blank
Od 16.12.2020 wchodzi w życie nowy regulamin w PayPal. Za nieaktywne konto będzie pobierana opłata 50 zł (lub w wysokości pozostałego salda, jeśli na koncie jest mniejsza kwota).

O zmianach trudno było się dowiedzieć z lakonicznego maila od Paypal informującego ogólnie o aktualizacji zasad korzystania z serwisu. Dopiero wczytując się w nowy regulamin, można znaleźć odpowiedni zapis:

blank

Jeśli więc go nie używasz, to warto zrobić z nim porządek. Przelać pozostałe środki i zamknąć konto w PayPal.

Jak zamknąć Paypal?


Zanim zamkniesz konto PayPal upewnij się, że wykonałeś następujące czynności:

  • Przelej pozostałe środki z konta PayPal na swój rachunek bankowy.
  • Usuń informacje finansowe ze swojego konta:
    • dotyczące karty płatniczej
    • obsługiwanych rachunków bankowych (instrukcja poniżej)

Dzięki temu wszystkie nadchodzące płatności i subskrypcje zostaną automatycznie anulowane.

Usunięcie rachunku bankowego z PayPal

W jaki sposób usunąć informacje o używanych rachunkach bankowych? Możesz to zrobić na komputerze lub w aplikacji mobilnej.

Na komputerze wjedź na zakładkę Portfel, wybierz rachunek bankowy do usunięcia i kliknij Usuń rachunek.

Analogicznie procedura wygląda w aplikacji. Wybierz Rachunki bankowe i karty i usuń wszystkie rachunki powiązane z kontem.

Zamknięcie konta Paypal – online

Najprościej jest zamknąć konto PayPal online, przez Internet. Możesz to zrobić tylko w witrynie PayPal. Nie ma możliwości likwidacji przez aplikację mobilną.

Krok po kroku, aby zamknąć konto Paypal:

  • Kliknij ikonę ​Profil (koło zębate).
  • Następnie wybierz Opcje konta i kliknij Zamknij konto.
  • Postępuj dalej zgodnie z instrukcjami.

W ten sposób Twoje konto zostanie definitywnie usunięte z systemu PayPal.

Jeśli z jakichś względów nie możesz użyć powyższej metody, może być konieczne bezpośrednie wysłanie wypowiedzenia do PayPal. W takim przypadku możesz skorzystać ze wzoru zamieszonego w mojej bazie wypowiedzeń. Informację dostaniesz na maila.

Wzór wypowiedzenia PayPal →

Może to być przydatne, gdy przykładowo zmieniłeś numer telefonu i nie możesz zalogować się do usługi.

Kontakt z PayPal

W przypadku problemów ze swoim kontem – kontakt możliwy jest przez Dział Obsługi Klienta.

Po zalogowaniu na swoje konto możesz wybrać opcję napisania lub kontaktu telefonicznego.

Telefonicznie

Jeśli chcesz skontaktować się z obsługą telefonicznie – możliwe jest to od poniedziałku do piątku, w godz. 08:30 – 17:00.

Dostępne są numery telefonów:

  • +48 223064492​ – koszt zgodnie z aktualnie posiadaną taryfą
  • +353 1 436 90 34 – uwaga, to połączenie międzynarodowe. Mogą obowiązywać podwyższone opłaty.

Aby szybciej uzyskać pomoc, należy mieć przygotowany jednorazowy kod dostępu. Kod ten, ważny 1 godzinę, dostępny jest po zalogowaniu na swoim koncie w zakładce Zadzwoń do nas

Napisz w komentarzu, czy likwidacja konta PayPal przebiegła bez problemów.

(Oceń artykuł)
[Głosów: 27 Średnia: 4.8]

Co trzeba zrobić przed zamknięciem konta?

Pobierz mój poradnik i uniknij 7 najpoważniejszych grzechów związanych z zamykaniem konta w banku.

Dołącz do społeczności osób świadomych swoich praw w banku!

O Autorze: Tomasz (admin)

Nie lubię płacić bankom, a na podwyżki opłat mam reakcję alergiczną :). Na blogu przedstawiam jak tych opłat uniknąć lub zupełnie wypowiedzieć umowę rachunku.
Chcesz zamknąć konto lub kartę w innym banku zerknij na listę artykułów.
Szukasz bezpłatnej alternatywy? Zapoznaj się z 
rankingiem najlepszych darmowych kont
.

Powiadom o
88 komentarzy
Inline Feedbacks
Zobacz wszystkie komentarze
Renata K.
28 minut temu

c.d. ODPOWIEDŹ NA LIST POLECONY (Wypowiedzenie) od PayPal Polska

Dzień dobry,

Odpowiedź na Państwa żądanie w załączeniu.

Z poważaniem,
PayPal Polska

—-

ZAŁĄCZNIK (plik pdf)

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za Państwa list z dnia 13 listopada 2020 r. adresowany do PayPal Polska Sp. z o.o. Działalność PayPal w Unii Europejskiej jest prowadzona przez PayPal (Europe) S.Ã r.l. et Cie, S.C.A., firmę zarejestrowaną w Luksemburgu. Każdy klient firmy PayPal z UE pozostaje w stosunku prawnym z PayPal (Europe) S.Ã r.l. et Cie, S.C.A. i ta relacja biznesowa podlega prawu luksemburskiemu. Lokalna siedziba firmy PayPal w mieście Warszawa nie jest stroną tej relacji biznesowej i w związku z tym nie ma żadnych relacji z klientami firmy PayPal w kraju Polska. Przetwarzanie danych, o których mowa w Pana reklamacji, odnosi się do danych osobowych użytkowników, które są przetwarzane i kontrolowane przez PayPal (Europe) S. à r. l et Cie SCA, z siedzibą w Luksemburgu, a nie przez Polskę / Warszawę.
PayPal (Europe) S.a.r.l et Cie, S.C.A., jako instytucja finansowa licencjonowana w Luksemburgu, ma obowiązek ściśle przestrzegać przepisów prawa luksemburskiego. Dotyczy to (nowelizacji) luksemburskiej ustawy o ochronie danych z 2002 r., która ma zastosowanie do wszystkich klientów firmy PayPal w regionie EMEA, którzy zaakceptowali warunki umowy z PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A..
Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące usług oferowanych przez serwis PayPal prosimy kierować do PayPal (Europe) S. à r. l et Cie SCA.

Paweł
5 dni temu

Witam mam problem z zamknięciem konta pey pal ,usunolem rachunek bankowy,klikam w profilu zamknij konto i otrzymuje komunikat,,wystąpił problem,,zadzwoń do naszego dzialu klienta,co prawda na rachunku mam 3 zlote moze w tym tkwi problem bo nie wyzerowalem konta ..?prosze o pomoc

Magdalena
14 dni temu

Dzień dobry, bardzo dziękuję Panu za cenne wskazówki. Wszystkim, którzy mieli podobnie jak ja problem z nieaktualnym numerem telefonu podpowiem, że można się dość sprawnie skontaktować przez chat – nieco ukryty, ale dostępny. Okienko pomocy, następnie weryfikacja i odzyskiwanie hasła i na dole jest dostępna ikona ‚napisz do nas’ – porozmawiaj bez logowania. Po wielu trudnościach, w końcu otrzymałam maila z linkiem do resetowania hasła. Udało mi się zamknąć konto – pozdrawiam serdecznie.

Paweł
11 dni temu
Odpowiedz  Magdalena

nie widzę nigzie takiej ikony

Michał
11 dni temu
Odpowiedz  Magdalena

ikonka ” napisz do nas ” nie działa proszę o pomoc, mam ten sam problem

Michał
11 dni temu
Odpowiedz  Magdalena

Pani Magdo można prosić o pomoc?

Natalia
4 dni temu
Odpowiedz  Magdalena

Jezuuuu… Da się!
Krok po kroku opisze jak się z nimi skontaktować bez logowania:
1. Jesteśmy sobie na stronie głównej PayPal
2. Schodzimy w dół strony i wybieramy w lewym rogu „pomoc i kontakt”
3. Przenosimy się i zjeżdżamy w dół strony. Gdzieś ponad połową strony po prawej stronie będzie „skontaktuj się z nami”
4. Później wybieramy pierwszą z opcji „hasło i dostęp do konta”
5. Problemy z logowaniem
6. Napisz do nas
7 porozmawiaj z nami bez logowania

Radek
2 dni temu
Odpowiedz  Natalia

Niezły trol

Renata K.
1 godzina temu
Odpowiedz  Radek

U mnie instrukcja Magdaleny i Natalii nie działa. Podobnie jak Paweł, Michał – nie mam żadnej ikonki ‚Napisz do nas”, tekst jest tylko pogrubiony, nie jest linkiem do Porozmawiaj z nami bez logowania, nie widzę ikonki w pobliżu na stronie – nie wiem dlaczego u innych osób jest ta opcja, a u innych nie. Zmieniłam nawet ustawienia w mojej przeglądarce (bo miałam powiększoną stronę), sprawdziłam w Chrome, tez nie działa … Może ktoś wie dlaczego ?

Michał
16 dni temu

Panie Tomaszu proszę o pomoc, nie przychodzi mail na pocztę z wypowiedzeniem, mam ten sam problem co Pani Renata

Lizag
17 dni temu

Mam prośbę do Pana Tomasza o przesłanie wzoru wypowiedzenia PayPal.
System pobierz nie działa.
Dziękuję z góry!

Czy ktoś wie jak to prawnie wygląda?

Marta
17 dni temu

Witam,
Ten sam problem jak u kolegow…Nie dostałam maila ze wzorem, mogę prosić jeszcxe raz?

Rafał
23 dni temu

Witam ,mam taki sam problem jak pani Iza Renata i Natalia nie pamiętam hasła a mój numer który był podany w PayPal już nie istnieje jest tylko taka opcja weryfikacji próbowałem dzwonić a nikt nie odbiera czy udało wam się jakoś zalogować usunąć konto ?

Rafał
23 dni temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Do jakiej bazy wypowiedzeń ? kiedy będzie wiadomo czy udało się

Rafał
23 dni temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Wysłałem imię i e-mail ale na poczcie mi nic nie przyszło

Rafał
23 dni temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Sprawdziłem całą pocztę każdy folder i nie ma

Paweł
28 dni temu

Dzień Dobry.
Dziś zamknąłem konto PayPal. Stan konta wynosił 0,00 zł.

Nie usunąłem dwóch kart płatniczych. jedna była zastrzeżona druga nie.
Nie miałem żadnych subskrypcji opłacanych przez PayPal i żadnych cyklicznych opłat.

Czy wszystko będzie ok po takim zamknięciu konta. ???

Paweł
17 dni temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Dziękuję za odpowiedź

Iza
28 dni temu

Mam podobny problem jak Renata i Natalia . problem taki że ileś lat temu zakładałam konto do weryfikacji podałam stary nr konta ale procesu założenia konta nie dokończyłam to znaczy nie przypisałam numeru rachunku do konta ani karty .. od kilku lat dostaje wiadomości tylko mailowe .. ale nie przejmowałam się tym bo przecież wg mnie konta nie założyłam i teraz się zastanawiam czy będą mnie ściągać za opłaty.. chciałabym to jednak uregulować i zamknąć ale jak to zrobić jak nie mam dostępu do konta bo hasła nie znam , do weryfikacji stary domowy nr telefonu który już nie działa .. chce napisać pismo listem polecony .. ale może jakaś wskazówka co mam tam napisać … nawet nie wiem na jakiej zasadzie działa Paypal .. moim nr konta jest mój mail. mam napisać proszę o zamkniecie konta przypisanego do nr … i podać mail?

Iza
18 dni temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Wysłałam imię i e-mail ale na poczcie mi nic nie przyszło

.. sytuacja taka jak u Pana Rafała.. sprawdziłam wszystkie foldery

Iza
18 dni temu
Odpowiedz  Iza

Już mam .
dzięki

Tadeusz
1 miesiąc temu

PayPal kasowanie bez problemu Dziękuję za instrukcję

Józef
1 miesiąc temu

Na chwilę obecną nie działa opcja „Zamknij konto” na stronie firmowej PayPal. Żądają konsultacji telefonicznej. Podają nr telefonu, który odbiera automat i każe czekać na konsultanta w nieskończoność. Czy to można podciągnąć po oszustwo?

Natalia
1 miesiąc temu

Hej, ja mam ten sam problem co Renata K. i mam podany stary nr telefonu nie mogę zweryfikować konta nie mogę się zalogować , a w konsekwencji nie mogę go zamknąć :(( już nie wiem, co mam z tym robić infolinia odsyła do strony i
tak w koło do żadnego konsultatywna nie ma szansy sie dodzwonić i lipa straszna.

Ania
1 miesiąc temu

Czy jeśli place coś w internecie przez system PayPal to liczy się jako używane konto? A co w sytuacji kiedy do strony sprzedażowej mam podpięty właśnie przycisk do płatności PayPal?

Paweł
1 miesiąc temu

Hej, udało mi się bez problemu zamknąć konto PayPal. Mam tylko pytanie. Nigdzie w tym regulaminie nie znalazłem info po jakim czasie konto przechodzi w tryb „nieaktywne” wiesz może cos na ten temat? Oraz czy ta opłata jest jednorazowa?

Anna
1 miesiąc temu

Dziękuję, zamknięte. Z Twoją instrukcją bez problemów 🙂

Iza
1 miesiąc temu

Bardzo dziękuję za informację!

Renata K.
1 miesiąc temu

Dziękuję bardzo za, jak zwykle, konkretne i skrócone instrukcje tego, co zbyt obszerne, by szukać samodzielnie … Jednak w związku z zamknięciem konta PayPal nie widzę rozwiązania dla mnie, adres i hasło mam bez zmian od 2015 r. i znam je, natomiast nr telefonu się zmienił. Nie ma możliwości zaloogowania się na konto, bez 2-etapowej weryfikacji – gdzie w oknie logowania widnieje stary numer telefonu, ale żeby go zmienić, to piszą na stronie w Pomocy, że do takich zmian w Profilu, trzeba być zalogowanym – błędne koło … Mało tego, nie da się skontaktować pisząc wiadomość na ich stronie, czy dzwoniąc do PayPal, gdyż te możliwości kontaktu są po zalogowaniu. Albo ja coś przeoczyłam, albo PayPal pomoc techniczna zawiódł totalnie. Dobrze, że chociaż Tomku Ty podałeś nr tel kontaktowy do nich, bo u nich tej informacji „na wierzchu” po prostu nie ma. Niestety telefonu również nie odbierają, od razu automatyczna sekretarka mówi, że nie ma konsultanta, proszę napisać wiadomość w Centrum Pomocy. Czyli brak rozwiązania ? Pozdrawiam i proszę o jakąś iskierkę nadziei, co robić …

Renata K.
1 miesiąc temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Witam Tomku i b.dziękuję za poradę. Niestety, z PayPal jest ostatnio tak, że NIEMOŻLIWE jest skontaktowanie się z nimi w jakikolwiek sposób – człowiek z człowiekiem – wszystko zostało zautomatyzowane (nie podoba mi się ten system …) Tomku, tak jak mi radziłeś, dzwoniłam na infolinię – zresztą w różnych godzinach dnia, od poniedziałku do dziś (do środy) … NIE DA SIĘ skontaktować; Automat w telefonie rozłącza oczekiwanie na konsultanta prawie natychmiast, i odsyła na stronę internetową po „pomoc”. Próbowałam też na FB przez Messenger – odpowiada automat i odsyła Bog wie gdzie … w kółko to samo. Z fb skorzystałam z numeru do nich komórkowego, który tam podają:
801 38 66 86
– również nie działa normalny kontakt.
Wychodzi na to, że osoby, które mają podobną sytuację jak ja,
czyli inny numer telefonu NIE MOGĄ usunąć konta przed wprowadzeniem opłaty za nieużywanie konta na PayPal.
Podsyłam na dole link, gdzie inna osoba, tak jak ja dostrzegła brak rozwiązania problemu.

https://pl.trustpilot.com/review/www.paypal.com
Czytaj post od Julia Weber z dn. 9.10.2020 :
Paypal zaktualizowało sobie regulamin.

Nie znam się na prawie, ale wydaje mi się, że w razie naliczania opłat przez PayPal w takiej sytuacji, jest to wysoce niezgodne z prawem, a nawet swego rodzaju oszustwo.
Pozdrawiam, Renata.

Renata K.
1 miesiąc temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Tomku, nie ma czegoś takiego jak wybór sposobu, w jaki chcę odzyskac hasło 😉 , fajnie by było … Pojawia się wyłącznie okno:
” Szybka kontrola bezpieczeństwa.
Potrzebujemy dodatkowych informacji, aby potwierdzić, że to Ty.
Wyślemy Ci wiadomość SMS ”
, po czym wyświetla się część mojego numeru telefonu, ktory jest już nieaktualny, i przycisk Dalej. Czyli powrót do punktu wyjścia. Problem, jak na razie chyba nie ma rozwiązania, przynajmniej według moich poszukiwań u PayPal ;( Zastanawia mnie tylko, czy jest to niedopatrzenie za strony serwisu PayPal (poważny w sumie błąd), czy jakiś celowy trik (w końcu można dziś wszystko zwalić na covida i się oczyścić ?). Pozdrawiam i serdecznie dziękuję za próby pomocy mnie, a może także innym osobom mającym podobne dylematy.

Renata K.
1 miesiąc temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Poza tym ja nie chcę odzyskać hasła, tylko przejść procedurę weryfikacji, by wejść na konto. Gdybym chciała odzyskać hasło, a nr telefonu miała aktualny – wszystko pewnie przebiegło by „gładko jak po maśle” … W ogóle problem z usunięciem konta by się nie pojawił, bo reset hasła w serwisach to rzeczywiście przeważnie podanie serwisowi sposobu (mail, telefon) w jaki chcę otrzymać pomoc, następnie dostaję link do strony resetowania hasła.
Niestety, tej procedury resetowania hasła nie da się przejść bez aktualnego telefonu i maila.

Renata K.
27 dni temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Dziękuję Tomku, że przypomniałeś mi o tej OSTATECZNEJ możliwości kontaktu z PayPal – czyli napisanie do nich listu. Nie przyszło mi to do głowy, bo przewertowałam ich stronę i nie podali chyba nigdzie adresu do korespondencji w Polsce.
A czy można wiedzieć skąd go masz ?
Oby był aktualny na dzień dzisiejszy, mam nadzieję że PayPal „istnieje” w Polsce i reaguje na listy.
Szukając w google, wyskoczył mi ich KRS, i adres, który napisałeś się zgadza.

Myślę, że warto zrobić jeszcze skan listu dla siebie przed wysłaniem, jako podkładka w razie czego.

Pozdrawiam wszystkich.

Piotr
1 miesiąc temu

Dziekuje Tomku, za podpowiedz, gdyby nie Twoja wiadomosc to wtopilbym piec dyszek. Konto juz jest zamkniete i oczywiscie podzielilem sie ta informacja w pracy, aby zamykali nieuzywane konta 🙂

Paweł
1 miesiąc temu

Nie pamiętam hasła do PayPal. Podczas resetowania hasła na drugim etapie weryfikacji system wysyła sms na nr tel którego już nie mam, a na pytania weryfikacyjne nie znam odpowiedzi, bo nie pamiętam co tam podawałem. Czy jest jakiś inny sposób, żeby zresetować hasło i wejść na swoje konto, żeby je zamknąć? Dzwoniłem przed chwilą na infolinie, ale nie mogę się połączyć z konsultantem.

Ewa
1 miesiąc temu

Dzięki Tomku! Jak zwykle przegapiłam informację o zmianach w Paypalu, więc pewnie bym się nieźle zdziwiła dodatkową opłatą za nieużywane od dłuższego czasu konto 😉
Proces zamknięcia przebiegł bez problemów, pozdrawiam 🙂

Janusz
1 miesiąc temu

Dziękuję za informacje, likwidacja konta PayPal przebiegła bez problemów. Pozdrawiam.

Anna
1 miesiąc temu

Witam !
A jak rozumieć ” nie używanie konta” , czy trzeba wykonać jakąś czynność (przelew, płatność )raz w miesiącu ? Ja używam rzadko ,ale czasami się bardzo sprawdza .

Anna
1 miesiąc temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

Dziękuję za odpowiedź , pozdrawiam 😊

Michal
1 miesiąc temu

Super, udało się bez problemu zamknąć konto paypal.
Cieszę się z kazdej informacji otrzymywanej z Zamknik Konto

Włodzimierz
1 miesiąc temu

Dzięki za podpowiedź. Samemu nie czytam wszystkich zmian regulaminów bo jest ich za dużo. Zamknąłem konto na stronie bez problemu. Pozdrawiam.

Krzysztof
1 miesiąc temu

czy tą jedną transakcją powodującą bezpłatność konta może być cykliczna płatność kartą podpiętą do konta?

Krzysztof
1 miesiąc temu
Odpowiedz  Tomasz (admin)

dzięki!

Adrian
1 miesiąc temu

Czyli jeśli nie trzyma się środków na paypalowym koncie, a tylko raz na ruski rok wykonuje się płatność, używając powiązanej karty jako „źródła finansowania płatności online”, to ta nowa opłata nie wystąpi?

PS. Dzięki za informacje! 🙂

Collie Jones
1 miesiąc temu
Odpowiedz  Adrian

Ja też tak to rozumiem

Aneta
1 miesiąc temu

dzięki za ten newsletter! zamknęłam w ogóle nieużywane konto paypal, uff 🙂

Jacek
1 miesiąc temu

Zamknąłem bez problemu. dziękuję 🙂

jarzak
1 miesiąc temu

Usunięcie nr konta, karty płatniczej oraz usunięcie samego konta w pay pal przebiegło bezproblemowo. Od jakiegoś czasu już go nie używałem. Dobrze, że Tomasz tym artykułem przypomniał o jego aktywności. Dziękuję i pozdrawiam

Piotr
1 miesiąc temu

Witam,
Mam pytanie czy wystarczy zrobić raz w roku jedną transakcje i konto będzie dalej darmowe?

Barbara
1 miesiąc temu

Zamknęłam i dzięki Ci wielkie za ten artykuł 🙂

Jarek
1 miesiąc temu

Usunąłem konto Paypal bez problemu przez stronę internetową. Polecam artykuł.

Piotr
1 miesiąc temu

Szybko i sprawnie.

kris
1 miesiąc temu

zamknąłbym konto ,ale nie pamietam hasla, przy jego resetowaniu chce system wysylac sms na numer telefonu ktorego juz nie mam hehe

jarzak
1 miesiąc temu
Odpowiedz  kris

System pyta o kilka możliwości, nie tylko o wysłanie sms. Wczytaj się, jaka opcja będzie Ci pasowała.

Michal
1 miesiąc temu
Odpowiedz  jarzak

zamknąłem prosząc o jednorazowe hasło na mój mail. Nie trzeba było podawać numeru telefonu

Anulka177
1 miesiąc temu

Bez problemu zamknęłam konto PayPal, dzięki za pomoc.

88
0
Zapytaj lub skomentujx
()
x