Dzisiaj chciałbym poruszyć temat zamknięcia konta osobistego w w Raiffeisen Digital Bank. To zupełnie inny bank niż Raiffeisen Polbank, który w 2019 roku został kupiony i „wchłonięty” przez BNP Paribas.

Raiffeisen Digital Bank to oddzielny podmiot, ale wciąż związany z grupą Raiffeisen. Od grudnia 2022 roku działa jako samodzielny bank z siedzibą w Wiedniu, posiadając licencję bankową w Austrii.

W Polsce bank działa na zasadzie działalności transgranicznej podmiotów zagranicznych, co jest możliwe dzięki członkostwu Polski w UE. W podobny sposób licencję posiada również Aion Bank.

Kroki do zamknięcia konta:

Jeśli rachunek nie będzie już potrzebny, poniżej informacja o tym jak zamknąć konto w Raiffeisen Digital Bank.

  1. Skontaktuj się z bankiem. Złóż oświadczenie woli o zamknięciu konta. Przykładowo: „Z dniem XXXXXX wypowiadam umowę rachunku bieżącego w Raiffeisen Digital Bank z zachowaniem regulaminowego okresu wypowiedzenia”. Możesz to zrobić poprzez aplikację Raiffeisen Digital Bank lub infolinię.
  2. Ureguluj zobowiązania: Sprawdź, czy masz jakieś zobowiązania wobec banku i upewnij się, że wszystkie zostaną uregulowane przed zamknięciem konta.
  3. Miesięczny okres wypowiedzenia: Pamiętaj, że zgodnie z regulaminem banku, umowa na czas nieokreślony wymaga zachowania miesięcznego okresu wypowiedzenia.
  4. Potwierdzenie zamknięcia konta: Gdy wszystkie formalności zostaną załatwione, oczekuj potwierdzenia zamknięcia konta od banku. Upewnij się, że otrzymasz to potwierdzenie na piśmie lub w formie elektronicznej.

Zamknięcie konta Raiffeisen – opóźnienia

Niestety w ostatnim czasie dostaję coraz więcej sygnałów o opóźnieniach w zamknięciu konta Raiffaisen Digital Bank.

Możemy zgłosić na czacie w aplikacji brak zamknięcia konta. W odpowiedzi otrzymujemy jedynie potwierdzenie o opóźnieniach i prośbę o cierpliwość.

Dzień dobry! Twoją prośbę przyjęliśmy. Aktualnie mogą mieć miejsce opóźnienia w realizacji zgłoszeń. Dziękujemy za jeszcze trochę cierpliwości.

Wkrótce Twoje konto zostanie zamknięte. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie. Po zakończeniu procesu zamykania konta, otrzymasz od nas wiadomość mailową z potwierdzeniem zamknięcia. Pozdrawiamy!

Witaj! Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje konto zostało zamknięte jak najszybciej. Prosimy o jeszcze trochę cierpliwości. Pozdrawiamy!

Wygląda na to, że opóźnienia w zamknięciu konta dotyczą dość szerokiej liczby klientów.

Tabela Opłat i Prowizji.

promocji banku Raiffeisen Digital Bank w końcówce 2023 roku do zdobycia było w bardzo prosty sposób 300 zł. Zobacz jakie są inne dostępne promocje na czerwiec 2024.

Daj znać w komentarzu, czy były jakieś problemy z uzyskaniem premii lub zamknięciem konta, jeśli go już nie potrzebujesz.

(Oceń artykuł)
[Głosów: 9 Średnia: 3.9]

Co trzeba zrobić przed zamknięciem konta?

Pobierz mój poradnik i uniknij 7 najpoważniejszych grzechów związanych z zamykaniem konta w banku.

Dołącz do społeczności osób świadomych swoich praw w banku!

O Autorze: Tomasz (admin)

Nie lubię płacić bankom, a na podwyżki opłat mam reakcję alergiczną :). Na blogu przedstawiam jak tych opłat uniknąć lub zupełnie wypowiedzieć umowę rachunku.
Chcesz zamknąć konto lub kartę w innym banku zerknij na listę artykułów.
Szukasz bezpłatnej alternatywy? Zapoznaj się z 
rankingiem najlepszych darmowych kont
.

Powiadom o

7 komentarzy
Inline Feedbacks
Zobacz wszystkie komentarze
dawid
2 miesięcy temu

Czy w prawie jest przewidziany maksymalny okres czasu jaki ma bank na zamknięcie konta? Jeżeli tak to do jakiej instytucji zgłosić naruszenia ?

Joanna
2 miesięcy temu

złożyłam wniosek o zamknięcie na początku lutego 2024, konto dalej jest otwarte. Na maile odpisują tak jak podane w artykule. Zobaczymy ile to jeszcze potrwa…

Joanna
1 miesiąc temu
Odpowiedz  Joanna

aktualizacja z mojej strony- konto zostało zamknięte 8 maja, czyli proces zamknięcia trwał 3 miesiące.

Justyna
3 miesięcy temu

Dziś 22.02.24, konto nadal aktywne. Złożyłam reklamację na stronie banku. Otrzymałam podobną odpowiedź co na czacie. Ile to jeszcze potrwa? Nie mam pojęcia.

Zbyszek
3 miesięcy temu

Potwierdzam. Czas 30 dni dawno minął, konto nadal nie jest zamknięte. Piszą standardowe formułki o opóźnieniach, wzmianka o ich własnym regulaminie, gdzie jest 30dni na zamknięcie konta też nic nie dała.

Last edited 3 miesięcy temu by Zbyszek
Robert
3 miesięcy temu

Zgadza się. Wypowiedziałem umowę rachunku 18.12.2023. W styczniu (pod koniec) zapytałem, dlaczego nie zamknęli i odpowiedzieli, że mają opóźnienia i cierpliwości. Do chwili obecnej (21 luty) nie zamknęli

Justyna
4 miesięcy temu

Premię otrzymałam bez problemu ale zamknąć rachunek nie jest łatwo. 30 dniowy okres wypowiedzenia minął 19.01.24, a ja ciągle je posiadam. Tłumaczą się opóźnieniami. Złożyłam reklamacj3 na stronie banku. Zobaczymy co to da.