekao24.pl – zakładka Moje Finanse -> Karta -> Zastrzeż kartę. Dziwne rozwiązanie, nie ma tego w wersji standardowej, ale właśnie na infolinii gdy zapomniałem telepinu dostałem wskazówkę, że w serwisie mobilnym można zrobić dużo więcej niż w normalnym :).
I teraz dodatkowe pytanie. Definitywnie jeżeli zastrzegę kartę z tytułem zagubienia, opłaty będą naliczane? W jaki sposób zrobić, żeby jednak nie były? Da się wypowiedzieć kartę listownie, albo coś? Obecnie jestem uwiązany z Pekao kredytem studenckim, muszę posiadać konto (bo za przelewy wypłat kredytu na konto poza Pekao liczą sobie spore opłaty), ale już mocno mnie denerwuje konieczność wykonywania płatności kartą żeby zwolnić się z opłaty za kartę, która jest mi zbędna.

Witam. Chce zamknąć konto w banku , lecz posiadam dodatkowo konto moj skarbek , czy ono również zostanie zamknięte ?

Na jaki adres wysłać list z wypowiedzeniem?

Witam planuje zamknąć konto w Pekao SA.W związku ze zmianami wprowadzanymi przez bank od 20.12.2018r. chciałbym skorzystać z możliwości wypowiedzenia umowy w trybie natychmiastowym. Proszę o podpowiedź co i w jakiej kolejności zrobić i czy nada się do tego Pana formularz po małej modyfikacji. Z góry dziękuję i pozdrawiam.

Witam,
pytanie czysto techniczne:
Jestem właścicielem konta a żona jest współwłaścicielem, czy przy wysłaniu wypowiedzenia listownie muszą być dwa podpisy?
Gdybyśmy jednak zdecydowali się zlikwidować konto w placówce to również musimy być we dwoje czy sam załatwię sprawę?
Żegnam się z bankiem po 10 latach, po 9 spłaciłem całkowicie kredyt hipoteczny zaciągnięty na 30 lat. Ciągle żyję kontem założonym 10 lat temu i niby nic wg banku nie da się z tym zrobić (opłata 11,50, 0,99 za kartę, 20 gr sms…) 🙂 Teraz jest mBank… pożyjemy zobaczymy 🙂

Niestety zastosowanie się do podanej tu instrukcji niezupełnie zadziałało. Zastrzegłem kartę, wypowiedziałem umowę listem, po dwóch dniach od odebrania miałem telefon od pani z banku – wydawało się, że wszystko idzie zgodnie z planem. Bankowość elektroniczną mi zablokowali, ale cóż, trudno się mówi. Minął miesiąc, ale resztka pieniędzy ze starego konta nie wpłynęła na nowe. W placówce pani powiedziała mi, że konto „nie zamknęło się”, bo zostały na nim pieniędze i kazała mi je wypłacić w kasie. Dowiedziałem się, że do tygodnia konto powinno zostać ostatecznie zamknięte i rzeczywiście tak się stało (dla pewności pofatygowałem się jeszcze raz).

Dzień dobry,
A co zrobić z takim przypadkiem? Oto miałem kiedyś konto maklerskie w tym “zacnym” banku. Po sprzedaży akcji zamknąłem konto, tzn.tak mi się wydawało, a teraz przychodzi do mnie zwykłym listem prośba u uregulowanie należności za prowadzenie rachunku. Co lepsze przychodzi z prośbą o uregulowanie zaległości od 2011 roku. Niestety nie mam już żadnych dokumentów na potwierdzenie swojej wersji, bo w międzyczasie miałem różne przypadki losowe. Zaległość wyliczona jest na 60 PLN za każdy rok. Co z tym mogę zrobić?

Czy można zamknąć konto listownie, ale z efektem natychmiastowym?

wypowiedziałem umowę listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, zostawiłem im na koncie ok 50zł na rozliczenie, w kopercie odesłałem przeciętą kartę, dzwonili po otrzymaniu wypowiedzenia z “ofertą specjalną” jeśli rezygnuję z wypowiedzenia, podziękowałem nie chcąc jej wysłuchać, odsyłając mi resztę pieniędzy skasowali mnie 9,99zł za wykonanie przelewu – bank “z klasą” 🙂

Zamknąłem konto i na sam koniec PeKaO mnie zszokował, policzył sobie 9,99 za przelew pozostałych środków. Nie żałuję swojej decyzji o zamknięciu konta.

Upoważniłem inny bank do przeniesienia konta, poleceń stałych, salda rachunku z pekao. Bank pekao wszystko zrealizował (zamknął konto, polecenia zapłaty chodzą już w innym banku), a środków nie przelał.
Wymaga stawienia się w MACIERZYSTEJ placówce w celu złożenia jakiejś super mega dyspozycji żeby odzyskać pieniądze.

Super blog, dzięki niemu zamknąłem konta bez większych problemow.
Wielkie dzięki.
Mam problem z PeKao24, mianowicie:
Zmarła teściowa, właścicielka konta. Żona jako upoważniona do konta chce zamknąć w/m konto. Opłata za prowadzenie 8,50 zł.
Karta wycofana.
Jasne jest że musi osobiście zawitać do placówki.
Pytanie?
Czy może bez przeszkód zamknąć, czy trzeba sądownie.
Pozdrawiam,

Ja zamknęłam konto ww. banku listem poleconym do oddziału, w którym konto było prowadzone. W piśmie do banku zaznaczyłam, że po okresie wypowiedzenia sama zniszczę kartę do bankomatu. Nie robili żadnych problemów z listownym zamknięciem konta i samodzielnym zniszczeniem karty, ale próbowali namówić mnie do zmiany decyzji telefonicznie. Nie dałam się i po 14 latach rozstałam się z Pekao S.A.