Jak zamknąć konto w Orange Finanse?

Orange Finanse to drugi po T-Mobile telekom, który postanowił zostać bankiem. Działa w oparciu o „silnik” mBanku i prowadzi obecnie ok. 150 tys. rachunków. Co prawda jest to 3 razy mniej niż w T-Mobile Usługi Banowe, ale muszę przyznać, że popularność wpisu „Jak zamknąć konto w T-Mobile?” nie maleje od czasu wakacyjnych podwyżek w tym banku.

Orange Finanse to mały bank, ale ofertę darmowego konta ma dość przyzwoitą. Również pod względem metod likwidacji byłem mile zaskoczony.

Zanim jednak o zamknięciu konta, najpierw tradycyjnie rozprawimy się z kartą do rachunku.

Jak zamknąć kartę do konta w Orange Finanse?

Jeśli zamierzasz likwidować cały rachunek, to nie musisz wcześniej zastrzegać karty. Jest ona automatycznie zamykana razem z kontem. Jeśli jednak chcesz zastrzec kartę z innego powodu, bo np. ją zgubiłeś lub chcesz używać samego rachunku, to masz do wyboru 2 proste ścieżki.

Za zastrzeżoną kartę nie jest pobierana opłata i nie wznawia się ona automatycznie. Jeśli chcemy nową kartę, trzeba złożyć wniosek.

Jak zlikwidować konto w Orange?

Pisałem na początku, że lista metod zamykania konta w Orange Finanse miło mnie zaskoczyła. A to dlatego, że konto można zamknąć bez większego wysiłku i co najważniejsze, bez wychodzenia z domu.

Poniżej kilka słów o każdej z metod, zaczynając od najprostszej.

Wystarczy zadzwonić

Najszybciej dyspozycję można złożyć dzwoniąc na infolinię banku +48 42 19 300. Wcześniej nastąpi identyfikacja przy pomocy telekodu.

Mówimy konsultantowi, że chcemy zlikwidować rachunek i po krótkiej rozmowie sprawę mamy z głowy.

Dyspozycja składana przez system

Wniosek o zamknięcie rachunku możemy też wypełnić w serwisie transakcyjnym.

Po zalogowaniu klikamy: oferta dla ciebie→oferta bankowa→usługi→formularz "wypowiedzenie umowy"

Wypełniamy prosty wniosek, wysyłamy i czekamy na kontakt ze strony banku.

Można też listownie

Zdecydowanie jest to opcja najbardziej wymagająca i do tego trzeba zapłacić za znaczek. Ale jeśli preferujesz taką formę, to pamiętaj, że pismo trzeba podpisać zgodnie z wzorem złożonym w banku.

Orange przygotował własny druk. Do pobrania tutaj. Wystarczy wypełnić kilka prostych pól.

Adres do wysłania pisma:

Orange Finanse
mBank S.A. Oddział Bankowości Mobilnej w Łodzi
Wydział Obsługi Klientów
Skrytka Pocztowa 2108
90-959 Łódź 2

Okres wypowiedzenia, niezależnie od wybranej metody, trwa 30 dni. Jest liczony od dnia otrzymania dyspozycji przez bank.

Czy zostawiać jakieś środki na likwidowanym koncie?

W czasie trwania okresu wypowiedzenia bank pobiera opłaty zgodnie ze standardowym harmonogramem. Trzeba więc pamiętać, aby zostawić na koncie minimum tyle, by wystarczyło na pokrycie comiesięcznych opłat za konto i kartę.

Ja zazwyczaj zostawiam niewielką nadwyżkę środków. W chwili zamykania rachunku bank przelewa je na wskazane przez nas konto w innym banku. Cena takiego przelewu zależy od banku. W Orange jest bezpłatny.

Skąd wiadomo, czy konto zostało już zamknięte?

Orange Finanse, jako jeden z niewielu banków komunikuje się z klientem nawet wtedy, gdy wie, że ten właśnie odchodzi. Szkoda, że inne banki tak nie mają.

Maila od Orange dostaniemy 2 razy. Najpierw po złożeniu dyspozycji zamknięcia rachunku (potwierdzenie, że wniosek wpłynął) i następnie po zamknięciu konta (informacja, że procedura przebiegła pomyślnie). Jeśli z jakiegoś powodu bank nie może zamknąć naszego konta, to wtedy również się kontaktuje (takie przynajmniej jest oficjalne stanowisko).

Adres e-mail podaje się bankowi podczas zakładania konta. Jeśli używasz nowego adresu lub nie masz pewności, czy bank go posiada, warto dopytać o to na infolinii.

To byłoby na tyle w temacie. Masz pytanie? Zadaj je w komentarzu.

Jakie konto będzie lepsze niż w Orange?

Ja używałem już ponad 20 różnych rachunków bankowych (zobacz stronę o mnie i o blogu, tam opisałem swoją historię).

Dwa najważniejsze wnioski, jakie mi się nasuwają, to:

• konto musi być dopasowane do potrzeb (nie ma co się męczyć, gdy jest Ci niewygodnie w Twoim obecnym banku). Jest prawie pewne, że inne banki maja w ofercie dokładnie to, czego potrzebujesz. Wystarczy po to sięgnąć.
• nie warto przepłacać (jeśli nawet lubisz swój bank, to nie warto słono płacić za bycie klientem, tylko ze względu na sentyment). W innych bankach też może Ci być nie tylko wygodnie, ale także taniej.

Krótki link do tego artykułu: https://zamknijkonto.pl/orange