Aktualizacja: 2017-03-27

27 marca 2017 zakończyła się integracja Alior Banku z działalnością przejętą z Banku BPH.

Klienci przeniesieni z BPH do Aliora będą od teraz korzystać z:

Zmieniają się także procedury likwidacji konta, szczegóły znajdziesz we wpisie: Jak zamknąć konto w Alior Banku?

Aktualizacja: 2017-01-14

Zmiana taryfy i prowizji bph - alior bankAlior Bank zaprowadził swoje porządki po przejęciu BPH. Lista zmian jest długa. Najważniejsze informacje:

  • przeniesienie obsługi z bankowości internetowej Sez@m do systemów Alior Banku (w połowie lutego 2017 r.)
  • nadanie nowych numerów rachunków bankowych wszystkim produktom, które zostały przeniesione z Banku BPH. W tym:
    • rachunkom oszczędnościowo-rozliczeniowym,
    • rachunkom oszczędnościowym,
    • lokatom terminowym,
    • rachunkom kredytowym i kartom kredytowym

    Dotychczasowe numery rachunków będą aktywne przez min. 2 lata,

Zmienią się nazwy kont i w związku z tym opłaty za konta:

    • Kapitalne Konto → Konto Korzystne
    • Dopasowane Konto → Konto Osobiste
    • Lubię to! Konto → Konto Internetowe
Uwaga dla posiadaczy Konta Lubię to!, które ja też zakładałem w 2015r.
Powyższa zmiana oznacza, że tylko bankomaty EURONETU pozostaną bezpłatne. Za inne zapłacimy 5 zł za każdą wypłatę.
  • Cool Konto → Konto Internetowe
  • Sezam Student → Konto Internetowe
  • Sezam Junior → Konto Internetowe
  • Konto Walutowe Private Banking → Konto Walutowe
  • Konto Walutowe → Konto Walutowe
  • Sezam → Konto Srebrne
  • Srebrny Sezam → Konto Srebrne
  • Rachunek a’vista w PLN → Konto Srebrne
  • Złoty Sezam → Konto Złote
  • Sezam Max → Konto Złote
  • Konto Osobiste Private Banking → Konto Private Banking
  • Rachunek a’vista Private Banking w PLN → Konto Private Banking

 

Aktualizacja: 2016-11-17

Z początkiem listopada 2016 Bank BPH został podzielony.

Tylko kredyty hipoteczne pozostały pod skrzydłami BPH. Pozostała część banku, czyli obsługa klientów indywidualnych i biznesowych, została przeniesiona do Alior Banku.

Jeśli więc miałeś kredyt i konto osobiste w BPH, to od listopada kredyt hipoteczny masz w BPH, a konto w Aliorze.

Bank jednak uspokaja klientów:

Zmiana ta nie będzie wymagała od Państwa podejmowania żadnych działań. Numery rachunków bankowych, warunki umów oraz osoby do kontaktu pozostają bez zmian.

Klietnów przenoszonych do Aliora czekają następujace zmiany:

Obsługa dotychczasowych klientów BPH jest prowadzona tylko w placówkach oznaczonych logo BPH. Bank zapowiedział ujednolicenie sieci placówek, jednak nie ma jeszcze szczegółowych informacji.

Pełna integracja nastąpi prawdopodobnie pod koniec marca 2017.

Do tego czasu klientów dawnego BPH obowiązują opisane w artykule metody likwidacji konta. Zmienia się tylko adres mailowy do wysyłki pisma i adres korespondencyjny.

Nadeszła więc pora na rozstanie.
Bez żalu, czy większego sentymentu.
Zgodnie z planem.

Żegnasz się z BPH i zastanawiasz się, jakim rachunkiem zastąpić “Lubię to! Konto”? Nie ma jednego najlepszego rachunku. Zależy czego potrzebujesz.

Zobacz mój ranking >>. Znajdziesz tam rachunki, które są za darmo oraz konta, gdzie trzeba spełnić warunki stawianie przez bank, ale za to można dostać jakiś bonus na powitanie.

Tyle tytułem wstępu. Teraz przejdźmy do konkretów.

Likwidacja rachunku “w pigułce”

Rachunek zakładany w dawnym BPH można zlikwidować obecnie:

  • wysyłając do banku pismo z własnoręcznym podpisem
  • osobiście – w oddziale banku.
  • wysyłając do banku mailem skan (zdjęcie) odręcznie podpisanego pisma – ta metoda działała przed fuzją i powinna działać do momentu zakończenia integracji (27 marca 2017)

Na plus zaliczam bankowi wydawanie potwierdzenia likwidacji rachunku, natomiast na minus pobieranie opłaty za wykonanie przelewu likwidacyjnego.

Niestety przychodzi mi do głowy jeszcze jeden minus, gdy myślę o banku BPH, który niedawno poszedł pod młotek…

Jeszcze BHP, czy już Alior Bank?

1 kwietnia 2016 podpisana została umowa kupna części Banku BPH przez Alior Bank. Sprzedaż objęła tzw. podstawową działalność, w tym konta klientów indywidualnych.

Co to oznacza?

Ujednolicanie oferty, a co za tym idzie również cennika. Tak brzmi odpowiedź dyplomatyczna. A w praktyce niestety oznacza to zazwyczaj podwyżki. Moje przypuszczenia potwierdzają niedawne doświadczenia klientów Banku Meritum, który także został połknięty przez Aliora.

Apetyt głównego inwestora Aliora, czyli PZU, jest jednak znacznie większy. Nieoficjalnie mówi się planach przejęcia Raiffeisena i Banku Ochrony Środowiska. (Aktualizacja: ostatecznie PZU kupiło jeszcze większy bank -> Pekao S.A.)

Nie wiem, czy mieliście okazję współpracować z bankiem o “wyższej kulturze bankowości”. Niestety, opinie na temat tej wyższości są podzielone…

Tak, czy inaczej, ja rozstaję się z Bankiem BPH=Alior Bankiem, bo pieniądze przestały mnie już tam lubić. 🙂

Zamykanie konta w Banku BPH

Zwykle doradzam Wam, żeby przed likwidacją konta najpierw pozbyć się karty. Dla uproszczenia całego procesu.

Krok 1: Likwidacja karty BPH

Najpopularniejsze konto byłego BPH, czyli Lubię TO! Konto, zwalnia klientów warunkowo z opłaty za kartę. Nic za nią nie zapłacimy, jeśli w poprzednim miesiącu kalendarzowym wykonamy co najmniej 4 transakcje bezgotówkowe. 

Gdy zamierzasz zlikwidować kartę do tego konta np. w czerwcu, to w maju pamiętaj o wyrobieniu limitu transakcji. Jeśli nie spełnisz warunku bezpłatności, to na likwidowanym koncie trzeba zostawić środki na pokrycie opłaty.
U mnie byłoby to 6 zł.

Bank nie zamknie konta z debetem. Jest to ogólna zasada i odnosi się do wszystkich banków, nie tylko BPH. 

Uwaga! W przypadku Konta Lubię to! nie ma opłat za obsługę rachunku, płaci się tylko za kartę. W przypadku kont, dla których pobierana jest taka opłata, pamiętaj o pozostawieniu odpowiednio wyższej kwoty. Lub spełnieniu warunków zwalniających z opłaty. Dokładnie tak, jak w przypadku opłat za kartę.

Jak złożyć dyspozycję likwidacji karty?
1. na infolinii dla klientów indywidualnych pod numerem:
+48 58 300 75 00 lub 801 889 889 z telefonów stacjonarnych
2. osobiście, podczas wizyty w oddziale.
3. w systemie bankowości elektronicznej

Po zastrzeżeniu lub zamknięciu karty nie następuje jej automatyczne wznowienie. Nieaktywną kartę radzę zniszczyć, czyli np. pociąć.

Krok 2: Likwidacja konta w banku BPH

1. listownie, najlepiej poleconym z potwierdzeniem odbioru, na adres:

Alior Bank SA,
ul. Postępu 18B,
02-676 Warszawa.

2. mailowo, wysyłając skan odręcznie podpisanego pisma na adres:

kontakt1@alior.pl

W wypowiedzeniu powinny znaleźć się następujące dane:

– dane osobowe i adresowe posiadacza rachunku,
– nazwa i numer rachunku, który chcemy zamknąć (oraz prośba o likwidację profilu w bankowości internetowej),
– podpis zgodny z wzorem podpisu złożonym w banku.

Dane dodatkowe:

– gdy zostawiamy dodatkowe środki na rachunku, to w piśmie trzeba podać nazwę banku, nazwę odbiorcy i numer rachunku, na jaki mają zostać przekazane pieniądze.

Co jeszcze ?

Jeśli chcemy, aby bank zaprzestał przetwarzania naszych danych osobowych, radzę dopisać także: Na podstawie art. 32 ust. 1 pkt 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych proszę o zaprzestanie przetwarzania moich danych osobowych oraz ich usunięcie.

Wzór wypowiedzenia możesz pobrać tutaj.

W wypowiedzeniu zmień adres doręcznia na:

Alior Bank SA,
ul. Postępu 18B,
02-676 Warszawa.

Warto także dopisać, aby wraz z kontem bank zlikwidował nasz profil w bankowości internetowej.

Osobiście

Jeśli mamy czas i ochotę, pismo można także dostarczyć osobiście do oddziału. Nie trzeba przygotowywać go wcześniej. Na miejscu wypełnimy gotowy druk.

Wizyta w oddziale ma jedną zaletę. Jeśli nie mamy drugiego rachunku bankowego, na który możemy przelać środki zgromadzona na koncie, to w oddziale bezpłatnie je wypłacimy. Jeszcze przed rozpoczęciem procedury likwidacji.

Niezależnie od wybranej metody zamykania konta, okres wypowiedzenia wynosi 1 miesiąc.

Potwierdzenie zamknięcia

Po zakończeniu okresu wypowiedzenia można zadzwonić na infolinię banku i poprosić o wysłanie potwierdzenia, że nasz rachunek został zamknięty. Warto to zrobić. Mi się już zdażyło, że mój zamknięty rachunek był nadal aktywny…

Pisemne potwierdzenie otrzymamy od banku bezpłatnie. Taka opcja, i to darmowa, to rzadkość na rynku.

Logowanie w okresie wypowiedzenia

Bank umożliwia logowanie w całym okresie wypowiedzenia. Dostęp zostaje zablokowany z chwilą zamknięcia rachunku. Warto wcześniej wyeksportować z systemu historię operacji, czyli np. potwierdzenia wykonania ważnych przelewów.

Czy na coś jeszcze trzeba zwrócić uwagę?

To już praktycznie wszystko. Zapisując się jednak na mój Newsletter otrzymasz bezpłatny poradnik, z którego dowiesz się o uniwersalnych zasadach. Warto o nich pamiętać, gdy likwidujesz lub zmieniasz rachunek. Konkretnie i rzeczowo.

Na co zamienić konto w BPH?

Odpowiedź na to pytanie zależy od preferencji. Polecam Ci mój comiesięczny ranking najlepszych darmowych kont osobistych. Znajdziesz tam podsumowanie najważniejszych informacji i opis promocji dla zakładających rachunek.

Krótki link do tego wpisu: https://zamknijkonto.pl/bph


(Oceń artykuł)

Dodaj komentarz

36 komentarzy do "Jak zamknąć konto w BPH SA? Ucieczka przed ALIOREM"


Sortuj wg:   najnowszy | najstarszy | oceniany
BZWBK
10 miesięcy 6 dni temu

Witam. Blisko półtorej roku temu zadałem pytanie: Jak Pan myśli ilu klientów z EX BPH ucieknie po fuzji z Alior Bankiem. Bank BPH Prowadził 495 tys rorów. Rok po fuzji obu banków zostało zlikwidowane 209 tys rorów czyli ponad 40% bazy banku BPH. Podaję link: https://prnews.pl/raport-prnews-pl-rynek-kont-osobistych-iv-kw-2017-434129 Ten sam zabieg tyczy się kart kredytowych. Bank BPH miał w bazie 203 tys aktywne karty kredytowe. Dzisiaj ubyło 100 tys tych kart czyli połowa bazy. Podaję link: https://prnews.pl/raport-prnews-pl-rynek-kart-kredytowych-iv-kw-2017-434118 . Ktoś mi kiedyś powiedział, że w ciągu najbliższych dwóch lat baza EX BPH dalej będzie się czyścić i wszyscy co będą mogli uciec z Aliora to uciekną (mówię o klientach ex BPH). Kumulacja odejść będzie 30.06.2019 roku gdy Alior wyłączy numery ror ex bph. Wcale się nie zdziwię jak do tego czasu zniknie jeszcze z 40 tys ror co będzie świadczyło, ze połowa rachunków bieżących zniknie oraz zostanie się 50 tys kart kredytowych ex BPH czyli 1/4 bazy. Do tego czasu zwolnią też większość pracowników ex BPH i za 1,5 roku po BPH nie będzie śladu. Bardzo mi szkoda tego banku gdyż 10 lat temu to był bardzo dobry bank. Myślę, że najlepszy w Polsce. Gdy wszystkie karty po BPH zostaną wymienione na Alior to nikt nie będzie pamiętał o tym, że w Krakowie był kiedyś taki bank jak BPH. Po prostu jest mi smutno z tego powodu

BZWBK
11 miesięcy 15 dni temu

Witam
Dlaczego rok od fuzji operacyjnej Alior Banku i BPH dalej widnieje logo banku BPH na Pana Stronie ? Może lepiej usunąć logo banku BPH by nie wprowadzać ludzi w błąd. To tylko sugestia nie ma ona na celu Pana obrazić. Pozdrawiam i życzę wszystkiego dobrego.

Damian
1 rok 10 miesięcy temu

czesc Tomasz ,pytanie odnoosnie konta, mam dwa w alior i bph i nie zamierzam zamykac zadnego , ale czy alior moze mi wypowiedziec umowe debetu z konta bph?

MarkoKasz
2 lat 4 dni temu

SezamMX i kredyt w CHF miałem pod jednym loginem w BPH. Z rachunku Sezam co miesiąc automat spłacał raty kredytu CHF. Po fuzji SezamMAX i rachunek kredytowy przeszły do dwóch obozów, Alior i BOH. SezamMAX i rachunek kredytowy już przestały się “widzieć”. Z SezamMX nie idzie już żaden automat spłaty rat. W związku z tym mam pytanie, czy zamykając rachunek Sezam w Alior naruszam umowę kredytową w BOH? Dziwnie to brzmi, ale to nietypowa sytuacja, w której jako klient zostałem postawiony. Ktoś wie ???

Kamil
2 lat 4 dni temu

Wypowiedzenie wysłane na maila, brak odpowiedzi (konto nie zamknięte). Minął już miesiąc. Chyba muszę pójść do placówki

BZWBK
2 lat 14 dni temu

Wita. Ostatnio czytałem na stronie internetowej prnews, że Bank BPH prowadził około 495 tys rachunków ROR. Jak Pan Myśli ilu ludzi zamknie konto z powodu fuzji obu banków ? Z tego co czytałem to BGŻ po fuzji z BNP Paribas stracił około 200 tys Rorów. Liczba ta ciągle rośnie.

Konrad
2 lat 24 dni temu

Idzie drugi miesiąc od wypowiedzenia 30 dniowego a konto nadal aktywne i karta działa.Widocznie konto w banku Alior jest przymusowe,na całe życie i nie wolno go zlikwidować 🙂

Ola
2 lat 24 dni temu

Witam,
ja z kolei mam problem z wypowiedzeniem umowy w trybie natychmiastowym. Zaniosłam tydzień temu pismo zgodne z podanym wzorem do placówki banku, niestety Pani zrobiła tylko wielkie oczy i powiedziała, że wypowiedzenie umowy trwa 30 dni i nie ma czegoś takiego jak tryb natychmiastowy. Tydzień później nadal mój rachunek widnieje w systemie internetowym, na moje zapytanie przez formularz kontaktowy bank również nadal nie odpowiedział. Dlatego mam pytanie, czy zmiany wchodzące od 27.03.2017 na pewno uprawniają do wypowiedzenia w takim trybie? Czy po prostu pracownica była niedoinformowana? Dodam, że na dzień składania przeze mnie wniosku spełniałam warunki zwolnienia z opłat, jednak jeśli procedura potrwa 30 dni zostanie mi pewnie naliczona opłata 6 zł za kartę (której nie używam bo przez zamknięciem wyzerowałam konto..)

Bartek
2 lat 27 dni temu

Wysłałem pismo rezygnacyjne mailem, następnego dnia po zalogowaniu się w systemie BPH nie widzę żadnych rachunków i kart, wszystko jest puste. Czy to oznacza że wszystko zostało zamknięte? Dostęp do logowania pozostaje czy też pownien być zablokowany?

Konrad
2 lat 27 dni temu

15 grudnia wysłałem do Aliora polecony z 30 dniowym wypowiedzeniem mojego rachunku w BPH ale nadal mogę sie zalogować w sez@mie. Mam drugi raz wysyłać do nich list bo już sam nie wiem ?

Łukasz
2 lat 1 miesiąc temu

Witam serdecznie,
Jestem klientem BPH/Alior właśnie dostałem wiadomość podczas logowania o zmianie opłat i prowizji. Czy teraz będzie łatwiej zamknąć konto?

Janusz
2 lat 2 miesięcy temu

Jak bym chciał zlikwidować rachunek listem poleconym to pismo mam wysłać do Gdańska (BPH) czy Warszawy (Alior) ?

Sylwek
2 lat 3 miesięcy temu

A czy wypowiedzenie karty kredytowej również można w trybie natychmiastowym? Mam tylko kartę kredytową.

Tomasz
2 lat 3 miesięcy temu

A co w sytuacji gdy mam w BPH kredyt hipoteczny w walucie obcej (CHF)?
Czy mogę zamknąć rachunek Sezam Student a nie zamykać rachunku kredytowego? Nie mam żadnej karty, konto student służyło do robienia comiesięcznej wpłaty na automatyczną spłatę kredytu.

2 lat 6 miesięcy temu

Niestety dzisiaj się przekonałem, że nie można już zamknąć konta w BPH telefonicznie. Żona próbowała dzisiaj zamknąć w taki sposób konto, Pani na infolinii uprzejmie poinformowała, że tylko wizyta w oddziale lub list polecony.
A jeszcze w czerwcu sam tak zamykałem i się dało, a teraz już się nie da ;(

mac
2 lat 5 miesięcy temu

A ja dziś dostałem info, że ani mailowo, ani telefonicznie, ani poleconym. Tylko w oddziale. Najbliższy oddział zlikwidowali miesiąc temu. Żenada.

Tomasz
2 lat 6 miesięcy temu

Ja dziś dzwoniłem i też mi powiedziano, że nie można telefonicznie, natomiast wciąż można e-mailowo, dostałem instrukcję i adres takie jak podane w tym poście.

anonymous
2 lat 6 miesięcy temu

Zamykanie konta w bhp na skróty. Idziemy do banku, prosimy o obecność dyrektora oddziału, robimy awanturę i nagle okazuje się że można zamknąć na drugi dzień i nie naliczą opłaty za prowadzenie konta. Sprawdzone w praktyce.

Ewa
2 lat 6 miesięcy temu

Witam, z mojej strony 2 pytania:
1 – czy posiada Pan informację, do kiedy BPH będzie obsługiwał Klientów Indywidualnych? Zastanawiam się, kiedy ostatecznie rozstać się z bankiem.
2 – rozumiem, że przy zamykaniu relacji obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca, tj. składając dyspozycję zamknięcia 10 sierpnia, rachunek zostanie zamknięty 30 września. A może jest inaczej? Proszę o potwierdzenie.

Darek
2 lat 9 miesięcy temu

Czy jakbym wypowiedział konto teraz to nadal muszę w maju zrobić 4 transakcje?

wpDiscuz