Chcesz anulować Netflix? Dobra wiadomość. To jedna z najprostszych rezygnacji wśród serwisów streamingowych. Zajmuje dosłownie minutę, bez okresu wypowiedzenia, bez dzwonienia na infolinię. Poniżej pokazuję krok po kroku, jak to zrobić, w zależności od tego, gdzie płacisz za subskrypcję.
Wpis jest częścią mojego cyklu o porządkach w subskrypcjach. Jeśli chcesz przejrzeć wszystkie swoje płatności, zajrzyj do poradnika o audycie subskrypcji.
Jak anulować Netflix na stronie www?
Jeśli płacisz Netflixowi bezpośrednio (kartą, BLIK-iem), anulujesz na stronie serwisu:
- Wejdź na stronę netflix.com/cancelplan i zaloguj się.
- Kliknij Anuluj.
- W oknie potwierdzenia kliknij Potwierdź anulowanie.
To wszystko. Na adres powiązany z kontem dostaniesz e-mail z potwierdzeniem. Pełna instrukcja jest w centrum pomocy Netflix.
Płacisz przez operatora lub innego partnera?
Netflix bywa sprzedawany w pakietach z internetem, telewizją albo abonamentem komórkowym. Jeśli na swoim koncie nie widzisz opcji anulowania, to znak, że rozlicza Cię partner, a nie Netflix.
Wejdź wtedy na stronę netflix.com/account. W sekcji Członkostwo zobaczysz, kto pobiera opłaty, oraz link lub instrukcję anulowania u tego partnera. Samą rezygnację składasz u operatora, najczęściej w jego panelu klienta lub na infolinii. Źródło: pomoc Netflix.
Przykład z życia: przy Netflixie doliczanym do rachunku w Play w panelu operatora potrafi nie być żadnego przycisku rezygnacji. Czytelnicy zgłaszają, że pakiet wyłączysz tam dopiero przez czat z konsultantem (w aplikacji Play24 albo na stronie operatora). Napisz wprost, że chcesz wyłączyć usługę Netflix na rachunku, i poproś o potwierdzenie.
Co się dzieje po anulowaniu Netflixa?
Nie tracisz dostępu od razu. Netflix deklaruje, że po rezygnacji możesz oglądać do końca opłaconego okresu rozliczeniowego, a konto zamknie się automatycznie z jego końcem. Nikt nie zabierze Ci serialu w połowie sezonu.
Co z Twoimi danymi? Historię oglądania Netflix przechowuje przez 24 miesiące po zamknięciu konta. Jeśli w tym czasie wrócisz, odzyskasz swoje profile, oceny i propozycje. Źródło: centrum pomocy Netflix.
ostatnia aktualizacja: 2 dni temu
700 zł premii za darmowe konto w BNP Paribas
700 zł za otwarcie konta w Millennium
800 zł za przetestowanie rachunku (+300 zł zwrotów) w ERSTE
do 2 700 zł + 5,7% na 92 dni za założenie konta w Pekao
Jak sprawdzić datę następnego rozliczenia?
Zanim anulujesz, warto wiedzieć, ile dni serwisu jeszcze Ci zostało. Datę następnej płatności sprawdzisz na stronie netflix.com/BillingActivity w sekcji Historia płatności. Najlepiej anulować tuż po ostatnim pobraniu opłaty. Masz wtedy prawie cały miesiąc oglądania gratis.
Czy po powrocie dostanę promocję?
Netflix oficjalnie nie obiecuje rabatów dla powracających i w Polsce rzadko je oferuje. Wrócić możesz w każdej chwili, po prostu wznawiając subskrypcję na swoim koncie. Jeśli zależy Ci na niższej cenie, rozważ tańszy plan z reklamami zamiast całkowitej rezygnacji.
Najczęstsze pytania o rezygnację z Netflixa
Czy za anulowanie Netflixa coś zapłacę?
Nie. Netflix nie ma okresu wypowiedzenia ani kary za rezygnację. Subskrypcja działa do końca opłaconego okresu, a potem konto zamyka się samo.
Czy dostanę zwrot za niewykorzystane dni?
Nie. Netflix nie zwraca pieniędzy za rozpoczęty okres rozliczeniowy. Dlatego najlepiej anulować tuż po ostatnim pobraniu opłaty i oglądać do końca opłaconego miesiąca.
Czy anuluję Netflix w aplikacji na telefonie?
W samej aplikacji Netflix nie ma przycisku rezygnacji. Anulowanie składasz na stronie netflix.com/cancelplan po zalogowaniu. Jeśli płacisz przez operatora albo sklep z aplikacjami, subskrypcję wyłączasz tam, gdzie ją kupiłeś.
Co stanie się z moim kontem i danymi po anulowaniu?
Konto zamyka się z końcem opłaconego okresu. Historię oglądania, profile i oceny Netflix przechowuje przez 24 miesiące, więc jeśli w tym czasie wrócisz, odzyskasz wszystko bez zakładania konta od nowa.
Jak anulować Netflix kupiony w pakiecie u operatora?
Rezygnację składasz u tego, kto Cię rozlicza, czyli w panelu klienta lub na infolinii operatora. Na stronie netflix.com/account w sekcji Członkostwo sprawdzisz, kto pobiera opłaty.
Czy wylogowanie albo usunięcie aplikacji anuluje subskrypcję?
Nie. Dopóki nie przejdziesz przez anulowanie na koncie albo u partnera rozliczeniowego, opłaty będą pobierane dalej.
Skoro robisz porządki w wydatkach…
Anulowanie nieużywanej subskrypcji to dobry początek. Drugi krok to sprawdzenie, czy bank nie może dorzucić się do Twojego budżetu. Za otwarcie konta w promocji możesz dostać premię, która pokryje rok streamingu. Zestawienie aktualnych ofert znajdziesz w rankingu najlepszych promocji bankowych.
Udało Ci się rozstać z Netflixem bez problemów? A może coś się zmieniło w procesie? Daj znać w komentarzu.
Chcesz dostawać podobne poradniki i informacje o najlepszych promocjach prosto na maila? Zapisz się poniżej.
Nie każda promocja bankowa jest warta Twojego czasu i zachodu. Piszę tylko o tych z solidnym, gwarantowanym bonusem, jasnymi warunkami oraz bez opłat. Będąc czytelnikiem newslettera dowiesz się jako pierwszy. Dołącz i nie przegap najlepszych okazji.