Wypowiedzenie umowy OC w PZU. Wzór pdf do pobrania

Przygotowałem prostą i kompletną instrukcję, jak złożyć wypowiedzenie OC w PZU. Z artykułu dowiesz się, kiedy możesz rozwiązać umowę, w jakich sytuacjach przysługuje Ci zwrot części składki i o czym pamiętać, aby załatwić sprawę bez problemów. Przygotowałem też wzór pdf do pobrania, czyli gotowe pismo z wypowiedzeniem umowy OC w PZU. Informacje tu zawarte są uniwersalne także dla innych ubezpieczycieli.

Chcesz wiedzieć, jak to zrobić sprawnie i bezpiecznie? Zapraszam do czytania.

Jeśli wolisz gotowca, przygotowałem wzór wypowiedzenia OC w PZU do pobrania, wystarczy że podasz adres email, na który mam wysłać dokument.

Zasady wypowiadania umów z ubezpieczycielem pojazdu reguluje Ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, dlatego w tym temacie panują ściśle określone zasady. Zacznijmy jednak od ważnego pytania.

Czy można zrezygnować z polisy OC w PZU w trakcie trwania umowy?

Jest kilka sytuacji, które pozwalają na wypowiedzenie polisy OC w PZU przed zakończeniem standardowego, 12-miesięcznego okresu ubezpieczenia. Mam na myśli chociażby złomowanie, kradzież, kupno używanego auta czy rejestrację za granicą. Ale takie pytanie najczęściej zadają sobie osoby, którym polisa przedłużyła się automatycznie, bo zapomniały lub nie zdążyły na czas jej wypowiedzieć, a już kupiły OC u innego ubezpieczyciela.

Otóż okazuje się, że można, aby uniknąć podwójnego ubezpieczenia. Tak stanowi art. 28a ustawy:

Jeżeli posiadacz pojazdu mechanicznego w tym samym czasie jest ubezpieczony w dwóch lub więcej zakładach ubezpieczeń, przy czym co najmniej jedna z umów ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych została zawarta w trybie art. 28 ust. 1 (przyp. tj. automatycznie przedłużona), umowa zawarta w tym trybie może zostać przez niego wypowiedziana na piśmie.

Czyli, jeśli masz polisę OC w PZU i ona przedłuży Ci się automatycznie po 12 miesiącach, a w międzyczasie kupisz inne OC, to polisę w PZU możesz wypowiedzieć. Zgodnie z prawem PZU odliczy część składki za czas obowiązywania ubezpieczenia.

Przechodzimy teraz do najważniejszego pytania.

Jak złożyć wypowiedzenie OC w PZU?

PZU daje do wyboru kilka ścieżek składania wypowiedzenia umowy OC. Wszystkie opisuje na stronie poświęconej wypowiedzeniu umowy.

• online przez mojePZU

Jeśli masz konto w serwisie moje.pzu.pl, podpisane wypowiedzenie możesz przekazać jako załącznik do zgłoszenia. Bez wizyty na poczcie i bez czekania w kolejce.

• mailowo

Jeśli wolisz wysłać maila, to do wiadomości trzeba załączyć skan lub zdjęcie podpisanego wypowiedzenia. Jest to warunek konieczny, aby skutecznie rozwiązać umowę.

Wiadomość trzeba wysłać na adres:
[email protected]

• korespondencyjnie

Pismo z wypowiedzeniem można wysłać listem na warszawski adres PZU. Jeśli wysyłasz za pośrednictwem Poczty Polskiej, to liczy się data stempla pocztowego. Warto wysłać poleconym, aby mieć dowód nadania. Wspomniana na wstępie ustawa precyzuje też dokładnie, kiedy należy wysłać list.

Jeżeli posiadacz pojazdu mechanicznego nie później niż na jeden dzień przed upływem okresu 12 miesięcy, na który umowa ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych została zawarta, nie powiadomi na piśmie zakładu ubezpieczeń o jej wypowiedzeniu, uważa się, że została zawarta następna umowa na kolejne 12 miesięcy.

List należy wysłać na adres:
PZU
ul. Postępu 18a
02-676 Warszawa

Jeśli pismo dotrze do PZU inaczej niż za pośrednictwem Poczty Polskiej, to liczy się data otrzymania przez PZU.

• osobiście, w oddziale PZU lub u agenta

Jeśli masz po drodze i wolisz załatwić sprawę osobiście, to możesz podejść do oddziału PZU i tam złożyć wypowiedzenie umowy polisy OC. Konsultant da Ci do podpisania niezbędne dokumenty. Poproś też o kopię złożenia dyspozycji wypowiedzenia polisy OC, dla własnego bezpieczeństwa. W razie wątpliwości pomoże też infolinia PZU: 801 102 102.

Aby znaleźć najbliższą placówkę, możesz skorzystać z wyszukiwarki dostępnej na stronie internetowej PZU.


Oprócz adresów znajdziesz tam również dane agentów, godziny pracy oraz numery telefonów kontaktowych.

Przejdźmy teraz do kolejnej ważnej sprawy. Czyli jak napisać wypowiedzenie polisy OC w PZU?

Wypowiedzenie OC w PZU. Wzór do pobrania

Aby skutecznie rozwiązać umowę OC z PZU, w piśmie trzeba zamieścić następujące dane:

• miejscowość i datę,
• dane osobowe właściciela pojazdu (imię i nazwisko, PESEL, adres),
• dane pojazdu (numer rejestracyjny, marka i model),
• numer polisy OC i okres ubezpieczenia,
• dyspozycję wypowiedzenia umowy z podstawą prawną (art. 28, 28a lub 31 ustawy),
• własnoręczny podpis.

Pismo możesz napisać samodzielnie albo pobrać przygotowany przeze mnie gotowy wzór. PZU udostępnia też własne formularze, osobne dla każdej podstawy prawnej: art. 28 (koniec okresu ubezpieczenia), art. 28a (podwójne ubezpieczenie) oraz art. 31 (nabyty pojazd).

W wypowiedzeniu warto też dodać prośbę o przesłanie potwierdzenia, że polisa wygaśnie z ostatnim dniem umowy, czyli nie przedłuży się automatycznie na kolejne 12 miesięcy.

Przepłaciłeś za OC?

A jeśli przepłaciłeś na polisie OC i chcesz trochę dorobić, to zobacz aktualnie najlepsze promocje bankowe, gdzie łatwo i bez haczyków można zdobyć solidną premię na start.

Ciągłość ubezpieczenia OC

Składając wypowiedzenie umowy OC pamiętaj, że posiadanie takiej polisy jest w Polsce obowiązkowe. Ważna jest także jeszcze jedna sprawa.

Jeśli złożysz wypowiedzenie polisy OC w PZU i będziesz chciał wykupić polisę u innego ubezpieczyciela, to okres ubezpieczenia musi być nieprzerwany. Przerwa w ubezpieczeniu grozi nałożeniem sporej kary finansowej. A szkody (nie tylko materialne, ale także koszty leczenia czy rehabilitacji poszkodowanych) dokonane w okresie przerwy w ubezpieczeniu trzeba pokryć z własnej kieszeni.

Obowiązek zachowania ciągłości ubezpieczenia dotyczy też samochodów nieużytkowanych oraz niesprawnych technicznie. Dopóki pojazd nie zostanie oficjalnie wyrejestrowany lub zezłomowany, musi posiadać ważną polisę OC, nawet jeśli nie wyjeżdżasz nim z garażu.

Jeśli przerwa w ubezpieczeniu samochodu osobowego trwa ponad 14 dni, grozi Ci kara w wysokości dwukrotności minimalnego wynagrodzenia za pracę (brutto). W 2026 roku to 9610 zł, czyli dwukrotność minimalnego wynagrodzenia (4806 zł). Krótsze przerwy mają niższe sztywne stawki: 1920 zł przy 1-3 dniach (20% pełnej opłaty) i 4810 zł przy 4-14 dniach (50%).

Kontrolą ciągłości ubezpieczenia oraz nakładaniem ewentualnych kar zajmuje się UFG, czyli Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny. Może on też dokonać umorzenia kary, ale jedynie w nielicznych przypadkach.

UFG nie czeka przy tym na kontrolę drogową. Korzysta z systemu nazywanego wirtualnym policjantem, który porównuje bazę zarejestrowanych pojazdów (CEPiK) z bazą polis przekazywaną przez ubezpieczycieli i sam wyłapuje przerwy w ochronie, nawet jednodniowe. Fundusz podaje, że wykrywa w ten sposób zdecydowaną większość przypadków braku OC, a namierzonych pojazdów są setki tysięcy rocznie. Po wykryciu przerwy dostaniesz wezwanie. Od tego momentu masz 30 dni, aby przez portal UFG złożyć wyjaśnienia albo dokumenty (np. polisę zawartą w terminie albo umowę sprzedaży auta). Wezwania nie ignoruj. Brak reakcji kończy się przekazaniem sprawy do urzędu skarbowego i egzekucją administracyjną, np. z pensji lub konta.

Cytując art. 94 ustawy o obowiązkowych ubezpieczeniach:

W uzasadnionych przypadkach, kierując się przede wszystkim wyjątkowo trudną sytuacją materialną i majątkową obowiązanego, jak również jego sytuacją życiową, Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny może umorzyć opłatę w całości lub w części albo udzielić ulgi w jej spłacie.

Jeśli taka sytuacja miała miejsce, to warto skontaktować się z UFG i złożyć podanie o umorzenie kary. Możesz też zawnioskować o rozłożenie opłaty nawet na 24 nieoprocentowane raty.

Pamiętaj, że jeśli pojazd nie zmienia właściciela, to polisa OC w PZU odnawia się automatycznie co 12 miesięcy. Inaczej jest w przypadku kupna używanego samochodu. Kupując auto na rynku wtórnym, kupujesz też polisę OC, ale ona wygasa na koniec 12-miesięcznego okresu, na który została zawarta. Nie przedłuża się automatycznie. Nowy właściciel samochodu musi pamiętać, aby wykupić polisę i nie spowodować przerwy w ubezpieczeniu. Po 12 miesiącach odnowi się już automatycznie.

Skoro jesteśmy przy sprzedaży auta, to jeszcze jeden ważny temat.

Polisa OC a sprzedaż samochodu

Na początek najważniejsze. Jeśli sprzedałeś auto, to od razu poinformuj właściwy wydział komunikacji, że auto zmieniło właściciela oraz zgłoś to w PZU. Na zawiadomienie ubezpieczyciela masz 14 dni. Warto jednak zrobić to od razu, bo pamiętaj, że figurujesz jako posiadacz i wszelkie szkody dokonane tym pojazdem automatycznie obciążają Ciebie. Więc możesz dzięki temu uniknąć potencjalnych problemów.

Możesz to zrobić przez specjalny formularz na stronie PZU.

Do formularza trzeba załączyć wyraźne zdjęcie albo skan umowy sprzedaży lub podpisanego oświadczenia z następującymi informacjami:

• data sprzedaży,
• dane pojazdu (numer rejestracyjny i marka),
• numer polisy,
• dane sprzedającego (imię i nazwisko, adres, PESEL),
• dane kupującego (imię i nazwisko, adres, PESEL),
• informacja, że pojazd zmienił właściciela.

Nie musisz podawać kwoty transakcji. Dla ubezpieczyciela jest ważne tylko, aby mógł zidentyfikować sprzedawcę i kupującego.

W razie wątpliwości możesz się skontaktować z PZU, dzwoniąc pod numer infolinii 801 102 102.

Wspomniałem już, że samochód sprzedajemy razem z polisą OC, więc nie możemy po sprzedaży wypowiedzieć umowy. Ma do tego prawo nowy właściciel pojazdu. Kupujący ma wybór, może korzystać do końca trwania umowy z obecnej polisy, albo wykupić nową u innego ubezpieczyciela.

Korzystanie z polisy po starym właścicielu jest obarczone ryzykiem rekalkulacji składki. Tzn., PZU może (ale nie musi) policzyć na nowo wysokość składki i wezwać do dopłaty. Jeśli kwota będzie wyższa od zapłaconej, to kupujący może wtedy zrezygnować, złożyć wypowiedzenie i wykupić inne OC. Musi tylko uregulować opłatę za liczbę dni faktycznego korzystania z OC po starym właścicielu.

Dobra praktyka dla kupującego: nie czekaj na ruch ubezpieczyciela, tylko sam złóż wniosek o rekalkulację zaraz po zakupie. Jeśli nowa składka wyjdzie niekorzystnie, wypowiadasz polisę zbywcy (art. 31) i kupujesz własne OC, zanim przyjdzie wezwanie do dopłaty, które potrafi pojawić się tuż przed końcem polisy.

Czy sprzedający może odzyskać część niewykorzystanej składki OC?

Poprzedni właściciel pojazdu otrzyma zwrot niewykorzystanej części składki tylko wtedy, gdy nabywca zdecyduje się na zakup polisy OC u innego ubezpieczyciela i poinformuje o tym na piśmie starego ubezpieczyciela.
Nawet jeśli będzie wykupiona nowa polisa, to zwrotu nie będzie, dopóki nowy właściciel nie zgłosi tego na piśmie.

W pewnych przypadkach jednak zwrot składki zawsze należy się właścicielowi pojazdu.

Kiedy należy Ci się zwrot składki OC w PZU?

Zwrot wysokości składki obliczany jest proporcjonalnie do okresu korzystania z niej. Kwotę zapłaconego OC dzielimy przez liczbę dni w roku, by uzyskać dobową cenę polisy. Potem tę wartość mnożymy przez liczbę niewykorzystanych dni.
Przykładowo, jeśli mamy roczną polisę kupioną za 912,5 zł, to dzieląc to przez 365 otrzymujemy dzienną stawkę 2,5 zł. Jeśli umowę rozwiążemy 150 dni przed końcem polisy, to przysługuje nam zwrot 375 zł (2,5 zł x 150).

Kiedy zgodnie z prawem przysługuje zwrot części składki?

• W przypadku podwójnego ubezpieczenia.

O tym pisałem już na wstępie. Jeśli stara polisa przedłuży Ci się automatycznie, a w międzyczasie wykupisz nową, to możesz wypowiedzieć tę przedłużoną automatycznie (art. 28a ustawy).

• Po wyrejestrowaniu pojazdu.

Dwa najczęstsze powody wyrejestrowania to:

• kradzież lub trwała i zupełna utrata pojazdu (np. w pożarze)

Tutaj trzeba jednak pamiętać, że dla ubezpieczyciela ważne będzie udokumentowanie powodu wyrejestrowania.

• złomowanie, czyli przekazanie auta do stacji demontażu lub do przedsiębiorcy prowadzącego punkt zbierania pojazdów.

Gdy złomujesz pojazd musisz zwrócić uwagę na to, czy dany punkt posiada odpowiednie uprawnienia i jaki dokument otrzymasz. Ubezpieczyciel będzie oczekiwał zaświadczenia o demontażu z unieważnieniem dokumentów pojazdu. Jeśli w punkcie złomowania otrzymasz tylko fakturę albo umowę sprzedaży, to PZU może uznać, że miała miejsce transakcja sprzedaży i OC zostanie przepisane na nabywcę. A wtedy polisa wygaśnie na koniec 12-miesięcznego okresu, więc zwrot części składki nie przysługuje.

• W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Jeśli kupiłeś polisę OC w PZU np. przez Internet albo telefonicznie, to zgodnie z prawem, w ciągu 30 dni masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Możesz się wycofać, a ubezpieczyciel potrąci Ci jedynie część składki za dni, w których ubezpieczenie było aktywne. Jeśli odstąpisz od umowy np. po 10 dniach, to wracając do przykładu powyżej, odzyskasz kwotę ceny polisy pomniejszoną o 25 zł (10 x 2,5 zł).

Podstawą prawną odstąpienia od umowy zawartej na odległość jest art. 40. ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta.

W przypadku umów ubezpieczenia termin, w którym konsument może odstąpić od umowy, wynosi 30 dni od dnia poinformowania go o zawarciu umowy.

Termin uznaje się za dochowany, jeśli w ciągu tych 30 dni pismo zostanie doręczone do PZU lub nadane za pośrednictwem Poczty Polskiej.

W oświadczeniu, a dokładniej odstąpieniu od umowy zawartej na odległość wystarczy napisać np.:

Zgodnie z Art. 40. ust. 2 Ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta, ja niżej podpisany ………….. odstępuję od umowy ubezpieczenia zawartej na odległość. Odstąpienie dotyczy polisy o numerze ……………….. dla pojazdu marki …………. o numerze rejestracyjnym …………..
Proszę o przesłanie potwierdzenia rozwiązania umowy na adres e-mail ………………
Zwrotu środków proszę dokonać na mój rachunek ….. prowadzony w banku ……..

Pamiętaj, aby w piśmie oprócz imienia i nazwiska podać swój adres oraz numer PESEL.

Nic nie zadzieje się jednak automatycznie. Zarówno wyrejestrowanie, jak i odstąpienie od umowy zawartej na odległość trzeba zgłosić na piśmie do PZU. Poza potwierdzeniem wyrejestrowania otrzymanym z wydziału komunikacji, trzeba jeszcze dołączyć potwierdzenie złomowania, kradzieży czy trwałej utraty.

Pamiętaj, że do ubezpieczyciela trzeba zgłosić również:

• zarejestrowanie za granicą,
• sprzedaż za granicą,
• kasację za granicą.

Aby uniknąć automatycznego odnowienia polisy i wezwania do jej opłacenia. W każdym z tych przypadków trzeba pisemnie powiadomić PZU, załączając dokument potwierdzający podstawę do wypowiedzenia umowy. Czyli np. dowód sprzedaży lub rejestracji za granicą.

Temat ubezpieczeń pojazdów jest dość obszerny, ale zebrałem tutaj najważniejsze informacje o tym, jakie kroki trzeba podjąć, aby sfinalizować wypowiedzenie umowy OC w PZU.

Najczęstsze pytania o wypowiedzenie OC w PZU

Do kiedy najpóźniej trzeba złożyć wypowiedzenie OC w PZU?

Jeśli wypowiadasz polisę na koniec okresu ubezpieczenia (art. 28), zawiadomienie musi dotrzeć do PZU najpóźniej na jeden dzień przed upływem 12 miesięcy. Przy liście liczy się data stempla Poczty Polskiej, przy pozostałych formach data wpływu do PZU. Spóźnienie oznacza automatyczne odnowienie umowy na kolejny rok.

Czy wypowiedzenie OC w PZU można wysłać mailem?

Tak. Wystarczy załączyć skan lub wyraźne zdjęcie podpisanego wypowiedzenia i wysłać je na adres [email protected]. Sam podpis odręczny na dokumencie jest warunkiem koniecznym, sama treść maila nie wystarczy.

Gdzie wysłać wypowiedzenie OC do PZU listem?

Na adres: PZU, ul. Postępu 18a, 02-676 Warszawa. Najlepiej listem poleconym, żeby mieć dowód nadania z datą stempla.

Czy pod wypowiedzeniem OC potrzebny jest własnoręczny podpis?

Tak. Niezależnie od formy (mail, list, oddział) dokument musi być podpisany własnoręcznie przez właściciela pojazdu. Bez podpisu wypowiedzenie jest nieskuteczne.

Czy po wypowiedzeniu OC w PZU dostanę zwrot składki?

Zwrot za niewykorzystany okres przysługuje proporcjonalnie, między innymi przy podwójnym ubezpieczeniu (art. 28a), po wyrejestrowaniu pojazdu (kradzież, złomowanie) oraz przy odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Stawkę dobową liczysz dzieląc składkę przez liczbę dni w roku i mnożąc przez liczbę dni niewykorzystanych.

Jak wypowiedzieć OC w PZU po kupnie używanego auta?

Polisę odziedziczoną po zbywcy możesz wypowiedzieć w dowolnym momencie na podstawie art. 31. Nie odnawia się ona automatycznie u nabywcy, wygasa z końcem okresu, na który ją zawarto. Warto od razu poprosić PZU o rekalkulację składki, a jeśli wyjdzie niekorzystnie, wypowiedzieć polisę i kupić własne OC.

Co zrobić z OC w PZU po sprzedaży samochodu?

Sprzedaż trzeba zgłosić do PZU w ciągu 14 dni (najlepiej od razu), załączając umowę sprzedaży lub oświadczenie z danymi stron. Polisy nie wypowiadasz, bo przechodzi ona na kupującego. Zwrot niewykorzystanej składki dostaniesz tylko wtedy, gdy nabywca pisemnie zawiadomi PZU, że kupił OC u innego ubezpieczyciela.

Czy mogę wypowiedzieć OC w PZU online?

Tak, jeśli masz konto w serwisie moje.pzu.pl, podpisane wypowiedzenie przekazujesz jako załącznik do zgłoszenia, bez wizyty na poczcie. Sprzedaż pojazdu zgłosisz osobnym formularzem online na stronie PZU.

Co się stanie, jeśli nie wypowiem OC w PZU na czas?

Polisa odnowi się automatycznie na kolejne 12 miesięcy i będziesz zobowiązany opłacić składkę. Jeśli w międzyczasie kupiłeś OC u innego ubezpieczyciela, możesz wypowiedzieć tę przedłużoną automatycznie umowę na podstawie art. 28a i odzyskać część składki za niewykorzystany okres.

Na koniec jeszcze krótkie podsumowanie najważniejszych informacji.

Jak zmienić polisę OC?

Nieważne, jaki jest powód rezygnacji z polisy OC, kroki są bardzo podobne.

Co zatem należy zrobić?

• odszukaj swoją polisę OC w PZU i sprawdź, do kiedy obowiązuje

Dzięki temu wiesz, do kiedy masz czas na wypowiedzenie i od kiedy zawrzeć nową polisę, aby zachować ciągłość ubezpieczenia.

• przygotuj pismo z wypowiedzeniem albo skorzystaj z mojego gotowego wzoru pdf wypowiedzenia OC w PZU

Przypomnę, że pismo możesz wysłać listem (najlepiej poleconym), mailem (skan podpisanego dokumentu), przez moje.pzu.pl albo zanieść osobiście. Pamiętaj o dodaniu załączników, jeśli są konieczne.

• w piśmie poproś o potwierdzenie rozwiązania polisy oraz podaj numer rachunku bankowego, jeśli przysługuje Ci zwrot części składki,
• kup polisę u nowego ubezpieczyciela.

Daj znać w komentarzu, czy udało Ci się bez problemu zmienić ubezpieczyciela. A jeśli należał Ci się zwrot składki, napisz, ile dni realnie czekałeś na przelew. Zbieram w komentarzach statystykę per ubezpieczyciel i co jakiś czas ją podsumowuję.

A jeśli przepłaciłeś na polisie OC, sprawdź aktualne promocje i dowiedz się, jaką składkę możesz płacić. Pamiętaj, że jeśli Twoja ostatnia umowa przedłużyła się automatycznie, to możesz ją zerwać, wybrać tańsze ubezpieczenie i zwrócić się o zwrot pozostałej części składki. Skorzystaj z kalkulatora, aby dowiedzieć się, gdzie będzie najtaniej.