Jak wypowiedzieć OC w MTU24 2026? Wzór i krok po kroku

Przygotowałem prostą i kompletną instrukcję, jak złożyć wypowiedzenie OC w MTU24. Z artykułu dowiesz się, kiedy możesz rozwiązać umowę, w jakich sytuacjach przysługuje Ci zwrot części składki i o czym pamiętać, aby załatwić sprawę bez problemów. Przygotowałem też wzór pdf do pobrania, czyli gotowe pismo z wypowiedzeniem umowy OC. Informacje tu zawarte są uniwersalne także dla innych ubezpieczycieli.

Chcesz wiedzieć, jak to zrobić sprawnie i bezpiecznie? Zapraszam do czytania.

Jeśli wolisz gotowca, przygotowałem wzór wypowiedzenia OC w MTU24 do pobrania, wystarczy że podasz adres email, na który mam wysłać dokument.

Zasady wypowiadania umów z ubezpieczycielem pojazdu reguluje Ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, dlatego w tym temacie panują ściśle określone zasady. Zacznijmy jednak od ważnego pytania.

Czy można zrezygnować z polisy OC w MTU24 w trakcie trwania umowy?

Jest kilka sytuacji, które pozwalają na wypowiedzenie polisy OC w MTU24 przed zakończeniem standardowego, 12-miesięcznego okresu ubezpieczenia. Mam na myśli chociażby złomowanie, kradzież, kupno używanego auta czy rejestrację za granicą. Ale takie pytanie najczęściej zadają sobie osoby, którym polisa przedłużyła się automatycznie, bo zapomniały lub nie zdążyły na czas jej wypowiedzieć, a już kupiły OC u innego ubezpieczyciela.

Otóż okazuje się, że można, aby uniknąć podwójnego ubezpieczenia. Tak stanowi art. 28a ustawy:

Jeżeli posiadacz pojazdu mechanicznego w tym samym czasie jest ubezpieczony w dwóch lub więcej zakładach ubezpieczeń, przy czym co najmniej jedna z umów ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych została zawarta w trybie art. 28 ust. 1 (przyp. tj. automatycznie przedłużona), umowa zawarta w tym trybie może zostać przez niego wypowiedziana na piśmie.

Czyli, jeśli masz polisę OC w MTU24 i ona przedłuży Ci się automatycznie po 12 miesiącach, a w międzyczasie kupisz inne OC, to polisę w MTU24 możesz wypowiedzieć. Zgodnie z prawem MTU24 odliczy część składki za czas obowiązywania ubezpieczenia.

Przechodzimy teraz do najważniejszego pytania.

Jak złożyć wypowiedzenie OC w MTU24?

MTU24 daje do wyboru kilka ścieżek składania wypowiedzenia umowy OC.

• formularz online

Najszybsza ścieżka. MTU24 udostępnia formularz wypowiedzenia umowy OC na stronie obsługi Ergo Hestii. Podajesz dane polisy oraz załączasz zdjęcie lub skan uzupełnionego i podpisanego dokumentu wypowiedzenia. Potwierdzenie złożenia dostaniesz na wskazany w formularzu adres e-mail.

• w portalu Polisaonline

Jeśli masz konto w portalu Polisaonline, możesz przy polisie, która ma się zakończyć, kliknąć opcję „wypowiedz OC” i złożyć wypowiedzenie elektronicznie.

• mailowo

Jeśli wolisz wysłać maila, to do wiadomości trzeba załączyć skan lub zdjęcie podpisanego wypowiedzenia. Jest to warunek konieczny, aby skutecznie rozwiązać umowę.

Wiadomość trzeba wysłać na adres:
[email protected]

• korespondencyjnie

Pismo z wypowiedzeniem można wysłać listem na sopocki adres STU Ergo Hestia, które obsługuje polisy MTU24. Jeśli wysyłasz za pośrednictwem Poczty Polskiej, to liczy się data stempla pocztowego. Warto wysłać poleconym, aby mieć dowód nadania. Wspomniana na wstępie ustawa precyzuje też dokładnie, kiedy należy wysłać list.

Jeżeli posiadacz pojazdu mechanicznego nie później niż na jeden dzień przed upływem okresu 12 miesięcy, na który umowa ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych została zawarta, nie powiadomi na piśmie zakładu ubezpieczeń o jej wypowiedzeniu, uważa się, że została zawarta następna umowa na kolejne 12 miesięcy.

List należy wysłać na adres:
STU Ergo Hestia SA
ul. Hestii 1
81-731 Sopot

Jeśli pismo dotrze do ubezpieczyciela inaczej niż za pośrednictwem Poczty Polskiej, to liczy się data otrzymania.

• telefonicznie, z pomocą infolinii

W razie wątpliwości pomoże infolinia MTU24: 58 555 65 00 (czynna w dni robocze od 8:00 do 18:00). Konsultant podpowie, którą ścieżką najlepiej złożyć wypowiedzenie w Twojej sytuacji.

Przejdźmy teraz do kolejnej ważnej sprawy. Czyli jak napisać wypowiedzenie polisy OC w MTU24?

Wypowiedzenie OC w MTU24. Wzór do pobrania

Aby skutecznie rozwiązać umowę OC w MTU24, w piśmie trzeba zamieścić następujące dane:

• miejscowość i datę,
• dane osobowe właściciela pojazdu (imię i nazwisko, PESEL, adres),
• dane pojazdu (numer rejestracyjny, marka i model),
• numer polisy OC i okres ubezpieczenia,
• dyspozycję wypowiedzenia umowy z podstawą prawną (art. 28, 28a lub 31 ustawy),
• własnoręczny podpis.

Pismo możesz napisać samodzielnie albo pobrać przygotowany przeze mnie gotowy wzór. Jest uniwersalny, obsługuje wszystkie trzy podstawy prawne: art. 28 (koniec okresu ubezpieczenia), art. 28a (podwójne ubezpieczenie) oraz art. 31 (polisa nabytego pojazdu). Wystarczy zaznaczyć właściwą sytuację.

W wypowiedzeniu warto też dodać prośbę o przesłanie potwierdzenia, że polisa wygaśnie z ostatnim dniem umowy, czyli nie przedłuży się automatycznie na kolejne 12 miesięcy.

Przepłaciłeś za OC?

A jeśli przepłaciłeś na polisie OC i chcesz trochę dorobić, to zobacz aktualnie najlepsze promocje bankowe, gdzie łatwo i bez haczyków można zdobyć solidną premię na start.

Ciągłość ubezpieczenia OC

Składając wypowiedzenie umowy OC pamiętaj, że posiadanie takiej polisy jest w Polsce obowiązkowe. Ważna jest także jeszcze jedna sprawa.

Jeśli złożysz wypowiedzenie polisy OC w MTU24 i będziesz chciał wykupić polisę u innego ubezpieczyciela, to okres ubezpieczenia musi być nieprzerwany. Przerwa w ubezpieczeniu grozi nałożeniem sporej kary finansowej. A szkody (nie tylko materialne, ale także koszty leczenia czy rehabilitacji poszkodowanych) dokonane w okresie przerwy w ubezpieczeniu trzeba pokryć z własnej kieszeni.

Obowiązek zachowania ciągłości ubezpieczenia dotyczy też samochodów nieużytkowanych oraz niesprawnych technicznie. Dopóki pojazd nie zostanie oficjalnie wyrejestrowany lub zezłomowany, musi posiadać ważną polisę OC, nawet jeśli nie wyjeżdżasz nim z garażu.

Wysokość kary zależy od długości przerwy. W 2026 roku stawki dla samochodu osobowego wynoszą: 1920 zł przy przerwie 1-3 dni (20% pełnej opłaty), 4810 zł przy 4-14 dniach (50%) i 9610 zł powyżej 14 dni (pełna stawka, czyli dwukrotność minimalnego wynagrodzenia 4806 zł). Kwoty są sztywne, wynikają wprost z ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych. Kontrolą ciągłości ubezpieczenia oraz nakładaniem kar zajmuje się UFG, czyli Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny.

UFG nie czeka przy tym na kontrolę drogową. Korzysta z systemu nazywanego wirtualnym policjantem, który porównuje bazę zarejestrowanych pojazdów (CEPiK) z bazą polis przekazywaną przez ubezpieczycieli i sam wyłapuje przerwy w ochronie, nawet jednodniowe. Fundusz podaje, że wykrywa w ten sposób zdecydowaną większość przypadków braku OC, a namierzonych pojazdów są setki tysięcy rocznie. Po wykryciu przerwy dostaniesz wezwanie. Od tego momentu masz 30 dni, aby przez portal UFG złożyć wyjaśnienia albo dokumenty (np. polisę zawartą w terminie albo umowę sprzedaży auta). Wezwania nie ignoruj. Brak reakcji kończy się przekazaniem sprawy do urzędu skarbowego i egzekucją administracyjną, np. z pensji lub konta.

Czy karę UFG można rozłożyć na raty albo umorzyć?

Tak. UFG na wniosek rozkłada opłatę nawet na 24 nieoprocentowane raty. Umorzenie w całości lub części jest możliwe tylko w wyjątkowo trudnej sytuacji materialnej i życiowej (art. 94 ustawy) i trzeba ją udokumentować.

Pamiętaj, że jeśli pojazd nie zmienia właściciela, to polisa OC w MTU24 odnawia się automatycznie co 12 miesięcy. Inaczej jest w przypadku kupna używanego samochodu. Kupując auto na rynku wtórnym, kupujesz też polisę OC, ale ona wygasa na koniec 12-miesięcznego okresu, na który została zawarta. Nie przedłuża się automatycznie. Nowy właściciel musi pamiętać, aby wykupić polisę i nie spowodować przerwy w ubezpieczeniu.

Kupiłeś auto z polisą po poprzednim właścicielu? Uważaj na rekalkulację

Ubezpieczyciel ma prawo przeliczyć składkę na nowo (rekalkulacja) według profilu nowego właściciela, w dowolnym momencie trwania polisy. Zdarza się, że wezwanie do dopłaty przychodzi tuż przed końcem umowy, gdy trudno już cokolwiek z tym zrobić. Możesz odwrócić sytuację: złóż wniosek o rekalkulację od razu po zakupie auta. Jeśli nowa składka wyjdzie niekorzystnie, wypowiadasz polisę zbywcy (art. 31) i kupujesz własne OC tam, gdzie taniej.

Kiedy należy Ci się zwrot składki OC w MTU24?

Zwrot składki obliczany jest proporcjonalnie do okresu korzystania z ochrony. Kwotę zapłaconego OC dzielimy przez liczbę dni w roku, aby uzyskać dobową cenę polisy. Potem tę wartość mnożymy przez liczbę niewykorzystanych dni.
Przykładowo, jeśli mamy roczną polisę kupioną za 912,5 zł, to dzieląc to przez 365 otrzymujemy dzienną stawkę 2,5 zł. Jeśli umowę rozwiążemy 150 dni przed końcem polisy, to przysługuje nam zwrot 375 zł (2,5 zł x 150).

Kiedy zgodnie z prawem przysługuje zwrot części składki?

• W przypadku podwójnego ubezpieczenia.

O tym pisałem już na wstępie. Jeśli stara polisa przedłuży Ci się automatycznie, a w międzyczasie wykupisz nową, to możesz wypowiedzieć tę przedłużoną automatycznie (art. 28a ustawy).

• Po wyrejestrowaniu pojazdu.

Najczęstsze powody to kradzież, trwała utrata pojazdu albo złomowanie w uprawnionej stacji demontażu. Dla ubezpieczyciela ważne będzie udokumentowanie powodu wyrejestrowania, np. zaświadczeniem o demontażu z unieważnieniem dokumentów pojazdu.

• W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Polisy OC w MTU24 kupuje się przez Internet albo telefonicznie, więc masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 30 dni. Podstawą prawną jest art. 40 ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta. Ubezpieczyciel potrąci jedynie część składki za dni, w których ochrona była aktywna.

Nic nie zadzieje się jednak automatycznie. Zarówno wyrejestrowanie, jak i odstąpienie od umowy trzeba zgłosić do MTU24 na piśmie, załączając dokument potwierdzający podstawę wypowiedzenia. Pamiętaj, aby zgłosić ubezpieczycielowi również zarejestrowanie, sprzedaż albo kasację pojazdu za granicą, dołączając dokument potwierdzający podstawę do wypowiedzenia umowy.

Najczęstsze pytania o wypowiedzenie OC w MTU24

Do kiedy najpóźniej trzeba złożyć wypowiedzenie OC w MTU24?

Jeśli wypowiadasz polisę na koniec okresu ubezpieczenia (art. 28), zawiadomienie musi dotrzeć do ubezpieczyciela najpóźniej na jeden dzień przed upływem 12 miesięcy. Przy liście liczy się data stempla Poczty Polskiej, przy pozostałych formach data wpływu. Spóźnienie oznacza automatyczne odnowienie umowy na kolejny rok.

Czy wypowiedzenie OC w MTU24 można złożyć online?

Tak. MTU24 udostępnia formularz wypowiedzenia OC na stronie kontakt.ergohestia.pl, a posiadacze konta w portalu Polisaonline mogą kliknąć opcję „wypowiedz OC” przy kończącej się polisie. W obu przypadkach załączasz skan podpisanego dokumentu.

Czy wypowiedzenie OC w MTU24 można wysłać mailem?

Tak. Wystarczy załączyć skan lub wyraźne zdjęcie podpisanego wypowiedzenia i wysłać je na adres [email protected]. Sam podpis odręczny na dokumencie jest warunkiem koniecznym, sama treść maila nie wystarczy.

Gdzie wysłać wypowiedzenie OC do MTU24 listem?

Na adres STU Ergo Hestia SA, ul. Hestii 1, 81-731 Sopot. To wspólny adres obsługi dla MTU24 i Ergo Hestii. Najlepiej listem poleconym, żeby mieć dowód nadania z datą stempla.

Czy pod wypowiedzeniem OC potrzebny jest własnoręczny podpis?

Tak. Niezależnie od formy (online, mail, list) dokument musi być podpisany własnoręcznie przez właściciela pojazdu. Bez podpisu MTU24 nie zaakceptuje wypowiedzenia.

Czy po wypowiedzeniu OC w MTU24 dostanę zwrot składki?

Zwrot za niewykorzystany okres przysługuje proporcjonalnie, między innymi przy podwójnym ubezpieczeniu (art. 28a), po wyrejestrowaniu pojazdu (kradzież, złomowanie) oraz przy odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Stawkę dobową liczysz dzieląc składkę przez liczbę dni w roku i mnożąc przez liczbę dni niewykorzystanych.

Jak wypowiedzieć OC w MTU24 po kupnie używanego auta?

Polisę odziedziczoną po zbywcy możesz wypowiedzieć w dowolnym momencie na podstawie art. 31. Nie odnawia się ona automatycznie u nabywcy, wygasa z końcem okresu, na który ją zawarto. Warto od razu poprosić o rekalkulację składki, a jeśli wyjdzie niekorzystnie, wypowiedzieć polisę i kupić własne OC.

Co zrobić z OC w MTU24 po sprzedaży samochodu?

Sprzedaż trzeba zgłosić ubezpieczycielowi w ciągu 14 dni (najlepiej od razu), załączając umowę sprzedaży lub oświadczenie z danymi stron. Polisy nie wypowiadasz, bo przechodzi ona na kupującego. Zwrot niewykorzystanej składki dostaniesz tylko wtedy, gdy nabywca pisemnie zawiadomi MTU24, że kupił OC u innego ubezpieczyciela.

Czym różni się MTU24 od Ergo Hestii przy wypowiedzeniu OC?

MTU24.pl to marka STU Ergo Hestia sprzedawana online. Obsługa polisy i adres do korespondencji są wspólne (Sopot), różni się głównie kanał kontaktu i adres mailowy do wypowiedzeń. Procedura, terminy i podstawy prawne (art. 28, 28a, 31) są identyczne. Jeśli masz polisę pod marką Ergo Hestia, zajrzyj do wpisu jak wypowiedzieć OC w Ergo Hestia.

Co się stanie, jeśli nie wypowiem OC w MTU24 na czas?

Polisa odnowi się automatycznie na kolejne 12 miesięcy i będziesz zobowiązany opłacić składkę. Jeśli w międzyczasie kupiłeś OC u innego ubezpieczyciela, możesz wypowiedzieć tę przedłużoną automatycznie umowę na podstawie art. 28a i odzyskać część składki za niewykorzystany okres.

Na koniec jeszcze krótkie podsumowanie najważniejszych informacji.

Jak zmienić polisę OC?

Nieważne, jaki jest powód rezygnacji z polisy OC, kroki są bardzo podobne.

Co zatem należy zrobić?

• odszukaj swoją polisę OC w MTU24 i sprawdź, do kiedy obowiązuje

Dzięki temu wiesz, do kiedy masz czas na wypowiedzenie i od kiedy zawrzeć nową polisę, aby zachować ciągłość ubezpieczenia.

• przygotuj pismo z wypowiedzeniem albo skorzystaj z mojego gotowego wzoru pdf wypowiedzenia OC

Przypomnę, że podpisane pismo możesz przesłać przez formularz online, w portalu Polisaonline, mailem na [email protected] albo listem poleconym. Pamiętaj o dodaniu załączników, jeśli są konieczne.

• w piśmie poproś o potwierdzenie rozwiązania polisy oraz podaj numer rachunku bankowego, jeśli przysługuje Ci zwrot części składki,
• kup polisę u nowego ubezpieczyciela.

Daj znać w komentarzu, czy udało Ci się bez problemu zmienić ubezpieczyciela. A jeśli należał Ci się zwrot składki, napisz, ile dni realnie czekałeś na przelew. Zbieram w komentarzach statystykę per ubezpieczyciel i co jakiś czas ją podsumowuję.

A jeśli przepłaciłeś na polisie OC, sprawdź aktualne promocje i dowiedz się, jaką składkę możesz płacić. Pamiętaj, że jeśli Twoja ostatnia umowa przedłużyła się automatycznie, to możesz ją zerwać, wybrać tańsze ubezpieczenie i zwrócić się o zwrot pozostałej części składki. Skorzystaj z kalkulatora, aby dowiedzieć się, gdzie będzie najtaniej.