Od 23.04.2021 podrożeją wypłaty z bankomatów oraz przelewy międzynarodowe.
Dla wypłat z bankomatów opłata wyniesie:
- 2% kwoty, min. 5 zł od wypłacanej kwoty, powyżej bezpłatnego limitu 800 zł dla planu Standard lub po wykonaniu 5 wypłat na miesiąc. Opłata zostanie naliczona po przekroczeniu jednego z tych progów.
- W planach Plus, Premium i Metal wprowadzona zostanie opłata minimalna w wysokości 5 zł, po przekroczeniu obecnych limitów.
Zmieniają się też zasady w zakresie pobierania opłat od przelewów zagranicznych realizowanych poza strefę SEPA oraz w walucie innej niż euro. Każdy taki przelew dla planów Standard i Plus będzie kosztował od 1,5 do 25 zł w zależności od waluty oraz kraju odbiorcy. W planie Premium zostanie jeden, a w planie Metal trzy bezpłatne przelewy.
Pełna treść maila od Revolut, tutaj.
Aktualizacja: 23.01.2021
Od 18.03.2021 Revolut nie będzie miał dostępu do lokalnych numerów rachunków używanych do doładowywania środków na koncie:
Z przykrością informujemy, że od 18 marca 2021 r. lokalne dane konta PLN, których używasz do otrzymywania płatności lokalnych, nie będą już dostępne. Od dziś, aby otrzymywać płatności, musisz używać swojego numeru IBAN (międzynarodowego numeru rachunku bankowego), który zaczyna się od „LT”. Numer IBAN możesz znaleźć w swojej aplikacji w zakładce „Konta” na ekranie głównym, dotykając symbolu kraju obok swojego salda.
Wynikają z tego m.in. następujące konsekwencje:
- czas oczekiwania na przelew wysłany z polskiego banku na konto w Revolut zostanie wydłużony,
- osoby, które podały numer konta w Revolut np. pracodawcy będą musiały poinformować nadawcę przelewów, że polskie konto zmienia się na litewskie,
- należy się liczyć z pobieraniem opłaty za wysłanie przelewu na konto na Litwie (SWIFT). W zależności od banku może to kosztować od 25 zł.
Aby nadal otrzymywać przelewy bankowe na swoje konto Revolut, musisz używać tych danych konta „LT”. Począwszy od 18 marca 2021 roku, żadne płatności wysłane na Twoje lokalne konto PLN nie zostaną na nim zaksięgowane i zostaną zwrócone do nadawcy.”
Od 18 marca wszyscy klienci będą korzystali już tylko z litewskich numerów kont. Zwykły przelew przychodzący będzie traktowany jak międzynarodowy.
Ponadto Revolut zapowiada, że będzie podejmował działania, aby przywrócić możliwość korzystania z lokalnych kont bankowych. Nie jest jednak znana, ani deklarowana żadna data, kiedy mogłoby to nastąpić.
Jeśli nie potrzebujesz i nie zamierzasz już używać Revoluta. Albo nigdy nie aktywowałeś konta przez wysłanie skanu dowodu, to warto zrobić z nim porządek. Przelać pozostałe środki i zamknąć konto.
Jak zamknąć Revolut?
Zanim zamkniesz konto Revolut pamiętaj o następujących czynnościach:
- Przelej pozostałe środki z konta na swój rachunek bankowy.
- Jeżeli kupowałeś przez aplikację produkty majątkowe np. akcje – trzeba je wszystkie sprzedać. Uwaga, wszystkie zlecenia sprzedaży rozliczają się maksymalnie do dwóch dni roboczych.
- Przed zamknięciem pozostałe na koncie saldo musi wynosić 0 pln.
Zamknięcie konta Revolut – online
Najprościej jest zamknąć konto Revolut przez aplikację mobilną. Krok po kroku, jak to zrobić:
- Kliknij ikonę Profil w lewym górnym rogu aplikacji.
- Następnie przewiń na dół i kliknij
Zamknij konto.
- Potwierdź zamknięcie konta – klikając ponownie Zamknij Konto.
W ten sposób Twoje konto oraz karta zostaną usunięte z systemu Revolut. Przy czym Revolut informuje, że zgodnie z wymogami regulacyjnymi, takimi jak przepisy o zwalczaniu prania brudnych pieniędzy, są zobowiązani do przechowywania danych o użytkownikach przez okres 6 lat od zamknięcia konta.
Kontakt z Revolut
W przypadku problemów z kontem możliwy jest bezpośredni kontakt z obsługą klienta.
- Chat
- Telefonicznie
- +44 203 322 8352 – uwaga, to połączenie międzynarodowe. Mogą obowiązywać podwyższone opłaty.
Najłatwiej uzyskać pomoc przez chat w aplikacji. Jest on dostępny 24/7, czyli przez cały tydzień i o każdej porze.
Alternatywa to skorzystanie z zautomatyzowanej linii telefonicznej. Może to być przydatne, jeśli musisz zablokować utraconą kartę, a nie masz dostępu do aplikacji.
Napisz w komentarzu, czy likwidacja konta Revolut przebiegła bez problemów. A może zapowiadane zmiany nie będą dla Ciebie żadnym znaczącym utrudnieniem?
Cześć! To co robisz jest naprawdę super, bardzo dziękuję Ci za wszystkie info! Wziełam udział w bardzo wielu promkach bankowych i dzięki Tobie nie straciłam miliona monet przy okazji 😀
Dzień dobry chce zamknąć konto
Cześć,
Czy przychodzi dodatkowe potwierdzenie, ze konto zostało zamknięte ?
Mam nietypowy problem. Założyłem „revolut” – dostałem nawet pocztą „darmową” kartę. Przelałem 20 zł sądząc, że to na poczet autoryzacji (coś jak czasem spotykany przelew za grosz z banku do banku przy kredytach konsumenckich). Niestety na dalszym etapie rejestracji (po przelewie) zażądano ode mnie zdjęcia dowodu osobistego, na co nie wyrażam zgody. Konto jest więc nieautoryzowane. Próbowałem zamknąć, ale nie mogę – jest tam te 20 zł. Wypłacić (odesłać) 20 zł nie mogę, bo moja tożsamość nie została przez nich potwierdzona. Moje maile pozostają bez odpowiedzi. Masz jakiś pomysł co jeszcze mógłbym zrobić, żeby zamknąć tam „konto”?
Paweł, spróbuj poprosić przez chat o zwrot na konto, z którego zostało przelane.
Czy jeśli korzystam z karty kredytowej w revolut to przy zamykaniu konta umowa o kartę kredytową też zostanie rozwiązana czy trzeba ją oddzielnie zamykać.
Cześć Marcin, po zamknięciu konta zamykane są wszystkie karty. Oczywiście trzeba wcześniej spłacić saldo, jeśli było ujemne, a jeśli pozostały jakieś środki przelać je na swój rachunek bankowy.
Jestem już po zamknięciu konta. Trwało to kilka dni, i nie jest takie szybkie jak by się mogło wydawać.
Zanim konto zostanie zamknięte trzeba porozmawiać na czacie z konsultantem, podać wszystkie dane osobowe i jeszcze kwotę ostatniego zasilenia. Jeśli masz kartę kredytową to jeszcze będziesz dodatkowo czekał na zamknięcie jej, a później dopiero samego revoluta.
Wszystko w pełnej kulturze się odbyło tylko wymagało cierpliwości.