Aktualizacja: 2018-04-12

BNP BGŻ Paribas do końca 2018 r. przejmie Raiffeisen Bank Polska.
Połącznie placówek planowane jest na 2019 rok. Dzięki tej transakcji (za 3,25 mld pln) BGŻ BNP stanie się szóstym największych bankiem w Polsce.

Co to oznacza w praktyce?

  • Likwidację dublujących się placówek.
  • Dla pracowników, zwolnienia grupowe (przy połączeniu BGŻ i BNP zwolniono prawie 2000 ludzi)
  • Dla klientów, zmiana oferty nie jest jeszcze przesądzona. (Ostatnio zostały zapowiedziane podwyżki dla kont BGŻ BNP Paribas). Na pewno zostanie wprowadzony jeden system bankowości internetowej i zakładam, że będzie to obecny system BGŻ BNP.

Jeśli nie chcesz być jako klient “połknięty” przez BGŻ BNP – możesz zamknąć konto już dzisiaj korzystając z informacji w artykule.

Aktualizacja: 2017-07-12

W marcu 2017 weszła w życie nowa Tabeli Opłat i Prowizji.

Co się zmieniło?

  • opłata za kartę MasterCard dla nowych klientów rośnie z 3 zł -> 6 zł
  • wprowadzono dodatkową autoryzację transakcji internetowych przez 3D Secure. (czyli potwierdzenie SMSem)
  • obniżono oprocentowania na Kontach Lokacyjnych o 0,2% (p.p.) i Wymarzony  Cel o 0,1% (p.p.)
  • kilka mniej istotnych zmian doprecyzowujących.

Aktualizacja: 2016-01-05

  1. Od 1 marca 2016 bank wprowadził podwyżki w Tabeli Opłat i Prowizji.
  2. Stała opłata w wysokości 3 zł za kartę debetową dotyczyć będzie także konta Wygodnego, konta Oszczędnościowego i konta Premium. Nie ma od niej zwolnienia.
  3. Pakiet Aktywny i Komfortowy – zwolnione z opłat po wykonaniu 8 operacji w miesiącu. Zlikwidowane zostają także 2 bezpłatne wypłaty z obcych bankomatów.

Bank Raiffeisen funkcjonuje w Polsce nieprzerwanie od 1991 roku. W 2012 roku połączył się z Polbankiem, tworząc markę Raiffeisen Polbank.

Na początku 2015 r. Raiffeisen Polbank zaczął oferować nowy rachunek, czyli Wymarzone Konto Osobiste. W ciągu trzech miesięcy od wprowadzenia na rynek swojego obecnie flagowego produktu, otworzył ponad 100 tys. takich rachunków. Chwali się tym, jako rekordowym wynikiem na rynku.

 

Moją recenzję Wymarzonego Konta Osobistego znajdziecie tutaj.

Ja natomiast posiadam Konto Wygodne, które jest kontynuacją oferty z Polbanku (dawniej Mistrzowskie Konto Osobiste). Właśnie idzie ono do likwidacji.

Trzeba przyznać, że Raiffeisen, jak na austriacki bank przystało, wprowadził sporo potrzebnych porządków oraz udogodnień w porównaniu do śródziemnomorskich klimatów panujących w Polbanku. Ogólnie jednak warunki oferty produktowej niestety się pogorszyły.

Dla wielu klientów Raiffeisena kłopotliwa jest również pisownia jego nazwy. Przyznaję, że sam miewam chwile “zawieszenia” i nie zawsze wychodzi poprawnie…

…wtedy używam skrótu Rajfi.

Ale nie to jest bynajmniej powodem rozstania. 🙂

Opłaty za konto

Poniżej podsumowałem, ile zapłacimy obecnie za najpopularniejsze konta w Raiffeisen Polbank.

Wymarzone Konto Osobiste

  • opłata za prowadzenie konta – 0 zł,
  • opłata za kartę – 3 zł  (w tej cenie otrzymujemy ubezpieczenie do konta) lub 6 zł (dla klientów zakładających konto po 20 marca 2017)

Konto Wygodne

  • opłata za prowadzenie konta – 0 zł,
  • opłata za kartę – 0 / 6 zł (jeśli nie wykonamy 6 transakcji kartą w miesiącu)

Konto Aktywne

  • opłata za prowadzenie konta – 0 zł,
  • opłata za kartę – 0 / 6 zł (jeśli nie wykonamy transakcji bezgotówkowych na co najmniej 350 zł)

Cennik opłat dla pozostałych rodzajów rachunków znajdziecie tutaj.

Jeśli zastrzeżemy kartę to rachunek staje się całkowicie bezpłatny.

Posiadaczom Wymarzonego Konta Osobistego bank nawet daje gwarancję, że opłata za prowadzenie rachunku nie zostanie wprowadzona.

Niezależnie jednak, które z powyższych kont posiadacie, procedura likwidacji karty i rozwiązania umowy dla wszystkich rachunków będzie jednakowa.

Od czego więc zaczynamy?

Zastrzegamy = zamykamy kartę

Zastrzeżenie możliwe jest:

  • systemie bankowości internetowej,
  • na infolinii pod numerem 801 180 801 lub 22 549 99 99

Aby zamknąć kartę przez internet logujemy się do systemu R-Online, a następnie:

1) Klikamy w zakładkę Karty,

2) Wybieramy odpowiednio kartę kredytową lub debetową,

3) Gdy pojawi się tabelka z listą kart, w prawej skrajnej kolumnie wybieramy Zastrzeż.

Jak zastrzec kartę w Raiffeisen Polbank

w nowym systemie bankowości internetowej zastrzegamy kartę w następujący sposób:

raiffeisen-polbank-zastrzezenie-karty-w-nowym-systemie

Operację trzeba potwierdzić kodem SMS.

Zastrzeżona karta nie wznawia się automatycznie.

Warto zwrócić uwagę na czas trwania okresu rozliczeniowego, który jest określany indywidualnie dla każdego klienta.
Trwa 30 dni i najczęściej nie pokrywa się z miesiącem kalendarzowym. Liczony jest od dnia zawarcia umowy z bankiem.

Dlaczego o tym piszę?

Po zastrzeżeniu karty przestajemy za nią płacić dopiero w kolejnym okresie rozliczeniowym. 

Jeśli więc nasz okres rozliczeniowy rozpoczyna się np. 10 dnia miesiąca, a kartę zastrzeżemy 11 dnia miesiąca, wtedy będziemy musieli ponieść z góry całą miesięczną opłatę. Oczywiście jeśli nie spełnimy warunku bezpłatności, o ile taki jest dostępny.
Skoro planujemy zamknięcie rachunku lub samej karty to warto rzucić okiem na umowę lub datę ostatniego pobrania opłaty i zastrzec ją, zanim rozpocznie się nowy okres rozliczeniowy.

Trzeba też pamiętać, że Raiffeisen pobiera comiesięczną opłatę także za karty, które nie zostały aktywowane!

Uwaga dla posiadaczy Wymarzonego Konta Osobistego:Warunkiem korzystania z ubezpieczenia, które bank oferuje nam w ramach tego konta, jest posiadanie aktywnej karty. Jeśli ją zastrzeżemy, to automatycznie wyłączymy ochronę ubezpieczeniową.

Gdy karta jest zastrzeżona przechodzimy do likwidacji konta.

Jak zamknąć konto w Raiffeisen Polbank

Raiffeisen Polbank udostępnia swoim klientom 3 metody likwidacji rachunku.

Konto możemy zamknąć:

Tę opcję odradzam, gdyż wycieczkę do oddziału traktuję jako ostateczność. Nie mam na to po prostu czasu. Żeby było ciekawiej bank poleca udać się dokładnie do tej placówki, w której prowadzony jest rachunek. W rzeczywistości nie jest to konieczne.

  • wysyłając pisemne wypowiedzenie na adres korespondencyjny banku.
Kliknij, jeśli chcesz otrzymać ode mnie mailem wzór wypowiedzenia.

Wzór wypowiedzenia do Raiffeisen Polbank →

Tę opcję polecam tylko w szczególnych przypadkach. Trzeba uważać, aby podpis na wypowiedzeniu był zgodny z naszym wzorem podpisu w banku.
Inaczej dyspozycja nie zostanie zrealizowana.

  • telefonicznie – za pośrednictwem infolinii

Zamknięcie konta przez telefon jest najszybszą i najwygodniejszą opcją!

Dzwoniąc na standardową infolinię dowiedziałem się, że bank uruchomił odrębną infolinię dla klientów, którzy chcą zamknąć rachunek. Konsultant oferował, że może mnie tam przełączyć. Podziękowałem, bo byłem ciekaw, jak szybko uda mi się dodzwonić pod podane numery.

Aby zlikwidować rachunek w Raiffeisen Polbank, zadzwoń pod jeden z numerów:

  • 800 222 822
  • 22 548 99 50

Infolinia czynna jest w dni robocze, w godzinach 9-17, w pozostałych godzinach można zostawić wiadomość.

Czas start!

Wtorek, kilka minut po 9.

Wybieram numer 800 222 822.

Następnie tonowo "2" , czyli rozmowa  "w sprawie rachunków bankowych" . Dodzwoniłem się od razu. Procedura weryfikacji jest bardzo krótka: podajemy numer PESEL, a potem odpowiadamy na 3 pytania.

Informuję konsultantkę, że chciałem zamknąć konto. Pani chwilę mnie przekonuje, żebym zmienił swój rachunek na Wymarzone Konto Osobiste. Odmówiłem i szybko przeszliśmy dalej.

Pada jeszcze prośba o podanie konta do przeksięgowania ew. nadpłaty na rachunku.

Na koniec konsultantka potwierdza przyjęcie dyspozycji.

Rozłączam się.

Czas trwania rozmowy: 4:50!

Na tej infolinii zamykamy rachunki, a nie rozmawiamy o innych produktach banku,

usłyszałem od Pani, gdy chciałem zadać dodatkowe pytania. 🙂

Co z nadwyżką środków na rachunku?

Podczas rozmowy trzeba zdecydować, jak chcemy opróżnić konto. Można podać rachunek w innym banku lub zadeklarować, że samodzielnie dokonamy przelewu.

Warto zostawić kilka złotych na koncie i podać drugi numer rachunku. Gdy otrzymamy przelew zwrotny, będzie to oznaczało, że bank przeprowadzał już procedurę likwidacji naszego konta.

Ma na to 30 dni od momentu przyjęcia dyspozycji.

Tyle też mamy czasu na przelew pozostawionych środków, jeśli nie podamy drugiego numeru rachunku.

Co się stanie jeśli zadeklarowaliśmy, że sami przelejemy środki i o tym zapomnimy?

Bank zamknie konto, a pozostawione środki przeleje na rachunek techniczny. Z banku otrzymamy pismo z informacją i będziemy musieli zgłosić się do kasy banku po wypłatę środków.

Czy w ten sposób zlikwidujemy wszystkie rachunki?

Tak. Niezależnie od tego, czy jest to rachunek założony przed, czy po połączeniu banków. Można również zamknąć w ten sposób rachunek kredytowy – tzw. Kredyt Bezpieczny.

Oczywiście na zamykanych rachunkach nie może być debetu, ale ten fakt powinien podczas rozmowy sprawdzić konsultant.

Jeżeli konto jest wyzerowane, a my nie jesteśmy pewni, czy nie zostanie pobrana jakaś opłata –  zostawmy na koncie mały zapas na ewentualne pokrycie tej kwoty.

Aha, jeszcze jedna sprawa – jeśli likwidujesz rachunek zakładany w dawnym Polbanku, to oddzielnie należy złożyć dyspozycję na zamknięcie konta osobistego, a oddzielnie na konto oszczędnościowe (zwane w banku Kontem Lokacyjnym).

Obecnie przy Wymarzonym Koncie Osobistym, obydwa rachunki są zakładane “w pakiecie”. Likwidując Wymarzone konto wystarczy złożyć dyspozycję zamknięcia konta podstawowego, a konto lokacyjne zostanie również zamknięte.

Co w zamian?

Miałem dwa konta w Raiffeisen Polbank jeszcze przed fuzją banków. Jedno w starym Raiffeisenie, drugie w Polbanku. Pierwsze zamknąłem już kilka lat temu, drugie zostało mi zmigrowane na platformę Raiffeisena.

Z tym drugim kontem rozstaję się również bez większego żalu. Kartę zastrzegłem dość dawno temu, rachunku nie używam, więc decyzja o likwidacji była niejako oczywista.

Porządkując swoje rachunki przygotowałem ranking darmowych kont bankowych, który na bieżąco aktualizuję. Znajdziecie tam kilka ciekawych propozycji.

A propo. Ciekawa okazja z gwarantowaną nagrodą. W promocji z darmową kartą Citi każdy uczestnik, który spełni proste warunki otrzyma smartfon Xiaomi Redmi 6A 16 GB o wartości 450 zł. Bez haczyków. SZCZEGÓŁY >>

A na koniec. Ciekaw jestem, jak szybko uda się Wam zamknąć rachunek. 🙂

Krótki link do tego wpisu: https://zamknijkonto.pl/raiffeisen lub po prostu https://zamknijkonto.pl/rajfi:)


(Oceń artykuł)

Dodaj komentarz

76 komentarzy do "Jak zamknąć konto w Raiffeisen Polbank – sposób ekspresowy :)"


Sortuj wg:   najnowszy | najstarszy | oceniany
Robert
9 miesięcy 21 dni temu

“Konta firmowe możemy zamykać tylko w oddziałach banku”.
Nie ułatwiają ani trochę, zwłaszcza, że ta impreza kosztuje 80 PLN / m-c

Julek
6 miesięcy 14 dni temu

Witam mam informację że Raiffeisen zmienia TOIP od 08.08.2018 r i wchodzi try natychmiastowy zamknięcia Konta w ciągu 2 m-cy ,Ciekawe czy dotyczy to też firmowego.?

Julek
6 miesięcy 16 dni temu

Witam,mam konto firmowe w Raiffeisen,ale bezpłatnie zamykają do 3 m-cach niestety tylko w oddziale.A szkoda!Chcieli oczywiście opłatę,ale przed upływem okresu 3 m-cy!?).Nie jest już darmowe,wpływ 2 000 PLN!Pozdrawiam.

11 miesięcy 28 dni temu

Jakoś pół roku temu założyłem konto w Raiffeisen. Konto jednak ostatecznie nie było mi potrzebne przez ten czas, więc postanowiłem je zamknąć, żeby uniknąć opłat za brak aktywności. Przed zamknięciem poczytałem na tej stronie trochę komentarzy i w sumie byłem przygotowany na najgorsze, czyli na upierdliwość konsultanta.
Jednakże ostatecznie nie było tak źle. Zadzwoniłem pod jeden z podanych tutaj numerów. Odebrała pani, była bardzo miła z przyjemnym dla ucha głosem. Powiedziałem, że chciałbym zamknąć konto. Spytała się, czy coś się stało, że podjąłem taką decyzję, a ja odparłem, że nie, po prostu zakładając konto myślałem, że będę z niego korzystał, jednak okazało się, że nie i chciałbym zamknąć, by nie płacić, a mam konto główne w innym banku. Pani ze zrozumieniem przyjęła to do wiadomości, ale powiedziała mi, że lepszym rozwiązaniem może być zamknięcie karty debetowej, za którą to właśnie jest opłata, a samo konto może pozostać i będzie ono jak to określiła bezwarunkowo bezpłatne, nawet przy całkowitym braku aktywności. Nie narzuciła mi tego, po prostu zaproponowała, nie namawiała nachalnie.
Stwierdziła, że szkoda je trochę zamykać, skoro zapłaciłem też jednorazową opłatę za minikartę, a bezpłatnie konto może sobie być w “rezerwie”. Chwilę pomyślałem, dopytałem się jeszcze dla pewności, czy nie będzie żadnych opłat, a ona, że absolutnie nie, jeśli zdeaktywujemy kartę. Postanowiłem jednak konta nie zamykać, bo faktycznie, jeżeli jest całkowicie bezpłatne bez karty, to może sobie ono być, awaryjnie, w razie jakiejś nieprzewidzianej sytuacji. Zdecydowałem się jedynie zamknąć kartę. Takie rozwiązanie satysfakcjonuje mnie jak i bank. No bo omijam opłaty a tylko o to mi chodziło, przy okazji awaryjnie zachowując aktywny rachunek, a bank jakby nie patrzeć klienta nie traci.
Życzyliśmy sobie miłego dnia i tyle.

Czas rozmowy blisko 8 minut.

Iga
1 rok 13 godzin temu

Cholera 🙂 myślałam, że jestem bardziej asertywna Zamknięcie konta 11:55 min. Pani usilnie próbowałam przekonać mnie o zaletach bycia w Raiffeisenie. Ale udało się 🙂 Dziękuję za artykuł. Pozdrawiam

Ola
1 rok 1 miesiąc temu

13 minut 18 sekund. Pani baaaaardzo miła, w ciągu sekundy, po ujawnieniu moich zamiarów rozmowa stała się bardzo nieprzyjemna. Po ciągłym odmawianiu i przerywaniu w przedstawianiu ich super fantastycznych ofert w końcu udało się zamknąć. Za kartę zastrzeżoną i nieaktywną zostało mi naliczone 42 zł.

Gosia
1 rok 1 miesiąc temu

9 minut 5 sekund, wliczając przekierowanie z innego numeru infolinii. Uprzejmy pan wytrwale przekonywał mnie, że mogę do konta otworzyć rachunek oszczędnościowy, bo w kwietniu będą mieli nowe, wyższe oprocentowanie, i wówczas zaoszczędzę swój czas dobierając tylko rachunek oszczędnościowy do już posiadanego konta i nie będę musiała fatygować się do placówki, by na nowo wszystko otwierać. Na moją informację, że znalazłam inny bank z lepszym oprocentowaniem oszczędności, uparcie trwał przy trosce o mój wolny czas w przypadku, gdybym jednak stwierdziła, że oprocentowanie w Raiffeisen będzie wyższe i chciała u nich otworzyć konto oszczędnościowe. Pomogło moje stwierdzenie, że mam dużo wolnego czasu 🙂

Dominik
1 rok 1 miesiąc temu

15 min 26 sekund 😀 nie było łatwo ale się udało 😀 gadanie o tym darmowym koncie itd powoli mnie wykańczało ale wytrwałem 🙂

Janusz Andrzej
1 rok 2 miesięcy temu

Podczas pierwszego podejścia zamknąłem tylko kartę debetową. Nie wytrzymałem psychicznie tych nacisków ze strony konsultantów i rano zamknąłem tylko kartę, bo mi tam truli, że konto darmowe, a jadąc autem nie mogłem się skupić na twardym przedstawieniu sprawy. Po 8 godzinach, chwilę temu, się udało. Zadzwoniłem drugi raz, musiałem konsekwentnie przekazać, że mam naprawdę darmowe drugie konto w innym banku i chcę je zamknąć. 3 razy powtórzyłem, udało się. Czas rozmowy – 3 min 57 sekund, a rano kiedy poległem i udało się tylko kartę – 6 min 10 sekund.

Niezadowolony
1 rok 3 miesięcy temu

Raiffeisen to złodzieje. Pierwszy raz bank mnie skosil 2 razy za przelew po 20zl! To kpina w tych czasach. Odradzam wszystkim i zamykam.nigdy wiecej. Darmowe? Sciema!!!!

Marek
1 rok 3 miesięcy temu

Witam. Składając wniosek telefonicznie w dniu 20.09.2017r z prośba o zamknięcie konta to po upływie 1.5 miesiąca logując się do systemu (dokładniej 29.10.2017) chcąc sprawdzić czy konto zostało faktycznie zamknięte to pojawia się taka informacja “Przepraszamy, ukończenie procesu nie jest możliwe prosimy o kontakt z Centrum Telefonicznym pod numerem 22 549 99 99 lub 801 180 801”. Nie wiem z czym by to miało związek. Debetu nie miałem. Powiedziano mi że jeżeli mam jakieś środki na rachunku to mam je wyczyścić do zera- tak też zrobiłem od razu po rozmowie z bezczelną babą… Proszę o jakąś pomoc. Pozdrawiam

Marek
1 rok 3 miesięcy temu

Kontaktowałem się z bankiem i powiedziano mi ze nie mam już żadnych produktów i wszystko jest poprawnie zamknięte. A dostęp do konta wygaśnie po jakimś czasie. Tak więc nie miałem się czym przejmować.

megi
1 rok 5 miesięcy temu

Zamykając tam konto telefonicznie, trafiłam na bezczelną babę…zaczęła mi zarzucać, że założyłam konto dla zabawy, bo chcę je zamknąć po dwóch miesiącach i zagroziła, że przez to w przyszłości jeśli będę chciała coś założyć w tym banku, to przez to “bank już spojrzy na mnie inaczej”…ja nie wiem co za ludzie tam pracują, ale nikomu nie polecam tego banku 🙂

Julek
1 rok 4 miesięcy temu

Witam,miałem podobna sytuację,uprzejmie,ale rozmowa kierowana była na jednak pozostanie w Raiffeisen Banku!No cóż trzeba chyba kategorycznie złożyć wniosek o zamknięcie!Ponieważ rezygnacja tylko z karty debetowej nie rozwiązuje samej kwestii konta!
Podobno nieco wyższe % są tylko do końca roku,ale co potem?Pozdrawiam.

Chase
1 rok 5 miesięcy temu

Można już prosić o bezpłatne potwierdzenie zamknięcia konta wysyłane listownie na adres korespondencyjny. Po kilku dniach od otrzymania przelewów likwidacyjnych, znalazłem w skrzynce listowne potwierdzenia zamknięcia kont.
Pozdrawiam,

Magdalena
1 rok 6 miesięcy temu

Infolinia czynna od 9-17 nie 18 jednak.

Franciszek
1 rok 8 miesięcy temu

8min 50s – łącznie z oczekiwaniem na połączenie. Dzwoniłem przed 10 we wtorek. 🙂 Konsultant próbował mnie przekonać do korzystania z konta – powiedziałem, że chcę zamknąć konto, bo chcę zamknąć konto, aby nie wydłużać rozmowy, i byłem wielokrotnie zapewniany, że to nie jest najlepsza decyzja, ale się udało. Poprosiłem o potwierdzenie zamknięcia rachunku – dostałem informację, że nie są wysyłane takie potwierdzenia, “ponieważ rozmowy są nagrywane”. Zapytałem, jaki to ma związek. 🙂 Konsultant powtórzył, to co wcześniej, ale chyba zdał sobie sprawę, że nie brzmi to zbyt logicznie, więc zaproponował, że do wniosku dołączy prośbę o takie potwierdzenie. 🙂

Dzięki wielkie za artykuł!

Kamil
1 rok 10 miesięcy temu

Dzięki serdeczne za ten artykuł i zawarte w nim porady – dzięki Tobie zamknąłem konto bezboleśnie 🙂 Zajęło to aż 9:40, ale ostatecznie udało się 🙂

Patrycja
1 rok 8 miesięcy temu

Zadawali ci jakieś pytania? Czy próbowali przekonać do pozostania? Jeżeli można wiedzieć 🙂

Julek
6 miesięcy 16 dni temu

Witam,a jam mam dość dobre doświadczenia z Raiffeisen Bankiem,wiem,przy próbie zamykania konta walczą o klienta,namawiają do pozostania a ja wymiękam wielokrotnie!Faktem jest,że przy stanowczym głosie o zamknięcie diametralnie zmieniają ton głosu,ale to ich praca!Wiekrotnie bardzo szybko uznawali mi reklamację,np.karty debetowej do euro,ponieważ przy wniosku o rachunek euro nie miałem możliwości wyboru tak lub nie karty debetowej do Euro
W wyniku reklamacji dosłownie w 2-3 dni zwrócili mi całe 10 Euro
Ja suma summarum narzekam na opłaty za karty,MC 6 PLN,MC Multiwalutowa nowa 8 PLN,Via 3 no tutaj 1 trasnakacja znosi,ale nie działa w Apple Pay,a szkoda.
Polecam płatności iPhonem doczekałem się i jest super bardzo szybkie i w sumie wszędzie,prawda!Pozdrawiam.

Patrycja
1 rok 8 miesięcy temu

Dzięki, wypowiedziałam umowę telefonicznie, niecałe 10min. W sumie sama rozmowa zajęła max 5 min ale z uwagi na problem z łącznością potrwało to trochę dłużej ☺

Chase
1 rok 10 miesięcy temu

Dziękuje za świetny artykuł. Gdyby nie ten poradnik w życiu bym się nie dowiedział, że jest osobna infolinia. Na stronie banku w zakładce rozwiązanie umowy są podane inne numery:
801 180 801* lub 22 549 99 99* – czyli standardowa infolinia czynna całą dobę.
Czy ktoś już próbował zamknąć konto powołując się na ostatnie zmiany w regulaminie tak aby nie czekać 30dni? Czy przelew do innego banku coś kosztuje?
Pozdrawiam,

Mateusz
1 rok 11 miesięcy temu

8 minut i 43 sekundy – czas wydłużony o usilne przekonywanie, by konto utrzymać oraz sprawdzanie możliwości zamknięcia konta w trybie natychmiastowym. Niemniej jednak – wielkie dzięki za pomoc

Marek
1 rok 10 miesięcy temu

Niestety, dyspozycja o natychmiastowe zamknięcie konta złożona 06.03.2017r., a konto do dziś 21.03.2017r. aktywne. Odsyłają tylko od konsultanta do konsultanta i nikt nie potrafi zamknąć tego konta :/ Wielki niesmak, na pewno więcej nie skorzystam z ich usług.

Marek
1 rok 10 miesięcy temu

Tak jak radzono w tym poradniku, czyli telefonicznie.
Potem jeszcze dzwoniłem 07.03.2017r. 09.03.2017r. i 15.03.20117r. Dziś jest 23.03.2017r. i konto nadal aktywne a jak do nich zadzwonię to nagrają jedynie wiązankę niecenzuralnych słów, ponieważ tak bardzo mnie to denerwuje i wyprowadza z równowagi. Za każdym razem zapewniano mnie, że już dziś góra jutro konto będzie zamknięte. Nie mam żadnych długów ani debetów czy niepozałatwianych formalności. Do windykacji też się dodzwoniłem i nie było żadnych przeciwwskazań do zamknięcia konta. Oczywiście i tak go nie zamknęli.

Marta
2 lat 1 miesiąc temu

Dzięki za info! Pani na infolinii niezwykle nachalnie namawiała mnie do zostawienia konta, mimo że powiedziałam, że “chcę tylko zamknąć konto, powodem jest zdecydowanie się na rachunek w innym banku”. Powiedziała o ofercie, grzecznie odmówiłam, a ona zaczęła mnie jeszcze bardziej przekonywać, po czym jak utwierdziłam ją, w przekonaniu ze chcę tylko zamknąć rachunek: “No ale ja bym poczekała pół roku i wzięła pieniądze, bo bank pani płaci” ” myśli Pani że inny bank da pani lepszą ofertę?” “No to gratuluje decyzji w takim razie” Wszystko powiedziane ironicznie, cały czas pod pretekstem dbania o klienta.
Ale wcześniej nigdy nie miałam problemów z infolinią, także pewnie trafiła mi się dziwna Pani po prostu.

Dam
2 lat 1 miesiąc temu

Czy w związku ze zmianami w regulaminach można zamknąć obecnie konto w trybie natychmiastowym?

Dawid
2 lat 4 miesięcy temu

Witam chciałbym sie dowiedzieć czy można zamknąć konto które jest zajęte przez komornika czy da sie ję zamknąć i odzyskać te pieniądze które są na rachunku czy można sie juz pożegnać z tymi pieniędzmi i niestety nie można zamknąć konta .Pozdrawiam

Michu
2 lat 5 miesięcy temu

15 min. i rachunek zamknięty. Zgody marketingowe wygasają po ustaniu relacji z bankiem-tak mi Pani R powiedziała 🙂

Grzegorz
2 lat 5 miesięcy temu

Witam,
Przed chwilą zleciłem zamknięcie rachunku w Rajfi. Całość trwała ok. 12 minut. Z tego ok. 5 minut na zamknięcie rachunku i wysłuchanie argumentów, że jednak dobrze byłoby zostawić ten rachunek i ok. 7 minut na wypowiedzenie wszystkich zgód na przetwarzanie moich danych.
Artykuł pomógł!

Walu
2 lat 9 miesięcy temu

Wczoraj zleciłem zamknięcie konta przez telefon :). Szybka rozmowa bez zachęcania – argument to brak ruchu na koncie od roku. Podczas takiej rozmowy proponuję także wypowiedzieć wszystkie zgody marketingowe i na przetwarzanie danych osobowych.

jarek
2 lat 10 miesięcy temu

Cześć wszystkim,
Po tym artykule postanowiłem zamknąć konta przez telefon, zamiast iść do oddziału.
Czas rozmowy 4:26 (wraz z przekonywaniem konsultantki, aby nie zamykać).
Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony. Ale i tak za miesiąc sprawdzę, czy wszystkie rachunki zamknęli 🙂
Dzięki za podpowiedź, jak łatwo zamknąć konto w tym banku.

Darek
2 lat 11 miesięcy temu

Pod koniec stycznia na infolinii zleciłem zamknięcie wymarzonego konta osobistego i oszczędnościowego. Po 6 min. rozmowy Pani przyjęła dyspozycję i konta miały być zamknięte w przeciągu 30 dni. Loguję się dzisiaj do systemu, a tam nadal widnieje konto osobiste! Oszczędnościowe zamknęli. Jakiś dłuższy okres mają na zamknięcie czy trzeba ponownie dzwonić?

luki339
2 lat 11 miesięcy temu

Długo mnie namawiała, żebym został w ich banku, na koniec proponowała zostawienie chociaż kartę kredytową, ale wszystko pozamykałem i rozmowa trwała 17.31. Dzięki za pomocny wpis.

Julek
2 lat 11 miesięcy temu

Witam Panie Tomaszu!
Oczywiście wszystkie rady.które się tutaj znajdują bardzo są pomocne.
Mam pytanie odnośnie BZ WBK.Chodzi mianowicie o karty debetowe.Zgodnie z Pana sugestiami otworzyłem konto ROR (3x),ale przyznam wybrałem potwierdzenie danych z innego banku,oczywiście nie zadziałało,ale powtórzyłem wniosek z kurierem i jest prawie dobrze.Jeden tylko mankament,
pomimo,że chciałem tylko 1 kartę debetową,ale system,konsultanci (różni),mówili swoje a robili coś innego.Na dzisiaj mam już dwie karty debetowe.Moje pytanie,czy nadal nawet do każdego ROR – u (3x) wydana karta pozostanie bez opłaty do 30.06.2017 r.?Po tym okresie okaże się,wiem,że można będzie zmienić kartę na tańszą Visę Sol!Czy może się okazać inaczej,ale mam czas.Pozdrawiam,.
Dużo interesujących informacji zamieszcza Pan na blogu.Doceniam to i korzystam.
Jeśli się dokładnie wszystko przeczyta na pewno można uniknąć wielu kłopotów z bankami.Bardzo serdecznie dziękuję i pozdrawiam.

Julek
2 lat 11 miesięcy temu

Witam,jak zamknąłem konto wymarzone w Raiffeisen bez problemu z okresem wypowiedzenia 30 dni.
Jednak karta kredytowa dalej widnieje jako aktywna,zgłosiłem też jest zamknięcie,ale chyba musi upłynąć jeszcze 1 lub 2 okresy rozliczenia.Czy lepiej ją zastrzec,aby przyśpieszyć jej zamknięcie?Proszę o podpowiedź!Dzięki.Pozdrawiam.Z kartami debetowymi nie było problemu,aby je zamknąć,ale kredytowa
chyba wymaga nieco innego postępowania,chociaż nie mówili mi o tym!Pozdrawiam.

Krzysztof
2 lat 11 miesięcy temu

Proszę o radę. Chciałem zgodnie ze wskazówkami zamknąć Konto Wymarzone ze skutkiem natychmiastowym w związku ze zmianą regulaminu. Pani na infolinii stwierdziła że nie mogę, bo zmiany nie dotyczą mojego typu konta i może mi zaproponować zamknięcie w normalnym trybie 30 dni – zgodziłem się. Miała rację? Osobiście wydaje mi się że nie, bo jeden z punktów który się zmienia dotyczy także Konta Wymarzonego, a dokładnie punkt 7.3 według wyciągu ze zmian. Punkt praktycznie nieistotny, ale jednak podlega zmianie. I druga sprawa: czy jak zastrzegę teraz kartę żeby już nie płacić, to nie zrobią mi psikusa przysyłając nową?

Ania
3 lat 18 dni temu

Dzięki za wpis. Bardzo pomocny.

Zygmunt
3 lat 18 dni temu

Witam,
Zamknąłem osiem rachunków bez żadnego problemu korzystając z informacji na tej stronie w czasie około 15 minut. Dziękuję autorowi bloga za informacje zamieszczone na tej stronie. Wszystko odbyło się w milej i przyjemnej atmosferze.

Jacek
3 lat 19 dni temu

Rachunek żony zamykałem w oddziale i Pani w banku nie mogła zrozumieć dlaczego żona rezygnuje z rachunku w banku. Jeśli oddział jest po drodze to można się wybrać i załatwić w miarę szybko sprawę (o ile kolejek nie będzie i upierdliwego bankowca). Moje konto dzięki autorowi tego artykuły zamknąłem przez infolinię, gdzie również byłem gnębiony pytaniami typu: “dlaczego…” ale sprawa w 5 min załatwiona i rachunki za 30 dni zostaną zamknięte.
Dzięki!

ablanck
3 lat 27 dni temu

Witam,

Chcę zamknąć konto w Raiffeisenie. Na koncie wymarzony cel został jeszcze jakiś osad, niestety ja już zrobiłem dwa przelewy w tym miesiącu. Czyli każdy następny 20 zł w plecy. Moje pytanie brzmi czy po złożeniu dyspozycji zamknięcia, bank przeleje na wskazane konto to co pozostało pobierając kolejne 20 zł, czy zrobi to po 30 dniach od dyspozycji, czy od razu bezkosztowo? Ktoś miał taką sytuację>

Pozdrawiam,

agahel
3 lat 1 miesiąc temu

A ja zamykam konto korzystając z promocji GetinBanku i Orlenu. Za przeniesienie konta z innego banku otrzymuje się 100 zł na paliwo w postaci punktów Vitay 🙂 złożyłam wniosek 5 stycznia i czekam 🙂

Joe
3 lat 1 miesiąc temu

Próbowałem zamknąć na kilka ‘oficjalnych’ sposobów bezskutecznie, w końcu zadzwoniłem na numer tutaj podany i mój wynik to 6:41 🙂 Dziękuję bardzo za ten wpis!

Dominik
3 lat 1 miesiąc temu

U mnie poszło w 12 minut, ale długo czekałem na wolnego konsultanta. Świetna sprawa.

Grzegorz
3 lat 2 miesięcy temu

Witam,

Właśnie takich informacji potrzebowałem. Chcę zamknąć konto w RP ale nigdy nie miałem czasu, żeby pójść do oddziału.
Dzięki!

Grzesiek
3 lat 2 miesięcy temu

Czy muszę zastrzegać kartę, której nie używałem, ba, nawet nie aktywowałem?? 😛

wpDiscuz